Irobot roomba 880 ошибки

Руководство пользователя робота-пылесоса Roomba серии 800

RU

27

Поиск и устранение неисправностей

Робот-пылесос Roomba сообщает о неполадках двухтональным речевым сигналом «о-о», который 
сопровождается голосовым сообщением и миганием светового индикатора неисправности. Возможные 
способы устранения проблем представлены в таблице ниже. Если проблему не удается устранить, 
посетите веб-сайт irobot.com/support или обратитесь за консультацией в сервисный центр.

Ошибки эксплуатации

Roomba мигает и 
говорит…

Вероятная причина

Способ устранения

Ошибка 1. 
Переместите 
Roomba на другое 
место и запустите 
снова, нажав кнопку 
CLEAN.

Робот застрял, передний 
ролик висит в воздухе.

Убедиться, что робот опирается на поверхность 
пола всеми колесами. Если робот застрял, перенести 
его на новое место и снова запустить. Если робот 
не застрял, очистить боковые колеса от волос и 
мусора. Подвигать колеса на оси и убедиться, что их 
вращению ничто не препятствует.

Ошибка 2. 
Откройте рамку 
валиков-скребков и 
очистите валики.

Резиновые валики-скребки 
не вращаются.

Извлечь и почистить валики и их колпачки. 
Очистить боковые колеса робота от волос и мусора. 

Ошибка 5. 
Проверните боковые 
колеса робота 
Roomba.

У робота застряло колесо.

Очистить боковые колеса робота от волос и 
мусора. Подвигать колеса на оси и убедиться, что их 
вращению ничто не препятствует. Перенести робота 
на новое место и снова запустить.

Ошибка 6. 
Переместите 
Roomba на другое 
место и запустите 
снова, нажав кнопку 
CLEAN.

Загрязнены датчики 
перепада высоты, робот 
завис над перепадом 
высоты или остановился 
на темном покрытии. 

Если робот застрял, перенести его на новое место 
и снова запустить. Если робот не застрял, протереть 
датчики перепада высоты сухой тканью. Перенести 
робота на новое место и снова запустить.

Ошибка 7. 
Проверните боковые 
колеса робота 
Roomba.

У робота застряло колесо.

Очистить боковые колеса робота от волос и 
мусора. Подвигать колеса на оси и убедиться, что их 
вращению ничто не препятствует. Перенести робота 
на новое место и снова запустить.

Ошибка 8. 

У робота заглох мотор 
пылесборника.

Извлечь и опорожнить мусоросборник робота. Затем 
энергично постучать по корпусу мусоросборника, чтобы 
высвободить налипший мусор.

Ошибка 9. 
Постучите по 
бамперу робота 
Roomba.

Полость под бампером 
робота забита мусором 
либо загрязнен датчик 
бампера.

Энергично постучать по бамперу робота, чтобы 
высвободить скопившийся под ним мусор.

Ошибка 10. 
Проверните колеса 
робота Roomba.

У робота застряло боковое 
колесо либо бампер 
не регистрирует 
препятствия.

Если робот движется по кругу, почистить колеса 
от волос и мусора. Подвигать колеса на оси и 
убедиться, что их вращению ничто не препятствует. 
Если робот не движется по кругу, возможно, размер 
помещения слишком велик. Ограничить зону уборки 
с помощью ограничителя движения Virtual Wall®.

Ошибка 11. 

Внутренняя ошибка робота.

Связаться с сервисной службой iRobot.

Для повтора голосового сообщения нужно нажать кнопку CLEAN («Уборка»).

Roomba won’t power up, hold a charge, light up, or displays flashing error messages.

This can result if the Home Base is not on a level surface. Move Home Base to a more level surface to ensure a good connection. Build-up or debris on the charging contacts of the Home Base and the robot can also prevent charging. Use a soft, dry cloth to remove any debris on the contacts.

If there is any buildup or debris on the contacts of the battery or of the battery well it can prevent charging. Remove battery and clean charging contacts in the battery well and on the underside of battery with a soft, dry cloth.

The charging contacts in the battery well may be bent so that they are no longer in contact with the battery. Use the back of a pen or a similar tool to gently bend the contact in the battery well upwards to ensure connection with the battery.

The battery may be old or faulty. To learn how to install a new battery, use this iRobot Roomba 880 Battery Replacement.

Roomba will turn on, but it will not move.

If a side wheel is stuck, it could be because of an accumulation of debris around the wheels. If this occurs, manually spin the side wheels to free the sticking agent.

If Roomba is not moving, and its side wheels all are clean, your Roomba may have dirty cliff sensors. This problem tells your Roomba that it is near a cliff and prohibiting it from choosing to move. You must turn off and flip your Roomba over. Locate the cliff sensors and wipe the cliff sensors with a clean, dry cloth. Lastly, reflip and restart your roomba.

If your Roomba is in either of the conditions above it will not move. You must move your Roomba to a different location and check if it continues to move. You may want to restart your Roomba for this process.

Roomba isn’t collecting debris from the floor

If the bin is filled with debris, it needs to be emptied before continued use of the Roomba. When the full bin indicator (located on the top of the Roomba) is illuminated, this means that the bin is full and needs to be emptied.

For maximum performance, the side brush should be cleaned once per week. The side brush (consists of three brushes that spin) is located at the bottom of the Roomba. It can be removed by removing the screw with a small coin or screwdriver. To clean the side brush, wipe off any debris into a waste bin.

If the filter is dirty, it needs to be cleaned once to twice per week. The filter can be found inside the bin under the filter door. Once removed, the filter can be cleaned by tapping it against a waste bin. Full instructions can be found at https://homesupport.irobot.com/app/answe…

The debris extractors need to be cleaned once to twice per week. These can be found on the bottom of the Roomba, in between the larger wheels. Remove the debris extractor and discard of any hair or debris attached to them. Full instructions can be found at the https://homesupport.irobot.com/app/answe…

When operating in dry environments, some debris may stick to the floor due to static hold. To fix this, use a humidifier in the general area of where your Roomba is cleaning, or use an antistatic spray like StaticGuard on the floor (do not apply antistatic spray onto the Roomba itself).

Do you wonder why sometimes your Roomba is constantly beeping? You might be confused with a bunch of questions. Does it sometimes all of a sudden get stuck and start beeping in the middle of a job? Then you’ve come to the right place. We are here to help!

The Roomba robot vacuum is one of the best technologies on the market that have made daily chores much easier than they ever were before. These vacuums are like a magical cleaning fairy that will help get your house clean in no time.  See iRobot Roomba comparisons

But just like with all technology, the Roomba robots also have some technological issues. Fortunately, these problems can be solved easily at home all on your own, which is why we’ve put together this roomba troubleshooting guide to get you started. 

These beeping errors aren’t fatal to your machine. From time to time, your Roomba vacuum is just in need of some maintenance and the different beeps are warning signs that will let you know the condition of the Roomba. Simply by counting the beeps the machine is giving off you will be able to identify the present error. 

Check out this troubleshooting guide. You will be able to find the error code you are experiencing along with the solutions.

Roomba Not Connecting to WiFi Problems

iRobot Roomba Error Codes And Troubleshooting Guide

The Roomba tends to show two types of common errors. The first error is usually related to charging while the second is related to an operational problem of some sort. But don’t fret! This guide is here to help you and solve your issue in no time. 

Roomba Charging Errors:

Below are some common charging issues your Roomba might experience, but can be fixed without any struggle. 

Charging Error 1

This is actually more of a mistake than an error. Sometimes you might forget to connect the battery after assembly or the battery is not connected properly. The Roomba will warn you that there is no battery available with a single beep. 

To Fix: Check the battery and make sure everything is properly connected.

Charging Error 2

This type of Roomba error presents itself with two beeps. Usually it occurs when the battery is overheated because of a present extra current or the batteries installed are fake. 

To Fix: Unplug your machine and let it sit for about 3-4 hours to cool down. You will then want to make sure that the batteries are original Roomba batteries.

Charging Error 3

This errors warns you of an issue with three beeps all at one time. It occurs usually when the Roomba cannot find its charger and cannot recharge. 

To Fix: Reset the Roomba and recharge it. Help it find its way back to the charger for a reboot.

Charging Error 4

When you first purchase your Roomba, there is a yellow strip inside that breaks the circuit and cuts the power from the system so it is not used before a purchase. 

To Fix: Reboot the Roomba and make sure that yellow strip is removed from the battery. 

Charging Error 5

In this case, you will notice that your battery is not charging/holding charge anymore. Usually this will happen when your batteries overheat to the point that they will no longer charge.

To Fix: Uplug the Roomba and let it cool down. Once it has cooled down, plug it and recharge it. If you see that your Roomba is charging just fine, no need to worry. If there’s the case where it is not charging, replace your battery.

Charging Error 6

If you notice that error 5 occurs on a continuous loop before you think it is time to replace your batteries, you might want to consider the change. 

To Fix: Replace your batteries as early as possible. 

Roomba Operational Errors

Operational errors are usually just simple bugs that you can fix in no time with just a few quick steps. The operational errors will alert you that something is wrong by a different number of beeps. In order to know what the problem is, you just have to count the beeps. 

Beeps 1 Time or Error 1

If you hear a single beep coming from your Roomba, it may be stuck somewhere or there is a side wheel hanging off a ledge.

To Fix: Move your Roomba and press the “clean” button to restart. Check the side wheels of the Roomba and see if there are any obstructions in the way. You can do this by pushing the wheels back and forth, making sure they are clean. Check each wheel separately and thoroughly. Make sure there is equal and level resistance and that the wheel assembly is properly complete. 

Beeps 2 Times or Error 2

The two beeps indicate that the brushes are full of dirt and they can no longer turn.

To Fix: Open the brush case and check the bearings. You want to make sure that there isn’t any dirt stuck in there that could be blocking the turning. Give it a nice wash, as well as,washing the gears and the cases and the bearings. If needed, replace the brushes. Once everything is clean, assemble everything back together properly. 

Beep 5 Times or Error 5

This error is related to the side wheels. If your Roomba alarms you with 5 beeps that means there is an obstacle in the side wheels that is preventing the Roomba from traveling properly. 

To Fix: Remove any hair, dirt, or debris that is stuck in the wheels. Flip over the robot and push the wheels to see if there are any obstacles. Once the object is removed, make sure the resistant and levelness is equal on the wheels. 

Beeps 6 Times or Error 6

This type of six beep error will warn you about the cliff sensors. Either there is too much dirt stuck in the sensors or your roomba is stuck on a cliff. 

To Fix: Wipe the sensors clean with a nice dry cloth or blow some compressed air in order to properly clean up the sensors. 

Beeps 7 Times or Error 7

Like error 5, this is related to the side wheels. This means that either one or both side wheels are stuck. Any obstacle will prevent the wheels from turning. 

To Fix: Check for any hair, dirt, or debris within the wheels and remove. Flip over the robot and push the wheels to see if there are any obstacles. Once the object is removed, make sure the resistant and levelness is equal on the wheels. 

Beeps 8 Times or Error 8

This indicates that the Roomba is stalled in a single spot because the caster is stuck or the entire vacuum is stuck.

To Fix: Clean the front caster and you’ll be good to go. If it is still stuck after cleaning, you may need to change the caster of the whole Roomba. 

Beeps 9 Times or Error 9

This deals with the area between the frame and bumper of the whole body of the Roomba. These alarm will let you know that there is dirt in the sensors. 

To Fix: Clean the sensors along the entire body of the Roomba. By doing this, your Roomba will work as good as new. Also check the bumper to make sure it is clean. 

Beeps 10 Times or Error 10

These 10 beeps are distinctly unique; they mean that your Roomba hasn’t identified any obstacle as a disruption yet, but the wheels are stalled due to an unforeseen reason. 

To Fix: You need to check the side wheels for any dirt accumulation and check the resistance on each wheel as well. 

Beeps 11 Times or Error 11

This is similar to error 10. The Roomba hasn’t identified any obstacle yet, but there is a stall. Usually this occurs in a large room with fewer pieces of furniture. 

To Fix: Use a hand vacuum and not a Roomba for these rooms. 

Beeps 12 Times or Error 12

This error is similar to the cliff sensor error that is mentioned above. If the cliff sensor is dirty or cannot do its job properly, the robot will beep 12 times so you know it needs to be fixed.

To Fix: Wipe off the cliff sensors to get rid of this problem. If the error continues, you might need to replace the sensors entirely. 

To Conclude…

The Roomba is one of the most efficient and convenient ways to clean your home. Obviously like all other electrical devices, your Roomba will need some maintenance from time to time. Make sure to check the side wheels, bumpers, gears, bearings, sensors, and brushes on a regular basis in order that your Roomba stays out of trouble.

More Roomba Resources:

• iRoomba 960 vs 980 
• Roomba 890 vs 960 robot vacuum comparison 
• Best Roomba Vacuum for pet hair
• Roomba 860 vs 880 vacuum cleaner 
• Roomba budget option: 650 vs 860
• Roomba 650 vs 860 vacuum reviews
• Roomba 675 article

Автоматизированное оборудование, используемое для уборки в жилых помещениях, оборудуется блоком самодиагностики. Коды ошибок воспроизводятся голосом, отображаются цифровыми данными на дисплее или миганием светодиода, расположенного на крышке корпуса. Например, возникающая на роботах iRobot Roomba ошибка зарядки 5 указывает на проблемы с программным обеспечением контроллера батареи. Подробное описание кодов неисправностей и способы устранения приведены в инструкции по эксплуатации.

Ошибка зарядки 1, отображаемая одиночной вспышкой светового индикатора, указывает на отсутствие контакта в цепи питания. Одновременно на дисплее отображается текстовое сообщение Err 1. Оборудование поставляется в продажу со специальным предохранителем, расположенным в нише аккумуляторной батареи. Пользователю требуется перевернуть робот и открыть пластиковую крышку, зафиксированную 2 винтами с крестообразной головкой.

Внутри отсека размещена батарея, которую необходимо снять. После удаления защитной вставки, выполненной из пластика желтого цвета, аккумулятор устанавливается на штатное место (логотип iRobot располагается в направлении крышки). При корректном включении оборудования зуммер проиграет мелодию.

Голосовое сообщение об ошибке 1 указывает на вывешивание корпуса робота, при котором фронтальный ролик теряет контакт с поверхностью пола. Пользователь переносит оборудование вручную, рекомендуется проверить ниши колес и удалить забившуюся в полости грязь. На части роботов сообщение о проблеме 1 указывает на потерю связи с полом левого колеса с индивидуальным моторным приводом.

Ошибка 2

Голосовая ошибка 2 указывает на неисправность в приводе центральных резиновых валков. Ремонт заключается в снятии и чистке элементов, закрепленных пластиковой прямоугольной рамкой. На торцах щеток расположены подшипниковые узлы, рекомендуется удалить намотавшиеся внутри волосы и шерсть.

Двойное мигание лампы сигнализирует об ошибке зарядки, возникшей из-за перегрева элементов батареи. Оборудование снимается с зарядной базы на 1-2 часа, после снижения температуры аккумулятора процедура восстановления емкости батареи возобновляется. Проблема возникает при поломке зарядного адаптера или при использовании нештатного устройства.

Сброс кода, записанного в память устройства, выполняется принудительной перезагрузкой (кнопки Spot и Dock).

Роботы, оборудованные звуковым сигнализатором, подают двойной короткий сигнал, указывающий на проблему с приводом чистящих узлов. Пользователю необходимо очистить щетки робота, параллельно удаляется загрязнение с поверхности приводных валов.

Ошибка 5

Звуковая ошибка 5 (пятикратный короткий сигнал зуммером или голосовым сообщением) указывает на заклинивание привода боковых колес. Руководство по эксплуатации рекомендует выключить питание робота и очистить полость под колесом от набившегося мусора. Дополнительно проверяется вращение колеса и связанных с ним механизмов. На части роботов голосовое предупреждение указывает на потерю контакта с полом правого колеса.

Пятикратная световая индикация (с отображением на дисплее кода Err 5) указывает на проблему при подключении к зарядному устройству Румба. Пользователю требуется проверить работу диодного индикатора, расположенного на корпусе напольной станции, а также протереть мягкой салфеткой металлические контактные пятаки, расположенные на зарядном блоке и днище робота. При повторной проблеме Error 5 рекомендуется сделать сброс настройки оборудования выключением питания боковым тумблером (или одновременным нажатием на 10 сек. клавиш Spot и Dock).

Ошибка 6

Ошибка 6, отображаемая 6-кратной вспышкой диода, возникает при перегреве батареи. Инструкция рекомендует прекратить зарядку аккумулятора до снижения температуры. При повторном возникновении проблемы требуется обратиться в сервисный центр.

Голосовое сообщение о проблеме 6 указывает на некорректную работу сенсоров перепада высоты пола. Проблема возникает при зависании оборудования на ступеньках лестницы, высотный датчик фиксирует перепад высоты, но корректировка траектории невозможна. Для устранения проблемы необходимо перенести оборудование на ровную поверхность или протереть стекла сенсоров мягкой салфеткой без применения моющего средства.

Другие ошибки

Проблема 3, отображающаяся только световым индикатором, указывает на ошибку при зарядке батареи или поломку аккумулятора. Для восстановления работоспособности изделия рекомендуется сбросить настройки робота. Самостоятельное исправление внутреннего дефекта батареи невозможно, требуется обратиться в сервисную службу.

4-кратное мигание диода, возникающее при зарядке, происходит при использовании неоригинального зарядного устройства. Для устранения последствий требуется произвести перезагрузку робота (одновременным нажатием и удержанием на протяжении 12 секунд клавиш Spot и Dock) и установить оригинальный адаптер питания, поставляемый совместно с оборудованием.

Повторяющиеся 7-кратные вспышки индикатора в процессе уборки сигнализируют о перегреве аккумуляторной батареи во время разрядки. Техническая документация рекомендует остановить уборку и охладить элемент питания естественным способом на протяжении 1-2 часов. При повторном возникновении проблемы требуется обратиться в сервисный центр для диагностики причины неисправности.

В случае заедания или потери контакта боковых колес с поверхностью пола подается 7-кратный звуковой сигнал. Робот вручную убирается с неровной поверхности в другую рабочую зону. Дополнительно проверяется состояние редукторов и двигателей, при обнаружении загрязнения полости или оси требуется очистка узла. Заклинивание фронтального ролика отображается подачей 8 звуковых сигналов. Пользователь демонтирует узел из нижней части корпуса, а затем удаляет набившийся в нише мусор.

Голосовое сообщение об ошибке 8 указывает на засорение фильтра или отсутствие подачи воздуха к турбине. Для восстановления работоспособности требуется очистить колбу от пыли и промыть фильтрующие элементы. Дополнительно рекомендуется осмотреть каналы подачи воздуха и удалить из них застрявший мусор.

Заклинивание подвижного бампера или загрязнение защитного экрана сенсоров поиска препятствий включает голосовой информирующий блок, который сообщает о возникновении неисправности 9. Для устранения неисправности требуется осмотреть оборудование, удалить попавшие под демпфер частицы мусора и протереть фронтальное дымчатое стекло влажной салфеткой.

При использовании робота в протяженном помещении возникает проблема с обнаружением препятствий, робот подает голосовое сообщение об ошибке 10. При отсутствии голосового блока проблема передается 11-кратным сигналом зуммера. Рекомендуется убирать площадь по секторам, ограничивая зоны переносным инфракрасным датчиком виртуальной стены. Рекомендуется проверить подвижность бампера вручную, поскольку вторичной причиной появления ошибки является заклинивание фронтального демпфера.

На части роботов встроенный зуммер регистрирует проблемы с сенсорами падения с помощью подачи 12 коротких звуковых сигналов. Для устранения неполадки требуется удалить налет пыли, сформировавшийся на защитных стеклянных вставках, расположенных по периметру днища оборудования. Голосовой подсказчик сообщает пользователю о необходимости восполнения заряда батареи. Оборудование размещается на напольной станции вручную или выводится с помощью пульта дистанционного управления или приложения, установленного на смартфоне.

Официальный дилер iRobot. Надежное гарантийное обслуживание у нас.

Роботы пылесосы Roomba, Braava в наличии в Воронеже (ул. Фр. Энгельса, 12)
У нас Вы можете лично протестировать различные модели,
получить консультацию специалиста и сделать правильный выбор !