Неизвестная ошибка при входе вконтакте

Если при попытке зайти на личную страницу ВК вы видите сообщение об ошибке, самое главное — определить источник проблемы. Он может быть связан как с работой самого сервиса, так и с состоянием браузера или приложения, через которое вы пытаетесь авторизоваться.

Причины отсутствия доступа ко «ВКонтакте»

в 99% случаев вы не можете зайти в ВК из-за одной из следующих причин:

• Проблем с подключением к Интернету.
• Блокировки доступа к соцсети через настройки подключения, фаервол, родительский контроль или другие инструменты.
• Системного сбоя или заражения устройства вирусом.
• Неправильного ввода данных учётной записи VK.
• Взлома аккаунта.
• Фишинговых атак.

Кроме того, сервис может быть недоступен из-за проблем на его стороне. Чаще всего речь идёт о непродолжительных сбоях в работе серверов, на которых хранятся данные ВК. О наличии критических проблем и массовой недоступности «ВКонтакте» обычно становится известно из новостей и постов в других соцсетях. К сожалению, пользователи не могут на это повлиять, им остаётся только ждать, когда специалисты сервиса устранят неполадки.

Не открывается сайт «ВКонтакте»: что делать

Самое простое решение

Если другие сайты загружаются, а при открытии «ВКонтакте» появляется сообщение об ошибке, попробуйте обновить страницу сайта. Возможно, в работе сервиса был сбой, после чего в браузере сохранилась информация о неполадке.

Самый быстрый способ обновить страницу, не обращаясь в кэш, — нажать сочетание клавиш Ctrl+F5. Эта комбинация работает во всех популярных браузерах: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер.

Если принудительное обновление страницы не помогает, попробуйте очистить кэш. Например, в Google Chrome это делается так:

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+H, чтобы открыть раздел «История» или перейдите в него через главное меню браузера.
2. Кликните по ссылке «Очистить историю».
3. Выберите временной диапазон, отметьте удаление изображений и других файлов из кэша, нажмите «Удалить данные».

Если ошибка была связана с неправильными записями во временной памяти, то после ее очистки сайт «ВКонтакте» снова станет доступным. В других браузерах очистка кэша выполняется аналогичным образом.

Сервис заблокирован

Есть множество способов запретить пользователям открывать различные веб-страницы. Блокировка может быть установлена администрацией ресурса, интернет-провайдерами (типичный пример — запрет доступа к ВК для жителей Украины), админитраторами сети и конкретного устройства. Подробнее о методах блокировки на уровне домашней сети и отдельного компьютера вы можете прочитать в статье Как заблокировать сайт. Здесь же мы рассмотрим способы разблокировки соцсети «ВКонтакте».

Расширения браузера

Блокировать отдельные сайты могут браузерные расширения — например, Block Site, доступный в интернет-магазине Google Chrome. Чтобы снять запрет на посещение ВК, созданный с его помощью, достаточно отключить или удалить это расширение.

Как это сделать:

Откройте меню Chrome. Выделите пункт «Дополнительные инструменты» и перейдите в раздел «Расширения».

Проверьте список расширений. Отключите или удалите все плагины, которые могут блокировать сайты. Если предназначение расширения вам неизвестно, поищите о нём информацию. Иногда для этого достаточно нажать на кнопку «Подробнее».

Аналогичные расширения есть и для других браузеров. Называться они могут по-разному, так что придётся проверять все подозрительные варианты.

Запись в файл hosts

Откройте папку %Windir%System32driversetc.

Найдите файл hosts (он представляет собой текстовый файл без расширения) и запустите с помощью «Блокнота» или заменяющих его программ. Убедитесь, что в тексте нет записи, блокирующей доступ к сайту «ВКонтакте». Если такая запись есть, удалите ее.

DNS-серверы подключения

На Windows 10 откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Сеть и интернет». Выберите вкладку «Состояние» и нажмите на ссылку «Настройка параметров адаптера».

Другой способ, работающий в том числе на старых версиях Windows, — открыть «Панель управления», выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», кликнуть по ссылке «Изменение параметров адаптера».

Найдите текущее подключение к интернету. Кликните по нему правой кнопкой и откройте «Свойства». Выделите в списке компонентов «IP версии 4» и нажмите «Свойства». Выберите режим «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и проверьте, появился ли доступ ко «ВКонтакте». Если с автоматическим получением адресов сайт открывается, значит проблема заключалась в тех серверах, которые были прописаны здесь раньше.

Правила брандмауэра Windows

Запустите командную строку и проверьте IP-адрес сайта «ВКонтакте» с помощью запроса «ping vk.com».

Затем откройте раздел «Брандмауэр Windows» в «Панели управления» и нажмите на ссылку «Дополнительные параметры» в боковом меню.

Откройте список исходящих правил и поищите параметры, которые могли бы относиться к блокировке ВК. Для проверки открывайте правило двойным кликом и смотрите IP-адреса на вкладке «Область».

Если обнаружите правило с блокировкой IP-адресов «ВКонтакте», выделите его и удалите.

Блокировка сайта на роутере

Блокировка сайта может быть настроена на уровне роутера. Чтобы снять её (на примере D-Link DIR-615):

1. Зайдите в интерфейс роутера по адресу 192.168.0.1 (может быть другой, посмотрите наклейку на корпусе устройства). Логин и пароль по умолчанию «admin».
2. Перейдите в расширенные параметры.
3. Кликните по ссылке «URL-фильтр».
4. Перейдите на вкладку «URL-адреса».
5. Выделите и удалите запись с блокировкой сайта «ВКонтакте», если она есть.

Интерфейс админ-панели вашего роутера, возможно, выглядит иначе — они отличаются в зависимости от марки, модели и версии прошивки устройства. Вам нужно искать раздел, который отвечает за блокировку страниц по URL или IP. Чаще всего он называется «Чёрный список».

В интерфейсе некоторых роутеров может быть раздел «Родительский контроль». Через него тоже может быть установлено ограничение на посещение отдельных сайтов. Если вы видите такие настройки в веб-интерфейсе вашего роутера, обязательно проверьте их на предмет блокировки «ВКонтакте».

Родительский контроль в системе и приложениях

Не все, но многие комплексные антивирусы имеют функцию родительского контроля, через которую пользователи с административными правами могут ограничивать своим домочадцам или коллегам доступ к веб-ресурсам. Если на компьютере есть антивирусное ПО со встроенным родительским контролем, проверьте его настройки. Например, в Kaspersky Internet Security нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте интерфейс антивируса и перейдите в раздел «Родительский контроль».
2. Выберите вкладку «Интернет».
3. Снимите галочку «Контролировать досуп к сайтам».

Конечно, вы сможете это сделать, только если имеете административный доступ к системе и пароль для изменения настроек приложения.

Встроенный родительский контроль есть и в Windows. Он называется «Семейная безопасность» и позволяет настроить правила поведения для отдельных пользователей. Единственный способ преодолеть такое ограничение — войти в систему под другим профилем, за которым не установлен родительский контроль.

На мобильных устройствах тоже есть способы установки родительского контроля. Обычно ограничения настраиваются через сторонний софт — например, Kaspersky Safe Kids или Screen Time. Через эти программы можно запретить посещение определённых сайтов или запуск отдельных приложений. Для снятия ограничений требуется доступ к настройкам родительского контроля.

Статические маршруты

Статические маршруты используют для того, чтобы указать компьютеру жестко заданный сетевой путь до конкретного сайта. Однако в них можно случайно или специально прописать неверный маршрут, и тогда сайт открываться не будет.

Чтобы не искать в статических маршрутах запись, которая отвечает за блокировку ВК, удалите их все. На доступ к Интернету это не повлияет.

Чтобы удалить все статические маршруты, запустите командную строку с правами администратора и выполните инструкцию route -f.

Если статические маршруты не назначены, то вы не увидите никаких изменений.

Локальные политики безопасности

Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Администрирование». Запустите приложение «Локальная политика безопасности».

Выберите вкладку «Политики IP-безопасности». Посмотрите параметры в левой части окна. Если там есть правило, касающееся блокировки ВК, удалите его.

Если вы ничего не настраивали, то этот раздел должен быть пустым.

Вирусное заражение

Проблемы с доступом могут быть также связаны с действием вирусов, которые появились на устройстве. Они блокируют доступ к сайту, требуя пройти валидацию — например, отправить SMS на платный номер или перевести деньги на указанный счёт. Это мошенничество. Помните, что «ВКонтакте» не требует платить за доступ к странице!

Если вы столкнулись с вымогательством, проверьте устройство на вирусы. Поддержка «ВКонтакте» рекомендует использовать антивирусный сканер Cezurity

Как им пользоваться:

1. Установите и запустите программу.
2. Выберите режим проверки — быстрая или полная.
3. После завершения сканирования посмотрите результаты и удалите потенциально вредоносные объекты.

Блокировать загрузку «ВКонтакте» может и установленный на ПК антивирус, если он определяет соцсеть как фишинговый сайт. Такое возможно только в одном случае — если вместо ВК на самом деле открывается поддельная страница. Цель фишинга — украсть данные для доступа в ваш аккаунт.

Если антивирус при открытии сайта ВК выдаёт предупреждение и блокирует доступ, то проверьте, на ту ли страницу вы заходите. Обратите внимание на следующие моменты:

1. Доменное имя похоже на vk.com, но написано с отличиями — например, vvk.com.
2. На сайте не используется протокол HTTPS для защиты трафика.
3. В интерфейсе есть грамматические и орфографические ошибки.
4. Дизайн отличается от официального — например, используется устаревшая версия.
5. Нет ссылки на правила сайта, указаны странные контактные данные.

Ни в коем случае не вводите на подозрительной странице свой логин и пароль. В противном случае вы рискуете потерять контроль над своим аккаунтом.

Проблемы с приложением «ВКонтакте»

Если приложение не заходит в ВК, то первым делом проверьте, установлено ли последнее обновление.

1. Запустите Play Маркет.
2. Вызовите боковое меню, нажав на кнопку с тремя горизонтальными линиями возле поисковой строки.
3. Перейдите в раздел «Мои приложения и игры».
4. На вкладке «Обновления» посмотрите список доступных апдейтов. Если среди них есть «ВКонтакте», нажмите «Обновить».

Если обновление не помогает, то следующий шаг — очистка кэша приложения. Это устранит ошибки, сохранённые в памяти.

Как очистить кэш ВК:

1. Откройте «Настройки» системы.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Найдите и откройте свойства «ВКонтакте».
4. Нажмите «Хранилище».
5. Выберите очистку кэша.

Если после очистки кэша ошибка сохраняется, переустановите приложение.

1. В свойствах приложения нажмите «Удалить».
2. Зайдите в Play Маркет.
3. Найдите официальный клиент «ВКонтакте».
4. Нажмите «Установить».
5. Подтвердите восстановление старых данных.

После переустановки приложения проблемы с доступом к соцсети должны исчезнуть. С ошибками на iOS можно разобраться аналогичными методами.

Не получается зайти на свою страницу во «ВКонтакте»

Если сайт или приложение «ВКонтакте» работает, но у вас не получается зайти на личную страницу, то причину следует искать в учётных данных. Распространённая ситуация — ввод неверного логина или пароля, хотя вам кажется, что вы все делаете правильно.

Прежде чем восстанавливать доступ, проверьте правильность ввода регистрационных данных:

1. Попробуйте в поле «Логин» вместо телефона указать e-mail и наоборот.
2. Убедитесь, что вы пытаетесь зайти в тот аккаунт, который нужен, и не перепутали учётные данные (случается, что пользователи ВК заводят несколько аккаунтов и забывают про это). Хотя на один номер телефона во «ВКонтакте» можно зарегистрировать только одну страницу. Если вы создали новый аккаунт с тем же номером, то он будет автоматически отвязан от старого профиля, так что восстановить к нему доступ не получится.
3. Убедитесь, что на клавиатуре выключен режим Caps Lock. Он делает все буквы заглавными. Включить и отключить Caps Lock можно нажатием одноимённой клавиши.
4. Проверьте языковую раскладку клавиатуры. Нажмите на значок выбора языка и вручную отметьте ту раскладку для ввода логина и пароля, которую вы использовали при регистрации.
5. Наберите пароль в любом текстовом редакторе, чтобы видеть все символы. Это поможет оценить правильность ввода. Затем скопируйте его в строку пароля на сайте. При выделении для копирования следите за тем, чтобы к символам не добавился пробел.
6. Если при наборе логина и пароля вы видите, что некоторые буквы и символы не пропечатываются, например, из-за залипания клавиш, воспользуйтесь экранной клавиатурой. Чтобы запустить её на Windows 10, нажмите сочетание клавиш Win+U и выберите пункт «Включить экранную клавиатуру». Приложение также доступно в меню «Пуск» в разделе «Специальные возможности».

Если обнаружить ошибку при вводе логина или пароля не удаётся, то придётся восстанавливать доступ. Для запуска этой процедуры кликните по ссылке «Забыли пароль или не можете войти?». Затем:

1. Укажите номер телефона, на который зарегистрирована страница, или e-mail.
2. Поставьте галочку «Я не робот», чтобы пройти проверку.
3. Напишите фамилию, которая была указана на личной странице.
4. Мастер восстановления доступа уточнит, правильную ли страницу он нашёл. Если это ваш аккаунт, нажмите «Да, это нужная страница».
5. Письмо со ссылкой на восстановление доступа будет отправлено на почту, привязанную к аккаунту VK. Откройте его и кликните по ссылке.
6. Укажите e-mail, привязанный к странице. Дважды напишите новый пароль и нажмите «Отправить».

После сохранения изменений используйте для входа тот пароль, который вы указали во время процедуры восстановления доступа.

Если к аккаунту не привязана электронная почта, то порядок восстановления пароля будет отличаться. Первые 4 шага остаются прежними: вам нужно указать номер телефона, пройти капчу, вписать фамилию и ответить, правильный ли аккаунт нашёл мастер восстановления. После нажатия на кнопку «Да, это нужная страница» порядок меняется:

1. Появится вопрос, есть ли устройства, на которых выполнен вход на эту страницу. Если вы нажмёте «Да, есть», то код для восстановления доступа будет отправлен в личные сообщения вашей страницы. Это удобно, если вы забыли пароль, но остались авторизованными, например, в приложении на телефоне. Если проверить личные сообщения невозможно, нажмите «Нет».
2. Мастер восстановления предложит отправить код на номер телефона, на который зарегистрирована страница. Нажмите «Получить код».
3. Введите в строку код подтверждения, полученный в SMS. Если сообщение не пришло, запросите его повторную отправку.
4. После ввода кода подтверждения откроется страница изменения учётных данных. Укажите новый пароль и сохраните изменения.

Непростая ситуация для восстановления доступа — если вы не помните номер телефона или не можете им воспользоваться (например, потеряли симку). В таком случае придётся подтверждать личность, чтобы вернуть контроль над страницей. Это не получится сделать, если на странице нет фотографий, позволяющих вас идентифицировать.

1. На первой странице восстановления доступа кликните по ссылке «Нажмите сюда» в строке «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону».
2. Укажите ссылку на страницу, доступ к которой хотите восстановить. Можно попросить друзей скопировать её или найти себя через поиск «ВКонтакте». Второй способ срабатывает не всегда — например, мне не удалось найти свой аккаунт.
3. Напишите номер телефона, которым вы пользуетесь. Он не должен быть привязанным к другим страницам ВК. Нажмите «Далее» для продолжения.
4. Сделайте фотографию на фоне заявки на восстановление доступа и загрузите снимки.

После отправки фотографий модераторы «ВКонтакте» проверят вашу личность. Обработка запроса может занять несколько дней, точные сроки соцсеть не указывает. При подтверждении права на доступ к странице будет привязан номер телефона, указанный вами в качестве доступного, после чего вы сможете без проблем задать пароль. В официальном приложении «ВКонтакте» на Android и iOS восстановление доступа выполняется аналогичным образом.

Если аккаунт был взломан, то вернуть контроль над ним также поможет процедура восстановления. Изменив пароль, вы избавитесь от несанкционированного использования вашей страницы злоумышленниками.

Если же страницу заблокировали администраторы сервиса, то при попытке зайти на неё вы увидите сообщение о причине и сроке блокировки. Вернуть доступ к аккаунту раньше указанной даты не получится. После истечения срока блокировка будет снята автоматически.

Список кодов ошибок вконтакте

Привет. Соц. сеть вконтакте не идеальная и у нее, как и у всех сайтов случаются сбои и зависания, но еще не было случая чтобы контакт не работал больше 24 часов.

В прошлой статье мы рассмотрели ошибку слишком быстро вконтакте. Напомню, она выглядит так —

Слишком быстро… «Вы попытались загрузить более одной однотипной страницы в секунду. Вернитесь назад и повторите попытку.»

Администрация SMM блога решила не выделять другие ошибки в отдельные статьи, а сделать одну большую обзорную. Рекомендую для упрощения поиска ошибок, использовать сочетание клавиш «CTRL + F» и вводите в строке поиска вашу ошибку. Этот пост будет самым большим и подробным по багам вконтакте и их толкованиям.

Вот ТОП из самых часто встречающихся ошибок вконтакте и их расшифровка:

1. «К сожалению, сервер временно недоступен. Попробуйте повторить действие чуть позже.» Это происходит по тому, что браузером от сервера не получен ответ «200 ОК». Т.е. сервер, как говорят в народе «лежит» и максимум, что вы сможете сделать — периодически обновлять страницу, нажимая клавишу F5 на клавиатуре и ожидая, когда его перезагрузят. В большинстве случаев эту ошибку исправляют в течении 5-10 минут, так что волноваться не стоит. Кстати, иногда это ошибка выскакивает по другому — «Извините, сервер с этой записью временно недоступен». Но вы уже научены и знаете, что делать.

2.«В данный момент мы перезагружаем сервер баз данных. Пожалуйста, подождите 2 минуты.Приносим извинения за неудобства. Попробуйте обновить страницу чуть позже.» Вконтакте, как и почти все сайты в сети, если говорить простым языком состоит из 2 частей — файловая часть, где хранятся все файлы — фото, видео, аудио и большая база данных, отвечающая за связь всего контента с конечным пользователем. Кому интересно, чтобы понять как это устроено — почитайте про Mysql. Перезагрузка сервера с БД редко занимает больше 2-3 минут, поэтому стоит подождать, так как это действие от вас никак не зависит и повлиять на него вы не сможете.

3. «Сервер с этой фотографией временно недоступен». Когда вы видите эту ошибку — скорее всего вместо красочных фотографий отображены «собачки». Объясню почему это происходит. VK.com использует кластерную технологию и информация хранится на тысячах серверов. Информация на жестких дисках дублируется в «облака» и с помощью технологии RAID на дублирующие жесткие диски. Срок службы жесткого диска на сервере — 2-3 года и как только он приходит в негодность, требуется его «горячая» замена на новый. Это требует определенного времени. Обычно это 1-2 часа. Не стоит волноваться, с вашей информацией ничего не случится и ничего не пропадет и не удалится. Просто наберитесь терпения и дайте возможность системным администраторам сделать свою работу.

4.«Выслать приглашение. There was a problem with the request.» Ошибка чаще всего появляется когда вы выполняете ряд однотипных действий — копируете и отсылаете один и тот же текст на стены групп и пабликов, приглашаете в друзья пользователей, отправляете личные сообщения и тд. Ошибка говорит о том, что ваши «Cookies» из браузера не передались на сервер и сработал антиспам социальной сети. Самый простой вариант — очистить кеш своего браузера и выполнять действия с задержкой 8-10 секунд, стараясь уникализировать свое рассылаемое сообщение — изменить 2-3 слова, добавить скобочки и тд.

5. Сообщение не послано…«Вы не можете отправить сообщение этому пользователю, поскольку он ограничивает круг лиц, которые могут присылать ему сообщения.» Рядовая ошибка, возникает когда вы натыкаетесь на настройки приватности. ( https://vk.com/settings?act=privacy ). Попробуйте перед отправкой сообщения добавить пользователя в друзья. После того как он подтвердит заявку -ошибка пропадет.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1

6.Сообщение не послано… «Вы только что попытались отправить сообщение, относящееся к так называемым ‘письмам-цепочкам’. Такие письма загружают сервер и обычно не несут смысловой нагрузки (ложные сообщения о ‘вирусах’, послания, заканчивающиеся угрозами и т.д.). Отсылка таких писем на нашем сайте не приветствуется.» Администрация таким образом борется со спамом и флудом, не несущим смысла. Это так называемые «письма счастья» из разряда перешли это сообщение 20 пользователям и с утра тебе подарят бмв X5. Постарайтесь не рассылать такие сообщения.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=2

7. Сообщение не послано…«Вы пытаетесь отослать более 20 сообщений за сутки людям, которые не состоят у Вас в друзьях. Добавьте пользователя в друзья, чтобы обойти это ограничение.» Это еще одна защита от спама и незаконных рассылок. Формально этот лимит составляет 40 сообщений, так как если отослать 20 с утра, то можно сделать тоже самое и вечером. Те, кто застал вконтакте в 2010 году — помнят поток спама, содержащего предложения узнать тайну своей фамилии и тд. Так вот проблему почти полностью удалось решить введнием вот такого вот лимита на отправку.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=3

8. Комментарий не добавлен…«Вы не можете комментировать эту фотографию, так как ее автор ограничивает круг лиц, которым разрешено это делать.» Это еще одного ограничение, которое можно выставить настройками приватности в профиле. ( https://vk.com/settings?act=privacy) и в настройках альбома, в котором находится фотография. К сожалению обойти его не получится.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=4

9.Комментарий не добавлен… «Вы не можете комментировать эту запись, так как ее автор ограничивает круг лиц, которым разрешено это делать.». См. п8.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=5

10. Ошибка…«Вы не можете комментировать эту запись, так как ее автор ограничивает круг лиц, которым разрешено это делать». Вас попросту забанили и внесли в черный список пользователей. Про это есть подробная статья на блоге — как забанить пользователя ВК, рекомендую ознакомиться.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=6

11. Ошибка…«Вы не можете приглашать этого пользователя в группы, так как он принимает приглашения только от друзей.» Опять вы натолкнулись на ограничения, связанные с приватностью.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=7

12. Ошибка…«Вы не можете приглашать этого пользователя на встречи, так как он принимает приглашения только от друзей.» Вновь действие запрещено настройками приватности.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=8

13. Ошибка…«Администратор группы запретил Вам выполнять это действие.» Тут может быть 2 варианты — либо вы не состоите в сообществе и пытаетесь комментировать записи, либо вы внесены в черный список сообщества без права оставлять сообщения на определенный период времени. Свяжитесь с администратором или модератором группы и узнайте детали у него

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=9

14.Важно «Ведутся профилактические работы на сервере.Пожалуйста, зайдите на эту страницу через 15 минут.». Тут без комментариев — остается только ждать, когда системные администраторы закончат в серверной. К слову, ошибка может растянуться и на несколько часов. Тут остается только ждать — смена браузера или IP не поможет, ошибка не исчезнет. Появление этой ошибки часто приводит к тому, что вас «выкидывает» из ВК и приходится заново вводить логин ( номер телефона /электронную почту) и пароль.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=10

15. Ошибка…«Вы не можете добавить более 50 друзей за сутки.». Это еще одно ограничение по борьбе со спамерами. Но мало кто знает, что фактически отправлять можно 100 заявок, если делать это рано утром и поздно вечером( 50+50 ). Кстати буквально год назад ограничение было на 40 заявок в друзья, сейчас лимит увеличили до 50.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=11

16.Ошибка…«Вы пытаетесь разослать более 50 приглашений за сутки.» Еще один антиспам фильтр, не позволяющий делать массовые приглашения в группы, паблики и встречи. Т.е. 1 аккаунт = 50 приглашений, 2 аккаунта = 100. Т.е. если вы решите всерьез заняться раскруткой с помощью инвайтинга — вам следует запастись большим количеством акков.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=12

17.Страница скрыта. «Пользователь предпочел скрыть эту страницу.» или «Только друзья пользователя могут просматривать эту страницу.» Вот эта страничка вам в помощь — https://vk.com/settings?act=privacy. Сразу станет понятно, какой фильтр выставил пользователь для просмотра своей странички в соц. сети вконтакте.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=13

18. Страница заблокирована. «Эта страница была заблокирована, так как было разослано более 10 тысяч приглашений в группу, еще не принятых получателями.» Редчайший случай в современных реалиях, но бывает и такое. Кто-то всерьез увлекся инвайтингом и забыл про лимит в десять тысяч приглашенных.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=14

19.Ошибка…«Вы не можете добавлять фотографии в этот альбом.» Возможно несколько вариантов, первый — в альбоме уже находится максимально возможное число фотографий, это 5000 или 10000. Второй вариант — вы загружаете фото в альбом сообщества, но исходя из настроек приватности загружать может только администрация группы или паблика. Остается только смириться или попросить доступ.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=15

20. Ошибка…«Произошла ошибка безопасности при попытке загрузить фотографию в профиль.». Возможно, вы загружаете слишком большую по размеру фотографию или формат не соответствует допустимому.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=16

21.Ошибка…«Произошла ошибка безопасности при попытке загрузить фотографию в группу.» См. п.19.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=17

22. Ошибка…«Произошла ошибка безопасности при попытке загрузить фотографию во встречу.» См. п.19.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=18

23.Ошибка… «У Вас нет прав редактировать эту фотографию.»  Появление ошибки связано с тем, что изменились настройки группы или паблика и фотоальбомы из открытых стали закрытыми или ограниченными для доступа, в следствии чего загруженные вами ранее фото утратили возможность для редактирования — смены описания или удаления.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=19

24.Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому просмотр этой страницы невозможен.». Такое бывает, когда вам кидают ссылку на запись в закрытом сообществе, а вы в нем не состоите. Следовательно вам нужно подать заявку на вступление и только потом ( когда вашу заявку одобрят) вы сможете просмотреть эту запись.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=20

25.Ошибка…«В этом альбоме уже находится более 10000 фотографий. Создайте новый альбом.» Вконтакте постоянно наращивает свои мощности и расширяет возможности для загрузке контента. Когда соц. сеть только появилась — было ограничение в 100 фотографий для одного альбома, потом 500, 1000, 5000 и вот сейчас это 10000. Т.е. 10001 фотографию загрузить уже в старый альбом не получится — нужно будет подгружать в новый или удалить часть фотографий в старом. Подозреваю, что скоро этот лимит будет увеличен до 15 000 фото.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=21

26. Недостаточно прав. «Эта фотография находится в альбоме закрытой группы, и Вы не можете ее комментировать.» См. п.24. Все что нужно — попасть в число участников закрытого сообщества.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=22

27.Недостаточно прав. «Комментарии к этой фотографии скрыты настройками приватности.» или «Эта фотография находится в закрытом альбоме пользователя, и Вы не можете ее комментировать.» См. п.24. Попадаем в список тех, чью заявку на вступление одобрили и смотрим на фотографию.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=23

28.Приносим извинения за неудобства. «Поиск по группам временно невозможен в связи с работами на одном из серверов.». Поиск — одно из самых ресурсозатратных действий, так как требует большого количества обращений к базе данных. Иногда «железных» ресурсов не хватает и изза перегрузке вылетает такая ошибка. Все что нужно — подождать 10-15 секунд и повторить свой поисковый запрос.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=24

29.Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому просмотр ее видеофайлов недоступен.» См. п.24. Вступаем и наслаждаемся видео.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=25

30. Граффити не отправлено. «Это граффити уже было опубликовано.». Появиться такая ошибка может из за медленного интернета, когда вы несколько раз нажимаете кнопку отправки граффити на стену и в итоге чтобы не опубликовать одинаковую картинку два и более раз вылетает такая ошибка. Просто закройте ее и обновите страницу. Ваша нарисованная картина не должна пропасть, а должна быть опубликована на стене в единственном экземпляре.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=26

31. Приносим извинения за неудобства. «Данная страница временно недоступна в связи с проблемами в датацентре.». Аппаратная ошибка. Говорит о том, что в серверной возникла ошибка связи или какая-либо другая и требуется время на ее устранение. Терпеливо ждем.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=27

32.Граффити не отправлено. «У Вас недостаточно прав для отправки граффити в эту группу». Читаем про настройки приватности.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=28

33. Граффити не отправлено. «У Вас недостаточно прав для отправки граффити этому пользователю.» Аналогично п.32.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=29

34.Приносим извинения за неудобства. «В данный момент мы реиндексируем базу данных фотографий для оптимизации скорости работы. Это может занять 20-30 минут.» Системная ошибка и рядовые пользователи редко видят ее. Предполагается, что нужно подождать, чтобы ВК стал еще быстрее и удобнее.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=30

35. Просмотр запрещен. «Пользователь предпочел скрыть эту страницу.» или «Только друзья пользователя могут просматривать эту страницу.» Для тех кто читает статью внимательно с самого начала не возникнет непонимания этой ошибки. Ответ кроется в 2-х словах: «настройка приватности».

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=31

36.Ошибка безопасности. «Произошла ошибка безопасности при попытке добавить пользователя в друзья». Скорее всего вы исчерпали лимит заявок на добавление в друзья и сработал спам фильтр, подозревающий вас в массфрендринге. При добавлении новых пользователей старайтесь выдерживать паузу от нескольких секунд до минут.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=32

37. Ошибка безопасности. «Сообщение не может быть отправлено, так как администратор группы запретил размещать любые ссылки.» Тут все предельно ясно. Основной спам ВК — ссылочный, т.е. распространение ссылок ведущих на сторонние сайты или внутренние страницы ВК. Для предотвращения спама в комментариях, под видео и фотографиями может быть установлено ограничение на публикацию линков. Как правило, это стоит по умолчанию в крупных сообществах-миллионниках. Это заметно упрощает их ведение и модерацию, так как нет необходимости вручную удалять ссылочный спам.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=33

38. Ошибка безопасности. «Во встречах нельзя размещать ссылки на внешние ресурсы.». Все тоже самое по аналогии с п.37.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=34

39. Ошибка безопасности. «У Вас недостаточно прав для совершения этого действия.» Опять кто-то ( либо пользователь, либо администратор сообщества) пошаманил с настройками «приватности».

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=35

40. Действие временно невозможно. «В результате аварии в дата-центре ВКонтакте в течение нескольких часов будет работать не в полном объеме. Данная страница в данный момент недоступна. Приносим свои извинения за неудобства.» В народе эту ошибку трактуют так — «уборщица задела провода и обрубила сервер». Ждем когда тех. специалисты починят и сидим на «попе ровно» — от нас в вами ничего не зависит.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=36

41.Страница скрыта. «Пользователь предпочел скрыть эту страницу.» См. п.17.
Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=37

42. Ошибка… «Вы не можете просматривать фотографии с этим пользователем, так как он предпочел скрыть их в настройках приватности.» Тут без комментариев и так все понятно, что доступ закрыт в настройках приватности альбома вк — «Кто может просматривать этот альбом?»

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=38

43.Слишком быстро…«Вы попытались загрузить более одной однотипной страницы в секунду. Вернитесь назад и повторите попытку.». Вернитесь в начало этой статьи и ознакомьтесь с этой ошибкой подробнее.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=39

44. Ошибка… «Сообщество не найдено.». Такое бывает когда вы переходите по ссылке, ведущей на группу или паблик, а сообщество сменило URL ( адрес страницы ) или удалено за нарушение правил сайта.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=40

45.Недостаточно прав. «К сожалению, эта страница недоступна Вам, поскольку защищена настройками приватности.» Вы натолкнулись на очередное ограничение прав доступа.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=41

46. Страница заблокирована. «Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта.» Про блокировку сообществ ВК есть отдельный пост. Т.е. тех. поддержка решила, что группа или паблик нарушают правила сайта и заблокировало до выяснения причин.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=42

47.Ошибка безопасности. «Произошла ошибка безопасности при редактировании предложения.» Устаревшая ошибка, так как функцию с предложениями вк давно закрыли.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=43

48.Недостаточно прав. «К сожалению, страница с желаниями данного пользователя защищена настройками приватности и недоступна для Вас.» Также «мертвая» ошибка, которую вы не увидите, так как «желания вконтакте» отменили 3 года над.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=44

49. Страница заблокирована. «Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта.». п. 46 Вам в помощь. Если сообщество ваше — вам предстоит долгий диалог со службой поддержки ВК.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=45

50. Ошибка…«Заметка не найдена». Олдфаги помнят еще когда были «заметки». Так вот ошибка возникала, когда ссылка вела на удаленную заметку. Сейчас этот баг вы уже не встретите.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=46

Дальше коды ошибок дублируются, начиная с 47, заканчивая 1500 ( исключая 666 ). Со временем, возможно, появятся новые ошибки и статья будет дополнена.

51.Страница заблокирована. «Эта страница заблокирована для Вашего IP-адреса в связи с большим количеством злоупотреблений. Обратитесь к своему провайдеру для получения выделенного IP-адреса, так как с помощью данного IP рассылается спам.». Если вы сидите с одной подсети и ваш сосед занимается яростным спамом по контакту — есть риск увидеть такое вот сообщение. Решается проблема сменой IP адреса или ожиданием 24 часа, после которого айпишник разблокируют.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=666

52.Комментарий не добавлен… «Вы не можете комментировать этот видеоролик, так как его автор ограничивает круг лиц, которым разрешено это делать.» Думаю тут пояснения не нужны.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1500

53. Просмотр запрещен. «Вы не можете просматривать этот видеоролик, так как пользователь предпочел скрыть его в настройках приватности.» Также все ясно и понятно. С закрытой для просмотра страницы вы не сможете смотреть ролики, добавленные пользователем.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1501

54. Действие временно невозможно. «Видеосервис будет недоступен в течение нескольких часов в связи с переносом сервера на другую площадку.» Еще одна аппаратная ошибка. Ожидаем переноса и не нервничаем — с Вашими видео все будет в порядке.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1503

55. Действие временно невозможно. «Видеосервер находится в процессе перезагрузки.» Перезагрузка ( ребут) процесс быстрый, так что через 5-7 минут все заработает.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1504

56. Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому загрузка в нее видеофайлов недоступна.». Так как вы не являетесь участником — возможность загрузки видеороликов для Вас закрыта. Вступите в группу и она появится.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1505

57.Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому просмотр её видеофайлов недоступен.». Решение элементарное. Если группа закрытая — нужно подать заявку и дождаться принятия в список ее участников, если открытая — просто вступить.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1506

58.Действие временно невозможно. «Действие временно невозможно в связи с перезагрузкой одного из серверов.» Ждем перезагрузки и продолжаем серфить ВК.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1507

59.Недостаточно прав. «К сожалению, данная видеозапись защищена настройками приватности и недоступна для копирования.» С выставленными настройками приватности и закрытой страницы нельзя будет добавить ролик к себе на страницу VK.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1600

60. Ошибка…«Исходная видеозапись не найдена.».  Это значит, что удален оригинал видео, загруженный на сервер. В следствие чего перестали работать все видео, перенесенные на страницы с «оригинала».

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1601

61.Ошибка…«Произошла ошибка безопасности при добавлении видео.» Тут можно грешить либо на настройки приватности, либо спам фильтр, подозревающий вас в массовом добавлении видеороликов на сайт.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1602

62. Действие временно невозможно. «В течение 15 минут создание альбомов невозможно в связи с перестройкой базы данных. Пожалуйста, попробуйте позже.» Ожидаем четверть часа и пробуем повторить процедуру.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1603

63. Видеофайл временно недоступен. «Видеофайл в данный момент недоступен в связи с перегрузкой канала. Пожалуйста, зайдите через пару часов.Проблема будет полностью решена после расширения канала.» Остается только ждать когда обновят оборудование в дата центре.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1700

64.Недостаточно прав. «К сожалению, у Вас недостаточно прав для редактирования файлов этой группы.» Необходимо быть участником сообщества для осуществления этого действия.
Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1703

65.Ошибка… «Загрузка аудиозаписи неудачна.» Проблема может быть в том, что у аудио неверный формат, слишком большой размер или название файла. Также это может быть просто сбой на стороне контакта. Обновите страницу и попробуйте закачать аудио заново.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1800

66. Ошибка… «Вы пытаетесь загрузить аудиофайл не формата MP3.Вы можете добавлять только аудиофайлы формата MP3 размером не более 10Mb.» Устаревшая ошибка, так как сейчас допустимый размер файла увеличен до 200 мегабайт. Почитать про это можете в статье — как загрузить аудиозапись вконтакте. Но формат мп3 никто не отменял, так что проверьте в каком формате вы пытаетесь подгрузить звуковую дорожку.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1801

67.Ошибка…«Произошла ошибка безопасности при добавлении аудио.» Такое сообщение появляется при попытке массового добавления одной и той же аудиозаписи в несколько сообществ ВК. тоже своего рода антиспам фильтр. Чтобы сообщение перестало появляться, загружать надо аудио в одном окне браузера, без открытых дублирующих вкладок

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1802

68. Действие временно невозможно. «В течение 15 минут создание альбомов невозможно в связи с перестройкой базы данных. Пожалуйста, попробуйте позже.» Ждем и повторяем попытку.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1803

69.Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому загрузка в нее аудиофайлов недоступна.». Все что нужно — стать участников сообщества.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1805

70. Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому просмотр её аудиофайлов недоступен.» Рецепт избавления от этой ошибки также прост — вступить в группу и сразу же аудиозаписи откроются.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1806

71. Ошибка… «Вы не можете добавлять аудиозаписи в этот альбом.» Да-да, проблема все с теми же настройками приватности.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1807

72. Внимание! «Вы пытаетесь зайти на сайт ВКонтакте с ссылки на постороннем ресурсе. Весьма вероятно, что Вы ввели Ваш пароль на ресурсе, не относящемся к ВКонтакте. Это может быть мошеннический сайт, мимикрирующий ВКонтакте (например, vkontakle.ru или vkontakte.w0rk.ru). Цель создания таких сайтов — воровство паролей.Ваш пароль также мог быть украден, и мы рекомендуем Вам сменить его. Кроме того, мы рекомендуем очистить историю адресной строки браузера, чтобы в будущем Вы не могли случайно попасть на поддельный сайт.» Это скорее не ошибка, а предостережение. Будьте бдительны. Про воровство паролей контакта с помощью фейк сайтов у нас также есть статья.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=2000

73. Ошибка. «Вы не можете просматривать стену этого сообщества.» Это либо частная группа/паблик, куда попасть можно лишь по приглашению, либо закрытое сообщество, для вступление в которое нужно подать заявку. Как только вы окажитесь в числе участников -стена станет для вас открытой.

Это все задокументированные ошибки вконтакте, но бывают и такие, которые часто ставят в ступор даже опытную тех. поддержку социальной сети.

Вот некоторые из них:

«Неизвестная ошибка» — часто возникает, когда движок вконтакте обновляют, добавляя новые функции. Ошибка может проявиться в любой момент и в любом месте. Как правило, через 24 часа она пропадает сама собой.

«JavaScript error: NO_MODIFICATION_ALLOWED_ERR: DOM Exception 7»  или «JavaScript error: Cannot set property ‘innerHTML’ of null» или «JavaScript error: undefined is not a function» или «JavaScript error: Синтаксическая ошибка !» или «JavaScript error: Ads is not defined» или «JavaScript error: Cannot read property ‘addEventListener’ of undefined»— ошибка может быть как на стороне контакта, так и вашего браузера. Рекомендую попробовать открыть ВК в минимум двух других ( скажем хроме и яндекс браузере), если сообщение не исчезнет — проблема у VK.COM и скоро ее решат, будьте уверены. Еще как вариант — обновите Обновите Java и Adobe Flash Player и отключите блокираторы всплывающей рекламы — adblock и аналогичные.

«Ошибка доступа #» + идут цифры —  временный баг, связанный с обновлением ПО на сервере. Нужно подождать и все заработает.

«DELETED» вместо диалогов, фотоальбомов, видеоальбомов, аудиозаписей, друзей и тд вконтакте. Рецепт от этой ошибки стандартный — ждать, это глючит сам контакт.

«При загрузке … произошла ошибка, обновите страницу» — сбросилось соединение с сервером и не подгрузилось аудио или видео. Нужно обновить страничку и почистить кеш браузера.

«Сообщение не может быть отправлено, так как Вы разослали слишком много сообщений за последнее время» — антиспам защита. Превышен дневной лимит отправки сообщений на стены сообществ и пользователей, а также в личной переписке с недобавленными в друзья пользователями. Сейчас он составляет 20 сообщений для пользователей и 100 сообщений для сообществ.

На этом мы заканчиваем расшифровку ошибок вконтакте. Надеюсь этот список поможет в решении Ваших проблем. Если же нет — пишите в комментариях ошибку с которой вы столкнулись и мы вам обязательно поможем.

Что делать если при входе в ВК пишет неизвестная ошибка

Социальные сети в наше время являются важной составляющей нашей жизни, и проблемы с их доступом могут серьезно испортить настроение. Мы подготовили для вас подробную статью о том, что делать, если у вас возникли проблемы при входе в ВКонтакте или Instagram и как их исправить.

Изучаем симптомы: что значит неизвестная ошибка и внутренняя ошибка сервера

При попытке входа в ВКонтакте или Instagram вы можете столкнуться с различными ошибками, такими как «неизвестная ошибка» или «внутренняя ошибка сервера». Чтобы правильно исправить проблему, вам нужно понять, что вызвало эту ошибку.

• Неизвестная ошибка возникает, когда произошел сбой в приложении, часто связанный с кэшем или обновлениями.
• Внутренняя ошибка сервера вызывается техническим сбоем на сервере. Чаще всего это связано с проблемами с синтаксисом файла.

Как исправить проблемы с доступом к ВКонтакте и Инстаграм

Шаг 1. Проверьте подключение к интернету

Прежде чем начинать восстанавливать доступ к социальной сети, необходимо убедиться, что ваше устройство подключено к интернету, будь то Wi-Fi или мобильный интернет. Если это не так, то вам нужно исправить проблему с подключением в первую очередь.

Шаг 2. Очистите кэш

Если у вас возникла ошибка при входе в ВКонтакте или Instagram, то для исправления ситуации можно попробовать очистить кэш браузера. Перейдите в настройки своего браузера и выберите опцию очистки кэша и файлов cookie. Это может помочь устранить неполадки, связанные с кэшем.

Шаг 3. Обновите браузер

Если очистка кэша не помогла, попробуйте обновить браузер. Если вы используете устаревшую версию браузера, это может вызвать проблемы с доступом к социальной сети. Обновите браузер до последней версии, чтобы устранить эту возможную причину неполадок.

Шаг 4. Используйте другой браузер

Если после обновления браузера проблема с доступом к социальной сети осталась, то вы можете попробовать зайти в ВКонтакте или Instagram с помощью другого браузера. Это может помочь установить, является ли проблема с браузером или социальной сетью самом по себе. Попробуйте использовать популярные браузеры, такие как Google Chrome или Mozilla Firefox.

Шаг 5. Проверьте время и дату на устройстве

Если вы используете компьютер, то проверьте, правильно ли установлено время и дата на вашем устройстве. Неправильные настройки времени и даты могут привести к невозможности доступа к социальной сети.

Полезные советы

• Если Вы использовали один браузер, переведите на другой. Бесплатные браузеры, такие как Google Chrome, Mozilla Firefox и Opera, предоставляют отличные функции.
• Когда Вы используете мобильное устройство, Вы можете попробовать завершить работу приложения и перезапустить его заново.
• Иногда установленное приложение может вызвать проблемы, такие как «неизвестная ошибка сети». Попробуйте переустановить приложение, чтобы увидеть, поможет ли это.
• Если у Вас доступ к другим веб-сайтам и приложениям, и только социальные сети не работают, то это может быть проблемой у запрета на доступ к этим сайтам с нахождения в Вашем регионе. Попробуйте использовать VPN для получения доступа к социальным сетям.

Вывод

В данной статье мы рассмотрели причины возникновения ошибок при входе в ВКонтакте и Instagram, а также предоставили шаги по их устранению. При выборе способа исправления ошибки следует попробовать каждый из представленных шагов по порядку, пока проблема не будет решена. Если ничего не помогло, можно связаться с технической поддержкой социальных сетей. Надеемся, что наша статья поможет вам восстановить доступ к социальным сетям.

10 ответов:

Читайте также