Brother 1610 ошибка af - Ремонт и установка крупной бытовой техники

При проблемах в работе принтеры и МФУ Brother отображают в сообщения на дисплее с заголовками такого типа: “Иниц. невозможна.48″ или “Очистка невозможна 50″.

Ошибки струйных принтеров Brother

Число в конце – это код ошибки, по которому можно более точно понять, что случилось с устройством.

Описание ошибки 20,21,22,23

Невозможно распознать чернильный картридж

Как убрать ошибку 20,21,22,23

Картридж установлен неправильно. Картридж заменен при выключенном питании. Картридж загружен очень быстро. Картридж вставлен не до конца. Установлен картридж, отличный от указанного (на место черного устанолен желтый и тд). Необходимо установить картридж на соответствующее ему место, убедитесь что картридж не поврежден. Установите картридж медленно.

Код ошибки 26,27,28,29

Описание ошибки 26,27,28,29

Закончились чернила

Как убрать ошибку 26,27,28,29

Замените закончившийся картридж на новый (или перезаправьте).

Код ошибки 2A,2B,2C,2D,2E

Описание ошибки 2A,2B,2C,2D

Невозможно распознать картридж

Как убрать ошибку 2A,2B,2C,2D

Замените или переустановите картридж, проверьте что картридж не поврежден.

Код ошибки 2F

Описание ошибки 2F

Открыта крышка отсека с картриджами

Как убрать ошибку 2F

Закройте крышку отсека или установите специальную заглушку. Проверьте, что язычок крышки отсека не сломан.

Код ошибки 30,31,32

Описание ошибки 30,31,32

Блок головки/каретки не двигается. Обнаружено датчиком энкодера CR. Обычно означает замятие бумаги или попадание кусочка бумаги на датчики.

Как убрать ошибку 30,31,32

Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу. Посторонние предметы внутри двигателя: удалите посторонние предметы. Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: прикрепите полосу энкодера CR на место. Зубчатый ремень не на месте: подсоедините зубчатый ремень CR. Неправильно подсоединена чернильная трубка: подсоедините чернильную трубку. Крышка головки не прикреплена должным образом: установите крышку головки. Неисправность соединения жгута электродвигателя каретки: подсоедините жгут электродвигателя каретки. Неисправность соединения плоского кабеля каретки: подсоедините плоский кабель каретки. Блок техобслуживания присоединен неправильно: подсоедините блок техобслуживания. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Неисправен зубчатый ремень CR: замените зубчатый ремень CR. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки ASSY. Плата каретки неисправна: замените плату каретки ASSY. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.

Код ошибки 35,38,3B,3C

Описание ошибки 35,38,3B,3C

Внезапная остановка узла головки/каретки. Вызвано факторами, отличными от замятия бумаги для печати, например, пятнами на полосе энкодера CR, когда чернила не выбрасываются.

Как убрать ошибку 35,38,3B,3C

Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу для печати из двигательной части.

Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: присоедините полоску энкодера CR. Трубки подачи чернил подсоединены неправильно: подсоедините трубки подачи чернил. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Датчик энкодера CR неисправен: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки 3E

Описание ошибки 3E

Проблема с двигателем ASF, двигателем подачи бумаги и двигателем каретки.

Как убрать ошибку 3E

Диск энкодера ASF, диск энкодера PF или планка энкодера CR загрязнены или поцарапаны. Энкодер или двигатель ASF, PF или CR неисправны. Замените мотор ASF ASSY, диск энкодера PF или планку энкодера CR. Замените двигатель ASF ASSY, плату энкодера PF или плату каретки. Проверьте двигатель ASF, двигатель подачи бумаги и двигатель каретки, затем замените неисправный.

Код ошибки 3F,3x

Описание ошибки 3F,3x

Проблема с передвижением каретки

Как убрать ошибку 3F,3x

Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу из двигательной части. Неисправность программного обеспечения: откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. При обнаружении любых препятствий на пути движения головки/каретки: очистите и смажьте направляющую CR и опорное шасси CR. Слетел зубчатый ремень CR: установите зубчатый ремень CR на место. Полоска энкодера CR загрязнена или поцарапана: замените полоску энкодера CR. Неисправна плата каретки: замените плату каретки в сборе. Блок головки/каретки сломан: замените блок головки/каретки. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки.

Код ошибки 40

Описание ошибки 40

Температура внутри устройства слишком высокая

Как убрать ошибку 40

Датчик температуры внутри устройства неисправен: замените чернильный блок ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 42

Описание ошибки 42

Напряжение привода печатающей головки не опустилось с высокого на низкий уровень в течение указанного периода

Как убрать ошибку 42

Неисправен пьезоэлектрический керамический привод или привод печатающей головки: замените узел головки/каретки. Неисправна плата каретки:замените плату каретки в сборе. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 43

Описание ошибки 43

Проблема с температурным датчиком печатающей головки или перегрев устройства.

Как убрать ошибку 43

Неправильно подсоединены плоские кабели головки: исправьте эти плоские кабели. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки в сборе. Плата каретки неисправна: замените плату. Принтер перегрет – уберите его с солнца, от батарей отопления, кондиционеров.

Код ошибки 44

Описание ошибки 44

Резкое повышение температура драйвера печатающей головки

Как убрать ошибку 44

Неправильные параметры свойств головки в EEPROM: введите правильные значения параметров. Пузырьки воздуха в блоке головки/каретки: выполните первоначальную прокачку. Плоские кабели подключены неправильно с печатающей головкой и кареткой: подключите кабели верно. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки ASSY. Обрыв плоского кабеля каретки: замените головку/каретку. Блок головки/каретки сломан или неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 46

Описание ошибки 46

Абсорбер (так называемый “памперс”) для отработанных чернил заполнен

Как убрать ошибку 46

Обратитесь в сервисный центр или Brother для замены абсорбера. Можно решить проблему самостоятельно: разобрать принтер, промыть абсорбер (“памперс”) и сбросить ошибку принтера (например, вот так сбрасывается памперс на MFC-J2310/J2510, MFC-J3520/J3720).

Код ошибки 48

Описание ошибки 48

Слабое соединение плоских кабелей печатающей головки

Как убрать ошибку 48

Плоские кабели печатающей головки или плоский кабель каретки оборваны или не подключены. Исправьте подключение плоских кабелей печатающей головки.

Код ошибки 49

Описание ошибки 49

Напряжение привода печатающей головки не поднялось до необходимого уровня

Как убрать ошибку 49

Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.). Плоские кабели печатающей головки и плоский кабель каретки подключены неправильно: подключите кабели каретки/головки правильно.

Код ошибки 4F

Описание ошибки 4F

Проблема с печататющей головкой

Как убрать ошибку 4F

Пьезоэлектрический керамический привод неисправен (трещины или короткие замыкания): замените плату каретки ASSY и/или замените блок головки/каретки. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 50,51

Описание ошибки 50,51

Ошибка датчиков помпы (узел purge unit), невозможно определить включен или выключен двигатель или датчик

Как убрать ошибку 50,51

Планетарный рычаг установлен неправильно: установите блок обслуживания на место. Если есть проблемы с движением планетарного рычага, очистите его. Неправильно подсоединен жгут проводов помпы: исправьте подсоединение. Неисправна помпа: замените блок обслуживания. Шестерни на блоке обслуживания сломаны или неисправен двигатель подачи бумаги: замените двигатель подачи бумаги.

Код ошибки 52

Описание ошибки 52

Ошибка датчика помпы (невозможно определить исходное положение)

Как убрать ошибку 52

Посторонние материалы в части узла обслуживания: удалите посторонние материалы (кусочки бумаги, скрепки и пр.). Неисправность соединения жгута проводов датчика помпы: подсоедините жгут датчика помпы. Неисправен датчик помпы: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки 57

Описание ошибки 57

Ошибка печатающей головки (не возвращается в место парковки)

Как убрать ошибку 57

Блок крышки головки, очиститель головки или другие детали узла обслуживания, мешают движению блока головки/каретки: установите эти детали на место. Если какая-либо часть блока обслуживания не работает плавно, замените блок. Полоска энкодера CR загрязнена: замените полоску энкодера CR. Если имеются любые препятствия на пути движения блока головки/каретки: очистите направляющую CR и опорное шасси CR. Неисправна плата каретки ASSY: замените плату каретки в сборе. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Блок головки/каретки неисправен: замените блок головки/каретки.

Код ошибки 5A,5B

Описание ошибки 5A,5B

Ошибка в работе помпы (внезапная остановка)

Как убрать ошибку 5A,5B

Проверьте на наличие посторонних предметов: удалите посторонние предметы при обнаружении. Диск энкодера PF соприкасается с верхней крышкой и деформирован: замените диск энкодера PF. Неисправна плата энкодера PF: замените плату энкодера PF. Погнута основная дренажная трубка: замените блок поглотителя чернил. Шестерня сцепления сломан: замените блок обслуживания. Шестерня помпы сломана или ненормальная нагрузка на кулачок продувки или сломан узел планетарного рычага или неисправен двигатель подачи бумаги: замените узел двигателя. Роликовая шестерня PF L сломана или блок двигателя неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату. Неисправна плата блока питания: замените плату блока питания.

Код ошибки 5D,5E

Описание ошибки 5D,5E

Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время прокачки

Как убрать ошибку 5D,5E

Ток управления превысил предельное значение из-за ненормальной нагрузки, приложенной к блоку технического обслуживания. Удалите посторонние материалы. Замените шестерню сцепления. Замените диск энкодера PF. Замените плату энкодера PF. Замените блок абсорбера чернил. Замените блок обслуживания. Замените основную плату. Замените плату блока питания. Замените блок двигателя.

Код ошибки 60,62

Описание ошибки 60,62

Ошибка датчика ширины бумаги (датчика носителя)

Как убрать ошибку 60,62

Отрегулируйте заново левое и правое поля. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Оборваны плоские кабели головки или неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки 6C

Описание ошибки 6C

Ошибка из-за перегрузки двигателя подачи бумаги

Как убрать ошибку 6C

Удалите посторонние предметы и закройте крышку сканера (блок сканера). Двигатель подачи бумаги неисправен: замените двигатель подачи бумаги. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 6C

Описание ошибки 6C

Двигатель ASF не останавливается в заданное время

Как убрать ошибку 6C

Неисправность, вызванная перегрузкой: откройте и закройте крышку сканера (блок сканера). Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Соответствующий жгут электродвигателя подключен неправильно: исправьте подключение. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки 70,71

Описание ошибки 70,71

Невозможно определить состояние ВКЛ/ВЫКЛ кулачкового переключателя подъема крышки

Как убрать ошибку 70,71

Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки 72,73

Описание ошибки 72,73

Невозможно определить исходное положение кулачка подъема крышки

Как убрать ошибку 72,73

Код ошибки 7A

Описание ошибки 7A

Внезапная остановка кулачка подъема крышки

Как убрать ошибку 7A

Посторонние предметы в механизме крышки головки: удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 7D

Описание ошибки 7D

Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время работы кулачка подъема крышки

Как убрать ошибку 7D

Удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 7E

Описание ошибки 7E

Информация о свойствах головы не была введена

Как убрать ошибку 7E

Введите данные свойства головы.

Код ошибки 80,81

Описание ошибки 80,81

В начале печати контроллер определяет, что ширина бумаги меньше формата A4

Как убрать ошибку 80,81

В лоток для бумаги загружена бумага меньше указанного размера: загрузите бумагу правильного размера. Датчик ширины бумаги (датчик носителя) не настроен: отрегулируйте поля для печати без полей с помощью функционального кода 66 в режиме обслуживания. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.

Код ошибки 82

Описание ошибки 82

Замятие бумаги. Датчик ширины бумаги не смог определить передний край бумаги для печати

Как убрать ошибку 82

Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Подается бумага с отпечатками или бумага с черноватым передним краем: замените на чистую бумагу. Неисправность соединения плоского кабеля головки: правильно вставьте плоские кабели головки. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.

Код ошибки 83

Описание ошибки 83

Замятие бумаги. Датчик регистрации обнаруживает бумагу слишком рано при подаче бумаги в обычном режиме SF. Датчик регистрации постоянно находится во включенном состоянии в режиме высокоскоростной подачи.

Как убрать ошибку 83

Неправильная загрузки бумаги в лоток для бумаги: загрузите бумагу в лоток правильно. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Активатор датчика регистрации отсоединен: установите активатор датчика регистрации на место. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 84

Описание ошибки 84

Замятие бумаги. Датчик регистрации остается включенным после завершения операции вывода бумаги

Как убрать ошибку 84

Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Привод датчика регистрации зацепился за окружающие детали: уберите детали за которые зацепиля привод. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Слетел зубчатый ремень PF: установите зубчатый ремень PF на место. Ролик выброса бумаги вращается неправильно: замените двигатель.

Код ошибки 88

Описание ошибки 88

Замятие бумаги (даже после удаления бумаги ошибка остается)

Как убрать ошибку 88

Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неправильно подсоединен провод датчика: исправьте подключение. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Неисправны ролики втягивания бумаги: замените ролики втягивания бумаги. Рычаг переключения режимов (на правом конце направляющей CR) скользит не плавно: очистите рычаг переключения режимов. На концах вала ролика подачи бумаги повреждены какие-либо шестерни: замените. Неисправен двигатель подачи бумаги: замените блок двигателя. Неисправна основная плата: замените основную плату.

Код ошибки 8A,8B

Описание ошибки 8A,8B

Двигатель подачи бумаги не вращается или внезапно остановился

Как убрать ошибку 8A,8B

Посторонние предметы в механизме: удалите посторонние предметы. Жгут электродвигателя подачи бумаги подсоединен неправильно: подсоедините жгут электродвигателя подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги, шестерни, связанные с PF, сломаны: замените шестерни, связанные с PF. Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Неисправен датчик энкодера PF: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги, неисправна основная плата: замените основную плату.

Код ошибки 8C

Описание ошибки 8C

Токовая защита драйвера IC срабатывает при подаче бумаги

Как убрать ошибку 8C

Ток привода превысил предел из-за ненормальной нагрузки, приложенной к шестерням и роликам, связанным с PF. Замените диск энкодера PF. Замените блок двигателя. Замените основную плату.

Код ошибки 8D

Описание ошибки 8D

Двигатель подачи бумаги вращается в обратном направлении

Как убрать ошибку 8D

Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Диск датчика PF сместился, датчик PF неисправен: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги. Проверьте шестерню валика PF и связанные с ней шестерни. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 8F

Описание ошибки 8F

Двигатель подачи бумаги работает и не останавливается

Как убрать ошибку 8F

Неисправность программного обеспечения. Откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Неправильно подключен жгут электродвигателя подачи бумаги: исправьте подключение. Нужно заменить двигатель подачи бумаги.

Код ошибки 90

Описание ошибки 90

Ширина бумаги для печати, превышает заданный размер (выявлена датчиком ширины бумаги, датчиком носителя).

Как убрать ошибку 90

Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 91

Описание ошибки 91

Длина бумаги для печати меньше указанного размера (определяется датчиком регистрации)

Как убрать ошибку 91

Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик регистрации: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки A1

Описание ошибки A1

Крышка сканера (блок сканера) открыта

Как убрать ошибку A1

Неисправен датчик крышки сканера (угольный переключатель): замените печатную плату панели управления. Привод датчика крышки сканера отсоединен: установите привод датчика крышки сканера на место. Неисправна резиновая клавиатура: замените резиновую клавиатуру. Неисправна плата панели управления: замените плату панели управления. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки A2

Описание ошибки A2

Датчик положения сканирования документа определил, что длина документа составляет 90 см или более.

Как убрать ошибку A2

Проверьте, не превышает ли длина отсканированного документа указанный лимит. Удалите застрявший документ.

1Документ застрял в приводе положения сканирования документов: снова установите привод положения сканирования документов. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки A3

Описание ошибки A3

Во время сканирования документа датчик обнаружения документа обнаружил, что документ вынут или датчик положения сканирования документа не смог обнаружить документ в течение заданного времени

Как убрать ошибку A3

Удалите застрявший документ.

Посторонние предметы в тракте подачи документов: удалите посторонние предметы. Документ застрял в приводе обнаружения документов: снова прикрепите привод обнаружения документов. Неисправность соединения жгута датчика положения сканирования документа: подсоедините жгут датчика положения сканирования документа. Ролик захвата документов изношен: замените отдельный ролик для документов ASSY. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.

Код ошибки A5,A6

Описание ошибки A5,A6

Ошибка FAX сканирования

Как убрать ошибку A5,A6

Неисправность CIS (белая эталонная пленка на крышке сканера): замените крышку сканера (блок сканера). Неисправна основная плата: замените главную плату. Неисправен шлейф подключения сканера.

Код ошибки A7

Описание ошибки A7

Несоответствие между типом установленного CIS и данными EEPROM

Как убрать ошибку A7

Крышка сканера с неподходящим типом CIS, установленная при ремонте. Проверьте установленный тип CIS и введите новый тип CIS в EEPROM с кодом функции 59 в режиме обслуживания. Неисправен шлейф подключения сканера.

Код ошибки A8

Описание ошибки A8

Ошибка сопоставления параметров цвета (используется для мониторинга ошибок на заводе)

Как убрать ошибку A8

Установите последнюю прошивку.

Код ошибки AF

Описание ошибки AF

Проблема позиционирования CIS (исходное положение не может быть найдено)

Как убрать ошибку AF

Сбой в автоматической настройке типа CIS: укажите настройку типа CIS вручную. Неисправность соединения шлейфа двигателя сканера: подсоедините шлейф двигателя сканера. Неисправность подключения плоского кабеля CIS: повторно подключите плоский кабель CIS. Ремень сканера не на своем месте: присоедините ремень сканера. Плоский кабель CIS неисправен: замените плоский кабель CIS. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Блок сканера документов неисправен: замените блок сканера документов. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.

Код ошибки BD

Описание ошибки BD

Невозможно отсканировать BD

Как убрать ошибку BD

Ненормальное значение уровня черного во время сканирования. Сбой данных уровня черного: получите данные уровня белого. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки DF,E0

Описание ошибки DF,E0

Ошибка модема

Как убрать ошибку DF,E0

Чип SDAA неисправен. Выключите и снова включите устройство. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки E2

Описание ошибки E2

Проблема с главной платой

Как убрать ошибку E2

MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Необходима замена платы.

Код ошибки E3

Описание ошибки E3

Проблема с главной платой

Как убрать ошибку E3

MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Перенесите MAC-адрес с платы WLAN на главную плату.

Код ошибки E4

Описание ошибки E4

Не подается бумага для печати (бумага не обнаружена датчиком регистрации)

Как убрать ошибку E4

Лоток для бумаги не установлен на место: правильно установите лоток для бумаги. Бумага для печати загружена неправильно: в лоток для бумаги не загружена бумага, перезагрузите бумагу, загрузите бумагу правильного размера. Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неисправность соединения жгута датчика регистрации: подсоедините жгут. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки E5

Описание ошибки E5

Ошибка записи в EEPROM на беспроводной печатной плате

Как убрать ошибку E5

Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.

Код ошибки E6

Описание ошибки E6

Ошибка записи в EEPROM

Как убрать ошибку E6

Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки E7

Описание ошибки E7

Нет связи между беспроводной печатной платой и беспроводной трубкой

Как убрать ошибку E7

Код ошибки EA

Описание ошибки EA

Документ удален на этапе B

Как убрать ошибку EA

Активатор переднего датчика документов зацепился за окружающие детали: исправьте окружающие детали, за которые зацепился активатор. Неисправен передний датчик оригинала: замените плату переднего датчика оригинала. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки EC

Описание ошибки EC

Сбой обнаружения подключения ЖК-дисплея

Как убрать ошибку EC

Плоский кабель ЖК-дисплея подключен неправильно: исправьте подключение. Неисправен ЖК-дисплей: замените ЖК-блок. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки ED

Описание ошибки ED

Ошибка инициализации сенсорной панели во время включения питания

Как убрать ошибку ED

Сенсорная панель соприкасается с чем-либо во время инициализации во время включения питания: очистите сенсорную панель, затем выключите и снова включите машину. Неисправна сенсорная панель: замените ЖК-дисплей. Плата сенсорной панели неисправна, неисправна основная плата: замените основную плату.

Код ошибки EE

Описание ошибки EE

Ошибка подключения Bluetooth к плате

Как убрать ошибку EE

Неправильно подключена плата Bluetooth: правильно подключите плату Bluetooth. Неисправна плата Bluetooth: замените плату Bluetooth.

Код ошибки F7

Описание ошибки F7

Ошибка обнаружения медиа-модуля

Как убрать ошибку F7

Неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки F8

Описание ошибки F8

Неисправность соединения жгута аккумуляторной батареи (доступно только в режиме обслуживания)

Как убрать ошибку F8

Жгут аккумуляторной батареи подключен неправильно: исправьте подключение.

Источник

проблема с МФУ Brother DCP-1510R / Дзержинск

МФУ Brother DCP-1510R

Принтер Brother DCP-1510R, при включении каретка сканера трещит и выдает ошибку — Скан. невозможAF Выключите и включите питание

Люди с такой же проблемой (5)

у меня тоже така проблема ищагызо 11 ноября 2019

Лучшее решение

Заменить сканирующую линейку, которая собственно и бьётся о левый бок. Не может найти своё положение, 100% в этом проблема!

Это решение полезно? Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

при включении пишет «Происходит ошибка принтера. Выключите и включите питание. Если проблема остается, см. руководство». что это такое?

при включении принтера пишет «ошибка принтера выключите и включите принтер см. документацию» головка не двигается вообще, я ее растопорил, но в своё …

Во время работы принтера отключили свет. Теперь каретка не может заехать на капу, т. к. она приподнята вверх немного. Выдает ошибку 0×Е3

Черный картридж, был перезаправлен. Фактически он полон, но принтер выдает ошибку. Что делать?

У меня Epson TX210 выдает ошибку е02. Читал — ошибка сканера. Идёт запуск принтера, сканер отъезжает чуть-чуть в сторону, потом возвращается и …

Модератор: vetal

Brother DCP-T500W «Замятие»

Алексей_М в форуме Принтеры струйные

12

6900

Алексей_М

Вт ноя 27, 2018 7:39 am
Brother DCP-7032 «Черный» отпечаток

nitroethanol в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

15

8610

sm1100

Пт июл 13, 2018 7:26 am
brother DCP 7030R «ошибка барабана»

vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

14

19022

Rexvil

Пт окт 09, 2020 8:01 am
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»

VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

1

3711

kvg

Чт сен 05, 2019 1:35 pm
brother DCP-7060DR после умельцев с «рукаи из ЖП»

manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

1

5500

kvg

Ср окт 15, 2014 8:55 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Enott и гости: 73

Перенесено из темы: https://safezone.cc/threads/ne-rabotaet-skaner-oshibka-0x00000015.25763/

У меня примерно такое же устройство, другая модель. Ошибка та же, Винда 7 (64) Что-то про кабель пишет. То сканирует, то потом ошибку выдает, типа кабель проверьте, но я его не трогаю. Переподключила, отсканировал пару бумаг и опять ошибка. Драйвера удалила, скачала, переустановила все заново, проблема осталась. Может действительно с 7 виндой не дружит? Раньше, когда я много сканировала и печатала, у меня была XP.

Сначала после подключения шнула сканирует

Потом вылезает это

А потом это
После отсканированных нескольких документов была ошибка как в начале темы, не мог завершить сканирование. Видимо опять проблемы с кабелем. Аппарату уже много лет, печатать не хочет, хоть и краски полно, теперь и сканировать через раз только(

Последнее редактирование модератором: 10 Фев 2017

Кирилл

Veronka2, режим совместимости пробовали менять?

я не знаю как. Нашла в интернете описание. На чем нужно устанавливать совместимость? На значке драйвера с программным обеспечением? Если да, то я там указала, что ранее была другая версия и аппарат работал, потом нажала пуск и выскочило окно о том, что операционная система не подходит. А потом выбрала, что не знаю какая была ОС, нажала Пуск и начался процесс сканирования.

вот это окно было, потом отсканировал один лист и опять про кабель пишет(
Кстати, когда искала, есть ли новые драйвера, на сайте производителя выбрала те, что подходят на 7 х64

Последнее редактирование: 7 Фев 2017

Кирилл

Раньше, когда я много сканировала и печатала, у меня была XP.

На оффсайте сказано что с предыдущих версий систем и поставляемых с ними дисков ПО для принтера не подходит,а вы вероятно пытались сначала установить драйвера с диска от ХР?
Когда с сайта качали — выбирали полный пакет?Перед этим старые драйвера удаляли?

Dragokas

Veronka2, здравствуйте! Попробуйте временно заменить кабель сканера на другой.

На клавиатуре Win + R, вести devmgmt.msc и нажать ОК, сделать скриншот (это диспетчер устройств).

Давайте попрообуем отсканировать через интерфейс TWAIN:
— ABBYY Fine Reader есть?
если нет, скачайте этот маленький фоторедактор ниже, запустите нажмите File -> Scan Image… дальше разберётесь сами.
Veronka2, у Вас сканер от Brother ?
Если да, скачайте специальную программу для удаления драйверов под свою версию ОС.
Запустите, следуйте инструкциям. Отключите кабель от сканера. Перезагрузите систему. Скачайте заново последнюю версию драйверо с оф. сайте (уточните модель сканера, если не найдёте подходящий). Установите, перезагрузите систему. Подключите кабель к сканеру.

PhotoEd.zip

791.2 KB
· Просмотры: 20

Драйвера скачивала с сайта производителя и все обновления. Перед повторной установкой удаляла драйвера через программу и так. При повторной установки, когда я заново все устанавливала и меня попросили подключить кабель, затем включить аппарат. Как только я включила шнур, Винда сама установила драйвера очень быстро и всплыло окно, что все успешно установлено. Но при этом программного обеспечения не было. Я хотела его установить отдельно, но у меня программа зависла на том месте, где нужно было подключать кабель. После нескольких попыток программа обнаружила устройство и закончила установку. Появился Контрол Центр 3. Но опять не сканировало. Копалась с совместимостью с Виндой. Через какое-то время отсканировал документ.

Кабель на другой поменять не могу. Установила ABBYY Fine Reader. Выбрала из 3 вариантов принтера самый верхний. Сканирует)
А во вложении что за архив?

Dragokas

А во вложении что за архив?

Миниатюрный графический редактор. Через него тоже можно попробовать отсканировать без установки программного обеспечения сканера.

Заменила кабель — та же история (просмотр страницы сделал, а на сканировании в конце выдал опять)

Последнее редактирование: 10 Фев 2017

Перезагрузила комп, опять начал сканировать. В общем через раз работает. Я по интернету посмотрела, не у одной меня такие проблемы. Видимо дело не в кабеле, а в другом.

Кирилл

Veronka2, шансов мало,но давайте попробуем.
Запустите диспетчер задач,запишите точное имя процесса устройства при попытке сканирования.

Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, в диск С C:ProcDump
запустите командную строку от имени администратора

и выполните:

C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e Имя_приложения.exe C:ProcDump

Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с приложением.
Выложите сохраненный дамп из папки C:ProcDump в архиве

C:ProcDumpprocdump.exe -64 -accepteula -e Имя_приложения.exe C:ProcDump

Если будет ругаться на разрядность.

В полученном дампе будет содержаться информация о том,на чем происходит вылет.

Утилиту скачала. Как запустить командную строку от имени Администратора и где? Запустить от имени Администратора procdump64.exe? Как вызвать сбой? Я просто запустила от имени Администратора утилиту procdump64.exe, показывается черное окно с белым текстом, но оно сразу выключается, не посмотреть что там написано. В Пуск — Выполнить ввела C:ProcDumpprocdump.exe -64 -accepteula -e procdump64.exe C:ProcDump (так же предлагает запустить утилиту, но черное окно появляется и исчезает). Устройство сейчас сканирует, не капризничало еще. Я чего-то там с совместимостью и разрядностью копалась, драйверами. Пока работает)
Сейчас другие проблемы. Тоже не знаю как решить.
1. Служба Интернет RST не работает.
2. И еще какая-то ерунда на некоторых сайтах. У меня установлен AddBlock (от рекламных картинок) и AddKiller (от рекламных видео роликов). Раньше работало как надо, а сейчас когда они включены — не убирают всю рекламу. А когда выключены на сайте или в расширении, то что-то еще блокирует рекламу, мне постоянно пишет, что бы я отключила AddBlock. Но мешает что-то другое, не могу понять что. Из-за этого мне даже не открыть личный кабинет в банке. Появляется пустое окно, хотя там должно быть место для ввода данных для входа в личный кабинет. Стоит Касперский Интернет Секьюрити, там отключила Анти-Баннер. Не помогло, что-то еще блокирует.

Последнее редактирование: 23 Фев 2017

Кирилл

Скачала утилиту ProcDump и распаковала в папку на диске C:ProcDump, запустила командную строку от имени Администратора. Туда нужно ввести C:ProcDumpprocdump.exe -64 -accepteula -e procdump64.exe C:ProcDump ?
У меня Винда 7 64х.

Пишет:

ProcDump v8.2 — Sysinternals process dump utility
Copyright (C) 2009-2016 Mark Russinovich and Andrew Richards
Sysinternals — www.sysinternals.com

No process matching the specified name can be found.
Try elevating the command prompt or using PsExec to make one as SYSTEM.
psexec.exe -s -d -i cmd.exe
procdump.exe -accepteula …

C:Windowssystem32>

Сбоя в каком приложении ждать?

Кирилл

Туда нужно ввести C:ProcDumpprocdump.exe -64 -accepteula -e procdump64.exe C:ProcDump ?

Нет,вам нужно указать имя процесса,который вылетает с ошибкой.
Например

C:ProcDumpprocdump.exe -64 -accepteula -e notepad.exe C:ProcDump

Только слово Notepad.exe замените на имя процесса сканера.
Затем пробуйте его использовать (сканер) — когда снова выпадет ошибка,лог будет сохранен в файл дамп.
Если не знаете имя процесса и не можете определить — запустите сканирование и в командной строке введите tasklist,затем клавишу Enter
Отобразится список процессов — правой кнопкой мыши — выделить все — Enter
Список скопируется в буфер обмена,вставьте его в сообщение на форум под тегом code — правой кнопкой мыши — вставить

Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:Windowssystem32>tasklist Имя образа PID Имя сессии № сеанса Память ========================= ======== ================ =========== ============ System Idle Process 0 Services 0 24 КБ System 4 Services 0 2 440 КБ smss.exe 464 Services 0 1 260 КБ csrss.exe 752 Services 0 5 420 КБ wininit.exe 884 Services 0 5 100 КБ csrss.exe 904 Console 1 7 636 КБ services.exe 948 Services 0 13 504 КБ winlogon.exe 984 Console 1 8 196 КБ lsass.exe 996 Services 0 13 088 КБ lsm.exe 1012 Services 0 4 988 КБ svchost.exe 776 Services 0 11 020 КБ NVDisplay.Container.exe 732 Services 0 12 596 КБ svchost.exe 1000 Services 0 11 364 КБ svchost.exe 1140 Services 0 24 680 КБ svchost.exe 1184 Services 0 18 036 КБ svchost.exe 1216 Services 0 20 832 КБ nvxdsync.exe 1224 Console 1 24 772 КБ svchost.exe 1268 Services 0 45 924 КБ svchost.exe 1472 Services 0 9 180 КБ igfxCUIService.exe 1560 Services 0 7 604 КБ svchost.exe 1628 Services 0 16 640 КБ brsvc01a.exe 1896 Services 0 3 712 КБ spoolsv.exe 1952 Services 0 14 244 КБ svchost.exe 1984 Services 0 16 444 КБ NetworkLicenseServer.exe 1600 Services 0 18 416 КБ AGSService.exe 1808 Services 0 8 536 КБ avp.exe 1712 Services 0 160 564 КБ svchost.exe 2052 Services 0 5 028 КБ svchost.exe 2076 Services 0 14 588 КБ HeciServer.exe 2120 Services 0 5 980 КБ mrupdsrv.exe 2176 Services 0 7 920 КБ MSCamS64.exe 2260 Services 0 13 576 КБ mti.exe 2376 Services 0 15 356 КБ UpdateService.exe 2408 Services 0 26 884 КБ NvStreamService.exe 2536 Services 0 16 392 КБ Locator.exe 2612 Services 0 2 380 КБ ss_conn_service.exe 2664 Services 0 4 944 КБ svchost.exe 2692 Services 0 9 736 КБ SurSvc.exe 2716 Services 0 32 692 КБ brss01a.exe 2744 Services 0 3 760 КБ TNSAgentProxy.exe 3008 Services 0 27 532 КБ UI0Detect.exe 3060 Services 0 7 236 КБ MailRuUpdater.exe 2396 Services 0 10 972 КБ WsAppService.exe 3164 Services 0 35 088 КБ svchost.exe 3684 Services 0 6 076 КБ taskhost.exe 4792 Console 1 19 784 КБ avpui.exe 4812 Console 1 8 076 КБ dwm.exe 4884 Console 1 57 356 КБ explorer.exe 4968 Console 1 95 180 КБ PresentationFontCache.exe 1832 Services 0 19 316 КБ svchost.exe 5268 Services 0 8 604 КБ NvBackend.exe 5456 Console 1 7 376 КБ igfxEM.exe 5524 Console 1 10 572 КБ RAVCpl64.exe 5568 Console 1 11 584 КБ MailRuUpdater.exe 5660 Console 1 13 264 КБ sidebar.exe 5744 Console 1 34 116 КБ iusb3mon.exe 6052 Console 1 6 208 КБ Monitor.EXE 5584 Console 1 12 252 КБ NvStreamNetworkService.ex 5532 Services 0 24 436 КБ BrMfcWnd.exe 6176 Console 1 9 504 КБ BrccMCtl.exe 6348 Console 1 60 876 КБ BrMfcMon.exe 6356 Console 1 8 132 КБ svchost.exe 6444 Services 0 14 076 КБ NvStreamUserAgent.exe 6808 Console 1 35 884 КБ GoogleCrashHandler.exe 6844 Services 0 1 288 КБ conhost.exe 6868 Console 1 5 144 КБ nvtray.exe 6932 Console 1 9 308 КБ GoogleCrashHandler64.exe 6716 Services 0 1 036 КБ SearchIndexer.exe 7660 Services 0 14 328 КБ wmpnetwk.exe 7820 Services 0 11 796 КБ WmiPrvSE.exe 8116 Services 0 7 944 КБ svchost.exe 7208 Services 0 13 432 КБ svchost.exe 7452 Services 0 4 948 КБ conhost.exe 7512 Console 1 5 312 КБ esrv.exe 7784 Console 1 45 492 КБ IAStorIcon.exe 8176 Console 1 36 340 КБ WUDFHost.exe 8232 Services 0 6 540 КБ esrv_svc.exe 7116 Services 0 79 568 КБ Jhi_service.exe 9204 Services 0 5 008 КБ chrome.exe 9168 Console 1 296 992 КБ chrome.exe 7496 Console 1 8 432 КБ chrome.exe 8304 Console 1 9 652 КБ chrome.exe 8476 Console 1 123 816 КБ chrome.exe 1172 Console 1 36 132 КБ chrome.exe 3172 Console 1 141 056 КБ chrome.exe 7908 Console 1 86 636 КБ chrome.exe 2636 Console 1 80 516 КБ chrome.exe 9092 Console 1 65 076 КБ chrome.exe 8524 Console 1 68 528 КБ chrome.exe 8040 Console 1 30 604 КБ chrome.exe 3828 Console 1 44 848 КБ chrome.exe 3920 Console 1 115 412 КБ chrome.exe 2808 Console 1 56 204 КБ chrome.exe 7612 Console 1 113 276 КБ chrome.exe 700 Console 1 84 340 КБ chrome.exe 8708 Console 1 27 872 КБ chrome.exe 5736 Console 1 122 596 КБ chrome.exe 6284 Console 1 91 752 КБ chrome.exe 8624 Console 1 28 836 КБ chrome.exe 9248 Console 1 213 560 КБ chrome.exe 9568 Console 1 958 216 КБ chrome.exe 7000 Console 1 194 340 КБ chrome.exe 8312 Console 1 155 004 КБ chrome.exe 7320 Console 1 109 740 КБ chrome.exe 10060 Console 1 213 040 КБ chrome.exe 1572 Console 1 214 044 КБ chrome.exe 9448 Console 1 217 328 КБ chrome.exe 5536 Console 1 196 912 КБ chrome.exe 5552 Console 1 187 780 КБ chrome.exe 9504 Console 1 134 572 КБ chrome.exe 10164 Console 1 356 332 КБ chrome.exe 5968 Console 1 171 720 КБ chrome.exe 4228 Console 1 123 224 КБ WmiPrvSE.exe 9064 Services 0 12 224 КБ chrome.exe 9996 Console 1 187 860 КБ chrome.exe 9684 Console 1 143 324 КБ chrome.exe 9808 Console 1 200 700 КБ chrome.exe 8632 Console 1 39 428 КБ audiodg.exe 8828 Services 0 18 824 КБ cmd.exe 7588 Console 1 3 844 КБ conhost.exe 4640 Console 1 6 428 КБ chrome.exe 7292 Console 1 104 944 КБ BrCtrCen.exe 9052 Console 1 6 384 КБ SearchProtocolHost.exe 6136 Services 0 5 816 КБ SearchFilterHost.exe 9008 Services 0 5 804 КБ wiawow64.exe 10080 Console 1 8 040 КБ tasklist.exe 9928 Console 1 6 364 КБ C:Windowssystem32>

Кстати сейчас как раз ошибка на счет подключения к устройству.
Ввела tasklist в командной строке 1. во время начала сканирования, 2. когда появилось окно о просьбе проверить подключение и 3. когда было окно о том, что если ошибка повториться, то перезагрузите комп.
Сверху все одинаково, а вот снизу изменения.
1.

audiodg.exe 8828 Services 0 18 824 КБ cmd.exe 7588 Console 1 3 844 КБ conhost.exe 4640 Console 1 6 428 КБ chrome.exe 7292 Console 1 104 944 КБ BrCtrCen.exe 9052 Console 1 6 384 КБ SearchProtocolHost.exe 6136 Services 0 5 816 КБ SearchFilterHost.exe 9008 Services 0 5 804 КБ wiawow64.exe 10080 Console 1 8 040 КБ

chrome.exe 7292 Console 1 140 700 КБ wiawow64.exe 10080 Console 1 8 020 КБ PrintIsolationHost.exe 4060 Services 0 5 088 КБ audiodg.exe 9472 Services 0 18 952 КБ IAStorDataMgrSvc.exe 7720 Services 0 30 736 КБ dllhost.exe 8776 Console 1 6 352 КБ dllhost.exe 4240 Services 0 5 596 КБ cmd.exe 8828 Console 1 3 748 КБ conhost.exe 9552 Console 1 6 292 КБ tasklist.exe 1392 Console 1 6 388 КБ

chrome.exe 7292 Console 1 141 180 КБ PrintIsolationHost.exe 4060 Services 0 5 060 КБ audiodg.exe 9472 Services 0 19 028 КБ notepad.exe 10172 Console 1 6 928 КБ wermgr.exe 5248 Console 1 13 312 КБ dllhost.exe 10148 Console 1 6 368 КБ dllhost.exe 5888 Services 0 5 556 КБ cmd.exe 6792 Console 1 3 736 КБ conhost.exe 5880 Console 1 6 356 КБ tasklist.exe 2356 Console 1 6 388 КБ

Кирилл

Вот так пробуйте:

C:ProcDumpprocdump.exe -64 -accepteula -e BrMfcWnd.exe C:ProcDump

Только сначала подождите пока в разделе лечения тему завершим,может все и решится там.

Юрка

Новый пользователь

Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:Windowssystem32>tasklist Имя образа PID Имя сессии № сеанса Память ========================= ======== ================ =========== ============ System Idle Process 0 Services 0 24 КБ System 4 Services 0 2 440 КБ smss.exe 464 Services 0 1 260 КБ csrss.exe 752 Services 0 5 420 КБ wininit.exe 884 Services 0 5 100 КБ csrss.exe 904 Console 1 7 636 КБ services.exe 948 Services 0 13 504 КБ winlogon.exe 984 Console 1 8 196 КБ lsass.exe 996 Services 0 13 088 КБ lsm.exe 1012 Services 0 4 988 КБ svchost.exe 776 Services 0 11 020 КБ NVDisplay.Container.exe 732 Services 0 12 596 КБ svchost.exe 1000 Services 0 11 364 КБ svchost.exe 1140 Services 0 24 680 КБ svchost.exe 1184 Services 0 18 036 КБ svchost.exe 1216 Services 0 20 832 КБ nvxdsync.exe 1224 Console 1 24 772 КБ svchost.exe 1268 Services 0 45 924 КБ svchost.exe 1472 Services 0 9 180 КБ igfxCUIService.exe 1560 Services 0 7 604 КБ svchost.exe 1628 Services 0 16 640 КБ brsvc01a.exe 1896 Services 0 3 712 КБ spoolsv.exe 1952 Services 0 14 244 КБ svchost.exe 1984 Services 0 16 444 КБ NetworkLicenseServer.exe 1600 Services 0 18 416 КБ AGSService.exe 1808 Services 0 8 536 КБ avp.exe 1712 Services 0 160 564 КБ svchost.exe 2052 Services 0 5 028 КБ svchost.exe 2076 Services 0 14 588 КБ HeciServer.exe 2120 Services 0 5 980 КБ mrupdsrv.exe 2176 Services 0 7 920 КБ MSCamS64.exe 2260 Services 0 13 576 КБ mti.exe 2376 Services 0 15 356 КБ UpdateService.exe 2408 Services 0 26 884 КБ NvStreamService.exe 2536 Services 0 16 392 КБ Locator.exe 2612 Services 0 2 380 КБ ss_conn_service.exe 2664 Services 0 4 944 КБ svchost.exe 2692 Services 0 9 736 КБ SurSvc.exe 2716 Services 0 32 692 КБ brss01a.exe 2744 Services 0 3 760 КБ TNSAgentProxy.exe 3008 Services 0 27 532 КБ UI0Detect.exe 3060 Services 0 7 236 КБ MailRuUpdater.exe 2396 Services 0 10 972 КБ WsAppService.exe 3164 Services 0 35 088 КБ svchost.exe 3684 Services 0 6 076 КБ taskhost.exe 4792 Console 1 19 784 КБ avpui.exe 4812 Console 1 8 076 КБ dwm.exe 4884 Console 1 57 356 КБ explorer.exe 4968 Console 1 95 180 КБ PresentationFontCache.exe 1832 Services 0 19 316 КБ svchost.exe 5268 Services 0 8 604 КБ NvBackend.exe 5456 Console 1 7 376 КБ igfxEM.exe 5524 Console 1 10 572 КБ RAVCpl64.exe 5568 Console 1 11 584 КБ MailRuUpdater.exe 5660 Console 1 13 264 КБ sidebar.exe 5744 Console 1 34 116 КБ iusb3mon.exe 6052 Console 1 6 208 КБ Monitor.EXE 5584 Console 1 12 252 КБ NvStreamNetworkService.ex 5532 Services 0 24 436 КБ BrMfcWnd.exe 6176 Console 1 9 504 КБ BrccMCtl.exe 6348 Console 1 60 876 КБ BrMfcMon.exe 6356 Console 1 8 132 КБ svchost.exe 6444 Services 0 14 076 КБ NvStreamUserAgent.exe 6808 Console 1 35 884 КБ GoogleCrashHandler.exe 6844 Services 0 1 288 КБ conhost.exe 6868 Console 1 5 144 КБ nvtray.exe 6932 Console 1 9 308 КБ GoogleCrashHandler64.exe 6716 Services 0 1 036 КБ SearchIndexer.exe 7660 Services 0 14 328 КБ wmpnetwk.exe 7820 Services 0 11 796 КБ WmiPrvSE.exe 8116 Services 0 7 944 КБ svchost.exe 7208 Services 0 13 432 КБ svchost.exe 7452 Services 0 4 948 КБ conhost.exe 7512 Console 1 5 312 КБ esrv.exe 7784 Console 1 45 492 КБ IAStorIcon.exe 8176 Console 1 36 340 КБ WUDFHost.exe 8232 Services 0 6 540 КБ esrv_svc.exe 7116 Services 0 79 568 КБ Jhi_service.exe 9204 Services 0 5 008 КБ chrome.exe 9168 Console 1 296 992 КБ chrome.exe 7496 Console 1 8 432 КБ chrome.exe 8304 Console 1 9 652 КБ chrome.exe 8476 Console 1 123 816 КБ chrome.exe 1172 Console 1 36 132 КБ chrome.exe 3172 Console 1 141 056 КБ chrome.exe 7908 Console 1 86 636 КБ chrome.exe 2636 Console 1 80 516 КБ chrome.exe 9092 Console 1 65 076 КБ chrome.exe 8524 Console 1 68 528 КБ chrome.exe 8040 Console 1 30 604 КБ chrome.exe 3828 Console 1 44 848 КБ chrome.exe 3920 Console 1 115 412 КБ chrome.exe 2808 Console 1 56 204 КБ chrome.exe 7612 Console 1 113 276 КБ chrome.exe 700 Console 1 84 340 КБ chrome.exe 8708 Console 1 27 872 КБ chrome.exe 5736 Console 1 122 596 КБ chrome.exe 6284 Console 1 91 752 КБ chrome.exe 8624 Console 1 28 836 КБ chrome.exe 9248 Console 1 213 560 КБ chrome.exe 9568 Console 1 958 216 КБ chrome.exe 7000 Console 1 194 340 КБ chrome.exe 8312 Console 1 155 004 КБ chrome.exe 7320 Console 1 109 740 КБ chrome.exe 10060 Console 1 213 040 КБ chrome.exe 1572 Console 1 214 044 КБ chrome.exe 9448 Console 1 217 328 КБ chrome.exe 5536 Console 1 196 912 КБ chrome.exe 5552 Console 1 187 780 КБ chrome.exe 9504 Console 1 134 572 КБ chrome.exe 10164 Console 1 356 332 КБ chrome.exe 5968 Console 1 171 720 КБ chrome.exe 4228 Console 1 123 224 КБ WmiPrvSE.exe 9064 Services 0 12 224 КБ chrome.exe 9996 Console 1 187 860 КБ chrome.exe 9684 Console 1 143 324 КБ chrome.exe 9808 Console 1 200 700 КБ chrome.exe 8632 Console 1 39 428 КБ audiodg.exe 8828 Services 0 18 824 КБ cmd.exe 7588 Console 1 3 844 КБ conhost.exe 4640 Console 1 6 428 КБ chrome.exe 7292 Console 1 104 944 КБ BrCtrCen.exe 9052 Console 1 6 384 КБ SearchProtocolHost.exe 6136 Services 0 5 816 КБ SearchFilterHost.exe 9008 Services 0 5 804 КБ wiawow64.exe 10080 Console 1 8 040 КБ tasklist.exe 9928 Console 1 6 364 КБ C:Windowssystem32>

audiodg.exe 8828 Services 0 18 824 КБ cmd.exe 7588 Console 1 3 844 КБ conhost.exe 4640 Console 1 6 428 КБ chrome.exe 7292 Console 1 104 944 КБ BrCtrCen.exe 9052 Console 1 6 384 КБ SearchProtocolHost.exe 6136 Services 0 5 816 КБ SearchFilterHost.exe 9008 Services 0 5 804 КБ wiawow64.exe 10080 Console 1 8 040 КБ

chrome.exe 7292 Console 1 140 700 КБ wiawow64.exe 10080 Console 1 8 020 КБ PrintIsolationHost.exe 4060 Services 0 5 088 КБ audiodg.exe 9472 Services 0 18 952 КБ IAStorDataMgrSvc.exe 7720 Services 0 30 736 КБ dllhost.exe 8776 Console 1 6 352 КБ dllhost.exe 4240 Services 0 5 596 КБ cmd.exe 8828 Console 1 3 748 КБ conhost.exe 9552 Console 1 6 292 КБ tasklist.exe 1392 Console 1 6 388 КБ

chrome.exe 7292 Console 1 141 180 КБ PrintIsolationHost.exe 4060 Services 0 5 060 КБ audiodg.exe 9472 Services 0 19 028 КБ notepad.exe 10172 Console 1 6 928 КБ wermgr.exe 5248 Console 1 13 312 КБ dllhost.exe 10148 Console 1 6 368 КБ dllhost.exe 5888 Services 0 5 556 КБ cmd.exe 6792 Console 1 3 736 КБ conhost.exe 5880 Console 1 6 356 КБ tasklist.exe 2356 Console 1 6 388 КБ

А чем все закончилось то? сам сейчас мучаюсь с этим. Причем На одном ноуте работает, а на другом нет.

Dragokas

А что именно показывает и при каком действии и в какой программе?
Что уже пробовали сделать?
Какая ОС, разрядность, модель сканера? И тогда заодно, ОС, разрядность системы, на которой работает нормально.
После чего возникла проблема?

Юрка

Новый пользователь

Все решилось заменой кабеля с 3 метров на 1.8 по совету тех поддержки из Brother

Dragokas

=) Тогда удачи! Хорошо, что решилось довольно просто.

Источник

На дисплее отображается код ошибки (число). Что оно значит?

Коды ошибок обозначают неисправности устройства. Устройству требуется сервисное обслуживание.
Если код ошибки, отображающийся на дисплее устройства, не указан в таблице ниже, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты»).

Ниже представлена таблица с кодами ошибок, отображаемых на дисплее устройства.

Код ошибки	Причина	Решение
30,31,32,33,34,35,36 37,38,39,3C,3F	Устройство не работает из-за замятия бумаги.	Устраните замятие бумаги. (Для получения информации о замятиях бумаги см. раздел «Вопросы и устранение неисправностей» на данном сайте для вашей модели.)
40,42,43,44	Температура внутри устройства слишком высокая.	Отключите устройство от электросети и по возможности охладите комнату, в которой находится устройство.
46	Абсорбер чернил заполнен. Его необходимо заменить.	Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты»).
48	Проблема с печатающей головкой.	Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты»).
49	Температура внутри устройства слишком низкая.	Отключите устройство от электросети и по возможности нагрейте комнату, в которой находится устройство.
4F	Проблема с печатающей головкой.	Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты»).
50,51,52,57,5A,5B,5C 5D,5E	Устройство не работает из-за замятия бумаги или неисправности сенсора.	Устраните замятие бумаги. (Для получения информации о замятиях бумаги см. раздел «Вопросы и устранение неисправностей» на данном сайте для вашей модели.) Если после устранения замятия проблема не исчезла, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты»).
8F	Проблема с устройством подачи бумаги.	Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты»).
A5,A6,A7,A8,AF	Проблема со сканером.	Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты»).
E2,E3	Проблема с главной печатной платой.	Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты»).

Связанные модели

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-540CN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-885CW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Источник

В данном случае, причина проблемы скорее всего связана с неисправностью каретки сканера. Решить данную проблему можно попробовать следующие действия:

1. Проверьте, правильно ли подключен МФУ к компьютеру. Возможно, проблема связана с неправильным подключением.

2. Попробуйте перезагрузить МФУ. Возможно, это поможет решить проблему.

3. Проверьте каретку сканера на предмет повреждений и замените ее при необходимости.

4. Прочистите контакты каретки сканера и осветительного модуля.

5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к сервисному центру Brother для диагностики и ремонта МФУ.

Источник

How to fix «machine error AF» on Brother printers

The scanner flat cable has to be reconnected to the main pcb.

— Open the printer scanner cover as you would do to change the carts.
— Unlock the blue support and lean the scanner towards a support («L») open the small cover which will be found in the middle and goes to the left side.
— Beneath that is a white flat cable which simply has to be fixed into the main circuitboard (= pcb = printer circuit board).