Содержание
- Системные требования The Elder Scrolls Online
- Файлы, драйверы и библиотеки
- Как сделать русский язык в The Elder Scrolls Online? Решение
- The Elder Scrolls Online не запускается. Решение
- The Elder Scrolls Online вылетает после переустановки драйвера видеокарты. Решение
- В The Elder Scrolls Online бесконечная загрузка. Решение
- The Elder Scrolls Online не устанавливается. Patch Manifest error (209/210). Решение
- В The Elder Scrolls Online «мыльные» текстуры. Текстуры долго прогружаются. Решение
- The Elder Scrolls Online выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение
- Минимальные системные требования:
- Рекомендуемые системные требования:
- ►Полезное ПО
- ►Нет русского языка – Решение
- ►Игра не запускается – Решение
- ►Игра вылетает – Решение
- ►Бесконечная загрузка – Решение
- ►Игра не устанавливается – Решение
- ►Долго грузятся текстуры – Решение
- ►Ошибка: Отсутствует DLL-файл – Решение
- Ошибка загрузки mp4 манифеста что это значит?
- Как исправить ошибку загрузки манифеста
Конечно, прошло уже довольно много времени с релиза онлайн-игры по мотивам вселенной «Древних свитков», и большую часть самых неприятных багов уже исправили. Но некоторые проблемы до сих пор остаются актуальными.
Нестабильный и технически слабый выход The Elder Scrolls Online — это, пожалуй, самая главная причина, по которой эта амбициозная MMORPG от коллектива ZeniMax Online Studios оставалась в тени других крупных онлайн-проектов. Чтобы исправить положение, разработчикам пришлось выпустить очень много патчей и перелопатить многие аспекты игры.
Впрочем, довольно часто неприятный игровой опыт связан вовсе не с плохой работой девелоперов, а с несоответствием системным требованиям.
Минимальные системные требования:
- ОС: Windows 7 (x32);
- Процессор: Intel Core i3, AMD 3870;
- ОЗУ: 3 ГБ;
- Видеокарта: Nvidia GeForce 460 c 1 ГБ видеопамяти или AMD Radeon 6850 с 1 ГБ видеопамяти;
- Жесткий диск: 85 ГБ;
- Версия DirectX: 11;
- Звуковая карта: совместимая с DirectX 9.0с или выше;
- Интернет-соединение: широкополосное соединение;
Файлы, драйверы и библиотеки
Если компьютер отвечает системным требованиям и пригоден для запуска игры, то это не значит, что нужно сломя голову бежать на покорение Тамриэля. Перед этим стоит озаботиться установкой файлов, драйверов и библиотек. Начать стоит с видеокарты:
- Скачать драйвер для видеокарты Nvidia GeForce
- Скачать драйвер для видеокарты AMD Radeon
Далее по тексту представлен разбор самых частых проблем и технических неполадок, с которыми можно столкнуться во время игры в The Elder Scrolls Online.
Разумеется, отсутствие локализации — это вовсе не техническая проблема игры, а, скорее, следствие политики издателя, но практически все новые русскоязычные игроки, которые решают приобщиться к The Elder Scrolls Online, сталкиваются с языковым барьером.
Игра не имеет официального перевода на русский язык, но это не повод сокрушаться и забывать об онлайн-приключениях в Тамриэле. Ответственные участники русскоязычного сообщества создали проект русификатора под названием RuESO.
По сути своей это не совсем русификатор, а аддон, который добавляет дополнительный язык — русский. Есть аж три способа установки, все они подробно описаны на официальной странице RuESO. Там же можно найти и ссылку для загрузки русификатора.
Стоит отметить, что перевод создается на добровольных началах, из-за чего работа над ним идет только тогда, когда у авторов есть свободное время. Уже сейчас переведена большая часть игры, но контент, появившийся с обновлениями, до сих пор может быть представлен на английском языке.
Если при нажатии на кнопку «PLAY» в лаунчере ничего не происходит, то есть игра не запускается, то это значит, что по какой-то причине игра не может прочитать файл настроек. Это может происходит после того, как было установлено обновление. Чтобы исправить ситуацию, придется внести изменения в него.
Для этого нужно проделать следующие действия:
- Найти файл с настройками, который обычно находится по примерно такому пути: «C:UserspashaDocumentsElder Scrolls Onlinelive»;
- Открыть файл UserSettings.txt с помощью «Блокнота»;
- Удалить все содержимое;
- Вставить в файл следующий текст, после чего сохранить его и закрыть:
Если файла в папке «live» не оказалось, то нужно открыть блокнот, вставить текст, приведенные выше, а затем сохранить его с названием UserSettings.txt в той же папке.
Игра от ZeniMax Online Studios использует технологию предварительного создания шейдеров, чтобы разгрузить видеокарту во время игры. Карточке не нужно генерировать шейдеры во время игры, она просто берет их из специального кэша.
Такой подход экономит много ресурсов, но может вызвать проблему после смены видеокарты или установки новых драйверов. Дело в том, что кэш шейдеров создается под конкретную видеокарту и набор драйверов, и потому игра может перестать запускаться после замены любого из компонентов.
В таком случае нужно вручную удалить кэш шейдеров, который можно найти во все той же папке «live» по пути «C:UserspashaDocumentsElder Scrolls Onlinelive». Файл кэша называется ShaderCache.cooked.
После удаления игра сама создаст новый кэш под новую конфигурацию видеокарты и драйвера при первом запуске.
Существует два типа этой проблемы, с которой можно столкнуться в The Elder Scrolls Online.
Во-первых, бесконечная загрузка после ввода учетных данных. Игра должна отобразить список персонажей на аккаунте, но этого не происходит: загрузка длится бесконечно.
Это происходит из-за того, что игра не может «достучаться» до логин-сервера и получить данные о персонажах. Возможно, дело в настройках роутера, которые блокируют попытки игры пересылать данные через определенные порты.
Вот список портов, которые использует The Elder Scrolls Online:
- TCP / UDP: 24100-24131
- TCP / UDP: 24300-24331
- TCP / UDP: 24500-24507
- TCP / UDP: 80 и 443
Но чаще всего бесконечная загрузка в TESO связана с тем, что сервера игры находятся вне сети. Возможно, они «легли» из-за сильной нагрузки, а может быть разработчики сами выключили их для проведения технических работ или профилактики.
Узнать о состоянии серверов и технических работах можно на официальном форуме игры.
Если при попытке установить игру лаунчер выдает ошибку вроде «Patch Manifest error (209/210)», это значит, что он не может распознать корректные файлы обновлений. Они могли сохраниться неправильно вследствие отключения интернета во время загрузки или в результате ошибки самих разработчиков.
Если лаунчер наотрез отказывается продолжать установку, то нажать на кнопку «GAME OPTIONS» в верхнем правом углу лаунчера, а потом кликнуть на опцию «Repair». Тогда произойдет проверка всех файлов, а те из них, что ее не пройдут, будут удалены и загружены заново.
Подобная проблема есть и в Fallout 4, так как она сделана на том же движке, что и TESO. Разумеется, размытые текстуры не мешают игре так таковой, но могут раздражать, особенно когда в системном блоке стоит дорогая видеокарта.
Долгая прогрузка текстур связана с тем, что в конфигурационном файле выставлена определенная настройка. По задумке разработчиков постепенная прогрузка текстур должна сократить падение частоты кадров при попытке загрузить обширные локации.
Но в случае, когда имеется хорошая видеокарта, постепенная прогрузка не дает никакого существенного прироста производительности, поэтому ее можно отключить. Для этого нужно найти файл UserSettings.txt по примерно такому пути: «C:UserspashaDocumentsElder Scrolls Onlinelive». Затем нужно исправить значения некоторых параметров, чтобы они были такими:
SET MIP_LOAD_SKIP_LEVELS «-3»
SET HIGH_RESOLUTION_SHADOWS «1»
SET COLOR_CORRECTION «1»
SET GraphicsDriver.7 «D3D9» | «D3D11» | «OPENGL»
SET SimultaneousCharacterLoadLimit.2 «10»
SET SimultaneousCharacterDestroyLimit «10»
Если какого-то параметра в файле нет, его можно прописать самостоятельно, игра не перестанет работать из-за этого.
Однако эти изменения не рекомендуется делать тем, у кого видеокарта не отвечает рекомендованным системным требованиям, так как они могут вызвать сильные «просадки» частоты кадров.
Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске игры, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.
Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.
Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!
Прошло довольно много времени с того момента, когда состоялся релиз игры The Elder Scrolls Online по мотивам популярной вселенной «Древних свитков». И само собой большую часть самых неприятных ошибок и багов исправили, но, тем не менее, некоторые проблемы, как и в любой игре (особенно онлайн игре) остаются актуальными. Этот факт может не только просто разочаровать и испортить мнение об игре, но и вовсе отбить желание играть.
Технически слабый и нестабильный релиз игры The Elder Scrolls Online – это, честно говоря, одна из главных причин, почему амбициозная новая MMORPG от студии ZeniMax Online провалилась на момент релиза. Конечно, были ещё и проблемы с контентом, но это уже другая история. Проект на время остался в тени и чтобы он окончательно не был загублен, разработчики целыми «пачками» выпускали патчи, в которых они перебрали многие важные детали TESO.
♦ ! Неприятный игровой опыт часто связан далеко не с тем, что разработчики плохо работают. Чаще проблемы возникают по той причине, что игровое «железо» часто не соответствует заявленным системным требования. Поэтому рекомендую ознакомиться с истинными минимальными и рекомендуемыми системными требованиями The Elder Scrolls Online ниже.
Минимальные системные требования:
✔ : «Windows 7 (32-bit)»;
✔ : «Intel Core i3, AMD 3870»;
✔ : «3GB ОЗУ»;
✔ : «Nvidia GeForce 460 c 1GB видеопамяти, AMD Radeon 6850 c 1GB видеопамяти»;
✔ : «85GB»;
✔ : «11»;
✔ : «Совместимая с DirectX 9.0c или же выше»;
✔ : «Широкополосное соединение».
Рекомендуемые системные требования:
✔ : «Windows 7 / 8.1 (64-bit)»;
✔ : «Четырёхъядерный процессор с частотой не менее 2.3 ГГц»;
✔ : «4GB»;
✔ : «Nvidia GeForce GTX 750 c 2 GB видеопамяти, AMD Radeon 7850 c 2GB видеопамяти»;
✔ : «85GB»;
✔ : «11»;
✔ : «Совместимая с DirectX 9.0c или же выше»;
✔ : «Широкополосное соединение».
♦ ! Из вышеописанных системных требований отдельно заострю внимание на процессоре. Игра действительно запустится на минимальных системных требованиях, имея «Intel Core i3» или же «AMD 3870», однако даже с таким «железом» The Elder Scrolls Online будет слишком сильно «проседать». Причём особенно это касается локаций с большим количеством объектов.
►Полезное ПО
Если ваше «железо» вполне себе пригодно и отвечает системным требованиям, но The Elder Scrolls Online не запускается, вылетает, возникает чёрный экран и вылетает с ошибкой, тогда нужно проверить программное обеспечение: файлы, драйверы, библиотеки и прочее. Начать, пожалуй, стоит с видеокарты. Проверьте наличие обновлений для видеокарты «Nvidia GeForce» (если у вас соответствующая карта) и для видеокарты «AMD Radeon».
Обязательно проверьте, установлены ли у вас дополнительные библиотеки: «DirectX», «.NET Framework» (3.5/4) и «Microsoft Visual C++». И если при попытке установки любого дистрибутива появляется сообщение, которое говорит о том, что установка не требуется, тогда вывод только один – желаемая библиотека уже установлена в системе.
«DriverScanner» – рекомендую установить данную программу по той причине, что она полностью в атематическом режиме отыщет новые актуальные драйверы для устройств на вашем «железо», после чего также беспроблемно установит их.
«SpeedUpMyPC» – вторая рекомендуемая программа, которая тщательно проанализирует ваш персональный компьютер, исправит ошибки связанные с Windows, проверит установленные программы, оптимизирует настройки, удалит весь мусор из реестра и сделает ещё много других полезных вещей, которые направлены на повышение производительности системы.
►Нет русского языка – Решение
Если кто-то ещё не в курсе, тогда знайте, что отсутствие русской локализации в игре – это не техническая проблема, а следствие политики издателя, поэтому все русскоязычные игроки, которые решаются присоединиться к сообществу The Elder Scrolls Online, сталкиваются с языковым барьером. Поэтому возникает логический вопрос: как сделать русский язык в The Elder Scrolls Online?
Пусть официального перевода на русский язык в игре нет, это всё ещё не повод расстраиваться и напрочь забывать о приключениях в онлайн версии Тамриэля. Есть ответственные участники русскоязычного сообщества, которые создали русификатор для The Elder Scrolls Online под названием «RuESO».
Скачать русификатор RuESO для The Elder Scrolls Online можно по любой удобной ссылке в поисковике. Однако стоит отметить, что этот пользовательский русификатор создавался и дополняется на добровольной основе, поэтому работа над переводом ведётся лишь тогда, когда авторы имеют свободное время. Но даже с учётом плотного графика была переведена большая часть игры. Единственная загвоздка на данный момент заключается в том, что авторы не перевели пока что новое дополнение «Morrowind», хотя это лишь вопрос времени.
►Игра не запускается – Решение
Если после нажатия на кнопку «Play», The Elder Scrolls Online не запускается и вообще ничего не происходит, тогда проблема заключается в том, что по какой-то причине игра не может прочитать файл с настройками. Происходит такое, как правило, после установки обновления, поэтому чтобы исправить ситуацию, нужно будет внести кое-какие детали в эти настройки. А для этого нужно проделать следующие действия:
[1]. Необходимо первым делом найти файл с настройками, которые обычно расположенs по следующему адресу: «C:Users/Max/Document/Elder ScrollsOnline/live».
[2]. Далее откройте файл под названием «UserSettings.txt» при помощи «Блокнота».
[3]. Отрыв файл, удалите всё, что будет внутри и вставьте следующий тест, который находится ниже, после чего всё это сохраняете и закрываете.
SET MouseRawInput «1»
SET MouseSensitivityFirstPerson «0.50000000»
SET MouseSensitivityThirdPerson «1.28999996»
SET MouseSmoothing «0»
SET InvertMouseWheel «1»
SET InvertMouseY «1»
SET InvertMouseX «1»
SET CachedRLREnabled «1»
SET CachedReflectionResolution «4»
SET CachedShadowFiltering «5»
SET ScreenshotFormat «BMP»
SET PregameGammaCheckEnabled «0»
SET HardwareCheckEnabled.2 «0»
SET SUB_SAMPLING «2»
SET REFLECTION_QUALITY_v3 «2»
SET PARTICLE_DENSITY «3»
SET HIGH_RESOLUTION_SHADOWS «1»
SET GAMMA_ADJUSTMENT «112»
SET VIEW_DISTANCE «1.69000006»
SET GPUSmoothingFrames «10»
SET MIP_LOAD_SKIP_LEVELS «0»
SET RAIN_WETNESS «1»
SET LENS_FLARE «1»
SET GOD_RAYS_v2 «1»
SET ANTI_ALIASING_v2 «1»
SET AMBIENT_OCCLUSION «1»
SET COLOR_GRADING_v1 «0»
SET DEPTH_OF_FIELD «1»
SET COLOR_CORRECTION «1»
SET SOFT_ALPHA «1»
SET DISTORTION «1»
SET CHARACTER_LIGHTING «1»
SET DIFFUSE_2_MAPS «1»
SET DETAIL_MAPS «1»
SET NORMAL_MAPS «1»
SET SPECULAR_MAPS «1»
SET CLUTTER_2D «1»
SET SIMPLE_SHADERS «0»
SET WATER_FOAM «1»
SET MAX_ANISOTROPY «3»
SET FULLSCREEN_v5 «2»
SET PreferMaximizedWindow «0»
SET FullscreenHeight «0»
SET FullscreenWidth «0»
SET WindowedHeight «768»
SET WindowedWidth «1024»
SET SOUND_ENABLED «1»
SET FOOTSTEPS_VOLUME «50.00000000»
SET FOOTSTEPS_ENABLED «1»
SET SPEAKER_SETUP «0»
SET BACKGROUND_AUDIO «0»
SET VO_VOLUME «70.00000000»
SET VO_ENABLED «1»
SET UI_VOLUME «70.00000000»
SET UI_ENABLED «1»
SET AMBIENT_VOLUME «70.00000000»
SET AMBIENT_ENABLED «1»
SET SFX_VOLUME «70.00000000»
SET SFX_ENABLED «1»
SET MUSIC_VOLUME «70.00000000»
SET MUSIC_ENABLED «1»
SET AUDIO_VOLUME «59.00000000»
SET AUDIO_ENABLED «1»
SET TooltipFilter «2»
SET TooltipNumOptions «2»
SET EffectsLookupViaBinarySearch «1»
SET Language.2 «en»
SET GraphicsDriver.7 «D3D11»
SET PatchDataPath «game:/GameData/»
SET CacheDataPath «machine:/Cache/»
SET GameCameraFirstPerson «0»
SET AcceptedEULAVersion «2»
SET DirectionalDamageIndictorVisibleInThirdPerson «0»
SET CameraFramingTransitionEnabled «1»
SET SkipPregameVideos «0»
SET HasPlayedPregameVideo «1»
SET RangedKillCamera «0»
SET PlayerKillCamera «1»
SET LastMonsterKillCamera «1»
SET MinFrameTime.2 «0.01000000»
SET ParticlesEnabled «1»
SET RequestedNumThreads «0»
SET FreeUnusedGrannyFileSections.2 «0»
SET IsTrustedMachine «1»
SET RememberAccountName «1»
SET LastRealm «NA Megaserver»
SET CustomUIScale «1.00000000»
SET UseCustomUIScale.2 «0»
SET RollDodgeDoubleTapEnabled «1»
SET RollDodgeDoubleTapTimeWindow.2 «185»
SET CameraZoomDistancesSynced «1»
SET SiegeCameraZoomDistance «6.00000000»
SET WeaponsOutCameraZoomDistance «2.00000000»
SET WeaponsSheathedCameraZoomDistance «2.00000000»
SET MaxNetworkWriteBuffer «10485760»
SET MaxNetworkReadBuffer «10485760″
♦ ! В том случае, если в папке «live» не оказалось, тогда необходимо открыть блокнот и вставить опять-таки вышеуказанные текст, но после уже сохранить его со следующим названием – «UserSettings.txt». Сохранить файл следует в той же папке.
►Игра вылетает – Решение
[1]. The Elder Scrolls Online вылетает после переустановки драйвера видеокарты. Первым делом нужно сообщить о том, что игра от студии ZeniMax Online использует технологию предварительного создания шейдеров. Зачем? В первую очередь для того, чтобы разгрузить видеокарту во время игры. То есть видеокарте не придётся генерировать шейдеры во время игрового процесса – она просто возьмёт их из специального созданного кэша.
Такой подход к игре, безусловно, экономит огромное количество ресурсов, но также и вызывает одну серьёзную проблему, которая связана со сменой видеокарты или же установкой новых драйверов. Проблема в том, что кэш шейдеров создаётся под конкретную видеокарту и определённые драйверы, поэтому The Elder Scrolls Online может перестать запускаться после замены любого компонента.
Что делать, если The Elder Scrolls Online не запускается? В случае с видеокартой или драйверами, необходимо будет вручную удалить кэш шейдеров, который находится в папке «live», находящееся по следующему адресу: «C:Users/Max/Document/Elder ScrollsOnline/live». Файл кэша носит название «ShaderCache.cooked». После удаления игра автоматически создаст новый кэш уже под новую конфигурацию видеокарты и драйверов при первом запуске TESO.
►Бесконечная загрузка – Решение
Если в The Elder Scrolls Online бесконечная загрузка, тогда это может произойти по двум причинам. Во-первых, бесконечная загрузка может появиться сразу после ввода учётных данных. По идеи дальше игра должна отобразить список персонажей на аккаунте и выбор, хотя это не происходит: длится бесконечная загрузка в The Elder Scrolls Online.
Происходит это по той причине, что игра банально не может «достучаться» до логин-сервера и получить необходимые данные о персонажах на аккаунте. Проблема может заключаться в настройках роутера, которые могут блокировать попытки отправить данные игры через определённые порты. Какие порты использует The Elder Scrolls Online? Весь список портов:
→ TCP / UDP: 24100-24131
→ TCP / UDP: 24300-24331
→ TCP / UDP: 24500-24507
→ TCP / UDP: 80 и 443
Однако чаще всего бесконечная загрузка в The Elder Scrolls Online связана с тем, что сервер игры банально находится не в сети. Сервера всегда могут «лечь» из-за слишком большой и неожиданной нагрузки. Также возможно, что разработчики сами отключили их для проведения технических работ или же профилактики, так что всегда следите за новостями на официальном форуме TESO.
►Игра не устанавливается – Решение
Если при попытке установить игру, в The Elder Scrolls Online появляется ошибка «Patch Manifest error (209/210)», тогда это говорит о том, что лаунчер не может распознать корректные файлы обновлений. Обновления могли сохраниться неправильно, например, из-за неожиданного отключения интернета во время загрузки или же в результате ошибки самих разработчиков.
Однако если лаунчер всячески отказывается продолжать установку, тогда необходимо будет нажать на клавишу «Game Options», которая находится в верхнем правом углу лаунчера. После переходите к опции под названием «Repair». Далее начнётся проверка всех имеющихся файлов, поэтому те файлы, которые не пройдут проверку, будут либо удалены, либо загружены заново.
►Долго грузятся текстуры – Решение
В The Elder Scrolls Online «мыльные текстуры» или текстуры долго прогружаются? Подобная проблема была уже в Fallout 4, поскольку игра создана абсолютно на таком же движке, что и TESO. Само собой, «мыльные» или размытые текстуры не мешают прохождению игры, но такая деталь может сильно раздражать, особенно когда в системном блоке стоит дорогая видеокарта, а на деле графика не такая, как ожидалось.
Долгая загрузка текстур связана с тем, что опять-таки в конфигурационном файле выставлены другие определённые настройки. По задумке создателей постепенная загрузка текстур должна сократить резкое падение частоты кадров при попытке загрузить какие-нибудь обширные, масштабные локации.
Однако когда стоит хорошая видеокарта, то постепенная загрузка не даёт никакого существенного и заметного прироста производительности, поэтому её можно и даже нужно отключить. А для этого отыщите файл под названием «UserSettings.txt», который находится по следующему пути: «C:Users/Max/Document/Elder ScrollsOnline/live». Затем придётся исправить несколько ключевых значений, чтобы они выглядели следующим образом:
SET MIP_LOAD_SKIP_LEVELS «-3»
SET HIGH_RESOLUTION_SHADOWS «1»
SET COLOR_CORRECTION «1»
SET GraphicsDriver.7 «D3D9» | «D3D11» | «OPENGL»
SET SimultaneousCharacterLoadLimit.2 «10»
SET SimultaneousCharacterDestroyLimit «10»
♦ ! Если какой-нибудь параметр не будет найден (его может и не быть), тогда необходимо его прописать уже самостоятельно. И не бойтесь, потому что игра от этого работать не перестанет.
♦ ! Подобные изменения нельзя проводить тем пользователям, у которых видеокарта не соответствует рекомендуемым системным требования, потому что это изменение может привести к серьёзной «просадке» частоты кадров.
►Ошибка: Отсутствует DLL-файл – Решение
Парой происходит такая неприятная ситуация, когда The Elder Scrolls Online выдаёт ошибку об отсутствии DLL-файла. И, как правило, ошибки, связанные с отсутствием DLL-библиотек возникают при запуске игры, когда игра не находит в процессе запуска определённые DLL-библиотеки, The Elder Scrolls Online вылетает самым наглым образом.
Исправить ошибку довольно просто: необходимо найти отсутствующую DLL-библиотеку и установить её в систему. Проще всего сделать это можно будет при помощи программы под названием «DLL-fixer», которая первым делом просканирует систему, после чего быстро поможет отыскать недостающие библиотеки.
При просмотре видео в сети, или при запуске (работе) какой-либо программы, пользователь может столкнуться с ошибкой и соответствующим сообщением «Ошибка загрузки манифеста» («файл манифеста отсутствует или недоступен для чтения», «unable to load manifest file» и др.). Обычно в данной проблеме нет прямой вины пользователя. Потому, в большинстве случаев, необходимо будет проявить немного терпения, дождавшись момента, когда администрация сайта исправит возникшую дисфункцию. В данном материале я расскажу, что делать, если вы столкнулись с «ошибкой манифеста», каковы причины данного явления, и как исправить ошибку загрузки манифеста на ваших ПК.
Текст одной из ошибок в работе манифеста
Ошибка загрузки mp4 манифеста что это значит?
Файл с названием « манифест » (англ. – «manifest») обычно являет собой текстовый файл с расширением .txt, в котором располагаются ряд настроек системы (или какой-либо программы). В частности, при воспроизведении видео в HTML5 (данный язык используется для представления содержимого веб-страниц), в файле manifest.txt может находиться список файлов, которые необходимо кешировать.
При повреждении (удалении) данного файла на каком-либо интернет-ресурсе (или в теле программы) система выдаст вам сообщение «Ошибка загрузки манифеста».
В большинстве случаев при возникновении подобной проблемы на каком-либо интернет-ресурсе прямой вины пользователя в этом нет (проблема должна быть решена администрацией сайта). В остальных же случаях причиной ошибки может быть следующее:
- Расширение (дополнение) вашего браузера препятствуют корректной работе системы с файлом «manifest»;
- Пользователь случайно или намеренно удалил файл «manifest» в теле программы;
- Указанный файл был удалён вирусной программой на ПК;
- Некорректно работает сам пользовательский браузер.
Англоязычный текст подобной ошибки
Как исправить ошибку загрузки манифеста
После того, как мы выяснили, что означает «Ошибка загрузки манифеста», перейдём к вариантам того, как избавиться от ошибки загрузки манифеста на вашем компьютере. Рекомендую выполнить следующее:
- Подождите некоторое время . Если проблема возникла на каком-либо интернет-ресурсе, то, обычно, вашей вины в этом нет. Могу посоветовать проявить терпение и выдержку, на протяжении одной или двух суток (а то и ранее) ситуация нормализуется;
- Напишите письмо в техническую поддержку интернет-ресурса (возможно, они просто не в курсе возникшей проблемы);
Обратите внимание службы технической поддержки на появление ошибки
Используйте «AdwCleaner» для работы со зловредами
Деактивируйте режим «турбо» вашего браузера
Задействуйте откат системы на предыдущую стабильную точку восстановления
Конечно, прошло уже довольно много времени с релиза онлайн-игры по мотивам вселенной «Древних свитков», и большую часть самых неприятных багов уже исправили. Но некоторые проблемы до сих пор остаются актуальными.
Нестабильный и технически слабый выход The Elder Scrolls Online — это, пожалуй, самая главная причина, по которой эта амбициозная MMORPG от коллектива ZeniMax Online Studios оставалась в тени других крупных онлайн-проектов. Чтобы исправить положение, разработчикам пришлось выпустить очень много патчей и перелопатить многие аспекты игры.
Впрочем, довольно часто неприятный игровой опыт связан вовсе не с плохой работой девелоперов, а с несоответствием системным требованиям.
Минимальные системные требования:
- ОС: Windows 7 (x32);
- Процессор: Intel Core i3, AMD 3870;
- ОЗУ: 3 ГБ;
- Видеокарта: Nvidia GeForce 460 c 1 ГБ видеопамяти или AMD Radeon 6850 с 1 ГБ видеопамяти;
- Жесткий диск: 85 ГБ;
- Версия DirectX: 11;
- Звуковая карта: совместимая с DirectX 9.0с или выше;
- Интернет-соединение: широкополосное соединение;
Рекомендуемые системные требования:
- ОС: Windows 7/8.1 (только x64);
- Процессор: четырехъядерный процессор с частотой не менее 2,3 ГГц;
- ОЗУ: 4 ГБ;
- Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 750 c 2 ГБ видеопамяти или AMD Radeon 7850 с 2 ГБ видеопамяти;
- Жесткий диск: 85 ГБ;
- Версия DirectX: 11;
- Звуковая карта: совместимая с DirectX 9.0с или выше;
- Интернет-соединение: широкополосное соединение;
Из всего перечня стоит отдельно выделить процессор. Действительно, чтобы запустить игру на минимальных настройках, достаточно Intel Core i3 или AMD 3870, но даже в таком случае игра будет иногда «проседать», особенно в локациях с большим количеством объектов. Это наиболее заметно на территории острова Вварденфелл. который стал доступен после выхода дополнения The Elder Scrolls Online: Morrowind.
Файлы, драйверы и библиотеки
Если компьютер отвечает системным требованиям и пригоден для запуска игры, то это не значит, что нужно сломя голову бежать на покорение Тамриэля. Перед этим стоит озаботиться установкой файлов, драйверов и библиотек. Начать стоит с видеокарты:
- Скачать драйвер для видеокарты Nvidia GeForce
- Скачать драйвер для видеокарты AMD Radeon
Обязательным условием для успешного функционирования любой игры является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:
- загрузите Driver Updater и запустите программу;
- произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
- обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.
Последний штрих — установка дополнительных библиотек DirectX, .NET Framework и расширений Microsoft Visual C++:
- Скачать DirectX
- Скачать Microsoft .NET Framework 3.5
- Скачать Microsoft .NET Framework 4
Для удобства Visual C++ выделен в отдельный список:
- Скачать Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1
- Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит) (Скачать Service Pack 1)
- Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)
- Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит) (Скачать Service Pack 1)
- Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)
- Скачать Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
- Скачать Microsoft Visual C++ 2013
Если при попытке установки любого из этих дистрибутивов выводится сообщение, сигнализирующее о том, что установка не требуется, то это значит, что эта версия уже имеется в операционной системе.
Далее по тексту представлен разбор самых частых проблем и технических неполадок, с которыми можно столкнуться во время игры в The Elder Scrolls Online.
Разумеется, отсутствие локализации — это вовсе не техническая проблема игры, а, скорее, следствие политики издателя, но практически все новые русскоязычные игроки, которые решают приобщиться к The Elder Scrolls Online, сталкиваются с языковым барьером.
Игра не имеет официального перевода на русский язык, но это не повод сокрушаться и забывать об онлайн-приключениях в Тамриэле. Ответственные участники русскоязычного сообщества создали проект русификатора под названием RuESO.
По сути своей это не совсем русификатор, а аддон, который добавляет дополнительный язык — русский. Есть аж три способа установки, все они подробно описаны на официальной странице RuESO. Там же можно найти и ссылку для загрузки русификатора.
Стоит отметить, что перевод создается на добровольных началах, из-за чего работа над ним идет только тогда, когда у авторов есть свободное время. Уже сейчас переведена большая часть игры, но контент, появившийся с обновлениями, до сих пор может быть представлен на английском языке.
The Elder Scrolls Online не запускается. Решение
Если при нажатии на кнопку «PLAY» в лаунчере ничего не происходит, то есть игра не запускается, то это значит, что по какой-то причине игра не может прочитать файл настроек. Это может происходит после того, как было установлено обновление. Чтобы исправить ситуацию, придется внести изменения в него.
Для этого нужно проделать следующие действия:
- Найти файл с настройками, который обычно находится по примерно такому пути: «C:UserspashaDocumentsElder Scrolls Onlinelive»;
- Открыть файл UserSettings.txt с помощью «Блокнота»;
- Удалить все содержимое;
- Вставить в файл следующий текст, после чего сохранить его и закрыть:
Показать спойлерСкрыть спойлер
Если файла в папке «live» не оказалось, то нужно открыть блокнот, вставить текст, приведенные выше, а затем сохранить его с названием UserSettings.txt в той же папке.
The Elder Scrolls Online вылетает после переустановки драйвера видеокарты. Решение
Игра от ZeniMax Online Studios использует технологию предварительного создания шейдеров, чтобы разгрузить видеокарту во время игры. Карточке не нужно генерировать шейдеры во время игры, она просто берет их из специального кэша.
Такой подход экономит много ресурсов, но может вызвать проблему после смены видеокарты или установки новых драйверов. Дело в том, что кэш шейдеров создается под конкретную видеокарту и набор драйверов, и потому игра может перестать запускаться после замены любого из компонентов.
В таком случае нужно вручную удалить кэш шейдеров, который можно найти во все той же папке «live» по пути «C:UserspashaDocumentsElder Scrolls Onlinelive». Файл кэша называется ShaderCache.cooked.
После удаления игра сама создаст новый кэш под новую конфигурацию видеокарты и драйвера при первом запуске.
В The Elder Scrolls Online бесконечная загрузка. Решение
Существует два типа этой проблемы, с которой можно столкнуться в The Elder Scrolls Online.
Во-первых, бесконечная загрузка после ввода учетных данных. Игра должна отобразить список персонажей на аккаунте, но этого не происходит: загрузка длится бесконечно.
Это происходит из-за того, что игра не может «достучаться» до логин-сервера и получить данные о персонажах. Возможно, дело в настройках роутера, которые блокируют попытки игры пересылать данные через определенные порты.
Вот список портов, которые использует The Elder Scrolls Online:
- TCP / UDP: 24100-24131
- TCP / UDP: 24300-24331
- TCP / UDP: 24500-24507
- TCP / UDP: 80 и 443
Но чаще всего бесконечная загрузка в TESO связана с тем, что сервера игры находятся вне сети. Возможно, они «легли» из-за сильной нагрузки, а может быть разработчики сами выключили их для проведения технических работ или профилактики.
Узнать о состоянии серверов и технических работах можно на официальном форуме игры.
The Elder Scrolls Online не устанавливается. Patch Manifest error (209/210). Решение
Если при попытке установить игру лаунчер выдает ошибку вроде «Patch Manifest error (209/210)», это значит, что он не может распознать корректные файлы обновлений. Они могли сохраниться неправильно вследствие отключения интернета во время загрузки или в результате ошибки самих разработчиков.
Если лаунчер наотрез отказывается продолжать установку, то нажать на кнопку «GAME OPTIONS» в верхнем правом углу лаунчера, а потом кликнуть на опцию «Repair». Тогда произойдет проверка всех файлов, а те из них, что ее не пройдут, будут удалены и загружены заново.
В The Elder Scrolls Online «мыльные» текстуры. Текстуры долго прогружаются. Решение
Подобная проблема есть и в Fallout 4, так как она сделана на том же движке, что и TESO. Разумеется, размытые текстуры не мешают игре так таковой, но могут раздражать, особенно когда в системном блоке стоит дорогая видеокарта.
Долгая прогрузка текстур связана с тем, что в конфигурационном файле выставлена определенная настройка. По задумке разработчиков постепенная прогрузка текстур должна сократить падение частоты кадров при попытке загрузить обширные локации.
Но в случае, когда имеется хорошая видеокарта, постепенная прогрузка не дает никакого существенного прироста производительности, поэтому ее можно отключить. Для этого нужно найти файл UserSettings.txt по примерно такому пути: «C:UserspashaDocumentsElder Scrolls Onlinelive». Затем нужно исправить значения некоторых параметров, чтобы они были такими:
SET MIP_LOAD_SKIP_LEVELS «-3»
SET HIGH_RESOLUTION_SHADOWS «1»
SET COLOR_CORRECTION «1»
SET GraphicsDriver.7 «D3D9» | «D3D11» | «OPENGL»
SET SimultaneousCharacterLoadLimit.2 «10»
SET SimultaneousCharacterDestroyLimit «10»
Если какого-то параметра в файле нет, его можно прописать самостоятельно, игра не перестанет работать из-за этого.
Однако эти изменения не рекомендуется делать тем, у кого видеокарта не отвечает рекомендованным системным требованиям, так как они могут вызвать сильные «просадки» частоты кадров.
The Elder Scrolls Online выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение
Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске игры, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.
Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.
Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!
Благодарим за внимание!
- Во что поиграть: лучшие онлайн-игры
- Анонсировано событие ESO Plus для The Elder Scrolls Online
- В 2018 году Elder Scrolls Online получит три дополнения
Поклонники The Elder Scrolls Online сталкиваются с неприятной ситуацией, когда после установки, игра не запускается. Либо в процессе установки появляются ошибки. Разберемся, в чем причина, и устраним проблему. Методы, изложенные в статье, подходят не только для The Elder Scrolls Online. Если недостаточно, проблема осталась не решена, читайте другие материалы на сайте.
The Elder Scrolls Online не устанавливается
Если The Elder Scrolls Online не устанавливается, посмотрите, хватает ли свободного места на жестком диске. Дистрибутив требует наличия свободного пространства, поэтому несколько гигабайт лишнего места не помешают. Многие современные игры требуют значительного объема.
Установка The Elder Scrolls Online блокируется антивирусом
Часто, антивирусные программы, в борьбе с вирусами, защищая наш компьютер от воздействия внешних угроз, в целях безопасности, блокируют многочисленные процессы, выполняемые операционной системой. Иногда такая безопасность настолько сильна, что антивирус перекрывает доступ не только вирусам, но приостанавливает и некоторые нормальные процессы, возможно по ошибке, считая их потенциально уязвимыми. Отключите антивирус на время установки.
Очистка компьютера и перезагрузка
Иногда, простая перезагрузка системы может разом решить множество проблем, возникающих как при установке игр, так и их последующей работе. То же касается программ, приложений. Причин множество: компьютер забит мусором, переполнен системный кэш, предельно допустимое количество одновременно выполняющихся процессов, возможно некоторые зависли и не выполняются, но нагрузку на систему оказывают. Очистка компьютера и перезагрузка исправит ситуацию.
Нет доступа к сети Интернет
Некоторые игровые клиенты в процессе установки требуют наличия подключения к сети Интернет, обеспечивая доступ к серверу инсталляции либо серверу обновлений. Убедитесь в качестве связи, а если интернета нет, будьте готовы к появлению проблем при инсталляции The Elder Scrolls Online. Хорошо, если система выдает сообщение об ошибке. А если такового нет, можно долго думать и гадать, почему игрушка не устанавливается.
The Elder Scrolls Online не запускается
Перед тем, как искать причины, почему The Elder Scrolls Online не запускается, убедитесь, что сама установка прошла успешно. Иначе, если в процессе инсталляции наблюдались сбои, но в то же время игра установилась, гарантировать последующий запуск и работоспособность невозможно. Если запускается — повезло. Что будет дальше — неизвестно. Вспомните процесс установки.
Переустановка игры
Многие геймеры не раз сталкивались с ситуацией, когда приходилось переустанавливать игры. По-видимому, это тот случай, когда повторная установка The Elder Scrolls Online исправит проблему. С чем это связано, неизвестно, быть может антивирус или файервол в момент установки «съел» некоторые файлы либо что-то еще, но установив игру повторно, она запускается, работает. Удалите The Elder Scrolls Online и установите заново, обращая внимание на каждые детали во время этого процесса. Возможно в какой-то момент программа запросит дополнительные файлы и т.п.
Бывают случаи, когда установка поверх уже установленной игры решает ситуацию. Инсталлятор может предложить обновить файлы. Таким образом, отпадает необходимость в удалении. Ну… как-то так.
Поиск информации по тексту ошибки
Еще один вариант. Проблемы при запуске The Elder Scrolls Online, как правило, сопровождаются соответствующим системным сообщением. Задайте в поиске текст ошибки, в результате чего вы получите наиболее развернутый ответ, и, более того, касающийся этой конкретной проблемы. Собственно, решение не заставит себя ждать. Так вы точно определите причину и исправите проблему.
К слову, я почему-то об этом всегда забываю. Пока не переворошу весь компьютер. Но этот способ работает на все 92%
. Достаточно просто забить текст в поиск и найти полезную статью. Так вы точно решите проблему, не нужно раньше времени отправлять ПК в мастерскую и нести дополнительные расходы. В интернете много полезного материала — изучайте.
Запуск The Elder Scrolls Online от имени администратора
Запустите игру от имени администратора. В нашем случае, чтобы запустить The Elder Scrolls Online от имени администратора, необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать Запуск от имени администратора
. Впоследствии, если этот способ помогает решить проблему, сделайте его по умолчанию. Откройте Свойства ярлыка, во вкладке Совместимость, и установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора
.
The Elder Scrolls Online не совместима с системой
Еще одним препятствием для запуска The Elder Scrolls Online может служить несовместимость с вашей операционной системой. В таком случае, все там же, в Свойствах ярлыка, добавьте флажок Запустить программу в режиме совместимости
, в раскрывающемся списке выберите нужную ОС.
Не установлен.NET Framework
Вполне серьезной проблемой запуска The Elder Scrolls Online является отсутствие на компьютере установленной библиотеки.NET Framework, которая обеспечивает запуск и поддерживает работоспособность программ и приложений, в том числе игр. Это обязательное условие и Microsoft .NET Framework должен быть установлен на вашем ПК.
Существуют различные версии.NET Framework. Наличие на компьютере какой-то одной из них не может в достаточной степени гарантировать правильную работу программы. Если на компьютере, например, уже установлена библиотека , но игра требует — скачайте и установите ее. Перезагрузите ПК. Предыдущая версия не удалится, не перепишется. Они просто будут работать вместе.
Воспользуйтесь программами, которые подготовят ваш компьютер для правильной работы игры, помогут избежать множества проблем и ошибок.
| Операционная система |
Программное обеспечение |
| Windows XP/7/8/10 | |
| Windows XP/7/8/10 | |
| Windows XP/7/8/10 |
Наличие DirectX
Пожалуй, самое главное условие, требование, которое необходимо выполнить для игр, в том числе The Elder Scrolls Online — наличие на компьютере установленного . Без него ни одна игрушка работать не будет. Практически все дистрибутивы, которые требуют наличия установленного DirectX, уже имеют в своем составе этот набор.
Как правило, DirectX устанавливается автоматически при инсталляции. Если он отсутствует в дистрибутиве, скачайте и установите. Делать это необязательно до установки, можно и после, но наличие на компьютере просто необходимо. Ссылки на загрузку расположены выше.
Что делать, если The Elder Scrolls Online не работает?
Не стоит отчаиваться, если вы уже перебрали все способы и ничего не помогает, игра не работает. Возможно эти советы покажутся слишком размытыми, непонятными, ошибки по-прежнему присутствуют. Еще раз пересмотрите, все ли сделали правильно? При необходимости, загрузите другой дистрибутив The Elder Scrolls Online, если приобрели в магазине, обратитесь за помощью к продавцу (производителю). Может диск испорчен, не хватает чего-то. Это нормально, вполне естественно, такое случается. Воспользуйтесь другим дистрибутивом и установите игру заново.
В крайнем случае, бывают ситуации, когда операционная система все же несовместима с The Elder Scrolls Online. Обновите систему средствами Windows (через Центр обновления). Игра будет работать. Если производитель указал на совместимость, значит отвечает за это. Обновите операционную систему.
Переустановка ОС — крайний случай. Не уверен в высказываниях типа «операционная система пиратская… сборка… работать не будет…»
или «игрушка взломанная, пиратская — выкинуть…»
. Момент, который стоит вашего внимания, это вспомнить, не возникало ли подобных проблем с другими играми, в частности схожими с The Elder Scrolls Online. И если проблемы наблюдались, это говорит о том, что возможно пришло время что-то обновить в системе либо переустановить. Благодарю за внимание!
Другие материалы
Если вы столкнулись с тем, что The Elder Scrolls Online тормозит, вылетает, The Elder Scrolls Online не запускается, The Elder Scrolls Online не устанавливается, в The Elder Scrolls Online не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в The Elder Scrolls Online не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.
Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:
- ОС: Windows 7 (64-bit)
- Процессор: Intel Core i3 540/AMD A6-3620
- Память: 3 Гб
- Видео: DX 11, 1 Гб (NVidia GeForce 460/AMD Radeon 6850)
- HDD: 85 Гб
- DirectX: 11
Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО
Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.
Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.
Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft .
The Elder Scrolls Online не запускается
Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.
Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.
The Elder Scrolls Online тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает
Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.
Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.
The Elder Scrolls Online вылетает на рабочий стол
Если The Elder Scrolls Online у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.
Черный экран в The Elder Scrolls Online
Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.
The Elder Scrolls Online не устанавливается. Зависла установка
Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.
Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.
В The Elder Scrolls Online не работают сохранения
По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
В The Elder Scrolls Online не работает управление
Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).
Не работает звук в The Elder Scrolls Online
Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.
Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.
Проксифицируем TESO, для тех, у кого «сложный» интернет
Собственно тема о неожиданном вопросе того, что в отличие от своего «лаунчера» сама игра в прокси не умеет ни в каком виде.
Проявляется это всё той-же «ошибкой на все случаи» Error 201, как потенциальное обнаружение могу только сказать вылазит она сразу без каких либо задержек.
(Ошибка 201, с предложением попробовать ещё разок или двигать в службу поддержки. Интересно что они там ответят…?)
Итак для разрешения данной проблемы нам понадобится программа-проксификатор. Их великое множество, но я порекомендую Proxifier
.
Если он не нравится — можно попробовать и другие варианты, но тут только скажу — данный был не первым попавшимся мне под руку (до него пытал ProxyCap), но первым который таки смог перехватить сетевые запросы игры, тобишь подойдут далеко не все, причём то что заработал браузер без каких либо дополнительных настроек — это ещё не показатель работоспособности.
Далее я расскажу как настроить именно Proxifier версии v3.29 в примере на Windows10x64 (По идее равноуспешно оно должно подходить и работать и на Windows7x64, Win8x64, ну возможно за исключением того что придётся поискать более старые версии программы)
Собственно первое — ставим сам проксификатор, перезагружаем винду, запускаем.
При первом запуске должно сразу вылезти окно настроек и мониторнига:
(рис.1 Окно настроек и контроля)
Если этого не произошло — ищи в системном трее серый квадрат — делай двойной щелчёк на нём или ПКМ->Open Proxifier:
Заходим в меню help->register и крякаем проксера
. (имя вписать любое, ключ берём из кейгена). Можно это и не делать сразу, по умолчанию он ставится триал-периодом на 30дней и не напоминает об этом.
Настраиваем:
1) Нажимаем кнопку «1» (см. рис. 1) и видим окно:
(Изначально оно будет пустым, тут показан уже настроенный вариант аж на целых 2 прокси)
Далее нажимаем кнопку «Add» и в появившемся окне вводим данные своего прокси сервера:
Вводим настройки проксика в поле Adress и Port соответственно, а также ниже в списке указываем его тип. На картинке показан пример для HTTP прокси (как самый распространённый вариант).
Заметка — не стоит прям сразу волноваться по поводу HTTP(S)прокси, то что такие проксики работают только с HTTP протоколом — не более чем миф, единственно порождённый и обоснованный тем что в зоопарке таких серверов действительно есть представители не умеющие пропускать через себя ничего кроме HTTP.
Теперь можно нажать кнопку «Check» и проверить всё ли введено правильно встроенной утилитой тестирования (которая попытается выйти в интернет через указанный прокси):
2) Нажимаем кнопку «2» (см. рис. 1) и видим окно настройки правил:
Тут можно пойти двумя путями — просто перехватывать трафик абсолютно всех программ, в таком случае просто в поле «Action» cтроки «Default» в выпадающем списке выбери настроенный прокси.
Или более длинным, если не хотим пускать в интернет абсолютно все программы. Нажимаем кнопку «Add»:
Тут в «Name» вводим название правила, в поле «Applications» вписываем «eso64.exe», или нажимаем кнопку «Browse…» и выбираем EXEшник игры, который лежит по пути: %Диск/папка в которую установлена игра%The Elder Scrolls Onlinegameclienteso64.exe
, но в любом случае Proxifier различает приложения только по имени EXEшника, игнорируя пути.
Остальные поля оставляем без изменений и просто жмём «Ok». И получаем наше новое правило как ещё одну строку в исходном списке:
Для которой (аналогично как «Default» выше) просто выбираем прокси.
3)Нажимаем кнопку «3» (см. рис. 1) и видим окно настройки DNS:
Тут просто всё делаем как показано на картинке. (Оно так и должно быть по умолчанию). Но если вдруг браузер (как тест) не открывает страницы — возможно поможет снять галку «Detect…automatically» и оставить на «Resolve…trough proxy», что форсирует направление DNS запросов в прокси сервер.
Всё. Теперь запускаем TESO и она должна работать!
А если нет — возможно «твой» прокси сервер действительно не умеет ничего кроме HTTP, но эти вопросы я тут уже рассматривать не стану и лишь посоветую обращаться к своему провайдеру и упомяну что игре нужна связь со следующими адресами (в формате сервер:порт):
<лаунчер>
launcher.bethesda.net:80
patcher.elderscrollsonline.com:80
live-services.elderscrollsonline.com:443
marketing.patcher.elderscrollsonline.com:80
<сама игра>
geoip.snxd.com:443
analytics.patcher.elderscrollsonline.com:80
live-eu-services.elderscrollsonline.com:443
files.elderscrollsonline.com:80
159.100.232.100:24502
159.100.232.156:24123
159.100.232.23:24104
(последние 3 IP никак себя не обозначают и судя по всему жёстко зашиты в игре (что не исключает что они могут поменяться, да собственно как и читаемые адреса, с очередным апдейтом. Единственное что про них могу сказать — находятся в Техасе и принадлежат Беседке)
И пожелаю всем удачи.
скачать эту статью (в HTML + картинки).
Прошло довольно много времени с того момента, когда состоялся релиз игры The Elder Scrolls Online по мотивам популярной вселенной «Древних свитков». И само собой большую часть самых неприятных ошибок и багов исправили, но, тем не менее, некоторые проблемы, как и в любой игре (особенно онлайн игре) остаются актуальными. Этот факт может не только просто разочаровать и испортить мнение об игре, но и вовсе отбить желание играть.
Технически слабый и нестабильный релиз игры The Elder Scrolls Online – это, честно говоря, одна из главных причин, почему амбициозная новая MMORPG от студии ZeniMax Online провалилась на момент релиза. Конечно, были ещё и проблемы с контентом, но это уже другая история. Проект на время остался в тени и чтобы он окончательно не был загублен, разработчики целыми «пачками» выпускали патчи, в которых они перебрали многие важные детали TESO.
♦ Важно! Неприятный игровой опыт часто связан далеко не с тем, что разработчики плохо работают. Чаще проблемы возникают по той причине, что игровое «железо» часто не соответствует заявленным системным требования. Поэтому рекомендую ознакомиться с истинными минимальными и рекомендуемыми системными требованиями The Elder Scrolls Online ниже.
Минимальные системные требования:
✔ Операционная система: «Windows 7 (32-bit)»;
✔ Процессор: «Intel Core i3, AMD 3870»;
✔ Оперативная память: «3GB ОЗУ»;
✔ Видеокарта: «Nvidia GeForce 460 c 1GB видеопамяти, AMD Radeon 6850 c 1GB видеопамяти»;
✔ Свободное место на жёстком диске: «85GB»;
✔ Версия DirectX: «11»;
✔ Звуковая карта: «Совместимая с DirectX 9.0c или же выше»;
✔ Интернет соединение: «Широкополосное соединение».
Рекомендуемые системные требования:
✔ Операционная система: «Windows 7 / 8.1 (64-bit)»;
✔ Процессор: «Четырёхъядерный процессор с частотой не менее 2.3 ГГц»;
✔ Оперативная память: «4GB»;
✔ Видеокарта: «Nvidia GeForce GTX 750 c 2 GB видеопамяти, AMD Radeon 7850 c 2GB видеопамяти»;
✔ Свободное место на жёстком диске: «85GB»;
✔ Версия DirectX: «11»;
✔ Звуковая карта: «Совместимая с DirectX 9.0c или же выше»;
✔ Интернет соединение: «Широкополосное соединение».
♦ Внимание! Из вышеописанных системных требований отдельно заострю внимание на процессоре. Игра действительно запустится на минимальных системных требованиях, имея «Intel Core i3» или же «AMD 3870», однако даже с таким «железом» The Elder Scrolls Online будет слишком сильно «проседать». Причём особенно это касается локаций с большим количеством объектов.
►Полезное ПО
Если ваше «железо» вполне себе пригодно и отвечает системным требованиям, но The Elder Scrolls Online не запускается, вылетает, возникает чёрный экран и вылетает с ошибкой, тогда нужно проверить программное обеспечение: файлы, драйверы, библиотеки и прочее. Начать, пожалуй, стоит с видеокарты. Проверьте наличие обновлений для видеокарты «Nvidia GeForce» (если у вас соответствующая карта) и для видеокарты «AMD Radeon».
Обязательно проверьте, установлены ли у вас дополнительные библиотеки: «DirectX», «.NET Framework» (3.5/4) и «Microsoft Visual C++». И если при попытке установки любого дистрибутива появляется сообщение, которое говорит о том, что установка не требуется, тогда вывод только один – желаемая библиотека уже установлена в системе.
«DriverScanner» – рекомендую установить данную программу по той причине, что она полностью в атематическом режиме отыщет новые актуальные драйверы для устройств на вашем «железо», после чего также беспроблемно установит их.
«SpeedUpMyPC» – вторая рекомендуемая программа, которая тщательно проанализирует ваш персональный компьютер, исправит ошибки связанные с Windows, проверит установленные программы, оптимизирует настройки, удалит весь мусор из реестра и сделает ещё много других полезных вещей, которые направлены на повышение производительности системы.
►Нет русского языка – Решение
Если кто-то ещё не в курсе, тогда знайте, что отсутствие русской локализации в игре – это не техническая проблема, а следствие политики издателя, поэтому все русскоязычные игроки, которые решаются присоединиться к сообществу The Elder Scrolls Online, сталкиваются с языковым барьером. Поэтому возникает логический вопрос: как сделать русский язык в The Elder Scrolls Online?
Пусть официального перевода на русский язык в игре нет, это всё ещё не повод расстраиваться и напрочь забывать о приключениях в онлайн версии Тамриэля. Есть ответственные участники русскоязычного сообщества, которые создали русификатор для The Elder Scrolls Online под названием «RuESO».
Скачать русификатор RuESO для The Elder Scrolls Online можно по любой удобной ссылке в поисковике. Однако стоит отметить, что этот пользовательский русификатор создавался и дополняется на добровольной основе, поэтому работа над переводом ведётся лишь тогда, когда авторы имеют свободное время. Но даже с учётом плотного графика была переведена большая часть игры. Единственная загвоздка на данный момент заключается в том, что авторы не перевели пока что новое дополнение «Morrowind», хотя это лишь вопрос времени.
►Игра не запускается – Решение
Если после нажатия на кнопку «Play», The Elder Scrolls Online не запускается и вообще ничего не происходит, тогда проблема заключается в том, что по какой-то причине игра не может прочитать файл с настройками. Происходит такое, как правило, после установки обновления, поэтому чтобы исправить ситуацию, нужно будет внести кое-какие детали в эти настройки. А для этого нужно проделать следующие действия:
[1]. Необходимо первым делом найти файл с настройками, которые обычно расположенs по следующему адресу: «C:Users/Max/Document/Elder ScrollsOnline/live».
[2]. Далее откройте файл под названием «UserSettings.txt» при помощи «Блокнота».
[3]. Отрыв файл, удалите всё, что будет внутри и вставьте следующий тест, который находится ниже, после чего всё это сохраняете и закрываете.
SET MouseRawInput «1»
SET MouseSensitivityFirstPerson «0.50000000»
SET MouseSensitivityThirdPerson «1.28999996»
SET MouseSmoothing «0»
SET InvertMouseWheel «1»
SET InvertMouseY «1»
SET InvertMouseX «1»
SET CachedRLREnabled «1»
SET CachedReflectionResolution «4»
SET CachedShadowFiltering «5»
SET ScreenshotFormat «BMP»
SET PregameGammaCheckEnabled «0»
SET HardwareCheckEnabled.2 «0»
SET SUB_SAMPLING «2»
SET REFLECTION_QUALITY_v3 «2»
SET PARTICLE_DENSITY «3»
SET HIGH_RESOLUTION_SHADOWS «1»
SET SHADOWS «4»
SET GAMMA_ADJUSTMENT «112»
SET VIEW_DISTANCE «1.69000006»
SET GPUSmoothingFrames «10»
SET MIP_LOAD_SKIP_LEVELS «0»
SET RAIN_WETNESS «1»
SET LENS_FLARE «1»
SET GOD_RAYS_v2 «1»
SET ANTI_ALIASING_v2 «1»
SET AMBIENT_OCCLUSION «1»
SET COLOR_GRADING_v1 «0»
SET BLOOM «1»
SET DEPTH_OF_FIELD «1»
SET COLOR_CORRECTION «1»
SET SOFT_ALPHA «1»
SET DISTORTION «1»
SET CHARACTER_LIGHTING «1»
SET DIFFUSE_2_MAPS «1»
SET DETAIL_MAPS «1»
SET NORMAL_MAPS «1»
SET SPECULAR_MAPS «1»
SET CLUTTER_2D «1»
SET SIMPLE_SHADERS «0»
SET WATER_FOAM «1»
SET VSYNC «0»
SET MAX_ANISOTROPY «3»
SET FULLSCREEN_v5 «2»
SET PreferMaximizedWindow «0»
SET FullscreenHeight «0»
SET FullscreenWidth «0»
SET WindowedHeight «768»
SET WindowedWidth «1024»
SET SOUND_ENABLED «1»
SET FOOTSTEPS_VOLUME «50.00000000»
SET FOOTSTEPS_ENABLED «1»
SET SPEAKER_SETUP «0»
SET BACKGROUND_AUDIO «0»
SET VO_VOLUME «70.00000000»
SET VO_ENABLED «1»
SET UI_VOLUME «70.00000000»
SET UI_ENABLED «1»
SET AMBIENT_VOLUME «70.00000000»
SET AMBIENT_ENABLED «1»
SET SFX_VOLUME «70.00000000»
SET SFX_ENABLED «1»
SET MUSIC_VOLUME «70.00000000»
SET MUSIC_ENABLED «1»
SET AUDIO_VOLUME «59.00000000»
SET AUDIO_ENABLED «1»
SET TooltipFilter «2»
SET TooltipNumOptions «2»
SET EffectsLookupViaBinarySearch «1»
SET Language.2 «en»
SET GraphicsDriver.7 «D3D11»
SET PatchDataPath «game:/GameData/»
SET CacheDataPath «machine:/Cache/»
SET GameCameraFirstPerson «0»
SET AcceptedEULAVersion «2»
SET DirectionalDamageIndictorVisibleInThirdPerson «0»
SET CameraFramingTransitionEnabled «1»
SET SkipPregameVideos «0»
SET HasPlayedPregameVideo «1»
SET RangedKillCamera «0»
SET PlayerKillCamera «1»
SET LastMonsterKillCamera «1»
SET MinFrameTime.2 «0.01000000»
SET ParticlesEnabled «1»
SET RequestedNumThreads «0»
SET FreeUnusedGrannyFileSections.2 «0»
SET IsTrustedMachine «1»
SET RememberAccountName «1»
SET AccountName «»
SET LastRealm «NA Megaserver»
SET CustomUIScale «1.00000000»
SET UseCustomUIScale.2 «0»
SET RollDodgeDoubleTapEnabled «1»
SET RollDodgeDoubleTapTimeWindow.2 «185»
SET CameraZoomDistancesSynced «1»
SET SiegeCameraZoomDistance «6.00000000»
SET WeaponsOutCameraZoomDistance «2.00000000»
SET WeaponsSheathedCameraZoomDistance «2.00000000»
SET MaxNetworkWriteBuffer «10485760»
SET MaxNetworkReadBuffer «10485760″
♦ Внимание! В том случае, если в папке «live» не оказалось, тогда необходимо открыть блокнот и вставить опять-таки вышеуказанные текст, но после уже сохранить его со следующим названием – «UserSettings.txt». Сохранить файл следует в той же папке.
►Игра вылетает – Решение
[1]. The Elder Scrolls Online вылетает после переустановки драйвера видеокарты. Первым делом нужно сообщить о том, что игра от студии ZeniMax Online использует технологию предварительного создания шейдеров. Зачем? В первую очередь для того, чтобы разгрузить видеокарту во время игры. То есть видеокарте не придётся генерировать шейдеры во время игрового процесса – она просто возьмёт их из специального созданного кэша.
Такой подход к игре, безусловно, экономит огромное количество ресурсов, но также и вызывает одну серьёзную проблему, которая связана со сменой видеокарты или же установкой новых драйверов. Проблема в том, что кэш шейдеров создаётся под конкретную видеокарту и определённые драйверы, поэтому The Elder Scrolls Online может перестать запускаться после замены любого компонента.
Что делать, если The Elder Scrolls Online не запускается? В случае с видеокартой или драйверами, необходимо будет вручную удалить кэш шейдеров, который находится в папке «live», находящееся по следующему адресу: «C:Users/Max/Document/Elder ScrollsOnline/live». Файл кэша носит название «ShaderCache.cooked». После удаления игра автоматически создаст новый кэш уже под новую конфигурацию видеокарты и драйверов при первом запуске TESO.
►Бесконечная загрузка – Решение
Если в The Elder Scrolls Online бесконечная загрузка, тогда это может произойти по двум причинам. Во-первых, бесконечная загрузка может появиться сразу после ввода учётных данных. По идеи дальше игра должна отобразить список персонажей на аккаунте и выбор, хотя это не происходит: длится бесконечная загрузка в The Elder Scrolls Online.
Происходит это по той причине, что игра банально не может «достучаться» до логин-сервера и получить необходимые данные о персонажах на аккаунте. Проблема может заключаться в настройках роутера, которые могут блокировать попытки отправить данные игры через определённые порты. Какие порты использует The Elder Scrolls Online? Весь список портов:
→ TCP / UDP: 24100-24131
→ TCP / UDP: 24300-24331
→ TCP / UDP: 24500-24507
→ TCP / UDP: 80 и 443
Однако чаще всего бесконечная загрузка в The Elder Scrolls Online связана с тем, что сервер игры банально находится не в сети. Сервера всегда могут «лечь» из-за слишком большой и неожиданной нагрузки. Также возможно, что разработчики сами отключили их для проведения технических работ или же профилактики, так что всегда следите за новостями на официальном форуме TESO.
►Игра не устанавливается – Решение
Если при попытке установить игру, в The Elder Scrolls Online появляется ошибка «Patch Manifest error (209/210)», тогда это говорит о том, что лаунчер не может распознать корректные файлы обновлений. Обновления могли сохраниться неправильно, например, из-за неожиданного отключения интернета во время загрузки или же в результате ошибки самих разработчиков.
Однако если лаунчер всячески отказывается продолжать установку, тогда необходимо будет нажать на клавишу «Game Options», которая находится в верхнем правом углу лаунчера. После переходите к опции под названием «Repair». Далее начнётся проверка всех имеющихся файлов, поэтому те файлы, которые не пройдут проверку, будут либо удалены, либо загружены заново.
►Долго грузятся текстуры – Решение
В The Elder Scrolls Online «мыльные текстуры» или текстуры долго прогружаются? Подобная проблема была уже в Fallout 4, поскольку игра создана абсолютно на таком же движке, что и TESO. Само собой, «мыльные» или размытые текстуры не мешают прохождению игры, но такая деталь может сильно раздражать, особенно когда в системном блоке стоит дорогая видеокарта, а на деле графика не такая, как ожидалось.
Долгая загрузка текстур связана с тем, что опять-таки в конфигурационном файле выставлены другие определённые настройки. По задумке создателей постепенная загрузка текстур должна сократить резкое падение частоты кадров при попытке загрузить какие-нибудь обширные, масштабные локации.
Однако когда стоит хорошая видеокарта, то постепенная загрузка не даёт никакого существенного и заметного прироста производительности, поэтому её можно и даже нужно отключить. А для этого отыщите файл под названием «UserSettings.txt», который находится по следующему пути: «C:Users/Max/Document/Elder ScrollsOnline/live». Затем придётся исправить несколько ключевых значений, чтобы они выглядели следующим образом:
SET MIP_LOAD_SKIP_LEVELS «-3»
SET HIGH_RESOLUTION_SHADOWS «1»
SET COLOR_CORRECTION «1»
SET GraphicsDriver.7 «D3D9» | «D3D11» | «OPENGL»
SET SimultaneousCharacterLoadLimit.2 «10»
SET SimultaneousCharacterDestroyLimit «10»
♦ Внимание! Если какой-нибудь параметр не будет найден (его может и не быть), тогда необходимо его прописать уже самостоятельно. И не бойтесь, потому что игра от этого работать не перестанет.
♦ Важно! Подобные изменения нельзя проводить тем пользователям, у которых видеокарта не соответствует рекомендуемым системным требования, потому что это изменение может привести к серьёзной «просадке» частоты кадров.
►Ошибка: Отсутствует DLL-файл – Решение
Парой происходит такая неприятная ситуация, когда The Elder Scrolls Online выдаёт ошибку об отсутствии DLL-файла. И, как правило, ошибки, связанные с отсутствием DLL-библиотек возникают при запуске игры, когда игра не находит в процессе запуска определённые DLL-библиотеки, The Elder Scrolls Online вылетает самым наглым образом.
Исправить ошибку довольно просто: необходимо найти отсутствующую DLL-библиотеку и установить её в систему. Проще всего сделать это можно будет при помощи программы под названием «DLL-fixer», которая первым делом просканирует систему, после чего быстро поможет отыскать недостающие библиотеки.
♦ Внимание! Дорогие читатели, если ваша проблема оказалось чуть более специфической или быть может способ, изложенный в статье, не помог, тогда напишите об этом в комментариях ниже. Команда «GameAwards.ru» оперативно ответит и разберётся с описанной проблемой.
Та же проблема в точности. Win7, началось на ровном месте четыре дня назад. Никакие перечисленные способы и костыли пока не помогают (напрямую с Exeшника игра тоже не запускается — пишет, что клиент устарел).
Также я откатывал систему на месяц.
Проверял настройки браузера и интернета.
Удалял и заменял различные файлы в папке лаунчера и клиента (по инструкциям из базы поддержки).
Добавлял TLS 1.1 и 1.2 напрямую в реестр (все обновления винды установлены).
Результата пока нет
vitez123
19 декабря 2019
Ребята привет!Я не понимаю что происходит…подскажите?Установил лаунчер,начал качать,после поставил на паузу закачку и после игра не в какую дальше не грузилась.Удалил все и после лаунчер не ставится(((…доходит до 100% и тишина.
Установка клиента повисает на этапе «reliable source serving corrupt data». Оставлял установку в таком состоянии на час-другой — не помогает. Выглядит, будто установка прекратилась. Сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией, и если да, то как решили?
После отпуска, когда снес винду и заново ставил клиент, была аналогичная проблема. Игра отказывалась закачивать 4мб последних. Отключал, делал восстановление. Все закачивалось по новой, и все та же проблема с 4 мб и reliable source serving corrupt data. Перепробовал кучу вариантов, но в итоге помог обычный бесплатный прокси, настроенный на Америку. С ним лаунчер нормально закачал все файлы. Здесь есть тема с решением — https://forums.elder…-in-download/p1, описаны несколько вариантов, и в том числе тот, о котором я написал выше. У всех по-разному — одним помогает то, другим это, а третьим вообще что-то иное, о чем в руководстве не написано. Нужно пробовать.
Изменено 13 ноября, 2016 пользователем Burimi
Проблема «Произошла неожиданная внутренняя ошибка» возникает, когда некоторые пользователи Windows пытаются запустить Elder Scrolls Online. В большинстве случаев затронутые пользователи говорят, что ошибка начала возникать из ниоткуда и раньше игра функционировала без проблем.
«Неожиданная внутренняя ошибка произошла» с Elder Scrolls Online
Как оказалось, есть несколько разных причин, которые будут способствовать появлению этого сообщения об ошибке:
- Новое обновление игры было просто перенесено — если вы зависаете в главном меню программы запуска, когда вы загружаете новое обновление игры, игра может не предлагать вам обновить. Если это произойдет, вы можете увидеть ошибку при попытке подключения к мегасерверу. Чтобы устранить проблему в этом случае, вам просто нужно перезапустить средство запуска игры.
- Проблемы с сервером. Как выяснилось, возможно, вы видите эту ошибку из-за огромного спроса на мегасерверы ESO. В этом случае проблема полностью вне вашего контроля. Все, что вы можете сделать в этом случае, точно определить источник ошибки и дождаться завершения операции.
- Megaserver не работает — если вы получаете эту ошибку при попытке подключиться к мегасерверу, соответствующему вашему региону, вы можете подумать, что ошибка возникает только для этой конкретной ошибки. Чтобы проверить эту теорию, попробуйте подключиться к другому мегасерверу через меню «Сервер» и посмотреть, решена ли проблема.
- Проблема аутентификации Steam. Если вы столкнулись с ошибкой при попытке запуска игры через Steam, возможно, вы столкнулись с проблемой, вызванной проблемной оболочкой аутентификации Steam. В этом случае вы можете обойти это, отключив автоматический вход через настройки Steam и запустив игру из специального исполняемого файла (eso64.exe).
- Неисправный игровой файл. Другой потенциальный сценарий, который может вызвать эту ошибку, — это один или несколько поврежденных игровых файлов, которые препятствуют подключению игр к игровому серверу. Это может произойти либо с игрой, установленной через Steam, если вы непосредственно владеете игрой (через физический носитель), либо на консоли Xbox One из-за локально сохраненных поврежденных игровых данных.
Перезапуск ESO и Launcher
Как сообщают некоторые затронутые пользователи, вы можете также столкнуться с ошибкой «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», когда новое обновление игры выдается, когда вы находитесь в главном меню. В определенных ситуациях игра не будет запрашивать обновление, и вы увидите ошибку, независимо от того, к какому мегасерверу вы пытаетесь подключиться.
Если этот сценарий применим, вы сможете обойти эту ошибку, просто закрыв ESO вместе с лаунчером игры, прежде чем снова открывать его.
Перезапуск ESO + основной игровой лаунчер
Если вы перезапустили оба средства запуска игры + ESO и все еще видите проблему «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», перейдите к следующему способу ниже.
Прежде чем пытаться использовать какие-либо другие исправления, которые были развернуты другими пользователями для устранения проблемы «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вам следует начать эту процедуру устранения неполадок, убедившись, что вы на самом деле не имеете дело с широко распространенной проблемой сервера.
Сообщество ESO привыкло к довольно часто запланированным периодам обслуживания, поэтому вы должны начать с проверка любых предупреждений Сервиса ESO, Возможно, что разработчики ZeniMax слишком заняты плановым обслуживанием или имеют дело с неожиданным периодом простоя сервера.
Проверка на наличие проблемы с мегасервером в ESO
Если расследование не выявило каких-либо проблем с мега-серверами, это не значит, что вы на самом деле не имеете дело с проблемой сервера. Как сообщают некоторые затронутые пользователи, если вы столкнулись с проблемой на консоли, вы также можете ожидать появления проблемы «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» из-за ошибки в Состояние Xbox Live (Xbox One) или Сеть PlayStation (PlayStation 4).
Проверка на любые проблемы с платформой
Если ваше расследование показало, что нет проблем с мегабервером или сбоев платформы, которые могут привести к возникновению этой ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить пару проблем, возникающих локально.
Переключение на другой Мегасервер
Если вы постоянно получаете сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», и ранее вы убедились, что не устанавливается обновление игры, и в данный момент в игре нет проблем с сервером, проблема может быть ограничена мегасервером, которым вы являетесь ». пытаемся подключиться к.
Некоторые пользователи, с которыми мы столкнулись с этой проблемой, сообщали, что они могли играть в эту игру очень просто, просто подключившись к другому мегасерверу.
Чтобы сделать это, откройте игру с выделенным лаунчером и нажмите «Сервер» (левая часть экрана), как только вы попадете на главный экран. Затем в списке доступных серверов выберите другой из списка и нажмите «Принять», чтобы переключить фокус.
Изменение MegaServer
Если вы подключились к другому мегасерверу и все еще видите «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вполне вероятно, что вы имеете дело с ошибкой игры, возникающей локально. Чтобы устранить ее, перейдите к следующий метод ниже.
Обход Steam Authentication Wrapper (если применимо)
Как выясняется, если вы столкнулись с проблемой при попытке запустить игру из Steam, вполне вероятно, что проблема «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» облегчается проблемой с оберткой аутентификации Steam.
Об этом постоянно сообщают затронутые пользователи, когда происходит сбой аутентификации Steam. К счастью, пользователи нашли способ обойти эту проблему. Все, что вам нужно сделать, это отключить функцию автоматического входа в Steam перед использованием исполняемого файла ESO64 для запуска игры прямо из папки с игрой.
Если вы хотите попробовать этот обходной путь, следуйте инструкциям, изложенным в шагах ниже:
- Откройте приложение Steam и войдите под своей учетной записью.
- После того, как вы успешно вошли в систему, используйте ленточную панель вверху, чтобы щелкнуть Steam, а затем нажмите Настройки в появившемся контекстном меню.
Доступ к меню настроек Steam
- В меню «Настройки» выберите «Учетная запись» в левом меню, затем установите флажок «Не сохранять учетные данные учетной записи на этом компьютере». Затем нажмите Ok, чтобы сохранить изменения.
Отключение автоматического входа в настройках Steam
- После того, как вы успешно отключили автоматический вход в систему, перейдите к местоположению автономного исполняемого файла, который позволяет запускать игру самостоятельно (eso64.exe). Если вы не устанавливали игру в произвольном месте, здесь вы сможете найти этот исполняемый файл: C: Program Files (x86) Steam steamapps common Zenimax Online The Elder Scrolls Online game клиент
- Как только вы окажетесь в нужном месте, просто дважды щелкните eso64.exe, чтобы запустить Elder Scrolls Online и обойти аутентификацию Steam.
Если этот обходной путь не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Ремонт игры
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не сработало для вас, вполне вероятно, что вы на самом деле имеете дело с каким-то типом повреждения файлов, который влияет на ESO. В этом случае жизнеспособное исправление зависит от того, владеете ли вы игрой через Steam или запускаете ее через специальный лаунчер.
Если ESO является частью вашей библиотеки Steam, вы сможете решить эту проблему, проверив целостность файла игры. С другой стороны, если вы установили игру напрямую, вы можете принудительно восстановить игру, переименовав папку ProgramData в папке установки вашей игры, а затем восстановив игру через экран «Параметры игры».
Наконец, если вы столкнулись с ошибкой «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» на консоли Xbox One, вам необходимо очистить сохраненные данные игры (это НЕ удалит информацию о вашем персонаже или прогресс игры — они будут сохранены в облаке). автоматически)
В зависимости от того, как вы установили игру, выполните одно из следующих руководств:
А. Проверка целостности игры
- Откройте Steam и откройте меню «Библиотека» из вертикального меню в верхней части экрана.
- Затем прокрутите вниз и найдите Elder Scrolls Online в вашей библиотеке, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.
Открытие игровых свойств ESO в паре
- На экране свойств ESO перейдите на вкладку «Локальные файлы» и нажмите «Проверить целостность файлов игры» в списке параметров.
Проверка целостности файлов игры
- После запуска этой операции дождитесь завершения процесса, затем попробуйте снова запустить игру и посмотрите, не устранена ли проблема.
B. Ремонт пусковой установки ESO
- Откройте проводник и перейдите в папку, где вы установили Elder Scrolls Online. Если вы не устанавливали игру в произвольном месте, вы сможете найти ее в: C: Program Files (x86) Zenimax Online Launcher
- Как только вы окажетесь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши папку «ProgramData» и выберите «Переименовать» в контекстном меню. Затем переименуйте папку в ProgramDataBackup и сохраните изменения.
Переименование папки ProgramDataПримечание. Эта операция приводит к тому, что средство запуска игры игнорирует эту папку и создает новую исправную папку — это устранит все основные проблемы, вызванные поврежденными файлами, которые в настоящее время находятся в папке ProgramData.
- Переименовав папку ProgramData, откройте панель запуска ESO и подождите, пока не появится начальный экран. Когда вы увидите его, нажмите «Параметры игры», чтобы открыть выпадающее меню, затем нажмите «Восстановить», чтобы начать операцию.
Ремонт игры
- Дождитесь завершения процесса восстановления, затем перезапустите средство запуска игры и посмотрите, не устранена ли проблема.
C: очистка игровых данных на Xbox One
- В главном меню консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть меню руководства, а затем перейдите в подменю «Мои игры и приложения».
Доступ к меню «Мои игры и приложения»
- В меню «Мои игры и приложения» прокрутите список установленных игр и приложений и выделите The Elder Scrolls Online. Выбрав нужную игру, нажмите кнопку меню на вашем контроллере, чтобы вызвать контекстное меню.
- В появившемся контекстном меню выберите «Управление игрой».
Управление Старшими Свитками Онлайн
- Как только вы окажетесь в меню «Управление» ESO, прокрутите до пункта «Сохранить данные», затем выберите данные, связанные с вашим тегом игрока, и нажмите A на контроллере, чтобы начать удаление.
- При появлении запроса на подтверждение выберите «Удалить везде».
Удаление данных ESO отовсюдуПримечание. Эта операция эффективно удалит все локально сохраненные данные с вашей консоли, учетной записи в облаке, связанной с этим тегом Gamertag, и с любых других консолей, с которыми вы в данный момент связаны. Но это НЕ удалит ваш прогресс в игре (уровень, предметы и т. Д.) И информацию о персонаже (статистика, черты и т. Д.)
- После завершения операции перезагрузите консоль и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске.