Модуль ci ошибка 17 ростелеком

Содержание

• 1 Об операторе и его оборудовании
• 2 Модуль доступа Триколор ТВ CI «Ошибка 17» : что это
• 3 «Ошибка 17» при подключении модуля CL Триколор ТВ
• 4 Как исправить
• 5 Сброс настроек
• 6 Советы

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.

Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.

Мнение эксперта

Толя Триколорович

Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.

Задать мне вопрос

Чтобы корректно установить модуль, необходимо ознакомиться с инструкцией. Если модуль от Триколор ТВ установлен некорректно, может возникнуть ошибка CI-кода 17.

Сбой ключа активации

Модуль Триколор работает по той же схеме, что и обычные ресиверы. При любых сбоях активации можно принудительно проинициализировать устройство. Для этого предназначена кнопка «Повторить отправку кодов активации» в личном кабинете пользователя на официальном сайте провайдера Триколор. Порядок действий в этом случае таков:

• телевизор выключается;
• модуль вынимается;
• карта вытаскивается из гнезда;
• пользователь заходит в личный кабинет и нажимает кнопку повторной отправки кодов активации;
• в модуль устанавливается карта;
• модуль вставляется тонкой стороной в гнездо телевизора и последний включается.

Проверка кодов активации до появления изображения на кодированных каналах может длиться до 40 минут. Все это время телевизор должен быть включен. Желательно для проверки выбрать именно тот канал, на котором отображалась ошибка 17.

Вероятные причины появления ошибки 17

1. Неправильная установка смарт-карточки.
2. Некорректная дата и время.
3. Сбой настроек оборудования.
4. Прочий сбой аппаратуры.
5. Проблемы с передачей ключей.

Выяснить точную причину нельзя. Что необходимо предпринять в такой ситуации? Требуется постепенное выполнение рекомендованных действий, пока проблема не исчезнет.

Причины ошибки

Ошибка CI «Код 17» в Триколор возникает и по другим причинам, которые можно решить только через службу технической поддержки.

В список неисправностей входят:

• карта доступа неисправна. Это может быть изначальный брак или неверная эксплуатация абонентом;
• настройки сбились из-за длительного простоя. Если приемник ни разу не включали в течение 72 часов – ключи активации сбиваются;
• дата и время выставлены неверно. Касается также и выбора региона вещания;
• технические неполадки со стороны поставщика услуг.

В зависимости от типа проблемы, пользователь может решить неисправность самостоятельно или доверить это специалистам.

Второй вариант подходит в тех случаях, когда карта доступа неисправна, был замечен брак или ключи активации не были получены в течение 24-х часов.

Способ 1: дата и время

Для корректной работы устройства и модуля CI выставляются настройки даты и времени. При подключении к Триколор, параметры устанавливаются автоматически. Если этого не произошло – пользователь столкнется с ошибкой номер 17.

Инструкция, как выставить правильно:

1. Извлечь из модуля карту доступа.
2. Выполнить поиск каналов – перейти в меню настроек.
3. Выбрать «Мастер автоматической настройки».
4. Проверить корректность данных.
5. Установить CI обратно – дождаться активации ключей.

Для выбора региона абоненту придется сбрасывать настройки до заводских. Регион вещания может быть: Базовым, Москва +0 и Москва +2 ч. Параметр выбирают в соответствии с географическим положением. Для получения поддержки можно обратиться по номеру горячей линии или к техническому специалисту.

Базовый показывает три инфо-канала, +0 – по московскому времени, +2 – города и области со смещением во времени.

Способ 2: проверить регистрационные данные

Ошибка 17 CL зависит от регистрации пользователя на официальном сайте. При установке приемного оборудования Личный кабинет может быть зарегистрирован техническим специалистом или самим абонентом.

Для регистрации необходимы:

• договор клиента;
• паспортные данные;
• идентификационный код, указанный на обратной стороне смарт-карты.

Если ЛК уже зарегистрирован, необходимо авторизоваться на сайте и зайти в настройки учетной записи. Рядом с заполненными данными появится «зеленая галочка», свидетельствующая о проверке данных.

В случае, если какой-либо из пунктов был указан неверно – его можно отредактировать с помощью кнопки в виде маркера. Происходит повторная отправка данных и подтверждение личности.

Как исправить ошибку 17 Триколор ТВ?

При появлении кода ошибки 17 на модуле CI от Триколор, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Вытащить карточку.
2. Выполнить проверку ее целостности.
3. Установить модуль толстой частью к себе.

Если причина была в некорректной установке карты, то после этих действий просмотр восстановится. При наличии загрязнений на карте удалить их зубной щеткой или тряпочкой. Они могут препятствовать контактам карты и слота, и передача данных становится невозможной.

Важно! Не следует использовать химические вещества, которые могут повредить чип, что сделает использование карты невозможным.

При поломке карты необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов и сообщить о проблемах с картой. Вам обменяют карту на новую.

Возможной причиной ошибки 17 модуля от Триколор может быть некорректно выставленная дата и время, что нарушает функционирование оборудования.

Для устранения этой причины необходимо сделать следующее:

1. Извлечь модуль с карточкой.
2. Найти каналы.
3. Зайти в меню.
4. Найти раздел с датой и временем.
5. Выбрать автоматическую настройку.
6. Выполнить проверку их корректности.
7. Установить модуль в телевизор.
8. Дождаться, пока активируются ключи.

При совпадении параметров с актуальным временем и датой, вещание восстановится. Лучше делать выбор каналов автоматически, тогда сбой данных не произойдет.

Если принятые меры не помогли, то необходимо сбросить настройки до настроек производителя следующим образом:

• открыть меню;
• выбрать необходимый пункт в настройках;
• выпоить подтверждение сброса настроек;
• после перезапуска настроить каналы;
• обождать, пока передадутся коды и расшифруются сигналы. Это может занять до восьми часов;
• выполнить проверку работы оборудования.

Проверка правильности установки карты

Неверно, неплотно установленная в модуль смарт карта может неправильно читаться. Это происходит, в основном, из-за нарушения контакта. Кроме этого, неверная установка носителя вызывает его повреждение. Накопление грязи провоцирует постепенное окисление контактных групп, в том числе внутри интерфейса модуля расширения.

Чтобы проверить правильность установки, следует:

• вытащить карту из модуля расширения;
• проверить целостность контактных групп;
• при необходимости, протереть контакты спиртом и школьным ластиком;
• вставить карту в гнездо;
• установить модуль так, чтобы он вошел в разъем телевизора плотно и до конца, тонкой стороной внутрь.

При явно видимых следах окисления на контактных площадках смарт карты нужно действовать аккуратно.

Ни в коем случае нельзя применять для очистки агрессивные растворители. Не допускается действовать острым металлическим инструментом.

Чистка должна проводиться мягкой тканью, для удаления окислов применяется зубная щетка или жесткая кисть с коротким ворсом.

Советы по исправлению ошибки 17 Триколор ТВ

Рассмотрим некоторые советы от Триколор ТВ, что делать, когда возникает ошибка 17:

1. Внимательно изучите инструкцию, а потом пытайтесь устранить неисправность.
2. Не нужно очищать чип острыми и твердыми предметами, агрессивными химическими растворами. Можете повредить карту, и ее будет нужно обменять.
3. Убедитесь, что карта установлена правильно. Чип небольшого размера должен соответствовать контактам в корпусе.
4. Не разбирайте оборудование.
5. Не следует самому делать сложный ремонт. Это может привести к ошибкам и серьезной поломке устройства.

Сброс на заводские настройки

Если есть сомнения в целостности прошивки и адекватной работе модуля расширения Триколор, можно сделать сброс его параметров на заводские. Для этого:

• при помощи пульта дистанционного управления входят в меню телевизора;
• отыскивают пункт информации о встроенном адаптере и заходят в него;
• находят пункт активации сброса и подтверждают свои действия.

Название пунктов и разделов, а также порядок их поиска могут отличаться у разных моделей телевизоров. Поэтому перед началом работы рекомендуется ознакомиться с инструкции по эксплуатации конкретного устройства.

В отдельных случаях система для сброса на заводские настройки запрашивает ПИН код. Значение по умолчанию 0000, если пользователь не устанавливал свою уникальную комбинацию. При выполнении команды сброса телевизор будет перезагружен.

После его автоматического включения происходит процесс подтверждения кодов доступа. Это может занимать до 8 часов, в течение которых телевизор должен быть включен на канале, где ранее возникала ошибка 17.

Настройка даты и времени

В случае, когда настройки телевизора, а, следовательно, модуля расширения, не совпадают с параметрами сети трансляции, возникает код ошибки 17 нарушения доступа. Чтобы избавиться от нее, нужно установить правильную дату, время, часовой пояс. Для этого:

• телевизор выключают;
• вынимают модуль расширения из гнезда;
• включают телевизор;
• производят автоматический поиск каналов;
• заходят в меню устройства;
• находят пункт настройки даты и времени;
• устанавливают время, дату, часовой пояс, соответствующие параметрам сети трансляции;
• активируют чекбокс-галочку автоматической синхронизации.

После этого телевизор выключают и вставляют в него модуль расширения. После включения устройства, CI Триколор проверит коды активации. На телевизоре следует произвести поиск каналов и убедиться, что изображение на них воспроизводится без появления ошибок. При таком порядке действия параметры даты, времени, часового пояса будут автоматически устанавливаться в соответствии с настройками сети трансляции.

Что означает ошибка 17 на модуле доступа CI+?

Когда система пишите на экране о возникновении ошибки 17 на Триколор ТВ – точно не повод для паники, поскольку устранить нарушение не сложно. Стоит разобраться, в чем может заключаться причина неполадки. Подобные нарушения случаются у телевизоров, марки Samsung, IG и Филипс.

Внимание! В специальном оборудовании провайдера применяется уникальная система диагностики, которая позволяет выявить нарушение и вывести на экран телевизора код ошибки.

После просмотра уведомления, код нужно будет передать оператору при звонке в тех. центр. В дальнейшем, компетентный специалист сможет самостоятельно исправить возможные неполадки. При помощи кодировки специалисты могут выполнить обслуживание техники, если у пользователя самостоятельно проблему не получится.

Причины

Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:

• нарушение порядка установки смарт-карты, либо пластиковая карточка была повреждена;
• установлена неверная дата или время;
• настройки приборов были сбиты;
• тех.неполадки в системе другого характера;
• повреждения или дефекты в передаче ключей.

Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех.поддержки.

Рекомендации и советы

Код ошибки 17 нередко появляется из-за физического повреждения карты доступа. В Руководстве пользователя указаны правила эксплуатации. Контакты модуля доступа нельзя брать мокрыми руками, подвергать перегреву и сгибать.

Покупая оборудование Триколор, первая настройка проводится в сервисном центре. Рекомендуется обращаться в техническую поддержку для подтверждения и первоначальной установки. Ошибка 17 Триколор может быть решена сразу, если абонент своевременно обратился за помощью.

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.

Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.

Мнение эксперта

Толя Триколорович

Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.

Задать мне вопрос

Чтобы корректно установить модуль, необходимо ознакомиться с инструкцией. Если модуль от Триколор ТВ установлен некорректно, может возникнуть ошибка CI-кода 17.

Причины ошибки

Ошибка CI «Код 17» в Триколор возникает и по другим причинам, которые можно решить только через службу технической поддержки.

В список неисправностей входят:

• карта доступа неисправна. Это может быть изначальный брак или неверная эксплуатация абонентом;
• настройки сбились из-за длительного простоя. Если приемник ни разу не включали в течение 72 часов – ключи активации сбиваются;
• дата и время выставлены неверно. Касается также и выбора региона вещания;
• технические неполадки со стороны поставщика услуг.

В зависимости от типа проблемы, пользователь может решить неисправность самостоятельно или доверить это специалистам.

Второй вариант подходит в тех случаях, когда карта доступа неисправна, был замечен брак или ключи активации не были получены в течение 24-х часов.

Способ 1: дата и время

Для корректной работы устройства и модуля CI выставляются настройки даты и времени. При подключении к Триколор, параметры устанавливаются автоматически. Если этого не произошло – пользователь столкнется с ошибкой номер 17.

Инструкция, как выставить правильно:

1. Извлечь из модуля карту доступа.
2. Выполнить поиск каналов – перейти в меню настроек.
3. Выбрать «Мастер автоматической настройки».
4. Проверить корректность данных.
5. Установить CI обратно – дождаться активации ключей.

Для выбора региона абоненту придется сбрасывать настройки до заводских. Регион вещания может быть: Базовым, Москва +0 и Москва +2 ч. Параметр выбирают в соответствии с географическим положением. Для получения поддержки можно обратиться по номеру горячей линии или к техническому специалисту.

Базовый показывает три инфо-канала, +0 – по московскому времени, +2 – города и области со смещением во времени.

Способ 2: проверить регистрационные данные

Ошибка 17 CL зависит от регистрации пользователя на официальном сайте. При установке приемного оборудования Личный кабинет может быть зарегистрирован техническим специалистом или самим абонентом.

Для регистрации необходимы:

• договор клиента;
• паспортные данные;
• идентификационный код, указанный на обратной стороне смарт-карты.

Если ЛК уже зарегистрирован, необходимо авторизоваться на сайте и зайти в настройки учетной записи. Рядом с заполненными данными появится «зеленая галочка», свидетельствующая о проверке данных.

В случае, если какой-либо из пунктов был указан неверно – его можно отредактировать с помощью кнопки в виде маркера. Происходит повторная отправка данных и подтверждение личности.

Вероятные причины появления ошибки 17

1. Неправильная установка смарт-карточки.
2. Некорректная дата и время.
3. Сбой настроек оборудования.
4. Прочий сбой аппаратуры.
5. Проблемы с передачей ключей.

Выяснить точную причину нельзя. Что необходимо предпринять в такой ситуации? Требуется постепенное выполнение рекомендованных действий, пока проблема не исчезнет.

Причины ошибки 17 при подключении модуля CL Триколор ТВ

Возникшее на экране уведомление «Триколор код ошибки 17» способно появиться из-за разнообразных источников:

1. Неправильной установки карты пользователя.
2. Неверно введенной даты и времени.
3. Сбоев в настройках оборудования.
4. Нерабочей СМАРТ-картой.
5. Нарушений в передаче ключей.
6. Иных проблем в работоспособности системы.

Не существует одной причины возникшей неполадки, для ее исправления следует поэтапно выполнить нижеуказанный алгоритм действий, до полного устранения проблемы.

Как исправить ошибку 17 Триколор ТВ?

При появлении кода ошибки 17 на модуле CI от Триколор, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Вытащить карточку.
2. Выполнить проверку ее целостности.
3. Установить модуль толстой частью к себе.

Если причина была в некорректной установке карты, то после этих действий просмотр восстановится. При наличии загрязнений на карте удалить их зубной щеткой или тряпочкой. Они могут препятствовать контактам карты и слота, и передача данных становится невозможной.

Важно! Не следует использовать химические вещества, которые могут повредить чип, что сделает использование карты невозможным.

При поломке карты необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов и сообщить о проблемах с картой. Вам обменяют карту на новую.

Возможной причиной ошибки 17 модуля от Триколор может быть некорректно выставленная дата и время, что нарушает функционирование оборудования.

Для устранения этой причины необходимо сделать следующее:

1. Извлечь модуль с карточкой.
2. Найти каналы.
3. Зайти в меню.
4. Найти раздел с датой и временем.
5. Выбрать автоматическую настройку.
6. Выполнить проверку их корректности.
7. Установить модуль в телевизор.
8. Дождаться, пока активируются ключи.

При совпадении параметров с актуальным временем и датой, вещание восстановится. Лучше делать выбор каналов автоматически, тогда сбой данных не произойдет.

Если принятые меры не помогли, то необходимо сбросить настройки до настроек производителя следующим образом:

• открыть меню;
• выбрать необходимый пункт в настройках;
• выпоить подтверждение сброса настроек;
• после перезапуска настроить каналы;
• обождать, пока передадутся коды и расшифруются сигналы. Это может занять до восьми часов;
• выполнить проверку работы оборудования.

Что такое ошибка 17 на модуле доступа CI от Триколор ТВ

Если во время установки модуля CI возникла неполадка, система диагностики предупредит пользователя об этом. Примерная причина, в большинстве случаев, определяется автоматически, а устройство показывает пользователю код ошибки.

Ошибку 17 можно решить самостоятельно, если получится определить причину. Для этого можно обратиться в техническую поддержку пользователей Триколор. При необходимости там же можно вызвать ремонтную бригаду.

Советы по исправлению ошибки 17 Триколор ТВ

Рассмотрим некоторые советы от Триколор ТВ, что делать, когда возникает ошибка 17:

1. Внимательно изучите инструкцию, а потом пытайтесь устранить неисправность.
2. Не нужно очищать чип острыми и твердыми предметами, агрессивными химическими растворами. Можете повредить карту, и ее будет нужно обменять.
3. Убедитесь, что карта установлена правильно. Чип небольшого размера должен соответствовать контактам в корпусе.
4. Не разбирайте оборудование.
5. Не следует самому делать сложный ремонт. Это может привести к ошибкам и серьезной поломке устройства.

Как исправить

Еще одна причина – неправильно выставлено время и дата. Из-за неверных данных может быть нарушено функционирование системы. Что делать:

1. Извлеките модуль с картой.
2. Выполните поиск каналов.
3. Зайдите в меню.
4. Проследуйте в раздел со временем и датой.
5. Выберете автоматическую настройку параметров.
6. Проверьте их правильность.
7. Поставьте модуль в телевизор.
8. Дождитесь активации ключей.

Если параметры совпадают с текущим временем и датой, то доступ к просмотру телеканалов появится. Лучше выбирать автоматическую настройку, тогда данные не будут сбиваться при эксплуатации.

Как исправить код ошибки 17 систем видеонаблюдения Hikvision?

Часто при работе систем видеонаблюдения Hikvision возникает ошибка с кодом 17. Обычно она появляется, когда вы пытаетесь просмотреть в реальном времени видео с камер наблюдения.

Код ошибки 17 появляется, когда вы пытаетесь подключиться к оборудованию Hikvision с помощью мобильного приложения iVMS-4500 или компьютерного программного обеспечения Hikvision iVMS-4200.

Обычно эта ошибка появляется неожиданно и казалось бы, без всяких причин, то есть без каких-либо изменений настроек конфигурации. Просто неожиданно на экране отображается надпись «код ошибки 17».

Согласно официальному объяснению HikVision, код ошибки 17 расшивровывается как: «NET DVR PARAMETER ERROR, то есть ошибка параметра. Входной или выходной параметр в SDK API равен NULL » .

Как правило, этот «Код ошибки 17» означает, что интернет-соединение с вашей системой видеонаблюдения имеет проблемы. Клиент, которым является ваш смартфон или компьютер, не смог связаться с сервером, которым является IP-камера, DVR или NVR, из-за ошибки параметра в конфигурации.

Таким образом код ошибки Hikvision 17 — это ошибка, вызванная неправильной конфигурацией IP или проблемой, связанной с неправильным разрешением имени. Обычно это происходит, когда в приложении iVMS-4500 вводится неправильный IP-адрес или когда DNS не настроен должным образом.

Решить проблему можно следуюющими способами:

1. Убедитесь, что используемая вами служба DDNS работает правильно. Не оставляйте маску подсети пустой, используйте Preferred DNS: 8.8.8.8 и Alternate DNS 8.8.4.4 (в Settings> Network settings).

2. Перезагрузите (и снова включите) ваш Hikvision NVR / DVR или IP-камеру. После перезагрузки ваш IP-адрес обновится, что обычно решает проблему.

3. Иногда эта ошибка появляется из-за лишних пробелов в IP-адресе. При вводе IP-адреса в телефонном приложении Hikvision iVMS-4500 (или iVMS-4200 для компьютера) убедитесь, что в поле IP-адреса нет лишнего места, поскольку это может быть неправильно интерпретировано программным обеспечением.

4. IP-камеры и видеорегистраторы Hikvision, использующие старую прошивку, могут вызывать проблемы, связанные с сетевым подключением. Обязательно обновите свои устройства до последней версии прошивки.

5. Убедитесь, что на вашем смартфоне / компьютере установлена ​​последняя версия приложения для смартфона Hikvision iVMS-4500 и программы iVMS-4200 (для компьютеров).

Надеемся эта статья помогла вам решить проблему.

Ну а мы напоминаем, что наша с 2010 года занимается проектированием, монтажом, обслуживанием и ремонтом систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Настройка даты и времени

В случае, когда настройки телевизора, а, следовательно, модуля расширения, не совпадают с параметрами сети трансляции, возникает код ошибки 17 нарушения доступа. Чтобы избавиться от нее, нужно установить правильную дату, время, часовой пояс. Для этого:

• телевизор выключают;
• вынимают модуль расширения из гнезда;
• включают телевизор;
• производят автоматический поиск каналов;
• заходят в меню устройства;
• находят пункт настройки даты и времени;
• устанавливают время, дату, часовой пояс, соответствующие параметрам сети трансляции;
• активируют чекбокс-галочку автоматической синхронизации.

Что делать, если пишет ошибка 17 на Триколор ТВ

Если получилось установить причину возникновения ошибки 17, достаточно решить её. В противном случае потребуется выполнить все предложенные варианты.

Смарт-карта

Чтобы удостовериться в работоспособности карты, необходимо:

1. Извлечь её из приёмника сигнала.
2. Проверить целостность.
3. Установить модуль тонкой стороной внутрь.

В большинстве случаев 17-я ошибка возникает из-за некорректно установленной смарт-карты. Она устанавливается тонкой стороной внутрь. Если карта не работает, нужно перевернуть её. Если это не решило проблему, проверьте целостность устройства. И также важно убедиться, что на смарт-карте отсутствуют загрязнения. Последние необходимо удалить при помощи зубной щётки, жёсткой кисточки или тряпки. Помните об осторожности и не повредите контакты. Особенно важно избегать использования химических средств очистки, способных повредить электронную схему.

Если карта имеет дефект, необходимо обратиться в техническую поддержку Триколор и сообщить об этом. Сотрудник предложит произвести замену элемента. В этой ситуации достаточно дождаться новой карты и вставить её в устройство приёма сигнала.

Время и дата

Весьма распространённая причина неполадки 17 — некорректные данные о часовом поясе, времени или дате. Установка неверных сведений приводит к сбою системы. Для решения проблемы необходимо:

1. Извлечь модуль из приёмника.
2. Произвести поиск каналов.
3. Зайти в меню приёмника.
4. Открыть в настройках время и дату.
5. Поставить галочку напротив автоматической синхронизации.
6. Удостовериться в правильности полученной информации.
7. Установить модуль.
8. Подождать, пока программное обеспечение проверит ключ активации.

Автоматическая настройка времени и даты позволит избежать проблем в течение эксплуатации устройства.

Сброс настроек

Настройки модуля могут измениться вследствие аварийного отключения электричества, сбоя системы или заражения устройства вредоносным ПО. В подобной ситуации нужно выполнить заводской сброс:

1. Откройте настройки приёмника.
2. Перейдите к информации об устройстве и найдите пункт сброса.
3. Подтвердите действие, согласившись с предупреждением системы.
4. Дождитесь перезагрузки устройства и выполните автоматический поиск каналов.
5. Дождитесь подтверждения ключа активации и получения стабильного сигнала. Процесс занимает до 8 часов.

Причины

Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:

• нарушение порядка установки смарт-карты, либо пластиковая карточка была повреждена;
• установлена неверная дата или время;
• настройки приборов были сбиты;
• тех.неполадки в системе другого характера;
• повреждения или дефекты в передаче ключей.

Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех.поддержки.

Советы

Несколько советов при появлении у Триколор кода ошибки 17 и во время поиска причины:

1. Изначально тщательно ознакомьтесь с рекомендациями и со всеми этапами, а затем приступайте к устранению проблемы.
2. Не стоит пытаться очистить чип от загрязнений твердыми и острыми предметами, агрессивными химическими веществами. При повреждении придется менять карту.
3. Всегда проверяйте правильность установки. Чип имеет небольшие размеры, он должен совместиться с контактами внутри корпуса.
4. Не пытайтесь разобрать устройство.
5. Не рекомендуется самостоятельно выполнять сложные операции. Есть риск ошибки при проведении процедуры и серьезных проблем с оборудованием.

Если все перечисленные выше методы не помогли, то свяжитесь со специалистом. Сообщите ему о проблеме и укажите код ошибки. Сотрудник предоставит дополнительные рекомендации или оформит заявку на вызов мастера для проведения диагностики и обслуживания.

источник

Модуль расширения формата CI в телевизорах, оснащенных соответствующим интерфейсом — это удобно и практично. Можно установить дополнительное оснащение для декодинга мультимедиа или приема эфирного телевидения Т2. Триколор ТВ предлагает собственное решение для кодированных спутниковых трансляций. Однако, как и все технические устройства, модуль расширения не застрахован от сбоев. Иногда при попытке просмотра того или иного канала возникает ошибка 17. Это связано с нарушением доступа и случается по нескольким причинам.

Ошибка CI модуля с кодом 17 означает, что по какой-то причине устройство не может нормально авторизоваться в сети провайдера услуги. В результате кодированные каналы не отображаются. Основные группы причин выглядят так:

• нарушение контакта при установке карты доступа, уникального идентификатора абонента;
• различия в настройках даты, времени, часового пояса между системой телевизора и сетью провайдера услуги спутникового вещания;
• сброс настроек на модуле CI Триколор;
• физическое повреждение идентификатора, карты доступа;
• сбой в передаче кодов активации.

Код ошибки 17 возникает и при разнообразных программных сбоях в системе кодирования. Однако подобные неполадки не означают, что нужно немедленно звонить в службу технической поддержки и вызывать бригаду специалистов для проведения ремонта. В большинстве случаев избавиться от проблемы можно самостоятельно.

Причины

Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:

• нарушение порядка установки смарт-карты, либо пластиковая карточка была повреждена;
• установлена неверная дата или время;
• настройки приборов были сбиты;
• тех.неполадки в системе другого характера;
• повреждения или дефекты в передаче ключей.

Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех.поддержки.

• Ошибка 5 Триколор ТВ «смарт карта не определена приемником»

Проверка правильности установки карты

Неверно, неплотно установленная в модуль смарт карта может неправильно читаться. Это происходит, в основном, из-за нарушения контакта. Кроме этого, неверная установка носителя вызывает его повреждение. Накопление грязи провоцирует постепенное окисление контактных групп, в том числе внутри интерфейса модуля расширения.

Чтобы проверить правильность установки, следует:

• вытащить карту из модуля расширения;
• проверить целостность контактных групп;
• при необходимости, протереть контакты спиртом и школьным ластиком;
• вставить карту в гнездо;
• установить модуль так, чтобы он вошел в разъем телевизора плотно и до конца, тонкой стороной внутрь.

При явно видимых следах окисления на контактных площадках смарт карты нужно действовать аккуратно.

Ни в коем случае нельзя применять для очистки агрессивные растворители. Не допускается действовать острым металлическим инструментом.

Чистка должна проводиться мягкой тканью, для удаления окислов применяется зубная щетка или жесткая кисть с коротким ворсом.

Добавьте папку Social Club в качестве исключения в свою антивирусную программу.

Вмешательство антивируса — обычная проблема в игровом мире. Многие программы защиты блокируют файлы, связанные с играми, поскольку считают их угрозами безопасности. Эта проблема чаще всего возникает, когда файлы игры относительно новые. Как оказалось, это могло быть причиной кода ошибки Social Club 17. Вы можете легко решить проблему, добавив папку установки Social Club в качестве исключения в свою антивирусную программу.

В зависимости от используемой антивирусной программы вам может потребоваться добавить папку в качестве исключения или исключения. В других случаях вы будете работать с функцией SafeList или Whitelist. Независимо от того, какую программу вы используете, вы можете легко найти эту функцию в настройках или в среде предпочтений. Если вы не знаете, что делать, перейдите на веб-сайт разработчика приложения и найдите руководство, которое покажет вам, что делать.

Обратите внимание, что папки, которые вы должны добавить в качестве исключения:

C: Program Files Rockstar Games Social Club

C: Program Files (x86) Rockstar Games Social Club

Вам не нужно никуда идти, если вы полагаетесь на Безопасность Windows в качестве основной программы защиты вашей системы, поскольку следующие шаги помогут вам:

1. Запустите приложение «Настройки», щелкнув значок шестеренки в меню «Пуск» или одновременно нажав клавиши Windows и I.
2. После открытия приложения щелкните значок «Обновление и безопасность» в нижней части окна.
3. Затем нажмите Безопасность Windows на левой панели интерфейса обновления и безопасности.
4. Теперь перейдите на правую панель и нажмите Защита от вирусов и угроз в разделе «Области защиты».
5. Когда появится интерфейс защиты от вирусов и угроз приложения безопасности Windows, перейдите в сегмент «Параметры защиты от вирусов и угроз» и щелкните ссылку «Управление параметрами».
6. Откроется экран настроек защиты от вирусов и угроз. Прокрутите вниз и нажмите «Добавить или удалить исключения» в разделе «Исключения».
7. После появления экрана «Исключения» нажмите «Добавить исключение» и выберите «Папка».
8. Как только вы увидите диалоговое окно «Выбор папки», перейдите к папке установки, показанной ранее в этом руководстве, и выберите ее.
9. Теперь запустите GTA V и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке снова.

Вы можете повысить безопасность своей системы, установив Auslogics Anti-Malware. Этот инструмент является отличным средством для удаления вредоносных программ, практически без ложных срабатываний. Он может работать с другими антивирусными программами, не вызывая конфликтов, и полностью совместим с Windows 10.

Настройка даты и времени

В случае, когда настройки телевизора, а, следовательно, модуля расширения, не совпадают с параметрами сети трансляции, возникает код ошибки 17 нарушения доступа. Чтобы избавиться от нее, нужно установить правильную дату, время, часовой пояс. Для этого:

• телевизор выключают;
• вынимают модуль расширения из гнезда;
• включают телевизор;
• производят автоматический поиск каналов;
• заходят в меню устройства;
• находят пункт настройки даты и времени;
• устанавливают время, дату, часовой пояс, соответствующие параметрам сети трансляции;
• активируют чекбокс-галочку автоматической синхронизации.

После этого телевизор выключают и вставляют в него модуль расширения. После включения устройства, CI Триколор проверит коды активации. На телевизоре следует произвести поиск каналов и убедиться, что изображение на них воспроизводится без появления ошибок. При таком порядке действия параметры даты, времени, часового пояса будут автоматически устанавливаться в соответствии с настройками сети трансляции.

Часть 1. Как исправить ошибку: Spotify Error Code 17 в Spotify Installer

Описание ошибки: Spotify не может быть запущен. (Иногда Spotify столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Приносим извинения за неудобства.)

Причины: Spotify не устанавливается на ваш компьютер.

Решение: Вот навыки 4 для исправления Spotify Error Code 17 при установке Spotify на ваш компьютер.

# 1. Убедитесь, что ваш установщик Windows работает

Вернитесь на рабочий стол Windows, найдите «Этот компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер». После этого вы увидите основной интерфейс «Управление компьютером». Прокрутите вниз до «Службы и приложения» и нажмите кнопку со стрелкой вниз> «Службы», чтобы найти «Установщик Windows». Затем щелкните правой кнопкой мыши «Свойства» и посмотрите, запущен ли ваш рабочий стол Windows.

# 2. Настройка восстановления Windows

Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства», после чего вы увидите все системные настройки, такие как диспетчер устройств, предварительные настройки и другие. Здесь выберите «Защита системы». Вот System Promote, в котором вы можете создать точку восстановления, а затем настроить восстановление Windows для использования приложения Spotify.

# 3. Используйте антивирус для удаления вируса

Если на вашем компьютере нет антивирусного программного обеспечения, установите антивирусную систему для удаления вирусов в Windows. Если это так, запустите антивирусное программное обеспечение для удаления вирусов с вашего компьютера. После этого вы можете проверить, работает ли на вашем компьютере установщик Spotify.

# 4 Изменить путь установки

Традиционно вы можете установить Spotify по пути установки «C: Users YourUserName AppData Roaming Spotify» и затем встретите Spotify Error Code 17 во время установки Spotify. Если это ваш путь установки, перейдите в папку AppData, чтобы скопировать все файлы Spotify, а затем создайте новый в другой папке на другом диске, например «E: Моя музыка Spotify» а затем запустите установочные файлы Spotify, чтобы исправить эту надоедливую проблему.

Однако, если вы исправили код ошибки Spotify 17 при установке Spotify и, к сожалению, встретили код ошибки Spotify 17 во время входа в Spotify, что вам делать? Неважно, вы можете продолжать читать этот пост, и мы представим решение по исправлению кода ошибки Spotify 17 в следующей части. Пошли.

Сбой ключа активации

Модуль Триколор работает по той же схеме, что и обычные ресиверы. При любых сбоях активации можно принудительно проинициализировать устройство. Для этого предназначена кнопка «Повторить отправку кодов активации» в личном кабинете пользователя на официальном сайте провайдера Триколор. Порядок действий в этом случае таков:

• телевизор выключается;
• модуль вынимается;
• карта вытаскивается из гнезда;
• пользователь заходит в личный кабинет и нажимает кнопку повторной отправки кодов активации;
• в модуль устанавливается карта;
• модуль вставляется тонкой стороной в гнездо телевизора и последний включается.

Проверка кодов активации до появления изображения на кодированных каналах может длиться до 40 минут. Все это время телевизор должен быть включен. Желательно для проверки выбрать именно тот канал, на котором отображалась ошибка 17.

Что такое модуль CI?

Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.

Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.

Мнение экспертаТоля ТриколоровичЭксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.Чтобы корректно установить модуль, необходимо ознакомиться с инструкцией. Если модуль от Триколор ТВ установлен некорректно, может возникнуть ошибка CI-кода 17.

Сброс на заводские настройки

Если есть сомнения в целостности прошивки и адекватной работе модуля расширения Триколор, можно сделать сброс его параметров на заводские. Для этого:

• при помощи пульта дистанционного управления входят в меню телевизора;
• отыскивают пункт информации о встроенном адаптере и заходят в него;
• находят пункт активации сброса и подтверждают свои действия.

Название пунктов и разделов, а также порядок их поиска могут отличаться у разных моделей телевизоров. Поэтому перед началом работы рекомендуется ознакомиться с инструкции по эксплуатации конкретного устройства.

В отдельных случаях система для сброса на заводские настройки запрашивает ПИН код. Значение по умолчанию 0000, если пользователь не устанавливал свою уникальную комбинацию. При выполнении команды сброса телевизор будет перезагружен.

После его автоматического включения происходит процесс подтверждения кодов доступа. Это может занимать до 8 часов, в течение которых телевизор должен быть включен на канале, где ранее возникала ошибка 17.

Рекомендации и советы

Код ошибки 17 нередко появляется из-за физического повреждения карты доступа. В Руководстве пользователя указаны правила эксплуатации. Контакты модуля доступа нельзя брать мокрыми руками, подвергать перегреву и сгибать.

Покупая оборудование Триколор, первая настройка проводится в сервисном центре. Рекомендуется обращаться в техническую поддержку для подтверждения и первоначальной установки. Ошибка 17 Триколор может быть решена сразу, если абонент своевременно обратился за помощью.

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Ошибки при загрузки новой прошивки на терминалы Ingenico ict220/250

При обновлении прошивки на терминалах Ingenico возникают следующие ошибки:

Проблема:

Сообщение «processing error software activation is failed» на экране при обновлении ПО с сервера TMS.

Обновление ПО терминала с TMS.

— на экран терминала выдается сообщение об ошибке:

— на чек выдается такое же сообщение об ошибке:

На экране терминала идет загрузка ICT220.M40, потом Software Activate. Следом 2 error(s)

На экране — сообщение «Flash Full» появляется сразу после смайлика «:-) Строка «—» не появляется, на кнопки «F» или «2» терминал не реагирует. На терминале ошибка «Flash Full (1)» после нескольких дней работы.

Переустановите приложение Social Club.

Согласно Rockstar Games, неправильная установка является наиболее частой причиной ошибки «Не удалось инициализировать». Итак, если на данный момент ничего не помогло, рассмотрите возможность удаления и повторной установки приложения Social Club.

Ниже вы найдете руководства, объясняющие каждую процедуру.

Удалить Social Club

Вы можете сделать это в окне «Программы и компоненты» в Панели управления или в приложении «Настройки». Вот как использовать первый метод:

1. Щелкните увеличительное стекло на панели задач или одновременно нажмите клавиши Windows и S, чтобы открыть функцию поиска рядом с кнопкой «Пуск».
2. Затем введите «Панель управления» без кавычек и нажмите «Панель управления», как только появятся результаты.
3. После того, как откроется окно панели управления, нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
4. Когда откроется окно «Программы и компоненты», найдите Social Club, щелкните его, а затем нажмите кнопку «Удалить».
5. Примите любое всплывающее окно, затем следуйте инструкциям мастера на экране, чтобы удалить приложение.

Теперь перейдите на веб-сайт Rockstar Games, загрузите приложение Social Club, а затем убедитесь, что вы установили приложение в правильный каталог — Program Files Rockstar Games Social Club, чтобы его можно было вызвать соответствующим образом. Кроме того, при настройке убедитесь, что вы входите в правильную учетную запись Social Club.

Об операторе и его оборудовании

Триколор – один из крупнейших операторов на территории нашей страны. Он предлагает привлекательные цены и большой перечень каналов. Почему клиенты отдают ему предпочтение?

1. Оптимальные условия для абонентов.
2. Низкие цены на пакеты.
3. Большое количество каналов.
4. Можно комфортно пользоваться оборудованием.
5. Обеспечивается стабильный прием сигнала в различных зонах.
6. Спутниковое вещание позволяет покрыть площадь страны.

Иногда у владельцев возникают проблемы при использовании оборудования. При подключении модуля CL может появиться ошибка 17. Каковы ее причины и как исправить?

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.

Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.

Мнение эксперта

Толя Триколорович

Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.

Задать мне вопрос

Чтобы корректно установить модуль, необходимо ознакомиться с инструкцией. Если модуль от Триколор ТВ установлен некорректно, может возникнуть ошибка CI-кода 17.

Настройка даты и времени

В случае, когда настройки телевизора, а, следовательно, модуля расширения, не совпадают с параметрами сети трансляции, возникает код ошибки 17 нарушения доступа. Чтобы избавиться от нее, нужно установить правильную дату, время, часовой пояс. Для этого:

• телевизор выключают;
• вынимают модуль расширения из гнезда;
• включают телевизор;
• производят автоматический поиск каналов;
• заходят в меню устройства;
• находят пункт настройки даты и времени;
• устанавливают время, дату, часовой пояс, соответствующие параметрам сети трансляции;
• активируют чекбокс-галочку автоматической синхронизации.

После этого телевизор выключают и вставляют в него модуль расширения. После включения устройства, CI Триколор проверит коды активации. На телевизоре следует произвести поиск каналов и убедиться, что изображение на них воспроизводится без появления ошибок. При таком порядке действия параметры даты, времени, часового пояса будут автоматически устанавливаться в соответствии с настройками сети трансляции.

• Код 2, Ошибка 2, Код 3 или Ошибка 3. Нет доступа к просмотру

Вероятные причины появления ошибки 17

1. Неправильная установка смарт-карточки.
2. Некорректная дата и время.
3. Сбой настроек оборудования.
4. Прочий сбой аппаратуры.
5. Проблемы с передачей ключей.

Выяснить точную причину нельзя. Что необходимо предпринять в такой ситуации? Требуется постепенное выполнение рекомендованных действий, пока проблема не исчезнет.

Причины

Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:

• нарушение порядка установки смарт-карты, либо пластиковая карточка была повреждена;
• установлена неверная дата или время;
• настройки приборов были сбиты;
• тех.неполадки в системе другого характера;
• повреждения или дефекты в передаче ключей.

Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех.поддержки.

• Ошибка 5 Триколор ТВ «смарт карта не определена приемником»

Как исправить ошибку 17 Триколор ТВ?

При появлении кода ошибки 17 на модуле CI от Триколор, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Вытащить карточку.
2. Выполнить проверку ее целостности.
3. Установить модуль толстой частью к себе.

Если причина была в некорректной установке карты, то после этих действий просмотр восстановится. При наличии загрязнений на карте удалить их зубной щеткой или тряпочкой. Они могут препятствовать контактам карты и слота, и передача данных становится невозможной.

Важно! Не следует использовать химические вещества, которые могут повредить чип, что сделает использование карты невозможным.

При поломке карты необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов и сообщить о проблемах с картой. Вам обменяют карту на новую.

Возможной причиной ошибки 17 модуля от Триколор может быть некорректно выставленная дата и время, что нарушает функционирование оборудования.

Для устранения этой причины необходимо сделать следующее:

1. Извлечь модуль с карточкой.
2. Найти каналы.
3. Зайти в меню.
4. Найти раздел с датой и временем.
5. Выбрать автоматическую настройку.
6. Выполнить проверку их корректности.
7. Установить модуль в телевизор.
8. Дождаться, пока активируются ключи.

При совпадении параметров с актуальным временем и датой, вещание восстановится. Лучше делать выбор каналов автоматически, тогда сбой данных не произойдет.

Если принятые меры не помогли, то необходимо сбросить настройки до настроек производителя следующим образом:

• открыть меню;
• выбрать необходимый пункт в настройках;
• выпоить подтверждение сброса настроек;
• после перезапуска настроить каналы;
• обождать, пока передадутся коды и расшифруются сигналы. Это может занять до восьми часов;
• выполнить проверку работы оборудования.

Что означает код ошибки 17 при установке смарт карты

Ошибка CI модуля с кодом 17 означает, что по какой-то причине устройство не может нормально авторизоваться в сети провайдера услуги. В результате кодированные каналы не отображаются. Основные группы причин выглядят так:

• нарушение контакта при установке карты доступа, уникального идентификатора абонента;
• различия в настройках даты, времени, часового пояса между системой телевизора и сетью провайдера услуги спутникового вещания;
• сброс настроек на модуле CI Триколор;
• физическое повреждение идентификатора, карты доступа;
• сбой в передаче кодов активации.

Код ошибки 17 возникает и при разнообразных программных сбоях в системе кодирования. Однако подобные неполадки не означают, что нужно немедленно звонить в службу технической поддержки и вызывать бригаду специалистов для проведения ремонта. В большинстве случаев избавиться от проблемы можно самостоятельно.

Советы по исправлению ошибки 17 Триколор ТВ

Рассмотрим некоторые советы от Триколор ТВ, что делать, когда возникает ошибка 17:

1. Внимательно изучите инструкцию, а потом пытайтесь устранить неисправность.
2. Не нужно очищать чип острыми и твердыми предметами, агрессивными химическими растворами. Можете повредить карту, и ее будет нужно обменять.
3. Убедитесь, что карта установлена правильно. Чип небольшого размера должен соответствовать контактам в корпусе.
4. Не разбирайте оборудование.
5. Не следует самому делать сложный ремонт. Это может привести к ошибкам и серьезной поломке устройства.

Что означает ошибка 17 на модуле доступа CI+?

Когда система пишите на экране о возникновении ошибки 17 на Триколор ТВ – точно не повод для паники, поскольку устранить нарушение не сложно. Стоит разобраться, в чем может заключаться причина неполадки. Подобные нарушения случаются у телевизоров, марки Samsung, IG и Филипс.

Внимание! В специальном оборудовании провайдера применяется уникальная система диагностики, которая позволяет выявить нарушение и вывести на экран телевизора код ошибки.

После просмотра уведомления, код нужно будет передать оператору при звонке в тех.центр. В дальнейшем, компетентный специалист сможет самостоятельно исправить возможные неполадки. При помощи кодировки специалисты могут выполнить обслуживание техники, если у пользователя самостоятельно проблему не получится.

Рекомендации и советы

Код ошибки 17 нередко появляется из-за физического повреждения карты доступа. В Руководстве пользователя указаны правила эксплуатации. Контакты модуля доступа нельзя брать мокрыми руками, подвергать перегреву и сгибать.

Покупая оборудование Триколор, первая настройка проводится в сервисном центре. Рекомендуется обращаться в техническую поддержку для подтверждения и первоначальной установки. Ошибка 17 Триколор может быть решена сразу, если абонент своевременно обратился за помощью.

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Сбой ключа активации

Модуль Триколор работает по той же схеме, что и обычные ресиверы. При любых сбоях активации можно принудительно проинициализировать устройство. Для этого предназначена кнопка «Повторить отправку кодов активации» в личном кабинете пользователя на официальном сайте провайдера Триколор. Порядок действий в этом случае таков:

• телевизор выключается;
• модуль вынимается;
• карта вытаскивается из гнезда;
• пользователь заходит в личный кабинет и нажимает кнопку повторной отправки кодов активации;
• в модуль устанавливается карта;
• модуль вставляется тонкой стороной в гнездо телевизора и последний включается.

Что делать, если код ошибки 17 на модуле CI+ Триколор?

При появлении ошибки 17 при подключении модуля доступа CI Триколор ТВ владельцу оборудования необходимо выполнить сразу ряд действий:

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

1. Вытащить из приемника смарт-карту и проверить ее на предмет целостности. Поставить смарт-карту назад так, чтобы широкая часть находилась ближе. Иногда карточка загрязняется. Для этого нужно протереть ее тряпочкой или почистить зубной щеткой. Не советуем использовать активные хим.вещества для чистки. Если причина в смарт-карте, то неполадка исчезнет, после переустановки пластика. Когда отдельные элементы карты повреждены, стоит позвонить в тех.поддержку и договориться об обмене. Оплачивать новую карту не требуется.
2. Сбои даты и времени устраняются при извлечении карточки. Дальше требуется произвести поиск телеканалов и зайти в меню. В разделе с датой и временем кликнуть по автоматической настройке и проверить все ли верно. После, вернуть карту на место и “включения” ключей.
3. Решение проблемы – сброс настроек до заводских. Для этого потребуется зайти в меню и найти соответствующий пункт. Останется дождаться, пока ключи вновь заработают. На это нужно время.

Если выполненные манипуляции не помогли, остается позвонить консультантам в колл-центр и пригласить на дом мастера, который сможет быстро исправить неполадки при подключении модуля CI.

Ошибка 17 в Триколор возникает с модулем CI или смарт-картой. Причинами может стать: неправильные настройки, повреждение модуля доступа, нарушение в передачи кодов доступа. Указанные проблемы решаемы через Личный кабинет и визуальный осмотр основного оборудования.

Содержание

Как сбросить настройки ресивера до заводских?

Для устранения многих ошибок необходим сброс настроек. Как это сделать?

Не новость, что Теперь CI+ применяется на современных телевизорах со встроенным спутниковым тюнером (Samsung, LG, Sony, Philips), а также некоторых альтернативных сателлит приемниках.

Как Вы, Друзья, уже в курсе, я стал поклонником марки LG. Потому и поговорим про сам модуль триколор и всем что с ним связано.

Начну с описания, что и как и почему.

Cам модуль триколор работает только в слотах с поддержкой CI+. Для телевизоров это не проблема, все современные модели поддерживают CI+, а вот спутниковые приемники с подобной поддержкой встречаются изредка.

Хотя и здесь есть сдвиг в хорошую сторону. Хороший бюджетник, сателлит ресивер , для многих самое то!

Или даже такой вариант… ресиверы которые подходят как для CI+ так и для кардшаринга, ресивер .

Но Мы же про телевизор, что является хорошим вариантом просмотра ТВ без дополнительного оборудования. Несмотря на то, что большинство марок телевизоров соответствуют этим требованиям, перед покупкой необходимо внимательно изучить технические характеристики.

Так как модуль CI+ является новой разработкой, многие люди сталкиваются с трудностями при начальной настройке и эксплуатации CAM-модуля.

Самое неприятное, что установка модулей на телевизоры разных производителей, различается и иногда очень серьезно.

По настройке сам модуль триколор на ТВ LG.

1. Устанавливаем смарт-карту доступа «Триколор ТВ» в модуль условного доступа Триколор ТВ (CI+). Чипом к толстой стороне модуля.

2. Устанавливаем модуль условного доступа в выключенный телевизор.

3. Включаем телевизор и смотрим информацию о модуле и карте доступа, если нет информации или ошибка код 17, проверьте правильность установки и пройдите регистрацию оборудования на сайте Триколор.

4. В настройках конвертора спутниковой антенны Триколор указать спутник Eutelsat 36А/36В. Тип конвертора одиночный. Питание конвертора (LNB) — on. LNB 10750. Частоту транспондера — 12226 МГц (настройки стоят по умолчанию). Смотрим качество сигнала.

5. Заходим в настройку каналов и включаем автоматический поиск (в телевизорах нового поколения) частоты транспондера от 12190 до 12418 пропишутся автоматически.

6. Если все прошло удачно и каналы найдены, заходим на телевизоре в настройки звука и выставляем в разделе «Настройки звука цифрового ТВ» параметр MPEG. Это делается для того чтобы не пропадал звук на каналах при просмотре. Заходим в настройки модуля и выбираем пункт «Сбросить на заводские установки». Выключаем телевизор полностью.

Проблема.

Часто встречающаяся проблема, при начальной инициализации модуля телевизором. Телевизор видит модуль, в меню отображается вся информация о модуле и карте, однако, при включение канала пишет ошибку.

В такой ситуации нужно действовать следующим образом: выключить и включить телевизор.

После включения телевизора вновь начнется проверка прав доступа между телевизором и модулем. В большинстве случаев такой метод помогает.

Бывает и так, после перепада напряжения в сети или резкого отключения электричества, могут сбиться настройки самого модуля. Тогда проверка прав доступа не будет осуществлена до тех пор, пока настройки CAM-модуля не будут сброшены на заводские через меню телевизора.

Теперь что касается проблем связанных с программным обеспечением модулей и телевизоров. Проблемы некорректной работы с модулями обычно встречаются на телевизорах ранних моделей.

Но эти проблемы, к счастью, часто получается устранить установкой свежего ПО для вашего телевизора. Что касается обновления ПО модуля, то оно происходит только со спутника.

Задавайте свои вопросы в комментариях. Поможем друг другу в проблемах и ошибках Триколор ТВ.

Если Вы столкнулись с другими ошибками Триколор ТВ — обратите внимание на раздел

class=»eliadunit»>

Триколор ТВ — это система. Даже самые стабильные из систем порой дают сбои. Если у абонента Триколор не работает ресивер, а на экране прописывается ошибка, значит, нужно что-то предпринять, чтобы вновь иметь доступ к спутниковому телевидению. В рамках данной статьи рассмотрим самые часто встречающиеся ошибки, дадим им расшифровку и расскажем что нужно предпринять для устранения неполадки.

Раскодировка каналов Триколор ТВ.

Триколор ошибка 3, что делать

? Первоначальным способом исправления ошибки является самостоятельная раскодировка. Для этого понадобится:

1. Выключить ресивер.
2. Затем включить.
3. Следовать указаниям по раскодировке.
4. Расшифровка сигнала занимает до 8 часов. Оборудование на это время оставьте включенным.

Также вам может помочь сброс параметров в пункте с настройками. После этого перезагрузите технику и выполните повторный поиск каналов.

У Триколора ошибка 3 нет доступа

является одной из самых распространенных. Поводом для возникновения такой ошибки служит недопустимость считывания кодированной информации. Для устранения неполадок нужно оставить ресивер на раскодировку. Чтобы совершить этот процесс, необходимо включить приемник на некотором из шифрованных каналов и позабыть о нём на промежуток времени от 3 до 8 часов.

Сброс на заводские настройки

Если есть сомнения в целостности прошивки и адекватной работе модуля расширения Триколор, можно сделать сброс его параметров на заводские. Для этого:

• при помощи пульта дистанционного управления входят в меню телевизора;
• отыскивают пункт информации о встроенном адаптере и заходят в него;
• находят пункт активации сброса и подтверждают свои действия.

В отдельных случаях система для сброса на заводские настройки запрашивает ПИН код. Значение по умолчанию 0000, если пользователь не устанавливал свою уникальную комбинацию. При выполнении команды сброса телевизор будет перезагружен.

После его автоматического включения происходит процесс подтверждения кодов доступа. Это может занимать до 8 часов, в течение которых телевизор должен быть включен на канале, где ранее возникала ошибка 17.

Проверка правильности установки карты

Неверно, неплотно установленная в модуль смарт карта может неправильно читаться. Это происходит, в основном, из-за нарушения контакта. Кроме этого, неверная установка носителя вызывает его повреждение. Накопление грязи провоцирует постепенное окисление контактных групп, в том числе внутри интерфейса модуля расширения.

Чтобы проверить правильность установки, следует:

• вытащить карту из модуля расширения;
• проверить целостность контактных групп;
• при необходимости, протереть контакты спиртом и школьным ластиком;
• вставить карту в гнездо;
• установить модуль так, чтобы он вошел в разъем телевизора плотно и до конца, тонкой стороной внутрь.

При явно видимых следах окисления на контактных площадках смарт карты нужно действовать аккуратно.

Чистка должна проводиться мягкой тканью, для удаления окислов применяется зубная щетка или жесткая кисть с коротким ворсом.

Советы

Несколько советов при появлении у Триколор кода ошибки 17 и во время поиска причины:

1. Изначально тщательно ознакомьтесь с рекомендациями и со всеми этапами, а затем приступайте к устранению проблемы.
2. Не стоит пытаться очистить чип от загрязнений твердыми и острыми предметами, агрессивными химическими веществами. При повреждении придется менять карту.
3. Всегда проверяйте правильность установки. Чип имеет небольшие размеры, он должен совместиться с контактами внутри корпуса.
4. Не пытайтесь разобрать устройство.
5. Не рекомендуется самостоятельно выполнять сложные операции. Есть риск ошибки при проведении процедуры и серьезных проблем с оборудованием.

Если все перечисленные выше методы не помогли, то свяжитесь со специалистом. Сообщите ему о проблеме и укажите код ошибки. Сотрудник предоставит дополнительные рекомендации или оформит заявку на вызов мастера для проведения диагностики и обслуживания.

Список ошибок Триколор ТВ с расшифровкой

class=»eliadunit»>

Ошибка 0:

• Расшифровка:
  Недостаточный уровень сигнала, или отсутствуют ключи активации.
• Как исправить:
  Необходимо отключить ресивер от сети, подождать пять минут, включить заново. Если данный метод не помог, то абоненту стоит прочесть статью, пройдя по данной ссылке:

Ошибка 2:

• Расшифровка:
  Ресивер не может считать информацию, которая хранится на смарт-карте.
• Как исправить:
  Необходимо удостовериться, что карта вставлена правильно. Если абонент не уверен в правильности, ему поможет статья, находящаяся по адресу:

Ошибка 3:

• Расшифровка:
  Нет доступа к просмотру — слетели ключи, или ресивер не может их раскодировать.
• Как исправить:
  Сбросить настройки «По умолчанию», вновь отправить ключи активации. Если это не помогло, необходимо оставить ресивер включенным на 8 часов, он самостоятельно раскодируется.

Ошибка 4:

• Расшифровка:
  Нет доступа к просмотру. Причиной этого может стать закодированный канал, или же, если вещание происходит через стороннего провайдера.
• Как исправить:
  Необходимо найти каналы Триколор ТВ: абоненту нужно зайти в «Меню», перейти по опции «Поиск каналов Триколор ТВ». Если не помогло, необходимо сбросить настройки ресивера до заводских.

Ошибка 5:

• Расшифровка:
  Ресивер не может распознать смарт-карту. Данная ошибка может возникнуть, если карта вставлена не правильно, или же используется карта стороннего провайдера.
• Как исправить:
  Проверить карту: та ли используется, правильно ли вставлена.

Ошибка 6:

• Расшифровка:
  Нет доступа к просмотру, приемник не распознает смарт-карту.
• Как исправить:
  Перезагрузить ресивер, сбросить настройки до заводских, еще раз перезагрузить. Если не помогло, нужно обратиться в техподдержку Триколор. Все способы связи описаны в статье по ссылке:

Ошибка 7:

• Расшифровка:
  Ресивер не определяет Смарт-карту. Дело может быть в том, что абонент использует устарелую карту, или карту стороннего провайдера.
• Как исправить:
  Нужно просто сменить карту на новую от Триколор.

Ошибка 8:

• Расшифровка:
  Ресивер не поддерживает смарт-карту.
• Как исправить:
  Необходимо вынуть вилку приемника из розетки, вынуть смарт-карту и вставить ее вновь. Если не помогло, понадобится помощь техподдержки.

Ошибка 9:

• Расшифровка:
  Нет доступа к просмотру. Причин может быть несколько: не зарегистрирован приемник; не оплачен просмотр каналов; отсутствуют классы подписок.
• Как исправить:
  Необходимо оплатить желаемые каналы и подписаться. Если не зарегистрирован ресивер, его нужно зарегистрировать на сайте Триколор ТВ. Как это сделать? Информация содержится в статье:

Ошибка 10:

• Расшифровка:
  Нет доступа к просмотру из-за отсутствия оплаты услуги провайдера и подписки на нее.
• Как исправить:
  Подписаться на услугу и оплатить ее.

Ошибка 11:

• Расшифровка:
  Нет доступа к просмотру, так как отсутствует, или устарела подписка. Новая подписка отсутствует, а старая еще не удалена из памяти ресивера.
• Как исправить:
  Необходимо повторить команду активации подписки. Далее, вынуть вилку приемника из розетки, затем включить ресивер. Дождаться раскодировки, на процесс уйдет до 8 часов. При этом приемник должен быть включенным.

Ошибка 12:

• Расшифровка:
  В настройках ресивера был установлен не тот регион, в котором зарегистрирован приемник.
• Как исправить:
  Зайти в меню ресивера, перейти по пункту «Настройки». Изменить регион на соответствующий карте приемника.

Ошибка 13:

• Расшифровка:
  Нет доступа к просмотру. В данном случае ресивер потерял из памяти актуальные для раскодировки ключи, которые открывают доступ к просмотру.
• Как исправить:
  Сбросить настройки ресивера до заводских, вновь отправить ключи. Если не помогло, необходимо обратиться в техподдержку Триколор.

Ошибка 30:

• Расшифровка:
  Нет доступа к просмотру, неполадки в «мозгах» приемника.
• Как исправить:
  В данном случае необходимо ресивер доставить в сервисный центр на ремонт.

Ошибка BOOT:

• Расшифровка:
  Нет доступа к просмотру из-за неполадок в ресивере: сбой программного обеспечения может возникнуть из-за короткого замыкания в электросети, если сгорел блок питания или материнская плата. Что делать?
• Как исправить:
  Необходимо обратиться к дилеру, если приемник еще на гарантии, ремонт будет бесплатным. Если у ресивера истек срок гарантии, то нужно обратиться в сервисный центр Триколор.

Ошибка «Короткое замыкание»:

• Расшифровка:
  Поврежден кабель или конвертер.
• Как исправить:
  Нужно проверить кабель, идущий от тарелки, на предмет повреждения. Если используется два ресивера, то необходимо кабель проводить через конвертер, так как одним кабелем на два ресивера не обойтись. В данном случае пробой может быть в конвертере. Устранить пробой самостоятельно, или вызвать мастера.

Ошибка ER31:

• Нет доступа к просмотру. В данном случае проблема возникла из-за поломки материнской платы. Замену необходимо производить только у официального дилера.

Ошибка «Отсутствуют каналы. Воспользуйтесь поиском Триколор»:

• Расшифровка:
  Это просто глюк программы, или плохие погодные условия.
• Как исправить:
  Если на улице погода хорошая, то нужно поступить так: сбросить настройки ресивера до заводских, вновь найти каналы, используя поиск Триколор.