Неизвестная ошибка при обновлении windows 7

Читайте, когда возникает ошибка обновления Windows 7. Как исправить ошибки обновления Windows 7.

Существует несколько причин, по которым возникают ошибки во время загрузки обновления Windows 7. В большинстве случаев ошибки возникают на экране в виде кода, который обычному пользователю ни о чем не говорит. Некоторые коды сейчас дополняют буквенным описанием, чтобы пользователь знал, где искать проблему, но в большинстве случаев приходится проверять сразу несколько систем, чтобы избавиться от ошибки. Разберемся, как исправить ошибки обновления Windows 7. Рекомендации дадим для проблем с разными цифровыми обозначениями.

Ошибка обновления Windows 7 c кодом 80070002

Эта ошибка возникает, когда автоматическое обновление системы больше невозможно. Причин может быть несколько от повреждения файлов до ошибки работы службы их установки. Точно распознать, почему возникает 80070002 ошибка обновления Windows 7, сложно. Поэтому разработчики рекомендуют провести проверку системы, а затем перезапустить службу доставки обновлений.

Специалисты Microsoft рекомендуют действовать по следующему плану:

1. Щелкните по значку сетевого подключения правой кнопкой мыши. Из меню выберите пункт «Диагностика неполадок» и проведите проверку.
2. С официального сайта разработчика скачайте средство устранения неполадок WindowsUpdate.diagcab. После запуска скачанного файла следуйте подсказкам «Мастера», чтобы найти и устранить неполадки.
3. В строке поиска меню «Пуск» введите cmd. Из результатов вам необходимо выбрать приложение «Командная строка». В окне этой программы пропишите: en %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak и нажмите Enter. Затем введите иную команду: Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak. Подтвердите свои действия кнопкой Enter, а затем закройте окно и перезагрузите компьютер.

Если эти действия не помогли, то избавиться от сбоя доставки обновлений можно только при помощи переустановки операционной системы. Рекомендуется использовать только лицензионные сборки, так как пользовательские часто работают некорректно.

Ошибка обновления 8007000e

Сбой с этим кодом появляется чаще всего из-за сбоя в базах данных Центра обновлений. Стандартная утилита для диагностики перезапускает их и очищает реестр, но помогает это не во всех случаях. Если стандартное устранение неполадок в Центре обновлений не помогло, то необходимо провести аналогичную работу вручную. Это будет более эффективно. Под кодом 8007000e ошибка обновления Windows 7 устраняется по инструкции:

1. Запустите «Диспетчер задач» при помощи одновременного нажатия клавиш Ctrl+Delete+Alt. В открывшемся окне найдите вкладку «Службы» и прейдите в нее.
2. Список отображает все размпещенные на компьютере службы. В нем нужно найти Wuauserv и нажать на это название правой клавишей мыши.
3. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Остановить».
4. Запустите командную строку от имени администратора (режим запуска выбирается путем нажатия на название программы правой клавишей мыши). По умолчанию эта утилита располагается в папке «Стандартные» меню «Пуск».
5. Введите команду netstopwuauserv, подтвердите свои действия кнопкой Enter.
6. Перейдите в папку Windows в большинстве случаев она располагается на жестком диске с литерой C.
7. Найдите в ней подпапку SoftwareDistribution. Удалите все файлы, находящиеся в ней.
8. Вернитесь в «Диспетчер задач», найдите службу Wuauserv и запустите ее через контекстное меню.

Перезапустите компьютер, через некоторое время система самостоятельно начнет искать обновления и загружать их. Если ошибка снова появится, то необходимо загрузить альтернативную утилиту для поиска новых конфигураций системы — WSUS Offline Update. В этом случае стандартный Центр обновлений нужно отключить, чтобы программы не вступали в конфликт.

Как исправить ошибку 80070103

Перед тем как загрузить обновления операционная система проверяет свою конфигурацию – все файлы и драйвера. Если во время этого процесса обнаружены неполадки, то вы увидите на экране сообщение с кодом 80070103. Ошибка обновления Windows 7 с этим цифровым обозначением может возникать не только по причине отсутствия драйверов, поэтому подходить к решению проблемы нужно комплексно.

1. Откройте командную строку из папки «Стандартные» меню «Пуск». Запуск нужно провести от имени администратора (для этого правой клавишей мыши щелкните по названию программы и вызовите контекстное меню).
2. Введите команду net stop wuauserv и нажмите Enter.
3. Затем введите следующую команду net start wuauserv и снова подтвердите свое решение клавишей Enter.

После этих действий нужно снова запустить загрузку обновлений. Если она пройдет без проблем, ничего больше делать не нужно. В противном случае вам нужно проверить драйвера и загрузить недостающие. Для этого необходимо зайти в «Панель управления» через меню «Пуск», и найти пункт «Диспетчер устройств». Просмотрите представленный список.

Если драйвера не загружены, то рядом с названием компонента системы будет стоять яркий восклицательный знак. Загрузить нужные можно через официальные сайты изготовителей оборудования, но в этом случае вам нужно точно знать модели устройств. Лучше всего воспользоваться специальными утилитами для поиска и обновления драйверов. О них мы рассказывали в одной из статей. Примеры программ: Driver Booster, DriverPack Solution, SlimDrivers.

Ошибка 80072ee2

Сбой с этим кодом возникает по одной из причин:

• разрыв связи с сервером обновлений;
• действие вирусов;
• повреждение ветвей реестра;
• переполненный кэш;
• повреждение файлов Центра обновления.

Если вы увидели на экране код 80072ee2, ошибка обновления Windows 7 может быть устранена следующим способом:

1. Полностью проверить систему антивирусной программой. Лучше всего помогает Dr.Web. Эта утилита имеет версию Portable, которую не нужно устанавливать на ПК.
2. Обновите или установите недостающие драйвера для оборудования вашего ПК. Проще всего для этого использовать утилиты, о которых мы упоминали в предыдущем разделе.
3. При помощи программы CCleaner очистите кэш и исправьте ошибки реестра.
4. Вызовите командную строку от имени администратора. Введите в ней sfc/scannow, чтобы система самостоятельно просканировала свои компоненты на наличие ошибок.

Некоторые специалисты рекомендуют самостоятельно удалить лишние файлы или ключи из реестра. При возникновении ошибки с этим номером такие действия будут излишними. Лучше всего обратиться к специалисту или переустановить систему.

Ошибка 80073712

Появившиеся на экране символы 80073712 Windows 7 – ошибка обновления системы. Сбой с таким номером возникает в тех случаях, когда во время загрузки и установки обновлений происходит повреждение компонентов CBS. Она означает, что даже при помощи ручного поиска нужных файлов вы не сможете их загрузить с серверов разработчика. Восстановить работоспособность можно несколькими способами. Рассмотрим самый эффективный:

1. В папке «Стандартные» меню «Пуск» найдите утилиту PowerShell. Ее нужно запустить от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши щелкните по названию программы и выберите в контекстном меню запуск от имени администратора.
2. В открывшемся окне пропишите команду Repair-windowsImage -Online –RestoreHealth.
3. Перейдите в командную строку, она находится в той же папке, что и утилита PowerShell. Ее нужно также запустить от имени администратора.
4. Введите команду sfc /scannow, подтвердите свое действие кнопкой Enter.

Теперь можно снова попробовать поставить обновления. Если все пройдет успешно, то ничего делать больше не нужно. Если ошибка появилась снова, то необходимо восстановить систему при помощи диска с ней. Для этого вам потребуется иметь готовый установочный диск или его виртуальный образ.

Снова запустите PowerShell от имени администратора и введите команду: Repair-windowsImage -Online -RestoreHealth -Source:WIM:Е:sourcesinstall.wim:1. В ней буква E соответсвует местоположению диска в системе (предварительно посмотрите, как отображен ваш установочный диск в окне «Компьютер»), а цифра «1» — номеру издания операционной системы. Затем введите команду Healthy, чтобы проверить состояние хранилища.

Ошибка 8024200d

На экране своего компьютера вы можете увидеть код 8024200d – ошибка обновления Windows 7, после которой установка новых версий становится невозможной. Для начала попытайтесь исправить проблему при помощи официальной утилиты WindowsUpdateDiagnostic. Она распространяется через сайт разработчика. Интерфейс этой утилиты максимально прост и понятен, даже неопытный пользователь справиться с устранением неисправностей.

Если после работы утилиты неисправностей не обнаружено, то необходимо поставить обновления вручную. Версию выберите сами, например, KB2919355 или более новую. Скачайте файл с обновлениями с официального сайта операционной системы, а затем запустить его, как любой другой дистрибутив. После завершения установки перезагрузите компьютер. Теперь вы можете пользоваться обновленной операционной системой. Вместе с апгрейдом ее ошибка исчезнет.

Проверьте, установлена ли новая версия корректно через «Центр обновлений» (его можно найти через «Панель управления», расположенную в меню. «Пуск»). Если вы все сделали правильно, то в Центре обновлений увидите зеленую пиктограмму «Щит», рядом с которой будет указано, что все необходимые компоненты были установлены. Чтобы у вас больше не было проблем с обновлениями, необходимо зайти в папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удалить из нее все файлы.

Ошибка 8024402f

При работе с ПК вы можете увидеть еще один код 8024402f – ошибка обновления Windows 7, при которой связь с серверами Майкрософт не может быть установлена. Если вы увидели сообщение об ошибке, то первое, что необходимо сделать – перезапустить компьютер. Это поможет избавиться от единичных сбоев в работе операционной системы.

Если после перезагрузки проблема не исчезла, то вам необходимо сменить подключение к сети. Если вы используете проводной интернет, то попробуйте раздать трафик с телефона или подключить USB-модем. Если вы подключены к сети при помощи маршрутизатора, то для начала перезапустите его. Если ошибка не исчезла и обновление по-прежнему невозможно, подсоедините кабель напрямую.

Если основные меры не помогли, то вам необходимо Зайти в дополнительные настройки Центра обновлений. Проще всего это сделать следующим образом:

• вызовите строку поиска клавишами Win+S;
• впишите в эту форму «Параметры Центра обновления Windows»;
• кликните в поле выдачи на пиктограмму, изображающая круг из стрелок;
• в появившемся окне найдите строку «Дополнительные параметры», щелкните по ней;
• в верхней части окна поставьте маркер, разрешающий загружать обновления для других компонентов системы.

После этих действий вам останется лишь подтвердить внесенные изменения и перезагрузить ПК. Если проблема была только в том, что система получения обновлений не могла загрузить драйверы, то ошибка исчезнет. Если этого не произошло, то вам нужно обратить внимание на настройки файервола и антивируса, лучше всего отключить эти утилиты до загрузки обновлений. Обратите внимание, что отключать нужно не только сторонние приложения для защиты, но и штатные.

Если все перечисленные действия не помогли, то вам необходимо сделать полный сброс компонентов Центра обновления. Для этого в меню «Пуск» найдите командную строку и запустите ее от имени администратора. Далее вводите в ней соответствующие команды.

После этого вам останется лишь перезагрузить компьютер и запустить обновления снова. В большинстве случаев именно перезапуск службы через командную строку помогает избавиться от проблемы.

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные сбои. Любая ошибка при установке обновлений Windows 7 может быть исправлена пользователем. В крайнем случае вы можете переустановить систему, избавившись от всех сбоев. Делитесь этой информацией с друзьями, обсуждайте в комментариях и задавайте вопросы.

Windows 7 по-прежнему остается популярной операционной системой в корпоративной среде, несмотря на то, что уже вышли две новые версии клиентских ОС. Расширенная поддержка «семёрки» закончится лишь 14 января 2020 г., а это значит, что ближайшие 4 года для нее будут выходить обновления, исправляющие обнаруженные уязвимости.

Существует правило – если есть обновления, то есть и проблемы с их установкой. Давайте разберем, какие основные проблемы возникают при обновлении Windows 7 через Windows Server Update Services (WSUS) и как их исправить с наименьшими затратами.

Ошибка #1. Failed to find updates with error code 80244010

Эту ошибку вы практически гарантированно будете наблюдать на любой системе, впервые обратившейся к серверу WSUS. В WindowsUpdate.log также встретится предупреждение:
WARNING: Exceeded max server round trips

Причина проблемы в том, что список обновлений стал слишком большим, и клиент не может принять его за один заход. Подробности — blogs.technet.microsoft.com/sus/2008/09/18/wsus-clients-fail-with-warning-syncserverupdatesinternal-failed-0x80244010
Какое решение предлагает Microsoft? Если после ошибки запустить повторный поиск обновлений, то процесс загрузки метаданных продолжится с момента возникновения ошибки. Терпение господа, терпение. Три, пять попыток wuauclt /detectnow – и все образуется. Не забудьте при повторном поиске дождаться окончания предыдущего цикла поиска, иначе магия не сработает!

Ошибка #2. Не устанавливаются обновления Windows с ошибкой 0x80070308

Встречается эпизодически, и в одном случае из 100 у нее есть единственное и очень специфическое решение — удалить ключ
HKLMComponentsPendingRequired=1

Перезагрузиться. Здесь важно не переусердствовать, не следует удалять никакие другие ключи в этом разделе, даже если они вам очень не нравятся, потому что после этого обновления прекратят ставиться навсегда.

Ошибка #3. Все другие ошибки

Практически 100% других ошибок может решить System Update Readiness Tool (SURT) из статьи support.microsoft.com/en-us/kb/947821
Скачиваете пакет для вашей системы, устанавливаете, читаете лог %windir%LogsCBSCheckSUR.log и если он заканчивается примерно так:

Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors

то вы наш клиент.

Проблема заключается в том, что во время установки обновлений в системе могут появиться битые файлы. Что является причиной — неисправная сеть, диск, оперативная память, сам Windows Update – выяснить не получится, а исправить ошибки для установки последующих обновлений придется.

Как правило, повреждаются *.cat, *.mum, *.manifest файлы. У кого-то повреждаются *.dll, но я на практике не сталкивался. И вроде бы средство SURT должно само исправить ошибки, поскольку внутри него есть огромный каталог эталонных файлов. Только в последний раз SURT обновлялся в октябре 2014 года, а исправлений на операционную систему с тех пор вышло бесчисленное множество, и многих файлов в каталоге не хватает.

Ниже я опишу последовательность действий, необходимых для исправления ошибок установки обновлений на Windows 7 x64 с использованием SURT. Для редакции x86 просто потребуется другой пакет SURT из KB947821.

Последовательность действий будет следующая.

1. Запустить первый проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

Пользователя от работы отвлекать не потребуется, все сделаем удаленно. Создаем следующий командный файл и запускаем его:

set machine=BUHWKS02
xcopy Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu %machine%admin$temp
psexec -s %machine% wusa "c:windowstempWindows6.1-KB947821-v34-x64.msu" /quiet /norestart
pause

где BUHWKS02 – целевая машина.
Когда скрипт отработает и встанет на паузу, проверяем %windir%LogsCBSCheckSUR.log
Если ошибок не найдено – дело не в битых обновлениях.
Если он заканчивается

Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors
CSI Manifest All Zeros Total count: 6
CSI Catalog Corrupt Total count: 3
Fixed: CSI Catalog Corrupt. Total count: 3
CBS MUM Corrupt Total count: 3
CBS Catalog Corrupt Total count: 3
CSI Catalog Thumbprint Invalid Total count: 1
Fixed: CSI Catalog Thumbprint Invalid. Total count: 1
Unavailable repair files:
winsxsmanifestswow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_c19fa2719495aca9.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_5e936c9c5ce2e8e6.manifest
winsxsmanifestswow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_c22840d8adb43043.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_b74af81f6034eaae.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_5e0ace3543c4654c.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_b7d3968679536e48.manifest
servicingpackagesPackage_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
servicingpackagesPackage_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
servicingpackagesPackage_for_KB3123479_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

то будем исправлять.

2. Копируем эталонные файлы на целевую машину

Microsoft предлагает нам длинную, путанную процедуру с извлечением хороших файлов из обновлений и размещением их в определенные каталоги средства SURT. При этом пути в статьях неверные. Где-то и вовсе рекомендуют подкладывать оригинальные msu файлы.

Самый простой и правильный вариант следующий — скопировать эталонные файлы с рабочей системы:

*.mum and *.cat из C:WindowsservicingPackages складываются в %windir%TempCheckSURservicingpackages
*.manifest из C:WindowswinsxsManifests складываются в %windir%TempCheckSURwinsxsmanifests

Проблема в том, что битых файлов обычно десятки, и их очень сложно выбрать и скопировать. Тогда на помощь приходит следующий скрипт PowerShell (эталонной считается машина, с которой вы запускаете скрипт)

cls
$flag = $false
$destPC = "BUHWKS02"
$log=get-content $($destPC + "admin$LogsCBSCheckSUR.log")
$MUMCATSource = "C:WindowsservicingPackages"
$MUMCATDest = $destpc + "admin$TempCheckSURservicingPackages"
$MANIFESTSource = "C:WindowswinsxsManifests"
$MANIFESTDest = $destpc + "admin$TempCheckSURwinsxsManifests"
If ((Test-Path -Path $MUMCATDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MUMCATDest -ItemType directory }
If ((Test-Path -Path $MANIFESTDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MANIFESTDest -ItemType directory}
foreach ($line in $log) {  
    if ($flag -eq $True){
        if ($line.trim().Length -ne 0) {        
            $fileArray=$($line.Split(""))
            $file = $FileArray[$FileArray.Length-1]
            $extArray = $file.split(".")
            $ext = $extArray[$extArray.length-1]
            if ($ext -eq "manifest") {
                Write-Warning $("Copying " + $($MANIFESTSource+$file)+" to " + $MANIFESTDest)
                Copy-Item $($MANIFESTSource+$file) $($MANIFESTDest+$file)
            }
            if (($ext -eq "mum") -or ($ext -eq "cat") ) {
                Write-Warning $("Copying " + $($MUMCATSource+$file)+" to " + $MUMCATDest)
                Copy-Item $($MUMCATSource+$file) $($MUMCATDest+$file)
            }
        }
    }
    if ($line -eq "Unavailable repair files:") {$flag = $true}    
} 

Как видите, скрипт прост и может быть легко заточен напильником под вашу инфраструктуру.

3. Запускаем второй проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

После копирования файлов мы повторно запускаем SURT, используя командный файл из первого шага. При повторном запуске средство сможет подхватить скопированные нами эталонные файлы из %windir%TempCheckSUR и заменить ими испорченные.
Если мы сделали все правильно, то %windir%LogsCBSCheckSUR.log примет следующий вид:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2016-03-03 09:15
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
Summary:
Seconds executed: 1435
No errors detected

Теперь можно продолжить установку обновлений на целевую машину, например, следующими командными файлами:
set machine= BUHWKS02
psexec -i -s %machine% wuauclt /detectnow
pause

Ошибка #4. Если SURT отработал нормально, а обновления все равно не ставятся

Попробуйте прибегнуть к старому приему – сбросить службу Windows Update в исходное состояние. Для этого необходимо удалить каталог %windir%SoftwareDistribution.

Создаем файл WU-cleanupCMD.cmd:
net stop wuauserv
rmdir /s /q %windir%SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt /detectnow

Запускаем:
set machine= BUHWKS02
psexec -c -s %machine% WU-cleanupCMD.cmd
pause

После этого возникнет Ошибка #1, но как бороться с ней мы уже знаем.

Ошибка #5

Клиент исчезает из консоли WSUS. Любопытная ошибка, связанная с неправильным клонированием машин и задвоением (затроением и т.д.) идентификаторов клиентов. Решается так:

net stop wuauserv
REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v SusClientId /f
REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v SusClientIdValidation /f
net start wuauserv
wuauclt /resetauthorization /detectnow /reportnow

Ошибка #6

GetCookie failure, error = 0x8024400D, soap client error = 7, soap error code = 300, HTTP status code = 200
SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2

Ошибка связана с нехваткой ресурсов в AppPool WSUS. Решение — снять лимит на потребляемую память. Как это сделать — статья.
Коротко: Открываем IIS, Application Pools, WsusPool, Advanced Settings.
Параметр Private Memory Limit устанавливаем в 0.

Продолжение темы настройки WSUS — в моей следующей статье: https://habrahabr.ru/post/329440/

PS:
Многие ошибки решены в новом клиенте WSUS:
1. KB3125574 «Windows 7 post SP1 Convenience Rollup Update». Внимательно ознакомьтесь с разделом Known issues!

Предварительно необходимо установить KB3020369 «April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2».

Удачного администрирования!

Несмотря на то, что Windows 7 уже больше не получит новых функций путём установки системных обновлений, Microsoft к этой версии операционной системы будет по-прежнему выпускать обновления безопасности и исправления. И продлится всё это до начала 2020 года. Так что вопрос установки обновлений для пользователей Windows 7 будет актуален ещё целых 3 года. Увы, не всегда этот процесс может обойтись без проблем и, соответственно, вмешательства пользователя в целях устранения этих проблем. Не устанавливаются обновления на Windows 7: какие причины, как правило, обуславливают возникновение такой проблемы и как эти причины устранить?

Друзья, перед использованием изложенных ниже способов устранения причин проблем с обновлениями Windows 7 в обязательном порядке позаботьтесь о возможности отката проделанных в системе изменений. Создайте:

1. Проблемы со службой обновления

Причиной, почему не устанавливаются обновления на Windows 7, могут быть проблемы в работе системной службы обновления. В системные службы попадём с помощью поиска меню «Пуск». Прописываем ключевой запрос «Службы» и запускаем этот раздел настроек.

2. Проблемы с загрузкой обновлений

Одной из частых причин проблем с обновлениями Windows 7 являются сбои в процессе их загрузки на компьютер. Специфика загрузки системных обновлений заключается в том, что сначала они загружаются в кэш и хранятся там до момента их установки в систему. Неудачное скачивание, соответственно, влечёт за собой невозможность установки обновлений. Увы, при новом скачивании файлы обновлений не перезаписываются. Необходимо сначала удалить находящиеся в кэше файлы обновлений с ошибками, а затем только приступать к повторному их скачиванию.

net stop wuauserv

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

3. Проблемы в системном реестре

Львиная доля сбоев установки обновлений в системе Windows 7 приходится на ошибку 80070308. Причина таковой может крыться в некорректной работе системного реестра. Решить эту проблему можно внесением правок в реестр. Жмём Win+R для вызова команды «Выполнить». В её поле вводим:

Всё: теперь необходимо перезагрузить компьютер и так же, как и в предыдущих случаях, приступить к ручной установке обновлений.

4. Утилита Fix It для автоматического устранения неполадок

Для различных системных проблем компания Microsoft создала специальную утилиту Fix It, это автоматическое средство устранения различных неполадок. Скачать утилиту Fix It для устранения конкретно неполадок Центра обновления можно 

на сайте Microsoft по ссылке

http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi

5. Отсутствие Интернета и блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом

Естественной причиной проблем со скачиванием обновлений является отсутствие Интернета, в частности, ошибки в настройках прокси-сервера, если соединение со Всемирной Паутиной идёт через таковой. Из этой же области причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7 – блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом. Прежде чем возиться с настройками последних на предмет выявления, не в этом ли причина, можно просто отключить антивирус или файервол на время и приступить к установке обновлений вручную.

6. Отсутствие места на диске С

Отсутствие свободного места на системном диске С – ещё одна естественная причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7. Ведь для полноценной работы функционала обновления Windows требуется как-никак, а целых 5 Гб свободного пространства на жёстком диске. Потому прежде системного предупреждения о нехватке свободного места на диске С эта проблема может дать о себе знать, в частности, препятствием скачиванию и установке обновлений.

Освободить место на системном диске С Windows 7 помогут следующие статьи сайта:

7. Последнее время, если установить чистую оригинальную Windows 7, то начинается вечный поиск обновлений, но ошибок никаких не пишет, я решаю эту проблему так:

устанавливаю MicrosoftFixit50123

http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi

и перезагружаюсь, затем устанавливаю Windows6.1-KB3102810

https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49542

для 32-битной системы 

https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49540

для 64-битной системы, затем перезагружаюсь и запускаю поиск обновлений, и всё проходит в штатном режиме.

8. Ну и последнее. Часто причиной некорректной работы Центра обновлений Windows 7 является повреждение хранилища системных компонентов

Восстановить повреждённое хранилище компонентов можно очень просто с помощью команды Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, читайте нашу подробную статью на эту тему.

Также для устранения этой проблемы в Windows Vista и Windows 7 выпущено специальное обновление KB947821, скачать его можно по этой ссылке:

Был давеча в нашем сервисе старенький, но хорошенький ноутбук. Этот ноутбук от производителя комплектовался лицензионным Windows 7. В этот ноутбук мы установили дополнительную оперативную память и продвинутый SSD от Samsung. Предложили заказчику на таком железе перейти уже на лицензионный Windows 10. Однако, он предпочел старый добрый давно знакомый Windows 7. Его на ноутбуке и восстановили. И вот как раз после этого и столкнулись с ошибкой Код 80072EFE.

Вообще, мы постоянно сталкиваемся и разбираем различные ошибки в работе ноутбуков. Это не случайно, т.к. наш компьютерный сервисный центр осуществляет настройку ноутбуков в Краснодаре. И с какими только глюками и ошибками нам их не приносят — приходится разбираться.

Ошибка «Код 80072EFE» — про что она и как исправить

Ошибка возникает в центре обновления Windows 7 при попытке поиска новых обновлений для их установки. Центр обновлений некоторое время пытается их найти и потом как раз выдаёт ошибку «Код 80072EFE». 

Суть ошибки заключается в том, что устарел модуль агента обновления Windows и для корректной работы его требуется обновить. Его можно просто скачать и установить и для 32 бит и для 64 бит версии Windows.

Найти инсталляторы агента обновлений можно на сайте MS и ссылки на эти инсталляторы так же можно найти на нашем сайте. Они ниже.

Для Windows 8 и Windows Server 2012:

• 32-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
• 64-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
• 64-разрядные версии Windows Server 2012 (KB2937636)

Для Windows 7 (SP1) и Windows Server 2008 R2 (SP1)

• 32-разрядные версии Windows 7 (SP1)
• 64-разрядные версии Windows 7 (SP1)
• 32-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
• 64-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
• Windows Server 2008 R2 (SP1) с архитектурой Itanium

Внимание! Обратите внимание на то, данный материал описывает то, как именно мы исправили конкретное затруднение на конкретном ноутбуке. Скорее всего подобный способ поможет и Вам, однако нужно понимать, что все действия со своим ноутбуком Вы выполняете на свой страх и риск, опираясь на собственные соображения и навыки.

После установки нового Агента обновлений Windows центр обновления корректно отработал и отыскал все имеющиеся к установке апдейты. 

Которые и были тут же установлены. На нашем ноутбуке это не заняло много времени — благо мы установили SSD в наш(на время обслуживания) ноутбук.

Еще один важный момент касательно исправления описываемого затруднения — это не точно, но похоже, что для корректной работы нового агента обновлений на компьютере или ноутбуке должен стоять не просто Windows 7, а Windows 7 с обновлением до Service Pack 1. На это намекают некоторые их оставленных комментариев.

В том случае, если и для вашего ноутбука пришло время обновления (как аппаратного, так и программного) — обращайтесь в наш Краснодарский Компьютерный Сервисный Центр. Всегда. Тел. +7(918)437-90-57. Евгений.

Как избавиться от ошибки обновления 80092004 на Windows?

Осенью 2019 года у многих пользователей во время обновления Windows стала возникать неизвестная ошибка с кодом 80092004.

Было замечено, что сбой выскакивает во время следующих апдейтов:

Причем проблема возникает независимо от того, устанавливаете ли вы обновления в автоматическом режиме, вручную или через ЦО.

Обсудим, в чем причина этой проблемы и как ее исправить.

В чем причина ошибки?

Если говорить коротко, то Центр Обновлений отклоняет загруженные для обновления пакеты. Это и приводит к ошибке 0x80092004. Как правило, причина заключается в том, что система не поддерживает нужные криптографические значения, либо они и вовсе отсутствуют.

И дело здесь не в самих пакетах обновлений, а в том, каким способом эти данные доставляются. В последнее время компания Майкрософт изменила способы доставки обновления. Раньше их подписывали двумя алгоритмами: SHA-1 и SHA-2. Сегодня же первая подпись на них отсутствует. Владельцы Windows 10 ничего и не заметили. А вот Windows 7 не поддерживает работу лишь одной подписи, что и приводит к сбоям.

Разработчики системы видимо посчитали, что пользователи устаревших версий не занимаются загрузкой последних апдейтов.

Как исправить ошибку 80092004?

Осенние обновления виндовс очень важны, так как в них на системном уровне решены почти 80 уязвимостей. При этом 17 из них являются критическими!

Чаще всего проблема с возникновением ошибки наблюдалась у владельцев «Семерки» и Windows Server 2008 R2. Сбой происходил при загрузке обновления KB4516065.

Уязвимости устранены достаточно серьезные. К примеру:

Что же нужно сделать, чтобы добиться обновления системы?

Проблема подробно обсуждается на официальной странице по адресу https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4516065/windows-7-update-kb4516065

Здесь советуется предварительно установить следующие пакеты апдейтов:

После установки этих пакетов, все остальные апдейты должны устанавливаться беспрепятственно.

Внимание! Если на ПК установлены антивирусные приложения Norton или Symantec, то они могут блокировать апдейты. Во время обновлений лучше эти антивирусы отключать.

Что делать, если ничего не помогло?

Иногда даже после загрузки и установки предварительных пакетов для апдейта, поставить KB4516065 все же не получается. Иногда ЦО вообще наотрез отказывается работать.

Что в таком случае можно предпринять?

Выводы

Неизвестная ошибка 80092004 возникает при обновлении в устаревших операционных системах, которые не поддерживают по умолчанию загрузку пакетов без SHA-1. Конечно, перечисленные в статье методы помогут решить проблему. Но лучше уже все-таки задуматься над тем, чтобы приобрести последнюю версию ОС.

Источник

Рабочий способ исправить ошибку 80092004

Error 80092004 — это проблема, которая часто возникает при установке доступных обновлений Windows 7. Обычно она появляется, если отсутствуют необходимые файлы на устройстве или оборудование заражено вирусами. Далее мы расскажем, как исправить ошибку обновления Windows 7 80092004 и избежать ее появления в будущем.

Инструкции по исправлению ошибки 80092004

Сообщение о неполадке 80092004 возникает при установке актуальных обновлений на Виндовс 7, а также при переходе на последнюю версию операционной системы — Windows 10. Ошибка не позволяет обновить ОС и улучшить общую производительность ПК. Если вы столкнулись с этой неисправностью, у вас есть несколько способов решения проблемы:

Исправьте поврежденные системные файлы

Причиной возникновения сообщения «Не устанавливаются обновления: ошибка 80092004» могут быть поврежденные системные файлы. Чтобы исправить неполадку, просто выполните следующие шаги:

1. Зажмите клавиши Win+R на клавиатуре и в новом окне введите команду: cmd. Используйте сочетание Shift + Ctrl + Enter, чтобы запустить сервис от имени администратора.

Так вы вызовите службу «Командная строка»

2. Введите текст: «DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth». Кликните Enter.

Обработка может занять некоторое время, так что подождите

3. Введите «sfc / scannow» и нажмите Enter. Выйдите из командной строки и посмотрите, сохранилась ли проблема.

Запустите средство устранения неполадок

Запуск средства устранения неполадок также может помочь вам решить проблему:

1. С помощью меню «Пуск» откройте «Панель управления». Выберите категорию «Система и безопасность».

Окно панели управления

2. Нажмите «Устранение неполадок» и запустите инструмент. Если найдётся неисправность, позвольте средству ее устранить.

Используйте антивирусную программу

Проблема «Ошибка обновления Windows 80092004» также может возникать из-за наличия вредоносного ПО или вируса в системе. Опасная программа незаметно проникает на ПК без одобрения пользователя и в фоновом режиме совершает многочисленные злонамеренные действия. Она разрушает важные системные файлы, которые необходимы для бесперебойной работы компьютера, и мешает нормальной работе многих установленных приложений, а также драйверов.

Для исправления неполадки, вам необходимо просканировать устройство с помощью встроенного брандмауэра или антивирусной программы, которую вы используете. Запустите полное сканирование и дождитесь его завершения. Если софт нашел вирус, то удалите его или отправьте в карантин.

Интерфейс антивирусной программы

Причины возникновения ошибки

Причины возникновения проблемы могут быть различными:

Чтобы предотвратить возникновение ошибки 80092004 при установке обновлений, можно следить за работой реестра, вовремя обновлять систему и использовать хорошую антивирусную программу, которая защищает устройство.

Если проблемы возникают на постоянной основе или оборудование тормозит, установите программное обеспечение для улучшения производительности системы. Приложение «Ускоритель Компьютера» позволит исправлять ошибки в работе реестра, удалять ненужные файлы, а также следить за загруженностью системы.

Софт отличается удобным русскоязычным интерфейсом и работает на всех версиях Виндовс. Функционал программы:

Источник

Ошибка обновления 80092004 в Windows 7 – как исправить?

Многие пользователи столкнулись с проблемой которая возникла в частности после обновления KB4516655 или соседствующих с ним. Обычно код ошибки 80092004 может возникать непосредственно при самом процессе обновления, что свидетельствует про определенные затруднения в получении списка скачивания.

Пользователи провели расследование и спросили представителей Microsoft о недоработки. Ими был получен корректный ответ который мы сформировали в инструкцию.

Причины возникновения проблемы

Данная неприятная ошибка возникает в следствии вмешательства сторонних программ в процедуру обновления компонентов Windows. Обычно дело заканчивается автоматическим исправлением системного реестра. Чаще всего причины могут быть следующие:

В итоге можно предположить, что проблема находится в самой операционной системе. Ниже мы предоставим список возможных решений которые помогли пользователям на официальном форуме.

Способы решения ошибки обновления 80092004

Для решения данной ошибки мы не будет применять сложных действий и обойдемся базовыми процедурами которые помогут восстановить нормальную работу обновлений для вашей ОС.

Все эти действия призваны исправить ошибку обновления 80092004 в Windows 7 и привести ее в полную работоспособность.

Меры профилактики и способы защиты

Немаловажным после устранения неисправности будет сохранение и защита вашего компьютера или ноутбука от подобного рода проблем. Старайтесь вовремя производить все обновления, ведь если установится сначала поверхностное, а потом уже дочернее, то скорее всего возникнет конфликт.

Возьмите за правило пользоваться только лицензионным программным обеспечением и не доверять работу компьютера для сторонних ПО. Таким образом вы избавите себя от лишней траты времени на поиск и решение таких простых неисправностей.

Источник

Описание ошибки

При попытке установить некоторые обновления Windows (к примеру KB4519108, KB4516065, KB4535102), можно наткнутся на ошибку, со следующим текстом:

Код 80092004: Произошла неизвестная ошибка Windows Update.

Исправление ошибки 80092004

Установка обновлений Windows 7

Скачать KB4474419

Скачать KB4490628

После установки данных обновлений потребуется перезагрузка, после чего можно попробовать повторно установить проблемные обновления Windows, которые до этого выдавали ошибку 80092004.

Вирусное заражение

Была ли эта статья Вам полезна?

Комментарии к статье (65)

Доброго Всем! проверил установку KB4474419 в Windows 7×64,обновление было установлено. Вручную скачал и установил KB4490628. Успешно были установлены KB4535102 и KB4516065
Большое спасибо!

Спасибо большое, помогло. х64. 419 было, 628 не было

Действительно помогло, спасибо.
Кстати, сегодня в новостях сказали, что обнаружены какие-то проблемы в системной безопасности windows 7 и windows 10, и что лечится это обновлением, которое уже вышло.

нет возможности скачать файл обновления

В статье предоставлены ссылки 3 разных источника для скачивания, что вы подразумеваете, что нет возможности скачать файл обновления?

Спасибо большое! Очень помогли

KB4490628 не хочет устанавливаться на windows 7 Профессиональная X64. Кто сталкивался, помогите

Обновление KB4474419 установлено? Оно обязательно для установки KB4490628.

Супер! Мне помогло. И вирусы обнаружены были ДрВебом и установку сделал. Спасибо ресурсу.

Подсказка помогла. KB4474419 уже стоял, поверх устанавливаться отказался, сказав, что уже установлен. А вот KB4490628 установился и обновления пошли в штатном режиме. Ура.

Получилось. На Win server 2008 R2

WIN 7 x64 помогло KB4490628! Cпасибо!

80092004 КВ 4535102 КВ 4516065 не устанавливается

Данный код ошибки обозначает, что не установлено обновление KB4490628, о чем и написано в статье.

установил рекомендованные обновления, перезагрузил, все равно сложности с установкой и переустановкой С 2010, 2015. настройка была не завершена. код ошибки поменялся.
не может найти файл msvcr100.dll, при том, что он находится физически в библиотеке Win32.
при попытке его перерегистрировать или переустановить(заменить), командная строка и окно «выполнить» выводят результат(приблизтельно): не удалось установить файл, не найдена точка входа в библиотеку msvcr100.dll

Попробуйте воспользоваться проверкой и восстановлением файлов Windows (все команды выполнить в командной строке, запущенной от имени администратора):

Ребята спасибо за помощь. Код ошибки пропал. Успехов Вам и всего хорошего.

Для Винды 7 на 64 отлично помогло KB4490628, спасибо!

Добрый день. Спасибо, первое уже было установлено, установила второе, а затем KB4516655. Ваша помощь бесценна. Столько времени потратила.

Ничего не установилось. Устал ждать. До 92% дошло и всало все.

после установки пакета на windows 7 работает

windows 7 для обновлений помогло

w7x64
KB4490628 помогло

обновления уже были

Спасибо! Поставил KB4474419 или KB4490628 и всё пошло

Спасибо! Долго морочила мне винда голову, 19-е обновление стояло, поставил 28-е и всё заработало.

Спасибо! KB4490628 помог поверх KB4474419, тогда KB4516065 попер.

ни хрена не помогает

Спасибо вам
Помог (KB4490628) win7 64x

Помогло. Автору спасибо!

Спасибо большое, второе обновление помогло!

Аналогично мне помогло KB4490628, так как KB4474419 уже был установлен, благодарю за помощь!

Спасибо вам
Помог (KB4490628) win7 64x

Спасибо. Помогло KB4490628

Спасибо, помогло для win7x64

Помог KB4490628 в Win7 (KB4474419 был установлен). Благодарю!

Помог KB4490628 в Win7 (KB4474419 был установлен). Благодарю!

Да, спасибо! Не один день мучился

Спасибо! Да, это было KB4490628.

KB4490628 помогло! Спасибо.

спасибо большое помогло

Спасибо огромное! С помощью KB4490628 установила 3 обновления. Респект специалисту за дельный совет!

Помогло. Один из пакетов не установился, так-как есть уже, как оказалось, второй установился и отлично.

Помогло. Благодарю!
Прямо первый совет для Windows 7 установить обновления KB4474419 и KB4490628.
Кнопку «Да» внизу нажимал, но не сработала, выдаёт ошибку «Ошибка безопасности (значение nonce отличается)!».

Спасибо. Ваша рекомендация абсолютно рабочая, никаких ошибок в процессе обновления больше не было.

KB4490628 действительно помогло! Спасибо.

как понять какое обновление надо скачивать

Корзина появляется в случае использования Internet Explorer, если же воспользоваться иными браузерами, например Firefox, то всё скачивается без проблем. Автору статьи спасибо!

Спасибо за информацию, никогда не подумал бы проверить скачивание через IE.

KB4490628 действительно помогло! Спасибо.

KB4490628 помогло.
Почему-то в других источниках о нем не говорилось.
Спасибо большое!

Прохожу по ссылке, кидаю файл в корзину, оплачиваю и ничего! Как так?

Используйте браузер, отличный от Internet Explorer.

Спасибо, установился на WinServer2008R2, пакет обновлений kb4519108 который завершался с данной ошибкой.

Источник

Исправляем ошибку 0x80092004 при обновлении Windows

Ошибка 0x80092004 появляется во время обновления Windows 8.1 и 10. Причин для появления данного кода чрезвычайно много и выявить, какой конкретно у пользователя случай может быть невероятно сложно. Тем не менее существует несколько эффективных решений для данной ошибки — и сегодня мы будем их рассматривать.

Решение ошибки 0x80092004

Решение №1 Удаление последних обновлений и пакетов

Если вы испытываете трудности с обновлением своей системы, то это наверняка происходит из-за апдейта, который был установлен ранее. Вам необходимо избавиться от него, а затем снова попробовать провести автоматическое обновление Windows. Для начала вам нужно пройти в журнал обновлений и понять, какие апдейты (KB) были установлены последними.

Как только вы узнаете номера апдейтов, нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите пункт «Командная строка (администратор)». Далее пропишите команду Dism /online /Get-Packages и нажмите Enter. Найдите в появившемся списке нужные вам пакеты и скопируйте их значения из строчки «Идентификатор пакета».

Далее выполните следующую команду:

Заметка: идентификаторы пакетов, указанные в команде выше, были взяты лишь для демонстрации. Вам необходимо самостоятельно найти нужные идентификаторы и вписать их в свою команду, а затем выполнить ее.

Перезагрузите свой компьютер, после чего снова откройте Командую строку и выполните в ней команду Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup. Попытайтесь обновить Windows и посмотрите, появится ли ошибка 0x80092004.

Решение №2 Удаление файлов из папки SoftwareDistribution

Когда Windows загружает обновления для установки, они хранятся в папке под названием «SoftwareDistribution» (расположена в директории C:WindowsSoftwareDistribution). Столкнулись с проблемами при обновлении? Тогда перейдите в эту папку и удалите все файлы, которые там находятся, после чего перезагрузите свой компьютер и снова попытайтесь обновить систему.

Решение №3 Запуск средства устранения неполадок

В некоторых случаях от ошибки 0x80092004 помогает избавиться системное средство устранения неполадок. Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Параметры». Далее пройдите следующим путем:

Нажмите на пункт «Центр обновления Windows», после чего кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Далее вам нужно подождать, пока средство просканирует вашу систему и применить исправления, которое оно предложит. Данное решение не обладает 100% гарантией, но попробовать определенно стоит.

Решение №4 Установка обновления вручную

Источник