Ошибка E24 в посудомоечной машине
Код ошибки Е 24 посудомоечной машины Bosch может возникать по нескольким причинам:
A) Дренажный шланг заблокирован или перекручен — внимание: вытекающая вода может быть очень горячей (опасность ошпаривания). Установите выбор программ на «Выкл.» и вытащите вилку сетевого шнура. Проверьте, нет ли перегибов / зажатий / перекручиваний на сливном шланге. Ослабьте зажим для шланга на сифоне и осторожно снимите дренажный шланг (остаточная вода). Очистите сливной шланг и сифонный патрубок. Удерживайте конец шланга, например, в ведре и выберите функцию «Слив». Подсоедините сливной шланг к сифону и проверьте герметичность.
Б) Насос заблокирован — очистите насос: установите селектор программ в положение OFF. Вытащите вилку сетевого шнура. Внимание: насос может быть заблокирован стеклянными осколками — есть риск порезаться. Далее снимите фильтры. Затем снимите крышку насоса и удалите все посторонние предметы. Проверьте, можно ли свободно вращать крыльчатку насоса. Вставьте крышку насоса (зафиксировав или завинтив). Правильно отрегулируйте фильтры и зафиксируйте их.
Посмотрите небольшое видео по устранению ошибки E24 от экспертов Bosch ниже. Если самостоятельно устранить ошибку Е24 не удалось, пожалуйста, обратитесь в нашу службу сервиса.
Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch:
8 (800) 200 29 61
Вызвать мастера по ремонту
- Назад
Видео по устранению ошибки E24
Мы подготовили для вас небольшое видео, в котором наглядно показано, как устранить ошибку Е24 в посудомоечной машине. Если вы хотите доверить решение данной проблемы профессионалам или обнаружили неполадку в вашей посудомоечной машине, можете пригласить нашего специалиста на дом, и мы найдем и устраним возникшие проблемы быстро и профессионально.
Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch:
8 (800) 200 29 61
Также мы напоминаем, что для максимально эффективной и долгосрочной работы посудомоечной машины Bosch рекомендует регулярно производить очистку прибора. Для этого лучше всего использовать профессиональные и высококачественные моющие средства. Все эти продукты прошли многократные испытания на приборах Bosch и могут гарантировать бережный и эффективный уход за вашей техникой.
Купить чистящие средства и аксессуары
- Назад
Оформите заказ на ремонт
Воспользуйтесь нашей формой онлайн-бронирования, чтобы подобрать подходящую для вас дату визита инженера.
Оформить заказ на ремонт
Свяжитесь со службой сервиса
Позвоните по бесплатному круглосуточному телефону приёма заказов на ремонт:
8 (800) 200 29 61
Позвонить на горячую линию
Онлайн-заказ на ремонт
Оформите вызов специалиста по ремонту крупной техники в любое удобное для вас время.
- Оформить заказ онлайн
Сервисный помощник онлайн
Найдите полезные рекомендации и получите ответы на часто задаваемые вопросы.
- Получить помощь онлайн
Инструкции по эксплуатации
Если возник вопрос по эксплуатации или установке вашей бытовой техники Bosch, скачайте инструкцию по прибору на нашем сайте.
- Подробнее
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 18 лет, из них в РемБытТех — 10 лет
Содержание:
- Расшифровка
- Когда ошибку E24 можно исправить самостоятельно
- Неисправности, требующие профессионального ремонта
- Засор фильтров — самостоятельно или
- Сливной насос
- Засор в тракте слива
- Износ циркуляционного насоса
- Засор циркуляционного насоса
- Блок управления
- Как временно убрать ошибку Е24
Вы загрузили посудомоечную машину Bosch, нажали кнопку «Пуск» и запустили мойку. Но что-то пошло не так. На экране загорелись ошибка Е24 и индикатор «Кран»:
- примерно через 2 минуты после запуска мойки;
- на мойке, когда подошло время слива воды.
Техника отказывается работать и не реагирует на команды.
Расшифровка
Код Е24 на дисплее посудомойки Bosch и горящий / мигающий «Краник» означают ошибку слива. Она может возникнуть и в самом начале цикла, и в конце мойки (во время слива воды).
Примечание! Принцип работы современной техники построен таким образом, что перед началом цикла машина тестирует все узлы. Поэтому последние модели посудомоек при обнаружении неисправности выдают ошибку слива перед началом мойки через несколько минут после включения. Старые же модели Бош показывают ошибку на мойке, когда возникает необходимость слить воду из бака.
Что делать, если возникла ошибка Е24 в ПММ Bosch? Вариантов всего два: первый — попробовать решить вопрос собственными силами, второй — обратиться в мастерскую.
Когда ошибку E24 можно исправить самостоятельно
- Засорились фильтры. Производитель рекомендует проверять фильтры после каждой мойки. Это занимает несколько минут, а схема очистки указана в инструкции к машинке.
- Произошел сбой блока управления. Отключите технику от электросети на 5-10 минут, затем включите в розетку и попробуйте запустить мойку еще раз.
- Перекрутился сливной шланг. Нужно проверить шланг по всей длине и при наличии загибов или заломов расправить его.
В остальных случаях причина – в поломке, и без ремонта не обойтись.
Неисправности, требующие профессионального ремонта
Специалисты «РемБытТех» знают, как устранить ошибку Е24 в посудомоечной машине Бош, независимо от причины поломки. В таблице указаны основные неисправности, которые приводят к ошибке.
Засор фильтров — самостоятельно или —
от 1300 руб.
Находятся на дне посудомойке и предотвращают попадание остатков пищи в циркуляционный насос. Если они засорились, машина не будет сливать воду и выдаст ошибку.
Признаки
Горит ошибка Е24, вода из машины не уходит.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомойки.
Сливной насос —
от 1800 руб.
Поломка помпы не позволяет машинке слить воду и приводит к ошибке.
Признаки
Посудомойка Bosch выдает ошибку перед набором воды (при тестировании узлов) или на этапе слива после мойки и горит «Кран».
Как устранить
Необходима замена помпы, как правило, ремонту она не подлежит.
Засор в тракте слива —
от 1400 руб.
Он препятствует сливу воды из машины.
Признаки
Посудомойка Bosch выдает ошибку перед набором воды (при тестировании узлов) или на этапе слива после мойки и горит «Кран».
Как устранить
Мастер полностью проверяет тракт слива (улитка, патрубки, насос, сливной шланг, канализация, куда подключён слив) и устраняет засор.
Износ циркуляционного насоса —
от 2400 руб.
Современные модели посудомоечных машин Бош определяют наличие воды в баке по сопротивлению вращения циркуляционного насоса. Чем туже вращается крыльчатка, тем больше воды в машине. Если техника эксплуатируется уже длительное время, вал и подшипники изнашиваются и при работе задевают корпус насоса, что затрудняет его вращение. Поэтому на тесте узлов перед запуском мойки машина «думает», что вода не слита, блокирует работу и показывает ошибку Е 24.
Признаки
Появление на дисплее ошибки E24 и мигающего краника через несколько минут после запуска мойки.
Как устранить
Необходимо заменить циркуляционный насос.
Засор циркуляционного насоса —
от 2400 руб.
Вращение насоса затрудняется из-за попадания в него остатков пищи (они иногда проскакивают через фильтры). Поэтому, как и в случае с износом, посудомойка воспринимает этот сигнал, как наличие воды в машине, не начинает мойку и пишет ошибку.
Признаки
Появление на дисплее ошибки E24 и мигающего краника через несколько минут после запуска мойки.
Как устранить
Требуется демонтаж и очистка циркуляционного насоса.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели радиоэлементы, отвечающие за управление сливным насосом.
Признаки
Посудомоечная машина Бош выдаёт ошибку E 24 то сразу после запуска, то на цикле мойки или даже сушки, без чёткой закономерности.
Как устранить
Мастер ремонтирует или меняет модуль управления.
Избежать ошибки Е 24 и завершить мойку можно, если причина ее возникновения — износ циркуляционного насоса. Просто откройте и закройте дверцу машины на этапе тестирования исправности узлов и слива остатков воды от предыдущей мойки, то есть на первых минутах программы до залива воды. Чтобы наверняка убрать ошибку, лучше это делать в момент тишины, когда закончился первый этап тестирования (включение сливной помпы, затем циркуляционного насоса), но второй пока еще не начался. Машинка прервет процесс тестирования и начнет набирать воду.
Обратите внимание! Этот способ — временное решение, которое заключается в «обмане» электроники посудомойки. Ремонт все равно потребуется, так как поломка сама не устранится. Наступит время, когда этот трюк не сработает, поскольку износ циркуляционного насоса достигнет критического уровня.
Если у вас не получается собственными силами справиться с ошибкой E24 в посудомойке Bosch, обратитесь в сервисный центр «РемБытТех».
Мастер прибудет к вам домой в течение 24 часов после оформления заявки или в удобное для вас время. Вопрос будет решен за один выезд, независимо от уровня сложности поломки. В результате вы получите исправную технику и официальный чек с гарантией на ремонт сроком до 24 месяцев.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Появление ошибки Е24 в посудомоечной машине Bosch свидетельствует о сбое в системе слива воды. Коды отображают место поломки и указывают на возможную причину. Неисправность Е24 можно устранить как своими силами, так и с помощью специалиста.
Причины
Посудомойки БОШ оснащены системой автоматического тестирования основных элементов конструкции при запуске и работе устройства. Появление ошибки E24 в посудомоечной машине Bosch свидетельствует о наличии неисправностей в следующих деталях:
- Сливной шланг. При перемещении посудомойки он может сгибаться или сдавливаться. Это препятствует оттоку воды, из-за чего ошибка Е24 возникает в процессе мойки.
- Датчик уровня воды. Неисправность этой детали приводит к передаче некорректных показаний блока управления, из-за чего машина начинает выдавать ошибки.
- Дренажный насос. В таком случае коды Е24 и E22 появляются попеременно. Засор насоса возникает из-за попадания пищевых отходов в крыльчатку. Эту деталь нужно демонтировать и осмотреть.
- Электронная плата. Перегорание некоторых симистров приводит к нарушению работы датчиков уровня воды. В таком случае машина перестает сливать воду, на дисплее появляется соответствующий код.
- Циркуляционный насос. В корпус помпы встроена магнитная сердцевина, отвечающая за вращение крыльчатки. Деталь крепится к шкиву, который держится на керамических втулках. Со временем крепления изнашиваются, вода проникает в мотор и вращение крыльчатки прекращается. Блок управления получает информацию о неисправности насоса и выдает код ошибки.
Как исправить
Так как неисправность E24 в большинстве случаев вызывается засором сливной системы, устранить ее можно своими руками. Для того чтобы осмотреть и прочистить фильтр, нужно:
Техникой какого производителя пользуетесь дома?
- освободить камеру ПММ от посуды, корзин и держателей;
- снять расположенный на дне бункера фильтр;
- очистить сеточку от загрязнений и промыть ее водой;
- прочистить с помощью троса и ершика шланги для слива;
- снять заглушку, находящуюся под фильтром (это позволяет получить доступ к лопастям дренажного насоса);
- появившееся отверстие очистить от мусора и частиц пищи (под фильтр часто проникают косточки фруктов, что приводит к засорению);
- заглушку, фильтр и сливные трубки вернуть в прежнее положение.
Засор может образовываться в области, расположенной между сливной трубкой и патрубком сифона. Шланг и переходник нужно отсоединить, закупоренные части канализационной системы — очистить. Загрязнения могут накапливаться и в циркуляционном насосе. Ремонт этой детали включает следующие этапы:
- Изменение положения машины. Аппарат перед началом работы отключают от электросети, водопровода и канализационной системы, после чего укладывают вверх дном.
- Получение доступа к насосу. Заднюю и боковые панели откручивают и снимают, после чего удаляют переднюю планку, расположенную в нижней части корпуса. Под ней находится еще одна панель, удерживающая дно посудомойки. Ее снимают, отсоединяя пластиковые держатели, находящиеся в боковых частях корпуса. После открытия дна появляется доступ к внутренним элементам конструкции.
- Извлечение насоса. Деталь находится рядом с нагревателем, представляющим собой пластиковый короб с патрубками. Насос поворачивают по часовой стрелке и отводят в сторону. Перед извлечением помпы отсоединяют датчики и кабели.
- Осмотр вращающихся частей насоса. Крыльчатка часто засоряется волосами и нитками. Загрязнения удаляют, предварительно вытащив вал.
- Сборка машины. После очищения крыльчатки детали устанавливают в обратном порядке. Корпус закрывают, после чего осуществляют пробный запуск аппарата.
Иногда коды ошибок на дисплее возникают из-за незначительных сбоев в работе блока управления. В таком случае нужно перезагрузить или на время отключить посудомойку. Для перезагрузки кнопку главного включения удерживают в течение 20-30 секунд. Если все способы устранения неполадок оказываются неэффективными, нужно обратиться в сервисный центр. Это правило касается и ПММ, находящихся на гарантии.
Читайте также:
- Встраиваемая посудомоечная машина Bosch SMV44IX00R SilencePlus с пятью режимами
- Узкая посудомоечная машина Bosch Serie 2 SPV25DX10R Silenceplus для небольших кухонь
- Встраиваемая посудомоечная машина Bosch Serie 2 SPV25DX30R с технологией SilencePlus
- Посудомоечная машина Bosch Serie 2 SPS25FW11R с 5-ю программами очистки
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Ошибка е24 в посудомоечной машине Bosch – данная цифра на дисплее предупреждает пользователя о возникновении проблем со сливом воды. Сбросить ошибку можно самостоятельно или воспользоваться услугами мастеров. Ремонт проводится с использованием оригинальных запчастей на дому у клиента в Москве.
Современные посудомоечные машины в случае возникновения неисправностей могут произвести самодиагностику. Результат высвечивается на дисплее в виде определенного кода ошибки. Практически каждой проблеме системой присваивается свой код. Подробнее ознакомиться с цифрами можно в инструкциях производителей или по этой ссылке.
Ошибка Е 24 может свидетельствовать о ряде проблем:
- перегнулся сливной шланг;
- засор сливной системы (шланг, фильтр и т.д.);
- неисправность датчиков;
- вышла из строя сливная помпа;
- поломка циркуляционного насоса;
- произошел сбой в работе «мозга» посудомоечной машины.
Информация для данной статьи была взята из источника: http://master177.ru/stati/oshibka-e24-v-posudomoechnoy-mashine-bosch/. Если вы ходите более подробно изучить данный вопрос, рекомендуем так же ее прочитать.
Чистка системы
Проводить чистку сливной системы рекомендуется периодически. Фильтр располагается на днище устройства и легко удаляется. Его можно промыть проточной водой. Чтобы прочистить шланг потребуется на трос прикрепить небольшой ершик.
Под фильтром располагается пластиковая заглушка. Под ней находится шестеренка сливного насоса. Извлеките оттуда накопившийся мусор. Очень часто под фильтр забиваются косточки от фруктов. Также потребуется прочистить стык между сливным шлангом и канализацией.
Поломка циркуляционного насоса
Следует обратить особое внимание на данный пункт, т.к. в 50% случаев ошибка е24 в пмм бош возникает из-за выработки втулок циркуляционной помпы.
Проверить это достаточно сложно, необходимо разбирать не только машинку, для того что вы извлечь насос, но и саму помпу. Для разбора мотора рекомендуем вызвать мастера сервисного центра.
Насос
Стать причиной появления ошибки Е 24 в посудомоечных машинах Бош может и засор насоса. Получить доступ к помпе можно в несколько шагов.
- Отключите машинку от электросети.
- Переверните прибор вверх дном, установив его на крышу.
- Открутите боковые и заднюю панели (подойдет для не встраиваемых моделей).
- Удалите нижнюю переднюю планку. Под ней расположена еще одна планка, удерживающая днище. Открутите и ее.
- Демонтируйте боковые пластиковые держатели.
- Отделив днище, вы получите доступ к внутренностям машинки.
- Рядом с пластиковым корпусом с выводами для патрубков (проточный нагревательный элемент) располагается помпа. Чтобы ее снять отсоедините все провода и датчики. Поверните комплектующую на пол оборота по часовой стрелке, и аккуратно потяните в сторону.
- Осмотрите крыльчатку. Удалите намотанный на ней мусор (волосы, нитки и т.д.).
- Проведя чистку, соберите конструкцию и запустите устройство, чтобы убедиться, что ошибка е24 больше не возникает.
При неисправности датчиков или проблемах в работе управляющего модуля решить проблему с возникновением ошибки Е24 могут только мастера сервисных центров. Они проведут диагностику, выявят причину появления ошибки и устранят ее. Оформить вызов мастера можно на сайте сервисного центра.
Следует помнить, чтобы любое неквалифицированное действие может повлечь за собою другие проблемы. Часто после самостоятельной чистки системы пользователю может потребоваться профессиональная помощь мастеров и дорогостоящий ремонт бытовой техники.
В статье мы расскажем:
- Когда может появиться ошибка е24
- Причины появления кода
- Способы устранения неполадок при появлении кода
- Осмотр насоса
- Цены на ремонт
Каждая хозяйка будет рада, если в доме появится помощница – посудомоечная машина. Прежде чем использовать прибор в бытовых целях, необходимо изучить инструкцию. В посудомоечной машине Бош ошибка е24 может появиться неожиданно, а привести в порядок кухню нужно в ближайшее время. Простая перезагрузка не помогает, тогда потребуется определить причину самостоятельно.
Когда может появиться ошибка е24
В инструкции к бытовому прибору всегда указывают расшифровку всех ошибок. Однако описания процесса устранения неисправности не всегда хватает в случае появления кода. Возможно, что прибор вышел из строя таким образом, что лучшим решением будет отдать его в ремонт.
Код е24 говорит о том, что слив воды неисправно работает. Это означает, что может быть перегнут шланг или же в нем образовался засор. Также причиной может стать появление дырок в детали, из которых утекает жидкость – в таком случае без замены не обойтись. Вместе с тем многие пользователи посудомоечных машин Бош говорят о том, что такая ошибка появляется по другим причинам.
Причины появления кода
Часто код е24 возникает в начале процесса мойки или же в середине. В таких ситуациях к причинам ее появления можно отнести следующие:
- неисправность датчиков;
- поломан насос для слива;
- сбилась программная начинка прибора.
В ситуации, когда этот код чередуется с е22, может быть неисправна крыльчатка: на нее часто наседают осадки пищи, блокируя работу. Иногда причиной становится намотка нитки на винт.
Способы устранения неполадок при появлении кода
Если появилась ошибка е24, посудомоечная машина bosch оповещает об этом своего владельца. Такая проблема появляется в начале, середине или конце процесса, и причины могут быть разными. Потребуется провести диагностику самостоятельно. Первым делом можно попробовать перезапустить систему и заново возобновить процесс. В ситуации, когда причиной стали сбои в программном обеспечении, это будет правильным решением. Если такие манипуляции не помогли, следует приступить к диагностике.
В инструкции указано, что проблема кроется в сливе жидкости. Первым делом нужно проверить данную часть системы. Алгоритм действий следующий.
- Открыть крышку прибора и достать все имеющиеся корзины.
- Вытащить фильтр, который находится на дне посудомойки.
- Очистить его от остатков и промыть под напором воды.
- Используя трос и ершик, потребуется прочистить сливной шланг, чтобы убедится в отсутствии засоров.
Под фильтром можно снять заглушку из пластика. Она обеспечивает доступ к сливному насосу. Потребуется извлечь весь мусор, так как под сам фильтровальный элемент он тоже часто забивается. Появиться засор может и в стыке между шлангом и отводом машинки. Это место также потребуется осмотреть и очистить при необходимости.
Осмотр насоса
Остатки пищи могли попасть в саму насосную систему. В результате этого она попросту отказывается сливать жидкость и появляется код е24. Чтобы ее почистить, необходимо придерживаться определенного алгоритма.
- Посудомойку перевернуть кверху дном, предварительно подложив полотенце.
- Снять крышку и боковые панели.
- Открутить две планки, которые помогают удерживать дно корпуса.
- Снять держатель из пластика сбоку.
- Отсоединить дно прибора.
- Пластиковая деталь с выходами для патрубков является нагревательным элементом. Сбоку от нее будет виден насос.
- Его необходимо немного повернуть по часовой стрелке и потянуть на себя.
Потребуется осмотреть крыльчатку, на которую могли намотаться нити или пища, очистить ее. После просмотреть вал на наличие посторонних элементов. После очистки собрать машинку в обратном порядке. После проведения данных манипуляций прибор будет работать без ошибок.
Гарантия до 3-х лет на ремонт и запчасти
Если деталь выйдет из строя в течение гарантийного срока вам ее заменят бесплатно
Бесплатная диагностика
Аппаратная и программная диагностика холодильника
Оригинальные запчасти Bosch
Сотрудничаем с официальными поставщиками запчастей Bosch
Бесплатный выезд мастера
Мастер будет у Вас через 30 минут после заказа