Brother 2130 коды ошибок

Что означают светодиоды устройства?

• Перейти на страницу «Контакты»

Связанные модели

HL-2130R, HL-2132R, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR

Популярная серия электростатических монохромных принтеров Brother HL-2130R
оснащена четырьмя разноцветными лампочками LED-индикаторами (светодиодами) и всего одной кнопкой GO:
1. Индикатор Toner, Тонер — желтый светодиод. Нормальное положение желтого индикатора Toner — не горит.
   Мигание или постоянное свечение желтого огонька лампочки Toner самого по себе или в сочетании с другими лампочками
   означает проблемы с тонер-картриджем в обычном режиме, либо показывает код ошибки при нахождении в режиме
   индикации кодов неисправности узлов принтера.
2. Индикатор Drum, Фотобарабан — желтый светодиод. Нормальное положение желтого индикатора Drum — не горит.
   Мигание или постоянное свечение желтого огонька лампочки Drum самого по себе или в сочетании с другими лампочками
   означает проблемы с блоком фотобарабана в обычном режиме, либо показывает код ошибки при нахождении в режиме
   индикации кодов неисправности узлов принтера.
3. Индикатор Error, Ошибка — оранжевый (красный) светодиод.
   Нормальное положение оранжевого (красного) индикатора Error — не горит.
   Мигание или постоянное свечение оранжевого огонька лампочки Drum самого по себе или в сочетании с другими лампочками
   может показывать открытую крышку принтера, застрявшую бумагу, окончание ресурса тонер-картриджа или драм-картриджа в обычном режиме,
   либо показывает код ошибки при нахождении в режиме
   индикации кодов неисправности узлов принтера.
4. Индикатор Ready, Готов — зелёный светодиод.
   Зелёный огонёк лампочки Ready может гореть в полную яркость, тускло светиться, мигать,
   или совсем погаснуть, в зависимости от состояния принтера.
5. Кнопка Go, Пуск — единственная кнопка GO (5) выполняет сразу множество функций.
   Вывод на печать демо-страницы,
   распечатка настроек принтера, ввод некоторых сервисных команд, а также сброс ошибок.

Сочетание постоянного горения и миганий с различной периодичностью двух желтых, оранжевой/красной и зелёной лампочек
на принтерах Brother HL-2130R
образуют сигнальную систему индикации состояния принтера и сообщений об ошибках, а также индикацию сервисных кодов,
обозначающих неисправный узел при поломке принтера.

Найдите образец мигания огоньков на этой страничке — и вы сможете определить, что делать, если ваш принтер
Brother HL-2130R мигает лампочками и не печатает.

Для написания этого текста использовались материалы из инструкции по эксплуатации принтера
Brother HL-2130 и службы онлайн поддержки официального сайта Brother.

Печать пробной страницы принтера

Распечатку пробной страницы (она же демо-лист, тест лист, страница самопроверки)
принтера Brother HL-2130R удобно использовать как пробный, тестовый или
демонстрационный лист (demo page) для проверки качества печати.
Для распечатки пробной страницы достаточно подключения принтера к сети питания 220 вольт.
Подключение принтера к компьютеру или локальной сети не требуется.

Как распечатать тест-лист принтера Brother HL-2130R:
1. Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и все крышки закрыты.
2. Выключите принтер выключателем электропитания. Выключатель находится на правой стенке принтера ближе к задней стороне.
3. На выключенном принтере левой рукой нажмите кнопку GO и удерживайте кнопку нажатой.
4. Не отпуская кнопку GO, правой рукой включите принтер выключателем электропитания.
   Вы уже знаете, где он находится, поскольку только что выключали принтер этим выключателем.
5. Удерживайте кнопку GO нажатой, пока не загорятся три верхних лампочки — Toner, Drum, Error.
6. Отпустите кнопку GO и убедитесь, что все огоньки погасли.
7. Однократно нажмите кнопку GO.

Принтер распечатает пробную страницу.

Печать страницы параметров принтера

Распечатку страницы параметров (она же страница состояний, страница настроек)
принтера Brother удобно использовать для быстрой проверки качества печати
без подключения к компьютеру и установки драйверов.
Для распечатки страницы параметров достаточно подключения принтера к сети питания 220 вольт.
Подключение принтера к компьютеру или локальной сети не требуется.

Как распечатать страницу настроек принтеров Brother HL-2130R:
1. Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и все крышки закрыты.
2. Включите принтер и дождитесь перехода принтера в режим готовности.
3. Трижды нажмите кнопку GO.

Принтер распечатает страницу установки текущих параметров, сколько страниц было напечатано,
оставшийся ресурс тонер-картриджа Brother TN-2080 и драм-картриджа Brother DR-2080.

Спящий режим

Глубокий сон

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready горит постоянно, уровень яркости снижен.

Значение:
Принтер находится в состоянии СПЯЩИЙ РЕЖИМ или РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА.

СПЯЩИЙ РЕЖИМ: Принтер автоматически переходит в СПЯЩИЙ РЕЖИМ после 1 минуты простоя.
При печати документа таймер сбрасывается.
Использование спящего режима сокращает потребление электроэнергии.
Принтер выходит из спящего режима и начинает печать при получении задания печати.

РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА: Принтер автоматически переходит в РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА после
некоторого времени пребывания в состоянии СПЯЩИЙ РЕЖИМ.
В режиме глубокого сна принтер потребляет еще меньше электроэнергии, чем в спящем режиме.
Принтер выходит из режима глубокого сна при нажатии кнопки GO, а также начинает печать при получении задания печати.

Принтер готов к работе

Принтер печатает

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready горит постоянно, полная яркость.

Значение:
Принтер готов к работе или принтер распечатывает задание.

Принтер прогревается

Принтер остывает

Принтер принимает или обрабатывает данные

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready мигает.

Значение:
1. Принтер прогревается. Принтер прогреется и будет готов к работе.
2. Принтер охлаждается. Принтер перегрелся.
   Принтер остановит текущее задание печати и перейдет в режим охлаждения.
   Подождите, пока принтер вернется в режим готовности.
3. Приём данных. Принтер принимает данные с компьютера или обрабатывает
   данные в памяти.
4. Оставшиеся данные. В памяти принтера остались данные печати.
   Если принтер долго мигает лампочкой ГОТОВ, а печать не выполняется, нажмите кнопку
   GO для распечатки данных, оставшихся в памяти.

Заканчивается тонер

Индикация LED:
• Toner мигает.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready горит постоянно.

Заканчивается тонер. Счётчик страниц тонер-картриджа Brother TN-2080 приближается к низкому уровню тонера.
Принтер Brother HL-2130 будет печатать, пока счетчик не заблокирует печать на уровне ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — РЕЖИМ ОСТАНОВКИ.
Для заблаговременного избежания блокировки принтера вы можете

заправить тонер-картридж Brother TN-2080 в СПб прямо сейчас или

купить картридж Brother TN-2080 про запас.

Замените тонер — режим остановки

Индикация LED:
• Toner горит постоянно.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready не горит.

Значение:
1. Замените тонер — режим остановки.
   Счётчик страниц тонер-картриджа Brother TN-2080 достиг уровня остановки печати.
   Работа принтера Brother HL-2130R заблокирована.
   Для продолжения печати вы можете перевести принтер в ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — РЕЖИМ ПРОДОЛЖЕНИЯ при низком уровне тонера.
   В ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — РЕЖИМ ПРОДОЛЖЕНИЯ принтер Brother HL-2130R продолжит печатать,
   пока счетчик страниц не достигнет уровня ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ.
   Для заблаговременного избежания блокировки принтера вы можете

   заправить тонер-картридж Brother TN-2080 в СПб или

   заменить картридж Brother TN-2080 на новый.

2. Ошибка картриджа. Неправильно установлен блок фотобарабана Brother DR-2080.
   Извлеките блок фотобарабана Brother DR-2080 из принтера и вставьте его обратно.
3. Тонер-картридж отсутствует. В принтере Brother HL-2130R отсутствует тонер-картридж Brother TN-2080.
   Откройте переднюю крышку, извлеките блок фотобарабана DR-2080 и
   установите в него тонер-картридж TN-2080.
   Установите блок фотобарабана с установленным картриджем в принтер.

Замените тонер — режим продолжения

Индикация LED:
• Toner горит постоянно.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready горит постоянно.

Принтер Brother HL-2130R находится в РЕЖИМЕ ПРОДОЛЖЕНИЯ печати при низком уровне тонера.
Ваш принтер будет печатать в РЕЖИМЕ ПРОДОЛЖЕНИЯ при низком уровне тонера, пока счетчик страниц не достигнет уровня
ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ.

Переход в ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — РЕЖИМ ПРОДОЛЖЕНИЯ возможен только из состояния заблокированной печати ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — РЕЖИМ ОСТАНОВКИ.
Для перевода заблокированного принтера Brother HL-2130R в состояние ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — РЕЖИМ ПРОДОЛЖЕНИЯ убедитесь,
что принтер находится в состоянии ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — РЕЖИМ ОСТАНОВКИ
(на панели управления светится только желтая лампочка Toner, остальные огоньки погашены) и нажмите кнопку GO семь раз.
После этого все лампочки моргнут два раза, желтый индикатор Тонер продолжит гореть,
красная лампочка Error погаснет, загорится зеленый индикатор Ready. Принтер продолжит печатать,
пока светодиоды не покажут состояние ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ.

Перевод принтера из состояния ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ в состояние ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — РЕЖИМ ПРОДОЛЖЕНИЯ не возможен.

Тонер закончился

Индикация LED:
• Toner горит постоянно.
• Drum не горит.
• Error горит постоянно.
• Ready не горит.

Тонер закончился. Принтер Brother HL-2130R заблокирован и не печатает.
Счётчик страниц тонер-картриджа заблокировал принтер после
печати в режиме ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — ПРОДОЛЖЕНИЕ.
Для разблокировки принтера вы можете

заправить тонер-картридж Brother TN-2080 в СПб или

заменить картридж Brother TN-2080 на новый.
Кроме этого, вы можете взвести флажок на картридже TN-2080 в рабочее положение, либо
имитировать сброс флажка путем манипуляций внутри принтера.

Заканчивается ресурс фотобарабана

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum мигает.
• Error не горит.
• Ready горит постоянно.

Значение:
Картридж барабана DR-2080 или тонер-картридж TN-2080 установлены неправильно.

Откройте крышку и убедитесь в наличии картриджа барабана DR-1075 и тонер-картриджа TN-1075 внутри принтера.
Если оба картриджа установлены, извлеките их из принтера, достаньте тонер-картридж из драм картриджа,
установите обратно, затем установите оба картриджа обратно в принтер. Если это не помогло, позвоните нам.

Замените фотобарабан

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum горит постоянно.
• Error не горит.
• Ready горит постоянно.

Значение:
Выработка ресурса установленного драм-картриджа с фотобарабаном DR-2080 приближается к отметке 12 тысяч страниц.
Для проверки оставшегося ресурса драм-картриджа распечатайте страницу настроек принтера.

Если качество печати на нынешнем фотобарабане вас устраивает,
выполните сброс счетчика фотобарабана DR-2080 согласно инструкции ниже.

Инструкция по сбросу счетчика барабана Brother DR-2080 для принтеров Brother HL-2130R:
1. Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и верхняя крышка закрыта.
2. Включите принтер и подождите, пока он не перейдет в режим индикации требования замены барабана —
   Светодиод Ошибка! (Error) мигает 3 раза и гаснет на 1 секунду.
3. Не выключайте принтер.
4. Откройте переднюю крышку принтера.
5. Извлеките старый картридж фотобарабана DR-2080, переставьте тонер-картридж TN-2080 в новый DR-2080, установите новый картридж DR-2080.
6. Оставьте переднюю крышку открытой.
7. Нажмите кнопку GO и удерживайте её нажатой в течение 4 секунд, пока не загорятся все огоньки на панели управления.
8. Отпустите кнопку GO.
9. Закройте верхнюю крышку.
10. Убедитесь, что светодиодная индикация требования замены светочувствительного барабана исчезла.
11. Распечатайте страницу параметров
    и убедитесь, что ресурс фотобарабана установлен на уровне 100%.

Принтер распечатает страницу установки текущих параметров,
ресурс тонер-картриджа TN-2080 и драм-картриджа DR-2080.

Блокировка фотобарабана

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum горит постоянно.
• Error горит постоянно.
• Ready не горит.

Значение:
1. Драм-картридж DR-2080 не установлен. С этим пунктом всё очень просто.
   Откройте крышку принтера и убедитесь, что зелёный картридж с фотобарабаном Brother DR2080
   внутри вашего принтера установлен.
   Если это так, переходите к следующему пункту — ОЧИСТКА КОРОНИРУЮЩЕГО ПРОВОДА.

Требуется очистка коронатора

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum мигает.
• Error мигает.
• Ready не горит.

Значение:
1. Требуется очистка коронирующего провода.
   Для очистки коронирующего провода откройте крышку принтера и
   вытащите из принтера зеленый блок с надписью Brother DR-2080.
   Сверху в левой части этого зеленого блока есть квадратик из такой же зелёной пластмассы с треугольничком остриём вверх,
   совмещенный с аналогичным треугольничком остриём вниз на черной крышке этого блока.
   Возьмитесь за пластиковый выступ на зеленом квадратике и аккуратно потяните его вправо вдоль прорези на крышке блока.
   Доведите его до противоположного края прорези и верните обратно. Повторите эту операцию 3-4 раза.
   В завершение процедуры очистки коронирующего провода принтеров
   Brother HL-2130R убедитесь, что зелёный квадратик находится в исходном положении —
   прижат к левому краю блока, кончики остриёв треугольников на зелёном ползунке/бегунке и на крышке блока совпадают.
   Если после проведённой очистки нити коронатора принтер начал печатать с вертикальной черной полосой шириной
   около 2 сантиметров сверху донизу листа — проверьте положение бегунка и установите его на место.

Ошибки наличия бумаги, ошибки подачи бумаги, застревание бумаги в принтере

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum не горит.
• Error горит постоянно.
• Ready не горит.

Значение:
1. Отсутствует бумага в лотке подачи. Если бумага в лотке есть, слегка подтолкните ее внутрь принтера.
   Возможно, бумага была вставлена не до конца. Также эта ошибка может возникать вследствие загрязнения
   или износа ролика подачи бумаги. Для повторной попытки захватить лист бумаги нажмите кнопку ВКЛ.
2. Замятие бумаги.
   Бумага застряла внутри принтера, или принтер не смог захватить лист бумаги из лотка подачи.
   Аккуратно вытащите застрявший лист из принтера.
   Если принтер не начал печатать после закрытия крышек, для продолжения печати нажмите кнопку ВКЛ.

Открыта верхняя крышка
Мало памяти

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum не горит.
• Error мигает.
• Ready не горит.

Значение:
1. Открыта крышка. Срабатывает датчик открытой крышки. Закройте верхнюю крышку принтера.
   Если крышка закрыта, значит, эта индикация означает МАЛО ПАМЯТИ.
2. Мало памяти.
   Такая ошибка может возникать при попытках распечатать документ с большим количеством изображений.
   Отмена задания печати и удаление задания из памяти принтера автоматически произойдет через 1 минуту
   после перехода принтера в состояние МАЛО ПАМЯТИ. Вы можете удалить задание вручную, удерживая нажатой
   кнопку ВКЛ в течение примерно двух-трёх секунд, пока оба светодиода не начнут попеременно мигать.
   После того как лампочки замигали, отпустите кнопку.
   Удаление документа из памяти принтера не является удалением исходного документа,
   который вы хотели распечатать, из памяти вашего компьютера.

Обратитесь в сервис

Индикация LED:
• Toner горит постоянно.
• Drum не горит.
• Error горит постоянно.
• Ready не горит.

Значение:
Возникла ошибка, которую пользователь не может устранить.
Что делать, если на принтере Brother HL-2130R мигают все лампочки, и он не печатает?
Для начала, выключите принтер на пару минут, а затем снова включите и попробуйте распечатать документ.

Если процедура выключить/включить принтер не помогла, два диода равномерно мигают, принтер не печатает,
нажмите кнопку GO. Принтер Brother HL-2130R перейдет в сервисный режим индикации кода ошибки.

Возможные значения сервисных кодов
ошибок принтера Brother HL-2130R описаны ниже.

Ошибка пересечения нуля Zero cross signal error.

Индикация LED:
• Toner горит постоянно.
• Drum горит постоянно.
• Error горит постоянно.
• Ready не горит.

Значение:
Ошибка пересечения нуля Zero cross signal error.
Cигнал пересечения нуля используется для снижения электрических помех при включении/выключении нагревательного элемента
блока термозакрепления. Коммутация печки происходит в момент, когда синусоида переменного напряжения питающей сети 220В пересекает ноль.

Причина появления кода ошибки пересечения нуля на принтерах Brother HL-2130R – проблемы сети электропитания 220 Вольт.
Попробуйте подключить принтер через сетевой фильтр, или в другом помещении.

Обнаружена неисправность блока высокого напряжения High Voltage Unit.

Индикация LED:
• Toner горит постоянно.
• Drum горит постоянно.
• Error не горит.
• Ready не горит.

Значение:
Обнаружена неисправность блока высокого напряжения High Voltage Unit.

Обнаружена неисправность блока термозакрепления — печки — Fuser Unit.

Индикация LED:
• Toner горит постоянно.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready не горит.

Значение:
Обнаружена неисправность блока термозакрепления — печки — Fuser Unit.

Обнаружена неисправность главной платы Main PCB — 4.

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum не горит.
• Error горит постоянно.
• Ready не горит.

Значение:
Обнаружена неисправность главной платы Main PCB — 4.

Обнаружена неисправность блока лазера Laser Unit.

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum горит постоянно.
• Error не горит.
• Ready не горит.

Значение:
Обнаружена неисправность блока лазера Laser Unit.

Обнаружена неисправность главного двигателя Main Motor.

Индикация LED:
• Toner горит постоянно.
• Drum не горит.
• Error не горит.
• Ready не горит.

Значение:
Обнаружена неисправность главного двигателя Main Motor.

Обнаружена неисправность вентилятора.

Индикация LED:
• Toner не горит.
• Drum горит постоянно.
• Error горит постоянно.
• Ready не горит.

Значение:
Обнаружена неисправность вентилятора.

Содержание

1. Программный способ
2. Аппаратный способ
3. Сброс счетчика фотобарабана

Устранение неисправностей

107

5

Примечание

• Всегда извлекайте всю бумагу из лотка для бумаги и выравнивайте стопку при добавлении новой

бумаги. Это помогает предотвратить подачу в аппарат одновременно нескольких листов бумаги и
предотвращает замятие бумаги.

• Убедитесь, что в устройство установлены тонер-картридж и узел фотобарабана. Если узел

фотобарабана не установлен или установлен неправильно, это может привести к замятию бумаги
в устройстве Brother.

a

Откройте переднюю крышку и оставьте аппарат включенным на 10 минут, пока он не остынет.

b

Медленно извлеките узел фотобарабана c тонер-картриджем. Замятая бумага может вытянуться
вместе с узлом фотобарабана и тонер-картриджем либо при этом бумага освободится, и ее
можно будет вытянуть через отверстие для лотка для бумаги.

Если извлечение узла фотобарабана и тонер-картриджа затруднено, не прикладывайте
излишнюю силу. Вместо этого перейдите на шаг d.

Устранение неисправностей

108

5

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Рекомендуется поместить узел фотобарабана и тонер-картридж на лист ненужной бумаги или

ткань на случай просыпания тонера.

• Во избежание повреждения аппарата от статического электричества НЕ прикасайтесь к

электродам, показанным на иллюстрации.

c

Закройте переднюю крышку.

Примечание

Не устанавливайте узел фотобарабана и тонер-картридж обратно в принтер.

d

Полностью выдвиньте лоток для бумаги из аппарата.

e

Двумя руками медленно вытяните замятую бумагу.

Устранение неисправностей

109

5

f

Откройте заднюю крышку (выходной лоток для вывода лицевой стороной вверх).

g

Потяните вниз лапки, расположенные слева и справа, чтобы открыть крышку узла термического
закрепления (1).

h

Двумя руками аккуратно вытяните замятую бумагу из узла термического закрепления.

i

Закройте крышку узла термозакрепления и заднюю крышки (выходной лоток для вывода лицевой
стороной вверх).

1

Устранение неисправностей

110

5

j

Полностью выдвиньте лоток модуля двусторонней печати из аппарата.

k

Вытяните замятую бумагу из аппарата или лотка модуля двусторонней печати.

l

Убедитесь, что под влиянием статического электричества бумага не осталась под аппаратом.

m

Вставьте лоток модуля двусторонней печати обратно в аппарат.

Устранение неисправностей

111

5

n

Плотно вставьте лоток для бумаги обратно в аппарат.

o

Если извлечь узел фотобарабана и тонер-картриджа на шаге b не удалось, теперь, прежде чем
переходить на шаг p, необходимо выполнить действия шага b.

p

Нажмите вниз зеленый рычаг блокировки и извлеките тонер-картридж из узла фотобарабана.
Если в узле фотобарабана имеется замятая бумага, извлеките ее.

Устранение неисправностей

112

5

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Соблюдайте осторожность при обращении с тонер-картриджем. Если тонер просыпался на руки

или одежду, стряхните его или смойте холодной водой.

• Во избежание возникновения проблем с качеством печати НЕ прикасайтесь к деталям, показанным

на иллюстрациях затемненными.

q

Вставьте тонер-картридж обратно в узел фотобарабана так, чтобы он зафиксировался на месте со
щелчком. При правильной установке зеленый рычаг блокировки поднимется вверх автоматически.

Устранение неисправностей

113

5

r

Откройте переднюю крышку. Установите узел фотобарабана c тонер-картриджем обратно в
аппарат.

s

Закройте переднюю крышку.

t

Убедитесь в том, что светодиод Error (Ошибка) не горит и что загорелся светодиод Ready
(Готов). Если аппарат не начинает печатать автоматически, нажмите кнопку Go (Пуск).

Устранение неисправностей

114

5

Улучшение качества печати

5

Если возникают проблемы с качеством печати, распечатайте сначала тестовую страницу (см. раздел
Печать пробной страницы на стр. 61). Если распечатка пробной страницы выглядит хорошо,
возможно, проблема заключается не в аппарате. Проверьте интерфейсный кабель или попробуйте
использовать аппарат с другим компьютером.
Компания Brother рекомендует использовать только оригинальные картриджи Brother; кроме того, не
рекомендуется заправлять использованные картриджи тонером других производителей.
Этот раздел содержит информацию по следующим темам.

Примеры низкого качества
печати

Рекомендация

Бледная печать



Извлеките узел фотобарабана c тонер-картриджем. Возьмите узел обеими
руками и, держа его горизонтально, аккуратно несколько раз потрясите из
стороны в сторону, чтобы равномерно распределить тонер внутри
картриджа.



Если светодиоды показывают ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР (режим продолжения),
установите новый картридж с тонером. См. раздел Замена картриджа с
тонером на стр. 71.



Проверьте условия эксплуатации аппарата. Этот сбой при печати могут
вызвать такие условия, как высокая температура, влажность и т. п. См.
буклет «Безопасность и правовые вопросы».



Если бледно распечатывается вся страница, возможно, включен Режим
экономии тонера. Выключите режим Режим экономии тонера на вкладке
Дополнительные (для Windows

®

) или на вкладке Basic (Основные) окна

Print Settings (Печать установок) (для Macintosh) драйвера.



Установите новый тонер-картридж. См. раздел Замена картриджа с
тонером на стр. 71.



Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана
на стр. 79.

Серый фон



Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим
спецификациям. См. раздел Допустимая бумага и другие материалы для
печати на стр. 3.



Проверьте условия эксплуатации аппарата. Такие условия, как высокие
температура и влажность, могут увеличить степень затемнения фона. См.
буклет «Безопасность и правовые вопросы».



Установите новый тонер-картридж. См. раздел Замена картриджа с
тонером на стр. 71.



Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана
на стр. 79.

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4

CDEF

defg

B C

b c d

2 3

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4

Устранение неисправностей

115

5

Фантомное изображение



Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим
спецификациям. Причиной этой проблемы может стать бумага с грубой
поверхностью или плотный носитель печати. См. раздел Допустимая
бумага и другие материалы для печати на стр. 3.



Убедитесь в том, что настройки печатаного носителя в драйвере принтера
соответствуют типу используемой бумаги. См. раздел Допустимая бумага
и другие материалы для печати на стр. 3.



Выберите в драйвере принтера режим Уменьшение ореола изображения.
См. Регулировка вывода бумаги в Другие параметры печати… на стр. 32
(для Windows

®

) или Print Settings (Печать установок) на стр. 43 (для

Macintosh).



Установите новый тонер-картридж. См. раздел Замена картриджа с
тонером на стр. 71.



Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана
на стр. 79.



Возможно, загрязнен узел термозакрепления. Свяжитесь с продавцом
принтера Brother или со службой работы с клиентами компании Brother.

Точки тонера



Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим
спецификациям. Причиной этой проблемы может стать бумага с грубой
поверхностью. См. раздел Допустимая бумага и другие материалы для
печати на стр. 3.



Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
См. раздел Замена фотобарабана на стр. 79.



Возможно, загрязнен узел термозакрепления. Обратитесь в службу
технической поддержки компании Brother.

Печать с пробелами



Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим
спецификациям. См. раздел Допустимая бумага и другие материалы для
печати на стр. 3.



Выберите в драйвере принтера режим Плотная бумага или используйте
более тонкую бумагу.



Проверьте условия эксплуатации аппарата. Такие условия, как высокая
влажность, могут вызвать печать с пробелами. См. буклет «Безопасность
и правовые вопросы».



Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
См. раздел Замена фотобарабана на стр. 79.

Примеры низкого качества
печати

Рекомендация

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4

Устранение неисправностей

116

5

Печать всей страницы

черным цветом



Очистите основной коронатор внутри узла фотобарабана, для этого
сдвиньте несколько раз вправо и влево зеленую лапку. Убедитесь, что
зеленая лапка находится в исходном положении (

a

). См. раздел Очистка

коронатора на стр. 85.



Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
См. раздел Замена фотобарабана на стр. 79.

Белые линии поперек

страницы



Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим
спецификациям. Причиной проблемы может стать бумага с грубой
поверхностью или плотный печатный носитель.



Убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип
печатного носителя.



Убедитесь, что окно сканера не закрывает обрывок бумаги внутри аппарата.



Проблема может устраниться сама. Чтобы устранить проблему,
попытайтесь распечатать несколько страниц, особенно если аппарат не
использовался долгое время.



Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
См. раздел Замена фотобарабана на стр. 79.

Линии поперек страницы



Очистите основной коронирующий провод в фотобарабане. См. раздел
Очистка коронатора на стр. 85.



Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
См. раздел Замена фотобарабана на стр. 79.

Белые линии, полосы или

пробелы поперек страницы



Проверьте условия эксплуатации аппарата. Эту проблему с качеством
печати могут вызвать такие условия, как высокая температура, влажность и
т.п.



Если после печати нескольких страниц проблема не устраняется,
установите новый фотобарабан. (См. раздел Замена фотобарабана
на стр. 79.)

Примеры низкого качества
печати

Рекомендация

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4

• Дата: 19.07.2011
• Номер: faq00000170_020

• Печать
• Электронная почта

Что означают светодиоды устройства?

Техническим термином для индикаторов на передней части устройства Brother является светодиод.

В данном вопросе объясняются различные значения индикаторов.

• Если светодиоды не горят, значит, питание устройства выключено.
• Если светодиод Status (зелёный) блеклый, значит принтер находится в спящем режиме (режиме экономии энергии) или в режиме глубокого сна (потребление электроэнергии снижается ещё больше, чем в спящем режиме). Нажатие кнопки Go выведет принтер из спящего режима в режим готовности .
• Если светодиоды горят или мигают, это может означать ошибку. См. значения индикации светодиодов устройства ниже.
  Для отображения всех примеров индикации светодиодов нажмите здесь, а затем нажмите на изображение , соответствующее индикации на вашем устройстве.

Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Светодиоды Toner , Drum и Error не горят.

Значение индикации светодиодов:

ПРОГРЕВ
Устройство прогревается.

ОХЛАЖДЕНИЕ
Устройство охлаждается.
Подождите несколько секунд, пока температура внутри устройства не опустится.

ПРИЁМ ДАНЫХ
Устройство принимает данные с компьютера или обрабатывает данные в памяти.

Светодиод Toner (жёлтый) загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Drum и Error не горят.

Значение индикации светодиодов:

• МАЛО ТОНЕРА
  Скоро потребуется заменить тонер-картридж.
  Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте его на случай, когда загорятся светодиоды, означающие ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР .

Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиоды Drum , Error и Ready не горят.

Значение индикации светодиодов:

ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР (режим остановки)
Замените тонер-картридж на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР».

ОШИБКА КАРТРИДЖА
Блок фотобарабана установлен неправильно.
Извлеките блок фотобарабана из устройства и установите его обратно.
См. инструкции «ОШИБКА КАРТРИДЖА».

Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Drum и Error не горят.

Значение индикации светодиодов:

• ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР (режим продолжения)
  Устройство продолжит печатать, пока светодиоды не отобразят состояние ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ .

Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Drum и Ready не горят.

Значение индикации светодиодов:

• ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ
  Замените тонер-картридж на новый.
  См. инструкции «ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР».

Светодиод Drum (жёлтый) загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Toner и Error не горят.

Значение индикации светодиодов:

• РЕСУРС ФОТОБАРАБАНА СКОРО ЗАКОНЧИТСЯ
  Скоро потребуется заменить фотобарабан.
  Рекомендуется приобрести новый фотобарабан и заменить имеющийся.
  См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».

Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Toner и Error не горят.

Значение индикации светодиодов:

• ЗАМЕНИТЕ ФОТОБАРАБАН
  Замените фотобарабан на новый.
  См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».

Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.

Значение индикации светодиодов:

НЕТ БУМАГИ В ЛОТКЕ 1
Вставьте бумагу в лоток. Затем нажмите кнопку Go .

Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.

Значение индикации светодиодов:

ОТКРЫТА ПЕРЕДНЯЯ КРЫШКА
Закройте переднюю крышку устройства.

ОТКРЫТА КРЫШКА УЗЛА ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЯ ТОНЕРА
Закройте крышку узла термозакрепления, расположенную за задней крышкой устройства.

ЗАМЯТИЕ В ЛОТКЕ 1 / ЗАМЯТИЕ ВНУТРИ / ЗАМЯТИЕ СЗАДИ / ЗАМЯТИЕ В МОДУЛЕ ДВУСТОР.ПЕЧАТИ
Устраните замятие бумаги.
См. инструкции «Устранение замятий бумаги.»
Если устройство не возобновит печать, нажмите кнопку Go .

ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА
Память устройства заполнена, и устройство не может печатать страницы документа полностью.
См. инструкции «ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА».

ПЕРЕГРУЗКА ПЕЧАТИ
Произошла перегрузка печати, и устройство не может печатать страницы документа полностью.
См. инструкции «ПЕРЕГР. ПЕЧАТИ».

ОШИБКА ФОРМАТА ДВУСТОРОННЕЙ ПЕЧАТИ (только если устройством поддерживается автоматическая двусторонняя печать)
Правильно задайте настройку бумаги, которую требуется использовать, или загрузите бумагу того же формата, который выбран в текущей настройке драйвера. Для дополнительной информации о форматах бумаги см. вопрос «Какую бумагу рекомендуется использовать?» Нажмите кнопку Go .

ДВУСТОРОННЯЯ ПЕЧАТЬ ОТКЛЮЧЕНА (только если устройством поддерживается автоматическая двусторонняя печать)
Установите в устройство лоток для двусторонней печати и закройте заднюю крышку.

Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиоды Toner и Ready не горят.

Значение индикации светодиодов:

• ОШИБКА ФОТОБАРАБАНА
  Необходимо очистить коронирующий провод фотобарабана.
  См.инструкции «Очистка коронирующего провода фотобарабана.»

Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner и Ready не горят.

Значение индикации светодиодов:

• ОСТАНОВКА ФОТОБАРАБАНА
  Замените фотобарабан на новый.
  См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».

Светодиоды Toner (жёлтый) и Drum (жёлтый) мигают.
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиод Ready (зелёный) мигает.

Значение индикации светодиодов:

1. Если индикация светодиодов на устройстве указывает на необходимость сервисного вызова, выключите питание устройства, а затем снова включите и попробуйте выполнить печать.
2. Если после выключения и повторного включения устройства ошибка не устранилась, нажмите кнопку Go , тогда светодиоды загорятся, как показано в таблице ниже. Сообщите об ошибке вашему дилеру или в службу технической поддержки Brother.

Неисправность основной платы:
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.

Неисправность узла термозакрепления:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиоды Drum , Error и Ready не горят.

Неисправность лазерного блока:
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиоды Toner , Error и Ready не горят.

Неисправность основного мотора:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Drum и Ready не горят.

Неисправность контактов, находящихся под высоким напряжением:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиоды Error и Ready не горят.

Неисправность вентилятора:
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner и Ready не горят.

Ошибка перехода через нулевой уровень:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиод Ready не горит.

В принтеры Brother HL-2130R и HL-2132R встроен счетчик тонера, который считает количество распечатанный страниц. Если горит соответствующий индикатор, то принтер считает, что картридж уже пустой и требует новый. Его не волнует, что вы 15 минут назад его заправили.

Сбросить счетчик тонера можно двумя способами: программным и аппаратным. Программным легче, поэтому начнем с него.

Программный способ

1. Включаем принтер.
2. Когда двигатель перестанет шуметь открываем переднюю крышку.
3. Выключаем устройство.
4. Зажимаем кнопку [Пуск] или [GO] и включаем принтер.
5. Держим кнопку [Пуск]/[GO] пока не загорятся все индикаторы.
6. Отпускаем кнопку.
7. Как только, индикаторы погаснут нажимаем [Пуск]/[GO] два раза. Должны загореться три верхних индикатора.
8. Жмем [Пуск]/[GO] 5 раз. Должен мигать индикатор «Error».
9. Закрываем переднюю крышку. Должен мигать индикатор «Готов» / «Ready». Принтер прогреется и индикатор «Готов» / «Ready» должен гореть.

Аппаратный способ

Так же, как и обнулить счетчик принтера Brother DCP-7057R. Здесь приведу только видео.

Вышеприведенные способы подходят как для стартовых картриджей Brother HL-2130R / 2132R / DCP-7057R так, и для обычных. Если вы купили обычный, то есть еще один способ сброса счетчика тонера Brother — установить флажок в картридже в нужное положение. Подробно — смотрите в видео в конце статьи.

Сброс счетчика фотобарабана

Если принтер просит заменить фотобарабан (мигает соответствующий индикатор) и при этом нормально печатает, то нет смысла ничего менять. Можно сбросить счетчик фотобарабана. Для этого:

1. Включаем принтер.
2. Открываем переднюю крышку.
3. Зажимаем кнопку [Пуск] или [GO] на 4 секунды. Как только, загорятся все индикаторы — отпускаем.
4. Закрываем переднюю крышку.

Все должно работать.
В конце хорошо показана правильная установка флажка сброса картриджа:

Сброс счетчика тонера Brother HL-1110R и др.

Сброс счетчика(горит лампочка TONER) Принтера Brother HL-2132R

1) отключаем принтер из розетки

2) открываем переднюю крышку принтера, картридж не трогаем

3) Нажимаем кнопку Go и не отпуская ее, включаем принтер в сеть

4) удерживать кнопку в течении 3-5 секунд, потом отпустить и нажать Go 2 раза.

5) Подождать 2 секунды, нажать Go еще 6 раз

6) подождать 3 секунды, закрыть переднюю крышку.

И все. Счетчик обнулен.

Обзор на видео, правда у меня без открывания крышки не получилось.