Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше
Симптомы
Предполагается включить средство проверки драйверов на компьютере, который использует некоторые процессоры. На компьютере установлена одна из следующих операционных систем:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows 8
-
Windows Server 2012
При перезагрузке компьютера, компьютер аварийно завершает работу до отображения рабочего стола. Кроме того, появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0x000000C4 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Примечания
-
Stop-ошибка описывает проблему DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION.
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все ошибки «Stop 0x000000C4» являются причиной этой проблемы.
Причина
Эта проблема возникает из-за драйверов неправильно определяет, что прерывания (ISR) драйвер поврежден контексте расширенных потока. Driver Verifier перехватывает XSAVE области до и после вызова ISR и сравнивает значения, чтобы убедиться, что контекст не поврежден, ISR. Тем не менее области отличаются Маска компонентов, в некоторых случаях. Затем Diver неправильно флаги изменения как нарушение. Таким образом компьютер аварийно завершает работу.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
-
Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1
-
Windows 8
-
Windows Server 2012
Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows Server 2008 R2 или Windows 7 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
SR_Level
Направление поддержки
6.1.760
1.
18 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Appid-ppdlic.xrm-ms |
Неприменимо |
3,013 |
19-Mar-2013 |
04:55 |
Неприменимо |
Appid.sys |
6.1.7601.22280 |
50,176 |
19-Mar-2013 |
03:09 |
x86 |
Appidapi.dll |
6.1.7601.22280 |
50,688 |
19-Mar-2013 |
04:30 |
x86 |
Appidcertstorecheck.exe |
6.1.7601.22280 |
16,896 |
19-Mar-2013 |
03:09 |
x86 |
Appidpolicyconverter.exe |
6.1.7601.22280 |
97,792 |
19-Mar-2013 |
03:09 |
x86 |
Appidsvc.dll |
6.1.7601.22280 |
29,696 |
19-Mar-2013 |
03:09 |
x86 |
Csrsrv.dll |
6.1.7601.18113 |
38,912 |
19-Mar-2013 |
04:48 |
x86 |
Csrsrv.dll |
6.1.7601.22280 |
38,912 |
19-Mar-2013 |
04:31 |
x86 |
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.18113 |
3,968,856 |
19-Mar-2013 |
05:04 |
Неприменимо |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.18113 |
3,913,560 |
19-Mar-2013 |
05:04 |
Неприменимо |
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.22280 |
3,972,440 |
19-Mar-2013 |
04:41 |
Неприменимо |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.22280 |
3,916,632 |
19-Mar-2013 |
04:41 |
Неприменимо |
Smss.exe |
6.1.7601.18113 |
69,632 |
19-Mar-2013 |
02:49 |
x86 |
Smss.exe |
6.1.7601.22280 |
69,632 |
19-Mar-2013 |
02:43 |
x86 |
Smss.exe |
6.1.7601.18113 |
69,632 |
19-Mar-2013 |
02:49 |
x86 |
Smss.exe |
6.1.7601.22280 |
69,632 |
19-Mar-2013 |
02:43 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Appid-ppdlic.xrm-ms |
Неприменимо |
3,013 |
19-Mar-2013 |
05:41 |
Неприменимо |
Appid.sys |
6.1.7601.22280 |
61,440 |
19-Mar-2013 |
03:37 |
x64 |
Appidapi.dll |
6.1.7601.22280 |
58,368 |
19-Mar-2013 |
05:16 |
x64 |
Appidcertstorecheck.exe |
6.1.7601.22280 |
17,920 |
19-Mar-2013 |
03:37 |
x64 |
Appidpolicyconverter.exe |
6.1.7601.22280 |
148,480 |
19-Mar-2013 |
03:37 |
x64 |
Appidsvc.dll |
6.1.7601.22280 |
34,304 |
19-Mar-2013 |
05:16 |
x64 |
Csrsrv.dll |
6.1.7601.18113 |
43,520 |
19-Mar-2013 |
05:46 |
x64 |
Csrsrv.dll |
6.1.7601.22280 |
43,520 |
19-Mar-2013 |
05:17 |
x64 |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.18113 |
5,550,424 |
19-Mar-2013 |
06:04 |
x64 |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.22280 |
5,553,496 |
19-Mar-2013 |
05:25 |
x64 |
Smss.exe |
6.1.7601.18113 |
112,640 |
19-Mar-2013 |
03:06 |
x64 |
Smss.exe |
6.1.7601.22280 |
112,640 |
19-Mar-2013 |
02:57 |
x64 |
Smss.exe |
6.1.7601.18113 |
112,640 |
19-Mar-2013 |
03:06 |
x64 |
Smss.exe |
6.1.7601.22280 |
112,640 |
19-Mar-2013 |
02:57 |
x64 |
Appidapi.dll |
6.1.7601.22280 |
50,688 |
19-Mar-2013 |
04:30 |
x86 |
Apisetschema.dll |
6.1.7601.18113 |
6,656 |
19-Mar-2013 |
04:47 |
x86 |
Apisetschema.dll |
6.1.7601.22280 |
6,656 |
19-Mar-2013 |
04:30 |
x86 |
Apisetschema.dll |
6.1.7601.18113 |
6,656 |
19-Mar-2013 |
04:47 |
x86 |
Apisetschema.dll |
6.1.7601.22280 |
6,656 |
19-Mar-2013 |
04:30 |
x86 |
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.18113 |
3,968,856 |
19-Mar-2013 |
05:04 |
Неприменимо |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.18113 |
3,913,560 |
19-Mar-2013 |
05:04 |
Неприменимо |
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.22280 |
3,972,440 |
19-Mar-2013 |
04:41 |
Неприменимо |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.22280 |
3,916,632 |
19-Mar-2013 |
04:41 |
Неприменимо |
Примечания к сведениям о файле Windows 8 и Windows Server 2012Важно. Исправления для Windows Server 2012 и Windows 8 исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012 и Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012 и Windows 8
RTM
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные «сведения о файлах для Windows Server 2012 и Windows 8. Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16548 |
5,577,448 |
02-Mar-2013 |
09:06 |
Неприменимо |
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.20652 |
5,558,504 |
02-Mar-2013 |
09:26 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16548 |
6,991,592 |
02-Mar-2013 |
10:39 |
x64 |
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.20652 |
6,963,432 |
02-Mar-2013 |
10:48 |
x64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов МайкрософтПродукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий (x86) операционных систем Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файла |
Update-bf.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,285 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:08 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,331 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:07 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_598d480629c3881b.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
15,313 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:03 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_cb8d824703a0c682.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,513 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:33 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_cbc86ec01cf9ddde.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,513 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:11 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_6e36ace212663721.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,151 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_6e71995b2bbf4e7d.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,151 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_ae40f33e7774c473.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
27,700 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:10 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_ae7bdfb790cddbcf.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
27,700 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:10 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_9fb16f84025b6d42.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
27,734 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:10 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22280_none_9fec5bfd1bb4849e.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
27,734 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:10 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_b5abe389e220f951.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
15,317 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:49 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_27ac1dcabbfe37b8.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,515 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
06:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_27e70a43d5574f14.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,515 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:55 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_ca554865cac3a857.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
15,291 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
06:37 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_ca9034dee41cbfb3.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
15,291 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:58 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_0a5f8ec22fd235a9.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
28,015 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_0a9a7b3b492b4d05.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
28,015 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_fbd00b07bab8de78.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
28,049 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22280_none_fc0af780d411f5d4.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
28,049 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update-bf.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,911 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:08 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,969 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:07 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_c0008ddc1681bb4c.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,356 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
04:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_3200c81cf05ef9b3.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,136 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:22 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_323bb49609b8110f.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,136 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
04:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_14b439146432f7a4.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
8,429 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:23 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_14ef258d7d8c0f00.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
8,429 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
04:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_0624b559ef19a073.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
8,429 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:23 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22280_none_065fa1d30872b7cf.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
8,429 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
04:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_6e36ace212663721.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,151 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_6e71995b2bbf4e7d.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,151 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012 и Windows 8
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
Имя файла |
Update-bf.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,216 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:30 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,255 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:30 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_5cdf5419cf8d87f79cd9c6302b8390af_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_aef0564b8ffb6dc4.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
697 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:30 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_b3ddc01f49e4d4cd62237cd6ecd0d781_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_ed2cb5749bdaa594.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
697 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:30 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_690ab2258565c70f.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,590 |
Дата (UTC) |
02-Mar-2013 |
Время (UTC) |
09:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_69837d489e90eac0.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,590 |
Дата (UTC) |
02-Mar-2013 |
Время (UTC) |
09:32 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
Имя файла |
Amd64_630a8f6ef943c7f9a54fd7488ebbe907_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_3e98372fd0e3a644.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
701 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_8cb2092053ba513de51fd962e38951fe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_237e0e317b98c924.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
701 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_c5294da93dc33845.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,592 |
Дата (UTC) |
02-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:54 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_c5a218cc56ee5bf6.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,592 |
Дата (UTC) |
02-Mar-2013 |
Время (UTC) |
10:53 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update-bf.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,684 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,731 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Майкрософт выпустил обновление KB4056894, которое на компьютерах со старыми процессорами AMD может вызвать синий экран с ошибкой stop 0x000000c4. Как исправить ошибку, если после обновления система не стартует.
Microsoft представил ряд обновлений, которые направлены на защиту системы от популярных вирусных атак Spectr и Meltdown. Атаки стали возможны через уязвимость процессоров. Получается так, что если пользуетесь компьютером с довольно старым процессором AMD (например, Athlon 64 X2), то может появится синий экран смерти с ошибкой 0x000000C4.
Сбой при запуске вызван пакетом безопасности KB4056894. После его установки ошибка появляется вместе с синим экраном при каждой попытке запустить Windows. Другими словами, блокируется возможность запустить компьютер. Если столкнулись с этой проблемой, есть способ ее исправить.
Как устранить ошибку 0x000000c4 после обновления в Windows 7
Если система уже обновилась автоматически и отображается синий экран с ошибкой 0x000000C4, то нужно перезагрузить ПК в режиме Командной строки. В этом режиме можно ввести соответствующую команду, которая отменит установленное обновление безопасности.
Выполните вход в консоль восстановления. Для этого при загрузке компьютера нажимайте клавишу F8, пока не отобразится меню безопасного режима на черном фоне. Затем перейдите в пункт «Устранение неполадок компьютера – Параметры восстановления системы – Командная строка».
Если не удалось открыть меню, то можно использовать установочный диск с Windows 7 (или загрузочную флешку). Запустите установку Windows 7 с DVD-диска или USB, затем на начальном шаге выберите пункт «Восстановления системы – Командная строка».
В окне командной строки введите соответствующие команды, которые позволять определить диск с Windows и откатить обновление.
Сначала нужно проверить, какая буква в консоли восстановления назначена для системного раздела. Не обязательно это может быть «С», несмотря на то, что отображается в системе. Чтобы проверить введите следующую команду:
dir C:
Отобразится список папок на диске, которому в консоли была присвоена литера «С». Проверьте, что в списке есть папка Program Files и Windows – если да, то системный диск был правильно назначен к букве С.
Может произойти так, что после ввода вышеуказанной команды отобразятся каталоги, которые раньше были на D. Это означает, что консоль заменила букву. В этом случае введите еще одну команду, которая отобразит папки раздела D:
dir D:
Если отображаются папки ОС, то в консоли восстановления системный диск определяется под D.
После проверки буквы, назначенной загрузочному разделу, выполните команду, которая удалит пакет KB4056894.
Для удаления введите:
dism /image:X: /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart
Следует обратить внимание на фрагмент «image:X». Где вместо Х следует вписать букву, соответствующую системному разделу (C, D или другому, которую проверили в предыдущем шаге).
После выполнения закройте командную строку и перезагрузите ПК. Теперь ошибка с кодом 0x000000c4 должна быть полностью устранена и Виндовс правильно загрузится.
После этого рекомендуем перейти на вкладку Центра обновления и скрыть пакет безопасности KB4056894, чтобы заблокировать его установку. Благодаря этому он не будет снова установлен.
Таким способом можно исправить сбой, сопровождающийся синим экраном с кодом 0x000000c4 при запуске ОС.
Симптомы
Предполагается включить средство проверки драйверов на компьютере, который использует некоторые процессоры. На компьютере установлена одна из следующих операционных систем:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows 8
-
Windows Server 2012
При перезагрузке компьютера, компьютер аварийно завершает работу до отображения рабочего стола. Кроме того, появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0x000000C4 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Примечания
-
Stop-ошибка описывает проблему DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION.
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все ошибки «Stop 0x000000C4» являются причиной этой проблемы.
Причина
Эта проблема возникает из-за драйверов неправильно определяет, что прерывания (ISR) драйвер поврежден контексте расширенных потока. Driver Verifier перехватывает XSAVE области до и после вызова ISR и сравнивает значения, чтобы убедиться, что контекст не поврежден, ISR. Тем не менее области отличаются Маска компонентов, в некоторых случаях. Затем Diver неправильно флаги изменения как нарушение. Таким образом компьютер аварийно завершает работу.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
-
Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1
-
Windows 8
-
Windows Server 2012
Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows Server 2008 R2 или Windows 7 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
SR_Level
Направление поддержки
6.1.760
1.
18 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Appid-ppdlic.xrm-ms |
Неприменимо |
3,013 |
19-Mar-2013 |
04:55 |
Неприменимо |
Appid.sys |
6.1.7601.22280 |
50,176 |
19-Mar-2013 |
03:09 |
x86 |
Appidapi.dll |
6.1.7601.22280 |
50,688 |
19-Mar-2013 |
04:30 |
x86 |
Appidcertstorecheck.exe |
6.1.7601.22280 |
16,896 |
19-Mar-2013 |
03:09 |
x86 |
Appidpolicyconverter.exe |
6.1.7601.22280 |
97,792 |
19-Mar-2013 |
03:09 |
x86 |
Appidsvc.dll |
6.1.7601.22280 |
29,696 |
19-Mar-2013 |
03:09 |
x86 |
Csrsrv.dll |
6.1.7601.18113 |
38,912 |
19-Mar-2013 |
04:48 |
x86 |
Csrsrv.dll |
6.1.7601.22280 |
38,912 |
19-Mar-2013 |
04:31 |
x86 |
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.18113 |
3,968,856 |
19-Mar-2013 |
05:04 |
Неприменимо |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.18113 |
3,913,560 |
19-Mar-2013 |
05:04 |
Неприменимо |
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.22280 |
3,972,440 |
19-Mar-2013 |
04:41 |
Неприменимо |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.22280 |
3,916,632 |
19-Mar-2013 |
04:41 |
Неприменимо |
Smss.exe |
6.1.7601.18113 |
69,632 |
19-Mar-2013 |
02:49 |
x86 |
Smss.exe |
6.1.7601.22280 |
69,632 |
19-Mar-2013 |
02:43 |
x86 |
Smss.exe |
6.1.7601.18113 |
69,632 |
19-Mar-2013 |
02:49 |
x86 |
Smss.exe |
6.1.7601.22280 |
69,632 |
19-Mar-2013 |
02:43 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Appid-ppdlic.xrm-ms |
Неприменимо |
3,013 |
19-Mar-2013 |
05:41 |
Неприменимо |
Appid.sys |
6.1.7601.22280 |
61,440 |
19-Mar-2013 |
03:37 |
x64 |
Appidapi.dll |
6.1.7601.22280 |
58,368 |
19-Mar-2013 |
05:16 |
x64 |
Appidcertstorecheck.exe |
6.1.7601.22280 |
17,920 |
19-Mar-2013 |
03:37 |
x64 |
Appidpolicyconverter.exe |
6.1.7601.22280 |
148,480 |
19-Mar-2013 |
03:37 |
x64 |
Appidsvc.dll |
6.1.7601.22280 |
34,304 |
19-Mar-2013 |
05:16 |
x64 |
Csrsrv.dll |
6.1.7601.18113 |
43,520 |
19-Mar-2013 |
05:46 |
x64 |
Csrsrv.dll |
6.1.7601.22280 |
43,520 |
19-Mar-2013 |
05:17 |
x64 |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.18113 |
5,550,424 |
19-Mar-2013 |
06:04 |
x64 |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.22280 |
5,553,496 |
19-Mar-2013 |
05:25 |
x64 |
Smss.exe |
6.1.7601.18113 |
112,640 |
19-Mar-2013 |
03:06 |
x64 |
Smss.exe |
6.1.7601.22280 |
112,640 |
19-Mar-2013 |
02:57 |
x64 |
Smss.exe |
6.1.7601.18113 |
112,640 |
19-Mar-2013 |
03:06 |
x64 |
Smss.exe |
6.1.7601.22280 |
112,640 |
19-Mar-2013 |
02:57 |
x64 |
Appidapi.dll |
6.1.7601.22280 |
50,688 |
19-Mar-2013 |
04:30 |
x86 |
Apisetschema.dll |
6.1.7601.18113 |
6,656 |
19-Mar-2013 |
04:47 |
x86 |
Apisetschema.dll |
6.1.7601.22280 |
6,656 |
19-Mar-2013 |
04:30 |
x86 |
Apisetschema.dll |
6.1.7601.18113 |
6,656 |
19-Mar-2013 |
04:47 |
x86 |
Apisetschema.dll |
6.1.7601.22280 |
6,656 |
19-Mar-2013 |
04:30 |
x86 |
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.18113 |
3,968,856 |
19-Mar-2013 |
05:04 |
Неприменимо |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.18113 |
3,913,560 |
19-Mar-2013 |
05:04 |
Неприменимо |
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.22280 |
3,972,440 |
19-Mar-2013 |
04:41 |
Неприменимо |
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.22280 |
3,916,632 |
19-Mar-2013 |
04:41 |
Неприменимо |
Примечания к сведениям о файле Windows 8 и Windows Server 2012Важно. Исправления для Windows Server 2012 и Windows 8 исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012 и Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012 и Windows 8
RTM
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные «сведения о файлах для Windows Server 2012 и Windows 8. Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16548 |
5,577,448 |
02-Mar-2013 |
09:06 |
Неприменимо |
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.20652 |
5,558,504 |
02-Mar-2013 |
09:26 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16548 |
6,991,592 |
02-Mar-2013 |
10:39 |
x64 |
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.20652 |
6,963,432 |
02-Mar-2013 |
10:48 |
x64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов МайкрософтПродукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий (x86) операционных систем Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файла |
Update-bf.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,285 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:08 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,331 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:07 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_598d480629c3881b.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
15,313 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:03 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_cb8d824703a0c682.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,513 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:33 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_cbc86ec01cf9ddde.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,513 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:11 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_6e36ace212663721.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,151 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_6e71995b2bbf4e7d.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,151 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_ae40f33e7774c473.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
27,700 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:10 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_ae7bdfb790cddbcf.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
27,700 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:10 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_9fb16f84025b6d42.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
27,734 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:10 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22280_none_9fec5bfd1bb4849e.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
27,734 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:10 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_b5abe389e220f951.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
15,317 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:49 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_27ac1dcabbfe37b8.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,515 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
06:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_27e70a43d5574f14.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,515 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:55 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_ca554865cac3a857.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
15,291 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
06:37 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_ca9034dee41cbfb3.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
15,291 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:58 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_0a5f8ec22fd235a9.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
28,015 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_0a9a7b3b492b4d05.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
28,015 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_fbd00b07bab8de78.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
28,049 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22280_none_fc0af780d411f5d4.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
28,049 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update-bf.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,911 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:08 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,969 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:07 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_c0008ddc1681bb4c.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,356 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
04:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_3200c81cf05ef9b3.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,136 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:22 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_323bb49609b8110f.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,136 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
04:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_14b439146432f7a4.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
8,429 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:23 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_14ef258d7d8c0f00.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
8,429 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
04:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_0624b559ef19a073.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
8,429 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:23 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22280_none_065fa1d30872b7cf.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
8,429 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
04:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_6e36ace212663721.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,151 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_6e71995b2bbf4e7d.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,151 |
Дата (UTC) |
19-Mar-2013 |
Время (UTC) |
05:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012 и Windows 8
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
Имя файла |
Update-bf.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,216 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:30 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,255 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:30 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_5cdf5419cf8d87f79cd9c6302b8390af_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_aef0564b8ffb6dc4.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
697 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:30 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_b3ddc01f49e4d4cd62237cd6ecd0d781_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_ed2cb5749bdaa594.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
697 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:30 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_690ab2258565c70f.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,590 |
Дата (UTC) |
02-Mar-2013 |
Время (UTC) |
09:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_69837d489e90eac0.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,590 |
Дата (UTC) |
02-Mar-2013 |
Время (UTC) |
09:32 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
Имя файла |
Amd64_630a8f6ef943c7f9a54fd7488ebbe907_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_3e98372fd0e3a644.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
701 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_8cb2092053ba513de51fd962e38951fe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_237e0e317b98c924.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
701 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_c5294da93dc33845.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,592 |
Дата (UTC) |
02-Mar-2013 |
Время (UTC) |
11:54 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_c5a218cc56ee5bf6.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,592 |
Дата (UTC) |
02-Mar-2013 |
Время (UTC) |
10:53 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update-bf.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,684 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,731 |
Дата (UTC) |
13-Mar-2013 |
Время (UTC) |
16:34 |
Платформа |
Неприменимо |
Майкрософт выпустил обновление KB4056894, которое на компьютерах со старыми процессорами AMD может вызвать синий экран с ошибкой stop 0x000000c4. Как исправить ошибку, если после обновления система не стартует.
Microsoft представил ряд обновлений, которые направлены на защиту системы от популярных вирусных атак Spectr и Meltdown. Атаки стали возможны через уязвимость процессоров. Получается так, что если пользуетесь компьютером с довольно старым процессором AMD (например, Athlon 64 X2), то может появится синий экран смерти с ошибкой 0x000000C4.
Сбой при запуске вызван пакетом безопасности KB4056894. После его установки ошибка появляется вместе с синим экраном при каждой попытке запустить Windows. Другими словами, блокируется возможность запустить компьютер. Если столкнулись с этой проблемой, есть способ ее исправить.
Как устранить ошибку 0x000000c4 после обновления в Windows 7
Если система уже обновилась автоматически и отображается синий экран с ошибкой 0x000000C4, то нужно перезагрузить ПК в режиме Командной строки. В этом режиме можно ввести соответствующую команду, которая отменит установленное обновление безопасности.
Выполните вход в консоль восстановления. Для этого при загрузке компьютера нажимайте клавишу F8, пока не отобразится меню безопасного режима на черном фоне. Затем перейдите в пункт «Устранение неполадок компьютера – Параметры восстановления системы – Командная строка».
Если не удалось открыть меню, то можно использовать установочный диск с Windows 7 (или загрузочную флешку). Запустите установку Windows 7 с DVD-диска или USB, затем на начальном шаге выберите пункт «Восстановления системы – Командная строка».
В окне командной строки введите соответствующие команды, которые позволять определить диск с Windows и откатить обновление.
Сначала нужно проверить, какая буква в консоли восстановления назначена для системного раздела. Не обязательно это может быть «С», несмотря на то, что отображается в системе. Чтобы проверить введите следующую команду:
dir C:
Отобразится список папок на диске, которому в консоли была присвоена литера «С». Проверьте, что в списке есть папка Program Files и Windows – если да, то системный диск был правильно назначен к букве С.
Может произойти так, что после ввода вышеуказанной команды отобразятся каталоги, которые раньше были на D. Это означает, что консоль заменила букву. В этом случае введите еще одну команду, которая отобразит папки раздела D:
dir D:
Если отображаются папки ОС, то в консоли восстановления системный диск определяется под D.
После проверки буквы, назначенной загрузочному разделу, выполните команду, которая удалит пакет KB4056894.
Для удаления введите:
dism /image:X: /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart
Следует обратить внимание на фрагмент «image:X». Где вместо Х следует вписать букву, соответствующую системному разделу (C, D или другому, которую проверили в предыдущем шаге).
После выполнения закройте командную строку и перезагрузите ПК. Теперь ошибка с кодом 0x000000c4 должна быть полностью устранена и Виндовс правильно загрузится.
После этого рекомендуем перейти на вкладку Центра обновления и скрыть пакет безопасности KB4056894, чтобы заблокировать его установку. Благодаря этому он не будет снова установлен.
Таким способом можно исправить сбой, сопровождающийся синим экраном с кодом 0x000000c4 при запуске ОС.
11.08.2019
Просмотров: 16189
При запуске программы, при тестировании компонентов системной сборки на предмет перегрева или нехватки напряжения, пользователи Windows 7 и не только могут столкнуться с ошибкой 0x000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION. На официальном форуме Microsoft указано, что ошибка 0x000000C4 появляется по причине сбоя в работе драйверов. Однако, как показывает анализ отечественных и зарубежных форумов, синий экран смерти DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION часто появляется по причине конфликта установленного антивируса (зачастую, Касперский) с программным обеспечением, а также установленным софтом. Также ошибка появляется после загрузки Windows и свидетельствует о недостатке Service Pack. Появлялся BSOD и при неполадках с видеокартой, а также при устаревшей версии DirectX и запуске игр, которые требуют более новую версию этого компонента.
Читайте также: Методы исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER
Обзор основных способов исправления ошибки 0x000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
В зависимости от симптоматики (когда и как появляется) BSOD 0x000000C4: DRIVER VERIFIER DETECTED VIOLATION можно исправить различными способами.
Если ошибка 0x000000C4 появляется при запуске какой-то программы или игры, то рекомендуем следующее:
- Удалить программу. Скачать инсталлятор софта с официального сайта разработчика. Установить его с правами Администратора. Можно попробовать запустить софт в режиме совместимости (если устанавливаете старую программу или игру).
- Если ошибка при запуске этого же софта продолжает появляться, то проблема может крыться в антивирусе, который конфликтует с программой или игрой. Поэтому на время запуска программы рекомендуем отключить защитник. Если ошибка исчезла, то программу нужно внести в исключения антивируса.
- Если же BSOD вылетает после установки игры, то неполадка может быть связана с компонентом DirectX. Достаточно часто игры доустанавливают свои версии С++ и DirectX. Иногда версия этого компонента несовместима с Windows. Поэтому нужно проверить актуальность версии DirectX и при необходимости обновить компонент, доустановить нужный.
- Также неполадка 0x000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION может возникнуть из-за самой видеокарты. Протестировать устройство рекомендуем с помощью программы FurMark. Этот бесплатный инструмент позволяет протестировать видеоускоритель, показав его температуру, рабочие частоты, напряжение. Если какой-то показатель не в норме, то стоит почистить видеокарту от пыли и заменить термопасту на графическом процессоре.
Если же ошибка появляется во время запуска Windows, то проблема может крыться в драйверах, а также в отсутствии нужного Service Pack. На форуме OSzone при возникновении такой ошибки рекомендуют установить все обновления для своей операционной системы, а если BSOD не пропадет, то выполнить следующие действия.
- Жмем «Win+R» и вводим «verifier».
- Откроется окно «Диспетчера проверки драйверов». Ставим отметку «Удалить существующие параметры».
- Перезагружаем компьютер. Ошибка должна исчезнуть.
В случае, если «Диспетчер проверки драйверов» не помог избавиться от ошибки, то стоит скачать программу DriverPack Solution или любой другой инструмент для автоматического обновления драйверов и обновить все установленное ПО.
Если же манипуляции с драйверами не помогли избавиться от ошибки, то стоит воспользоваться общими рекомендациями:
- Проверяем систему на вирусы. Лучше использовать утилиту Dr.Web Curelt, которая выполняет глубокую проверку Windows на вирусы и имеет самую свежую базу вирусов.
- Запускаем сканирование Windows на целостность системных файлов. Для этого в командной строке с правами Администратора вводим sfc /scannow.
- Проверяем жесткий диск. Для начала можно использовать команду chkdsk /?, а затем применить программы Victoria HDD или MHDD. Можно использовать другие программы для сканирования диска на предмет битых секторов.
- Обязательно проверяем модули оперативной памяти программой MemTest86.
Если же и общие рекомендации не помогли решить BSOD 0x000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния, используя точку восстановления системы или установочный диск. Как вариант, можно переустановить Windows с форматированием логического раздела.
В рамках комплекса мероприятий по минимизации ущерба от печально известных уязвимостей Meltdown и Spectre компания Microsoft проапдейтила все поддерживаемые версии Windows. И как оказалось, многие пользователи Windows 7, поспешившие установить полагающееся им обновление KB4056894, попутно заполучили так называемый «синий экран смерти», он же — BSOD 0x000000c4.
{Дополнено 17.01.2018} На днях компания Microsoft выпустили два новых пакета обновлений (с одинаковым обозначением — KB4073578) специально для машин с процессорами AMD.
KB4073578 предназначен для операционных систем Windows 7 Service Pack 1 и Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. В описании обновления на официальном сайте разработчика отмечено, что обновление устраняет проблему с невозможностью загрузки операционной системы на устройствах с процессорами AMD, которая возникла после установки аптейтов KB4056897 (от 3 января 2018 года) и KB4056894 (от 4 января 2018 года).
Не пропустите: ЕСЛИ КОМП С WINDOWS 7 НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ И НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЕТСЯ
К апдейту KB4073578 для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 приводится аналогичное описание, но со ссылкой на пакеты обновлений KB4056898 и KB4056895.
При этом, в обоих вариантах не уточняется два важных момента:
А) на какие именно AMD ориентированы данные апдейты (на все оптом или только на конкретные процессоры)?
Б) нужно ли сначала устанавливать предыдущие обновления, смиренно получать «синий экран», а только потом ставить новые или можно обойтись только нынешними KB4073578?
Однако в самом низу странички с описанием в разделе «Сведения о замене обновлений» указано, что
«Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление».
Напомним, как мы сообщали ранее, установка обновления KB4056894 приводит к так называемому «синему экрану смерти», он же — BSOD 0x000000c4.
Данный апдейт Microsoft торжественно анонсировала в рамках ивента January 2018 Patch Day. И далее о том,..
что делать, если после установки KB4056894 ОС Windows 7 выдала синий экран
По имеющейся у нас инфе, патч почему-то не захотел нормально становится на компы с процессорами AMD, в частности AMD Athlon X2, Opteron и Turion. По факту запуска процедуры установки апдейта Windows 7 вылетает, показывая ошибку Stop: 0x000000c4, разумеется, на страшном синем фоне.
В этой связи, если у вас тоже имеется компьютер с процом AMD, обнову вы еще не начали устанавливать KB4056894, настоятельно рекомендуем повременить и не разрешать этот апдейт.
Не пропустите: КАК УБРАТЬ ЧЕРНЫЙ ФОН И ВЕРНУТЬ НОРМАЛЬНЫЕ ОБОИ В WINDOWS 7
Если уже начали и получили «синий экран», то тогда данную рекомендацию забываем и делаем следующее:
- включаем комп и настойчиво жмем F8, пока он начинает грузится, вплоть до появления на экране меню «Устранение неполадок«;
- выбираем «Безопасный режим с поддержкой командной строки» и после загрузки …
- … в командной строке пишем dir d: для предварительной проверки;
- затем вводим команду: dism /image:d: /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart
Если вы ничего не перепутали, то на после этого на экране должен появиться индикатор процесса (прогресс-бар). Команда удаляет весь пакет из системы, и после завершения процедуры удаления Windows 7 будет загружаться нормально и без «синего экрана».
Отдельно отметим следующее: в меню «Устранение неполадок» НЕ НУЖНО выбирать просто «Безопасный режим», так в данном конкретном случае он ничем не поможет. Пока так…
Не пропустите: РАСШИРЕННАЯ ПОДДЕРЖКА В ОБХОД ПРОВЕРКИ ESU ДЛЯ ДОМАШНЕЙ WINDOWS 7: ЕСТЬ СПОСОБ
{ДОПОЛНЕНО} Компания Microsoft официально подтвердила факт наличия проблемы с обновлением KB4073707. На странице техподдержки отмечается в частности следующее:
«По имеющейся в распоряжении Microsoft информации, некоторые устройства с процессорами AMD после установки последнего обновления системы безопасности переключаются в режим загрузки.
По итогам разбирательства был сделан вывод, что проблема касается «чипсетов AMD, параметры которых не соответствуют данным, ранее предоставленным Microsoft для разработки мер по защите операционной системы Windows от уязвимостей процессоров, известных как Spectre и Meltdown«.
Сообщается также, что в настоящее время Microsoft приостановила обновление Windows для систем с процессорами AMD до полного устранения возникшей проблемы. Заблокированы сразу несколько апдейтов:
- KB4056897 (Security-only update)
- KB4056894 (Monthly Rollup)
- KB4056888 (OS Build 10586.1356)
- KB4056892 (OS Build 16299.192)
- KB4056891 (OS Build 15063.850)
- KB4056890 (OS Build 14393.2007)
- KB4056898 (Security-only update)
- KB4056893 (OS Build 10240.17735)
- KB4056895 (Monthly Rollup)
0x000000c4 – это синий экран смерти, который начал донимать с недавнего времени пользователей операционной системы Windows 7. Несмотря на то, что «семерка» уже давно не является целевой ОС для Майкрософт – ею пользуется огромное количество пользователей по всему миру, так что данный BSoD представляет собой более чем актуальную проблему.
Исходя из отзывов, наиболее частой причиной появления синего экрана смерти 0x000000c4 является установленное в систему обновления KB4056894. Исправление данной проблемы – это далеко не самая легкая задачка, так как войти в систему мешает постоянно появляющийся критический сбой.
Исправление ошибки 0x000000c4 в Windows 7
- Создайте установочный носитель с Windows 7.
- Загрузитесь через него.
- Нажмите на кнопку «Восстановить систему».
- Далее нажмите «Поиск и устранение неполадок».
- Далее нажмите «Дополнительные параметры».
- Выберите «Командная строка».
- Введите dir d: и нажмите Enter.
- Далее введите команду dism /image:d: /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart.
Время выполнения команды будет составлять примерно десять минут. Дождитесь окончания процесса удаления KB4056894, а затем перезагрузите свой компьютер. На этот раз ошибки 0x000000c4 при запуске Windows 7 быть не должно. Мы рекомендуем вам пройти в настройки Центра обновления и скрыть обновление под номером KB4056894, чтобы оно более не загружалось и не причиняло подобных проблем.
На чтение 2 мин. Просмотров 1.2k. Опубликовано 03.09.2019
Если вы читали последние новости, вы уже знаете, что когда дело доходит до обновления компьютера с Windows 7, лучшим решением будет просто избежать установки последних исправлений – по крайней мере, на данный момент.
Отчеты пользователей подтверждают, что последние обновления Windows 7 страдают от множества проблем, которые иногда могут заглушить ваш компьютер.
Одной из наиболее распространенных проблем, вызванных KB4056894, является раздражающий код ошибки 0x000000c4, о котором этот пользователь сообщает в Reddit:
Этим утром я пришел, чтобы найти 3 компьютера, которые не загружались – остановка BSOD: 0x000000c4. Все 3 машины одинаковой модели – HP Compaq dc5750 с процессорами AMD. Сначала я попробовал свои обычные шаги по поиску и устранению неполадок и постепенно нашел выход из идеи.
Исправление этой ошибки – непростая задача, поскольку обычные решения по устранению неполадок, такие как запуск различных режимов запуска или восстановление настроек BIOS по умолчанию, работать не будут.
Как исправить ошибку Windows 7 0x000000c4
- Нажмите F8 во время запуска и выберите «Восстановить компьютер».
- Запустите командную строку и введите следующую команду: dir d:
- Нажмите Enter, чтобы запустить команду и проверить, правильно ли сопоставлен диск Windows.
- С помощью командной строки введите следующую команду: dism/image: d: /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4/norestart
- Теперь на экране должна появиться индикатор выполнения. Весь процесс должен закончиться примерно за 10 минут. Когда индикатор выполнения исчезнет, перезапустите Windows.
- Перейдите в центр обновлений Windows и скройте KB4056894, чтобы предотвратить его переустановку.
Вы также можете отключить Центр обновления Windows, чтобы убедиться, что ваш компьютер не будет загружать какие-либо исправления, пока вы снова не включите службу обновления.
Ниже описано, как заблокировать обновления.
- Для запуска> введите «Выполнить»> запустить окно «Выполнить»
- Введите services.msc > и нажмите Enter.
-
Найдите службу Windows Update> дважды щелкните по ней, чтобы открыть
-
Перейдите на вкладку Общие> Тип запуска> выберите Отключить
- Перезагрузите компьютер> обновления не должны быть установлены, пока вы снова не включите службу Windows Update.
Итак, вот как вы можете исправить ошибку 0x000000c4 в Windows 7.
Используйте раздел комментариев ниже, чтобы сообщить нам, если это решение решило проблему для вас.