Как снять ошибку f20

Современные электрические отопительные агрегаты по уровню автоматизации мало в чем уступают газовым собратьям. Но приобретаются для частного сектора не так активно, а потому по поиску и устранению неисправностей много вопросов – в инструкции не все понятно изложено, а опыт эксплуатации минимальный. Ошибка f20 котла Протерм возникает часто. Предлагаемая статья поможет убрать код самостоятельно.

Расшифровка

Перегрев – заводская трактовка ошибки f20 в инструкции на котел Протерм Скат. Формируется электроникой по сигналу аварийного термостата после срабатывания (активации). Удаляется код без вмешательства пользователя приведением датчика в исходное состояние (делается вручную).  Основные вопросы, возникающие по ошибке f20: где расположен термостат, как выполнить его ресетирование (кн. Reset на панели электрического котла Протерм отсутствует) и почему код неисправности появляется вновь. Рассмотрим по порядку.

Где установлен датчик

Располагается над теплообменным прибором электрического Протерм, на выходной трубе. При достижении температуры в контуре значения выше допустимого замыкаются контакты, на плату подается сигнал аварии, формируется ошибка f20. Если случилось при работающем котле Протерм, выждать, пока остынет.

В целях безопасности перед выполнением работы агрегат от сети отключить!

Как привести термостат в исходное состояние

В электрических котлах Protherm нет самовозвратного датчика: управляется вручную. Для решения проблемы нажать кнопку. Если причины перегрева Протерм устранены, ошибка f20 уберется после пуска котла.

Совет

В Protherm, выпущенных после 2012 г., термостат установлен скрытым способом, потому пользователи не могут его найти. Для доступа снять накладку-колпачок из РТИ, закрывающую датчик. Только аккуратно, чтобы не вылезла термопаста. Ее недостаток снижает чувствительность прибора, что вызывает некорректное срабатывание.

Что вызывает перегрев

Ошибка f20 – результат недостаточной циркуляции теплоносителя или блокировки контура отопления. Это вызывает резкий рост температуры, срабатывание аварийного датчика котла Протерм.

Воздух

Накапливается постоянно даже в герметичном контуре. Газообразование – естественный процесс в жидкостной системе, и чем выше температура, тем активнее протекает. Накопление пузырьков препятствует перемещению воды, скорость замедляется, «пробка» останавливает циркуляцию, хотя ТЭН работают в соответствие с расчетной мощностью.  Удалить, и ошибка f20 появляться не станет.

Совет

Перед пуском котла Протерм после длительного простоя рекомендуется ручная прокрутка вала помпы. Этим устраняется залипание пар сальников, и насос не станет работать на пониженных оборотах, что приводит к перегреву, ошибке f20.

Сбои циркуляционного насоса

Некорректная работа, остановка отражается на скорости протока жидкости, вызывает перегрев и ошибку f20 Протерм.

Характерные неполадки

Совет. Есть и иные причины сбоев в работе насоса: разрушение подшипника, блокировка внутреннего канала удаления воздуха, искривление вала, деформация крыльчатки и ряд других. Реанимировать нецелесообразно – с учетом невысокой стоимости купить и установить заведомо исправный перекачивающий прибор.

Проверить дополнительно

Модуль управления. Электроника импортного оборудования реагирует на любое нарушение параметров эл/сети. При неграмотном заземлении, подключении котла, нестабильности напряжения, после грозы, ослаблении контакта сбои платы неизбежны, отсюда и ошибки Протерм. Самостоятельно диагностику не выполнить – обращаться в сервисную организацию.

Визуально выявляются такие дефекты: конденсат на плате (просушить), обрыв токопроводящих дорожек, оплавление или разрушение корпусов деталей, обгоревшие участки, пыль или грязь (удалить). Конкретная неисправность в схеме диагностируется на стенде, имитирующем электрический котел Протерм. На время тестирования плата меняется, потому при вызове мастера указать ее обозначение (символику из цифр и букв на панели).

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F20 в электрическом котле Protherm Скат — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Давайте разберемся как определить причину неисправности и устранить ее при появлении на дисплее настенного котла Protherm Ошибки F20.

Данная ошибка возникает при перегреве котла (температура более 97 °С).

Основные причины ошибки могут быть следующие:

• Циркуляционный насос котла.
• Вторичный теплообменник.
• Датчик NTC
• Трехходовой клапан
• Первичный теплообменник
• Плата управления

Бесплатная консультация по телефону: +7 (495) 364-01-98

Датчик температуры

Для начала необходимо проверить датчик температуры NTC на исправность.  Необходимо прозвонить контакты датчика с помощью мультиметра. В нерабочем состоянии контакты датчика должны быть разомкнуты в рабочем наоборот. Если данное условие не соблюдается, необходимо заменить датчик NTC.

Циркуляционный насос

Далее проверяем циркуляционный насос котла. Насос должен вибрировать однако это не говорит о том что он 100% работает. Для более точного определения можно вывернуть средний болт из насоса предварительно накрыв полиэтиленом плату котла ( может вылиться немного теплоносителя), аккуратно просунуть туда отвертку. Если шток насоса движется он должен задевать за отвертку и будет слышно характерное поскрипывание. Если поскрипывания нет то насос скорее всего не работает, а если оно есть, то это не позволяет нам со 100% точностью определить работает ли насос и корректна ли его работа.

Теплообменник

Проверим теплообменник. Обычно забитый теплообменник достаточно сильно шумит. Этот шум не стандартный для обычной работы котла, и его сразу можно определить. Однако забитый теплообменник может и не шуметь. Для проверки его придется снять и продуть. Если теплообменник продувается с большим трудом или вообще не продувается (компрессором) то скорее всего дело в теплообменнике.

Трехходовой клапан

Трехходовой клапан при переключении издает характерный звук если этого звука нет необходимо разобрать его и проверить на исправность.

Плата управления

Плата управления. Бывает, что плата некорректно работает это достаточно трудно определить не имея опыта ремонта котлов Protherm. Сервисный специалист уже знает с каких выходов платы какие сигналы должны подаваться, благодаря этому он может точно определить дефект платы котла.

Выше приведены основные причины возникновения ошибки F20 на котлах Perotherm. На нашем опыте мы убедились, что есть причины которые на много реже приводят к ошибки F20 в данной статье они не описаны.

Если после всех вышеперечисленных действий ваш котел не заработал, звоните нам постараемся проконсультировать вас по телефону или направить к вам мастера для срочного ремонта котла. Заботясь о вашей безопасности, мы настоятельно не рекомендуем залезать в котел, если у вас нет необходимого опыта и допуска к работе с газовым оборудованием.

Vaillant F20

Котлы Vaillant символизируют надёжность и долговечность. Оборудование производится с 1874 года, представительства компании располагаются более, чем в 60 странах мира. Качество продукции Vaillant подтверждается сертификатами, котлы отличаются бесшумностью, эффективностью и экологичностью.

Безопасность котла обеспечивается контролем давления, работы насосного оборудования, температуры и других элементов, данные от которых анализируются системой автоматики. Коды ошибки, которые показываются на дисплее, основываются на срабатывании соответствующего датчика и алгоритма работа платы управления.

Что значит ошибка F20 в котле Vaillant?

Согласно инструкции по эксплуатации котла Вайлант ошибка F 20 сигнализирует о срабатывании предохранительного ограничителя температуры. Датчик температуры работает по принципу разъединения контактов по достижению определённой температуры, при его срабатывании котёл выключается. Датчик и термостат обычно устанавливаются на выходном патрубке теплообменника, защитное срабатывание говорит о перегреве теплоносителя, что может привести к росту давления и физическому разрушению оборудования.

Согласно инструкции, причинами появления ошибки F20 может быть следующие неисправности:

• неправильным соединением массы жгута с котлом;
• неисправностью датчика температуры обратной или подающей линии;
• разрядом утечки через кабель, штекер или электрод розжига.

Причин перегрева котла достаточно много, но большинство из них связано с нарушением циркуляции теплоносителя, которое может быть вызвано следующими причинами:

• поломкой насоса или его подклинивание из-за простоя системы отопления;
• потерей контакта по питанию, обнаружить дефект можно визуально или с помощью мультиметра, «прозванивая» цепи на обрыв;
• засорением теплообменника, из-за чего нарушается скорость прохождения теплоносителя; внешне это выражается в стуках и хлопках, которые раздаются от первичного теплообменника;
• засорением фильтров частицами накипи;
• завоздушиванием системы.

Перечисленные неисправности требуют немедленного устранения. Если этого не сделать, то продолжение эксплуатации системы отопления приведёт к разрушению теплообменника и выходу из строя котла.

Устранение ошибки F20 в котле Вайлант

При устранении неисправности котла, вызванной срабатыванием датчика температуры нужно исключить ошибку, которая может быть вызвана нестабильностью сети. Для этого выполнить сброс ошибки, нажав кнопку «Сброс» на панели управления (подробнее об особенностях сброса ошибок на различных моделях котлов Vaillant мы разбирали в статье «Как сбросить ошибку Vaillant»). Чтобы работа котельного оборудования не зависела от перепада электроэнергии, необходимо использовать стабилизатор. Так же нужно привести термостат в рабочее положение, нажатием на шток красного цвета.

При засорении фильтров их необходимо заменить или прочистить. Удаление воздушной пробки можно сделать с помощью автоматического воздухотводчика группы безопасности или крана Маевского. При стравливании воздуха из системы циркуляционный насос должен быть выключен.

Одной из самых трудоёмких операций по устранению причин появления ошибки F20 у котлов Vaillant является чистка теплообменника. Чистить можно вручную, однако наиболее эффективными способами является химическая и гидродинамическая чистка теплообменника. Химическая чистка выполняется с помощью специального раствора, который прогоняют через теплообменник. Гидродинамическая чистка проводится без съёма теплообменника, путём прокачки через него жидкости под определённым давлением, в которую добавляют абразивные компоненты.

Гидродинамическую чистку теплообменника необходимо проводить очень аккуратно, исключив его разрушение избыточным давлением.

При появлении ошибки F20 нельзя исключать поломку электронной платы, которая проверяется на предмет повреждений, окислов, потемнений и влаги. При перегорании контактных дорожек можно почувствовать специфичный запах.

---

Важно – работать с платой необходимо в антистатических перчатках.

---

Поломка и подклинивание циркуляционного насоса при ошибке F20 котла Вайлант

Циркуляционный насос является одним из самых нагруженных узлов отопительной системы, и его неисправность может являться вероятной причиной появления ошибки F 20 в котлах Вайлант.

Многие современные котлы оборудованы системой ожидания, предупреждающей заклинивание ротора насоса. При долгом простое котла (например, в летний период) автоматика запускает насос в работу один-два раза в неделю буквально на несколько минут, чем предотвращает его «залипание». Однако, если выключить котёл из сети, автоматика не будет работать и при пуске котла осенью высока вероятность заклинивания ротора. 

Причиной поломки насоса может стать накипь между ротором и статором или сгоревшая обмотка. Так же необходимо проверить плавкий предохранитель (при его наличии в устройстве).

Поиск неисправностей в котле Vaillant требует аккуратности, знания особенностей эксплуатации отопительной системы и опыта проведения подобных работ. Самостоятельное устранение причин появления ошибки в некоторых случаях возможно, но будет лучше, если ремонт будет доверен специалисту.

---

По поводу обслуживания и ремонта котлов Vaillant обращайтесь по телефону +7 (495) 589-00-07.

---

Ваша стиральная машина Бош показывает на дисплее ошибку F20. Что означает код неисправности, можно узнать по косвенным признакам проблемы. Вы замечаете, что вещи линяют и садятся после стирки, а стенки стиралки слишком горячие. Это говорит о том, что вода нагревается слишком сильно, температура не соответствует выбранной программе.

Модели без экрана сигнализируют об ошибке миганием (свечением) лампочек оборотов: 800-1000, 800-600.

Обратите внимание! Ошибка F20 является критичной и может стать причиной короткого замыкания. Поэтому не запускайте машинку Бош до того, как исправите ситуацию.

Разберемся вместе, что делать в этом случае.

Самостоятельное устранение неполадки

Теперь вы поняли, что значит ошибка F 20: происходит незапланированный нагрев воды. При этом СМ Bosch может остановиться посреди стирки, кнопки на панели не реагируют на нажатия.

Причиной того, что система выдает ошибку F20, может быть как несущественная неполадка, так и поломка, требующая ремонта. В первую очередь выполните следующие действия:

• Отключите стиральную машинку Бош. Если код неисправности высветился по завершении программы, вытащите вилку из розетки и достаньте белье.
• Если в процессе работы вы обнаружили пар и жар, исходящие от люка, прервите программу. Попытайтесь автоматически слить воду. Если не выходит, тогда дождитесь, пока остынет вода (как минимум несколько часов) и слейте ее через фильтр.

После разгрузки попытайтесь осуществить перезагрузку системы. Обесточьте машинку Бош на 20 минут, затем включите. Произошел сброс ошибки F20 – проблема локализирована.

Как устранить неполадку, когда код ошибки снова горит на табло? Разберем основные неполадки и способы решения проблемы.

Как отремонтировать и устранить поломку

Восстановить работу СМА Бош и снять ошибку F20 поможет проверка элементов стиралки.

Реле ТЭНа

Эта поломка характерна для стиральных машин Бош с электронным управлением. Термистор (термостат), который определяет температуру воды, подает сигнал плате управления о том, что нужно отключить электрический нагреватель. Реле ТЭНа принимает сигнал, подавая команду к выключению.

В случае «залипания» (неисправности) реле, ТЭН не прекращает нагрев. В результате он может сгореть, и понадобится замена детали. Но прежде всего проверьте реле, при необходимости установите новый элемент.

Датчик температуры

Термистор (термостат) измеряет температуру нагрева воды. Выйти из строя он может по причине образования накипи, которая не дает устройству нормально работать. Либо по причине сгорания. Чтобы проверить оба варианта, нужно добраться до датчика:

• Снимите переднюю панель стиральной машины Bosch. На этом видео подробно показано, как снять переднюю панель:

• Датчик располагается внутри электронагревателя, а тот находится внизу машинки.
  
• Отсоедините разъемы нагревателя и жгут термистора путем нажатия на фиксатор.
• Ключом ослабьте центральную гайку.
• Вытащите датчик температуры.
• Установка новой детали проводится в обратном порядке. Поможет видео:

Электронный модуль или программатор

Поскольку модуль не дает сигнала для отключения ТЭНа, перегрев может происходить на 10°, 20° и даже 30°С. Поэтому нужно проверить плату управления, прозвонить мультиметром все элементы и разъемы.

Не забудьте осмотреть проводку между модулем и ТЭНом. Возможно, сигнал не передается из-за нарушения провода.

Если это в ваших силах – ремонтируйте модуль. Если элемент полностью неисправен, его нужно заменить.

На дисплее Protherm Gepard в процессе эксплуатации высвечиваются различные коды. Ошибка f20 котла (перегрев) – самая распространенная. Сложность поиска неисправности в том, что точный диагноз поставить невозможно – блокировка работы отопительного агрегата вызывается рядом причин. Разберемся,что проверить и какие меры принять, так как практически все дефекты устраняются без обращения к специалисту.

Примечание.

Отопительные котлы Протерм Гепард поставляются на рынок в двух модификациях: с естественной тягой (23 MOV) и принудительной (турбированные 23 MTV). Это единственное принципиальное отличие, потому проблемы,вызвавшие ошибку f20, идентичны.

1. Уровень теплоносителя ниже критического

Вероятные причины

• Протечка. Она может появиться в местах присоединения труб к Протерм Гепард, радиаторам, расширительному баку, в их корпусах из-за трещин или разошедшихся швов. Сам котел также дает протечку при дефектах теплообменника, нарушении герметичности стыков деталей.

Рекомендация: осмотреть всю магистраль. Лужицы на полу укажут на«виновника» ошибки f20. 

• Недостаточный объем теплоносителя. Причина банальная – естественное испарение. Такое, хоть и редко, наблюдается даже в закрытых отопительных системах и является одной из вероятных причин ошибки котла f20.

Рекомендация: если давление в контуре пониженное, долить жидкость до уровня.

2. Насос

Отсутствие циркуляции теплоносителя в контуре вызывает срабатывание термодатчика (NTC – позиция 7 на схеме Протерм Гепард), сигнал аварии для остановки котла и ошибку f20 на дисплее.

Прежде чем заниматься насосом, нужно проверить положение органов управления запорной арматуры отопительной системы (вентилей,шаровых кранов). Случайный сдвиг рычага может заблокировать канал. Циркуляция теплоносителя останавливается, появляется ошибка f20.

Вероятные причины

• Отсутствие питающего напряжения: плохой контакт,обрыв линии или замыкание. Проверку работоспособности насоса нужно начинать с этого.
• Крыльчатка проворачивается с трудом: деформация вала, его окисление, выработка подшипника, отложения на лопастях. Как правило,промывка частей насоса устраняет ошибку f20.
• Сгорела обмотка двигателя – замена. По паспорту Протерм Гепард несложно найти спецификацию насоса и купить новый, не дефицит.

3. Датчик температуры

Вероятные причины

• Плохой контакт сигнальной линии, обрыв или замыкание проводов (между собой или на корпус котла).
• Выход из строя. Заменить несложно.

4. Магистральный фильтр

Этот прибор также нуждается в обслуживании. Причем чаще, чем сам котел. В нем накапливаются твердые фракции, микрочастицы солевых отложений,нанесенные из контура. В результате скорость перемещения теплоносителя постепенно снижается, в итоге возникают условия, при которых Протерм Гепард перегревается, а схема защиты выдает ошибку f20.

Рекомендация: промыть фильтрующий элемент.

5. Теплообменник котла

Вероятная причина

• Разошедшийся шов. Такой дефект устраняется пайкой. Главное – найти место протечки, так как визуально его обнаружить сложно.

Рекомендация: снять кожух Протерм Гепард, демонтировать прибор и заблокировать его патрубки. При помещении теплообменника в резервуар с водой проблемное место определяется по пузырькам воздуха, выходящим наружу.  

• Отложения, снижающие Ду канала протока теплоносителя. Отсюда перегрев и ошибка f20.

Рекомендация: произвести обслуживание прибора.

Появление ошибки Протерм Гепард f20 только в режиме ГВС свидетельствует о проблеме с вторичным (пластинчатым) теплообменником.

Советы профессионала

Часто ошибки на дисплее Протерм Гепард вызываются сбоями электроники. Причина – резкие скачки напряжения, заниженный номинал. Прежде чем приступать к тестированию котла и системы отопления, нужно произвести сброс кнопкой REZET.

Если причина ошибки f20 где-то внутри Протерм Гепард, под кожухом, нужно убедиться, окончился ли срок гарантии на котел. Попытка самостоятельного устранения неисправности аннулирует все обязательства производителя. Это значит, что все дальнейшие ремонты отопительного агрегата собственник станет оплачивать из своего кармана.

На ряде тематических сайтов встречаются рекомендации, и довольно подробные, по методике промывки теплообменника Протерм Гепард. В домашних условиях заниматься этим не стоит, так как качественной очистки полости прибора не добиться. И вот почему.

Эффект от самостоятельного обслуживания теплообменника котла кратковременный. При повышенной жесткости воды в системе через несколько месяцев Протерм Гепард снова выдаст ошибку f20. Гораздо целесообразнее демонтировать теплообменник и отнести в мастерскую. Гарантия, что минимум год проблем с ним не будет. А заниматься этим следует в межсезонье, по окончании периода холодов.

• Нужно правильно приготовить агрессивный раствор. И не факт, что самостоятельно подобранные компоненты, их соотношение дадут хороший результат по размягчению отложений.
• Чтобы Протерм Гепард работал на расчетной мощности, полость теплообменника должна промываться под напором. Горячая вода из крана бесполезна – нужна именно агрессивная жидкость.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Давайте разберемся как определить причину неисправности и устранить ее при появлении на дисплее настенного котла Protherm Ошибки F20.

Данная ошибка возникает при перегреве котла (температура более 97 °С).

Основные причины ошибки могут быть следующие:

• Циркуляционный насос котла.
• Вторичный теплообменник.
• Датчик NTC
• Трехходовой клапан
• Первичный теплообменник
• Плата управления

Cодержание статьи:

• Причины возникновения ошибки F20 и способы решения
  • Датчик температуры
  • Циркуляционный насос
  • Теплообменник
  • Трехходовой клапан
  • Плата управления

Бесплатная консультация по телефону: +7 (495) 364-01-98

Датчик температуры

Для начала необходимо проверить датчик температуры NTC на исправность.  Необходимо прозвонить контакты датчика с помощью мультиметра. В нерабочем состоянии контакты датчика должны быть разомкнуты в рабочем наоборот. Если данное условие не соблюдается, необходимо заменить датчик NTC.

Циркуляционный насос

Далее проверяем циркуляционный насос котла. Насос должен вибрировать однако это не говорит о том что он 100% работает. Для более точного определения можно вывернуть средний болт из насоса предварительно накрыв полиэтиленом плату котла ( может вылиться немного теплоносителя), аккуратно просунуть туда отвертку. Если шток насоса движется он должен задевать за отвертку и будет слышно характерное поскрипывание. Если поскрипывания нет то насос скорее всего не работает, а если оно есть, то это не позволяет нам со 100% точностью определить работает ли насос и корректна ли его работа.

Теплообменник

Проверим теплообменник. Обычно забитый теплообменник достаточно сильно шумит. Этот шум не стандартный для обычной работы котла, и его сразу можно определить. Однако забитый теплообменник может и не шуметь. Для проверки его придется снять и продуть. Если теплообменник продувается с большим трудом или вообще не продувается (компрессором) то скорее всего дело в теплообменнике.

Трехходовой клапан

Трехходовой клапан при переключении издает характерный звук если этого звука нет необходимо разобрать его и проверить на исправность.

Плата управления

Плата управления. Бывает, что плата некорректно работает это достаточно трудно определить не имея опыта ремонта котлов Protherm. Сервисный специалист уже знает с каких выходов платы какие сигналы должны подаваться, благодаря этому он может точно определить дефект платы котла.

Выше приведены основные причины возникновения ошибки F20 на котлах Perotherm. На нашем опыте мы убедились, что есть причины которые на много реже приводят к ошибки F20 в данной статье они не описаны.

Если после всех вышеперечисленных действий ваш котел не заработал, звоните нам постараемся проконсультировать вас по телефону или направить к вам мастера для срочного ремонта котла. Заботясь о вашей безопасности, мы настоятельно не рекомендуем залезать в котел, если у вас нет необходимого опыта и допуска к работе с газовым оборудованием.

Перегрев котла (97°С измерено датчиком теплового потока) (NTC2, NTC5)

• Уровень теплоносителя ниже критического: давление в системе упало ниже отметки 1Бар, необходимо поднять до требуемого котлом значения 1-1.5Бар.

Недостаточный объем теплоносителя. Причина банальная – естественное испарение. Такое, хоть и редко, наблюдается даже в закрытых отопительных системах и является одной из вероятных причин ошибки котла f20.

• Проблемы с насосом: проверяем насос на работоспособность/перезапускаем насос или как минимум изменяем скорость на максимальную (сдвигаем тумблер скорости).

Чистка вала насоса: накипь, окисление на роторе, закупоренный внутренний канал — устраняется чисткой и промывкой под проточной водой.

Сгорела обмотка двигателя: если насос после проделанных операций не подает признаки жизни, то он сгорел, требуется замена.

• Засорение магистрального фильтра: в нем накапливаются твердые фракции, микрочастицы солевых отложений,нанесенные из контура. В результате скорость перемещения теплоносителя постепенно снижается, в итоге возникают условия, при которых котел перегревается, а схема защиты выдает ошибку f20.

• Проблема в основном теплообменнике: теплообменник засорен или появилась трещина.

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Код	Значение	Возможные причины
F.00	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.01	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.10	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.11	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.13	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.17	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.20	Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С)	Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.22	Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар)	Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений.
F.23	Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC	Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.24	Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду	Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен.
F.25	Отсутствует перемычка	Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения.
F.26	Неисправность газового клапана	Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.27	Сбой обнаружения пламени	Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом.
F.28	Неисправность зажигания	Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
F.29	Погасание пламени во время работы котла	Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации.
F.32	Неиправность вентилятора	Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла.
F.35	Неисправность вентилятора	Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла.
F.49	Неправильное напряжение eBus	Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
F.61	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.62	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана;  – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.63	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла.
F.64	Неисправность основной платы управления котлом	Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла.
F.65	Неисправность основной платы управления котлом	Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла.
F.67	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла.
F.68	Неисправность основной платы управления котлом	Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата.
F.70	Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой	Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы.
F.71	Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления	Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика.
F.72	Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления	Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков.
F.73	Неисправен датчик давления контура Cp	Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика.
F.74	Неисправен датчик давления контура Cp	Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика.
F.75	Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса	Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса.
F.77	Неисправность внешнего оборудования	Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования.
F.83	Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC	На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды.
F.84	Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления	Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков.
F.85	Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления	Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры.
F.86	Неисправность линии защиты теплого пола	Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
F.87	Неисправность электрода розжига	Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки.
F.88	Неисправность газового клапана	Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана.
F.89	Неисправность основного насоса	Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса.
com	Неисправность коммуникации	Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления.

---

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Код	Значение	Возможные причины
F1	Потеря пламени	Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm».
F2	Неисправность котлового датчика температуры	Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.
F3	Перегрев котла	Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу.
F4	Неисправность датчика бойлера	Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
F5	Неисправность наружного датчика температуры	Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

---

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.

---

Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.

---

F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Страница 2 из 3

1. 

   Регистрация:

   17.12.13

   Сообщения:

   
   2
   

   Благодарности:

   1

   totaar

   Новичок
   

   Регистрация:

   17.12.13

   Сообщения:

   2

   Благодарности:

   1

   Адрес:

   Уфа

   Проверил насос (открутил крышку для стравливаия -вал насоса врачается), подкачал давл. до 1.5 бар. и стравил воздух из систем. сбил настройки котла до заводских. Нет не работает. также высвечивается ф20. может сам термостат голову кружити или нельзя ли обайти его. подскажити.

3. 

   Регистрация:

   24.07.13

   Сообщения:

   
   851
   

   Благодарности:

   313

   АнатолийП

   Живу здесь
   

   Регистрация:

   24.07.13

   Сообщения:

   851

   Благодарности:

   313

   Адрес:

   Уфа

   @totaar, Добрый день. На верху теплообменника есть аварийный термодатчик с кнопкой ее надо нажать. Вы его не нажали поэтому и горит F20.
   Наскока я понял, что Вы проверили отсутствие воздуха в теплообменнике и разблокировали вал насоса.

4. 

   Регистрация:

   04.04.11

   Сообщения:

   
   942
   

   Благодарности:

   207

   servisnik

   Живу здесь
   

   Регистрация:

   04.04.11

   Сообщения:

   942

   Благодарности:

   207

   Адрес:

   Архангельск

5. 

   Регистрация:

   11.05.12

   Сообщения:

   
   1
   

   Благодарности:

   0

   Grachina

   Новичок
   

   Регистрация:

   11.05.12

   Сообщения:

   1

   Благодарности:

   0

   Адрес:

   Талдом

   Народ, спасибо всем огроменное!
   Замерз бы иначе сейчас тут на даче. А так красную кнопочку нажал где сказали и случилось чудо — в: е заработало!
   Всех с Новым годом и всего самого хорошего.

6. 

   Регистрация:

   21.10.12

   Сообщения:

   
   8.372
   

   Благодарности:

   5.813

   Avoronkov

   Живу здесь
   

   Регистрация:

   21.10.12

   Сообщения:

   8.372

   Благодарности:

   5.813

   Адрес:

   Москва

   Не забудьте разобраться с причиной, почему выскочила ошибка. Иначе если это случится в ваше отсутствие — дом промерзнет.

8. 

   Регистрация:

   06.07.15

   Сообщения:

   
   4
   

   Благодарности:

   0

   noche83

   Участник
   

   Регистрация:

   06.07.15

   Сообщения:

   4

   Благодарности:

   0

   Добрый день! помогите пожалуйста с этой ошибкой f20. У меня ситуация следующая: оставила котел «голодным» по неосторожности, без воды. Термостат — старый вариант, на трубке тена, если я правильно понимаю — сработал. Я его сняла. Теперь мне с ним что делать? Менять? Он вообще неисправен в каком состоянии, когда проводит или не проводит ток? Мой проводит. Менять или обратно поставить?

9. 

   Регистрация:

   06.07.15

   Сообщения:

   
   4
   

   Благодарности:

   0

   noche83

   Участник
   

   Регистрация:

   06.07.15

   Сообщения:

   4

   Благодарности:

   0

   Подергала красную кнопку (она не нажимается), поставила обратно, все работает.
   П. С. в сертифицированном сервисе предложили купить термостат за 500 с лишним рублей, но мне кажется, это как то не правильно, расходник не должен так стоить.

   Последнее редактирование: 18.09.15

10. 

    Регистрация:

    27.08.12

    Сообщения:

    
    2.170
    

    Благодарности:

    913

    Сарычев321

    Живу здесь
    

    Регистрация:

    27.08.12

    Сообщения:

    2.170

    Благодарности:

    913

    Адрес:

    Обнинск

    Это не расходник. Это аварийный термостат, а красная кнопка — это сброс аварии.

11. 

    Регистрация:

    06.07.15

    Сообщения:

    
    4
    

    Благодарности:

    0

    noche83

    Участник
    

    Регистрация:

    06.07.15

    Сообщения:

    4

    Благодарности:

    0

    так мне в сервисе сказали: «ваша деталь неисправна, можем приехать заменить, выезд от 5500 ре или вы можете его приобрести у нас за 500 с чем то ре, а что вы хотели это расходник.»

12. 

    Регистрация:

    06.07.15

    Сообщения:

    
    4
    

    Благодарности:

    0

    noche83

    Участник
    

    Регистрация:

    06.07.15

    Сообщения:

    4

    Благодарности:

    0

    То есть снимать его с тена не нужно было? можно было просто откинуть клеммы и дернуть за эту красную кнопку? так?

13. 

    Регистрация:

    27.08.12

    Сообщения:

    
    2.170
    

    Благодарности:

    913

    Сарычев321

    Живу здесь
    

    Регистрация:

    27.08.12

    Сообщения:

    2.170

    Благодарности:

    913

    Адрес:

    Обнинск

    Если Вы имеете ввиду вот это, то да. В сервисной инструкции примерно так и написано

    Вложения:

14. 

    Регистрация:

    04.11.15

    Сообщения:

    
    1
    

    Благодарности:

    0

    pafka1

    Новичок
    

    Регистрация:

    04.11.15

    Сообщения:

    1

    Благодарности:

    0

    Спасибо за ценный совет! Ошибка устранена, котел работает! Долго искал заветную кнопку, так как везде пишут о старых модификациях. Поделюсь своим опытом… этой весной подвал затопило грунтовыми водами, пострадал родной протерм, размокла плата блока управления. Заказал… цена 2 тыс, думал легкими жертвами отделался. Пришла долгожданная плата, поставил, запустил котел… опа а насос не работает, пока это понял… тут ошибка F 20! Вообщем решил насос сделать… в сервис отвез, сказали сгорел (а за новый придется раскошелится аж на 8 тыс (К таким расходам так сразу не готов был и правильно… так как вскоре мне товарищ — спец по отоплению принес насос тоже wilo (его кто то выкинуть хотел), но не для котла, а обычный для системы и на вид размером поменьше… Разобрав и тот и другой, оказалось, что посадочное у них одинаковое, и контакты такие же. Переставил блок контактов с родного на заменитель, установил в котел, залил, нажал заветную красную кнопку и вот оно…тепло!

15. 

    Регистрация:

    12.04.15

    Сообщения:

    
    43
    

    Благодарности:

    42

    username11

    Участник
    

    Регистрация:

    12.04.15

    Сообщения:

    43

    Благодарности:

    42

    Не обязательно резиновый колпачок ковырять, у него в нужном месте отверстие, через которое спичкой можно кнопочку нажать.

16. 

    Регистрация:

    06.11.13

    Сообщения:

    
    29
    

    Благодарности:

    5

    green45

    Участник
    

    Регистрация:

    06.11.13

    Сообщения:

    29

    Благодарности:

    5

    Адрес:

    Смоленск

    Возникла ошибка f20. Нашёл колпачек. Снял. Кнопка не нажимается. Потом пригляделся, а ей некуда нажиматься, она упирается внизу. Пришлось дернуть ее вверх, после этого все заработало.

17. 

    Регистрация:

    18.02.12

    Сообщения:

    
    10
    

    Благодарности:

    8

    Батя105

    Участник
    

    Регистрация:

    18.02.12

    Сообщения:

    10

    Благодарности:

    8

    Адрес:

    Мытищи

    На котле сверху нашёл датчик перегрева в резиновом колпачке, пробовал снять колпачёк, не получилось. Но в колпачке есть углубление посередине. В это углубление нажал маленькой короткой отвёрткой. Датчик щёлкнул (биметал. пластина вернулась в рабочее положение). Всё заработало. Датчик снимать не нужно. Достаточно нажать через резинку

Страница 2 из 3

Фирма и модель оборудования:

Protherm Пантера 24 KTV 18

Александр:

При включении нагрева горячей воды через некоторое время появляется ошибка F20. При этом слышно громкие звуки внутри котла. Проверил фильтр ГВС: все чисто. При этом иногда может проработать дня два без ошибки, а иногда почти через двадцать минут. Особенно при частом включении и выключении.

Ответ:

F 20 — это ошибка перегрева котла. Вам в первую очередь надо проверить насос и воздух в системе. Что бы проверить насос открутите заглушку для стравливания воздуха (можно посмотреть визуально или коснуться отверткой). У многих таких котлов перегрев возникает из-за сломанного насоса. Насос стоит Wilo. Что бы экономней было можно купить одну голову, а не весь насос в сборе.

Если на медной трубе нет аварийного термостата, сбрасывающего эту ошибку и на корпусе дисплея тоже нет, то у Вас старая версия котла. Теперь кнопка идет под черной резиновой накладкой сверху ТЭНов. Эту резинку надо отодрать, из под неё пойдет термопаста, не бойтесь. Под этой резинкой и находится заветная кнопка. На трубке должен быть датчик, просто сдерните черный колпачок под ним будет красная кнопка.

Если возникнут вопросы — пишите.

Основные ошибки котла Protherm

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:

• сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
• в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.

Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Код ошибки	Описание ошибки	Что сделать?
F0	Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.	Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1	Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2	Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3	Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).	Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4	Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5	Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).	Обратитесь в обслуживающую организацию.
Цепь датчика отработанных газов разомкнута
F6	Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7	Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8	Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9	Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.	Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10	Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14	Короткое замыкание NTC датчика коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15	Короткое замыкание датчика отработанных газов	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16	Короткое замыкание датчика тяги	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18	Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19	Короткое замыкание NTC датчика вытяжки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20	Сработал предохранительный ограничитель температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21	Котел заблокирован в результате превышения порогового значения	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22	В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23	Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24	Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25	Подача воды высокой температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26	Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27	Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28	Неудачная первая попытка розжига	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29	Потеря пламени во время работы горелки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30	Размыкание цепи блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31	Короткое замыкание блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32	Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33	Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35	Ошибка в системе дымоудаления	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36	Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37	Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38	Измеряемая частота превышает допустимые пределы	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39	Ошибка в автодиагностике котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F40	Неправильное регулирование газа	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41	Проблема с кодирующим резистором	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49	Низкое напряжение шины eBus	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55	Ошибка датчика CO	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58	Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60	Ошибка в управлении газовыми клапанами +	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61	Ошибка в управлении газовыми клапанами —	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62	Ошибка газового клапана отключен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63	Ошибка EEPROM	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64	Ошибка AOC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65	Перегрев электроники	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66	Ошибка в работе шины данных IIC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67	Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70	Неправильное OSN	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71	Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72	Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73	Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74	Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75	Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76	Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80	Ошибка SHE датчика на входе	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81	Ошибка циркуляционного насоса	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82	Неисправный анодный тестер	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90	Не подключено к модулю APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91	Неисправность датчика в модуле APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.

Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

• Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
• Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
• Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
• Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
• Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
• Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
• Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
• Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
• Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
• Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
• Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
• Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
• Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
• Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
• Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
• Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
• Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
• Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
• Код ошибки F63 Ошибка основной платы
• Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
• Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
• Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
• Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
• Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
• Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
• Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
• Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
• Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
• Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
• Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
• Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
• Ошибки напольных котлов Протерм
• Ошибка F1 — Потеря пламени
• Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
• Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
• Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
• Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

1. Проверьте соединения датчиков.
2. Проверьте кабели датчиков.
3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
2. Разблокируйте насос.
3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

1. Протечка системы отопления — заполните систему.
2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
2. Проверьте скорость насоса.
3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

1. Смотрите ошибку F20.
2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

1. Проверьте разъем шагового двигателя.
2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

1. Проверьте электрод определения пламени.
2. Проверьте основную плату котла Protherm.
3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
3. Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
2. Проверьте электронную плату.
3. Проверьте код продукта.
4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

1. Проверьте код продукта.
2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

1. Проверьте разъем датчика температуры.
2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

1. Проверьте разъем датчика.
2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Газовые котлы Protherm являются качественными, но относительно недорогими теплотехническими установками для массового потребителя.

В данном случае ценовая политика никак не отражает возможности или функционал оборудования, поскольку практически все детали использованы от флагмана европейской теплотехники — фирмы Vaillant, дочерним предприятием которой является компания Protherm.

Словацкие котлы предназначены для реализации в России, поэтому они сразу адаптируются к специфическим технологическим условиям — работе в сложных климатических условиях (с повышенными нагрузками), с перепадами давления воды или газа, электропитания.

Для того, чтобы своевременно оповещать пользователя о возникших отклонениях, разработана система самодиагностики.

Рассмотрим этот вопрос внимательнее.

Содержание статьи

• 1 Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm
• 2 Как запустить самодиагностику
• 3 Все основные коды и их расшифровка
• 4 Устранение дефектов в работе
• 5 Как включить
• 6 Не запускается
• 7 Почему растет давление в приборе
• 8 Почему падает давление
• 9 Как подключить к электричеству
• 10 Подключение комнатного термостата
• 11 Полезное видео
• 12 Заключение

Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm

Все возможные проблемы постоянно мониторят датчики системы самодиагностики. Это группа терморезисторов и прочих элементов, срабатывающих при изменении заданного режима работы.

Сигнал с датчика проходит на электронную плату управления, которая тут же дает оповещение на дисплей. Появляется буквенно-числовой код, например F 01 или F 28.

Каждое сочетание обозначает ту или иную ошибку, т. е. отказ или выход из строя соответствующего узла агрегата.

ВАЖНО!

Полный перечень ошибок, достаточно длинный, изложен в инструкции, которую рекомендуется держать под рукой для оперативного определения проблемного узла.

Работа газового котла целиком построена на использовании горелки. Это основной и наиболее ответственный узел аппарата, поскольку именно горелка выполняет главную задачу и является источником максимальной опасности.

Это определяет степень контроля за ее работой со стороны автоматики котла. Кроме этого, повышенному вниманию подвергается состояние отопительного контура (наличие и давление воды), система дымоудаления.

Система самоконтроля котлов Protherm включает в свой перечень несколько десятков позиций, большинство из которых определяют состояние газовой аппаратуры и системы дымоотведения как направлений повышенной опасности. Однако, не оставлены без внимания и менее важные элементы.

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.

Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.

Все основные коды и их расшифровка

Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm:

Код	Расшифровка
F00	Потеря давления ОВ
F01	Погасло пламя на горелке
F02	Отказ термодатчика отопления
F03	Перегрев котла
F04	Отказ датчика ГВС
F05	Другие неполадки
F06-07	Отказ датчика тяги
F08	Отказ газового клапана
F09	Обрыв заземления вытяжки
F10	Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии
F11	Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии
F12-13	Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС
F14	КЗ датчика коллектора
F15	КЗ датчика дыма
F16	КЗ датчика тяги
F18	КЗ заземления бойлера
F19	КЗ датчика вытяжки
F20	Перегрев, аварийное отключение
F21	Отключение котла из-за превышения параметров
F22	Низкий уровень воды
F23	Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ
F24	Быстрое повышение температуры ОВ
F25	Превышение температуры воды на подаче
F27	Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке)
F28	Неудачный розжиг горелки
F29	Потеря пламени на горелке
F35	Сбой в системе вывода дымовых газов
F37	Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение
F81	Неисправность циркуляционного насоса

Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.

Устранение дефектов в работе

Обычно появление ошибки еще не означает поломку котла. Возможно ложное срабатывание датчика в ответ на скачок напряжения или по иным причинам.

Поэтому первой реакцией на появление ошибки бывает ее сброс и перезапуск котла. Если ошибка появляется вновь и вновь, необходимо принимать более действенные меры.

Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных ошибок:

• F03. Перегрев котла. Температура ОВ поднялась до предельных 95°. После снижения температуры запуск котла произойдет самостоятельно. Если ошибка повторяется, надо перезагрузить тепловой предохранитель.
• F04. Выход из строя датчика ГВС. Проверить контакты, почистить их от окислов. В крайнем случае заменить датчик.
• F10-11. Отказ датчиков температуры ОВ подачи или обратки вызывает отключение котла из-за невозможности контролировать степень нагрева системы. Проверить состояние датчиков, почистить контакты, в случае повторения проблемы — заменить неисправный элемент.
• F20. Перегрев котла может случиться по разным причинам. Чаще всего виной становится слабая циркуляция из-за поломки крыльчатки насоса. Также нередко затрудняется нагрев воды из-за наслоений на стенках трубопроводов. Датчики не подтверждают достижение заданной температуры, а снаружи теплообменник уже слишком горячий. Решением вопроса станет промывка теплообменника.
• F28. Проверить наличие газа в магистрали. Зачистить электрод ионизации с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверить состояние заземляющего контура котла. Если все эти меры не дают положительного результата, искать причину в электронной плате котла. Чаще всего приходится ее менять.
• F62. Неисправность газового клапана. Требуется обслуживание, очистка и смазка устройства. Возможны также проблемы с электронной платой управления.
• F75. Проблемы с датчиком давления. Проверить общее давление в системе. Обследовать состояние насоса. Спустить воздух в радиаторах при помощи крана Маевского.

Полный перечень проблем и способов их устранения приводить нецелесообразно, поскольку в самом наименовании ошибки чаще всего кроется подсказка, как ее исправить. Преобладающим видом решения проблемы является замена ненадежного элемента.

Как включить

Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.

Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.

Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя.

Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.

Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.

Не запускается

Причин, по которым не зажигается котел, может быть несколько. Самая простая из них — неправильно присоединен кабель питания.

Котлы Protherm фазозависимы, т. е. фаза обязательно должна быть подключена к определенному электроду.

Те же требования к электродам «ноль» и «земля». Проблема решается просто — надо перевернуть вилку в розетке, или поменять местами электроды, если конструкция вилки не позволяет менять ее положение.

Другими причинами невозможности запуска котла могут быть:

• Отсутствие напряжения в сети.
• Отсутствие или крайне низкое давление газа.
• Отказ или поломка автоматики (платы управления),
• Короткое замыкание одного из датчиков, способных блокировать аппарат.

Все эти причины способны блокировать запуск и удерживать проблему, пока она не будет устранена. Поиск надо производить поэтапно, от наиболее простых причин к более сложным.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться в состояние электроники или автоматики котла, особенно, если он под гарантией. Все вопросы решать только при участии техников из сервисного центра.

Почему растет давление в приборе

Подъем давления — крайне опасная ситуация, чреватая механическими поломками и даже взрывом.

Жидкость несжимаема, она заполняет весь объем трубопроводов. Если на манометре давление подошло к 3 мБар и продолжает расти, пора принимать меры.

Одна из причин — выход из строя расширительного бака. При нагреве жидкость расширяется, и ее объем увеличивается на 4%.

Нормально функционирующий расширительный бак поглощает эти лишние проценты, но, если он уже полон, излишкам жидкости попросту некуда деться. Определить такую ситуацию можно по состоянию клапана сброса — из него постоянно будет сочиться ОВ.

Основная поломка расширительного бака — разрыв мембраны. При нем вода наполняет бак полностью, не оставляя места для размещения расширившейся жидкости. Выходом будет замена мембраны или всего расширительного бака.

Возможна еще одна причина — не закрыт или вышел из строя кран подпитки. Вода продолжает поступать в систему, повышая давление.

Необходимо проверить состояние крана и перекрыть или заменить его. Следует проверить состояние всей запорной арматуры, прочистить сетчатый фильтр. Возможны также проблемы с автоматикой котла, которые решаются только с помощью специалиста из сервисного центра.

Почему падает давление

Падение давления свидетельствует о наличии утечки. Она может быть не только в котле, но и в любом месте системы — радиаторах, трубопроводах, кранах и т.д. Нередко причиной оказывается вышедший из строя клапан сброса, постепенно выпускающий воду из системы в канализацию.

Способом решения проблемы является поиск, обнаружение проблемного элемента, провоцирующего утечку, и его ремонт или замена.

Как подключить к электричеству

Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.

Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.

Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.

Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.

Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.

Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.

Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.

ВАЖНО!

Подробная инструкция по подключению комнатного термостата имеется как на самом устройстве, так и в инструкции пользователя к котлу. Действовать наугад ни в коем случае нельзя.

Полезное видео

В данном разделе вы сможете подробнее узнать о котлах и терморегуляторах для них, а также как устранить те или иные проблемы:

Заключение

Ошибки и неисправности газовых котлов необходимо обнаруживать и устранять на самых ранних стадиях.

Газовое оборудование представляет собой серьезную опасность, поэтому медлить с исправлением состояния аппаратуры нельзя — это чревато весьма серьезными последствиями.

Кроме того, отопительные агрегаты выполняют ответственную функцию и не должны работать в неисправном виде — можно остаться в мороз вовсе без обогрева.

Поэтому задача постоянного самоконтроля всех узлов и деталей газового котла стоит максимально остро и рассматривается как первоочередная.

Своевременное выявление отклонений от нормы дает возможность исправить положение на ранних стадиях, когда можно обойтись меньшими потерями и расходами.

Такой подход позволяет сберечь аппарат и сохранить работоспособность всей отопительной системы.

Оцените статью автора:

3 оценок, среднее: 5,00 из 5

Загрузка…

___________________________________________________________________________

На днях у настенного котла Протерм Гепард
определилась проблема. Произошло внезапное отключение аппарата с кодом
ошибки F20. Как устранить?

Код ошибки F20 — Котел перегрет. Термостат защиты нагрет до температуры
не меньше 105С. Если в данный момент не поступают запросы на розжиг,
тогда ошибка не регистрируется. Газогорелочное устройство погасает ввиду
повышающейся температуры отопительного контура, хотя нагрев
теплообменника не прерывается. В фазе отопления 93С, для режима горячего
водоснабжения 96С. Котел блокируется автоматикой, если в продолжение 15
секунд температура термостата перегрева окажется выше 105С. Когда
термореле по перегреву будет регистрировать в цикле отопления или
антиобледенения температуру больше 105 град, автоматика котла начнет
отсчитывать паузу приблизительно 30 секунд. Если за такой временной
отрезок температура предохранительного термореле и датчика NTC отопления
не снизится до 100С, модуль автоматики сообщит об ошибке.

Остановка в работе котла осуществляется при
поступлении сигнала для розжига горелочного узла. Если в момент
формирования пламени температура предохранительного термореле
поднимается выше нормы, котел будет входить на десять секунд в режим
ожидания, и лишь потом оповещает о неисправности. Включается термодатчик
отопительного контура либо термостат по перегреву, отключающий прибор.
Термостат по перегреву включится после роста температуры более 105 град.
Следует подождать, чтобы котел остыл и сделайте его обнуление, применяя
клавишу сброса.

Повреждение или неправильное функционирование
предохранительного термореле. Поменяйте его. Неудовлетворительное
циркулирование жидкости в отопительной системе. Для отопительной системы
измерьте давление. Его показатели в ненагретой системе соответствуют
1.2Бар. Излишки воздуха в отопительных трубах. Спустите из системы
ненужный воздух через кран-спускник. Отсутствие циркуляции. Открыть до
отказа запорно-регулирующие элементы, противодействующие нормальной
циркуляции теплоносителя. Некорректное функционирование циркуляционного
насоса. Насос перестал давать нужные обороты. Протестировать вольтаж и
параметры электрической сети. При возникновении в электросети перепадов
напряжения, подсоединение котла к электросети производится посредством
стабилизатора. Произведите диагностику сопротивления в обмотке статора
мотора насоса циркуляции на предмет повреждений либо замыкания.

Функционирование циркуляционного насоса
производится в штатном режиме, однако напор незначительный. Очевидно, на
крыльчатке присутствуют поломки. Если возникает неисправность, насос
надо сменить. Отсутствует вращение насоса, однако приток в него
удовлетворительный. Смотрим насос, скорей всего, его заклинило.
Выкрутите заглушку, затем прокрутите вал ротора электрического
двигателя. Нет питания циркуляционного насоса. Неполадки с платой
управления. Котел рекомендуется перезагрузить. Если же сбой
возобновится, поменяйте плату. Перегрелся термостат продуктов горения.
Переждите, когда датчик термостата охладится, далее производится
перезапуск.

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

• Почему котел Ардерия часто начал включаться и выключаться при нагревании
• В чем неполадка, если газовый котел Аристон показывает ошибку 607, как сбросить ее
• Как следует устранять на котле Вайлант ошибку с кодом F28
• Из-за чего котел Висман не функционирует на горячее водоснабжение
• Как устранить ошибку 43 на котле Риннай
• Из-за чего стал нагреваться и громко гудеть котел Нева Люкс
• Из-за чего котел Протерм не работает на ГВС
• Как следует устранять на газовом котле Иммергаз ошибку 01
• По какой причине котел Навьен не работает в режиме горячего водоснабжения
• Как устранить на котле Электролюкс ошибку Е1
• Как устранить ошибку с кодом F37 на котле Ферроли
• Как можно устранить на газовом котле Будерус ошибку 6А
• Из-за чего газовый котел Дэу перестал держать давление
• Почему газовый котел Бош не функционирует на ГВС
• В чем неисправность котла Бакси, если он выдает ошибку E01

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

• Газовый котел Беретта не держит давление, в чем причина
• В чем неисправность газового котла Ардерия, если он стал выдавать ошибку А6
• В газовом котле Аристон снижается давление, в чем причины
• По каким причинам может греться и гудеть котел Риннай
• Почему котел Висман при нагревании постоянно начал включаться и выключаться
• По причине чего котел Ардерия не функционирует в режиме ГВС
• По каким причинам настенный котел Аристон стал выдавать ошибку с кодом 501
• В чем неполадка, если котел Бакси выдает ошибку Е03, и как ее исправить
• Почему котел Будерус выдает ошибку 3С, как ее сбросить
• Почему часто выключается и включается котел Протерм при нагреве
• В чем неисправность котла Аристон, если он показывает ошибку 607
• Как можно устранить на котле Навьен ошибку с кодом 10
• Какая неполадка с котлом Электролюкс, если он выдает код ошибки Е3
• Как следует устранять на газовом котле Вайлант ошибку F36
• Какая неполадка с газовым котлом Протерм, если он выдает ошибку F25
• Как устранить на газовом котле Висман ошибку с кодом F5
• В чем неполадка котла Ферроли, если он показывает ошибку с кодом F05
• Как устранить на котле Бакси ошибку Е03
• В чем поломка у котла Бош, если он показывает ошибку С6
• Какая поломка у газового котла Будерус, если он выдает код ошибки 3С
• В чем неполадка, если котел Риннай выдает ошибку 99, и как ее исправить
• По какой причине котел Беретта выдает ошибку А03, как ее устранить
• Почему котел Юнкерс в режиме отопления постоянно выключается и включается
• Почему постоянно выключается и включается котел Дэу при нагревании
• Почему котел Bosch постоянно включается и выключается при нагреве
• Из-за чего котел Термона часто выключается и включается при нагреве
• Из-за чего котел Селтик при нагреве постоянно включается и выключается
• В чем неисправность газового котла Вестен, если он выдает ошибку E01
• Как устранить на газовом котле Кореастар ошибку с кодом А01
• Как устранить на газовом котле Сеньор Дюваль ошибку с кодом F1
• Как устранить на газовом котле Celtic ошибку с кодом А6
• В чем неисправность котла Elsotherm, если он стал выдавать ошибку Е1
• По каким причинам газовый котел Бугатти стал выдавать ошибку Е01
• Как можно устранить на котле Мотан ошибку с кодом Е2
• Почему у котла Иммергаз падает давление
• По какой причине перестал держать давление газовый котел Китурами
• В газовом котле Корея Стар падает давление, в чем причины
• Почему не держит давление котел Мора
• В котле Навьен снижается давление, в чем неисправность
• В газовом котле Протерм понижается давление, в чем причины
• Из-за чего не держит давление котел Риннай
• По каким причинам котел Аристон выдает код ошибки 101
• Как устранить на котле Протерм ошибку F20
• По каким причинам газовый котел Daewoo показывает ошибку с кодом Е3
• Как следует устранять на котле Навьен ошибку с кодом 16
• По каким причинам котел Электролюкс выдает ошибку Е2
• Как устранить на газовом котле Вайлант ошибку F20
• Какая неполадка с котлом Беретта, если он стал выдавать ошибку А02
• Как устранить на котле Висман ошибку F2
• По каким причинам котел Нева Люкс показывает код ошибки 02
• Как можно устранить на котле Ferroli ошибку А03
• По каким причинам газовый котел Бакси показывает ошибку Е02
• Как можно устранить на газовом котле Бош ошибку Е9
• По каким причинам газовый котел Будерус выдает ошибку 2Е
• Как следует устранять на котле Оазис ошибку Е3
• По каким причинам котел Риннай показывает ошибку 16

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

• Обвязка котлов отопления
• Котлы СТС
• Котлы КВТ на твердом топливе
• Пеллетный котел Пересвет
• Стальной напольный котел Ратон
• Твердотопливный котел Термология
• Ошибки и неисправности газового котла Термет
• Ремонт котлов Термона
• Ремонт котлов Нова
• Сервис котлов Hermann
• Сравнение газовых котлов Лемакс Премиум-20 и Данко-20с

___________________________________________________________________________

• Обслуживание котлов Дэу
• Неисправности котлов Демрад
• Неисправности котлов Мора
• Ремонт котлов Westen
• Неисправности котлов Иммергаз
• Виды котлов на твердом топливе
• Модели и конструкция комбинированных котлов
• Жидкотопливные и двухконтурные котлы
• Чугунные котлы на каменном угле
• Котлы с моделирующими горелками
• Импортные котлы для систем отопления

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Ремонт котлов 24

Тепло Вашему дому!

8(495) 364-01-98

Круглосуточно
Часы работы: 00:00 — 24:00

Protherm ошибка F20

Protherm ошибка F20

Давайте разберемся как определить причину неисправности и устранить ее при появлении на дисплее настенного котла Protherm Ошибки F20.

Данная ошибка возникает при перегреве котла (температура более 97 °С).

Основные причины ошибки могут быть следующие:

• Циркуляционный насос котла.
• Вторичный теплообменник.
• Датчик NTC
• Трехходовой клапан
• Первичный теплообменник
• Плата управления

Cодержание статьи:

Бесплатная консультация по телефону: +7 (495) 364-01-98

Причины возникновения ошибки F20 и способы решения.

Датчик температуры

Для начала необходимо проверить датчик температуры NTC на исправность. Необходимо прозвонить контакты датчика с помощью мультиметра. В нерабочем состоянии контакты датчика должны быть разомкнуты в рабочем наоборот. Если данное условие не соблюдается, необходимо заменить датчик NTC.

Циркуляционный насос

Далее проверяем циркуляционный насос котла. Насос должен вибрировать однако это не говорит о том что он 100% работает. Для более точного определения можно вывернуть средний болт из насоса предварительно накрыв полиэтиленом плату котла ( может вылиться немного теплоносителя), аккуратно просунуть туда отвертку. Если шток насоса движется он должен задевать за отвертку и будет слышно характерное поскрипывание. Если поскрипывания нет то насос скорее всего не работает, а если оно есть, то это не позволяет нам со 100% точностью определить работает ли насос и корректна ли его работа.

Теплообменник

Проверим теплообменник. Обычно забитый теплообменник достаточно сильно шумит. Этот шум не стандартный для обычной работы котла, и его сразу можно определить. Однако забитый теплообменник может и не шуметь. Для проверки его придется снять и продуть. Если теплообменник продувается с большим трудом или вообще не продувается (компрессором) то скорее всего дело в теплообменнике.

Трехходовой клапан

Трехходовой клапан при переключении издает характерный звук если этого звука нет необходимо разобрать его и проверить на исправность.

Плата управления

Плата управления. Бывает, что плата некорректно работает это достаточно трудно определить не имея опыта ремонта котлов Protherm. Сервисный специалист уже знает с каких выходов платы какие сигналы должны подаваться, благодаря этому он может точно определить дефект платы котла.

Выше приведены основные причины возникновения ошибки F20 на котлах Perotherm. На нашем опыте мы убедились, что есть причины которые на много реже приводят к ошибки F20 в данной статье они не описаны.

Если после всех вышеперечисленных действий ваш котел не заработал, звоните нам постараемся проконсультировать вас по телефону или направить к вам мастера для срочного ремонта котла. Заботясь о вашей безопасности, мы настоятельно не рекомендуем залезать в котел, если у вас нет необходимого опыта и допуска к работе с газовым оборудованием.

Источник

Ошибка f20 котла Протерм 6

Современные электрические отопительные агрегаты по уровню автоматизации мало в чем уступают газовым собратьям. Но приобретаются для частного сектора не так активно, а потому по поиску и устранению неисправностей много вопросов – в инструкции не все понятно изложено, а опыт эксплуатации минимальный. Ошибка f20 котла Протерм возникает часто. Предлагаемая статья поможет убрать код самостоятельно.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Расшифровка

Перегрев – заводская трактовка ошибки f20 в инструкции на котел Протерм Скат. Формируется электроникой по сигналу аварийного термостата после срабатывания (активации). Удаляется код без вмешательства пользователя приведением датчика в исходное состояние (делается вручную). Основные вопросы, возникающие по ошибке f20: где расположен термостат, как выполнить его ресетирование (кн. Reset на панели электрического котла Протерм отсутствует) и почему код неисправности появляется вновь. Рассмотрим по порядку.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Где установлен датчик

Располагается над теплообменным прибором электрического Протерм, на выходной трубе. При достижении температуры в контуре значения выше допустимого замыкаются контакты, на плату подается сигнал аварии, формируется ошибка f20. Если случилось при работающем котле Протерм, выждать, пока остынет.

p, blockquote 3,0,1,0,0 —>

В целях безопасности перед выполнением работы агрегат от сети отключить!

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Как привести термостат в исходное состояние

В электрических котлах Protherm нет самовозвратного датчика: управляется вручную. Для решения проблемы нажать кнопку. Если причины перегрева Протерм устранены, ошибка f20 уберется после пуска котла.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Совет

В Protherm, выпущенных после 2012 г., термостат установлен скрытым способом, потому пользователи не могут его найти. Для доступа снять накладку-колпачок из РТИ, закрывающую датчик. Только аккуратно, чтобы не вылезла термопаста. Ее недостаток снижает чувствительность прибора, что вызывает некорректное срабатывание.

p, blockquote 6,1,0,0,0 —>

Что вызывает перегрев

Ошибка f20 – результат недостаточной циркуляции теплоносителя или блокировки контура отопления. Это вызывает резкий рост температуры, срабатывание аварийного датчика котла Протерм.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Воздух

Накапливается постоянно даже в герметичном контуре. Газообразование – естественный процесс в жидкостной системе, и чем выше температура, тем активнее протекает. Накопление пузырьков препятствует перемещению воды, скорость замедляется, «пробка» останавливает циркуляцию, хотя ТЭН работают в соответствие с расчетной мощностью. Удалить, и ошибка f20 появляться не станет.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Совет

Перед пуском котла Протерм после длительного простоя рекомендуется ручная прокрутка вала помпы. Этим устраняется залипание пар сальников, и насос не станет работать на пониженных оборотах, что приводит к перегреву, ошибке f20.

p, blockquote 9,0,0,1,0 —>

Сбои циркуляционного насоса

Некорректная работа, остановка отражается на скорости протока жидкости, вызывает перегрев и ошибку f20 Протерм.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Характерные неполадки

Совет. Есть и иные причины сбоев в работе насоса: разрушение подшипника, блокировка внутреннего канала удаления воздуха, искривление вала, деформация крыльчатки и ряд других. Реанимировать нецелесообразно – с учетом невысокой стоимости купить и установить заведомо исправный перекачивающий прибор.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Проверить дополнительно

Модуль управления. Электроника импортного оборудования реагирует на любое нарушение параметров эл/сети. При неграмотном заземлении, подключении котла, нестабильности напряжения, после грозы, ослаблении контакта сбои платы неизбежны, отсюда и ошибки Протерм. Самостоятельно диагностику не выполнить – обращаться в сервисную организацию. Визуально выявляются такие дефекты: конденсат на плате (просушить), обрыв токопроводящих дорожек, оплавление или разрушение корпусов деталей, обгоревшие участки, пыль или грязь (удалить). Конкретная неисправность в схеме диагностируется на стенде, имитирующем электрический котел Протерм. На время тестирования плата меняется, потому при вызове мастера указать ее обозначение (символику из цифр и букв на панели).

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F20 в электрическом котле Protherm Скат — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Источник

Ошибка F20 на котле Протерм Гепард 1

На дисплее Protherm Gepard в процессе эксплуатации высвечиваются различные коды. Ошибка f20 котла (перегрев) – самая распространенная. Сложность поиска неисправности в том, что точный диагноз поставить невозможно – блокировка работы отопительного агрегата вызывается рядом причин. Разберемся,что проверить и какие меры принять, так как практически все дефекты устраняются без обращения к специалисту.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Примечание.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Отопительные котлы Протерм Гепард поставляются на рынок в двух модификациях: с естественной тягой (23 MOV) и принудительной (турбированные 23 MTV). Это единственное принципиальное отличие, потому проблемы,вызвавшие ошибку f20, идентичны.

1. Уровень теплоносителя ниже критического

Вероятные причины

• Протечка. Она может появиться в местах присоединения труб к Протерм Гепард, радиаторам, расширительному баку, в их корпусах из-за трещин или разошедшихся швов. Сам котел также дает протечку при дефектах теплообменника, нарушении герметичности стыков деталей.

Рекомендация: осмотреть всю магистраль. Лужицы на полу укажут на«виновника» ошибки f20.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

• Недостаточный объем теплоносителя. Причина банальная – естественное испарение. Такое, хоть и редко, наблюдается даже в закрытых отопительных системах и является одной из вероятных причин ошибки котла f20.

Рекомендация: если давление в контуре пониженное, долить жидкость до уровня.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

2. Насос

Отсутствие циркуляции теплоносителя в контуре вызывает срабатывание термодатчика (NTC – позиция 7 на схеме Протерм Гепард), сигнал аварии для остановки котла и ошибку f20 на дисплее.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Прежде чем заниматься насосом, нужно проверить положение органов управления запорной арматуры отопительной системы (вентилей,шаровых кранов). Случайный сдвиг рычага может заблокировать канал. Циркуляция теплоносителя останавливается, появляется ошибка f20.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Вероятные причины

3. Датчик температуры

Вероятные причины

4. Магистральный фильтр

Этот прибор также нуждается в обслуживании. Причем чаще, чем сам котел. В нем накапливаются твердые фракции, микрочастицы солевых отложений,нанесенные из контура. В результате скорость перемещения теплоносителя постепенно снижается, в итоге возникают условия, при которых Протерм Гепард перегревается, а схема защиты выдает ошибку f20.

p, blockquote 8,1,0,0,0 —>

Рекомендация: промыть фильтрующий элемент.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

5. Теплообменник котла

Вероятная причина

Рекомендация: снять кожух Протерм Гепард, демонтировать прибор и заблокировать его патрубки. При помещении теплообменника в резервуар с водой проблемное место определяется по пузырькам воздуха, выходящим наружу.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

• Отложения, снижающие Ду канала протока теплоносителя. Отсюда перегрев и ошибка f20.

Рекомендация: произвести обслуживание прибора.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Появление ошибки Протерм Гепард f20 только в режиме ГВС свидетельствует о проблеме с вторичным (пластинчатым) теплообменником.

p, blockquote 12,0,0,1,0 —>

Советы профессионала

Часто ошибки на дисплее Протерм Гепард вызываются сбоями электроники. Причина – резкие скачки напряжения, заниженный номинал. Прежде чем приступать к тестированию котла и системы отопления, нужно произвести сброс кнопкой REZET.

Если причина ошибки f20 где-то внутри Протерм Гепард, под кожухом, нужно убедиться, окончился ли срок гарантии на котел. Попытка самостоятельного устранения неисправности аннулирует все обязательства производителя. Это значит, что все дальнейшие ремонты отопительного агрегата собственник станет оплачивать из своего кармана.

На ряде тематических сайтов встречаются рекомендации, и довольно подробные, по методике промывки теплообменника Протерм Гепард. В домашних условиях заниматься этим не стоит, так как качественной очистки полости прибора не добиться. И вот почему.

Эффект от самостоятельного обслуживания теплообменника котла кратковременный. При повышенной жесткости воды в системе через несколько месяцев Протерм Гепард снова выдаст ошибку f20. Гораздо целесообразнее демонтировать теплообменник и отнести в мастерскую. Гарантия, что минимум год проблем с ним не будет. А заниматься этим следует в межсезонье, по окончании периода холодов.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

• Нужно правильно приготовить агрессивный раствор. И не факт, что самостоятельно подобранные компоненты, их соотношение дадут хороший результат по размягчению отложений.
• Чтобы Протерм Гепард работал на расчетной мощности, полость теплообменника должна промываться под напором. Горячая вода из крана бесполезна – нужна именно агрессивная жидкость.

p, blockquote 17,0,0,0,1 —>

Источник

PROTHERM (Протерм) — Ошибка F20

Перегрев котла (97°С измерено датчиком теплового потока) (NTC2, NTC5)

• Уровень теплоносителя ниже критического: давление в системе упало ниже отметки 1Бар, необходимо поднять до требуемого котлом значения 1-1.5Бар.

Чистка вала насоса: накипь, окисление на роторе, закупоренный внутренний канал — устраняется чисткой и промывкой под проточной водой.

Сгорела обмотка двигателя: если насос после проделанных операций не подает признаки жизни, то он сгорел, требуется замена.

• Засорение магистрального фильтра: в нем накапливаются твердые фракции, микрочастицы солевых отложений,нанесенные из контура. В результате скорость перемещения теплоносителя постепенно снижается, в итоге возникают условия, при которых котел перегревается, а схема защиты выдает ошибку f20.

• Проблема в основном теплообменнике: теплообменник засорен или появилась трещина.

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Источник

Признаки неисправности

Помимо кода ошибки H20, высвечивающегося на дисплее, появляются следующие признаки, свидетельствующие о неполадках в работе стиральной машины Ariston:

• Устройство не набирает воду либо набирает, но в малых объемах, недостаточных для корректной работы устройства.
• Залив очень большого количества воды.
• Постоянный залив и последующий слив жидкости.
• Во время полоскания машина Ariston останавливается, переход на этап отжима не происходит.

Эти симптомы ошибки H20 появляются на любом выбранном режиме стиралки Ariston, за исключением программ «Отжим» и «Слив».

Чтобы разобраться, как исправить возникшие неполадки и устранить ошибку H20, нужно понимать, что означает каждый из этих признаков.

Отсутствие воды

Чаще всего значение можно увидеть перед этапом или во время полоскания в комбинированных программах. Сразу после начала стирки через 5-10 минут барабан останавливается и появляется код Н20 в стиральной машине Индезит и Аристон. Если включать режимы «Слив» или «Отжим» по отдельности, стиральная машинка работает в привычном режиме без ошибки.

Если следом за ошибкой Н20 загорается другой код, то он указывает на причину поломки.

Причины, связанные с отсутствием воды:

• нет напора или жидкость течет слабо с перерывами;
• бак не может наполниться;
• проблемы с канализацией в ЖКХ;
• переполненный бак;
• вода, наливающаяся в бак, сразу же сливается (самослив).

В первом случае машинка может начать стирку по установленной пользователем программе, но тогда барабан будет долго наполняться и постоянно сбоить. Лучше дождаться нормального потока воды, а до этого времени остановить стирку.

Перепроверьте краны холодной и горячей воды — закройте и заново откройте. Проверьте третий вентиль, куда подводится напор к машинке.

Устраните самослив: проверьте машинку, барабан и все шланги на повреждения, через которые может быть протечка.

Частые поломки

Самой распространенной неисправностью стиральных машин Hotpoint-Ariston считается выход из строя нагревательного элемента (он не нагревает воду. Главная причина этого кроется в использовании при стирке жесткой воды. Часто ломается в таких машинах и сливной насос или помпа, после чего невозможен слив воды. Поломку такого рода провоцирует длительная эксплуатация техники. Со временем также может выходить из строя и прокладка в заливном клапане – она становится жесткой и начинает пропускать воду (машинка течет снизу).

Не включается

Чаще всего машинка при включении не работает по причине поврежденного модуля управления или неисправности шнура питания, розетки. Проверить исправность розетки легко – нужно просто включить в нее другой прибор. Что же касается повреждения шнура, то его можно легко заметить визуально. Выполнить же ремонт модуля под силу только мастерам, так как они его перепрошивают или заменяют на новый. Также машинка может не включаться, если:

• неисправный клапан или засоренный шланг, из-за отсутствия воды оборудование не может начать работу;
• вышел из строя электродвигатель (поломка сопровождается посторонними шумами), вследствие этого автомат набирает воду, но процесс стирки не начинается.
• Не сливает воду

Подобная проблема возникает чаще всего из-за засора сливной системы, поломки блока управления или насоса.

Не отжимает

Данная поломка, как правило, возникает по трем основным причинам: вышел из строя мотор (это сопровождается отсутствием вращения барабана), поломан таходатчик, регулирующий скорость вращения ротора, или же оборвался ремень. Работоспособность двигателя и целостность ремня определяют путем снятия задней крышки машинки, открутив предварительно винты. Если же причина поломки кроется не в двигателе, а в неисправности тахометра, то желательно вызвать специалиста.

Слетает ремень

Такая проблема обычно возникает после длительной эксплуатации техники. Иногда она наблюдается и в новых машинах, если они некачественны или превышается норма загрузки белья, вследствие этого наблюдаются прокрутки барабана, приводящие к скидыванию ремня. Кроме этого, ремень может слетать из-за плохого крепления шкива барабана и мотора. Для решения этой неисправности нужно убрать заднюю крышку машинки и подтянуть все крепления, после чего ремень устанавливается на свое место.

Не крутит барабан

Это считается одной из самых серьёзных поломок, устранение которой нельзя откладывать. Если машинка запустилась, а потом остановилась (барабан перестал вращаться), то это может быть следствием неравномерного распределения белья, из-за чего происходит дисбаланс, поломка приводного ремня или ТЭНа. Иногда техника во время стирки крутит, а при режиме отжима – нет. В данном случае нужно проверить, правильно ли была выбрана программа. Может также возникнуть проблема и с платой управления.

Барабан может прекращать вращение и сразу после набора воды.

Не набирает воду

Главными причинами, по которым машинка Hotpoint-Ariston не может набирать воду, может быть проблема с модулем управления, засор заливного шланга, выход из строя заливного клапана, неисправность прессостата. Все вышеперечисленные неисправности легко диагностируются и исправляются своими силами, исключением является лишь поломка модуля, замену которого в домашних условиях выполнить сложно.

Не закрывается дверь

Иногда после загрузки стирки дверца машинки не закрывается. Причин этой проблемы может быть несколько: механическое повреждение дверцы, которая перестает фиксироваться и издавать характерный щелчок, или же неисправность электроники, что сопровождается отсутствием блокировки люка. Механическая поломка чаще всего возникает вследствие простого износа техники, из-за которого деформируются пластиковые направляющие. При длительной эксплуатации техники могут проседать и петли, удерживающие дверцу люка.

Не греет воду

В том случае, когда стирка осуществляется в холодной воде, то скорее всего сломался ТЭН. Выполнить его замену быстро: в первую очередь необходимо аккуратно снять переднюю панель устройства, потом найти нагревательный элемент и сделать его замену на новый. Частой причиной выхода из строя ТЭНа служит механический износ или же накопившаяся известь.

Почему появилась?

Современная стиральная машина-автомат (СМА) марки Hotpoint-Ariston обладает функцией самодиагностики и при любой возникающей неисправности выдает специальный код, указывающий, где следует искать причины поломки. Эта функция значительно упрощает процесс пользования машиной и ее ремонт. Появление кода можно увидеть только при включении машины, на неподключенном к сети аппарате такой код самопроизвольно не появляется. Поэтому при включении машины первые 10-15 секунд у нее происходит самодиагностика, и если имеются неисправности, через этот промежуток времени поступит информация на рабочий дисплей.

Поломка нагревательной системы в стиральной машине Hotpoint-Ariston может произойти по ряду причин.

Плохой контакт нагревательного элемента и электропроводки. Такая ситуация может возникнуть спустя некоторое время после начала эксплуатации машины. Работая на высоких оборотах со значительной вибрацией, контакты проводов, подходящих к ТЭНу или температурному реле, могут ослабнуть или какой-либо провод отойти от места крепления.

Ошибка F13 – когда можно устранить самостоятельно

• Сбой платы управления (электронного контроллера) или индикации. Если код F13 высветился впервые, попробуйте выдернуть вилку стиралки из розетки. Через 10 – 15 минут воткните снова и попробуйте запустить прежнюю программу. Возможно, произошёл разовый сбой «мозгов» стиральной машины, и после перезагрузки она заработает в штатном режиме.
• Слабые контакты. Проверьте все проводные соединения на участке от датчика температуры сушки до электронного контроллера. Возможно, из-за вибрации во время работы машинки плотность соединений нарушилась, и требуется её восстановить.

Если советы по самостоятельному исправлению ошибки не привели к успеху, значит, случилась поломка, и вашей стиральной машине Аристон требуется профессиональный ремонт.

Коды ошибок стиральной машины ARISTON AQUALTIS

F-01 Проблемы с тиристором управления.

Производитель в данном случае рекомендует проверить не попала ли вода на плату управления и при необходимости просушить или заменить электронный модуль.

На практике такую ошибку машина показывает при наличии проблем с вращением двигателя.Например стерлись щетки электродвигателя, межвитковое замыкание, попала вода на разъем или неисправность электронного модуля.

F-02 Не работает двигатель или обрыв в цепи тахогенератора ( датчик с помощью которого стиральная машина контролирует обороты вращения двигателя). Если коротко то нет вращения барабана!

Проверяется двигатель на наличие обрыва в обмотках, межвиткового замыкания, состояние щеток, а также проверяется тахо датчик и электронный модуль.

F-03 Разрыв цепи датчика NTC (датчик по которому машина контролирует температуру воды в баке) или залипло реле включения ТЭНа.

Как правило проблема в датчике температуры, особенно если этот датчик в виде таблетки встроен в бак.Неисправность электронного модуля с такой ошибкой крайне редкий случай. Проверить датчик температуры можно замерив сопротивление при разной температуре воды сравнив с таблицей значений.

F-04 Одновременный сигнал от прессостата (датчик который контролирует уровень воды в стиральной машине) пустой и переполненный бак.

Как правило неисправен и требует замены прессостат, возможно проблема в электронном модуле или контактах, но это редкий случай.

F-05 Реле контроля уровня воды в баке показывает что в он полон в то время когда по программе он должен быть пуст. Иными словами стиралка не может слить, вылить воду из бака. Чаще всего причина тому элементарный засор фильтра или неисправность сливного насоса.

F-07 Нагревательный элемент (ТЭН) не потребляет электричество. Иными словами машина не греет воду! Проблема как правило в перегоревшем ТЭНе реже в электронном модуле который не подает питание на ТЭН.

F-08 Реле ТЭНа залипло либо залипли контакты датчика уровня воды. На практике чаще всего проблема кроется в том что ТЭН пробит на корпус. Случаев когда ошибка высвечивается из за неисправной плыты или прессостата крайне редки.

F-09 Сбой программного обеспечения стиральной машины.

Производитель в данном случае советует отключить питание и подождать 2 минуты. После этого произойдет перезагрузка. На практике это редко помогает. Не помогает также простая перепрошивка электронного модуля, требуется его ремонт.

F-10 Нет сигналов от датчика уровня воды в баке. Как правило проблемы связаны с неисправностью прессостата (как в механического так и аналогова). Случаи когда ошибка на стиральной машине высвечивается из за плохого контакта или дефекта электронного модуля практически не встречаются.

F-11 Нет связи (машина не видит) сливной насос, ошибка встречается редко и как правило связана с обрывом обмотки сливного насоса, требуется замена на новый.

F-12 Ошибка на стиральной машине появляется когда дисплейная (та, задача которой отображать информацию на панели управления) и силовая плата (электронный модуль который управляет всеми процессами происходящими в стиральной машине) не видят друг друга.

F-13 Ошибка может появится на стиральных машина с функцией сушки. Обозначает неисправность датчика NTC сушки (датчик который контролирует температуру воздуха в сушке) или обрыве его цепи. Либо при обрыве обмотки или цепи вентилятора который отвечает за подачу воздуха при сушке.

F-14 Ошибка связана с работой сушки, а именно с ТЭНом. Обрыв цепи нагревателя или выход из строя.

F-15 Неисправно реле сушки. Требуется ремонт или замена электронного модуля стиральной машины.

Для машин с вертикальной загрузкой. Неисправность устройства блокировки барабана может быть неиспрано как само устройство так и электронный модуль.

F-17 Ошибка блокировки люка. Проявляется как при неисправности самого устройства, так и при неисправности электронного модуля.

F-18 ошибка связана с неправильной работой процессора, как правило появляется редко и требует замены процессора или электронного модуля.

Еще очень часто к нам обращаются с такой проблемой, машина пишет на дисплее H20 или H2O. Это не является ошибкой. А лишь информирует пользователя что стиралка не успела за три минуты набрать нужный уровень воды.

Причиной может быть либо низкое давление воды в квартире, либо засор фильтра клапана подачи воды. Случаи когда такое происходило из за дефекта клапана налива воды возможны, но встречаются крайне редко.

Не включается стиральная машина

Если машина вообще не включается, приборные индикаторы никак не реагируют, то нужно по порядку проверить возможные причины.

1. Первое – посмотреть, включен ли шнур машинки в розетку.
2. Возможно, неполадки связаны с розеткой, нужно подключить туда другое устройство, проверив, работает ли оно и не отключили ли электричество в доме.
3. Проблема может скрываться в проводах. Перебитые шнуры работать не будут. С виду такой шнур выглядит целым, но на самом деле он неисправен. Проверить шнуры можно специальным тестером.
4. Возможно, неполадка кроется в состоянии самой пусковой кнопки. Работу ее механизмов также можно проверить при помощи тестера, если кнопка окислилась или износилась, ее следует заменить.
5. Если кажется, что с виду все в порядке, а детали машины исправны, то остается одна проблема – неполадки в электронном модуле машины. Чтобы справиться с ними, нужно обладать навыками мастера, поэтому, при подозрении на подобную поломку лучше всего вызвать квалифицированного специалиста по ремонту стиральных машин.

Предлагаем ознакомиться Как убрать воск с кожи замши пуховика обуви. Избавляемся от воска

Что такое Ф1?

Ф1 — это проблема с двигателем, ответственным за вращение барабана, а точнее, неисправность цепочки управления. Барабан машинки отказывается вращаться, потому что двигатель не обращает внимания на приказы, посылаемые управляющей платой.

Обратите внимание! Если ваша Аристон — стиралка Ariston AD, данный код обозначает совершенно другое. Чаще всего — пропажа соединения центра управления и индикационных систем

В остальных моделях это ошибка F12.

F01 обычно связывается с серьёзными нарушениями в работе двигателя, обозначает необходимость серьёзного ремонта. Однако в некоторых случаях проблему можно легко решить самостоятельно.

+7-982-231-69-66 .

Тестирование неисправностей

Благодаря тесту можно проверить все функции СМ Аристон, найти поломку и понять, как ее устранить. Пример проведения автотеста приведем на стиральных машинках «Маргарита 2000» и модели EVO-II.

Затем позаботьтесь, чтобы:

Для определения ошибки F 06 либо другой неисправности, включите СМА и нажмите клавишу «AUTO TEST». Удерживая кнопку, следите за сообщениями на табло: если тест в запуске, высветится «TEST». Если дисплей отсутствует, вы услышите звуковой сигнал.

Определение поломки

Стиральная машина Аристон «Маргарита 2000» определит неполадку так: селектор управления вращается по кругу, дополнительно загораются индикаторы соответствующих программ. Если диагностика находит поломку, индикатор мерцает несколько раз.

При ошибке Ф 06, лампочка будет моргать шесть раз с перерывом, что означает код неисправности.

Если вы сумели устранить поломку перед проверкой, то диагностика автотестом не запустится.

Ошибка F06 на стиральной машине Hotpoint-Ariston: как исправить код на дисплее СМА, Хотпоинт аристон стиральная машина ошибка f06 как устранить.

Другие ошибки и их расшифровка

Всего в арсенале машинок Аристон есть 19 кодовых сигналов о неполадках, из которых мы рассмотрели самые распространенные.

Но вкратце расскажем и о других возможных сбоях в работе техники:

• F03 – поломка температурного датчика. Нужно проверить сопротивление самого датчика (в норме около 20 ОМ), а также цепь до контроллера. При необходимости заменить поврежденные детали.
• F06 – свидетельствует о неполадке в цепи устройства блокировки люка для машинок Аристон на платформе Аркадия (серия Low-End и Aqualtis), а также о проблемах с кнопками управления для моделей Dialogic. В первом случае следует посмотреть, не мешает ли какая-то вещь из загрузки захлопнуть дверцу до щелчка. Во втором – проблема может быть с залипанием кнопок или поврежденных контактах.
• F10 – нет сигнала от датчика уровня воды. Такую ошибку прибор может выдать при неправильном подключении слива к канализации, недостаточном напоре воды или обрыве цепи от датчика до платы.
• F12 – отсутствие связи между контроллером и модулем индикации. Если не помогает перезагрузка, нужно проверить управляющую плату, блок индикации и их соединение.
• F13 – обрыв в цепи или поломка датчика температуры сушки потребует замены детали или износившихся контактов.
• F14 или F15 – неисправность ТЭНа сушки или обрыв в цепи нагревателей.
• F16 – сигнал для машин с вертикальной загрузкой о поломке датчика блокировки барабана. Чаще всего происходит из-за банальной невнимательности – например, незакрытых до щелчка створок. В других случаях причина может быть в слабых контактах на участке цепи до платы или выходе из строя самого датчика.
• F17 или door – «говорит» о недостаточно плотном закрытии люка. Возможно, проблема кроется в проникшем постороннем предмете, слабом крепеже петель или загрязненном замке для «язычка» дверцы. Если же внешних виновников не выявлено, скорее всего, неисправно устройство, блокирующее дверцу на время работы машинки, которое следует заменить.

И в любом из вариантов действует правило: помимо конкретной детали, на которую «указывает» прибор, поломка может крыться в неисправной плате, поврежденных контактах или нерабочей проводке.

Ошибка F 05 – что делать, и в каких случаях можно устранить самостоятельно

• Сбой управления. Электроника стиральной машины иногда ошибается. И сообщение об ошибке слива, появляется случайно. Чтобы устранить сбой, нужно перезапустить СМА. Для этого отключите машину кнопкой питания и на 5 минут выдерните вилку из розетки. Затем снова включите в сеть и нажмите кнопку «вкл/выкл». Если ошибка была ложная, код Ф 05 больше не появится.
• Засор в фильтре. Часто вода не сливается из-за мусора, попавшего в сливной фильтр стиральной машины Аристон. Шерсть животных, нитки с одежды, мусор из карманов постепенно накапливаются и забивают просвет, поэтому вода перестаёт проходить.
  Для нормальной работы стиральной машины нужно устранить засор. Для этого сначала слейте воду из барабана вручную, например, через аварийный сливной шланг или любым другим способом, описанном в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась». Затем откройте маленький люк (он обычно находится внизу машины в правом углу передней стороны), выкрутите сливной фильтр и удалите мусор. Перед тем как выкручивать фильтр, подложите под стиралку половую тряпку, чтобы не залить пол остатками воды. После очистки аккуратно закрутите фильтр обратно и включите стирку. Если ошибка Ф05 исчезла, значит, причина устранена.
• Засор в сливном шланге. Иногда комки мусора через насос проскакивают в сливной шланг и блокируют слив воды. Чтобы решить проблему, аналогично предыдущему пункту, сперва, слейте воду из бака вручную. Затем отсоедините шланг от стиральной машины и канализации. После чего найдите пробку, разомните её и промойте шланг под сильной струёй воды, чтобы устранить засор. Подсоедините шланг обратно, запустите любую программу стирки, дождитесь, пока стиральная машина Hotpoint Ariston наберёт воду, после чего принудительно включите программу отжима. Если ошибка не появилась, а машинка слила воду и отжала бельё, значит, причина её возникновения устранена.
• Засор в канализации. Засорившийся сифон или канализационная труба являются частой причиной появления ошибки Ф 5 на СМА Аристон, если слив организован напрямую в канализацию, а не в ванну или унитаз. Диагностировать неполадку просто! Вытащите противоположный конец шланга из канализации, опустите его в ванну, унитаз или ведро и принудительно включите программу отжима. Если ошибка пропадёт, а машинка сольёт воду и начнёт отжимать бельё, значит, у вас засорена канализация. Прочистить её можно с помощью тросика и специальных средств, а сифон нужно разобрать и промыть.

инструкции к вашей стиральной машине Hotpoint-Ariston

Ошибка F10 – что делать, как исправить самостоятельно

• Сбой модуля управления или индикации. Если ошибка F10 появилась в первый раз, попробуйте отключить стиралку от сети на 5 – 10 минут, а затем включите снова. Возможно, модуль управления или индикации сбоят, и после их перезагрузки ошибка исчезнет. Причиной частых сбоев управляющего модуля может быть повышенная влажность в помещении.
• Неправильно подключён слив в канализацию (для недавно установленных стиральных машин Аристон). Сливной шланг, включая место подключения, полностью находится ниже уровня бака (50 см) или вы удлинили его сверх нормы. О том, как правильно установить стиральную машину читайте в инструкции к вашей модели или закажите услугу установки у специалистов «РемБытТех».
• Слабый напор воды. В некоторых моделях машинок Аристон это может являться причиной возникновения ошибки. Если вода еле течёт из крана, то напор слабый во всём водопроводе в доме, и вам следует обратиться в управляющую компанию. В противном случае проверьте, полностью ли открыт запорный вентиль подачи воды в машинку и не засорена ли фильтр сеточка, которая располагается «на входе» в стиральную машину перед впускным клапаном.
• Отошли контакты в цепи прессостата. Проверьте все соединения на участке от датчика уровня воды до модуля управления.

Наши советы не помогли исправить ситуацию, и стиральная машина Hotpoint-Ariston продолжает писать ошибку F 10? Значит, к сожалению, без профессионального мастера не обойтись.

Коды ошибок стиральной машины ARISTON AQUALTIS

F-01 Проблемы с тиристором управления.

Производитель в данном случае рекомендует проверить не попала ли вода на плату управления и при необходимости просушить или заменить электронный модуль.

На практике такую ошибку машина показывает при наличии проблем с вращением двигателя.Например стерлись щетки электродвигателя, межвитковое замыкание, попала вода на разъем или неисправность электронного модуля.

F-02 Не работает двигатель или обрыв в цепи тахогенератора ( датчик с помощью которого стиральная машина контролирует обороты вращения двигателя). Если коротко то нет вращения барабана!

Проверяется двигатель на наличие обрыва в обмотках, межвиткового замыкания, состояние щеток, а также проверяется тахо датчик и электронный модуль.

F-03 Разрыв цепи датчика NTC (датчик по которому машина контролирует температуру воды в баке) или залипло реле включения ТЭНа.

Как правило проблема в датчике температуры, особенно если этот датчик в виде таблетки встроен в бак.Неисправность электронного модуля с такой ошибкой крайне редкий случай. Проверить датчик температуры можно замерив сопротивление при разной температуре воды сравнив с таблицей значений.

F-04 Одновременный сигнал от прессостата (датчик который контролирует уровень воды в стиральной машине) пустой и переполненный бак.

Как правило неисправен и требует замены прессостат, возможно проблема в электронном модуле или контактах, но это редкий случай.

F-05 Реле контроля уровня воды в баке показывает что в он полон в то время когда по программе он должен быть пуст. Иными словами стиралка не может слить, вылить воду из бака. Чаще всего причина тому элементарный засор фильтра или неисправность сливного насоса.

F-07 Нагревательный элемент (ТЭН) не потребляет электричество. Иными словами машина не греет воду! Проблема как правило в перегоревшем ТЭНе реже в электронном модуле который не подает питание на ТЭН.

F-08 Реле ТЭНа залипло либо залипли контакты датчика уровня воды. На практике чаще всего проблема кроется в том что ТЭН пробит на корпус. Случаев когда ошибка высвечивается из за неисправной плыты или прессостата крайне редки.

F-09 Сбой программного обеспечения стиральной машины.

Производитель в данном случае советует отключить питание и подождать 2 минуты. После этого произойдет перезагрузка. На практике это редко помогает. Не помогает также простая перепрошивка электронного модуля, требуется его ремонт.

F-10 Нет сигналов от датчика уровня воды в баке. Как правило проблемы связаны с неисправностью прессостата (как в механического так и аналогова). Случаи когда ошибка на стиральной машине высвечивается из за плохого контакта или дефекта электронного модуля практически не встречаются.

F-11 Нет связи (машина не видит) сливной насос, ошибка встречается редко и как правило связана с обрывом обмотки сливного насоса, требуется замена на новый.

F-12 Ошибка на стиральной машине появляется когда дисплейная (та, задача которой отображать информацию на панели управления) и силовая плата (электронный модуль который управляет всеми процессами происходящими в стиральной машине) не видят друг друга.

F-13 Ошибка может появится на стиральных машина с функцией сушки. Обозначает неисправность датчика NTC сушки (датчик который контролирует температуру воздуха в сушке) или обрыве его цепи. Либо при обрыве обмотки или цепи вентилятора который отвечает за подачу воздуха при сушке.

F-14 Ошибка связана с работой сушки, а именно с ТЭНом. Обрыв цепи нагревателя или выход из строя.

F-15 Неисправно реле сушки. Требуется ремонт или замена электронного модуля стиральной машины.

Для машин с вертикальной загрузкой. Неисправность устройства блокировки барабана может быть неиспрано как само устройство так и электронный модуль.

F-17 Ошибка блокировки люка. Проявляется как при неисправности самого устройства, так и при неисправности электронного модуля.

F-18 ошибка связана с неправильной работой процессора, как правило появляется редко и требует замены процессора или электронного модуля.

Еще очень часто к нам обращаются с такой проблемой, машина пишет на дисплее H20 или H2O. Это не является ошибкой. А лишь информирует пользователя что стиралка не успела за три минуты набрать нужный уровень воды.

Причиной может быть либо низкое давление воды в квартире, либо засор фильтра клапана подачи воды. Случаи когда такое происходило из за дефекта клапана налива воды возможны, но встречаются крайне редко.

Неисправность датчика уровня воды

За заливом нужного количества воды во время стирки следит прессостат или, другими словами, датчик уровня воды. Он передает модулю управления машинки Ariston данные о том, сколько воды набрано. Если он работает некорректно, устройство может набирать как очень малое, так и большое количество воды, в результате чего на экране появится ошибка H20. Проверить состояние этого датчика можно самостоятельно, необходимо всего лишь знать, что делать.

Чтобы провести диагностику состояния датчика уровня воды стирального аппарата Ariston, нужно выполнить следующие действия:

• Отсоединить верхнюю крышку стиралки Ariston.
• Отыскать в верхней части устройства интересующий датчик.
• Удостовериться в герметичности подсоединения трубки давления. Если она отсоединена или засорена, это отразится на работе прессостата, а значит, ее нужно прочистить и установить на прежнее место. Если она порвалась, необходимо заменить ее.
• Используя мультиметр, необходимо проверить контакты прессостата и ведущие к нему провода.
• В случае, если причина возникновения ошибки H20 не обнаружена, это свидетельствует о неисправности самого датчика, что случается очень редко. В таком случае нужно приобрести новый прессостат и установить его на место нерабочего.

Причины, не требующие ремонта

Кроме серьезных поломок стиральной машины, код ошибки F02 может указывать на сбои в работе, которые можно устранить без больших финансовых затрат.

К ним относятся:

• Сбой в работе модуля индикации или управления. Если код Ф02 появился первый раз – это может быть единичный сбой в электронике. Чтобы его устранить требуется выключить машинку из сети минут на 15-20, после чего снова подключить. Одной из причин сбоев электроники является высокая влажность помещения, в котором находится стиралка.
• Предмет заклинил барабан. Иногда небольшие вещи в процессе стирки могут попасть между барабаном и баком и заблокировать барабан. Для устранения этой неисправности достаточно достать предмет заблокировавший барабан.
• Отошли контакты в цепи двигателя или таходатчика. В этом случае необходимо проверить все контакты от панели управления к мотору СМ, в т.ч. цепь датчика Холла.

Неисправна плата управления

Плата управления отвечает за функционирование всех электронных систем стиральной машины, двигателя, нагревательного элемента и др. Основные причины поломки управляющего модуля:

• перепады напряжения в сети и как следствие – замыкание электронных компонентов платы.
• отключение машины от сети без предварительного нажатия кнопки выключения.
• воздействие повышенной влажности в помещении.

Прежде всего следует провести осмотр модуля. Для этого нужно снять панель управления с кнопками, отжать удерживающие защелки и отключить все электрические разъемы. Ремонт платы управления, в случае ее неисправности, заключается в поиске и замене поврежденных деталей. Это требует определенных навыков и умения обращаться с паяльником.

Плата управления – весьма дорогое устройство, поэтому работы по ее ремонту должен проводить квалифицированный мастер.

• 10 лучших стиральных машин ATLANT по отзывам покупателей
• 10 лучших встраиваемых стиральных машин
• 10 лучших стиральных машин до 15000 рублей по отзывам покупателей
• 10 лучших стиральных машин до 25000 рублей по отзывам покупателей
• 13 лучших стиральных машин от 40000 до 50000 рублей по отзывам покупателей

Причины поломки, порядок устранения

Можно попробовать устранить ошибку F06 собственными силами. Для этого следует:

• перезагрузить стиралку Ariston, чтобы в этот момент снялась ошибка. Для этого машинку необходимо минут на двадцать отключить от электрической сети. Если попытка не имела успеха, начинаем проверять далее;
• при неисправности панели кнопки перестают реагировать на нажатие. В таком случае панель стиралки Ariston просто меняется;
• при поломке управленческой платы необходимо проверить модуль и заменить его, если возникнет такая необходимость;
• от системы индикации и блока управления аппарата Ariston могла нарушиться проводка, или просто отошли контактные клеммы. Следует проверить места соединений, заменить поврежденные проводки.

Для определения точной проблемы ошибки F06, рекомендуется выполнить автотестирование. Самостоятельная диагностика позволит разобраться с причинами неисправности клавиатуры даже в той ситуации, когда код F06 не высвечивается.