Модем выдает ошибку 720

Всем привет! Ошибка 720 при подключении к интернету обычно возникает при использовании aDSL модема, либо когда кабель воткнут напрямую в комп. При этом тип авторизации может быть как PPPoE или VPN. Чаще всего ошибка возникает из-за поломки некоторых настроек вирусами. Но бывают более редкие случаи, когда проблема возникает на свежеустановленных системах.

Иногда сбой возникает при подключении через модемы или роутеры от компаний МТС, Билайн, Мегафон и т.д. Сразу предупрежу, что решений может быть несколько, все зависит от того, что именно является причиной поломки. Если у вас возникнут какие-то вопросы при прочтении статьи, то пишите в комментариях.

Способ 1: Антивирусник и откат системы

Если система не свежая, то в первую очередь полностью проверьте ОС антивирусной программой. Можно скачать специальную утилиту типа AVZ или Dr. Web CureIt. Проверяем ею весь комп. Далее проверяем подключение, если ошибка остается, то выполним откат системы.

1. Открываем «Панель управления». На семерке достаточно открыть меню «Пуск», а на десятке нужно будет нажать на клавиши и R и ввести команду:

control

1. «Восстановление».

1. Нажимаем «Запуск восстановления системы».

1. Далее ничего сложного нет, просто действуем согласно инструкциям. На определенном шаге вам нужно будет выбрать самую раннюю точку восстановления. Компьютер будет перезагружен.

Если ошибка 720 (не удается подключиться к удаленному компьютеру…) возникает снова, то пробуем другие способы.

Способ 2: Изменение параметра адаптера

1. Чтобы быстро попасть в настройки, просто нажмите на клавиши «Win» и «R» на клавиатуре и выпадающем окне введите команду:

ncpa.cpl

1. Найдите то подключение, через которое идет интернет и зайдите в его свойства.

1. Проверьте, чтобы напротив протокола TCP/IPv4 стояла галочка. Дело в том, что некоторые вирусы, а также кривые драйвера могут отключать этот протокол, и в результате этого возникает эта ошибка.

Способ 3: Сброс некоторых настроек IP

1. Откройте поиск в меню «Пуск» и введите название программы: «Командная строка». Далее нужно будет запустить её с правами администратора. Если у вас Windows 7, то вам нужно нажать правой кнопкой мыши по консоли и выбрать соответствующий пункт запуска.

1. Теперь вводим команду по сбросу IP настроек:

netsh int ip reset resetlog.txt

1. После этого вписываем другую команду для сброса каталога Winsock:

netsh winsock reset

1. И на всякий случай сбрасываем кэш DNS:

ipconfig /flushdns

ПРИМЕЧАНИЕ! Для семерки нужно ввести еще две команды: net stop dnscache и net start dnscache.

1. Перезагружаем компьютер.

Способ 4: Переустановка стека TCP/IP

1. Нажимаем на наши любимые клавиши ( + R) и вводим команду:

regedit

1. Проходим по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices

1. Кликаем ПКМ по папке «Winsock» и удаляем её.
2. Тоже самое делаем с соседней папкой «Winsock2».
3. Перезагружаем комп. Система должна создать эти папки заново.
4. Теперь открываем «Компьютер» и заходим в системный диск, где установлена Виндовс (обычно это раздел «C»). Далее переходим в основную папку «Windows», находим там подраздел «INF» и далее ищем файлик с именем: nettcpip

1. На всякий случай давайте сделаем копию этого файла – просто скопируйте его на рабочий стол или в любое другое место. Далее откройте файл, который находится в системной папке с помощью блокнота. Находим строку отмеченную на картинке ниже.

1. И меняем значение 0xA0 на 0x80. Сохраняем изменения, нажав на «Файл» – «Сохранить», или на сочетание клавиш Ctrl + S.
2. Опять переходим в сетевые подключения ( + R = ncpa.cpl), как мы делали это в самом начале. Теперь опять заходим в «Свойства» интернет подключения. Далее нужно нажать по кнопке «Установить».

1. Выбираем «Протокол».

1. Нажимаем «Установить с диска».

1. Кликаем по кнопке «Обзор» и выбираем тот самый файл nettcpip, который находим по пути: Windows/INF.

1. После этого опять переходим в «Свойства» соединения, один раз нажимаем на четвёртый протокол (TCP/IPv4) и ниже нажимаем по кнопке «Удалить». После этого его надо заново установить – нажимаем по кнопке «Установить» и далее проделываем шаги этой главы от 10-го до 12-го.

1. Перезагружаемся.

Сетевые драйвера могли быть поломаны из-за вирусов или работы некоторых программ. Также это может быть из-за работы некоторых компонентов системы. Именно тогда и будет вылезать ошибка 720. Их нужно просто переустановить. Проще всего это сделать через «Диспетчер устройств»:

1. Зайдите в «Свойства» компьютера.

1. Нажимаем по нужному пункту слева.

1. Открываем раздел «Сетевые адаптеры», находим свою сетевую карту, через которую вы подключены, кликаем ПКМ и выбираем «Удалить устройство». После этого перезагружаемся, драйвер установится, даже если у вас нет интернета, так как он должен будет установиться с Виндовс базы.

Если эта манипуляция не поможет, то смотрим другие способы по установке драйверов тут.

Старую шутку, когда-то придуманную в адрес телевизоров КВН – «купил, включил, не работает» – теперь всё чаще вспоминают владельцы беспроводных модемов, в изобилии продаваемых сотовыми операторами, обещающими баснословные скорости, уверенную связь даже на даче или в походе, и прочие блага, характерные для цивилизованных мест.

Однако на практике эти устройства зачастую ведут себя капризно, не желая отправлять своего хозяина во Всемирную паутину. При этом могут выдаваться разные ошибки. Предметом этой статьи станет инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернету.

Что означает

При регистрации в сети у вас появляется надпись «Error 720». Такая диагностика бывает связана со сбоем протоколов, и она говорит, скорее, не о неисправности модема, а о том, что операционная система, которая в данный момент стоит на вашем компьютере, имеет свои «дыры».

Однако это не повод бросаться во все тяжкие и стараться переустановить Windows. Этот вариант остаётся на самый тяжёлый случай: когда вся система установлена, выражаясь языком сисадминов, «криво». Нередко это же называют «неудачная сборка». Кстати, есть вполне справедливое и разумное предостережение, чтобы вы не меняли систему.

Важно! Посмотрите, на сколько логических дисков разбит ваш «винчестер». Если на несколько, то, вероятнее всего, избавившись от старой системы, вы не потеряете ценных данных, и то, только в том случае, если вы их сохраняли строго не на системный диск.

Если вы идёте по проторённой дорожке, сохраняя файлы в папки «Мои документы», «Мои рисунки», и т.д., то переустанавливать систему вам будет небезопасно. Если у вас есть другой логический диск, вначале перенесите данные туда.

Если весь ваш жёсткий диск обозначен единственной буквой «С», скопируйте всё важное на любой другой носитель: флэшку, переносной «винчестер», CD или DVD, мобильный телефон.

Но если вы решитесь поправить протоколы, не ставя заново Windows, то вы сможете справиться и без этих мер.

Внимание! Для уверенности вы можете создать образ диска «С», чтобы в случае чего можно было вместо переустановки системы просто «подняться» с этого образа.

Возможные причины

Как уже говорилось выше, наиболее частой причиной появления ошибки 720 становятся неверные параметры РРР (Point-to-Point Protocol). Иногда свою лепту вносит неверный TCP/IP. Кстати, не всегда удаётся заменить его, не избавившись от драйвера для «Минипорта WAN» и не переустановив его.

Для того чтобы добиться подключения к Интернету, приходится переустанавливать этот драйвер, и это – отдельная наука, так как просто удалить его и поставить заново получается только при помощи ряда знаний.

Видео: Ошибка 720. Нет настроенных протоколов управления PPP

Решаем проблему

Первое, что от вас потребуется, – это не бояться вносить изменения самостоятельно. В данном случае пути к отступлению у вас нет. Даже если из вашей затеи ничего не получится, вас сможет выручить компьютерный мастер, которому вы скажете, что «всё так и было». Но если вы сумеете восставить подключение к Интернету собственноручно, то просто сэкономите на оплате услуги. Начнём с самого простого.

Если вы исчерпали все советы на сайте оператора сотовой связи, выпустившего модем, и у вас ничего не вышло, то возьмите инициативу в свои руки.

Переустановка драйвера

У вас возникла ошибка 720 при подключении к Интернету Билайн? Каждое такое устройство при подключении к компьютеру требует установки драйвера. Его можно либо скачать с соответствующего ресурса, либо принести ноутбук в сервисную службу, где вам его установят. Возможно, соответствующие программы уже имеются на модеме.

В ряде случаев драйвер может отказаться работать наотрез, притом не сразу, а после нескольких запусков. И тогда вам придётся устанавливать его заново. Самое главное, не ошибиться и скачать драйвер именно для вашей системы. Должна совпадать не только версия, но и разрядность – 64 или 32.

С чем сталкиваются владельцы билайновских модемов ещё? С тем, что компьютер их попросту «не видит».

Тогда придётся сделать следующее:

1. вставляем модем в разъём USB;
2. смотрим, произошла ли установка, если нет, то читаем системное сообщение. Если СИМ-карта компьютером не обнаружена, то переходим к следующему пункту;
3. заходим в проводник, в папку «Компьютер», где в «Свойствах» отыскиваем закладку «Оборудование» и кнопку «Диспетчер устройств». Среди «Других устройств» будет видно и наше. Но вместо одной записи может оказаться целых три или как «Неизвестное устройство». Это означает, что компьютер неправильно «видит» модем. Так оставлять нельзя;

   

4. правой кнопкой мыши заходим в контекстное меню программы «Билайн Интернет дома», кликнув по её ярлыку. У нас открываются настройки, где выбираем вкладку «Совместимость» и ставим галочку возле фразы внизу «Выполнять эту программу от администратора».

После этих нехитрых манипуляций система должна разрешить переустанавливать драйверы вручную. Остаётся только найти папку, где они содержатся, и выбрать подходящий. Не исключено, что придётся сделать перегрузку. После неё интернет-подключение должно работать, как от него требуется.

Настройка протоколов PPP

Несмотря на то, что в качестве диагностики зачастую компьютер выдаёт ошибку, ссылаясь на отсутствие или ненадлежащее состояние РРР, речь идёт о протоколах низшего уровня, к которым относят ip-протоколы или TCP/IP. Поэтому во множестве инструкций вы встретите сразу же переход именно к работе с этими протоколами.

Что касается РРР, то это считается защищённым каналом связи, разновидностью которого может быть РРТР – так называемый «тоннельный» протокол общения. Но оставим все эти различия названий и перейдём к конкретным действиям.

Основные рекомендации в ситуации, когда система «ругается» на рассогласование управляющих протоколов:

• в «Свойствах», в разделе «Подключения по локальной сети», в строке «Протокол Интернета ТСР/IP» поставить галочку;
• проверить целостность системных файлов, зайдя в командную строку Windows (Win+R) и набрав в ней: sfc /scannow;

  
• переустанавливаем драйвер сетевой карты.

Что-то из приведённых операций может помочь.

Сброс ip-протокола и КЭШа

Работать придётся с командной строкой Windows:

1. нажимаем Win+R или через меню «Пуск» + «Программы» + «Стандартные» + «Командная строка». Она должна открыться;
2. задаём команду: netsh int ip reset reset log.txt;
3. задаём команду: netsh winsock reset;
4. если необходимо, создаём заново VPN-подключение.

Внимание! После этого могут не работать некоторые программы, которые получают данные из Интернета. Такое поведение компьютера является нормой, его работа подлежит восстановлению путём переустановки этих программ, и как следствие – не должно вас пугать.

Восстановление конфигурации Winsock

Если повреждена конфигурация спецификации Winsock, то надо выполнить ресет этой спецификации, то есть повторить 3-й пункт из предыдущего списка.

Для этого задаём команду:

netsh winsock reset.

При этом мы, естественно, возвращаемся к первоначальным настройкам системы, то есть теряем часть параметров, которые успели прописаться в спецификации за то время, когда мы успели установить на компьютер антивирусные программы, разнообразные агенты и прочие продукты, работающие непосредственно с сетью.

Если вы обнаружили, что что-то из них перестало работать, то переустановка продукта поможет безболезненно начать работать с ним в прежнем режиме. Но при этом вы сможете связываться через модем, устранив ошибку 720. Если же такая операция не помогла, то можно посоветовать «снести» ошибочные разделы в реестре, а также переустановить TCP/IP.

Удаление ошибочных разделов реестра

Если в реестре обнаружатся повреждённые разделы, это тоже может сказываться отрицательно на работе интернет-соединения. Реестр – это своего рода сердце Windows, поэтому обращаться с ним надо осторожно.

1. заходим в командную строку: Win+R;

   

2. удаляем: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock;
3. удаляем: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2;
4. спокойно перегружаемся, так как система восстановит эти записи, и они уже будут в не повреждённом виде;
5. переходим к TCP/IP.

Внимание! Больше ничего в редакторе реестра не трогаем!

Протокол TCP/IP

После таких серьёзных изменений протоколы надо установить заново. Для этого:

1. правой кнопкой мыши кликаем в сетевое подключение и выбираем «Свойства»;
2. ищем команду «Установить»;
3. выбираем пункт «Протокол» с кнопкой «Добавить»;
4. выбираем установку «С диска»;
5. в строке вводим: C:Windowsinf и подтверждаем;
6. когда появится список протоколов, отыскиваем в нём TCP/IP и «толкаем».

В результате у нас установится TCP/IP. Но если этого будет недостаточно, чтобы модем Билайн, Мегафон или МТС заработал с вашим компьютером, то придётся вмешаться в драйвер WAN Минипорт.

Минипорт WAN

Если переустановить этот капризный драйвер, то успех, скорее всего, будет обеспечен. Однако при проведении такой операции можно столкнуться с подводными камнями. Если с удалением проблем может и не возникнуть, то поставить заново эту управляющую прогрмму непросто.

Проблема состоит в том, что Windows предлагают список драйверов, из которых надо выбирать, и в нём как раз нет Минипорт WAN:

• удаляем существующий протокол TCP/IP;

  

• для этого надо снова попасть в редактор реестра, где отыскать запись:
• HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318};
• По ней найти ветку, относящуюся к Минипорту и удалить её;
• найти в проводнике программу: C:Windowsinfnetrasa.inf;
• найти [ControlFlags], где надо «закомментировать» все строки, включая те, где описаны названия драйверов. То есть – в начале каждой из них проставить точку с запятой. Так сделать до следующего абзаца.

После этих манипуляций с флагами управления система не будет «знать», какие драйверы стоит устанавливать, а какие нет. Это позволит беспрепятственно установить заново Минипорт WAN.

После этого можно снова установить TCP/IP.

Ошибка при подключении модема МТС и Билайн

При подключении модемов МТС и Билайн могут появляться различные неисправности, в статье мы разобрали непростой случай – ошибку 720. Встречается она не так часто, однако пугаться её не надо, так как способы преодолеть её описаны выше.

Диагностика

Аналогичными методами можно провести диагностику неисправностей, когда компьютер выдаёт другие ошибки при попытке подключиться через модем какого-либо из сотовых операторов. Все эти проблемы, включая падение скорости, решаемы.

И в заключение добавим, что нередко можно столкнуться с аппаратной неполадкой, возникающей просто из-за того, что у соседа стоит слишком мощный Wi-Fi-рутер, который забивает сигнал 3G/4G сотового оператора.

Также приём может оказаться неудовлетворительным, если:

• сота расположена далеко;
• вы находитесь в полуподвальном помещении железобетонного дома.