Мос ру ошибка 404

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Страница 404.

Сообщение об ошибке 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Страница 404 от Google.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

  • Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
  • Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
  • Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
  • Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
  • Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Несуществующая страница на сайте.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

  1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
  2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
  3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Интерфейс Search Console Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

  1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
  2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
  3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Главная страница Яндекс.Вебмастер.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Сервис Screaming Frog.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

Страница загрузки SiteAnalyzer.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

  1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
  2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

  • Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
  • Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
  • Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

  • меню с кликабельными ссылками;
  • ссылку на главную страницу;
  • анонс последних публикаций;
  • контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

  • Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
  • Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

404 страница на сайте Designzillas

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Страница 404 Domenart Studio.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр»

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Страница 404 «Дом со всем».

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

Cтраница 404 Kualo

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли

Ошибка 404 это

На чтение 4 мин. Опубликовано 28.10.2012 Обновлено 26.12.2018

Вариантов как исправить «Ошибку 404: страница не найдена» не так много, потому что она возникает из-за неверного введенного адреса страницы, удаленного сайта или отсутствия Интернета. Также встречается в социальных сетях, когда пользователь переходит на свою страницу.Ошибка 404 логотип

Содержание

  1. Причины ошибки
  2. Как устранить проблему
  3. Решение с Авито и Госуслугами

Причины ошибки

Понятие, что означает ошибка 404 включает:

  • неправильно указанный веб-адрес: наличие лишних знаков и пробелов;
  • страница была удалена. Относится к интернет-магазинам и профилям в социальных сетях;
  • интернет-соединение потеряно. К примеру, в Гугл ошибка 404 может заменять надпись: «Не удалось подключиться»;
  • сервер не дал ответ вовремя, что спровоцировало неполадку;
  • переброс на «мягкую версию» — 200ОК. Проблема в невозможности подключиться к серверу из-за ошибок системы;
  • цензура на некоторые из страниц (практикуется в Таиланде и Тунисе).

Ошибка 404 Яндекс

Со стороны пользователя проблема может появиться по причине неверного ввода URL, использование старых или «битых ссылок». Многие сайты используют код ошибки 404 в качестве дополнительной информационной доски. Пользователям предложена информация относительно страницы: «Удалена», «Недоступна в данный момент». Ниже может находиться ссылка на главную сайта или другие услуги.

Код имеет отдельное значение по цифрам: первая «4» означает, что был отправлен запрос на несуществующую страницу или пользователь ввел неправильный URL. Ноль – синтаксическая неточность, а последняя четверка – код самой ошибки.

Как устранить проблему

Ошибка http 404 возникает по вине пользователя и сервера, где размещена запрашиваемая страница. Инструкция, что делать при неполадке:

  • перезагрузить вкладку и проверить URL;
  • если ссылка была отправлена другим пользователем – посмотреть, была ли скопирована до конца. Пробелы и запятые также влияют на ввод адреса сервиса;
  • попробовать зайти на другие страницы. Если проблема продолжает появляться – проверить доступ к Интернету.Ошибка 404 пример на сайте

На экране появляется не только уведомление о самой ошибке, но и информация для пользователя. Следуя рекомендациям, пользователь может восстановить корректную работу страницы. К примеру, 404 ошибка в Яндексе содержит не только сообщение об отсутствии доступа, но и ссылки на полезные сервисы.

Если на странице находится важная информация, пользователь может рассчитывать на сохраненную копию. Это последняя сохраненная копия, куда не были внесены изменения. В качестве доступа к запрещенным ресурсам, выступают анонимайзеры. Это VPN-утилиты, которые предназначены для смены IP-адреса и региона.

Уведомление с «404 произошла ошибка» можно решить с помощью вебархива. Специальный ресурс, благодаря которому можно найти старые версии сайтов. При этом, выполнять какие-либо действия со страницей не получится.

Решение с Авито и Госуслугами

Ошибка 404 на Госуслугах встречается из-за настроек антивируса на компьютере пользователя, высокой загруженности сервиса и особенностей работы браузера. Чтобы решить проблему с некорректной работой сайта, достаточно попробовать Opera, Mozilla Firefox.

Официальный портал рекомендует проверить компьютер на наличие вирусов. К примеру, зараженное устройство осуществляет вход в Интернет, через предустановленный прокси.

Инструкция, как отключить подключение через другие сети:

  1. Открыть браузер – Настройки.
  2. Пролистать вниз к Дополнительные.
  3. Появится «Система» — Настройки прокси сервера.
  4. Удалить информацию, которая указана.

Еще один пример: появляется ошибка 404 «not found», что это значит – антивирус блокирует доступ к сети. Пользователю стоит проверить подключение, включив и отключив систему безопасности. Если сайт госуслуг запуститься, значит нужно указать адрес в «Исключение». На Авито ошибка 404 означает проблему на стороне провайдера.

Владелец устройства должен перезагрузить вкладку или попробовать запустить через сторонний браузер. При повторном появлении проблемы – обратиться в техническую поддержку ресурса. Если ошибка 404 появилась в Ютубе, пользователю стоит проверить интернет-соединение, программное обеспечение (версию браузера), а также производительность устройства.

Заключение

Указанные методы, как исправить «Ошибка 404: страница не найдена» помогут восстановить работу сервиса. В первую очередь, нужно проверять подключение к Интернету, а также скорость. Последний пункт можно посмотреть на специальных сайтах, под названием «SpeedTest». Сервис запустится даже с мобильного Интернета.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

проблема

  

9 часов назад

 #

29 января 2023

+
0

29.01.2023 ни одна из версий не работает.

ЕЛЕНА

  

3 дней назад

 #

26 января 2023

+
0

целый день мучаюсь, то не заполнилось автоматически, то строчки заполненые решили удалиться и еще множество чудес

Наталья.

  

4 дней назад

 #

26 января 2023

+
0

Не могу передать показания электросчётчика. Сайт недоступен.

Светлана

  

4 дней назад

 #

25 января 2023

+
0

Не могу передать показания счетчиков. Специально сделали, чтобы потом бабла накрутить?

Александр

  

5 дней назад

 #

24 января 2023

+
0

Частая смена пароля, вопреки распространенному мнению, лишь увеличивает риск взлома

Частая смена пароля, вопреки распространенному мнению, лишь увеличивает риск взлома, а не гарантирует высокий уровень безопасности. Об этом сообщает Business Insider со ссылкой на специалиста по технологиям в федеральной торговой комиссии США Лори Кранор.
https://m.gazeta.ru/tech/news/2016/08/08/n_8971535.shtml

Людмила

  

+
0

Не могу передать показания счетчика электроэнергии.

Гость

  

+
0





Не могу вторую неделю зайти на сайт, не через приложение( выдает ошибку синхронизации 10005), не через компьютер, просто выкидывает. Но на эл. почту приходят письма с предупреждением о входе

Al357

  

+
0

Не работает в Израиле уже третий день!

Гость

  

+
1

Не могу зайти ни на сайт, приложение тоже никак не грузится(не открывается). А мне нужно срочно оформить пособия на ребёнка

Гость

  

+
0





Не работает

Сергей

  

+
2

Массовая блокировка аккаунтов 19.01.2023

Гость

  

+
2





говно, а не сайт

Гость

  

+
2





Постоянно проблемы с получением информации. То сервер недоступен, то таймаут, то сервисы недоступны или таймауты

Гость

  

+
0





Не открывает ни записи к врачу, ни очередь в детский сад, уже месяц не могу ничего проверить((

Лия

  

+
0

Во всей школе в Москве не работают карты проход-питание с 2023 года! Почему??

Гость

  

+
0





Сайт не работает!
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Борис

  

+
0

Топовый сервис по кол-ву сбоев и не стабильности работы.

Александр

  

+
2

Не могу зайти на сайт и передать показания счётчиков. Безобразие!

Гость

  

+
1





Постоянно навязывает смену пароля
Просит установить другой браузер
Работает с перебоями

Владимир Анатольевич

  

+
0

Не работает сайт mos.ru

В течение последних 10 дней декабря текущего 2022 года не могу зайти на сайт mos.ru и оплатить в личном кабинете услуги ЖКХ. Что случилось с сайтом? Не хотелось бы в Новый 2023 год входить с долгами. До новогодних праздников остается всего 5 дней! Сделайте же что нибудь!!!

Гость

  

+
1





Кусок дерьма

Гость

  

+
0





Не могу зайти в ЛК ни с одного из 4-х браузеров. Не грузится. пишет «Сайт login.mos.ru неожиданно разорвал соединение.»
и это «неожидано» уже больше 3-х часов.

Елена

  

+
1

Мос. ру в какие дни нормально работает?

Елена

  

+
0

Мос. гу сегодня не работает?

Гость

  

+
0





не попасть на сайт

Гость

  

+
1





Не работает постоянно, сбои каждый день! Зайти не возможно! А какие то действия на сайте — это вообще ад! Не сайт, а позор!

марианна

  

+
1

mos.ru сегодня 13 декабря вечер, опять сайт не работает. Уже это Бесит, Исправьте!!!
То войти не возможно, то вообще не грузиться!!!!

Гость

  

+
0

мос.ру в Крыму не работает

из Севастополя не могу зайти на сайт мос.ру, без VPN, но до 12 декабря 2022 отлично заходил через VPN из Англии. Не странно ли? хотя да — мы же «своих не бросаем», а «наших» в Англии тьма…

Наталья

  

+
0

слетели все записи к врачам, которые были. услуга не работает вообще. ни проверить время, ни перезаписаться. просто мрак. ненавижу.

Гость

  

+
0





Не грузится, выдает ошибки, записей к врачам почти всегда нет, особенно по направлениям

Гость

  

+
0





Блокируют доступ к буферу обмена при заполнении форм в обращении. Полное неуважение к гражданам.

Гость

  

+
0





Не могу сохранить адрес регистрации.

Валерий

  

+
0

Оценка работы сайта мэра Москвы !

Невозможно зарегистрироваться или войти с паролем. Требует без конца новой регистрации. Считаю, что необходимо вмешаться ФСБ и проверить работу аппарата Собянина. Предполагаю, что в связи с СВО, проводимой под руководством Президента РФ имеет место вредительство. Всё делается так, чтобы скомпрометировать власть. Это считаю надо оценивать как диверсию !!!

Елена

  

+
0

Сведения о счетчиках неверные . Не могу ввести показания счетчиков воды

Гость

  

+
0





невозможно записаться к врачу, подать показания на свет и воду .Приходится заново получать доступ,который также не срабатывает. Отвратительно работает.

Николай

  

+
2

НЕ РАБОТАЕТ ЗАПИСЬ В КОЛЛЕДЖ!!!!!

Подача заявления на поступление в колледж не работает, прошу принять хоть какие то меры, так как добор открыт до 25 числа, осталось 3 дня, а из за этой проблемы нету возможности поступить в колледж

Панда

  

+
0

В разделе запись к врачу сегодня, 21.11.22 пропали все записи. Новая запись невозможна. Что делать, не понятно.

Ольга

  

+
0

Не могу встать на очередь в собес 2 месяца!!!

Два месяца не могу обновить очередь на путёвку в соцзащите! Выходит окно •Паспорт РФ! Всё сто раз проверено в МВД, в МФЦ проверено, идеальная уч.запись! Писала и звонила в техподдержку- нет решения проблемы! Сейчас в папортных данных изменился код подразделения 772-079 на 772-083!!! Ужас! Работают жертвы ЕГ!!! Я МОГУ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ПУТЁВКИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД!!!????

Ира

  

+
1

Не могу оплатить Услуги ЖКХ

Андрей

  

+
0

18.11.2022г. Сайт не работает.

Алекс

  

+
0

Нет Входа на портал

Гость

  

+
0





Неудобно все, что касается оплаты за ЖКУ.

ваше име

  

+
1

пока сайт не починют — кварплату платить не буду.

Вениамин

  

+
0

По всем ссылкам входа нет. А будет какой-либо ответ на наши сообщения?

Вениамин

  

+
1

Нет Входа на портал. Как записаться к врачу?

НАХСобянина

  

+
2

Собянин начни работать или вылетишь с Москвы! Натер мэр который приложение не может допилить!!!!

Гость

  

+
0





Постоянные проблемы, то к врачу не запишется, то не работает Проход и питание в школе. Неужели нельзя найти норм итэшников, которые умеют обновления устанавливать и повестки выписывать не подвешивая базу? Как в прошлом веке! Ужас!

Юля

  

+
0

Бардак на мос.ру продолжается

Итэшников по знакомству набрали, вот и творится этот бардак, как в футболе. Не могу уже второй день посмотреть действия ребенка в школе и заказать питание ни через приложение, ни через сайт, пишет ребенок и личный счёт не найден????????‍♀️

Наталья

  

+
1

Сервер недоступен. Это как? Невозможно записаться к врачу!

Гость

  

+
0





Его делали косорукие люди на коленке, чтобы пилить бюджет. Сейчас я не могу войти в него, а мне надо совершить платежи. Результаты КТ мне так и не прислали, пришлось ехать в поликлинику через 10 дней ожидания результатов проверки моей личности, хотя во время болезни результаты нужны были срочно. Ответа я так и не получила. пароли слетают постоянно. Результаты платежей по коммунальным услугам через другие платежные системы отражаются с огромным опозданием. Этот сайт сделан для контроля и слежки за людьми, для удовлетворения амбиций Собянина, а не для людей.

Гость

  

+
0





Несколько дней не работает подача заявления на детские выплаты

Надежда

  

+
2

Второй день не работает сайт мос.ру. Не могу оплатить ЖКХ. В чем причина?

Гость

  

+
0





Весит диалоговое окно, перезапуск не помогает, сотрудники уточняют данные, которые сами же ранее не предоставили, авторизация в приложении выдает ошибку. В принципе ничего удивительного. Сотрудники мфц и операторы по телефону 7777777 выдают разные данные, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает

Гость

  

+
0





постоянно висит сайт,техподдержка ничего не делает,одни отписки и видимость работы.Невозможно без бубнов и танцев записаться к врачу.

Гость

  

+
0





МОС.РУ не работает ! Невозможно отправить сообщения и жалобы в департаменты, управы, префектуры и т.д ! Достало !

Гость

  

+
0





Виснет каждое утро неделю уже с 17 окт 2022

Николай

  

+
0

Пользователь не найден , это что еще за напасть ?

Гость

  

+
0





Сайт не загружается, и нет возможности вовремя передать показания водо и электросчётчиков! Работать нормально вы так и не научились

Ирина

  

+
0

Почему не работает сайт mos.ru.? Третий день пытаюсь ввести показания водо- и электросчётчиков — не загружается сайт вообще

Гость

  

+
0





не могу зайти

Лариса

  

+
0

Когда начнет работать сайт? Ну надоело уже слушать отчеты, что все хорошо.

Оксана

  

+
0

невозможно записаться к врачу через мос ру уже сутки не открывает позор сервису

Валентина

  

+
0

сайт не работает, а еще письмо пришло обращаться к медпомощи через онлайн, курам насмех, просто на прием записаться нет возможности

Людмила Сергеевна

  

+
0

Собянин и компания! Вы когда начнёте работать? Когда будет работать ваш сайт? Надеетесь,что терпение людей безграничное? Нету на вас управы.! Народ ведь всё стерпит. Пошумит,пошумит и проглотит очередную вашу пилюлю. Вы,Собянин,не можете работать?. Так уйдите! Уступите место тому, кто сможет навести порядок!

Гость

  

+
0





Невозможно записаться к врачу, сайт не открывается

Алексей

  

+
0

Каждое утро с 7 до 7.45 примерно не работает сайт мос.ру, еммас, госуслуги, телефон горячей службы недоступен, это что за ерунда такая. Я уже месяц не могу записаться к врачу по направлению. Так как записи открывается в 7.30 утра и закрывается в 7.45 то есть тогда когда все возможные способы записи недоступны. Сервис отстой!

Гость

  

+
0





Это какой то парадокс вот уже месяц не работает утром сайт мос.ру, емиас, а так же не работает многоканальный телефон записи к врачам. Просто издевательство над людьми. А записаться можно только с 7.30 до 7.45. а как я вас спрашиваю, если чай и другие способы записи висят и глючат?

Гость

  

+
0





Не загружается сайт. Не могу подать заявление на ОГЭ

вячеслав

  

+
0

может быть изменить название сайта.

Гость

  

+
0





Отвратительное говно

Гость

  

+
0





не открывается, не грузится

Гость

  

+
0





Не могу войти в свой личный кабинет в сайте мос.ру

Гость

  

+
0





Не могу войти в свой личный кабинет в сайте мос.ру

Марина

  

+
0

Каждое утро с 7 до 7.45 примерно не работает сайт мос.ру, еммас, госуслуги, телефон горячей службы недоступен, это что за ерунда такая. Я уже месяц не могу записаться к врачу по направлению. Так как записи открывается в 7.30 утра и закрывается в 7.45 то есть тогда когда все возможные способы записи недоступны. Что за говносервис?

Антон

  

+
0

Не открывается не сайт мос точка ру ни приложение госуслуги москвы. Может хватит народ злить?

Алла

  

+
0

Сайт не грузится вообще!!!! Как передать показания? Почините уже пожалуйста этот сайт!!! Люди переживают, что вовремя не успеют подать показания счётчиков!

Маргарита.

  

+
0

Что с сайтом? Уже второй месяц им нет возможности воспользоваться. Ничего не открывается. Непонятно, почему такое отношение к проблемам по этому сайту. Народ уже давно жалуется и никакого сдвига.

Дмитрий

  

+
0

Сайт не загружается

Оксана

  

+
0

Сайт не загружается. Вообще

Гость

  

+
0





Показания не могу подать, сайт не работает. Зато выставили счёт с удвоенной оплатой. При том, что нет возможности подавать данные счётчиков. Очень по-нашему….

Петя

  

+
0

Не могу оплатить коммуналку уже второй день. Не проходят платежи

Анастасия

  

+
0

Невозможно сделать пропуск сроком действия до года на грузовой транспорт.
почините уже свой сайт, вечно какие-то сбои.
«Уважаемые пользователи!
К сожалению, подача заявлений на получение данной электронной услуги временно недоступна.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку подачи заявления позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.»

Татьяна

  

+
0

Не могу сделать пропуск для грузового авто, пишет: «Уважаемые пользователи!
К сожалению, подача заявлений на получение данной электронной услуги временно недоступна.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку подачи заявления позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.» Несмотря на эту запись продолжаю вводить данные, стс не подгружает, даты не вводятся. И не понятно сколько дней ждать решение проблемы.

ИВАН

  

+
0

Уважаемые пользователи!
К сожалению, подача заявлений на получение данной электронной услуги временно недоступна.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку подачи заявления позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства. НЕЛЬЗЯ ПОЛУЧИТЬ ПРОПУСК ДЛЯ ГРЗ, НЕ РАОТАЕТ 3 ДНЯ, ЗАВТРА БУДЕТ 4 ДНЯ.

Гость

  

+
0





Для родителей школьников безобразная работа «Мос.ру» это невозможность заказать платное питание для ребёнка и неизвестность о его пребывании и выходе из школы .Заканчивается это вызовом скорой и госпитализацией родителя.Будте людьми и приведите сайт в порядок!

Гость

  

+
0





кошмар

Я

  

+
0

Я не могу зарегестрироваться на сочинение по русскому языку.

Марина

  

+
0

5 дней пытается сын зарегистрироваться на ЕГЭ и сочинение ,сайт-мертвый!!! Как быть?
Спасибо Марина Павлова

Гость

  

+
0





Не работает после 11.09.22

ммм

  

+
0

позорище.превратились в папуасов.

Наталья

  

+
0

Не могу отправить заявление на присвоение адреса

Наталья

  

+
0

Второй день не грузится приложение на телефоне.

Гость

  

+
0





Огорчил, конечно же, не работает уже несколько недель!!

Гость

  

+
0





Невозможно зайти на сайт, на аккаунт,через приложение или любым другим способом! Совершенно невозможно пользоваться порталом моспу! Сделайте что нибудь!!!!!!

Гость

  

+
0





сегодня т.е. 30 сентября. я весь вечер не могу передать показания по воде. причем при вводе пароля и его повторения мне сообщают, что они не совпадают. хотя мои супруга и дочь видят что они одинаковые

Марина

  

+
0

Зайти не могу чтобы оформить пропуска для авто на МКАД. Груженые машины стоят и ждут чуда. Может, есть какие-то особенности, скажем браузер не тот или ссылка изменилась? сделайте что-нибудь, пожалуйста.

Гость

  

+
0





не смогла активировать уникальный код для проверки выигрыша-пишет, что неверный пароль , думаю, что это сделано специально

Елена

  

+
0

Очень трудно обойтись без нецензурной лексики. Сайт лежит. Показания передать нельзя.

Я вернусь

  

+
0

This site can’t be reached
mos.ru took too long to respond.

Try:
Checking the connection
Checking the proxy and the firewall
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Я вернусь

  

+
0

Из Беларуси контакта нет. А что это за mos.ru? Портал иностранного агента на территории СССР?
Каким-то неведомым образом по инициативе матери передали в банковскую систему данные ребёнка без согласия с отцом и выдали ребёнку банковскую карту, якобы для поездок на метро. Как оказалось, это реальная карта банковской структуры ВТБ.
Подали заяву на выяснение и отзыв данных, но сайт завис, ответа нет!

Татьяна

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет. Был же нормальный сайт, зачем что-то менять в худшую сторону?

татьяна

  

+
0

сайт не работает не могу внести показания воды когда же сайт начнет нормально работать как раньше

Елена Н.

  

+
1

Где хотя бы один ответ на все эти вопросы? И на главный вопрос: когда заработает сайт

Гость

  

+
0





Кривой не дружелюбный и не очевидный интерфейс. Постоянно уже два года недоступный раздел отправить заявку в диспетчерсктй центр. А теперь и неделю — весь сайт и приложение со всеми услугами только к нему привязанными!

Гость

  

+
0





Ужасный сайт

Елена

  

+
0

Опять не могу зайти в личный кабинет, Написать показания по воде, когда это кончится ? Надоело

Даша

  

+
0

С 12 числа не могу выписать qr-код на молочную кухню!!!! И что делать если до конца месяца не получится, я останусь без молочки? ????

Антон

  

+
1

Не могу подать показания счетчиков, это просто возмутительно!!! Платить по полной потом мне и какую нелепую отмазку вам придумают, мне интересно?!

Аким

  

+
0

Хочу оплатить ЕПД. Из почты не могу войти (мой обычный вариант), пишет Ошибка 502. Вхожу просто через mos.ru и пароль. Попадаю в нужную опцию. Показывает неоплаченный счет. Нажимаю на счет, чтобы оплатить… Говорит не может найти… Такое впечатление, что у нас все подобные сайты обслуживают чьи-то детки-троечники, у которых ни мозгов, ни знаний..

Нонна

  

+
0

Сегодня 21 сентября 2022г,невозможно передать показания через портал mos. ru. И когда будет возможно.???

Гость

  

+
0





Не работает. Уже полмесяца. Ребенка невозможно никуда записать

Гость

  

+
0





Постоянно глючит сайт

Наталия

  

+
0

Когда возобновится работа приложения mos.ru. !!!!!

Gregor

  

+
0

Что с сервером моs.ru??? Чистят после выборов что-ли???

Гость

  

+
0





Приложение не работает уже неделю

Она

  

+
0

Срочно надо подать заявление…..анн нет!

Елена

  

+
0

Не работает, а так нужно. Когда уже настроят?!

Гость

  

+
0





Постоянные сбои в работе сайта.
Невозможна получить госуслуги. В МФЦ документы не принимают отправляют за оформлением услуг на mos.ru, а сайт не работает.
Хорошая идея провалена из-за некомпетентности службы технической поддержки сайта.

Я

  

+
0

Не работает и точка!

Гость

  

+
0





лежит как труп

Юрий

  

+
0

С 11.09. Не могу войти в учётную запись через браузер. Система сообщает, что учётная запись заблокирована или удалена. Приложение на сматрфоне при этом работает, но ни показания счётчиков, ни записаться кмврачу не могу

Алла Добрынина

  

+
0

не работает сайт mos.ru по-прежнему!!!!!

Родион

  

+
0

вроде заработало сегодня, мне удалось внести показания

Гость

  

+
0





Не работает совсем! Нельзя записать ребёнка в кружки, Эл.дневник не работает, все остальные услуги тоже! Программа умерла! 21 век на дворе, а в России каменный!

Игорь

  

+
0

Не открывается приложение мос.ру на iPhone. Второй день ребёнок голодный в школе. Не могу положить ему денег на школьную карту.

Сергей

  

+
0

Через госуслуги можно внести все показания за жкх

Гость

  

+
0





Не могу войти, пишет «ошибка сервера» уже третий день.

Гость

  

+
0





не могу подать заявление!

Дмитрий

  

+
0

О «плановых работах» ДИТ Москвы заявил в субботу 17 сентября в 12:32 в телеграм. Вы хотите сказать, что о «плановых работах» не сообщили заранее? «Плановые работы», сроки которых неизвестны?

ДИТ, уж сказали бы правду, что случилось с mos.ru.

Дина

  

+
0

Получилось передать показания воды через pgu.mos.ru. Вкладку «учёт воды» искала долго, спрятали надёжно)) В разделе «платежи» можно оплатить квитанцию ЖКУ.

Жасмин

  

+
1

Оплата mos ru не работает! А равно и с ней платежку банк не видит, потому как исходники умерли на mos ru, не могу положить деньги ребенку на обеды???? а на Мэш сегодня все забили просто! Домашка по Воцаппу и усё…. конца не видно

Кирилл

  

+
0

Не возможно передать показания счетчиков ГВС и ХВС

Алексей

  

+
0

Если криворукие айтишники, то пусть увольняют и набирают заново, а пока не набрали пусть эти криворукие сидят и чинят без права на туалет- не говоря об отдыхе

Гость

  

+
0





Не работает сайт абсолютно!

Оксана Валентиновна

  

+
0

Просмотр ЕПД за жилые помещения

Ошибка загрузки

Давид

  

+
0

Если сервер не отвечает, то попробуйте перегрузить страницу и отправить запрос заново. Мне так удало счета за жкх просмотреть.

Шу

  

+
0

многие услуги не работают, страница тех поддержки не работает, говорящие головы из кол центра на вопрос планового окончания работ тоже ответить не могут, короче как обычно

Давид

  

+
0

«Показания за сентябрь приняты»

николай

  

+
0

прошел по всем ссылки так и не удалось передать показания

Евгений

  

+
0

Скажите, пожалуйста, кто-нибудь пытался подать апелляцию на ОГЭ? Или тоже недоступно? Что можно сделать?

Гость

  

+
0





Не работает, не могу посмотреть оценки ребёнка, задания на дом, а так же оплатить питание

Гость

  

+
0





3й день не работает

Юлия

  

+
0

Не работает личный кабинет. К врачу, например, невозможно записаться. По гор линии говорят, что нет инфо, когда заработает. Не работает 3й день!

Гость

  

+
0





Невозможно зайти на сайт

Гость

  

+
0





Невозможно подать показания .

Алена

  

+
0

Не работала даже единая диспетчерская Москвы вчера, всё воскресенье просидели без горячей воды всем домом! Вся электронная платформа московская накрылась, вот вам и глобальная цифровизация или как там, ни одного живого человека ни на одном телефоне ни в одном учреждении!

Алекс

  

+
0

Не возможно передать показания счетчиков ГВС и ХВС

Алена

  

+
0

Не работает с пятницы — эжд, молочная кухня, передача данных за воду, запись к врачу, я подозреваю кто нас взломал, но нам упорно говорят что это технические работы…..

Елена

  

+
0

Теперь еще через Емиас стала недоступна электронная мед карта!!! Думаю проблема из-за Мос.ру!Так как карту изначально открыть только через них можно!Работы 3 сутки ведутся? Хотя бы информацию выложили,что бы люди не нервничали!!

Светлана

  

+
0

Услуга недоступна! Не могу записаться к врачу

Антон

  

+
0

Как бедному студенту сделать соц карту когда этот сервак лежит уже неделю????

Марина

  

+
0

Мос.ру не работает ни в одном почти направлении сейчас. Но однако — к врачу можно записаться через Емиас. Оплатить за электроэнергию можно напрямую через сайт мосэнергосбыта в личном кабинете. За ЖКХ просто через банк-онлайн указать номер лицевого счета из квитанции и оплатить нужную сумму.
Не все ситуации безвыходны.

Гость

  

+
0





Ничего не работает

Гость

  

+
0





Сайт и приложения не работают! Позор!

Александр

  

+
0

Заработал ввод показаний воды.

Гость

  

+
0





Он не грузиться и госуслуги

Наталья

  

+
0

Недоступна запись к врачу, в том числе по направлениям и информация о том, куда записан

Наталия

  

+
0

Не могу перенести запись к врачу. Все записи и направления исчезли, в т.ч. номер ОМС. Требуется внести заново. При вносе выдает ошибку

Гость

  

+
0





Бесконечные технические работы, невозможно записать ребенка в секции. Когда сайт работает, то он очень долго грузится и постоянно выдает ошибки

Гость

  

+
0





Три дня не работает сайт mos.ru, ниодну услугу получить нельзя! Сколько можно издеваться над людьми? В ДИТ работают одни бездари!!!

Гость

  

+
0





Ресурс работает реже чем не работает

Александр

  

+
0

Дал оплатить ЕПД, телефон, внести показания по электроэнергии.
Показания воды не даёт внести.

Гость

  

+
0





Не работает сайт. Не могу оплатить

Ольга

  

+
0

Сначала невозможно было перерегистрировать справку для санаторно курортного лечения, потому что выборы! Теперь просто невозможно- пишет услуга не найдена!!! Зачем переводить асе в электронный формат, если обе руки левые?

Гость

  

+
0





Оленевод ублюдок

Гость

  

+
0





Не работает. ни срумос, ни босуслуги, ни какая другая госх..та.
Все, что можно перетащили на этот портал в ад и сдохли. Выгребайте люди сами, нам так-то пох на вас

я

  

+
0

у меня получилось передать через сайт-каталог услуг,попробуйте!

Гость

  

+
0





Второй день не могу открыть ни одну услугу, везде пишут, что сервер не доступен!

Гость

  

+
0





Вечно тупит, а последние 3 дня вообще не работает!

Юрий

  

+
0

Шли третьи сутки… Реанимация не помогала. Больной mos.ru не подавал признаков жизни. Не пора ди обратиться в «Ритуал»?

Наталья

  

+
0

Приложение не даёт завести пароль для входа, цифры просто отсутствуют.

Альберт

  

+
0

Ещё три дня назад было невозможно ввести показания электросчётчиков, соответствующее поле было «неактивно». В чате со службой поддержки предлагали «почистить куки» и обновить браузер. Не помогло. Подал заявку в техподдержку, после этого вообще всё перестало функционировать: электронный дневник, запись к врачу и т.п. Мобильное приложение mos.ru после авторизации пытается соединиться, а спустя несколько минут выдаёт сообщение «ошибка связи с сервером». Приложение «Моя Москва» просто пишет «неизвестная ошибка». Похоже на какой-то глобальный сбой системы, а не на необходимость проведение технических работ. Такие работы, как правило, проводятся в ночное время и ограничены несколькими часами, а не сутками (уже третьи сутки такая ситуация).

1

  

+
0

а то что люди не могут внести показания и оплатить это нормально? а потом пении за вовремя не уплаченные услуги начислят, 5 балов,всё для людей. вы только можете бардюры менять и осфальт класть. кстати на улице дождь что не кладёте?

Мария

  

+
0

Главное было провести без сбоев электронное голосование, потом хоть трава не расти …

Гость

  

+
0





Не работает уже ТРИ дня!!!

Гость

  

+
0





Не работает сайт уже несколько дней.

Олег

  

+
0

Ольга, так у всех, почитайте последние комментарии. Лучше напишите те, у кого удалось что-то наладить или узнать сроки восстановления, может в техподдержку достучаться?

Людмила

  

+
0

Не работает сайт. Как ввести показания.

Гость

  

+
0





Не работает сайт

Ольга

  

+
0

не могу посмотреть электронный дневник, не пришло оповещение о том, вошёл ли ребенок в школу, не могу оплатить питание в школе и не могу посмотреть другие платежи, ю

Ольга

  

+
0

Сайт на работает. Несколько дней.

Елена

  

+
0

Сегодня утро 19 сентября и сайт mos.ru не работает уже 3-и сутки. Это что за такие профилактические работы? Столько проблем нужно решить уже срочно сегодня и ничего не могу сделать. Программисты, вы где?

Гость

  

+
0





Очень редко удаётся застать сайт в рабочем состоянии. Весь сентябрь он не работает! Желаю его создателям жить и развиваться в России. И из детям.

Давид

  

+
0

Нора Викторовна, с себя начни. Прочти что людям нужно и откуда пишут. Право писать от имени жителей города, тебе никто не давал!

Нора Викторовна

  

+
0

Господи, сколько у нас истериков! Скорее всего атака, но потерпеть немного — куда там! Да, бедная Москва, сплошное инфантильно-нервозное население, а граждан — единицы! Заниматься воспитанием москвичей надо…

Юлия

  

+
0

Не работает вообще. Ни приложение, ни с компа. С 16 числа не могу ни в мэш, никуда…К понедельнику эл подпись в заявлении надо поставить. К врачу записаться. Про передачу показаний счетчиков молчу уж…
Программисты кончились?

Оксана Валентиновна

  

+
0

Сайт изначально крайне неуклюжий и по удобству, и по содержанию, хотя делает вид крайне услужливого. Слово «услуга» и способы ее получения мельтяшат в глазах не давая никакой полезной информации и крадут время на бесконечные переходы по страницам.

Навязанная необходимость им пользоваться тратит нервы, да и деньги.

Грустно видеть в таком глобальном проекте такую некомпетентность.

Вежливость тоже не в ходу — ни оповещения, ни предупреждения, ни объяснения причин — тыкаемся все как слепые котята, пока не набредем на надпись «временно недоступен». Эх…

Спасибо , однако, за эту возможность высказаться о наболевшем.

Дуся

  

+
0

Я думаю что это никакие не технические работы, а самая настоящая дос атака. Портал лёг мёртво, как давно не лежал. Расходимся. Это ещё не пару дней точно, если головы включат. Тут писать все равно некому, они просто стоны собирают

Гость

  

+
0





Отвратительно работает личный кабинет. Это не цифрорезация всей страны,а возврат в каменный век.

Жасмин

  

+
0

мос ру включили только реестр, ни одна услуга не работает. ПОЗОР БОРДЮРЫЧУ!!!

Светлана

  

+
0

Не только 17-го ,но и сегодня 18-го целый день не работает. Гнать таких программистов надо,если они на гос уровне ничего сделать не могут, позор стране.

Хз

  

+
0

Всё завязано на одном сайте, в последнее время часто виснет, не можем записаться ни в кружки ни в поликлинику

Давид

  

+
0

Сайт «работает» как участковые: «Сервис недоступен».

Алексей

  

+
0

Несколько дней не работают сервисы. Не зайти через приложение на андроид. Грузится…. и не работает.

Ольга

  

+
0

Уже третий день Не работают сервисы по приему показаний счетчиков воды и электроэнергии!! что за безобразие???

Гость

  

+
0





постоянно сбоит

Елена

  

+
0

Невозможно передать показания приборов и оплатить коммунальные счета

Гость

  

+
0





Ничего не работает. Ужасный интерфейс.

Светлана

  

+
0

Достали уже эти проблемы с МЭШ! Как ребенку делать ДЗ непонятно. Вечные проблемы! Мало того, что ужасный, неудобный интерфейс, так постоянно еще и ничего не работает. Замените криворуких it-шников. Кого вы набрали? По блату, наверное.

Андрей

  

+
0

В личном кабинете не возможно чего-либо отредактировать, столько народу работает над этим сайтом а элементарные вещи не могут довести до ума. Зато над обновлениями не нужными работают усердно, которые пенсионеров в могилу сведут.

В статье мы расскажем, что означает ошибка 404 на сайте. Также она может называться:

  • 404 page not found,
  • http error 404,
  • error 404.

Ниже мы опишем, почему возникает ошибка 404, а также как её отследить и исправить.

404 ошибка (http error 404) — что это значит?

Ошибка 404 page not found — это код ответа сервера. Что это значит?

Когда вы вводите адрес сайта, браузер запрашивает его стартовую страницу у сервера. Если сервер не может найти страницу, он сообщает об этом браузеру с помощью кода 404. Это сообщение отображается на экране пользователя в браузере.

Почему такое может произойти? Есть несколько возможных причин:

  1. Вы допустили ошибку при вводе адреса страницы или при открытии файла в браузере. Или браузеру не удалось найти IP-адрес сервера. Сервер не может найти и выдать данные потому, что вы дали ему неправильные «координаты». В таком случае вам достаточно просто исправить ошибку в URL-адресе, и вместо страницы с ошибкой 404 появятся искомые страница/файл.
  2. Данные (страница или файл) не размещены на сервере, или CMS неверно отвечает на запрос пользователя. В этом случае дело обстоит сложнее и быстро справиться с проблемой не получится. Чтобы устранить ошибку 404, определите, как создавался сайт, на котором обнаружена ошибка (на CMS или без использования CMS). От этого будет зависеть способ решения проблемы.

Мы рассмотрим, что делать с ошибкой 404 и как исправить.


Как убрать ошибку 404 на сайте, созданном на CMS (WordPress, Joomla, 1С-Битрикс и т.д.)

На сайтах, созданных с использованием CMS, встречаются различные страницы с ошибкой 404 (http status 404). В зависимости от типа страницы с ошибкой различаются причины возникновения и пути решения проблемы:

  • Если вы видите на своём сайте стандартную ошибку 404 REG.RU:

В большинстве случаев проблема связана с отсутствием конфигурационного файла .htaccess. Как избавиться от ошибки 404? Создайте в корневой папке сайта пустой текстовый файл с расширением .htaccess и добавьте в него стандартные директивы для используемой CMS. Стандартные директивы приведены в статье: Файлы .htaccess для популярных CMS.

Важно: в панели управления cPanel файл .htaccess по умолчанию скрыт (т.е. он существует, но не виден). Следуйте инструкции, чтобы включить отображение файла. Затем сверьте его содержимое со стандартным.

Если файл .htaccess существует и его содержимое корректно, а ошибка 404 not found сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.

  • Если вы видите иную страницу ошибки, которую отдает CMS сайта. Например:

Ошибка на WordPress

Пользовательская ошибка 404 not found

Возможно, страница не создана или не опубликована на этапе размещения сайта в админке CMS. Также ошибка может быть связана с формированием «человекопонятных» ЧПУ-ссылок с помощью SEO-плагинов. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо обратиться к веб-разработчикам сайта или на тематические форумы, на которых представлена необходимая техническая информация (ошибка http 404).


Как быстро устранить ошибку 404 на сайте, созданном без использования CMS

На сайтах, созданных без использования CMS, код ошибки 404 отображается следующим образом:

Что означает это сообщение? Запрашиваемые страница/файл отсутствуют или размещены в неправильной папке (не в корневой папке сайта).

Что делать? Откройте корневую папку сайта в панели управления хостингом и проверьте, находятся ли в ней файлы вашего сайта.

  • Если искомые файлы отсутствуют, следуйте инструкции: Как загрузить файл в корневой каталог сайта? После размещения файлов в корневой папке ошибка 404 должна исчезнуть.
  • Если файлы существуют и находятся в корневой папке, обратитесь в техническую поддержку.

Как находить и мониторить код ошибки 404?

Если вы владелец сайта, вы можете найти страницы с ошибкой с помощью специальных сервисов. Самые популярные сервисы:

  • Яндекс.Вебмастер,
  • Google Search Console,
  • Screaming Frog.

Ниже мы описали, как работать с каждым из них.


Яндекс.Вебмастер

  1. Авторизуйтесь в Яндекс.Вебмастер.

  2. Перейдите в раздел Индексирование — Страницы в поиске:

HTTP status 404 — что это

  1. Выберите Исключенные страницы:
  1. Добавьте фильтр, при котором отобразятся результаты с ошибкой «404 page not found»:


Google Search Console

  1. Авторизуйтесь в Google Search Console.

  2. Разверните блок Индекс и выберите Покрытие:

404 ошибка: что это

  1. Используйте фильтр, который покажет код ошибки 404. Для этого перейдите в раздел Сведения и кликните Отправленный URL не найден (ошибка 404):

Ошибка 404: что значит и как исправить


Screaming Frog

  1. Загрузите программу с официального сайта.

  2. Установите её на компьютер.

  3. Откройте программу, введите ссылку на сайт и нажмите Start:

  1. Перейдите во вкладку Response Code. Из выпадающего списка выберите фильтр Client Error (4xx):

Открывается только главная страница сайта, на внутренних страницах ошибка 404 или 500

Рассмотрим, что значит и как исправить ошибку отображения внутренних страниц сайта (error 404 или 500). Причиной проблемы является отсутствие файла .htaccess (либо он пустой, либо в нем не хватает необходимых директив для работы CMS). Решить проблему может замена текущего файла .htaccess стандартным для данной CMS.

На хостинге Linux

Если у вас ISPmanager, проверьте, не включены ли Автоподдомены. Если они включены, отключите их, проверьте актуальность проблемы.

В остальных случаях для устранения внутренней ошибки 404 или 500, перейдите в корневую папку сайта: Как узнать корневую папку сайта
Создайте файл .htaccess (или замените его) со следующим содержимым:


Файл .htaccess для Joomla

##

# @version $Id: htaccess.txt 14401 2010-01-26 14:10:00Z louis $
# @package Joomla
# @copyright Copyright (C) 2005 - 2010 Open Source Matters. All rights reserved.
# @license http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html GNU/GPL
# Joomla! is Free Software
##
#####################################################
#  READ THIS COMPLETELY IF YOU CHOOSE TO USE THIS FILE
#
# The line just below this section: 'Options +FollowSymLinks' may cause problems
# with some server configurations.  It is required for use of mod_rewrite, but may already
# be set by your server administrator in a way that dissallows changing it in
# your .htaccess file.  If using it causes your server to error out, comment it out (add # to
# beginning of line), reload your site in your browser and test your sef url's.  If they work,
# it has been set by your server administrator and you do not need it set here.
#
#####################################################

##  Can be commented out if causes errors, see notes above.
Options +FollowSymLinks

#
#  mod_rewrite in use

RewriteEngine On

########## Begin - Rewrite rules to block out some common exploits
## If you experience problems on your site block out the operations listed below
## This attempts to block the most common type of exploit `attempts` to Joomla!
#
## Deny access to extension xml files (uncomment out to activate)
#<Files ~ ".xml$">
#Order allow,deny
#Deny from all
#Satisfy all
#</Files>
## End of deny access to extension xml files
RewriteCond %{QUERY_STRING} mosConfig_[a-zA-Z_]{1,21}(=|%3D) [OR]
# Block out any script trying to base64_encode crap to send via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode.*(.*) [OR]
# Block out any script that includes a <script> tag in URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} (<|%3C).*script.*(>|%3E) [NC,OR]
# Block out any script trying to set a PHP GLOBALS variable via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(=|[|%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
# Block out any script trying to modify a _REQUEST variable via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(=|[|%[0-9A-Z]{0,2})
# Send all blocked request to homepage with 403 Forbidden error!
RewriteRule ^(.*)$ index.php [F,L]
#
########## End - Rewrite rules to block out some common exploits

#  Uncomment following line if your webserver's URL
#  is not directly related to physical file paths.
#  Update Your Joomla! Directory (just / for root)

# RewriteBase /


########## Begin - Joomla! core SEF Section
#
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index.php
RewriteCond %{REQUEST_URI} (/|.php|.html|.htm|.feed|.pdf|.raw|/[^.]*)$  [NC]
RewriteRule (.*) index.php
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L]
#
########## End - Joomla! core SEF Section


Файл .htaccess для WordPress

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress


Файл .htaccess для HostCMS

Options +FollowSymlinks
AddDefaultCharset Off

<IfModule mod_php4.c>

 php_flag magic_quotes_gpc off

 php_flag magic_quotes_runtime off

 php_flag register_globals off

</IfModule>

<IfModule mod_php5.c>

 php_flag magic_quotes_gpc off

 php_flag magic_quotes_runtime off
 php_flag register_globals off
</IfModule>
<IfModule mod_dir.c>
 DirectoryIndex index.php index.htm index.html
</IfModule>
<IfModule mod_rewrite.c>
 RewriteEngine On
 RewriteBase /
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
 RewriteRule ^(.*)$ /index.php
</IfModule>


Файл .htaccess для Bitrix

Options -Indexes 

ErrorDocument 404 /404.php


<IfModule mod_php5.c>

  php_flag allow_call_time_pass_reference 1

  php_flag session.use_trans_sid off

  #php_value display_errors 1

  #php_value mbstring.func_overload 2
  #php_value mbstring.internal_encoding UTF-8
</IfModule>

<IfModule mod_rewrite.c>
  Options +FollowSymLinks
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !/bitrix/urlrewrite.php$
  RewriteRule ^(.*)$ /bitrix/urlrewrite.php [L]
  RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization}]
</IfModule>

<IfModule mod_dir.c>
  DirectoryIndex index.php index.html
</IfModule>

<IfModule mod_expires.c>
  ExpiresActive on
  ExpiresByType image/jpeg "access plus 3 day"
  ExpiresByType image/gif "access plus 3 day"
</IfModule>


Файл .htaccess для ModX

# MODx supports Friendly URLs via this .htaccess file. You must serve web

# pages via Apache with mod_rewrite to use this functionality, and you must

# change the file name from ht.access to .htaccess.

#

# Make sure RewriteBase points to the directory where you installed MODx.

# E.g., "/modx" if your installation is in a "modx" subdirectory.

#

# You may choose to make your URLs non-case-sensitive by adding a NC directive

# to your rule: RewriteRule ^(.*)$ index.php?q=$1 [L,QSA,NC]

RewriteEngine On
RewriteBase /

# Rewrite www.domain.com -> domain.com -- used with SEO Strict URLs plugin
#RewriteCond %{HTTP_HOST} .
#RewriteCond %{HTTP_HOST} !^example-domain-please-change.com [NC]
#RewriteRule (.*) http://example-domain-please-change.com/$1 [R=301,L]
#
# or for the opposite domain.com -> www.domain.com use the following
# DO NOT USE BOTH
#
#RewriteCond %{HTTP_HOST} .
#RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www.example-domain-please-change.com [NC]
#RewriteRule (.*) http://www.example-domain-please-change.com/$1 [R=301,L]
#
# Rewrite secure requests properly to prevent SSL cert warnings, e.g. prevent 
# https://www.domain.com when your cert only allows https://secure.domain.com
#RewriteCond %{SERVER_PORT} !^443
#RewriteRule (.*) https://example-domain-please-change.com.com/$1 [R=301,L]
#
# The Friendly URLs part
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^(.*)$ index.php?q=$1 [L,QSA]
#
# Make sure .htc files are served with the proper MIME type, which is critical # for XP SP2. Un-comment if your host allows htaccess MIME type overrides.
#AddType text/x-component .htc
#
# If your server is not already configured as such, the following directive
# should be uncommented in order to set PHP's register_globals option to OFF.
# This closes a major security hole that is abused by most XSS (cross-site
# scripting) attacks. For more information: http://php.net/register_globals
#
# To verify that this option has been set to OFF, open the Manager and choose
# Reports -> System Info and then click the phpinfo() link. Do a Find on Page
# for "register_globals". The Local Value should be OFF. If the Master Value
# is OFF then you do not need this directive here.
#
# IF REGISTER_GLOBALS DIRECTIVE CAUSES 500 INTERNAL SERVER ERRORS :
#
# Your server does not allow PHP directives to be set via .htaccess. In that
# case you must make this change in your php.ini file instead. If you are
# using a commercial web host, contact the administrators for assistance in
# doing this. Not all servers allow local php.ini files, and they should
# include all PHP configurations (not just this one), or you will effectively
# reset everything to PHP defaults. Consult www.php.net for more detailed
# information about setting PHP directives.
#
#php_flag register_globals Off
#
# For servers that support output compression, you should pick up a bit of
# speed by un-commenting the following lines.
#
#php_flag zlib.output_compression On
#php_value zlib.output_compression_level 5
#
# The following directives stop screen flicker in IE on CSS rollovers. If
# needed, un-comment the following rules. When they're in place, you may have
# to do a force-refresh in order to see changes in your designs.
#
#ExpiresActive On
#ExpiresByType image/gif A2592000
#ExpiresByType image/jpeg A2592000
#ExpiresByType image/png A2592000
#BrowserMatch "MSIE" brokenvary=1
#BrowserMatch "Mozilla/4.[0-9]{2}" brokenvary=1
#BrowserMatch "Opera" !brokenvary
#SetEnvIf brokenvary 1 force-no-vary


Файл .htaccess для Drupal

#

# Apache/PHP/Drupal settings:

#


# Protect files and directories from prying eyes.

<FilesMatch ".(engine|inc|info|install|make|module|profile|test|po|sh|.*sql|theme|tpl(.php)?|xtmpl)$|^(..*|Entries.*|Repository|Root|Tag|Template)$">

  Order allow,deny

</FilesMatch>

# Don't show directory listings for URLs which map to a directory.
Options -Indexes

# Follow symbolic links in this directory.
Options +FollowSymLinks

# Make Drupal handle any 404 errors.
ErrorDocument 404 /index.php

# Force simple error message for requests for non-existent favicon.ico.
<Files favicon.ico>
  # There is no end quote below, for compatibility with Apache 1.3.
  ErrorDocument 404 "The requested file favicon.ico was not found.
</Files>

# Set the default handler.
DirectoryIndex index.php index.html index.htm

# Override PHP settings that cannot be changed at runtime. See
# sites/default/default.settings.php and drupal_initialize_variables() in
# includes/bootstrap.inc for settings that can be changed at runtime.

# PHP 5, Apache 1 and 2.
<IfModule mod_php5.c>
  php_flag magic_quotes_gpc                 off
  php_flag magic_quotes_sybase              off
  php_flag register_globals                 off
  php_flag session.auto_start               off
  php_value mbstring.http_input             pass
  php_value mbstring.http_output            pass
  php_flag mbstring.encoding_translation    off
</IfModule>

# Requires mod_expires to be enabled.
<IfModule mod_expires.c>
  # Enable expirations.
  ExpiresActive On

  # Cache all files for 2 weeks after access (A).
  ExpiresDefault A1209600

  <FilesMatch .php$>
    # Do not allow PHP scripts to be cached unless they explicitly send cache
    # headers themselves. Otherwise all scripts would have to overwrite the
    # headers set by mod_expires if they want another caching behavior. This may
    # fail if an error occurs early in the bootstrap process, and it may cause
    # problems if a non-Drupal PHP file is installed in a subdirectory.
    ExpiresActive Off
  </FilesMatch>
</IfModule>

# Various rewrite rules.
<IfModule mod_rewrite.c>
  RewriteEngine on

  # Block access to "hidden" directories whose names begin with a period. This
  # includes directories used by version control systems such as Subversion or
  # Git to store control files. Files whose names begin with a period, as well
  # as the control files used by CVS, are protected by the FilesMatch directive
  # above.
  #
  # NOTE: This only works when mod_rewrite is loaded. Without mod_rewrite, it is
  # not possible to block access to entire directories from .htaccess, because
  # <DirectoryMatch> is not allowed here.
  #
  # If you do not have mod_rewrite installed, you should remove these
  # directories from your webroot or otherwise protect them from being
  # downloaded.
  RewriteRule "(^|/)." - [F]

  # If your site can be accessed both with and without the 'www.' prefix, you
  # can use one of the following settings to redirect users to your preferred
  # URL, either WITH or WITHOUT the 'www.' prefix. Choose ONLY one option:
  #
  # To redirect all users to access the site WITH the 'www.' prefix,
  # (http://example.com/... will be redirected to http://www.example.com/...)
  # uncomment the following:
  # RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www. [NC]
  # RewriteRule ^ http://www.%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
  #
  # To redirect all users to access the site WITHOUT the 'www.' prefix,
  # (http://www.example.com/... will be redirected to http://example.com/...)
  # uncomment the following:
  # RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.(.+)$ [NC]
  # RewriteRule ^ http://%1%{REQUEST_URI} [L,R=301]

  # Modify the RewriteBase if you are using Drupal in a subdirectory or in a
  # VirtualDocumentRoot and the rewrite rules are not working properly.
  # For example if your site is at http://example.com/drupal uncomment and
  # modify the following line:
  # RewriteBase /drupal
  #
  # If your site is running in a VirtualDocumentRoot at http://example.com/,
  # uncomment the following line:
  # RewriteBase /

  # Pass all requests not referring directly to files in the filesystem to
  # index.php. Clean URLs are handled in drupal_environment_initialize().
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_URI} !=/favicon.ico
  RewriteRule ^ index.php [L]

  # Rules to correctly serve gzip compressed CSS and JS files.
  # Requires both mod_rewrite and mod_headers to be enabled.
  <IfModule mod_headers.c>
    # Serve gzip compressed CSS files if they exist and the client accepts gzip.
    RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}.gz -s
    RewriteRule ^(.*).css $1.css.gz [QSA]

    # Serve gzip compressed JS files if they exist and the client accepts gzip.
    RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}.gz -s
    RewriteRule ^(.*).js $1.js.gz [QSA]

    # Serve correct content types, and prevent mod_deflate double gzip.
    RewriteRule .css.gz$ - [T=text/css,E=no-gzip:1]
    RewriteRule .js.gz$ - [T=text/javascript,E=no-gzip:1]

    <FilesMatch "(.js.gz|.css.gz)$">
      # Serve correct encoding type.
      Header append Content-Encoding gzip
      # Force proxies to cache gzipped & non-gzipped css/js files separately.
      Header append Vary Accept-Encoding
    </FilesMatch>
  </IfModule>
</IfModule>


Файл .htaccess для NetCat

AddDefaultCharset windows-1251
ErrorDocument 404 /netcat/require/e404.php
<ifModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l
RewriteRule ^(.+)$ /netcat/require/e404.php?REQUEST_URI=$1 [L,QSA]
</ifModule>


Файл .htaccess для DLE

DirectoryIndex index.php
RewriteEngine On
RewriteBase /
# Редиректы
RewriteRule ^page/(.*)$ index.php?cstart=$1 [L]
# Сам пост
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/page,([0-9]+),([0-9]+),(.*).html(/?)+$ index.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_page=$4&cstart=$5&news_name=$6 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/page,([0-9]+),(.*).html(/?)+$ index.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_page=$4&news_name=$5 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/print:page,([0-9]+),(.*).html(/?)+$ engine/print.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_page=$4&news_name=$5 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/(.*).html(/?)+$ index.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_name=$4 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/page,([0-9]+),([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$4&news_page=$2&cstart=$3&seourl=$5&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$3&news_page=$2&seourl=$4&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/print:page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ engine/print.php?news_page=$2&newsid=$3&seourl=$4&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$2&seourl=$3&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^page,([0-9]+),([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$3&news_page=$1&cstart=$2&seourl=$4 [L]
RewriteRule ^page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$2&news_page=$1&seourl=$3 [L]
RewriteRule ^print:page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ engine/print.php?news_page=$1&newsid=$2&seourl=$3 [L]
RewriteRule ^([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$1&seourl=$2 [L]

# За день
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2&day=$3 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2&day=$3&cstart=$4 [L]
# За весь месяц
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2&cstart=$3 [L]
# Вывод за весь год
RewriteRule ^([0-9]{4})(/?)+$ index.php?year=$1 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?year=$1&cstart=$2 [L]
# вывод отдельному тегу
RewriteRule ^tags/([^/]*)(/?)+$ index.php?do=tags&tag=$1 [L]
RewriteRule ^tags/([^/]*)/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?do=tags&tag=$1&cstart=$2 [L]
# вывод для отдельного юзера
RewriteRule ^user/([^/]*)/rss.xml$ engine/rss.php?subaction=allnews&user=$1 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)(/?)+$ index.php?subaction=userinfo&user=$1 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?subaction=userinfo&user=$1&cstart=$2 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/news(/?)+$ index.php?subaction=allnews&user=$1 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/news/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?subaction=allnews&user=$1&cstart=$2 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/news/rss.xml(/?)+$ engine/rss.php?subaction=allnews&user=$1 [L]
# вывод всех последних новостей
RewriteRule ^lastnews/(/?)+$ index.php?do=lastnews [L]
RewriteRule ^lastnews/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?do=lastnews&cstart=$1 [L]
# вывод в виде каталога
RewriteRule ^catalog/([^/]*)/rss.xml$ engine/rss.php?catalog=$1 [L]
RewriteRule ^catalog/([^/]*)(/?)+$ index.php?catalog=$1 [L]
RewriteRule ^catalog/([^/]*)/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?catalog=$1&cstart=$2 [L]
# вывод непрочитанных статей
RewriteRule ^newposts(/?)+$ index.php?subaction=newposts [L]
RewriteRule ^newposts/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?subaction=newposts&cstart=$1 [L]
# вывод избранных статей
RewriteRule ^favorites(/?)+$ index.php?do=favorites [L]
RewriteRule ^favorites/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?do=favorites&cstart=$1 [L]
RewriteRule ^rules.html$ index.php?do=rules [L]
RewriteRule ^statistics.html$ index.php?do=stats [L]
RewriteRule ^addnews.html$ index.php?do=addnews [L]
RewriteRule ^rss.xml$ engine/rss.php [L]
RewriteRule ^sitemap.xml$ uploads/sitemap.xml [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^([^.]+)/page/([0-9]+)/$ index.php?do=cat&category=$1&cstart=$2 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/$ index.php?do=cat&category=$1 [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteRule ^([^.]+)/rss.xml$ engine/rss.php?do=cat&category=$1 [L]
RewriteRule ^page,([0-9]+),([^/]+).html$ index.php?do=static&page=$2&news_page=$1 [L]
RewriteRule ^print:([^/]+).html$ engine/print.php?do=static&page=$1 [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteRule ^([^/]+).html$ index.php?do=static&page=$1 [L]


Файл .htaccess для Opencart

Options +FollowSymlinks
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^([^?]*) index.php?_route_=$1 [L,QSA]


Файл .htaccess для Webasyst

<FilesMatch ".md5$">
Deny from all
</FilesMatch>
DirectoryIndex index.php
Options -Indexes
# Comment the following line, if option Multiviews not allowed here
Options -MultiViews
AddDefaultCharset utf-8
<ifModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
# Uncomment the following line, if you are having trouble
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_URI} !.(js|css|jpg|jpeg|gif|png|svg|ttf|eot|otf|woff|woff2)$ [or]
RewriteCond %{REQUEST_URI} apple-touch-icon.png$ [or]
RewriteCond %{REQUEST_METHOD} ^(POST|PUT|COPY|MOVE|DELETE|PROPFIND|OPTIONS|MKCOL)$ [or]
RewriteCond %{HTTP:Translate} ^.+$ [or]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^(DavClnt|litmus|gvfs|davfs|wdfs|WebDAV|cadaver|Cyberduck)
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^(.*)$ index.php [L,QSA]
</ifModule>
<ifModule mod_headers.c>
<FilesMatch ".(jpg|jpeg|png|gif|js|css|svg|ttf|eot|otf|woff|woff2)$">
Header set Cache-Control "max-age=3153600, public"
</FilesMatch>
</ifModule>

Если у вас хостинг Windows

На хостинге Windows файл .htaccess не поддерживается. Его функцию выполняет файл web.config. Если вы наблюдаете внутреннюю ошибку 404 или 500 на хостинге Windows, рекомендуем обратиться к разработчикам сайта или на тематические форумы с вопросом, как убрать 404, заменив файл web.config.

Что будет, если не исправлять ошибку 404

Во-первых, есть риск потерять потенциальных клиентов. Когда пользователь не получает информацию, которую искал, он уходит на другой сайт, который ему предложил браузер. Если ошибка встречается на веб-ресурсе часто, можно потерять и уже имеющихся пользователей, так как они решат, что использование такого сайта небезопасно.

Во-вторых, есть риск потерять хорошую позицию в поисковой выдаче. Сама по себе страница с ошибкой 404 не вызывает у поисковой системы недоверия. Она просто удаляется из индексации. Однако там могли находиться ключевые слова, которые могли повлиять положительно на поисковую выдачу. Если на сайте много страниц с ошибкой, тогда поисковые роботы действительно могут отнестись с недоверием ко всему веб-ресурсу и сайт может потерять высокий рейтинг.

Сделайте страницу 404 полезной

Ошибка 404 (страница не найдена) может появиться в любое время. Важно, чтобы пользователь при входе на эту страницу не потерял доверия к сайту. Страницы с ошибкой 404 можно создавать самостоятельно. Например, если у вас сайт на WordPress или вы пользуетесь услугой REG.Site, страницу с ошибкой можно легко создать с помощью плагина 404page.

Вот несколько советов по созданию страницы:

  • дизайн этой страницы должен соответствовать всему ресурсу (цвет, шрифт, иллюстрации),
  • поместите ссылку на главную страницу,
  • добавьте дайджесты последних публикаций на сайте,
  • поместите контакты организации (номер телефона, адрес) и службы поддержки,
  • можно предложить действия для решения проблемы доступа к странице.

После посещения такой страницы посетитель хоть и не получит нужную информацию, однако у него останется положительное впечатление от посещения сайта, и в следующий раз он не откажется зайти на него снова.

Если перечисленные способы не помогли исправить ошибку, обратитесь в службу поддержки REG.RU.

Видеосправка. Об ошибке 404 и как создать страницу для неё

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Страница 404.

Сообщение об ошибке 404

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но данных по заданному запросу на сервере нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Страница 404 от Google.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

  • Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в адресе либо ссылка ведёт на несуществующую страницу. При этом домен должен быть написан верно. Если пользователь ошибется в названии домена, страница вообще не загрузится (без показа ошибки).
  • Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
  • Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
  • Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
  • Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Несуществующая страница на сайте.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

  1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
  2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
  3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Интерфейс Search Console Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

  1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
  2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
  3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Главная страница Яндекс.Вебмастер.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Сервис Screaming Frog.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

Страница загрузки SiteAnalyzer.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

  1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
  2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

  • Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
  • Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
  • Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

  • меню с кликабельными ссылками;
  • ссылку на главную страницу;
  • анонс последних публикаций;
  • контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

  • Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
  • Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

404 страница на сайте Designzillas

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Страница 404 Domenart Studio.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр»

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Страница 404 «Дом со всем».

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

Cтраница 404 Kualo

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли

Ошибка 404 это

В статье мы расскажем, что означает ошибка 404 на сайте. Также она может называться:

  • 404 page not found,
  • http error 404,
  • error 404.

Ниже мы опишем, почему возникает ошибка 404, а также как её отследить и исправить.

404 ошибка (http error 404) — что это значит?

Ошибка 404 page not found — это код ответа сервера. Что это значит?

Когда вы вводите адрес сайта, браузер запрашивает его стартовую страницу у сервера. Если сервер не может найти страницу, он сообщает об этом браузеру с помощью кода 404. Это сообщение отображается на экране пользователя в браузере.

Почему такое может произойти? Есть несколько возможных причин:

  1. Вы допустили ошибку при вводе адреса страницы или при открытии файла в браузере. Или браузеру не удалось найти IP-адрес сервера. Сервер не может найти и выдать данные потому, что вы дали ему неправильные «координаты». В таком случае вам достаточно просто исправить ошибку в URL-адресе, и вместо страницы с ошибкой 404 появятся искомые страница/файл.
  2. Данные (страница или файл) не размещены на сервере, или CMS неверно отвечает на запрос пользователя. В этом случае дело обстоит сложнее и быстро справиться с проблемой не получится. Чтобы устранить ошибку 404, определите, как создавался сайт, на котором обнаружена ошибка (на CMS или без использования CMS). От этого будет зависеть способ решения проблемы.

Мы рассмотрим, что делать с ошибкой 404 и как исправить.


Как убрать ошибку 404 на сайте, созданном на CMS (WordPress, Joomla, 1С-Битрикс и т.д.)

На сайтах, созданных с использованием CMS, встречаются различные страницы с ошибкой 404 (http status 404). В зависимости от типа страницы с ошибкой различаются причины возникновения и пути решения проблемы:

  • Если вы видите на своём сайте стандартную ошибку 404 REG.RU:

В большинстве случаев проблема связана с отсутствием конфигурационного файла .htaccess. Как избавиться от ошибки 404? Создайте в корневой папке сайта пустой текстовый файл с расширением .htaccess и добавьте в него стандартные директивы для используемой CMS. Стандартные директивы приведены в статье: Файлы .htaccess для популярных CMS.

Важно: в панели управления cPanel файл .htaccess по умолчанию скрыт (т.е. он существует, но не виден). Следуйте инструкции, чтобы включить отображение файла. Затем сверьте его содержимое со стандартным.

Если файл .htaccess существует и его содержимое корректно, а ошибка 404 not found сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.

  • Если вы видите иную страницу ошибки, которую отдает CMS сайта. Например:


Ошибка на WordPress


Пользовательская ошибка 404 not found

Возможно, страница не создана или не опубликована на этапе размещения сайта в админке CMS. Также ошибка может быть связана с формированием «человекопонятных» ЧПУ-ссылок с помощью SEO-плагинов. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо обратиться к веб-разработчикам сайта или на тематические форумы, на которых представлена необходимая техническая информация (ошибка http 404).


Как быстро устранить ошибку 404 на сайте, созданном без использования CMS

На сайтах, созданных без использования CMS, код ошибки 404 отображается следующим образом:

Что означает это сообщение? Запрашиваемые страница/файл отсутствуют или размещены в неправильной папке (не в корневой папке сайта).

Что делать? Откройте корневую папку сайта в панели управления хостингом и проверьте, находятся ли в ней файлы вашего сайта.

  • Если искомые файлы отсутствуют, следуйте инструкции: Как загрузить файл в корневой каталог сайта? После размещения файлов в корневой папке ошибка 404 должна исчезнуть.
  • Если файлы существуют и находятся в корневой папке, обратитесь в техническую поддержку.

Как находить и мониторить код ошибки 404?

Если вы владелец сайта, вы можете найти страницы с ошибкой с помощью специальных сервисов. Самые популярные сервисы:

  • Яндекс.Вебмастер,
  • Google Search Console,
  • Screaming Frog.

Ниже мы описали, как работать с каждым из них.


Яндекс.Вебмастер

  1. Авторизуйтесь в Яндекс.Вебмастер.

  2. Перейдите в раздел Индексирование — Страницы в поиске:


HTTP status 404 — что это

  1. Выберите Исключенные страницы:
  1. Добавьте фильтр, при котором отобразятся результаты с ошибкой «404 page not found»:


Google Search Console

  1. Авторизуйтесь в Google Search Console.

  2. Разверните блок Индекс и выберите Покрытие:


404 ошибка: что это

  1. Используйте фильтр, который покажет код ошибки 404. Для этого перейдите в раздел Сведения и кликните Отправленный URL не найден (ошибка 404):


Ошибка 404: что значит и как исправить


Screaming Frog

  1. Загрузите программу с официального сайта.

  2. Установите её на компьютер.

  3. Откройте программу, введите ссылку на сайт и нажмите Start:

  1. Перейдите во вкладку Response Code. Из выпадающего списка выберите фильтр Client Error (4xx):

Открывается только главная страница сайта, на внутренних страницах ошибка 404 или 500

Рассмотрим, что значит и как исправить ошибку отображения внутренних страниц сайта (error 404 или 500). Причиной проблемы является отсутствие файла .htaccess (либо он пустой, либо в нем не хватает необходимых директив для работы CMS). Решить проблему может замена текущего файла .htaccess стандартным для данной CMS.

На хостинге Linux

Если у вас ISPmanager, проверьте, не включены ли Автоподдомены. Если они включены, отключите их, проверьте актуальность проблемы.

В остальных случаях для устранения внутренней ошибки 404 или 500, перейдите в корневую папку сайта: Как узнать корневую папку сайта
Создайте файл .htaccess (или замените его) со следующим содержимым:


Файл .htaccess для Joomla

##

# @version $Id: htaccess.txt 14401 2010-01-26 14:10:00Z louis $
# @package Joomla
# @copyright Copyright (C) 2005 - 2010 Open Source Matters. All rights reserved.
# @license http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html GNU/GPL
# Joomla! is Free Software
##
#####################################################
#  READ THIS COMPLETELY IF YOU CHOOSE TO USE THIS FILE
#
# The line just below this section: 'Options +FollowSymLinks' may cause problems
# with some server configurations.  It is required for use of mod_rewrite, but may already
# be set by your server administrator in a way that dissallows changing it in
# your .htaccess file.  If using it causes your server to error out, comment it out (add # to
# beginning of line), reload your site in your browser and test your sef url's.  If they work,
# it has been set by your server administrator and you do not need it set here.
#
#####################################################

##  Can be commented out if causes errors, see notes above.
Options +FollowSymLinks

#
#  mod_rewrite in use

RewriteEngine On

########## Begin - Rewrite rules to block out some common exploits
## If you experience problems on your site block out the operations listed below
## This attempts to block the most common type of exploit `attempts` to Joomla!
#
## Deny access to extension xml files (uncomment out to activate)
#<Files ~ ".xml$">
#Order allow,deny
#Deny from all
#Satisfy all
#</Files>
## End of deny access to extension xml files
RewriteCond %{QUERY_STRING} mosConfig_[a-zA-Z_]{1,21}(=|%3D) [OR]
# Block out any script trying to base64_encode crap to send via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode.*(.*) [OR]
# Block out any script that includes a <script> tag in URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} (<|%3C).*script.*(>|%3E) [NC,OR]
# Block out any script trying to set a PHP GLOBALS variable via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(=|[|%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
# Block out any script trying to modify a _REQUEST variable via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(=|[|%[0-9A-Z]{0,2})
# Send all blocked request to homepage with 403 Forbidden error!
RewriteRule ^(.*)$ index.php [F,L]
#
########## End - Rewrite rules to block out some common exploits

#  Uncomment following line if your webserver's URL
#  is not directly related to physical file paths.
#  Update Your Joomla! Directory (just / for root)

# RewriteBase /


########## Begin - Joomla! core SEF Section
#
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index.php
RewriteCond %{REQUEST_URI} (/|.php|.html|.htm|.feed|.pdf|.raw|/[^.]*)$  [NC]
RewriteRule (.*) index.php
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L]
#
########## End - Joomla! core SEF Section


Файл .htaccess для WordPress

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress


Файл .htaccess для HostCMS

Options +FollowSymlinks
AddDefaultCharset Off

<IfModule mod_php4.c>

 php_flag magic_quotes_gpc off

 php_flag magic_quotes_runtime off

 php_flag register_globals off

</IfModule>

<IfModule mod_php5.c>

 php_flag magic_quotes_gpc off

 php_flag magic_quotes_runtime off
 php_flag register_globals off
</IfModule>
<IfModule mod_dir.c>
 DirectoryIndex index.php index.htm index.html
</IfModule>
<IfModule mod_rewrite.c>
 RewriteEngine On
 RewriteBase /
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
 RewriteRule ^(.*)$ /index.php
</IfModule>


Файл .htaccess для Bitrix

Options -Indexes 

ErrorDocument 404 /404.php


<IfModule mod_php5.c>

  php_flag allow_call_time_pass_reference 1

  php_flag session.use_trans_sid off

  #php_value display_errors 1

  #php_value mbstring.func_overload 2
  #php_value mbstring.internal_encoding UTF-8
</IfModule>

<IfModule mod_rewrite.c>
  Options +FollowSymLinks
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !/bitrix/urlrewrite.php$
  RewriteRule ^(.*)$ /bitrix/urlrewrite.php [L]
  RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization}]
</IfModule>

<IfModule mod_dir.c>
  DirectoryIndex index.php index.html
</IfModule>

<IfModule mod_expires.c>
  ExpiresActive on
  ExpiresByType image/jpeg "access plus 3 day"
  ExpiresByType image/gif "access plus 3 day"
</IfModule>


Файл .htaccess для ModX

# MODx supports Friendly URLs via this .htaccess file. You must serve web

# pages via Apache with mod_rewrite to use this functionality, and you must

# change the file name from ht.access to .htaccess.

#

# Make sure RewriteBase points to the directory where you installed MODx.

# E.g., "/modx" if your installation is in a "modx" subdirectory.

#

# You may choose to make your URLs non-case-sensitive by adding a NC directive

# to your rule: RewriteRule ^(.*)$ index.php?q=$1 [L,QSA,NC]

RewriteEngine On
RewriteBase /

# Rewrite www.domain.com -> domain.com -- used with SEO Strict URLs plugin
#RewriteCond %{HTTP_HOST} .
#RewriteCond %{HTTP_HOST} !^example-domain-please-change.com [NC]
#RewriteRule (.*) http://example-domain-please-change.com/$1 [R=301,L]
#
# or for the opposite domain.com -> www.domain.com use the following
# DO NOT USE BOTH
#
#RewriteCond %{HTTP_HOST} .
#RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www.example-domain-please-change.com [NC]
#RewriteRule (.*) http://www.example-domain-please-change.com/$1 [R=301,L]
#
# Rewrite secure requests properly to prevent SSL cert warnings, e.g. prevent 
# https://www.domain.com when your cert only allows https://secure.domain.com
#RewriteCond %{SERVER_PORT} !^443
#RewriteRule (.*) https://example-domain-please-change.com.com/$1 [R=301,L]
#
# The Friendly URLs part
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^(.*)$ index.php?q=$1 [L,QSA]
#
# Make sure .htc files are served with the proper MIME type, which is critical # for XP SP2. Un-comment if your host allows htaccess MIME type overrides.
#AddType text/x-component .htc
#
# If your server is not already configured as such, the following directive
# should be uncommented in order to set PHP's register_globals option to OFF.
# This closes a major security hole that is abused by most XSS (cross-site
# scripting) attacks. For more information: http://php.net/register_globals
#
# To verify that this option has been set to OFF, open the Manager and choose
# Reports -> System Info and then click the phpinfo() link. Do a Find on Page
# for "register_globals". The Local Value should be OFF. If the Master Value
# is OFF then you do not need this directive here.
#
# IF REGISTER_GLOBALS DIRECTIVE CAUSES 500 INTERNAL SERVER ERRORS :
#
# Your server does not allow PHP directives to be set via .htaccess. In that
# case you must make this change in your php.ini file instead. If you are
# using a commercial web host, contact the administrators for assistance in
# doing this. Not all servers allow local php.ini files, and they should
# include all PHP configurations (not just this one), or you will effectively
# reset everything to PHP defaults. Consult www.php.net for more detailed
# information about setting PHP directives.
#
#php_flag register_globals Off
#
# For servers that support output compression, you should pick up a bit of
# speed by un-commenting the following lines.
#
#php_flag zlib.output_compression On
#php_value zlib.output_compression_level 5
#
# The following directives stop screen flicker in IE on CSS rollovers. If
# needed, un-comment the following rules. When they're in place, you may have
# to do a force-refresh in order to see changes in your designs.
#
#ExpiresActive On
#ExpiresByType image/gif A2592000
#ExpiresByType image/jpeg A2592000
#ExpiresByType image/png A2592000
#BrowserMatch "MSIE" brokenvary=1
#BrowserMatch "Mozilla/4.[0-9]{2}" brokenvary=1
#BrowserMatch "Opera" !brokenvary
#SetEnvIf brokenvary 1 force-no-vary


Файл .htaccess для Drupal

#

# Apache/PHP/Drupal settings:

#


# Protect files and directories from prying eyes.

<FilesMatch ".(engine|inc|info|install|make|module|profile|test|po|sh|.*sql|theme|tpl(.php)?|xtmpl)$|^(..*|Entries.*|Repository|Root|Tag|Template)$">

  Order allow,deny

</FilesMatch>

# Don't show directory listings for URLs which map to a directory.
Options -Indexes

# Follow symbolic links in this directory.
Options +FollowSymLinks

# Make Drupal handle any 404 errors.
ErrorDocument 404 /index.php

# Force simple error message for requests for non-existent favicon.ico.
<Files favicon.ico>
  # There is no end quote below, for compatibility with Apache 1.3.
  ErrorDocument 404 "The requested file favicon.ico was not found.
</Files>

# Set the default handler.
DirectoryIndex index.php index.html index.htm

# Override PHP settings that cannot be changed at runtime. See
# sites/default/default.settings.php and drupal_initialize_variables() in
# includes/bootstrap.inc for settings that can be changed at runtime.

# PHP 5, Apache 1 and 2.
<IfModule mod_php5.c>
  php_flag magic_quotes_gpc                 off
  php_flag magic_quotes_sybase              off
  php_flag register_globals                 off
  php_flag session.auto_start               off
  php_value mbstring.http_input             pass
  php_value mbstring.http_output            pass
  php_flag mbstring.encoding_translation    off
</IfModule>

# Requires mod_expires to be enabled.
<IfModule mod_expires.c>
  # Enable expirations.
  ExpiresActive On

  # Cache all files for 2 weeks after access (A).
  ExpiresDefault A1209600

  <FilesMatch .php$>
    # Do not allow PHP scripts to be cached unless they explicitly send cache
    # headers themselves. Otherwise all scripts would have to overwrite the
    # headers set by mod_expires if they want another caching behavior. This may
    # fail if an error occurs early in the bootstrap process, and it may cause
    # problems if a non-Drupal PHP file is installed in a subdirectory.
    ExpiresActive Off
  </FilesMatch>
</IfModule>

# Various rewrite rules.
<IfModule mod_rewrite.c>
  RewriteEngine on

  # Block access to "hidden" directories whose names begin with a period. This
  # includes directories used by version control systems such as Subversion or
  # Git to store control files. Files whose names begin with a period, as well
  # as the control files used by CVS, are protected by the FilesMatch directive
  # above.
  #
  # NOTE: This only works when mod_rewrite is loaded. Without mod_rewrite, it is
  # not possible to block access to entire directories from .htaccess, because
  # <DirectoryMatch> is not allowed here.
  #
  # If you do not have mod_rewrite installed, you should remove these
  # directories from your webroot or otherwise protect them from being
  # downloaded.
  RewriteRule "(^|/)." - [F]

  # If your site can be accessed both with and without the 'www.' prefix, you
  # can use one of the following settings to redirect users to your preferred
  # URL, either WITH or WITHOUT the 'www.' prefix. Choose ONLY one option:
  #
  # To redirect all users to access the site WITH the 'www.' prefix,
  # (http://example.com/... will be redirected to http://www.example.com/...)
  # uncomment the following:
  # RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www. [NC]
  # RewriteRule ^ http://www.%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
  #
  # To redirect all users to access the site WITHOUT the 'www.' prefix,
  # (http://www.example.com/... will be redirected to http://example.com/...)
  # uncomment the following:
  # RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.(.+)$ [NC]
  # RewriteRule ^ http://%1%{REQUEST_URI} [L,R=301]

  # Modify the RewriteBase if you are using Drupal in a subdirectory or in a
  # VirtualDocumentRoot and the rewrite rules are not working properly.
  # For example if your site is at http://example.com/drupal uncomment and
  # modify the following line:
  # RewriteBase /drupal
  #
  # If your site is running in a VirtualDocumentRoot at http://example.com/,
  # uncomment the following line:
  # RewriteBase /

  # Pass all requests not referring directly to files in the filesystem to
  # index.php. Clean URLs are handled in drupal_environment_initialize().
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_URI} !=/favicon.ico
  RewriteRule ^ index.php [L]

  # Rules to correctly serve gzip compressed CSS and JS files.
  # Requires both mod_rewrite and mod_headers to be enabled.
  <IfModule mod_headers.c>
    # Serve gzip compressed CSS files if they exist and the client accepts gzip.
    RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}.gz -s
    RewriteRule ^(.*).css $1.css.gz [QSA]

    # Serve gzip compressed JS files if they exist and the client accepts gzip.
    RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}.gz -s
    RewriteRule ^(.*).js $1.js.gz [QSA]

    # Serve correct content types, and prevent mod_deflate double gzip.
    RewriteRule .css.gz$ - [T=text/css,E=no-gzip:1]
    RewriteRule .js.gz$ - [T=text/javascript,E=no-gzip:1]

    <FilesMatch "(.js.gz|.css.gz)$">
      # Serve correct encoding type.
      Header append Content-Encoding gzip
      # Force proxies to cache gzipped & non-gzipped css/js files separately.
      Header append Vary Accept-Encoding
    </FilesMatch>
  </IfModule>
</IfModule>


Файл .htaccess для NetCat

AddDefaultCharset windows-1251
ErrorDocument 404 /netcat/require/e404.php
<ifModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l
RewriteRule ^(.+)$ /netcat/require/e404.php?REQUEST_URI=$1 [L,QSA]
</ifModule>


Файл .htaccess для DLE

DirectoryIndex index.php
RewriteEngine On
RewriteBase /
# Редиректы
RewriteRule ^page/(.*)$ index.php?cstart=$1 [L]
# Сам пост
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/page,([0-9]+),([0-9]+),(.*).html(/?)+$ index.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_page=$4&cstart=$5&news_name=$6 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/page,([0-9]+),(.*).html(/?)+$ index.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_page=$4&news_name=$5 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/print:page,([0-9]+),(.*).html(/?)+$ engine/print.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_page=$4&news_name=$5 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/(.*).html(/?)+$ index.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_name=$4 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/page,([0-9]+),([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$4&news_page=$2&cstart=$3&seourl=$5&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$3&news_page=$2&seourl=$4&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/print:page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ engine/print.php?news_page=$2&newsid=$3&seourl=$4&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$2&seourl=$3&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^page,([0-9]+),([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$3&news_page=$1&cstart=$2&seourl=$4 [L]
RewriteRule ^page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$2&news_page=$1&seourl=$3 [L]
RewriteRule ^print:page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ engine/print.php?news_page=$1&newsid=$2&seourl=$3 [L]
RewriteRule ^([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$1&seourl=$2 [L]

# За день
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2&day=$3 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2&day=$3&cstart=$4 [L]
# За весь месяц
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2&cstart=$3 [L]
# Вывод за весь год
RewriteRule ^([0-9]{4})(/?)+$ index.php?year=$1 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?year=$1&cstart=$2 [L]
# вывод отдельному тегу
RewriteRule ^tags/([^/]*)(/?)+$ index.php?do=tags&tag=$1 [L]
RewriteRule ^tags/([^/]*)/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?do=tags&tag=$1&cstart=$2 [L]
# вывод для отдельного юзера
RewriteRule ^user/([^/]*)/rss.xml$ engine/rss.php?subaction=allnews&user=$1 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)(/?)+$ index.php?subaction=userinfo&user=$1 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?subaction=userinfo&user=$1&cstart=$2 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/news(/?)+$ index.php?subaction=allnews&user=$1 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/news/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?subaction=allnews&user=$1&cstart=$2 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/news/rss.xml(/?)+$ engine/rss.php?subaction=allnews&user=$1 [L]
# вывод всех последних новостей
RewriteRule ^lastnews/(/?)+$ index.php?do=lastnews [L]
RewriteRule ^lastnews/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?do=lastnews&cstart=$1 [L]
# вывод в виде каталога
RewriteRule ^catalog/([^/]*)/rss.xml$ engine/rss.php?catalog=$1 [L]
RewriteRule ^catalog/([^/]*)(/?)+$ index.php?catalog=$1 [L]
RewriteRule ^catalog/([^/]*)/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?catalog=$1&cstart=$2 [L]
# вывод непрочитанных статей
RewriteRule ^newposts(/?)+$ index.php?subaction=newposts [L]
RewriteRule ^newposts/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?subaction=newposts&cstart=$1 [L]
# вывод избранных статей
RewriteRule ^favorites(/?)+$ index.php?do=favorites [L]
RewriteRule ^favorites/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?do=favorites&cstart=$1 [L]
RewriteRule ^rules.html$ index.php?do=rules [L]
RewriteRule ^statistics.html$ index.php?do=stats [L]
RewriteRule ^addnews.html$ index.php?do=addnews [L]
RewriteRule ^rss.xml$ engine/rss.php [L]
RewriteRule ^sitemap.xml$ uploads/sitemap.xml [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^([^.]+)/page/([0-9]+)/$ index.php?do=cat&category=$1&cstart=$2 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/$ index.php?do=cat&category=$1 [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteRule ^([^.]+)/rss.xml$ engine/rss.php?do=cat&category=$1 [L]
RewriteRule ^page,([0-9]+),([^/]+).html$ index.php?do=static&page=$2&news_page=$1 [L]
RewriteRule ^print:([^/]+).html$ engine/print.php?do=static&page=$1 [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteRule ^([^/]+).html$ index.php?do=static&page=$1 [L]


Файл .htaccess для Opencart

Options +FollowSymlinks
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^([^?]*) index.php?_route_=$1 [L,QSA]


Файл .htaccess для Webasyst

<FilesMatch ".md5$">
Deny from all
</FilesMatch>
DirectoryIndex index.php
Options -Indexes
# Comment the following line, if option Multiviews not allowed here
Options -MultiViews
AddDefaultCharset utf-8
<ifModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
# Uncomment the following line, if you are having trouble
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_URI} !.(js|css|jpg|jpeg|gif|png|svg|ttf|eot|otf|woff|woff2)$ [or]
RewriteCond %{REQUEST_URI} apple-touch-icon.png$ [or]
RewriteCond %{REQUEST_METHOD} ^(POST|PUT|COPY|MOVE|DELETE|PROPFIND|OPTIONS|MKCOL)$ [or]
RewriteCond %{HTTP:Translate} ^.+$ [or]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^(DavClnt|litmus|gvfs|davfs|wdfs|WebDAV|cadaver|Cyberduck)
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^(.*)$ index.php [L,QSA]
</ifModule>
<ifModule mod_headers.c>
<FilesMatch ".(jpg|jpeg|png|gif|js|css|svg|ttf|eot|otf|woff|woff2)$">
Header set Cache-Control "max-age=3153600, public"
</FilesMatch>
</ifModule>

Если у вас хостинг Windows

На хостинге Windows файл .htaccess не поддерживается. Его функцию выполняет файл web.config. Если вы наблюдаете внутреннюю ошибку 404 или 500 на хостинге Windows, рекомендуем обратиться к разработчикам сайта или на тематические форумы с вопросом, как убрать 404, заменив файл web.config.

Что будет, если не исправлять ошибку 404

Во-первых, есть риск потерять потенциальных клиентов. Когда пользователь не получает информацию, которую искал, он уходит на другой сайт, который ему предложил браузер. Если ошибка встречается на веб-ресурсе часто, можно потерять и уже имеющихся пользователей, так как они решат, что использование такого сайта небезопасно.

Во-вторых, есть риск потерять хорошую позицию в поисковой выдаче. Сама по себе страница с ошибкой 404 не вызывает у поисковой системы недоверия. Она просто удаляется из индексации. Однако там могли находиться ключевые слова, которые могли повлиять положительно на поисковую выдачу. Если на сайте много страниц с ошибкой, тогда поисковые роботы действительно могут отнестись с недоверием ко всему веб-ресурсу и сайт может потерять высокий рейтинг.

Сделайте страницу 404 полезной

Ошибка 404 (страница не найдена) может появиться в любое время. Важно, чтобы пользователь при входе на эту страницу не потерял доверия к сайту. Страницы с ошибкой 404 можно создавать самостоятельно. Например, если у вас сайт на WordPress или вы пользуетесь услугой REG.Site, страницу с ошибкой можно легко создать с помощью плагина 404page.

Вот несколько советов по созданию страницы:

  • дизайн этой страницы должен соответствовать всему ресурсу (цвет, шрифт, иллюстрации),
  • поместите ссылку на главную страницу,
  • добавьте дайджесты последних публикаций на сайте,
  • поместите контакты организации (номер телефона, адрес) и службы поддержки,
  • можно предложить действия для решения проблемы доступа к странице.

После посещения такой страницы посетитель хоть и не получит нужную информацию, однако у него останется положительное впечатление от посещения сайта, и в следующий раз он не откажется зайти на него снова.

Если перечисленные способы не помогли исправить ошибку, обратитесь в службу поддержки REG.RU.

Видеосправка. Об ошибке 404 и как создать страницу для неё

Ошибка 404 (Error 404 Not Found с англ. «не найдено») — это ошибка сервера, обозначающая отсутствие запрошенной для отображения страницы на сервере, простыми словами, это удаленная или недоступная в настоящий момент страница сайта.

Почему возникает ошибка 404

Код ошибки 404 означает, что клиент успешно обменялся данными с сервером, однако необходимые данные так и не были обнаружены. Самая частая причина 404 ошибки — элементарное удаление страницы.

Допустим:

  • На сайте существовала страница с адресом tooth.com/new-born.
  • Через некоторое время она была удалена вебмастером.
  • Теперь при попытке открыть страницу tooth.com/new-born пользователь увидит сообщение «Страница не найдена». Или другие, более интересные варианты.

Cтраница может быть красивой и функциональной

Cтраница может быть красивой и функциональной

Это самый частый случай появления 404 ошибки на сайте. Но не единственный. Вот некоторые другие сценарии:

  • Ошибка при ручном вводе URL. Если пользователь вручную набирает адрес страницы, вероятность допустить ошибку очень велика. Например: facebok.com, вместо facebook.com
  • Некорректное перенаправление. Для ускорения оптимизации сайта часто проводятся однотипные операции сразу с большим количеством страниц. В процессе таких изменений могут меняться названия и адреса веб-страниц, настраиваться некорректные перенаправления. Если автоматически измененных страниц очень много, то и уследить за корректностью всех редиректов может быть сложно. Например: настраивается глобальный редирект всего домена с HTTP на HTTPS.
  • Сбой сервера. Этот вариант разумно проверять в последнюю очередь, так как он встречается нечасто. Самые распространенные причины сбоя сервера: физическое отключение, потеря сети, конфигурационный сбой.

Как проверить ответ страницы

Откройте инструмент «Проверка ответа сервера» в «Яндекс.Вебмастере», укажите опрашиваемый URL и тип робота (для которого будет проверяться на ответ сервера):

При необходимости укажите дату для проверки заголовка HTTP запроса If-Modified-Since

При необходимости укажите дату для проверки заголовка HTTP запроса If-Modified-Since

После нажмите кнопку «Проверить». Вы сразу увидите ответ, который отдает сервер по выбранному URL.

Для проверки ответа сервера (HTTP status code,или ответ сервера, который предусмотрен при использовании HTTP-запросов) также удобно использовать Checkmy. Принцип такой же, как и в «Яндекс.Вебмастере». Открываем сервис и указываем URL страницы, которую нужно проверить. Нажимаем кнопку «Отправить запрос» внизу страницы:

Опционально выбираем User Agent и устанавливаем дату для проверки заголовка HTTP запроса If-Modified-Since

Опционально выбираем User Agent и устанавливаем дату для проверки заголовка HTTP запроса If-Modified-Since

Страница отдает 200-й код, что говорит о том, что она доступна пользователю:

Результат проверки ответа сервера

Результат проверки ответа сервера

Что будет, если на сайте много ошибок 404 not found

Ничего хорошего точно не будет. Для пользователя несуществующая страница не представляет никаких проблем. Он просто откроет поиск и перейдет на другой попавшийся сайт.

Каким бы способом пользователь ни открывал удаленную ссылку (через закладки браузера, прямой ввод URL, переход по ссылкам) исход всегда одинаковый — открывается страница 404.

Гораздо неприятнее ошибка 404 для вебмастера. Вот ее основные опасности:

  • Технические ошибки. Большое количество битых ссылок может привести к техническим проблемам на сайте и затруднению индексации ПС.
  • Исключение из индекса. Ненайденная страница очень быстро покидает индекс. Если у такой страницы были хорошие позиции, по личному опыту скажу, что набрать их повторно может быть очень сложно. Доступны рекомендации по работе с 404 страницей от «Яндекса» и Google.

Как исправить ошибку 404 пользователю

Посетитель не может повлиять на 404-ю ошибку прямым образом. Но может сделать это косвенно:

  1. Связаться с вебмастером сайта. Необходимо сообщить вебмастеру о найденной битой ссылке. Пример страницы ошибки, которая позволяет связаться с поддержкой сайта
    Пример страницы ошибки, которая позволяет связаться с поддержкой сайта
  2. Ждать. Если страница была действительно ценной, вебмастер рано или поздно восстановит ее. Возможно, что он просто не успел настроить перенаправление или добавить обновленную версию контента, временно удалив старую версию страницы. Попробуйте обновить удаленную страницу через несколько дней. Подождите 1-2 дня и нажмите F5, чтобы обновить страницу
    Подождите 1-2 дня и нажмите F5, чтобы обновить страницу
  3. Проверить интернет и подключение на своей стороне. В некоторых случаях ошибка 404 появляется из-за проблем с подключением на стороне пользователя. Чтобы подтвердить этот сценарий, откройте любую другую страницу в интернете. Если она не открылась — это как раз ваш случай. Убедитесь, что сетевое оборудование настроено корректно и выход в интернет имеется на вашем устройстве: Выход в интернет активен
    Выход в интернет активен

Как исправить ошибку 404 вебмастеру

Теперь дадим рекомендации для вебмастеров.

Во-первых, необходимо регулярно мониторить битые ссылки на своем сайте. Для выполнения этой задачи вы можете использовать Google Search Console и «Яндекс.Вебмастер».

Чтобы найти все удаленные 404 страницы из поиска Google, откройте GSC и перейдите в отчет «Покрытие»:

Находим 404-е страницы на своем сайте при помощи Google Search Conslie

Находим ошибку 404 на своем сайте при помощи Google Search Conslie

В «Яндекс.Вебмастере» есть аналогичный отчет. Чтобы получить к нему доступ, откройте пункт «Индексирование»:

Открываем отчет по страницам в поиске в «Яндекс.Вебмастере»

Открываем отчет по страницам в поиске в «Яндекс.Вебмастере»

Теперь кликаем по кнопке «Исключенные» в верхней части экрана и чуть ниже отмечаем одноименный фильтр

Находим исключенные страницы на своем сайте

Находим исключенные страницы на своем сайте

Во-вторых: что делать дальше? После того как битая страница найдена — можно приступать к ее «ремонту». Алгоритм действий такой:

  1. Еще раз проверьте корректность URL.
  2. Восстановите или добавьте новый контент на страницу с битым адресом.
  3. Опубликуйте страницу.
  4. Альтернативное решение — удалить страницу с битой ссылкой и дождаться, пока ПС ее исключат из поискового индекса.

Можно также изменить адрес страницы, чтобы он стал работающим и приводил к открытию существующей страницы. Или еще проще: вместо удаленной страницы good.ru/blog/google-said создать новую страницу с адресом good.ru/blog/google-said-new, например.

Регулярно отслеживайте наличие ошибок 404 страниц на своем сайте, чтобы не столкнуться с серьезными техническими проблемами в будущем.

Как улучшить страницу ошибки 404

Основная часть пользователей при появлении 404 страницы сразу закрывают сайт, так как не находят интересующую их информацию:

Пример плохой страницы ошибки

Пример плохой страницы ошибки

Но 404-я страница совсем не обязательно должна быть серой и безвкусной. И вот тому доказательство:

Piratecode подошел к созданию с долей иронии

Piratecode подошел к созданию с долей иронии

Что можно сделать с этим? Попробуйте настроить внешнее и функциональное воплощение несуществующей страницы сайта.

Вот еще примеры, как можно улучшить страницу 404 ошибки функционально:

  1. Разместите одну или несколько быстрых ссылок на популярные страницы. C двумя ссылками
    C двумя ссылками
  2. Опубликуйте форму поиска по сайту. C поисковой строкой
    C поисковой строкой
  3. Разместите e-mail технического специалиста/вебмастера или техслужбы сайта, чтобы пользователь мог написать туда при нахождении битых ссылок: C кнопкой «Сообщить об ошибке
    C кнопкой «Сообщить об ошибке
  4. Опубликуйте кнопку главной страницы. Возможность вернуться на главную страницу снизит процент отказов. C URL на главную
    C URL на главную
  5. Разместите виджет с популярными вопросами или популярными страницами: C несколькими ссылками
    C несколькими ссылками

При загрузке любимого сайта вы можете внезапно увидеть сообщение об ошибке 404, гласящем, что «требуемая страница, ресурс или документ не найден». Обычно данная проблема появляется в той ситуации, когда сервер не смог найти у себя запрашиваемую вами страницу, и выдал ответ в форме четыреста четвёртой ошибки. В этом посте я расскажу, в чём суть ошибки 404, каковы причины её возникновения, и как избежать её появления на экране вашего ПК.

  • Что значит ошибка 404?
  • Причины дисфункции 404
  • Как исправить 404 ошибку
  • Заключение

Ошибка 404

Что значит ошибка 404?

Код ошибки 404 – это код статуса ответа HTTP, означающий, что «ресурс в запрашиваемой локации не найден».

Когда вы встречаете ошибку с таким номером, то это обычно означает, что между клиентом (вашим компьютером) и отдалённым сервером установлено стабильное соединение, но указанный сервер не смог найти у себя запрашиваемую вами страницу (документ).

Сообщение с данной ошибкой выглядит по-разному, в частности вот так:

формы сообщения об ошибке четыреста четыре

Каждое число из данной ошибки имеет своё значение:

  • Первая цифра «4» – означает, что это ошибка клиента (не сервера);
  • Следующие цифры (04) – определяют спецификацию данной ошибки.

Экран с появлением ошибки четыреста четыре довольно часто специально разрабатывается веб-мастерами для своих сайтов. В частности, у некоторых сайтов он может выглядеть вот так:

Экран ошибки 404

Или так:

Скрин ошибки 404

Или так:

Error 404

Надеюсь вы поняли, что это 404 ошибка, а теперь перейдём к причинам и устранению проблем с кодом 404.

Читайте также: Как отключить https (в браузере Яндекс, Google Chrome, Вконтакте).

Причины дисфункции 404

Обычно подобная ошибка возникает по следующим причинам:

  • Запрашиваемый пользователем URL набран некорректно (достаточно лишь одного неверно набранного в ссылке символа, чтобы возникла 404 ошибка);
  • Запрашиваемая пользователем страница была удалена (перенесена) веб-мастером сайта, обычно без редиректа, который бы автоматически переводил пользователя на новую страницу;
  • Сервер, ответственный за работу этого сайта не работает, или соединение прервано;
  • В появлении данной ошибки виноват действующий в вашей системе зловред (для веб-мастеров);
  • Запрашиваемый домен заблокирован вашим провайдером (ISP);
  • Запрашиваемый домен не существует.

    Спецификации ошибки 404

    Примеры спецификаций ошибки у серверов Майкрософт IIS

При этом сервера Майкрософт IIS часто добавляют специальную информацию по причинам, вызывающим ошибку 404, в частности, HTTP Error 404.1 – «Сайт не найден» и другие.

Как исправить 404 ошибку

Чтобы исправить данную проблему необходимо выполнить следующее:

  • Перезагрузите страницу (в частности, путём нажатия на F5), или запросите её вновь путём ввода её адреса в адресную строку вашего браузера и нажатия на «Enter»;
  • Убедитесь, что запрашиваемая вами ссылка набрана верно. Внимательно проверьте каждую букву (символ) в ссылке на предмет наличия ошибки, ведь достаточно лишь одного некорректно введённого символа чтобы воочию встретиться с ошибкой четыреста четыре;
  • Пройдите на один уровень выше в запрашиваемой вами ссылке. Если вы, к примеру, используете ссылку:

www.mail.ru/example

то наберите просто:

www.mail.ru

дабы убедиться, что ресурс (домен) работает корректно, а проблема возникает лишь с запрашиваемой вами страницей. Если это так, стоит уведомить веб-мастера данного ресурса о возникшей дисфункции.

  • Очистите кэш и куки вашего браузера, особенно в ситуации, когда вы уже сталкивались с данной ошибкой ранее;
  • Поищите вашу страницу через поисковые системы Гугл, Яндекс, Бинг и др. (если помните название страницы или её тематику). Если данная страница не будет найдена, значит, существует вероятность, что она полностью удалена из сети;
  • Измените адрес используемого вами по умолчанию ДНС-сервера. Ошибка четыреста четыре может появляться в ситуации, когда ваше государство (провайдер) блокирует (фильтрует) определённые веб-сайты. Для смены ДНС нажмите Win+R, в появившейся строке введите ncpa.cpl и нажмите ввод. В перечне подключений найдите ваше интернет-подключение, наведите на него курсор, нажмите правую клавишу мыши, выберите «Свойства». В списке компонентов найдите «IPv4», дважды кликните на нём, активируйте опцию «Использовать следующие адреса ДНС-серверов», и впишите там следующие значения от ГУГЛ:

8.8.8.8

8.8.4.4

Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш ПК;

Настройки публичных DNS

  • Осуществите проверку на наличие вирусов в вашей системе, некоторые из них могут вызывать данную ошибку на вашем сайте (для веб-мастеров);
  • Убедитесь, что SSL-сертификат установлен корректно в ситуации, когда ошибка четыреста четыре возникла после установки SSL-сертификата;
  • Проверьте, не достигли ли вы лимитов памяти. Если да – увеличьте указанный лимит (актуально для веб-мастеров);
  • Если ваш веб-сайт базируется на «Wordpress», необходимо вновь сгенерировать файл .htaccess. В панели администрирования перейдите в «Настройки» (Settings) – «Пермалинки» (Permalinks), а затем нажмите на кнопку «Сохранить изменения» (Save Changes).

Заключение

Что такое ошибка под номером 404? Обычно ошибка возникает в ситуации, когда пользователь неверно набрал нужный линк, или запрашиваемая пользователем страница ранее была удалена (перемещена) веб-мастером ресурса. Для исправления проблемы рекомендую воспользоваться приведёнными выше советами, они помогут вам избежать появления ошибки четыреста четыре на вашем ПК.

Возможно, вам также будет интересно:

  • Морфолого стилистические ошибки это
  • Морфолого стилистические ошибки сообщение
  • Морфолого стилистические ошибки примеры
  • Морфологическую ошибку содержит предложение байкал
  • Морфологический разбор слова ошибка не исправлена

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии