asdas911 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
У меня таже проблема что поднималась в ветке http://www.cryptopro.ru/….aspx?g=posts&t=1790 «На вкладке «Алгоритмы» все окошки пустые и неактивные, окно «Выберите CSP…» пустое.» windows xp только установленный. антивирусов не ставилось. HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProviderCrypto-Pro Cryptographic Service Provider установлена версия КриптоПро 3.6.6252 KS1 как бороться? очень жду ответа. |
 |
|
|
Писинин Алексей |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники
|
Пришлите ветки HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProvider и HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProvider Types на support@cryptopro.ru |
|
|
|
|
asdas911 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
отправил |
|
|
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Следов КриптоПро CSP в этих ветках нет. Может в них запрещена запись? |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
|
|
WWW |
|
asdas911 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
На комп устанавливал только пару офисных приложений и 1с. блокировать получается нечему. переделал для экперимента немного reg файл. и запустил. запись попала в реестр. получается, что запись разрешена. мож ещё какие варианты?? очень не хочется винду сносить(( |
|
|
|
|
Писинин Алексей |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники
|
Самое простое, воспользоваться утилитой для очистки http://cryptopro.ru/cryp…nload/files/clearing.zip |
|
|
|
|
asdas911 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Огромное спасибо. Всё заработало после чистки. Только вот не пойму чего я такого натворил, что сразу не запустилось |
|
|
|
|
Gelov |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
У нас такая же проблема, т.е. после установки КриптоПро на закладке Алгоритмы все поля пустые кроме самого нижнего с выбором CSP для настройки параметров, также при попытке просмотреть сертификаты в контейнере после нажатия на кнопку Обзор выдается сообщение Ошибка обращения к указанному CSP. |
|
|
|
|
ssspirttt |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз |
Что бы не создавать новый топик с аналогичной ошибкой, продолжу здесь. свежеустановленная Windows 7 sp1 rus, Крпто-Про 3,6 7491 Отредактировано пользователем 19 декабря 2013 г. 8:31:00(UTC) |
|
|
|
|
ssspirttt |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз |
Решить проблему помогли данные действия: 1) Удалите КриптоПро CSP (через Панель управления – Программы и компоненты). 2) Проверьте реестр на наличие папок CryptoPro, в реестре удалите папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE Crypto Pro 3) Установите CryptoPro CSP заново. 4) Дать права на папку Crypto Pro (…Program FilesCrypto Pro). А так же права на ветку реестра (regedit.exe – HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE – Crypto Pro). |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Для решения данной проблемы необходимо переустановить программу КриптоПро.
Порядок переустановки КриптоПро
1. Удалить КриптоПро. Для удаления программы необходимо зайти в «Панель управления» > «Программы и компоненты» и удалить КриптоПро.
2. В случае, если стандартный способ удаления (через панель «Установка и удаление программ» или с помощью запуска дистрибутива) проходит не корректно, следует воспользоваться аварийным способом удаления.
Для КриптоПро CSP всех версий:
Необходимо воспользоваться «утилитой очистки следов установки КриптоПро CSP». Для выполнения очистки нужно запустить файл cspclean.exe, перезагрузить компьютер и повторно запустить утилиту.
После запуска утилиты появится окно с предупреждением, что все продукты компании КриптоПро будут уничтожены. В нем необходимо нажать «Да».
При использовании утилиты сspclean удаление контейнеров из реестра не происходит. Если сspclean была самостоятельно сохранена с сайта Крипто Про, то при запуске утилиты может появиться запрос на удаление контейнеров из реестра, который необходимо отклонить.
3. Перезагрузить компьютер.
4. После этого необходимо загрузить Крипто Про по ссылке (версия 4.0) или версию Крипто Про 5.0 по ссылке и установить его. Для завершения установки обязательно перезагрузить компьютер.
Остались вопросы?
Отдел технической поддержки
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru
Крипто-Про при попытке просмотреть сертификаты появляется ошибка «Ошибка обращения к указанному CSP».
На сайте контура по этому поводу написана безаппеляционная инструкция в одну строчку — переустанавливайте Крипто-Про.
Однако, есть ещё одна вещь, которая почему то не указана в других гайдах. Если вы храните сертификаты в реестре, возможно у пользователя нет прав на доступ к соответствующей ветке реестра. Проверьте права на ветку реестра
Для x32: «HKLMsoftwarecrypto prosettingsusers[guid пользователя]«
Для x64: «HKLMsoftwarewow6432nodecrypto prosettingsusers[guid пользователя]»
GUID можно посмотреть тут: «HKLMsoftwaremicrosoftwindows ntcurrentversionprofilelist«
-
Электронная подпись
-
Ошибки
-
Ошибки при установке и настройке
При работе с программой КриптоПро CSP появляется сообщение об ошибке «Ошибка обращения к указанному CSP», переустановите программу КриптоПро. Подробнее см. в статье Переустановка КриптоПро CSP.
При установке и настройке
В контейнере отсутствуют закрытые ключи В контейнере отсутствует открытый ключ шифрования Возникла ошибка в установке драйвера КриптоПро Набор ключей не определен, не существует Не удается записать значение cpcsp в раздел… Ошибка обращения к указанному CSP Ошибка обращения к контейнеру закрытого ключа…
База знаний
Для решения данной проблемы необходимо переустановить программу КриптоПро.
Инструкция. КриптоПро CSP: Как переустановить программу?
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Имя: *
Email: *
Сообщение: *
КриптоПро CSP: сообщение «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель»