- Какие лицензии мне нужны для работы на данный момент?
Подписка на 2020 нужна в абсолютно любом случае.
Лицензия Базовая Маркировка нужна только в том случае, если при попытке продажи маркированного товара возникает ошибка (119) Ошибка лицензии, что говорит о том, что Форматно-логический контроль кассовая программа просит выполнить кассовый аппарат. Если кассовая программа сама выполняет Форматно-Логический контроль, то достаточно Подписки на 2020 год. Обязательно обновите кассовую программу, так как она может формировать тег маркировки неверно, не соответствуя новым требованиям, и никакая прошивка, подписка или лицензия не заставит ее работать правильно. Поверхностная проверка правильно ли формируется тег маркировки. А лучше свяжитесь с техподдержкой кассовой программы и уточните какая версия необходима для соответствия требованиям, вступающим в силу с 1 марта 2020 года.
- Почем можно их купить?
Рекомендуемой цены для продажи нет. Следует сравнивать цены по рынку у партнеров.
- Можно ли удалить лицензию?
Лицензия не удаляется при прошивке.
Лицензия не удаляется если установить абсолютно любую прошивку, даже старую.
Лицензия не удаляется ни техобнулением, ни другими операциями.
Лицензия привязывается к Заводскому Номеру. Если поменять заводской номер, то лицензия действовать не будет. Если поменять заводской номер на старый, то она останется.
Лицензия для нового Заводского Номера перезаписывается поверх лицензии для старого Заводского Номера.
Онлайн-касса не может хранить в себе более одной лицензии. Лицензия для старого Заводского Номера, если она была, удалится.
- Как восстановить ключ лицензии?
Записанный ключ лицензии невозможно прочитать из онлайн-кассы.
Следует обратиться к человеку, через которого была приобретена лицензия. Если файла ключа у него не осталось, то он может восстановить ее через свой Личный Кабинет сервиса Okassa.
Если Онлайн-касса уже была приобретена с Лицензией, то так же следует обратиться к менеджеру, через которого она была приобретена. Также можно попробовать обратиться на tp3@shtrih-m.ru если Онлайн-касса была приобретена с лицензией. Пришлите заводской номер онлайн-кассы и если она была приобретена в Торговом Доме Штрих-М с лицензией, то ее пришлют Вам еще раз. По поводу онлайн-касс Retail и RR-Electro обращаться в их техподдержку.
- Новые ККТ поставляются с лицензией?
Да, если аппарат поддерживает работу с лицензиями.
Новые Онлайн-кассы от производителя на данный момент отгружаются с Лицензией Базовая НДС, Базовая Маркировка, а также с подпиской на 1 квартал 2020 года:
Устройства Модернизации, которые входят в комплект доработки для старых ККТ, поставляются без лицензии.
- Я партнер. У меня на складе остатки без лицензий. Будут ли присылаться от производителя лицензии?
Только на аппараты отгруженные производителем в 2020 году.
Коды ошибок Описание DEC HEX 0 0 Ошибок нет. 1 1 Неисправен накопитель фискальной памяти 1, фискальной памяти 2 или часы. 2 2 Отсутствует фискальная память 1. 3 3 Отсутствует фискальная память 2. 4 4 Некорректные параметры в команде обращения к фискальной памяти. 5 5 Нет запрошенных данных. 6 6 Фискальная память в режиме вывода данных. 7 7 Некорректные параметры в команде для данной реализации фискальной памяти. 8 8 Команда не поддерживается в данной реализации фискальной памяти. 9 9 Некорректная длина команды. 10 0A Формат данных не BCD. 11 0B Неисправна ячейка памяти фискальной памяти при записи итога. 17 11 Не введена лицензия. 18 12 Заводской номер уже введен. 19 13 Текущая дата меньше даты последней записи в фискальную память. 20 14 Область сменных итогов фискальной памяти переполнена. 21 15 Смена уже открыта. 22 16 Смена не открыта. 23 17 Номер первой смены больше номера последней смены. 24 18 Дата первой смены больше даты последней смены. 25 19 Нет данных в фискальной памяти. 26 1A Область перерегистраций в фискальной памяти переполнена. 27 1B Заводской номер не введен. 28 1C В заданном диапазоне есть поврежденная запись. 29 1D Повреждена последняя запись сменных итогов. 31 1F Отсутствует память регистров. 32 20 Переполнение денежного регистра при добавлении. 33 21 Вычитаемая сумма больше содержимого денежного регистра. 34 22 Неверная дата. 35 23 Нет записи активизации. 36 24 Область активаций переполнена. 37 25 Нет активизации с запрашиваемым номером. 51 33 Некорректные параметры в команде. 53 35 Некорректный параметр при данных настройках. 54 36 Некорректные параметры в команде для данной реализации фискальной памяти. 55 37 Команда не поддерживается в данной реализации фискальной памяти. 56 38 Ошибка в постоянном запоминающем устройстве. 57 39 Внутренняя ошибка программного обеспечения фискальной памяти. 58 3A Переполнение накопления по надбавкам в смене. 60 3C ЭКЛЗ: неверный регистрационный номер. 62 3E Переполнение накопления по секциям в смене. 63 3F Переполнение накопления по скидкам в смене. 64 40 Переполнение диапазона скидок. 65 41 Переполнение диапазона оплаты наличными. 66 42 Переполнение диапазона оплаты типом 2. 67 43 Переполнение диапазона оплаты типом 3. 68 44 Переполнение диапазона оплаты типом 4. 69 45 Cумма всех типов оплаты меньше итога чека. 70 46 Не хватает наличности в кассе. 71 47 Переполнение накопления по налогам в смене. 72 48 Переполнение итога чека. 74 4A Открыт чек — операция невозможна. 75 4B Буфер чека переполнен. 76 4C Переполнение накопления по обороту налогов в смене. 77 4D Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека. 78 4E Смена превысила 24 часа. 79 4F Неверный пароль. 80 50 Идет печать предыдущей команды. 81 51 Переполнение накоплений наличными в смене. 82 52 Переполнение накоплений по типу оплаты 2 в смене. 83 53 Переполнение накоплений по типу оплаты 3 в смене. 84 54 Переполнение накоплений по типу оплаты 4 в смене. 86 56 Нет документа для повтора. 87 57 ЭКЛЗ: количество закрытых смен не совпадает с фискальной памятью. 88 58 Ожидание команды продолжения печати. 89 59 Документ открыт другим оператором. 91 5B Переполнение диапазона надбавок. 92 5C Понижено напряжение 24В. 93 5D Таблица не определена. 94 5E Некорректная операция. 95 5F Отрицательный итог чека. 96 60 Переполнение при умножении. 97 61 Переполнение диапазона цены. 98 62 Переполнение диапазона количества. 99 63 Переполнение диапазона отдела. 100 64 Фискальная память отсутствует. 101 65 Не хватает денег в секции. 102 66 Переполнение денег в секции. 103 67 Ошибка связи с фискальной памятью. 104 68 Не хватает денег по обороту налогов. 105 69 Переполнение денег по обороту налогов. 106 6A Ошибка питания в момент ответа по I2C. 107 6B Нет чековой ленты. 108 6C Нет контрольной ленты. 109 6D Не хватает денег по налогу. 110 6E Переполнение денег по налогу. 111 6F Переполнение по выплате в смене. 112 70 Переполнение фискальной памяти. 113 71 Ошибка отрезчика. 114 72 Команда не поддерживается в данном подрежиме. 115 73 Команда не поддерживается в данном режиме. 116 74 Ошибка оперативной памяти. 117 75 Ошибка питания. 118 76 Ошибка принтера: нет импульсов с тахогенератора. 119 77 Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков. 120 78 Замена программного обеспечения. 121 79 Замена фискальной памяти. 122 7A Поле не редактируется. 123 7B Ошибка оборудования. 124 7C Не совпадает дата. 125 7D Неверный формат даты. 126 7E Неверное значение в поле длины. 127 7F Переполнение диапазона итога чека. 128 80 Ошибка связи с фискальной памятью. 129 81 Ошибка связи с фискальной памятью. 130 82 Ошибка связи с фискальной памятью. 131 83 Ошибка связи с фискальной памятью. 132 84 Переполнение наличности. 133 85 Переполнение по продажам в смене. 134 86 Переполнение по покупкам в смене. 135 87 Переполнение по возвратам продаж в смене. 136 88 Переполнение по возвратам покупок в смене. 137 89 Переполнение по внесению в смене. 138 8A Переполнение по надбавкам в чеке. 139 8B Переполнение по скидкам в чеке. 140 8C Отрицательный итог надбавки в чеке. 141 8D Отрицательный итог скидки в чеке. 142 8E Нулевой итог чека. 143 8F Касса не фискализирована. 144 90 Поле превышает размер, установленный в настройках. 145 91 Выход за границу поля печати при данных настройках шрифта. 146 92 Наложение полей. 147 93 Восстановление оперативной памяти прошло успешно. 160 A0 Ошибка связи с ЭКЛЗ. 161 A1 ЭКЛЗ отсутствует. 162 A2 ЭКЛЗ: Некорректный формат или параметр команды. 163 A3 Некорректное состояние ЭКЛЗ. 164 A4 Авария ЭКЛЗ. 165 A5 Авария КС в составе ЭКЛЗ. 166 A6 Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ. 167 A7 ЭКЛЗ переполнена. 168 A8 ЗКЛЗ: Неверные дата и время. 169 A9 ЭКЛЗ: Нет запрошенных данных. 170 AA Переполнение ЭКЛЗ (отрицательный итог документа). 176 B0 ЭКЛЗ: Переполнение в параметре количество. 177 B1 ЭКЛЗ: Переполнение в параметре сумма. 178 B2 ЭКЛЗ: Уже активизирована. 192 C0 Контроль даты и времени (подтвердите дату и время). 193 C1 ЭКЛЗ: суточный отчёт с гашением прервать нельзя. 194 C2 Превышение напряжения в блоке питания. 195 C3 Несовпадение итогов чека и ЭКЛЗ. 196 C4 Несовпадение номеров смен. 199 C7 Поле не редактируется в данном режиме. 200 C8 Отсутствуют импульсы от таходатчика.
Страницы: [1] Вниз
- Печать

Автор
Тема: ошибка 119 с прошивкой 18.04 (Прочитано 2486 раз)
На 04м После фискализации вылезла ошибка 119(нет сигнала с датчиков принтера) и не дает зайти в таблицы . Перепрошивка и техобнул результата не дали. откатил на 12.04 — все завелось. На штрих-лайте-02 — аналогично. Опять похоже чет накосячили.
Записан
такая же ерунда на ретейле, откатил и норма
Записан
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО «РР-Электро»
Гуцалов Андрей Эдуардович.
Как-то даже боязно теперь заливать, вы их тестируете хоть или все на нас свалили?
Записан
Не нравится, качайте прошивки с ЛК ЦТО на штриховском сайте.
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО «РР-Электро»
Гуцалов Андрей Эдуардович.
Вы хорошо устроились, вам рассказать, что можно услышать от клиента, когда ему «модернизируешь» аппарат за безумные деньги, а через час он встает колом. И таких несколько человек. Тестируйте, плиз, прошивки как нибудь тщательнее что-ли.
Записан
- Печать
Страницы: [1] Вверх
![]() |
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 8 ] |
Не введена лицензия Штрих Комбо фрк
Автор | Сообщение | ||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Новичок Зарегистрирован: Вт окт 06, 2009 8:52 am |
Добрый день! На аппарате Штрих Комбо-ФР-К появилась ошибка замена ФП. Сделали Тех.Обнуление, при подтверждении даты выдает «Не введена лицензия» или «Неверный регистрационный номер ЭКЛЗ». Проверили ЭКЛЗ ошибок нет! |
||||||||||||||||||
Пт ноя 20, 2009 9:13 am |
|
||||||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||||||
Timofey Gontar Постоянный участник Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm |
В данном случае Вам необходимо поробовать ввести номер лицензии из формуляра ККМ. Так же для уточнения лицензии Вы можете прислать нам на e-mail заводской номер ФР, с описанием проблемы. |
||||||||||||||||||
Пт ноя 20, 2009 9:49 am |
|
||||||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||||||
Dmitriy 1986 Новичок Зарегистрирован: Вт окт 06, 2009 8:52 am |
вел линцензию, заводской не принял (ошибка пароля) Версия: A.4 Сборка: 19211 Дата: 19.02.2004 ПО ФП: Версия: 1.2 Сборка: 35 Дата: 22.09.2002 Флаги ФР:<1714> Рулон операционного журнала <нет> Рулон чековой ленты <есть> Верхний датчик подкладного документа <нет> Нижний датчик подкаладного документа <нет> Положение десятичной точки <2 знака> ЭКЛЗ <есть> Оптический датчик операционного журнала <нет> Оптический датчик чек. ленты <есть> Рычаг термоголовки операционного журнала <поднят> Рычаг термоголовки чек. ленты <опущен> Крышка корпуса ФР <поднята> Денежный ящик <закрыт> Отказ правого датчика принтера <нет> Отказ левого датчика принтера <нет> ЭКЛЗ почти заполнена <нет> Положение точки в количестве <6 знаков> Бумага на входе в накопитель <нет> Бумага на выходе из накопителя <нет> Флаги ФП:<5> ФП1 <есть> ФП2 <нет> Лицензия <введена> Переполнение ФП <нет> Батарея ФП < <80% > Последняя запись в ФП<корректна> Смена в ФП <закрыта> 24 часа в ФП <не кончились> Номер ККМ в зале: 1 Номер документа: 0 Порт ФР: 0 Режим ФР: 9 Режим разрешения тех. обнуления Статус режима: 0 Подрежим ФР: 0 бумага есть Кол-во фискализаций: 1 Кол-во оставшихся фискализаций: 15 Последняя закрытая смена: 265 Свободных записей в ФП: 1835 Дата: 01.01.2001 Время: 12:07:30 Заводской номер: 23834 что делать? |
||||||||||||||||||
Пт ноя 20, 2009 12:23 pm |
|
||||||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||||||
Timofey Gontar Постоянный участник Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm |
Заводской номер у Вас уже введен и вводить его повторно не нужно. Для выхода из сложившейся ситуации необходимо сделать технологическое обнуление. Для этого необходимо запустить утилиту «Тест драйвера ФР», нажать кнопку «Настройка свойств», далее нажать на кнопку «Технологическое обнуление». После проведения технологического обнуления перейти на закладку «Программирование» и последовательно нажать следующие кнопки: — Текущее время — Текущая дата — Установить время — Установить дату — Подтвердить время После проведения данной процедуры фискальный регистратор перейдет в режим «4. Закрытая смена». |
||||||||||||||||||
Пт ноя 20, 2009 12:51 pm |
|
||||||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||||||
Dmitriy 1986 Новичок Зарегистрирован: Вт окт 06, 2009 8:52 am |
делал обнуление и не раз, не дает поставить время (115) Команда не поддерживается в данном режиме, после выкл/вкл опять входит в режим обнуления |
||||||||||||||||||
Пт ноя 20, 2009 1:03 pm |
|
||||||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||||||
Timofey Gontar Постоянный участник Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm |
Это происходит потому, что операция тех. обнуления не доводится до конца.
Вам необходимо выпонить действия в том порядке в котором я указал ранее: «Тест драйвера ФР», нажать кнопку «Настройка свойств», далее нажать на кнопку «Технологическое обнуление». После проведения технологического обнуления перейти на закладку «Программирование» и последовательно нажать следующие кнопки: — Текущее время — Текущая дата — Установить время — Установить дату — Подтвердить время |
||||||||||||||||||
Пт ноя 20, 2009 1:15 pm |
|
||||||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||||||
Dmitriy 1986 Новичок Зарегистрирован: Вт окт 06, 2009 8:52 am |
все разобрался, спасибо за терпение и понимание |
||||||||||||||||||
Пн ноя 23, 2009 8:34 am |
|
||||||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||||||
Timofey Gontar Постоянный участник Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm |
Был рад Вам помочь. |
||||||||||||||||||
Пн ноя 23, 2009 12:46 pm |
|
||||||||||||||||||
Показать сообщения за: Поле сортировки |
![]() |
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 8 ] |
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Лицензии платформы 5.0 имеют срок действия: дату начала работы лицензируемой функции и окончания.
При обращении к тому или иному функционалу ККТ возможно появление ошибки
96 [Команда не разрешена введенными кодами защиты / лицензиями ККТ]
Ошибка может быть связана:
- с отсутствием необходимо лицензии
- не наступил срок действия лицензии
- срок действия лицензии истек
Пример:
…
2019.10.31 09:19:24.014 T:0001B5DC INFO [FiscalPrinter] libfptr_open_shift()
2019.10.31 09:19:24.021 T:0001B5DC ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x02EB5608 присвоен код ошибки 96 [Команда не разрешена введенными кодами защиты / лицензиями ККТ]
…
В данному случае ошибка при попытке открытия смены связана с некорректным выставленными настройками даты/времени в ККТ
Начиная с версии драйвера 10.6.1.0, возвращается время действия лицензий
Информация о сроке действия в json-файлах лицензий.
Пример:
Имеется файл с лицензиями.
Рассмотрим одну из лицензий (на скрине выделена красным)
Это лицензия 2
Дата активации лицензии: 01.01.2020
Срок действия лицензии в днях — 28855
Рекомендуемые товары
Frontol 6 ReleasePack 1 Год
Купить
Код ошибки | Описание ошибки |
Устранение ошибки |
|
HEX | DEC | ||
30h | 48 | ФН не отвечает | Проверьте подключение ФН. Возможно также, что ФН вышел из строя. |
33h | 51 | Некорректные параметры в команде | |
35h | 53 | Некорректный параметр при данных настройках | |
36h | 54 | Некорректные параметры в команде для данной реализации ККТ | Установленная версия прошивки не позволяет выполнить команду. Установите последнюю версию прошивки. |
37h | 55 | Команда не поддерживается в данной реализации ККТ | Установленная версия прошивки не позволяет выполнить команду. Установите последнюю версию прошивки. |
38h | 56 | Ошибка в ПЗУ | |
39h | 57 | Внутренняя ошибка ПО ККТ | Установите последнюю версию прошивки на ККТ. |
3Ch | 60 | Смена открыта операция невозможна | Закройте смену и повторите операцию. |
3Dh | 61 | Смена открыта операция невозможна | Закройте смену и повторите операцию. |
3Eh | 62 | Переполнение накопления по секциям в смене | |
3Fh | 63 | Переполнение накопления по скидкам в смене | |
40h |
64 |
Переполнение диапазона скидок |
|
41h |
65 |
Переполнение диапазона оплаты наличными |
|
45h |
69 |
Cумма всех типов оплаты меньше итога чека |
Укажите большую сумму для оплаты итога чека. |
46h | 70 | Не хватает наличности в кассе | Попытка сделать возврат при наличии суммы в кассе меньшей суммы возврата. Сумма возврата должна соответствовать сумме наличности в кассе. |
47h | 71 | Переполнение накопления по налогам в смене | |
48h | 72 | Переполнение итога чека | |
49h | 73 | Операция невозможна в открытом чеке данного типа | |
4Ah | 74 | Открыт чек – операция невозможна | Попытка выполнить операцию в открытом чеке. Завершите печать чека и повторите операцию. |
4Bh | 75 | Буфер чека переполнен | |
4Ch | 76 | Переполнение накопления по обороту налогов в смене | |
4Dh | 77 | Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека | |
4Eh | 78 | Смена превысила 24 часа | Закройте смену. |
4Fh | 79 | Неверный пароль | Попытка выполнить операцию под другим паролем. Измените пароль и повторите операцию. (Пароль администратора по умолчанию — 30). |
50h | 80 | Идет печать результатов выполнения предыдущей команды | |
51h | 81 | Переполнение накоплений наличными в смене | |
55h | 85 | Чек закрыт – операция невозможна | Данная операция производится только при открытом чеке. |
56h | 86 | Нет документа для повтора | |
58h | 88 | Ожидание команды продолжения печати | |
59h | 89 | Документ открыт другим оператором | Попытка выполнить документ одновременно несколькими кассирами. |
5Bh | 91 | Переполнение диапазона надбавок | |
5Ch | 92 | Понижено напряжение 24В | Проверьте напряжение в блоке питания. При необходимости замените блок питания ККТ. |
5Dh | 93 | Таблица не определена | |
5Eh | 94 | Неверная операция | |
5Fh | 95 | Отрицательный итог чека | Укажите положительную сумму в чеке. |
6Bh | 107 | Нет чековой ленты | Вставьте рулон чековой ленты в ККТ. |
71h | 113 | Ошибка отрезчика | Отрезчик вышел из строя или его заклинило. Разберите отрезчик и выясните причину. Если отрезчик забит бумагой — продуйте его сжатым воздухом. |
74h | 116 | Ошибка ОЗУ | Ошибка ОЗУ на кассах Штрих возникает из-за низкого напряжения батарейки (меньше 3-х Вольт) на плате или из-за плохих контактов на ножках батарейки. Решение: Пропаяйте контакты батарейки на плате или замените батарейку. |
75h | 117 | Ошибка питания | Проверьте блок питания и разъем питания на ККТ. |
77h | 119 | Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков | Проверьте состояние принтера ККТ. |
78h | 120 | Замена ПО | Сделайте техническое обнуление на кассе. Проверьте напряжение батарейки на плате. Если ошибка повторяется — поменяйте батарейку на плате и обновите прошивку на ККТ. |
79h | 121 | Ошибка часов | Сделайте техническое обнуление на кассе. Проверьте напряжение батарейки на плате. Если ошибка повторяется — поменяйте батарейку на плате и обновите прошивку на ККТ. |
7Bh | 123 | Ошибка оборудования | Сделайте техническое обнуление на кассе. Если ошибка повторяется — обновите прошивку на ККТ. |
Ошибки ФН
Код ошибки | Описание ошибки | Решение |
01h | Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры | Команда с таким кодом не найдена. Проверьте правильность используемой команды. |
02h | Неверное состояние ФН | Данная команда требует другого состояния ФН. Проверьте правильность используемой команды. |
03h | Ошибка ФН | Запросить расширенные сведения об ошибке. Возможно ФН вышел из строя. Протестировать ФН. |
04h | Ошибка КС (контрольной суммы) | Запросить расширенные сведения об ошибке. Возможно ФН вышел из строя. Протестировать ФН. |
05h | Закончен срок эксплуатации ФН | Заменить ФН. |
06h | Архив ФН переполнен | Переполнение архива ФН вследствие большого объема продаж. Заменить ФН. |
07h | Неверные дата и/или время | Дата/время ККТ не соответствуют дате/времени таймера ФН. Проверить и синхронизировать дату/время между ККТ и ФН. |
08h | Нет запрошенных данных | Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН. |
09h | Некорректное значение параметров команды | Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно. |
10h | Превышение размеров TLV данных | Размер передаваемых TLV данных превысил допустимый. |
11h | Нет транспортного соединения | Транспортное соединение (ТС) отсутствует. Необходимо установить ТС с ОФД и передать в ФН команду «Транспортное соединение с ОФД». |
12h | Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора) | Требуется закрытие фискального режима. |
14h | Исчерпан ресурс хранения | Ресурс хранения документов для ОФД исчерпан. |
15h | Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения | Сообщения для ОФД не передаются более 30 календарных дней. Проверьте настройки интернета на кассе и подключение к ОФД. |
16h | Продолжительность смены более 24 часов | Закройте смену. |
17h | Неверная разница во времени между 2 операциями | Разница более чем на 5 минут отличается от разницы определенному по внутреннему таймеру ФН. |
20h | Сообщение от ОФД не может быть принято | Сообщение ОФД не может быть принято, расширенные данные ответа указывают причину. |
- Какие лицензии мне нужны для работы на данный момент?
Подписка на 2020 нужна в абсолютно любом случае.
Лицензия Базовая Маркировка нужна только в том случае, если при попытке продажи маркированного товара возникает ошибка (119) Ошибка лицензии, что говорит о том, что Форматно-логический контроль кассовая программа просит выполнить кассовый аппарат. Если кассовая программа сама выполняет Форматно-Логический контроль, то достаточно Подписки на 2020 год. Обязательно обновите кассовую программу, так как она может формировать тег маркировки неверно, не соответствуя новым требованиям, и никакая прошивка, подписка или лицензия не заставит ее работать правильно. Поверхностная проверка правильно ли формируется тег маркировки. А лучше свяжитесь с техподдержкой кассовой программы и уточните какая версия необходима для соответствия требованиям, вступающим в силу с 1 марта 2020 года.
- Почем можно их купить?
Рекомендуемой цены для продажи нет. Следует сравнивать цены по рынку у партнеров.
- Можно ли удалить лицензию?
Лицензия не удаляется при прошивке.
Лицензия не удаляется если установить абсолютно любую прошивку, даже старую.
Лицензия не удаляется ни техобнулением, ни другими операциями.
Лицензия привязывается к Заводскому Номеру. Если поменять заводской номер, то лицензия действовать не будет. Если поменять заводской номер на старый, то она останется.
Лицензия для нового Заводского Номера перезаписывается поверх лицензии для старого Заводского Номера.
Онлайн-касса не может хранить в себе более одной лицензии. Лицензия для старого Заводского Номера, если она была, удалится.
- Как восстановить ключ лицензии?
Записанный ключ лицензии невозможно прочитать из онлайн-кассы.
Следует обратиться к человеку, через которого была приобретена лицензия. Если файла ключа у него не осталось, то он может восстановить ее через свой Личный Кабинет сервиса Okassa.
Если Онлайн-касса уже была приобретена с Лицензией, то так же следует обратиться к менеджеру, через которого она была приобретена. Также можно попробовать обратиться на tp3@shtrih-m.ru если Онлайн-касса была приобретена с лицензией. Пришлите заводской номер онлайн-кассы и если она была приобретена в Торговом Доме Штрих-М с лицензией, то ее пришлют Вам еще раз. По поводу онлайн-касс Retail и RR-Electro обращаться в их техподдержку.
- Новые ККТ поставляются с лицензией?
Да, если аппарат поддерживает работу с лицензиями.
Новые Онлайн-кассы от производителя на данный момент отгружаются с Лицензией Базовая НДС, Базовая Маркировка, а также с подпиской на 1 квартал 2020 года:
Устройства Модернизации, которые входят в комплект доработки для старых ККТ, поставляются без лицензии.
- Я партнер. У меня на складе остатки без лицензий. Будут ли присылаться от производителя лицензии?
Только на аппараты отгруженные производителем в 2020 году.
Вся информация, размещенная на
сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной
офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.
Все цены на сайте указаны с
НДС. ООО «ПОРТ» ИНН 2461018892, ОГРН 1022401953496

Автор
Тема: Штрих Лайт-02 ошибка 119 с прошивкой от 18.04 (Прочитано 3590 раз)
Щас залил в лайта 02 (птк-кашный). После фискализации вылезла ошибка 119(нет сигнала с датчиков принтера) и не дает зайти в таблицы , хотя оба датчика пашут. Перепрошивка и техобнул результата не дали. откатил на 12.04 — все завелось.
Записан
Лучше используйте те прошивки, которые выкладываются в ЛК ЦТО, там от 12.04.17.
Но ошибка 119 была в прошивке от 18 и исправлена в прошивке от 19-го:
20170419
1. Исправлена ошибка инициализации, приводящая к блокировке работы с ошибкой 119
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Ввод лицензии на кассах Штрих
Файл лицензии для касс Штрих предназначен для работы с новыми реквизитами, которые вводятся с 1 января 2019 года. К таким реквизитам относятся: ставка НДС 20 %, тип оплаты «безналичными», реквизит «код страны» и другие. Лицензии распространяются платно и доступны только у партнеров компании «Штрих» (приобрести лицензию). Лицензия формируется под каждый конкретный кассовый аппарат, на основе его заводского номера и не может использоваться в кассовом аппарате с другим заводским номером.
Перед покупкой лицензии необходимо сделать следующее:
1) обновить ПО на кассе (не ниже версии от 24.10.2018);
2) обновить загрузчик на кассе (наиболее подходящая версия загрузчика — 145);
3) установить на компьютер Тест драйвера не ниже 722 версии (лучше всего использовать самую последнюю версию Тест драйвера).
После завершения подготовительных действий и получения файла с лицензией можно приступать к записи лицензии в кассовый аппарат. Для этого необходимо сделать следующее:
1) Выберите в левом меню пункт «08. Сервис» и выберите вкладку «Лицензии ККТ» вверху. Затем нажмите кнопку [. ] напротив поля «Файл» для выбора файла с лицензией.
2) Выберите расположения файла с лицензией. Файл будет иметь расширение (*.slf). После выбора файла нажмите кнопку «Открыть«.
3) Для записи лицензии нажмите кнопку «Запись лицензии из файла«.
4) После записи, в полях «Лицензии» и «Подпись» появятся данные в шестнадцатиричном формате. Это говорит о том, что запись прошла успешно.
5) Для дополнительной проверки можно нажать кнопку «Прочитать лицензии ККТ«. После этого, в текстовом поле ниже, появится код лицензии в шестнадцатиричном формате и срок действия лицензии.
Источник
Штрих — порядок лицензирования в 2020 году
Лицензии штриха — понять что установлено, доступно понять не каждому
Компания Штрих по пути лицензирования прошивок пошла очень сложным и запутанным маршрутом, дошло до абсурдной ситуации — даже продавцы лицензий перестали понимать какая лицензия нужна под запросы клиента. В сложившейся ситуации был организован вебинар от 20/02/20, по разъяснению основных аспектов политики лицензирования ПО на ККТ Штрих.
Спойлер: Для нормальной работы ККТ компании Штрих-М в 2020 году нужно ДВЕ лицензии — базовая маркировка (БМ) и подписка на 2020 год (П20)
Исходя из этой информации, получаем очевидный факт — ПОЛНАЯ лицензия Штрих для работы ККТ в 2020 году стоит в два раза дороже любой ПОЛНОЙ лицензии любого производителя ККТ.
Чтобы понять логику лицензирования ПО Штриха требуется знание базовых определений.
Базовые понятия (все определения верны только для ККТ компании Штрих-М).
1. Что включает Подписка на 2019 год (П19)
Подписка 2019 года (П19) состоит из двух разовых лицензий — БНДС и БМ
БНДС — позволяет печатать на ККТ НДС 20% и строку «Безналичные»
БМ — позволяет формировать букву М и «разбирать» марку ТОЛЬКО внутри ККТ (не поддерживает «разборку» марки верхним ПО)
Подписка 2019 позволяет выполнять (бесплатно обновлять) все требования изменений законодательства всех законов связанных с применением ККТ принятых в 2019 году. По факту — П19, это только название лицензии и не является сроками подписки (например, при покупке подписки П19 в ноябре 2018 года, будет недоступна базовая маркировка выпущенная в декабре 2019 года ввиду ограничения по срокам приобретения подписки П19).
2. Что включает Подписка на 2020 год (П20)
Как можно понять подписка 2020 года (П20) состоит из двух разовых лицензий — БНДС и ФФД1.05 под 434 приказ (кроме разделов маркировки из БМ из состава П19).
БНДС — позволяет печатать на ККТ НДС 20% и строку «Безналичные»
ФФД1.05 под 434 приказ — позволяет выполнять следующие функции ККТ :
[плюс 7 новых признаков расчета]
[отключения печати тегов 1042 (Номер чека за смену) 1038 (Номер смены), которые после 01/03/2020 должны исчезнуть в печатной форме чека и быть только в электронной форме чека]
[отмена печати тега 1177(Описание коррекции) в печатной и электронной форме чека]
[Печать буквы М при подаче СНАРУЖИ в ФР корректного тега 1162]
[выполнять все требования ПРИКАЗА ММВ-7-20/434 кроме требований включенных в состав лицензии Базовая маркировка из Подписки 2019 года]
Подписка 2020 позволяет выполнять (бесплатно обновлять) требования изменений законодательства всех законов связанных с применением ККТ принятых и планируемых к принятию в 2020 году. По факту — П20, это только название лицензии, а не сроки подписки.
3. Какие лицензии нужны ККТ Штрих в 2020 году (полный набор лицензий).
В 2020 году, полностью упакованный лицензиями ККТ Штрих выглядит так
БНДС — нужна для печатати на ККТ НДС 20% и строки «Безналичные»
БМ — нужна для формирования буквы М и «разбора» марки внутри ККТ
ФФД1.05 под 434 приказ — нужна для формирования буквы М при «разбора» марки снаружи ККТ и отключения в печатной форме запрещенных для печати тегов.
Если упрощать, то получается следующее:
Фактически, полный набор лицензий для работы ККТ в 2020 году — это подписка 2020 год и Базовая маркировка
Из двух вариантов покупки лицензий:
Второй вариант (П20 +БМ) предпочтительнее, он и дешевле и закрывает проблему расходов связанных с покупкой лицензий при изменении законодательства в 2020 году.
Кому какие лицензии нужны в 2020 году.
Для работы с марками (обувь, одежда, шины, молоко и т.д.) — П20+БМ. Тут есть нюансы, если верхнее ПО умеет разбирать марку внутри себя и корректно формировать тег 1162 то достаточно только купить лицензию П20, если верхнее ПО не умеет разбирать марку внутри себя, то придется разбирать марку внутри ККТ и соотвественно требуется докупить еще и лицензию БМ.
Для всех кто не работает с маркой, но работает с безналичным расчетом или НДС 20% — требуется купить лицензию П20 или две разовых лицензии БНДС+Приказ 434. Вариант с П20 гораздо предпочтительнее
Для тех, кто не работает с маркой, не использует безналичный расчет или НДС 20% — требуется купить П20 или разовую лицензию Приказ 434. Тут общие рекомендации дать сложно, но вариант с П20 выглядит предпочтительнее, хотя разовая лицензия Приказ 434 будет дешевле, но есть вероятность появления приказа NNN, и тогда по П20 обновление будет бесплатно, а вот в случае покупки разовой лицензии Приказ 434 придется докупать разовую лицензию Приказ NNN
Актуальные вопросы вебинара
1. Появится механизм считывания ранее купленных лицензий для их переноса в случае поломки ККТ связанных с заменой материнской платы — нет, такой механизм не предусмотрен
2. В случае поломки ККТ связанных с заменой материнской платы где можно получить ранее купленные лицензии — лицензию повторно можно получить только у того, у кого она приобреталась первый раз, в случае невозможности это сделать, лицензия приобретается повторно
3 . Прошивка 13/02/2020 это финальная прошивка для 01/03/2020 года — с вероятностью 90% да, но возможно еще одно обновление, которое и станет финальной прошивкой.
4. Какой загрузчик требуется для работы прошивки 13/02/2020 — 133 (без ключей) или 145 (с ключами)
5. Какой драйвер требуется для работы с прошивкой 13/02/2020 — 4.14.0.801 и выше
6. По состоянию на 20/02/2020 есть ли 64 битная версия драйвера — нет
7. По состоянию на 20/02/2020 есть ли 1С компонента для корректной работы прошивки 13/02/2020 — нет
8. Как расшифровать чек с лицензиями
Чек тестового прогона:
1. 01 — лицензия БНДС, 03 — лицензия БМ. Обе лицензии активны
2. подписка на 2020, прочерки говорят об отсутствии подписки П20 за каждый квартал
3. подписка на 2021, прочерки говорят об отсутствии подписки П21 за каждый квартал
4., 5.,6., 7. — I, II, III, IV квартал 2025 г. соотвественно, прочерки говорят об отсутствии подписки за указанные кварталы.
Аналогичная информация из теста драйвера 4.14.0.803
«Лицензия «20%» НДС»: без ограничения» — лицензия 01 на чеке теста
«Лицензия «маркировка базовая»: без ограничения» — лицензия 03 на чеке теста
Источник
Ввод лицензии на кассах Штрих
Файл лицензии для касс Штрих предназначен для работы с новыми реквизитами, которые вводятся с 1 января 2019 года. К таким реквизитам относятся: ставка НДС 20 %, тип оплаты «безналичными», реквизит «код страны» и другие. Лицензии распространяются платно и доступны только у партнеров компании «Штрих» (приобрести лицензию). Лицензия формируется под каждый конкретный кассовый аппарат, на основе его заводского номера и не может использоваться в кассовом аппарате с другим заводским номером.
Перед покупкой лицензии необходимо сделать следующее:
1) обновить ПО на кассе (не ниже версии от 24.10.2018);
2) обновить загрузчик на кассе (наиболее подходящая версия загрузчика — 145);
3) установить на компьютер Тест драйвера не ниже 722 версии (лучше всего использовать самую последнюю версию Тест драйвера).
После завершения подготовительных действий и получения файла с лицензией можно приступать к записи лицензии в кассовый аппарат. Для этого необходимо сделать следующее:
1) Выберите в левом меню пункт «08. Сервис» и выберите вкладку «Лицензии ККТ» вверху. Затем нажмите кнопку [. ] напротив поля «Файл» для выбора файла с лицензией.
2) Выберите расположения файла с лицензией. Файл будет иметь расширение (*.slf). После выбора файла нажмите кнопку «Открыть«.
3) Для записи лицензии нажмите кнопку «Запись лицензии из файла«.
4) После записи, в полях «Лицензии» и «Подпись» появятся данные в шестнадцатиричном формате. Это говорит о том, что запись прошла успешно.
5) Для дополнительной проверки можно нажать кнопку «Прочитать лицензии ККТ«. После этого, в текстовом поле ниже, появится код лицензии в шестнадцатиричном формате и срок действия лицензии.
Источник
Установка лицензии на ККТ Штрих-М
Третья серия из предновогодней жизни ККТ. Если интересуетесь, тут они: первая и вторая
1.Установка лицензии подразумевает запись ее в ККТ. Лицензию можно приобрести в ЦТО. Цена невысока: 1200 — 2000 рублей за штуку, в зависимости от жадности продавца и срока действия лицензии.
Купленная лицензия представляет файл, который продавец отправит вам на почту. А дальше, можно установить ее самостоятельно – это довольно просто, либо, если не уверены в себе, позвать специалистов. Специалисты сделают это же, но уже за деньги. Рассмотрим случай, что вы настоящий герой и выбран первый вариант. Расскажете дома о своем подвиге.
2.Там же в инструкции бонусом описана установка режима Безналично, действующий с 1 января 2019 года
Статьи и решения для платформы 8.х
Решения для платформы 7.7
Оборудование
Скачать файлы
Специальные предложения
Автор запретил комментарии
См. также
Сравнение товарных остатков между двумя базами данных Промо
Позволяет быстро определить не только факт расхождения номенклатуры между базами данных, но и документы, вызвавшие его. Отчет универсальный, работает во всех основных типовых конфигурациях как на обычных, так и управляемых формах.
Управление торговлей 10: Контроль сделок с покупателем
Взаиморасчеты по сделке можно контролировать одноименным отчетом. А если нужно глубже и подробнее? Например, проверить еще и закрытие расчетов с поставщиками.
23.11.2020 2099 4 aspirator23 2
Контроль остатков в бухгалтерии 3.0. Правильно
Если сегодня понедельник или первое число и вы, взяв волю в кулак, решили навести порядок с остатками товаров в бухгалтерии, то эта доработка пригодится. Но даже, если сегодня и не понедельник, использование ее позволит избежать регулярных недоразумений с остатками.
12.10.2020 2790 3 aspirator23 12
Расчет премий сотрудников в Управление торговлей 10 и 11
Почти каждый руководитель заботится, чтобы его сотрудники хорошо работали. Для этого необходим гибкий и удобный инструмент.
Контроль отправки чеков ККМ в ОФД или как не допустить «Ошибка 14h Исчерпан ресурс хранения» Промо
Приятный запах жареного мяса из кухни и диван, в обнимку с которым ты решил провести все выходные. Или по — другому. Раннее субботнее утро, тепло. Ты в спортивном костюме, в коридоре велосипед и собралась группа, настроенная накрутить два дня на колеса. Звонок с работы: торговля остановилась, фискальный регистратор перестал выдавать чеки и причина непонятна. Понимаешь — все накрылось. И уже не до дивана, и тем более велосипеда.
Печать чеков на Меркурии 119Ф USB по сети
Стандартный драйвер Меркурия 119Ф usb не позволяет осуществлять печать на фискальный регистратор с другого компьютера, поэтому был сделан простейший http сервер, который транслирует post запросы в вызовы методов com-объекта.
Настройка двух онлайн касс на рабочем месте кассира (Настройка канала отправки чеков в ОФД при одновременном подключении нескольких ККТ Штрих-М в режиме RNDIS к одному ПК)
Подключение 2-х касс на рабочем месте кассира. Настройка в 1С:Управление торговлей 10.3.
Авансы, предоплаты, кредиты: как оформлять чеки в 1С (на примере УТ 11)
Порядок оформления чеков по 54ФЗ с примерами
13.03.2019 64222 RocKeR_13 72
Учет доставок в Управление торговлей 10.3 (УПП — опционально) Промо
Учет доставок заказов(реализаций), перемещений товаров в магазины и на склады. Применимо для большой торговой сети и маленького магазина. Основанием для доставки может выступать как заказ покупателя (или реализация – в зависимости от поставки), так и внутреннее перемещение товаров между складами организации. Различные способы доставки: автомобиль, курьеры, почта, комбинированные доставки. Большие функциональные возможности, простое и понятное планирование доставок. Детальный анализ расходов по доставке в себестоимости товаров.
54-ФЗ: Онлайн-кассы для 1С 7.7 нетиповая
Подключение онлайн кассы к не типовой 1С 7.7 через драйвер атола v10.
31.01.2019 19215 rinat_az 30
Прошивка ККТ Штрих-М
Обновление прошивки на фискальном регистраторе Штрих-М. Вторая серия — USB порт. Первая, через COM порт, описана ниже
04.12.2018 12462 14 aspirator23 17
Подключение онлайн касс (ФЗ-54) к старой 1С конфигурации УТ 10.2. Описание и реализация проекта
Статья предназначена в первую очередь начинающим 1С программистам, а также будет полезна знакомым с ИТ-спецификой управленцам, пред которыми встанет вопрос об интеграции новой онлайн кассы, работающей по ФЗ-54 со старой информационной системой. В статье изложен ряд возможных подходов к решению задачи и показана реализация оптимального в данном случае варианта. Здесь нет готового тиражного решения, с одной стороны это пример реализации как иллюстрация к тексту, а с другой это рабочая программа для случая описанного ниже и если ваш случай похож, то решение с минимальными затратами может быть адаптировано. Также я слегка приоткрыл «фрилансерскую кухню».
28.11.2018 11666 Petr54-ru 20
Обязательные реквизиты в кассовом чеке (БСО) в соответствии с 54-ФЗ и приказами ФНС ММВ-7-20/229@, ММВ-7-20/207@ для ФФД 1.0, ФФД 1.05 и ФФД 1.1
Приближается тот самый момент, когда ФНС начнёт принимать данные с касс только в формате ФД 1.05, а потом и переход на ФФД 1.1. Ко многим клиентам уже начали приходить проверки и письма с претензиями о некорректно указанной информации на чеках. Данная статья является моей субъективной попыткой разобраться в том, что же всё таки обязательно указывать на кассовых чека и бланках строгой отчетности (БСО), как правильно это указывать, и в чём отличие между формами фискальных документов (ФФД) версии 1.0, 1.05 и 1.1. Все источники в данной статье будут указаны и каждый сможет проверить точность предоставленной информации. Так же к статье прикреплён файл *.pdf со схемой обязательных реквизитов на примере живых чеков.
18.10.2018 28915 omenfarsh 1
Как просто прочитать чеки из фискального накопителя на вашем ПК
Переходник ФН-ПК USB за примерно 100 рублей. В работе часто бывают ситуации, когда нужно подключить фискальный накопитель к ПК. Ну например, касса не работает, восстанавливать работоспособность кассы неоправданно дорого, а закрыть фискальный накопитель и передать чеки в ИФНС все же нужно.
12.09.2018 30307 roman3d 35
Настройка подключения ККТ ШТРИХ-ON-LINE
После подключения кассы к компьютеру и настройке ее для локальной работы, следующим этапом шла настройка работы кассы через RDP, да еще когда удаленный компьютер находится в другой сети, нежели ваш стационарный, на котором подключена касса физически. Если с Атолом у меня проблем не было, там Com порты пробрасываются средствами того же RPD соединения, то пробросить локальную сеть не представляется возможность. Необходимо настраивать это через проброс портов. Далее расскажу, как это делал я, так как на текущий момент (07.2018) я не смог найти статьи, которая решила бы мою проблему, возможно, я плохо искал, но сути это не меняет. Решил поделиться знаниями с такими же ищущими решения данного вопроса.
Источник