Несколько раз столкнулся со следующей проблемой: при попытке подключить некий сетевой принтер с одного из принт-серверов на клиенте появляется ошибка 0x00000057 Windows cannot connect to the printer. Ошибка появляется на этапе установки драйвера принтера с принт-сервера и, как я выяснил в дальнейшем, исправляется на стороне клиента. Ниже приведу последовательность действий, которая помогла мне решить эту ошибку.
Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000057)
В том случае, если драйвер подключаемого сетевого принтера уже установлен на проблемном компьютере, стоит попробовать вручную удалить его из хранилища драйверов. Для этого откройте диалоговое окно со списком установленных локально драйверов печати и удалите драйвер подключаемого принтера (и x64 и x86 версии).
printui.exe /s /t2
После удаления драйвера попытайтесь еще раз подключить сетевой принтер
Если это не помогло, или драйвер отсутствовал на клиентской системе, выполните следующие операции.
- Нам понадобится компьютер, на котором данный принтер установлен корректно и успешно печатает. На этом компьютере запустите редактор реестра и перейдите в следующую ветку реестра
- на x64 системе: HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x64DriversVersion-3
- на x86 системе HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3
- Найдите ветку с именем драйвера принтера, который вы хотите установить и экспортируйте ее в Reg файл.
- Затем в данной ветке найдите значение ключа InfPath. В моем примере это C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryprnhp002.inf_amd64_neutral_04d05d1f6a90ea24prnhp002.inf
- Перейдите в каталог C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository и найдите имя папки, на которую указывает ключ
- Теперь на проблемном компьютере попытайтесь найти эту папку. Скорее всего она будет присутствовать, но будет пустой. Это свидетельствует о том, что процесс установки драйвера аварийно прервался
- Отредактируйте NTFS разрешения на данную папку (скорее всего понадобится сделать себя ее владельцем), и добавить права Full Control для группы локальных администраторов.
- Импортируйте reg файл на проблемном компьютере и скопируйте содержимое папки драйвера с нормального компьютера на проблемный.
- Перезапустите службу печати;
net stop spooler & net start spooler
- Попробуйте подключить принтер. Клиент должен успешно скачать и установить драйвер с принт-сервера.
Если ни одно из решений не помогло, перейдите в каталог C:WindowsSystem32DriverStore, создайте резервную копию файла infpub.dat, а затем предоставьте группе локальных администраторов полные права на него (Full Control). После этого попытайтесь установить сетевой притер.
If you are getting Windows cannot connect to the printer error message while connecting to a network printer, these tips and tricks can resolve the issue. You can find various error codes, including 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, and 0x00000006. Although each error code defines different things, the solutions are the same to eliminate the problem.
Windows cannot connect to the printer
Network Printer error 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006
To fix these network printer errors, follow these suggestions:
- Restart Print Spooler
- Use Printer troubleshooter
- Install required drivers
- Tweak LAN Manager authentication level
- Manually add a local printer
Continue reading to learn more about these steps in detail.
1] Restart Print Spooler
The Print Spooler service lets you connect the printer to your computer. If this service is not running, you cannot see the printer on your computer. In case you stopped it earlier due to any reason (or, even if you didn’t), you need to verify if it is running or not. Like any other background, you can find it in the Services panel.
Search for services in the Taskbar search box, and click on the individual result to open Services on your Windows 10 computer. Next, find out the Print Spooler service and double-click on it.
If it is showing as Stopped, you need to click on the Start button.
Alternatively, if it shows as Running, click the Stop button, and Start button to restart the service.
Click the OK button to save the change.
Now, restart your computer and check if the problem remains or not.
Read: Unable to print after a Blackout or Power Outage.
2] Use Printer troubleshooter
As Windows 10 includes troubleshooters, you can use the Printer troubleshooter to fix common or basic problems like this one. For that, press Win+I to open Windows Settings. Then, go to Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters to open the Troubleshooter page in Windows 10.
Once it is opened, find out the Printer troubleshooter, select it, and click the Run the troubleshooter button.
Next, you have to follow the screen instructions as the solutions might be different on your computer.
Related post: Windows couldn’t connect to the Printer.
3] Install required Printer drivers
When you bought the printer, you got a driver CD with it, which lets you establish a better connection between your computer and the printer. If you haven’t installed it already, it is suggested to do that and restart your computer.
However, if you haven’t got it with your printer, you can find the driver on the official website of the printer manufacturer.
4] Tweak LAN Manager authentication level
The LAN Manager authentication level lets you choose the authentication protocol for network logons – in this case, network printer. It is possible to change the LAN Manager authentication level using the Local Group Policy Editor and the Registry Editor.
Once done, restart your computer to get the change.
If none of the aforementioned solutions is working, you can add your printer manually. The following steps will do the job for you.
FIX: Printer is in Error State.
5] Manually add a local printer
Search for the control panel in the Taskbar search box, and click on the individual result to open Control Panel on your computer. Then, click on the Devices and Printer option, and click the Add a printer button.
After that, your computer will search for printers. However, you have to skip it and click The printer that I want isn’t listed option.
Now, select the Add a local printer or network printer with manual settings radio button and choose the Next option.
Following that, it asks you to choose an existing port or a new port. It is suggested to select the Create a new port and choose the Local Port option from the drop-down list.
Once you click the Next button, it asks you to enter the port name. Then, you can install the generic drivers for your local printer.
At last, you need to restart your computer and check if it solves the issue or not.
That’s all! These are the working solutions to fix Windows cannot connect to the printer error on Windows 10.
Related: Network Printer error 0x00000bcb – Cannot connect to the printer.
If you are getting Windows cannot connect to the printer error message while connecting to a network printer, these tips and tricks can resolve the issue. You can find various error codes, including 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, and 0x00000006. Although each error code defines different things, the solutions are the same to eliminate the problem.
Windows cannot connect to the printer
Network Printer error 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006
To fix these network printer errors, follow these suggestions:
- Restart Print Spooler
- Use Printer troubleshooter
- Install required drivers
- Tweak LAN Manager authentication level
- Manually add a local printer
Continue reading to learn more about these steps in detail.
1] Restart Print Spooler
The Print Spooler service lets you connect the printer to your computer. If this service is not running, you cannot see the printer on your computer. In case you stopped it earlier due to any reason (or, even if you didn’t), you need to verify if it is running or not. Like any other background, you can find it in the Services panel.
Search for services in the Taskbar search box, and click on the individual result to open Services on your Windows 10 computer. Next, find out the Print Spooler service and double-click on it.
If it is showing as Stopped, you need to click on the Start button.
Alternatively, if it shows as Running, click the Stop button, and Start button to restart the service.
Click the OK button to save the change.
Now, restart your computer and check if the problem remains or not.
Read: Unable to print after a Blackout or Power Outage.
2] Use Printer troubleshooter
As Windows 10 includes troubleshooters, you can use the Printer troubleshooter to fix common or basic problems like this one. For that, press Win+I to open Windows Settings. Then, go to Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters to open the Troubleshooter page in Windows 10.
Once it is opened, find out the Printer troubleshooter, select it, and click the Run the troubleshooter button.
Next, you have to follow the screen instructions as the solutions might be different on your computer.
Related post: Windows couldn’t connect to the Printer.
3] Install required Printer drivers
When you bought the printer, you got a driver CD with it, which lets you establish a better connection between your computer and the printer. If you haven’t installed it already, it is suggested to do that and restart your computer.
However, if you haven’t got it with your printer, you can find the driver on the official website of the printer manufacturer.
4] Tweak LAN Manager authentication level
The LAN Manager authentication level lets you choose the authentication protocol for network logons – in this case, network printer. It is possible to change the LAN Manager authentication level using the Local Group Policy Editor and the Registry Editor.
Once done, restart your computer to get the change.
If none of the aforementioned solutions is working, you can add your printer manually. The following steps will do the job for you.
FIX: Printer is in Error State.
5] Manually add a local printer
Search for the control panel in the Taskbar search box, and click on the individual result to open Control Panel on your computer. Then, click on the Devices and Printer option, and click the Add a printer button.
After that, your computer will search for printers. However, you have to skip it and click The printer that I want isn’t listed option.
Now, select the Add a local printer or network printer with manual settings radio button and choose the Next option.
Following that, it asks you to choose an existing port or a new port. It is suggested to select the Create a new port and choose the Local Port option from the drop-down list.
Once you click the Next button, it asks you to enter the port name. Then, you can install the generic drivers for your local printer.
At last, you need to restart your computer and check if it solves the issue or not.
That’s all! These are the working solutions to fix Windows cannot connect to the printer error on Windows 10.
Related: Network Printer error 0x00000bcb – Cannot connect to the printer.
Автор:
Janice Evans
Дата создания:
25 Июль 2021
Дата обновления:
22 Январь 2023
Ошибка 0x00000057 — это ошибка принтера в Windows, которая не позволяет пользователю добавить принтер. Эта ошибка обычно возникает из-за ранее установленных поврежденных драйверов и проблем с разрешениями. Поэтому, когда вы пытаетесь добавить принтер, он устанавливается, но не добавляет принтер из-за поврежденных файлов в DriverStore.
В этом руководстве я перечислил два метода, которые помогали мне в прошлом. Первый способ удалит драйвер, а второй метод — скопировать драйвер с рабочего компьютера. Если метод 1 работает для вас, то второй метод не требуется.
Метод 1: восстановить поврежденные системные файлы
Загрузите и запустите Restoro для сканирования и восстановления поврежденных и отсутствующих файлов из Вот, как только это будет сделано, перейдите к приведенным ниже методам. Важно убедиться, что все системные файлы не повреждены и не повреждены, прежде чем переходить к приведенным ниже методам.
Метод 2: Свойства сервера печати
1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
2. В диалоговом окне запуска введите services.msc и нажмите ОК
3. Найдите службу «Диспетчер очереди печати», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
4. После остановки удерживайте клавишу Windows и снова нажмите R. В диалоговом окне запуска введите
printui.exe / s / t2
и нажмите ОК.
Найдите здесь под полем имени свой принтер, который вызывает проблемы, щелкните его и выберите «Удалить». Когда вас спросят, если вы хотите удалить драйвер, выберите соответствующие запросы для подтверждения удаления.
5. После удаления вернитесь в консоль служб, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите Пуск.
Теперь попробуйте заново добавить / переустановить принтер. Если по-прежнему не работает, перейдите к способу 2.
Способ 3 можно посмотреть здесь: Ошибка 0x00005b3 — Хотя номер ошибки другой, но процедура работает и для этой ошибки.
Метод 4: скопируйте файлы каталога драйверов с рабочей машины
Для пользователей, которые пытаются установить эти драйверы на несколько машин, в случаях, когда некоторые из них не работают, а некоторые устанавливаются успешно, вы можете попытаться скопировать файлы из каталога драйверов с рабочей машины на ту, которая не работает.
- Перейдите к машине с установленным и исправно работающим драйвером. нажмите Windows и р одновременно клавиши на клавиатуре, чтобы открыть Бегать
- Введите regedit, и либо нажмите Войти или щелкните хорошо открыть Редактор реестра.
- С помощью редактора реестра перейдите в следующее место:
HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x86 Drivers Version-3
- В этой папке найдите подключ драйвера принтера, с которым у вас возникли проблемы. Нажмите это, и ищите InfPath на правой панели. Обратите внимание на путь.
- открыто Мой компьютер / Этот компьютер, и перейдите к % systemroot% System32 DriverStore FileRepository, и найдите папку, указанную в InfPath
- Перейдите к компьютеру, на котором у вас возникли проблемы с установкой драйвера, и перейдите к вышеупомянутому FileRepository папка и посмотрите, есть ли там папка. Если папка есть, но пуста, значит предыдущая установка не удалась.
- В этом случае вам нужно будет стать владельцем папки и предоставь себе полный контроль.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите Свойства, затем перейдите к Безопасность
- Нажмите Advanced, и + Изменить в Владелец на вершине. Нажмите хорошо вернуться к Свойства
- Нажмите Edit, и из Группы или имена пользователей, найдите своего пользователя и проверьте Разрешить полный контроль коробка в Разрешения для аутентифицированных пользователей Нажмите ХОРОШО. Закройте Свойства окно, нажав ХОРОШО.
- После того, как вы позаботились о безопасности папки, копировать содержимое папки с рабочей машины на машину, выдающую ошибку 0x00000057.
- Теперь вы можете попробовать установить драйвер снова, он должен работать и не вызывать у вас головной боли.
Несколько раз столкнулся со следующей проблемой: при попытке подключить некий сетевой принтер с одного из принт-серверов на клиенте появляется ошибка 0x00000057 Windows cannot connect to the printer. Ошибка появляется на этапе установки драйвера принтера с принт-сервера и, как я выяснил в дальнейшем, исправляется на стороне клиента. Ниже приведу последовательность действий, которая помогла мне решить эту ошибку.
Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000057)
В том случае, если драйвер подключаемого сетевого принтера уже установлен на проблемном компьютере, стоит попробовать вручную удалить его из хранилища драйверов. Для этого откройте диалоговое окно со списком установленных локально драйверов печати и удалите драйвер подключаемого принтера (и x64 и x86 версии).
printui.exe /s /t2
После удаления драйвера попытайтесь еще раз подключить сетевой принтер
Если это не помогло, или драйвер отсутствовал на клиентской системе, выполните следующие операции.
- Нам понадобится компьютер, на котором данный принтер установлен корректно и успешно печатает. На этом компьютере запустите редактор реестра и перейдите в следующую ветку реестра
- на x64 системе: HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x64DriversVersion-3
- на x86 системе HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3
- Найдите ветку с именем драйвера принтера, который вы хотите установить и экспортируйте ее в Reg файл.
- Затем в данной ветке найдите значение ключа InfPath. В моем примере это C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryprnhp002.inf_amd64_neutral_04d05d1f6a90ea24prnhp002.inf
- Перейдите в каталог C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository и найдите имя папки, на которую указывает ключ
- Теперь на проблемном компьютере попытайтесь найти эту папку. Скорее всего она будет присутствовать, но будет пустой. Это свидетельствует о том, что процесс установки драйвера аварийно прервался
- Отредактируйте NTFS разрешения на данную папку (скорее всего понадобится сделать себя ее владельцем), и добавить права Full Control для группы локальных администраторов.
- Импортируйте reg файл на проблемном компьютере и скопируйте содержимое папки драйвера с нормального компьютера на проблемный.
- Перезапустите службу печати;
net stop spooler & net start spooler
- Попробуйте подключить принтер. Клиент должен успешно скачать и установить драйвер с принт-сервера.
Если ни одно из решений не помогло, перейдите в каталог C:WindowsSystem32DriverStore, создайте резервную копию файла infpub.dat, а затем предоставьте группе локальных администраторов полные права на него (Full Control). После этого попытайтесь установить сетевой притер.
Автор:
Janice Evans
Дата создания:
25 Июль 2021
Дата обновления:
17 Июнь 2023
Ошибка 0x00000057 — это ошибка принтера в Windows, которая не позволяет пользователю добавить принтер. Эта ошибка обычно возникает из-за ранее установленных поврежденных драйверов и проблем с разрешениями. Поэтому, когда вы пытаетесь добавить принтер, он устанавливается, но не добавляет принтер из-за поврежденных файлов в DriverStore.
В этом руководстве я перечислил два метода, которые помогали мне в прошлом. Первый способ удалит драйвер, а второй метод — скопировать драйвер с рабочего компьютера. Если метод 1 работает для вас, то второй метод не требуется.
Метод 1: восстановить поврежденные системные файлы
Загрузите и запустите Restoro для сканирования и восстановления поврежденных и отсутствующих файлов из Вот, как только это будет сделано, перейдите к приведенным ниже методам. Важно убедиться, что все системные файлы не повреждены и не повреждены, прежде чем переходить к приведенным ниже методам.
Метод 2: Свойства сервера печати
1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
2. В диалоговом окне запуска введите services.msc и нажмите ОК
3. Найдите службу «Диспетчер очереди печати», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
4. После остановки удерживайте клавишу Windows и снова нажмите R. В диалоговом окне запуска введите
printui.exe / s / t2
и нажмите ОК.
Найдите здесь под полем имени свой принтер, который вызывает проблемы, щелкните его и выберите «Удалить». Когда вас спросят, если вы хотите удалить драйвер, выберите соответствующие запросы для подтверждения удаления.
5. После удаления вернитесь в консоль служб, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите Пуск.
Теперь попробуйте заново добавить / переустановить принтер. Если по-прежнему не работает, перейдите к способу 2.
Способ 3 можно посмотреть здесь: Ошибка 0x00005b3 — Хотя номер ошибки другой, но процедура работает и для этой ошибки.
Метод 4: скопируйте файлы каталога драйверов с рабочей машины
Для пользователей, которые пытаются установить эти драйверы на несколько машин, в случаях, когда некоторые из них не работают, а некоторые устанавливаются успешно, вы можете попытаться скопировать файлы из каталога драйверов с рабочей машины на ту, которая не работает.
- Перейдите к машине с установленным и исправно работающим драйвером. нажмите Windows и р одновременно клавиши на клавиатуре, чтобы открыть Бегать
- Введите regedit, и либо нажмите Войти или щелкните хорошо открыть Редактор реестра.
- С помощью редактора реестра перейдите в следующее место:
HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x86 Drivers Version-3
- В этой папке найдите подключ драйвера принтера, с которым у вас возникли проблемы. Нажмите это, и ищите InfPath на правой панели. Обратите внимание на путь.
- открыто Мой компьютер / Этот компьютер, и перейдите к % systemroot% System32 DriverStore FileRepository, и найдите папку, указанную в InfPath
- Перейдите к компьютеру, на котором у вас возникли проблемы с установкой драйвера, и перейдите к вышеупомянутому FileRepository папка и посмотрите, есть ли там папка. Если папка есть, но пуста, значит предыдущая установка не удалась.
- В этом случае вам нужно будет стать владельцем папки и предоставь себе полный контроль.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите Свойства, затем перейдите к Безопасность
- Нажмите Advanced, и + Изменить в Владелец на вершине. Нажмите хорошо вернуться к Свойства
- Нажмите Edit, и из Группы или имена пользователей, найдите своего пользователя и проверьте Разрешить полный контроль коробка в Разрешения для аутентифицированных пользователей Нажмите ХОРОШО. Закройте Свойства окно, нажав ХОРОШО.
- После того, как вы позаботились о безопасности папки, копировать содержимое папки с рабочей машины на машину, выдающую ошибку 0x00000057.
- Теперь вы можете попробовать установить драйвер снова, он должен работать и не вызывать у вас головной боли.
На компьютерах или ноутбуках многих пользователей часто появляется ошибка 0×00000057 при установке сетевого принтера в Windows 7, но не все знают, как ее исправить. Проблема характерна для седьмой версии операционной системы Microsoft. В этой статье мы предлагаем несколько действительно быстрых способов самостоятельного устранения проблемы даже для неопытных пользователей. Это руководство также будет полезно, если в вашей системе появляется уведомление “Указанный порт не существует” и вы не можете подключиться к принтеру каким-либо образом.
Сначала попробуйте найти порт принтера с помощью программного обеспечения и проверить, соответствует ли он реальному подключению.
Коллекция “драйверов” для различных моделей устройств.
Все способы подключения к сетевому принтеру
Подробные инструкции для пользователей Windows.
Содержание
- Настройка рабочей группы
- Включение сетевого обнаружения
- «Расшариваем» доступ к принтеру
- Отключаем брандмауэр и файрвол антивируса
- Правка реестра системы
- Копируем корректный файл infpub.dat
- Обновление до Windows 8 или 10
- Дополнительные решения ошибки «Указанный порт не существует»
- Твик реестра
- Пересоздание порта
- Видео
Настройка рабочей группы
Принтер должен находиться в той же рабочей группе, что и ваш компьютер, чтобы вы могли видеть его в сети. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить и, при необходимости, изменить этот параметр. Выполните эти действия на компьютере, к которому подключен принтер, и на компьютере, который к нему подключен.
- Откройте Свойства системы, нажав Windows+Pause на клавиатуре.
- Проверьте, какая рабочая группа указана.
- Одновременно проверьте значение той же настройки на другом компьютере.
- При необходимости внесите изменения, используя ярлык справа.
- Чтобы применить изменения, перезагрузите систему.
Включение сетевого обнаружения
Необходимо проверить, включено ли обнаружение сети на компьютере, к которому подключено устройство. Войдите в нужный раздел с помощью панели управления (полный адрес показан на рисунке ниже). Разрешить доступ к файлам и принтерам.
«Расшариваем» доступ к принтеру
Описанные выше действия должны быть выполнены на “компьютере”, на котором принтер был первоначально установлен и настроен при подключении.
Отключаем брандмауэр и файрвол антивируса
Если используется отдельная антивирусная программа, она может вызвать ошибку и заблокировать сетевое устройство. Чтобы проверить это, выключите устройство на короткое время и попробуйте подключиться к принтеру. Если после отключения защиты все работает нормально, настройте антивирусное программное обеспечение соответствующим образом. В соответствии с инструкциями к вашей версии программы защиты (это может быть “Касперский”, “Доктор Веб”, Nod32 или другая), добавьте правило или исключение в брандмауэр для нужной вам модели принтера.
То же самое относится и к встроенному брандмауэру Windows. Вам также следует отключить его, чтобы исключить из списка виновников. Это можно сделать через Панель управления в разделе Безопасность.
В “Расширенных настройках” брандмауэра можно добавить правила исключения для блокирования сетевого трафика.
Правка реестра системы
Если есть другой компьютер или ноутбук с установленной Windows 7, на котором не возникает ошибка принтера 0×00000057 “Указанный порт не существует”, можно использовать его для решения проблемы.
- Нажмите кнопку “Пуск” и введите “regedit” в строке поиска.
- Запустите редактор системного реестра.
- Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE Операционная система.
- Затем, в зависимости от “битности” вашей системы, выберите Windows NT x64 для 64-битной и Windows NT x86 для 32-битной.
- Следующая версия 3.
- Найдите и щелкните строку с названием принтера, с которым у вас возникли проблемы.
- Экспортируйте его в файл ‘reg’.
- С правой стороны найдите и дважды щелкните на параметре InfPath. Следуйте по пути, указанному в окне.
- Скопируйте все содержимое папки на USB-носитель. Еще лучше скопировать всю папку.
- Откройте реестр на проблемном компьютере и сначала импортируйте ранее созданный reg-файл через вкладку меню “Файл” и “Импорт” системного реестра. Затем скопируйте файлы с USB-накопителя на диск “C” по адресу, указанному в окне на изображении выше. Вам может понадобиться настроить доступ к копии, если система отказывается принимать файлы в системной папке.
- Перезагрузите компьютер.
Копируем корректный файл infpub.dat
Найдите файл “infpub.dat” на своем рабочем компьютере или скачайте его из Интернета. Этот файл должен быть правильным для Win7. Скопируйте его в папку “C:WindowsSystem32DriverStore” на вашем компьютере. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, затем перейдите к свойствам этого файла и перейдите на вкладку “Безопасность”. Предоставьте группе Administrators полный доступ ко всем операциям. Попробуйте повторно подключиться к принтеру по сети.
Обновление до Windows 8 или 10
Если ни один из способов не помог вам решить проблему ошибки 0×00000057, кардинальным вариантом может стать обновление системы вашего компьютера до более новой, свежей версии Windows 8.1 или 10. Не забудьте, что в этом случае вам придется сделать резервную копию всей важной информации, переустановить используемые программы и выполнить настройки Интернета.
Дополнительные решения ошибки «Указанный порт не существует»
Твик реестра
Создайте текстовый файл с любым именем и расширением “.reg”. Скопируйте и вставьте следующий код в этот файл.
Редактор реестра Windows версии 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINEMicrosoft NT CurrentVersion Ports]
“COM1:”=”9600,n,8,1”.
“COM2:”=”9600,n,8,1”.
“COM3:”=”9600,n,8,1”.
“COM4:”=”9600,n,8,1”.
“FILE:”=””
“LPT1:”=””
“LPT2:”=””
“LPT3:”=””
“XPSPort:”=””
“Ne00:”=””
“Ne01:”=””
[HKEY_LOCAL_MACHINE ■SYSTEM ■Monitor ■Local Port]
“Драйвер”=”localspl.dll”
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM ®CurrentControlSet ®Microsoft Shared Fax Monitor]
“Драйвер”=”FXSMON.DLL”“Драйвер”=”tcpmon.dll”
[HKEY_LOCAL_MACHINE ■SYSTEM ■Speed Monitor ■Standard TCP/IP ■Ports]
“StatusUpdateInterval”=слово:0000000a
“StatusUpdateEnabled”=dword:00000001
“LprAckTimeout”=dword:000000b4
[HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEM_CurrentControlSet “USBMonitor”]
“Драйвер”=”usbmon.dll”
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM_Port Control Devices]
“Драйвер”=”WSDMon.dll”
Сохраните файл, затем запустите его и примите уведомление о редактировании реестра.
Перезагрузите компьютер. Запустите проверку целостности системных файлов с помощью команды “sfc /scannow” на сайте
в командной строке. Перезагрузите компьютер после завершения процедуры.
Пересоздание порта
- Перейдите на панель управления, а оттуда в раздел принтеров компьютера, на котором сетевое устройство настроено таким образом.
- Выберите его из списка и откройте его свойства.
- Перейдите на вкладку Порты.
- Удалить выбранный текущий.
- Нажмите на кнопку для создания нового.
- Выберите тип “TCP/IP Standard”.
- Задайте имя принтера и новый порт.
- Следуйте инструкциям мастера настройки.
- Попробуйте подключиться к устройству с “компьютера”, на котором возникла проблема.
Видео
На чтение 3 мин Просмотров 564
Ошибка 0х00000057 возникает в системе Windows (7, 8, 10) при установке связи с сетевым принтером. Из-за неё операция не проводится до конца и останавливается. На экране возникает окно со следующим текстом: «В ходе операции произошла ошибка. Windows не удается подключиться к принтеру».
Содержание
- Как исправить ошибку 0x00000057?
- Способ №1
- Способ №2
- Способ №3
- Способ №4
- Полезное видео
Как исправить ошибку 0x00000057?
Решение проблемы кроется не в самом принтере, а в его драйвере, который вы должны установить на свой компьютер, чтобы оба устройства хорошо функционировали в паре. Избавиться от ошибки можно четырьмя разными способами.
Способ №1
Переустановите драйвер (если он уже загружен на вашем ПК):
- Зайдите в папку, где хранятся все драйвера: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository. В случае, если вы не знаете название каталога, где находится драйвер принтера, отсортируйте его по дате. Будьте осторожны и убедитесь, что удалили нужный файл, иначе проблемы могут начаться и с другими программами.
- Если вы точно уверены в выбранной директории, то откройте диалоговое окно со списком подключённых драйверов и удалите его из списка. Это касается и х64, и х84. После попробуйте ещё раз настроить подключение к устройству.
Этот способ не решит вашу проблему, если драйвер отсутствовал в клиентской системе. В этом случае переходите к плану «Б».
Способ №2
Для того чтобы провести эту операцию, вам понадобится компьютер, у которого уже успешно налажено соединение с сетевым принтером, к которому не может подключится «проблемный ПК».
- С помощью этого компьютера запустите редактор реестра и перейдите в его последующую ветку.
- Найдите среди большого списка название нужного вам для установки драйвера.
- Экспортируйте его в файл Reg.
- В этой же ветке найдите ключ InfPath и его значение.
- Он выведет вас на папку, которая будет находится в каталоге: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository.
- Теперь вернёмся к тому ПК, где была замечена ошибка. Если вы найдёте эту папку в списке файлов, то в отличии от первой, она будет полностью пуста. Это указывает на то, что было аварийное отключение загрузки драйвера.
- Скорректируйте разрешения NTFS на данную директорию, для этого вам придётся сделать себя ее владельцем и добавить группу локальных администраторов в список Full Control.
- Перешлите Reg-файл с одного компьютера на другой, а недостающие в папке установки файлы скопируйте на проблемный ПК.
- Перезапустите службу печати. После запустите принтер. За этой время клиент скачает и заново установит драйвер с принт-сервера.
Способ №3
Даже если предыдущая инструкция вам не помогла, то используйте третий вариант решения проблемы:
- Снова посетите каталог: C:WindowsSystem32DriverStore.
- Скопируйте в него файл infpub.dat, а затем дайте группе локальных администраторов Full Control на него. Снова попытайтесь установить сетевой притер.
Обратите внимание! Все эти инструкции по устранению проблемы действуют только на версии ОС Виндовс до версии 8.1.
В версиях следующего поколения проблема кроется уже в самом принтере. Старые устройства плохо связываются с новыми версиями обновлений. Поэтому, если его установка необходима, то есть ещё один вариант действий.
Способ №4
Переустановка ОС на версию 8.0:
- Проделайте резервное копирование информации и переустановите систему на нужную версию, в нашем случаем это 8.0.
- Установите все необходимые программы, перезагрузите ПК. Попробуйте снова подключиться к устройству. В случае с ОС версии 8.0 это должно получиться на 100%.
Полезное видео
Наглядные действия по устранению данной неполадки вы можете посмотреть на следующем ролике: