Неизвестная ошибка привела к успешному завершению операции иллюстратор - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Hi there,

Thanks for reaching out and highliting this. We have recently released an update for Illustrator 2020 (v 24.0.1) which contains some stability fixes. If you are not already on v 24.0.1, then we recommend you to update to the latest version and let us know how it goes.

PS: As of now, v(24.0.1) is released only in Germany, Canada, France, Italy, India, Australia, Netherlands. It will be rolled out to all geos soon.

For more details please take a look at this post: https://community.adobe.com/t5/illustrator/new-update-for-illustrator-24-0-1/td-p/10757029

If that doesn’t help, I would request that if you can share a few more details like:

Operating system you are working on.
Where the exported files are saved (Network Drive/ System HDD/ Shared Folder on System /External HDD)?
Will it be possible for you to share a sample file?

We’re here to help, just need more info.

Regards,

Srishti

Источник

Столкнувшись с проблемой, когда в Illustrator отображается диалоговое окно Обнаружена неизвестная ошибка?, узнайте о возможных причинах и временных решениях.

Эта проблема возникает при попытке сохранить файл в Illustrator в формате .ai. Чтобы решить проблему, начните использовать временные решения в указанном ниже порядке. Попробуйте сохранить файл после применения каждого временного решения и переходите к следующему, если проблема не устранена.

Сохраните файл в формате PDF.

Сначала сохраните файл в формате PDF, затем сохраните файл в формате .ai.

Исправление проблем с текстом/шрифтами в файле

Преобразуйте интерактивный текст в документе в контуры и попробуйте сохранить файл.
Измените шрифт или исправьте поврежденные шрифты в файле.

Попробуйте снова сохранить документ и проверьте, не возникает ли проблема.

Измените настройки файла

Проверьте, существуют ли какие-либо имеющиеся настройки для оптимизации файлов, которые мешают сохранению файла.

Выполните действия, описанные ниже.

Откройте Настройки, нажав Cmd+K или Control+K.
Перейдите к разделу Обработка файлов и буфер обмена.
Снимите флажок Оптимизировать открытие файлов для экономии времени в медленных сетях (Beta)
Снимите флажок Сохранить в фоновом режиме, затем нажмите ОК.

Попробуйте снова сохранить документ и проверьте, не возникает ли проблема.

Изменить настройки PDF

Проверьте, нет ли проблем с предустановками PDF по умолчанию или настроенными предустановками PDF в системе.

Выполните действия, описанные ниже.

Если вы используете предустановки PDF по умолчанию

Перейдите в папку пользовательских предустановок:
Windows:appdataAdobeAdobe PDFSettings
macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings
Переименуйте папку Settings в Settings old и создайте папку Settings в том же расположении.
Запустите Illustrator и попробуйте сохранить документ.

Если вы используете пользовательские предустановки PDF

Перейдите к разделу Правка > Предустановки Adobe PDF.
Определите пользовательские стили, использующие совместимость с PDF версии 1.3.
Закройте приложение Illustrator.
Перейдите в папку пользовательских предустановок:
Windows:appdataAdobeAdobe PDFSettings
macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings
Удалите предустановки версии 1.3 из папки предустановок.
Запустите Illustrator и попробуйте сохранить документ.

Попробуйте снова сохранить документ и проверьте, не возникает ли проблема.

Пришлите нам свои файлы

Мы рекомендуем вам отправить нам папку и файлы предустановок на адрес ShareWithAI@adobe.com в формате zip и помочь нам разобраться в проблеме.

Присоединяйтесь к обсуждению

Если у вас есть вопросы или идеи, которыми вы хотели бы поделиться, присоединяйтесь к беседе в Сообществе Adobe Illustrator. Мы будем рады узнать ваше мнение.

Логотип Adobe

Источник

povrezhden-fayl-adobe-illustrator Доброго времени всем!

Вчера вас посетило вдохновение, вы полночи рисовали новый проект в программе Adobe Illustrator, а сегодня файл просто перестал открываться? 👀 Обидно! Никогда такого не было и вот опять! Тем более, что оставалось доделать всего-то пару штрихов…

Не знаю, утешит вас это или нет, но не вы первый, не вы последний, с проблемами испорченных файлов Adobe Illustrator сталкиваются многие.

Да, восстановить всё непросто, да, может занять некоторое время… но что делать?.. Позавчера я столкнулся с такой же проблемой, но в итоге мне удалось всё решить, хотя я уже был готов сесть и снова рисовать проект, с самого начала. Конечно, по памяти-то оно быстрее получилось бы нарисовать, но к чему такие мучения?..

Содержание статьи

ускорение ПК

1 Как восстановить поврежденные файлы от Adobe Illustrator
- 1.1 Важные заметки
- 1.2 ШАГ 1: попытка восстановления встроенным средством в Adobe Illustrator
- 1.3 ШАГ 2: если файл был удален с диска (и шаг 1 не помог)
- 1.4 ШАГ 3: если восстановленный файл не открывается (например, был поврежден)

→ Задать вопрос | дополнить

Как восстановить поврежденные файлы от Adobe Illustrator

Важные заметки

И так, в этой статье я буду считать, что в результате сбоя документ Adobe Illustrator не только перестал открываться, но и вдобавок к этому был удален с диска (по закону подлости, так и бывает…).

👉 Теперь к делу…

1) Прежде всего в этом случае нужно восстановить удаленный файл, это можно сделать бесплатной программой — Recovery Toolbox File Undelete Free https://recoverytoolbox.com/ru/undelete.html.

2) Затем, нужно восстановить испорченный файл с помощью Recovery Toolbox for Illustrator https://illustrator.recoverytoolbox.com/ru/.

Эта программа платная и сначала я предлагаю попробовать бесплатные способы восстановления данных. О них чуть поподробнее ниже… 👇

ШАГ 1: попытка восстановления встроенным средством в Adobe Illustrator

Современная версия Adobe Illustrator уже имеет собственные средства восстановления информации. Правда, сводятся они к тому, чтобы с заданной регулярностью делать резервные копии (и это все). Тем не менее, это позволяет не думать о различных сбоях и ошибках — ведь Adobe Illustrator сам, в течение определенных промежутков времени, сохранит резервную копию…

Нам же нужно просто посмотреть куда производится автоматическое сохранение данных в программе Adobe Illustrator, и, возможно, там есть копия удаленного (испорченного) файла.

Чтобы посмотреть данную «фишку» — нужно сделать следующее:

открыть меню Edit / Preferences / File Handling & Clipboard (Редактировать / Параметры / Управление файлами и буфером обмена);
в области Data recovery (Восстановление данных) уточните период автоматического сохранения;
посмотрите (выберите) папку для сохранения резервных копий;
после попробуйте открыть данную папку и посмотреть, есть ли там что-то… 👌

Если вдруг с документом опять случится страшное, можно взять последнюю копию и продолжить работу.

Adobe Illustrator — скрин окна

Это выручает и в том случае, если вы вдруг открыли иллюстрацию и поняли: с ней что-то не так. Опция позволяет открыть последнюю сохраненную версию файла, достаточно выполнить команду File – Revert (Файл — Восстановить) и Adobe Illustrator подменит текущую иллюстрацию на ее последнюю сохраненную копию.

ШАГ 2: если файл был удален с диска (и шаг 1 не помог)

Если вдруг вы по ошибке удалили документ и резервных копий в Adobe Illustrator уже нет, попробуйте утилиту Recovery Toolbox File Undelete Free.

Эта программа может проверить жесткий диск (или съемный носитель) и определить, возможно ли восстановить удаленный файл.

Для проведения подобного анализа, необходимо:

скачать Recovery Toolbox File Undelete Free по ссылке: https://recoverytoolbox.com/ru/undelete.html;
установить программу;
выбрать диск, на котором находились удаленные файл и документы;
запустить анализ диска;
затем указать найденный файлы, которые вам требуется восстановить;
выбрать режим восстановления, и, собственно, провести его (напоминаю: восстанавливать файлы нужно обязательно на отличный накопитель от того, который вы сканируете/анализируете).

Recovery Toolbox File Undelete — скрин окна приложения

Если программа отработает успешно, удаленные документы снова появятся на диске. С ними уже можно начинать работать и попробовать восстановить данные. Как еще это сделать?

Например, есть и другой способ. Он заключается в том, что Adobe Illustrator использует множество надстроек и плагинов и зачастую невозможно определить, какой именно из них вызвал ошибку, программа просто закрывается.

При следующем запуске, Adobe Illustrator предлагает открыть документ 👉 в безопасном режиме, это позволяет последовательно запускать все надстройки приложения и проверять, нет ли ошибок в их работе.

При возникновении ошибок, Adobe Illustrator отключает соответствующую надстройку и блокирует ошибку. Это позволяет открыть документ, приложение не закроется при возникновении ошибки, как это было в обычном режиме.

Ну как, получилось? 😎 Если да, то поздравляю! Дальше можете не читать… 👋

ШАГ 3: если восстановленный файл не открывается (например, был поврежден)

Если предыдущий шаг не помог, то предлагаю использовать сторонние средства восстановления файлов Adobe Illustrator, например Recovery Toolbox for Illustrator.

Восстановление данных возможно двумя способами: онлайн и оффлайн. В первом случае, пользователю не нужно ничего устанавливать на свой компьютер, достаточно просто закачать поврежденный документ на сайт разработчика, выполнить несколько простых шагов и скачать восстановленный файл.

Вот небольшая инструкция:

перейти на сайт https://illustrator.recoverytoolbox.com/online/ru/ и выбрать файл для восстановления на локальном диске (см. скрин ниже 👇);
ввести адрес электронной почты;
указать код CAPTCHA;
нажать на кнопку Next step для перехода к следующему этапу;
дождаться окончания обработки файла;
оплатить восстановление документа;
скачать восстановленный файл.

Скрин формы восстановления

Способ работает на любом компьютере или планшете, неважно какая операционная система используется. Однако, каждый сеанс восстановления оплачивается отдельно.

👉 Я подвожу к тому, что, если у вас или ваших коллег более-менее регулярно возникают такие случаи, лучше приобрести лицензию и установить программу Recovery Toolbox for Illustrator на локальный компьютер…

В этом случае, можно восстанавливать сколько угодно поврежденных файлов в формате Adobe Illustrator, не беспокоясь об ограничениях лицензии и конфиденциальной информации, которая может содержаться в иллюстрации. Recovery Toolbox for Illustrator работает с любой версией ОС Windows и Adobe Illustrator.

Для работы с программой нужно сделать следующее:

скачать программу со страницы https://illustrator.recoverytoolbox.com/ru/;
установить Recovery Toolbox for Illustrator;
запустить программу и выбрать файл «AI» формата для анализа;
начать процедуру восстановления и дождаться ее завершения;
просмотреть результаты восстановления данных и сохранить файл;
открыть восстановленный файл в Adobe Illustrator и продолжить работу. 👌

Recovery Toolbox for Illustrator — скрин окна приложения

А вообще, я считаю что большинство проблем лучше предотвращать, а не искать решение и устранять их последствие.

Поэтому, самое лучшее решение заключается в том, чтобы регулярно делать резервные копии самых важных документов, как встроенными средствами Adobe Illustrator, так и самостоятельно.

👉 В помощь!

Яндекс Диск: как им пользоваться, загружать и скачивать файлы, фото. Как настроить авто-создание копии моих документов

Если вы хотя бы иногда делаете копии, то вам никогда не потребуются средства восстановления данных. Самое главное помнить: программа Recovery Toolbox for Illustrator это не страховой полис, который гарантирует восстановление данных при любых условиях, слишком многое зависит от состояния исходного документа.

В некоторых редких случаях, восстановление вообще невозможно, обязательно проверьте в демо-режиме Recovery Toolbox for Illustrator, действительно ли это так? Если восстановление завершается успешно, уже можно приобретать лицензию, чтобы снять ограничения бесплатной версии и сохранить восстановленный документ на жесткий диск…

Ну на этом у меня пока всё…

Дополнения — будут всегда кстати!

Удачи!

👣

donate

dzen-ya

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Источник

Larvatus

Столкнулся с проблемой экспорта в .tif

PHP:

var exportOptions = new ExportOptionsTIFF();
var type = ExportType.TIFF;
exportOptions.byteOrder = TIFFByteOrder.IBMPC;
exportOptions.IZWCompression = lzw.value;
exportOptions.resolution = dpiEt.text;
exportOptions.imageColorSpace = CMYK;

Выдает:

PHP:

Error 1226: Enumerated value expected
activeDocument.exportFile( fileSpec, type, exportOptions);

Поиск по форуму выдал, что в 2011-м экспорт в .tif из Illustrator’а был невозможен напрямую и надо было через .eps и photoshop как-то экспортировать. Неужели ситуация до сих пор не изменилась? На каком-то из англоязычных форумов тоже натыкался на то, что не получится экспортнуть.

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

Во всяком случае, по спецификации, в CC работать должен.
А пример из референса работает?

Код:

var exportOptions = new ExportOptionsTIFF();
var type = ExportType.TIFF;
var fileSpec = new File(dest);
exportOptions.resolution = 150;
exportOptions.byteOrder = TIFFByteOrder.IBMPC;
exportOptions.IZWCompression = false;
app.activeDocument.exportFile( fileSpec, type, exportOptions );

Larvatus

О, пример из референса сработал, но:

Вылетело: Неизвестная ошибка привела к неуспешному завершению операции.
Файл появился в нужной папке, в нужном формате и с установленным dpi, но не отработал artboardClipping.
При изменении dpi получилось как и в обсуждении на форумах:

установил — получил
150 — 150
127 — 300
100 — 127

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

Тогда, как обычно, «план Б» — вызов экшна экспорта в TIFF с нужными настройками

Larvatus

А как его вызвать из скрипта?

Сделал трехкратный повтор строки

PHP:

doc.exportFile( fileSpec, type, exportOptions );

DPI перестал скакать. Но «Неизвестная ошибка» вылетела трижды. Из чего могу предположить, что ошибка вылетает из-за этой строки.

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

А как его вызвать из скрипта?

Как обычно

Код:

doScript("My export TIFF", "Set 1");

Larvatus

Skvoznyak

да вот же ошибка
exportOptions.IZWCompression = lzw.value;

там lZW, а не IZW

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

О, пример из референса сработал, но:

Вылетело: Неизвестная ошибка привела к неуспешному завершению операции.

Файл появился в нужной папке, в нужном формате и с установленным dpi, но не отработал artboardClipping.

При изменении dpi получилось как и в обсуждении на форумах:

установил — получил
150 — 150
127 — 300
100 — 127

Skvoznyak

ну и что дальше? в примере ТОЖЕ ошибка

а artboard clipping там и нет в установках

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

Skvoznyak

кстати, в исходном варианте ругалось вот на это
exportOptions.imageColorSpace = CMYK;

надо вот так
exportOptions.imageColorSpace = ImageColorSpace.CMYK;

Skvoznyak

Но «Неизвестная ошибка» вылетела трижды. Из чего могу предположить, что ошибка вылетает из-за этой строки.

да, подтверждаю. ничего не помогает

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

а artboard clipping там и нет в установках

В экшне, вроде, есть

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

И вправду нет 'hz'

Lexxey

Не умеет он экспортировать нормально в растр: ни в TIF, ни в Jpeg… Через PDF и фотошоп только.

Skvoznyak

в JPG и PNG относительно нормально, в принципе. с разрешением только ерунда выходит

Larvatus

нашел как задать DPI без троекратного указания:

PHP:

app.preferences.setRealPreference("DPI", 350);
var z = app.preferences.getRealPreference("DPI"); 
alert(z);

Ну и проверить… Вроде работает

Источник

Ошибка [PARM], как правило, в AI означает, что невозможно проанализировать некоторые данные, что в вашем случае может быть проблемой с настройками китайского языка.

В Illustrator есть ИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА (начиная с CS2…) со сценариями, из-за которой возникает ошибка «PARM» — как только это произойдет, вы ДОЛЖНЫ выйти и перезапустить Illustrator.

Поддержка базы знаний

Issue.
Решения.
Решение 1. Повторно создайте файл настроек прозрачности Flattner.
Решение 2. Восстановите или переустановите Illustrator.
Решение 3. Сохраните файл как файл EPS.
Решение 4. Сохраните файл без совместимости с PDF.

18.07.2006

Почему мой Illustrator не работает?

Одна большая проблема, которая возникает при попытке использовать Adobe Illustrator, — это скорость отклика программы. … Illustrator не отвечает, и у вас нет другого шанса, кроме как выйти из программы. Наиболее вероятными причинами являются устаревшая версия Adobe Illustrator, поврежденная база данных шрифтов или неверный файл настроек.

Что такое неизвестная ошибка в Illustrator?

Сообщение «неизвестная ошибка» может появиться из-за повреждения одного из файлов настроек Illustrator. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы заново создать файлы настроек.

Почему произошла неизвестная ошибка?

Проверьте интернет-соединение

Иногда эта ошибка возникает из-за вашего веб-соединения. … Таким образом, простым решением будет изменить подключение к Интернету и попытаться снова войти в систему с другим подключением к Интернету. Если вы используете сеть Wi-Fi, выключите маршрутизатор на 5 минут и перезапустите соединение.

Что делать, если Illustrator не отвечает?

Это означает, что вы можете одновременно создавать приложения для Android и iPhone.
…
Попробуй это:

Откройте Диспетчер задач (CTRL (или CMD на Mac) + Alt + Delete) > Диспетчер задач.
Выберите Adobe Illustrator.
Щелкните Завершить задачу.
И перезагрузите компьютер.

Что делать, если Illustrator не отвечает?

Когда Illustrator аварийно завершает работу, рекомендуется перезапустить приложение. Если приложение не отвечает, принудительно закройте его и перезапустите. При перезапуске Illustrator запускается процесс автоматического восстановления приложения, который открывает все несохраненные файлы с суффиксом «Восстановлено». Сохраните восстановленный файл, выбрав Файл > Сохранить как.

Как мне предотвратить сбой моего иллюстратора?

Adobe Illustrator продолжает давать сбой 2019. Решение 1. Перезапустите Adobe Illustrator CC и восстановите файлы Illustrator. Решение 2. Проверьте и обновите Adobe Illustrator. Решение 3. Используйте безопасный режим.

Как сбросить пробную версию 2020 в Illustrator?

Чтобы сбросить пробный период, просто запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК на своем компьютере, найдите приложение, которое вы хотите попробовать в течение 30 дней, и нажмите кнопку «Обновить» рядом с этим приложением, и вуаля, у вас есть еще 30 дней. БЕСПЛАТНО!

Чтобы просмотреть полный список инструментов, щелкните значок Редактировать панель инструментов (…), отображаемый в нижней части базовой панели инструментов. Появится панель «Все инструменты», в которой перечислены все инструменты, доступные в Illustrator.

Как сбросить Illustrator до настроек по умолчанию?

Попробуйте удерживать Cmd-Opt-Ctrl-Shift при перезапуске AI на Mac или Alt-Ctrl-Shift на ПК, чтобы сбросить настройки до заводских значений по умолчанию.

Источник

Сохраните файл в формате PDF.

Исправление проблем с текстом/шрифтами в файле

Измените настройки файла

Выполните действия, описанные ниже.

Изменить настройки PDF

Выполните действия, описанные ниже.

Пришлите нам свои файлы

Присоединяйтесь к обсуждению

Как восстановить поврежденные файлы от Adobe Illustrator

Важные заметки

ШАГ 1: попытка восстановления встроенным средством в Adobe Illustrator

ШАГ 2: если файл был удален с диска (и шаг 1 не помог)

ШАГ 3: если восстановленный файл не открывается (например, был поврежден)

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик

Почему мой Illustrator не работает?

Что такое неизвестная ошибка в Illustrator?

Почему произошла неизвестная ошибка?

Что делать, если Illustrator не отвечает?

Что делать, если Illustrator не отвечает?

Как мне предотвратить сбой моего иллюстратора?

Как сбросить пробную версию 2020 в Illustrator?

Как сбросить Illustrator до настроек по умолчанию?

Возможно, вам также будет интересно: