Get back your unresponsive apps and ensure good performance
by Cesar Cadenas
Cesar has been writing for and about technology going on for 6 years when he first started writing tech articles for his university paper. Since then, his passion… read more
Updated on June 16, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- On the surface, Event ID 1002 is a Windows 11 error that looks really difficult to solve because of how generic it is.
- The causes of this error could be almost anything from some random computer virus to an app that was badly installed.
- Fortunately, fixing this Event ID is pretty easy to do and can be done by running the right DISM commands.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Fortect is a system repair tool that can scan your complete system for damaged or missing OS files and replace them with working versions from its repository automatically.
Boost your PC performance in three easy steps:
- Download and Install Fortect on your PC.
- Launch the tool and Start scanning
- Right-click on Repair, and fix it within a few minutes
- 0 readers have already downloaded Fortect so far this month
Event ID 1002 is an error that occurs when an app just sort of hangs there. It doesn’t do anything, nor does it register any interaction before suddenly crashing.
This is actually a pretty common problem, and it can affect a wide variety of apps like Microsoft Outlook. And because it’s so common, there are a ton of fixes with this guide focusing on the best ones.
What causes Event ID 1002 to appear?
Before going into the weeds of the solutions, it’s important we break down what actually causes the problem in the first place.
Because Event ID 1002 is such a generic error, it’s pretty difficult to pin it down to exactly one. However, here are the likely culprits:
- Your computer is infected with malware: Fixing this will require you to use antivirus software, but the question is, which one? There are six particular antivirus tools, such as TotalAV, which reign supreme.
- Something on your Windows machine is corrupt: The problem either be corrupt files or an entire directory. Regardless of what it is, there are tools you can install to clean up your PC.
- Windows Firewall may be interrupting the process: If an app comes from a third-party source, your firewall may think it’s not legit. We recommend giving the app firewall permissions to bypass this.
How can I fix and stop Event ID 1002 from appearing?
There are a handful of things you can do before diving into the more complex solutions. This first batch can honestly be all done in a few seconds; several minutes at most:
- Restart your computer. This is the tried and true method of fixing the vast majority of problems on any Windows machine. Try this out and see if the problem is gone. Take immediate action if your PC is stuck on restarting.
- Disable your antivirus. As important as having an antivirus app is, it’s been reported that it can actually interrupt important processes.
- Reinstall the offending app. If there’s one particular app that’s constantly hanging, something may have gotten corrupted during the initial installation.
- Open the Control Panel and click System. Make the View By entry in the upper-right corner set to Large Icons.
- In the new window that appears, take note of how much RAM you have installed on your computer. In this case, it’s 16 GB (16,000 MB).
- Click Advanced system settings under Device Specifications.
- Go to the Advanced tab, then click Settings under Performance.
- Go to the Advanced tab in this new window, then click the Change button under Virtual Memory.
- In this new window, deselect the box next to Automatically manage paging file size for all drives in if it’s enabled.
- Click Custom size. You will now have to enter the megabyte amount for the paging file.
- Enter the amount of RAM you have times 1.5 in Initial Size. In this example, it’s 24,000MB.
- For Maximum, enter triple the amount of RAM.
- Click OK, then restart your computer.
2. Run ipconfig commands in the Command Prompt
- Bring up the Command Prompt on Windows Search and select Run as administrator.
- Type in the following commands, and after each one, press Enter:
ipconfig /releaseipconfig /renew
This particular solution is mainly meant for DHCP-enabled computers. You can still use it on other types of machines to see if that works.
- 0x80072EE4 Windows Update Error: How to Fix It
- What is Ruby.exe & How to Fix its High CPU Usage
- Fix: Insufficient System Resources Exist to Complete Error
- NETwsw02.sys BSoD Error: 5 Ways to Fix it
- 0x80244002 Windows Update Error: How to Fix it
3. Run SFC and DISM commands to clean up
- Open Command Prompt again and run it with the same administrator permissions as before.
- Type the following commands, and after each one, press Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Clean-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Once done, enter the following command to finish up:
sfc /scannow
Another great method is to run this scan using a third-party tool that is specialized in system file checking.
4. Disable Add-ins on Outlook
- Open Outlook and click File in the upper-left corner.
- Click Options in the bottom left.
- In the Outlook Options window, click Add-ins on the left.
- Click the Go button next to the Manage section.
- Highlight one of the Add-ins and select Remove on the right.
Microsoft Outlook gets a specific solution to itself because it’s known to commonly have the hanging problem, and the other fixes don’t always work. We also recommend reinstalling Outlook.
What are other Windows 11 Event IDs and how can I fix them?
Windows 11 has a variety of Event IDs for specific errors. One of which is Event ID 1000, which is very to 1002 because of its generic nature.
It appears whenever apps crash, but it’s exactly what causes it. Either way, we recommend scanning the registry and reinstalling the Microsoft NET Framework to fix this problem.
Then there’s Event ID 7023, which is caused by the Connected Devices Service terminating and causing a system crash. You can run an SFC scan, as seen in this guide, or perform a clean boot to address this.
Feel free to comment below if you have questions about other Windows 11 errors. Also, leave comments about guides you’d like to see information on other Windows 11 Event IDs or features.
Still experiencing issues?
SPONSORED
If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.
 |
Номер ошибки: | Ошибка 1002 |
| Название ошибки: | Windows Update Error Code 1002 | |
| Описание ошибки: | Ошибка 1002: Возникла ошибка в приложении Windows Update. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
| Разработчик: | Microsoft Corporation | |
| Программное обеспечение: | Windows Update | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Оценка «Windows Update Error Code 1002»
«Windows Update Error Code 1002» часто называется ошибкой во время выполнения (ошибка). Разработчики программного обеспечения, такие как Microsoft Corporation, обычно принимают Windows Update через несколько уровней отладки, чтобы сорвать эти ошибки перед выпуском для общественности. К сожалению, такие проблемы, как ошибка 1002, могут не быть исправлены на этом заключительном этапе.
После установки программного обеспечения может появиться сообщение об ошибке «Windows Update Error Code 1002». Во время возникновения ошибки 1002 конечный пользователь может сообщить о проблеме в Microsoft Corporation. Затем они исправляют дефектные области кода и сделают обновление доступным для загрузки. Следовательно, разработчик будет использовать пакет обновления Windows Update для устранения ошибки 1002 и любых других сообщений об ошибках.
Почему и когда срабатывает ошибка времени выполнения 1002?
Вполне вероятно, что при загрузке Windows Update вы столкнетесь с «Windows Update Error Code 1002». Проанализируем некоторые из наиболее распространенных причин ошибок ошибки 1002 во время выполнения:
Ошибка 1002 Crash — это очень популярная ошибка выполнения ошибки 1002, которая приводит к завершению работы всей программы. Эти ошибки обычно возникают, когда входы Windows Update не могут быть правильно обработаны, или они смущены тем, что должно быть выведено.
Утечка памяти «Windows Update Error Code 1002» — Когда Windows Update обнаруживает утечку памяти, операционная система постепенно работает медленно, поскольку она истощает системные ресурсы. Это может быть вызвано неправильной конфигурацией программного обеспечения Microsoft Corporation или когда одна команда запускает цикл, который не может быть завершен.
Ошибка 1002 Logic Error — Логическая ошибка возникает, когда ПК производит неправильный вывод, даже когда пользователь вводит правильный вход. Неисправный исходный код Microsoft Corporation может привести к этим проблемам с обработкой ввода.
Такие проблемы Windows Update Error Code 1002 обычно вызваны повреждением файла, связанного с Windows Update, или, в некоторых случаях, его случайным или намеренным удалением. Обычно, установка новой версии файла Microsoft Corporation позволяет устранить проблему, из-за которой возникает ошибка. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам Microsoft Corporation, поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.
Распространенные проблемы Windows Update Error Code 1002
Общие проблемы Windows Update Error Code 1002, возникающие с Windows Update:
- «Ошибка приложения Windows Update Error Code 1002.»
- «Недопустимая программа Win32: Windows Update Error Code 1002»
- «Возникла ошибка в приложении Windows Update Error Code 1002. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
- «К сожалению, мы не можем найти Windows Update Error Code 1002. «
- «Windows Update Error Code 1002 не найден.»
- «Проблема при запуске приложения: Windows Update Error Code 1002. «
- «Windows Update Error Code 1002 не выполняется. «
- «Ошибка Windows Update Error Code 1002. «
- «Ошибка в пути к программному обеспечению: Windows Update Error Code 1002. «
Обычно ошибки Windows Update Error Code 1002 с Windows Update возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Windows Update Error Code 1002, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Windows Update Error Code 1002, является важной информацией при устранении проблемы.
Источники проблем Windows Update Error Code 1002
Большинство проблем Windows Update Error Code 1002 связаны с отсутствующим или поврежденным Windows Update Error Code 1002, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Windows Update.
В частности, проблемы с Windows Update Error Code 1002, вызванные:
- Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с Windows Update Error Code 1002 / Windows Update.
- Вредоносные программы заразили Windows Update Error Code 1002, создавая повреждение.
- Другая программа (не связанная с Windows Update) удалила Windows Update Error Code 1002 злонамеренно или по ошибке.
- Windows Update Error Code 1002 конфликтует с другой программой (общим файлом).
- Windows Update/Windows Update Error Code 1002 поврежден от неполной загрузки или установки.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2023 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
Содержание
- Как исправить ошибку Windows Update 1002
- Оценка «Windows Update Error Code 1002»
- Почему и когда срабатывает ошибка времени выполнения 1002?
- Распространенные проблемы Windows Update Error Code 1002
- Источники проблем Windows Update Error Code 1002
- зависание во время игры
- Прикрепленные файлы
- Проводник зависает и перезагружается. Windows 8.1
- Решение
- Решение
- Решение
- Постоянные вылеты
- Прикрепленные файлы
- Программа прекратила взаимодействие с windows и была закрыта код 1002
- Описание проблемы
- Алгоритм поиска проблемы
- Утилита Logman.exe
Как исправить ошибку Windows Update 1002
| Номер ошибки: | Ошибка 1002 | |
| Название ошибки: | Windows Update Error Code 1002 | |
| Описание ошибки: | Ошибка 1002: Возникла ошибка в приложении Windows Update. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
| Разработчик: | Microsoft Corporation | |
| Программное обеспечение: | Windows Update | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Оценка «Windows Update Error Code 1002»
«Windows Update Error Code 1002» часто называется ошибкой во время выполнения (ошибка). Разработчики программного обеспечения, такие как Microsoft Corporation, обычно принимают Windows Update через несколько уровней отладки, чтобы сорвать эти ошибки перед выпуском для общественности. К сожалению, такие проблемы, как ошибка 1002, могут не быть исправлены на этом заключительном этапе.
После установки программного обеспечения может появиться сообщение об ошибке «Windows Update Error Code 1002». Во время возникновения ошибки 1002 конечный пользователь может сообщить о проблеме в Microsoft Corporation. Затем они исправляют дефектные области кода и сделают обновление доступным для загрузки. Следовательно, разработчик будет использовать пакет обновления Windows Update для устранения ошибки 1002 и любых других сообщений об ошибках.
Почему и когда срабатывает ошибка времени выполнения 1002?
Вполне вероятно, что при загрузке Windows Update вы столкнетесь с «Windows Update Error Code 1002». Проанализируем некоторые из наиболее распространенных причин ошибок ошибки 1002 во время выполнения:
Такие проблемы Windows Update Error Code 1002 обычно вызваны повреждением файла, связанного с Windows Update, или, в некоторых случаях, его случайным или намеренным удалением. Обычно, установка новой версии файла Microsoft Corporation позволяет устранить проблему, из-за которой возникает ошибка. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам Microsoft Corporation, поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.
Распространенные проблемы Windows Update Error Code 1002
Общие проблемы Windows Update Error Code 1002, возникающие с Windows Update:
Обычно ошибки Windows Update Error Code 1002 с Windows Update возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Windows Update Error Code 1002, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Windows Update Error Code 1002, является важной информацией при устранении проблемы.
Источники проблем Windows Update Error Code 1002
Большинство проблем Windows Update Error Code 1002 связаны с отсутствующим или поврежденным Windows Update Error Code 1002, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Windows Update.
В частности, проблемы с Windows Update Error Code 1002, вызванные:
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Источник
зависание во время игры
Имя журнала: Application
Источник: Application Hang
Дата: 04.07.2019 23:52:58
Код события: 1002
Категория задачи 101)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: RATOS
Описание:
Программа WorldOfTanks.exe версии 1.5.1.257 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 17d0
Время запуска: 01d5327a1c0c95a5
Время завершения: 760
Путь приложения: D:WOTWorld_of_Tanks_RUWorldOfTanks.exe
ИД отчета:
1002
2
101
0x80000000000000
415276
Application
RATOS
WorldOfTanks.exe
1.5.1.257
17d0
01d5327a1c0c95a5
760
D:WOTWorld_of_Tanks_RUWorldOfTanks.exe
55006E006B006E006F0077006E0000000000
отчёт WGCheck прилагаю, как я понимаю обращения по данной проблеме уже были решения я не нашёл
Прикрепленные файлы
Вот что обнаружил в диспетчере задач после зависания игры.
Это имеет отношение к проблеме?
я так думаю что их дебагер вполне может вызывать зависания
Не надо присоединяться. Каждая проблема индивидуальная.
вот здесь вы не правы уважаемый, потому что это не вариант, винт у меня конечно есть свободный даже ssd, но нет столько времени,не смотря на то что я в отпуске и пока ни куда не уехал, плюс не факт что из 300тыс играющих нет тех у кого не виснет, просто часть из них плюёт на это, либо они просто не шарят, да и видюшка у меня 1070 с 8Гб, а то что вгчек видит 4, это проблемы вгчека, всё железо проверено, винда стабильна, всё остальное программное обеспечение работает, виснут только танки, выход из висяка осуществляется так: клавиша «вин» флажок( многие нажимают просто резет на системнике), далее правая кнопка мыши по панели задач, далее диспетчер задач, далее снятие не отвечающей WoT, при этом если я играл во взводе общаясь через скайп он не виснет, а продолжает работать, как и все остальные программы, ну и где косяк?
вот здесь вы не правы уважаемый, потому что это не вариант, винт у меня конечно есть свободный даже ssd, но нет столько времени,не смотря на то что я в отпуске и пока ни куда не уехал, плюс не факт что из 300тыс играющих нет тех у кого не виснет, просто часть из них плюёт на это, либо они просто не шарят, да и видюшка у меня 1070 с 8Гб, а то что вгчек видит 4, это проблемы вгчека, всё железо проверено, винда стабильна, всё остальное программное обеспечение работает, виснут только танки, выход из висяка осуществляется так: клавиша «вин» флажок( многие нажимают просто резет на системнике), далее правая кнопка мыши по панели задач, далее диспетчер задач, далее снятие не отвечающей WoT, при этом если я играл во взводе общаясь через скайп он не виснет, а продолжает работать, как и все остальные программы, ну и где косяк?
сколько оперативной памяти стоит? и сколько файл подкачки? на моем ПК подобное было около месяца с игрой арма 3, причем началось само по себе скорее всего после какой то обновы.
Источник
Проводник зависает и перезагружается. Windows 8.1
ОС: Windows 8.1, Professional (обновляется при каждом выходе обновления).
Антивирус: Avast! Free Antivirus (последняя версия)
Сводка
Не отвечает и была закрыта
Дата
16.11.2014 16:33
Состояние
Отчет не отправлен
Описание
Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.
Неправильный путь приложения: C:Windowsexplorer.exe
Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: AppHangB1
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.3.9600.17284
Отметка времени приложения: 53f816dc
Сигнатура зависания: a9e6
Тип зависания: 33554432
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.256.48
Код языка: 1049
Доп. сигнатура зависания 1: a9e62d45a51992ba1bf5c09e192a4953
Доп. сигнатура зависания 2: 119c
Доп. сигнатура зависания 3: 119c54a2393d44177d562153c47027c1
Доп. сигнатура зависания 4: a9e6
Доп. сигнатура зависания 5: a9e62d45a51992ba1bf5c09e192a4953
Доп. сигнатура зависания 6: 119c
Доп. сигнатура зависания 7: 119c54a2393d44177d562153c47027c1
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.
Зависает Проводник (или сама Windows)
При нажатии левой кнопки мыши по файлу изображения или зависает вин7. Не важно на каком разделе.
Перезагружается проводник
Друзья привет. Столкнулся с проблемой перезагрузки проводника. Что бы не быть голословным вот видео.
Перезагружается проводник
Товарищи системщики.Подскажите как победить перезагрузку проводника.При попытке нажать ПКМ по файлу.
Решение
Ваша ОС: unknown.
Скрипт предназначен для ОС vista и windows 7
У меня Windows 8.1 PRO
Стоит на «версия образа ***».
Вложения
 |
file sobitiy.7z (6.1 Кб, 5 просмотров) |
Решение
Koza Nozdri, Turok123, persen27, dzu, вновь непрерывное зависание и перезагрузка explorer.exe без остановки. Такого ещё не было. Это прямо-таки May Day. И везде аналогичная проблема, но с разными цифрами. Прилагаю скриншот и спойлер.
Сводка
Не отвечает и была закрыта
Дата
24.11.2014 22:38
Состояние
Отчет отправлен
Описание
Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.
Неправильный путь приложения: C:Windowsexplorer.exe
Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: AppHangB1
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.3.9600.17415
Отметка времени приложения: 54503a3a
Сигнатура зависания: bdab
Тип зависания: 134217728
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.256.48
Код языка: 1049
Доп. сигнатура зависания 1: bdabbf17d4d6ba4810dc454258ca3454
Доп. сигнатура зависания 2: 80fc
Доп. сигнатура зависания 3: 80fc735941439150c93a36cbb54a05ae
Доп. сигнатура зависания 4: bdab
Доп. сигнатура зависания 5: bdabbf17d4d6ba4810dc454258ca3454
Доп. сигнатура зависания 6: 80fc
Доп. сигнатура зависания 7: 80fc735941439150c93a36cbb54a05ae
Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: 664f7097466566a01b3ce6c1c99c3d3c (94633856452)
Вложения
|
New File sobitiy.7z (1.5 Кб, 2 просмотров) |
Дело в том, что во время работы консоли с ProcDump никаких вылетов, зависаний и перезагрузок explorer.exe не наблюдается. Я сейчас с запущенным прок дамп в консоли жду, когда же вылетит(+ работает вторая консоль с «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth», т.к. предыдущие вылеты начались через 20 минут работы консоли с этим параметром(при этом было написано «20.0%).
Решение
P.S.: Тему, пожалуйста, не закрывайте ещё одну недельку, мало ли, вдруг проблема появится.
Каждые 2-3 минуты перезагружается проводник
Каждые 2-3 минуты перезагружается проводник. Адреса: 0X7OBA7D28, 0X4A541F5C. Гугл не помогает.
Перезагружается проводник при копировании
При попытке что-либо скопировать проводник зависает и перезагружается. Пробовали просто копировать.
Проводник Explorer.exe постоянно перезагружается
Проводник Explorer.exe через определенные моменты времени завершается и перезагружается.
При поиске текстовых файлов перезагружается Проводник
Добрый день! У меня такая проблема: при поиске текстовых файлов, всегда перезагружается проводник.
Зависает проводник
Добрый день. Если в панель быстрого доступа добавлены сетевые папки, то зависает проводник. Если же.
Намертво зависает Проводник
Почему-то стал зависать проводник, происходит это так: после запуска компьютера можно делать что.
Источник
Постоянные вылеты
Прикрепленные файлы
Вовсе отключить. Не факт что поможет, но вдруг.
отключение звука ничего не дает. 15 боев и он вылетел посреди карты.
неделя према пролетела в помойку
В трее ошибка вылетала подобная 2 раза, а в журнале событий вылет сопровождается с этой ошибкой.
Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать и был успешно восстановлен.
Программа worldoftanks.exe версии 0.9.14.0 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
Но перегрева нет, кулер не крутит больше 50%, а карта не греется и до 50ти.
Где там еще чего можно глянуть чтобы дополнить инфу и решить уже проблему?
В трее ошибка вылетала подобная 2 раза, а в журнале событий вылет сопровождается с этой ошибкой.
Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать и был успешно восстановлен.
Программа worldoftanks.exe версии 0.9.14.0 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
Но перегрева нет, кулер не крутит больше 50%, а карта не греется и до 50ти.
Где там еще чего можно глянуть чтобы дополнить инфу и решить уже проблему?
4101- Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать и был успешно восстановлен.
4101- Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать и был успешно восстановлен.
тестируйте, если что, можете через реестр попробовать (ссылка на майкрософт выше).
это все что я могу посоветовать по данной проблеме, в дальнейшем ждите ответа от цпп или модераторов в теме.
тестируйте, если что, можете через реестр попробовать (ссылка на майкрософт выше).
это все что я могу посоветовать по данной проблеме, в дальнейшем ждите ответа от цпп или модераторов в теме.
12 бой и вылет, максимальная производительность не помогла, значит проблема в другом, смотрю реестр теперь.
Такими темпами мы будем долго открывать новые танки)))
А если по делу, то выкидывает все равно при любых изменениях настроек игры или пк. В других играх все нормально. В танках же это повторюсь началось с выходом 9.14. 9.12-13 было все отлично, катали без проблем. Видимо дело все же в патче.
Еще сильно напрягает как долго отвечает цпп по данному вопросу. Конечно понятно что 50-100 человек с такой проблемой это капля в море всех игроков, но все же они тоже хотят что бы было все на уровне.
Хз что уже делать, что настраивать, пока ничего из перечисленного никак не помогло.
Такими темпами мы будем долго открывать новые танки)))
А если по делу, то выкидывает все равно при любых изменениях настроек игры или пк. В других играх все нормально. В танках же это повторюсь началось с выходом 9.14. 9.12-13 было все отлично, катали без проблем. Видимо дело все же в патче.
Еще сильно напрягает как долго отвечает цпп по данному вопросу. Конечно понятно что 50-100 человек с такой проблемой это капля в море всех игроков, но все же они тоже хотят что бы было все на уровне.
Хз что уже делать, что настраивать, пока ничего из перечисленного никак не помогло.
Когда захожу в танки, то только танки и запущены, никаких браузеров, скайпов и антивирусов, ну еще ТС. Подожду ответ от ЦПП если ответят конечно и буду дальше танцы с бубном.
Источник
Программа прекратила взаимодействие с windows и была закрыта код 1002
Добрый день! Уважаемые читайте и гости популярного IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами изучили вопрос, где в вашей системе располагаются ваши сертификаты пользователя и компьютера. Двигаемся далее и на повестке для у меня возникла проблема, которую я буду решать и вести в данной статье лог действий помогающих достижению цели. Сегодня я разберу ошибку при работе программы 1С предприятие, а именно она вылетает с событием «Программа 1cv8c.exe версии 8.3.14.1630 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта.» или «Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.14.1630, метка времени: 0x5c6e4c97«. Надеюсь, что вместе с вами мы решим данную проблему.
Описание проблемы
Есть RDS ферма в режиме HA, построенная на базе серверов Windows Server 2012 R2. В совершенно разное время появляются жалобы, что пользователь не может корректно выйти из системы(/na-terminalnom-servere-visit-vyhod-iz-sistemy/), ряд мер я описывал по данному вопросу, но они к сожалению срабатывают не всегда. В такой ситуации пока алгоритм был такой, пользователям отправлялось уведомление на терминальный стол, после чего шла перезагрузка. Просматривая логи событий, во всех случаях присутствовали одни и те же ошибки, и все они указывали на какой-то косяк со стороны 1С 8.3.14.1630. Вот вам примеры текущих ошибок:
Видно, что из-за этой ошибки 1С так же повис проводник Windows:
Алгоритм поиска проблемы
Сразу скажу, что внятного ответа ни разработчики 1С ни техническая поддержка мне дали, все сказали, что у вас проблема с системой. И так, что я делал при поиске проблемы:
1. Вводил абсолютно свежий сервер с установленным Windows Server 2012 R2, эффекта не дало, ошибка все так же появилась
2. Удалил все неиспользуемые версии 1С, остались на текущий момент
3. Пробовал удалять кэш 1С, эффекта не дало
4. Переустановка самого клиента 1С, эффекта нет
Далее я решил попробовать собрать трассировку работы приложения по определенным провайдерам Winows и 1С, я такое делал уже при проблеме временного профиля на терминальных серверах. Для этих целей я использовал утилиту logman.exe.
Утилита Logman.exe
Про утилиту Logman.exe я еще подробно расскажу в отдельной статье, в ее задачи входит записывать счетчики производительности или лог работы приложения, его трассировки, и еще много чего, наверняка вы видели ее графический интерфейс в виде сеансов отслеживания событий.
Когда вы захватываете через утилиту Logman.exe трассировку событий, то создается очень объемный лог, и если вы его не ограничите, то он забьет ваш диск за час. Для того, чтобы его слегка минимизировать мы может явным образом указать какие именно провайдеры Windows вы должны захватывать, как их определить я покажу чуть ниже. Откройте командную строку, лучше в режиме администратора, чтобы всякие UAC вам не мешали. Далее посмотрим всех доступных поставщиков, если не будет влезать на экран, то можете воспользоваться ключом | more или запустить все в PowerShell.
Как видим их приличное количество, но нам бы хотелось анализировать только те, что относятся к 1С. Чтобы отфильтровать, поставщиков Windows, вы можете использовать PID процесса. В диспетчере задач найдите нужный вас процесс, предположим в моем примере это ID 42424
В командной строке пишем:
На выходе вы получите уже меньшее количество поставщиков Windows, у меня это получилось вот так для 1С 8.3.14.1630. Тут нас будут интересовать исключительно GUID.
Вам необходимо в текстовый файл сохранить именно GUID значения, по одному значению в строке. Далее этот файл нам будет нужен, при мониторинге. Создайте у себя для удобства отдельную папку. в которую сохраните файл со списком GUID. у меня это будет путь C:tmpprovaders8.txt. Далее вам нужно определиться сколько вы готовы отдать под файл лога, учтите что он заполняется молниеносно, и сохраняется в сжатом виде в формате .etl, но если вы его потом распакуете, то например 50 МБ превратятся в 750, это нужно учитывать, но есть и обратная сторона нужно больше данных для диагностики, поэтом маленьким его делать так же нет смысла. Я в своем поиске сделаю его 3 ГБ.
В командной строке создаем новую трассировку в Logman.exe:
Далее нам необходимо обновить наше задание и сказать, что собирать данные нужно по определенным провайдер, которые находятся у нас в файле:
Посмотреть статус и список работающих провайдеров вы можете командой:
Теперь ждем сбоя, после которого вам нужно остановить ваше задание, можно из графического интерфейса
Далее нам необходим из данного архива получить дамп приложения и его лог, для анализа. Сделать, это можно командой:
Напоминаю, что у вам потребуется много места. Все начинается распаковка лога, вы будите видеть таскбар. В итоге из своих 3 ШБ, я получил файл дамп (dumpfile.xml) приложения 1С Предприятие в размере 41 ГБ и текстовый файл summary.txt
Получив такой огромный лог, я не смог его прочитать, утилита Microsoft Message Analyzer писала, что недостаточно памяти для продолжения выполнения программы. Пришлось уменьшать размер epl файла до 100 МБ и собирать меньшее количество провайдеров, исключив некоторые Microsoft и фиксировать только ошибки, уровня 2.
Так же я параллельно создал ключи реестра, которые при сбое определенного приложения будут записывать его дамп.
В итоге я получил небольшого вида файлы, которые чуть больше смогли ответить, в чем проблема связанная с появлением ошибки с ID 1000.
Данные файлы дампов приложения, вы можете открыть с помощью утилиты DebugDiag Analysis (https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=58210).
Откройте DebugDiag Analysis, выберите пункты:
После чего нажимаем кнопку «Add data Files».
После чего нажмите «Start Analysis»
На выходе вы получаете веб отчет, у меня выглядело вот так:
In 1cv8c.exe.10324.dmp the assembly instruction at wbase83!wbase::BaseWindow::windowProc+fe4 in C:Program Files (x86)1cv88.3.14.1630binwbase83.dll from 1C-Soft LLC has caused an access violation exception (0xC0000005) when trying to read from memory location 0x13380954 on thread 0
Please follow up with the vendor 1C-Soft LLC for C:Program Files (x86)1cv88.3.14.1630binwbase83.dll
Далее хотя бы видно, к какой базе данных было подключение, для этого есть ключ /IBName.
This thread is not fully resolved and may or may not be a problem. Further analysis of these threads may be required.
Источник
Перейти к контенту
На одном из компьютеров с Windows 10 стал зависать проводник (explorer.exe) при стандартном вызове из нижней панели.
В журнале ошибок появляется следующая невнятная запись: «Программа explorer.exe версии 10.0.17134.165 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в разделе «Безопасность и обслуживание» в панели управления.»
Полностью текст ошибки, регистрируемой в журнале Windows, выглядит так:
Имя журнала: Application
Источник: Application Hang
Дата: 16.08.2018 10:48:09
Код события: 1002
Категория задачи:(101)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ws-trader-01
Описание:
Программа explorer.exe версии 10.0.17134.165 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в разделе «Безопасность и обслуживание» в панели управления.
ИД процесса: 3234
Время запуска: 01d435349c6289da
Время завершения: 0
Путь приложения: C:Windowsexplorer.exe
ИД отчета: ec88a9fd-792d-41e2-bb26-f94647ccdf02
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
<System>
<Provider Name=»Application Hang» />
<EventID Qualifiers=»0″>1002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2018-08-16T07:48:09.256806800Z» />
<EventRecordID>5841</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ws-trader-01</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>10.0.17134.165</Data>
<Data>3234</Data>
<Data>01d435349c6289da</Data>
<Data>0</Data>
<Data>C:Windowsexplorer.exe</Data>
<Data>ec88a9fd-792d-41e2-bb26-f94647ccdf02</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>430072006F00730073002D00700072006F00630065007300730000000000</Binary>
</EventData>
</Event>
При этом, при вызове из FAR «explorer.exe /?» проводник открывается без зависаний с открытием папки «Документы». Замечено, что при стандартном открытии проводник обращается к папке «Быстрый доступ».
Немного погуглив, не нашел никакого конкретного решения проблемы. На официальных форумах Microsoft советуют копать глубже в журналах системы, не приводя каких-либо конкретных решений.
Для решения проблемы сделано следующее.
Очищена папка (скрытая) C:users<user>Recent (это линк на C:users<user>AppDataRoamingMicrosoftWindowsRecent) – удалены все документы (линки) и вложенные папки. Не удаляется папка AutomaticDestination с двумя вложенными объектами.
После очистки указанной папки стандартный запуск проводника с нижней панели проходит без зависаний.
вторая:
Имя журнала: Application
Источник: Microsoft-Windows-Security-SPP
Дата: 14.03.2020 18:30:31
Код события: 8198
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: DESKTOP-42CC9MP
Описание:
Сбой активации лицензий (slui.exe) со следующим кодом ошибки:
hr=0×8007000D
Аргументы командной строки:
RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=UserLogon;SessionId=1
Xml события:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
<System>
<Provider Name=»Microsoft-Windows-Security-SPP» Guid=»{E23B33B0-C8C9-472C-A5F9-F2BDFEA0F156}» EventSourceName=»Software Protection Platform Service» />
<EventID Qualifiers=»49152″>8198</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0×80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2020-03-14T15:30:31.184008000Z» />
<EventRecordID>30480</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID=»0″ ThreadID=»0″ />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-42CC9MP</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>hr=0×8007000D</Data>
<Data>RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=UserLogon;SessionId=1</Data>
</EventData>
</Event>
третья:
Имя журнала: Application
Источник: MsiInstaller
Дата: 14.03.2020 16:19:45
Код события: 1023
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: СИСТЕМА
Компьютер: DESKTOP-42CC9MP
Описание:
Продукт: Kaspersky Secure Connection — не удается установить пакет обновлений «KAVKIS 2020 MP0 family (Patch b)». Код ошибки 1603. Дополнительные сведения см. в файле журнала C:WindowsTempksde.20.0.14.1085i_02.14_13.19_9072.apply_patches.ksde2020mp0b.log.
Xml события:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
<System>
<Provider Name=»MsiInstaller» />
<EventID Qualifiers=»0″>1023</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0×80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2020-03-14T13:19:45.387175400Z» />
<EventRecordID>30431</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-42CC9MP</Computer>
<Security UserID=»S-1-5-18″ />
</System>
<EventData>
<Data>Kaspersky Secure Connection</Data>
<Data>KAVKIS 2020 MP0 family (Patch b)</Data>
<Data>1603</Data>
<Data>C:WindowsTempksde.20.0.14.1085i_02.14_13.19_9072.apply_patches.ksde2020mp0b.log</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>7B31343541453334392D343737412D343545352D413537432D3546354246324242353737357D207B32304534453737302D363239392D344636362D424142462D4631443836433033353835417D2031363033</Binary>
</EventData>
</Event>
четвертая:
Имя журнала: Application
Источник: Microsoft-Windows-Perflib
Дата: 14.03.2020 16:08:09
Код события: 1023
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:
Пользователь: СИСТЕМА
Компьютер: DESKTOP-42CC9MP
Описание:
Windows не удалось загрузить библиотеку DLL расширяемого счетчика «C:Windowssystem32sysmain.dll» (код ошибки Win32: Не найден указанный модуль.).
Xml события:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
<System>
<Provider Name=»Microsoft-Windows-Perflib» Guid=»{13b197bd-7cee-4b4e-8dd0-59314ce374ce}» />