Ошибка wv 36350 7 на ps4

PlayStation 4 генерирует ошибки с соответствующими кодами, помогающими определить причину их появления и способ решения неисправности. Одной из самых распространённых ошибок является WV-36350-7. Частота появления кода существенно увеличилась после выпуска обновлений на PS4. Приставки со свежими обновлениями на 60% чаще сталкиваются с проблемой.

Содержание

  • Причины сбоя
  • Способы решения неисправности
    • Ребут PlayStation 4
    • Выполнение диагностики подключения
    • Перезагрузка Wi-Fi маршрутизатора
    • Повторное подключение к маршрутизатору
    • Обновить прошивку Wi-Fi маршрутизатора
  • Проверка работы брандмауэра
    • Проверка статуса сети PlayStation™Network
    • Временная недоступность сети Network
    • Физические поломки

Причины сбоя

Первопричина появления кода WV-36350-7 заключается в проблемах с подключением к сети. Спровоцировать ошибку могут следующие причины:

  • отсутствие интернета по вине провайдера;
  • неправильная настройка Wi-Fi маршрутизатора;
  • одноразовый сбой в роутере;
  • устаревшая прошивка Wi-Fi роутера;
  • конфликт приложения или иная причина системного нарушения на PlayStation 4;
  • физическая поломка Ethernet-разъёма на роутере;
  • перебой кабеля интернет в помещении или снаружи;
  • блокировка доступа приложения к сети встроенным брендмауэром.

Диагностировать конкретную неисправность достаточно сложно. Лучший способ восстановить работоспособность приставки или конкретного приложения – воспользоваться следующим алгоритмом действий.

Способы решения неисправности

Для восстановления правильной работы приставки и устранения кода WV-36350-7 стоит начать устранять временные сбои, затем перейти к более серьёзным программным неисправностям и в крайнем случае – решить физические неисправности. Алгоритм составлен по принципу: начиная от наиболее простых и вероятных способов, и заканчивая сложными.

Ребут PlayStation 4

Однократный системный сбой на приставке легко устранить перезагрузкой системы. Можно выполнить с помощью кнопки на корпусе или через интерфейс системы.

Выполнение диагностики подключения

Чтобы запустить диагностическую утилиту, следует:

  1. Выбрать пункт «Настройки».
  2. Следовать в раздел «Сеть».
  3. Нажать на элемент «Проверить соединение с Интернетом».

Часто метод помогает устранить проблемы в системе PS4.

Перезагрузка Wi-Fi маршрутизатора

Самой частой причиной потери интернета являются сбои в роутере, а простейший способ их решить – перезагрузить его:

  1. Перевернуть маршрутизатор обратной стороной к себе.
  2. Слева, справа от разъёмов (реже снизу корпуса) вынесена специальная кнопка, часто имеет надпись «Hard Reset». Следует нажать на неё и удерживать кнопку порядка 10 сек, о начале перезагрузки сообщит мигающий индикатор работы маршрутизатора.
  3. Открыть любой браузер и ввести 192.168.0.1, 192.168.0.2 или иной домашний адрес (указывается в документации и на наклейке).
  4. Указать логин и пароль (стандартный admin).
  5. Установить правильные настройки роутера. У каждого провайдера настройки разные, он должен предоставить лист с подробной инструкцией.

Важно! Интернет от провайдеров, использующих современные DHCP-сервера, не нуждается в дополнительной настройке после жёсткой перезагрузки.

Повторное подключение к маршрутизатору

После сброса настроек следует выполнить повторное подключение к сети, так как пароли и название могли измениться. Переподключение часто устраняет проблемы с доступом к DNS-серверу и недоступной маской-подсети.

Как выполнить:

  1. Нажать на «Настройки».
  2. Перейти в раздел «Сеть».
  3. Кликнуть на «Установить соединение с Интернетом».
  4. Ввести пароль (если он есть и был изменён).

Если появляются дополнительные шаги подключения, запись об этом содержится в инструкции к роутеру.

Обновить прошивку Wi-Fi маршрутизатора

Устаревшая версия прошивки часто приводит к непредсказуемой работе роутера, её следует периодически обновлять. Способ выполнения обновления отличается у каждого производителя, но общий принцип идентичный:

  1. Скачать прошивку с официального сайта производителя.
  2. Распаковать её, изъяв из архива (если загружалась в ZIP- или RAR-файле).
  3. Перейти в раздел «Обновление», «Версия» или подобный через браузер по пути 192.168.0.1
  4. Указать путь к загруженной прошивки и запустить процедуру обновления.

Проверка работы брандмауэра

Встроенная система безопасности или сторонний антивирус могут блокировать подключение к сети отдельных приложений. Следует найти установленный брандмауэр (антивирус) и проверить, что он не блокирует доступ к основным портам:

  • UDP: 3478, 3479;
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.

Проверка статуса сети PlayStation™Network

Если ошибка WV-36350-7 появляется при невозможности подключения к службе, находясь вне сети PlayStation™Network, следует выполнить проверку работоспособности службы:

  1. Кликнуть на иконку «Настройки».
  2. Сделать клик по разделу «Сеть».
  3. Нажать на строку «Узнать статус службы PlayStation Network».

Временная недоступность сети Network

В данной ситуации пользователь не может ничего предпринять, лишь проверять статус по указанному в прошлом пункте алгоритму или переходя на официальный сайт. Ресурс доступен с любого устройства и сразу показывает доступность сети PlayStation™Network.

Физические поломки

Аппаратные неисправности могут возникнуть из-за перебоя кабеля Ethernet, поломки маршрутизатора, выход из строя RJ-45 разъёма, гнезда на роутере. Устранить перечисленные проблемы собственноручно весьма сложно, лучше вызвать мастера от провайдера.

В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней. 

Мы любим игры и делаем их доступнее!

Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?

Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.

CE-38703-1

Не удалось подключиться к серверу.

Выполните эти действия:

  1. Перезагрузите систему PS4.
  2. Перезагрузите маршрутизатор.
  3. Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
  4. Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом], чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  5. Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  6. Выберите [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и проверьте статус соединения с Интернетом.
  7. Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479
  1. Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation Network, проверьте статус этой службы.
  2. PlayStationNetwork может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже. Вы можете проверить статус сети, выбрав  [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network] или посетив сайт status.playstation.com на компьютере или смартфоне.

SU-30696-4

Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.

Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.

Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].

Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.

Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).

E-8200013A

Нет доступа к серверам PSN

Система не может подключиться к  серверу PlayStation Network (PSN). 

Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.

E-8200012C

Банковская карта недействительна

Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:

  1. Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
  2. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
  3. Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.

CE-37732-2

Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.

  1. Удалите поврежденный файл.
    Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. 
  2. Попробуйте перезагрузить данные.
    Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
    Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз.
  3. Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
    Попробуйте загрузить данные ещё раз. 
  4. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.

E-82000050 

Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.

  1. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
    Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
    Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information].
  2. Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:

Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.

  • Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
  • Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
  • Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WS-37313-7

Ошибка загрузки видео на Youtube

К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.

  1. Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
  2. После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
  3. Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
  4. После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.

NP-37668-0

Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

  • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
  • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
  • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
  • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

NP-37667-9

Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

  • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
  • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
  • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
  • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

CE-34335-8

Не обнаружен жесткий диск системы PS4

Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:

  1. Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
  2. Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
  3. Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WV-33899-2

Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)

Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:

  1. Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
  2. Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
  3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.

CE-33945-4

Ошибка подключения к серверу

У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:

  1. PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
  2. Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
  3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

CE-36329-3

Ошибка системного программного обеспечения

  1. Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
  2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
  3. Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
  4. Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
  5. Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-30005-8

Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:

  1. Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
  2. Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.

Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-32889-0

Ошибка в игре или приложении

При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].

Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

SU-35931-1

Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден

Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:

  1. Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
  2. Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.

Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-34305-5

Ошибка чтения данных с жесткого диска

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:

  1. Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
  2. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
  3. Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь. 
  4. Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

NW-31294-9

Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store

CE-34788-0

Невозможно использовать этот файл обновления.

CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

NW-31201-7

Нет подключения к сети

CE-34632-8

Данные недоступны

WS-37337-3

Действие учетной записи PSN временно приостановлено

WC-40349-0

Банковская карта недействительна

NW-31456-9

Ошибка соединения

CE-33987-0

Ошибка проверки соединения с Интернетом

CE-33986-9

Ошибка проверки соединения с Интернетом

NP-34993-8

Нет подключения к серверу

CE-30784-2

PS4 не обнаруживает накопитель USB

CE-35287-5

Нет подключения к серверу

CE-30774-1

Обновление невозможно

CE-33991-5

Нет подключения к сети

WS-37368-7

Учетная запись PSN заблокирована

NW-31374-8

Время ожидания соединения истекло

WC-40345-6

Банковская карта недействительна

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-37700-7

Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.

CE-36275-3

Невозможно оставить комментарий к трансляции.

NW-31246-6

Ошибка параметров DNS сервера

E-82000028

Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.

CE-33319-9

Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.

CE-35340-5

Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.

CE-35489-9

Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.

CE-34544-0

Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.

NW-31253-4

Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-38497-1

Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.

E-82000168

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-31952-0

Истекло время ожидания сетевого соединения.

CE-34861-2

Соединение разорвано.

NW-31250-1

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

NW-31205-1

Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.

CE-35406-8

Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.

NW-31247-7

Время ожидания сетевого соединения истекло.

NP-31739-3

Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.

WS-36812-0

Невозможно присоединиться к тусовке.

WC-40372-6

Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.

CE-35327-0

Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.

NP-31730-4

Вы вышли из сети PSN.

NP-38496-0

Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.

CE-36244-9

Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.

CE-33191-7

Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.

NP-32062-3

Данные на системе могут быть повреждены

CE-32921-7

Система не может прочитать диск.

WC-40375-9

Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.

E-82000054

Введены неверные данные кредитной карты.

WS-37504-9

В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.

WC-40378-2

Действие предпринималось слишком много раз.

WV-33898-1

Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

WS-37501-6

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

CE-38612-0

Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.

NP-31928-3

Не удалось подключиться к сети.

NP-34994-9

В приложении «Тусовка» произошла ошибка.

CE-33992-6

Ошибка тестирования соединения с Интернетом.

CE-33126-5

Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.

NP-35000-8

В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.

NP-34924-2

Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.

WV-33907-2

Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.

CE-35918-6

Невозможно прочитать диск.

WC-40343-4

В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.

WC-40371-5

Введенный код ваучера недействителен.

E-82000003

Время ожидания соединения истекло.

E-820001F7

Служба может быть временно недоступна.

E-82000002

Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.

WC-40330-0

Ошибка связана с временем ожидания

NW-31453-6

Задержка отклика сервера

WS-36782-6

Невозможно отправить запрос на добавление друга.

E-80558337

Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.

NP-37680-4

Зарегистрированная кредитная карта недействительна.

CE-36249-4

Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.

WC-40365-8

Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.

CE-33937-5

Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.

CE-34867-8

Вставлен не тот диск.

NW-31254-5

Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-31735-9

Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.

CE-32951-0

Проблема подключения к сети.

CE-38702-0

Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.

CE-32937-4

Не удалось загрузить данные.

NP-33318-8

Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.

CE-35413-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-32930-7

Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.

NP-31801-3

Ошибка произошла при использовании функций PSN.

CE-38604-1

Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.

WV-33917-3

Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.

CE-32869-8

Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.

E-82021088

Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.

NP-34957-8

Ошибка связи с сервером

E-82000000

Неизвестная ошибка приложения

E-82021054

Введены неверные данные кредитной карты.

NP-31736-0

Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.

CE-39984-3

Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.

CE-35451-8

При подключении к серверу произошла ошибка.

WS-37338-4

Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.

CE-32883-4

Внутренняя ошибка

CE-37704-1

Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске

NW-31297-2

Не удалось подключиться к беспроводной сети.

CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии

CE-33984-7

Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.

NP-37637-6

Установите последнюю версию системного программного обеспечения.

CE-35239-2

Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4

8801E13C

Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.

CE-30012-6

Внутренняя ошибка

SU-30746-0

Could not find file required for system software update.

NW-31473-8

Ошибка соединения

WS-37397-9

Ошибка подключения

E-82000180

Требуются данные кредитной карты или PayPal.

NP-31731-5

Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.

WS-36856-8

Работа службы временно приостановлена.

CE-35485-5

Невозможно воспроизвести диск.

WS-36855-7

Произошла ошибка на сервере.

WS-36862-5

Не получается присоединиться к сеансу игры.

CE-34883-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-40852-9

Произошла ошибка на сервере.

WV-36350-7

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39231-8

Не удалось подключиться к серверу.

CE-38633-3

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-35235-8

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-36297-7

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-40890-1

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

E-82027850

Данные кредитной карты недействительны.

E-82021003

Введенные вами данные содержат особые символы.

E-82000088

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

CE-32899-1

Не удалось подключиться к серверу.

WC-36547-5

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

WC-41274-8

Введенные вами данные содержат особые символы.

NW-31194-8

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

WC-34891-5

Данные кредитной карты недействительны.

NP-39225-1

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

CE-40911-5

PlayStation VR Код Ошибки

CE-40305-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-33327-8

PS VR: ошибка USB

NP-32370-5

Ошибка пользователя.

CE-38706-4

Не удалось подключиться к серверу.

WS-41755-2

Не удалось подключиться к серверу.

CE-40306-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40307-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40327-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40309-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40326-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40311-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40325-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40312-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40313-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40314-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40315-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40316-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40317-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40318-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40319-7

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40320-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40321-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40322-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40323-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40324-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

WC-36551-0

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WC-34731-8

Данные кредитной карты недействительны.

C-82E10193

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

NP-31959-7

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-34388-6

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39935-9

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-31966-5

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WV-33921-8

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39233-0

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

E-80AA001A

При запуске приложения произошла ошибка.

CE-38606-3

Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.

NP-39226-2

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-30022-7

Снова отформатируйте жесткий диск.

CE-30006-9

Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями

CE-30002-5

Произошла ошибка.

CE-41899-1

Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.

CE-41902-6

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

CE-41901-5

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

E-82027201

Ошибка при проверке подлинности

CE-41558-3

Не удалось запустить приложение.

NP-31970-0

Контекст не существует

NP-39232-9

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

NP-36006-5

Данные о призах могут быть повреждены.

WC-40376-0

Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.

CE-37857-0

Система PS4 не может распознать накопитель USB.

WS-36724-2

Целевой пользователь не существует

WC-40368-1

Недостаточно средств.

WC-35442-8

Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.

CE-42040-0

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

WS-37469-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-37432-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-36778-1

Пользователя нет в списке друзей.

CE-42041-1

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

NP-31828-2

Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.

WC-41705-7

Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.

WC-34889-2

Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.

CE-32894-6

Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.

SU-30627-8

Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-30008-1

При попытке запуска этого материала произошла ошибка.

CE-32723-7

Элемент поврежден или не обнаружен системой.

WC-40355-7

Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store.

WS-38220-5

Произошла ошибка.

WC-40382-7

Неверные данные банковской карты.

WC-40377-1

Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.

NP-31980-1

Все места заняты.

CE-38704-2

Произошла ошибка сервера.

CE-30028-3

В приложении произошла ошибка.

WC-40329-8

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-40833-8

Произошла ошибка сервера.

E-82385F03

Произошла случайная ошибка.

WS-43305-5

Произошла случайная ошибка.

CE-32809-2

Произошла ошибка при запуске загруженной игры.

SU-41350-3

PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.

SU-30625-6

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

WS-37505-0

Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано. 

SU-42481-9

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

SU-30645-8

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

NP-34981-5

Произошла ошибка сервера.

Для бОльшего удобства в поиске кода ошибки рекомендуем Вам использовать комбинацию клавиш CTRL + F.

Вернуться на главную.


W-37397-9

Ошибка подключения.

РЕШЕНИЕ

  1. Проверьте свое интернет-соединение:
    (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНТОМ].
  2. При повторении ошибки можете попробовать через безопасный режим реконструировать базу данных.

WC-35442-8

Введенная информация о кредитной карте уже связана с другой учетной записью.

РЕШЕНИЕ

Банковская карта может быть связана лишь с одной учетной записью PSN, поэтому данную карту нужно будет удалить и добавить новый способ оплаты с информацией другой карты.


WS-37337-3, WS-37368-7, WS-37338-4

Учетная запись временно заблокирована.

РЕШЕНИЕ

Из-за нарушений условий обслуживания и пользовательского соглашения Ваша учетная запись была временно заблокирована.

  1. Перейдите на почту своего аккаунта для получения разъяснений от SONY по поводу блокировки.
  2. При необходимости свяжитесь с техподдержкой для восстановления своей учетной записи.

WS-37504-9

Техническое обслуживание PSN.

РЕШЕНИЕ

Проверьте состояние служб PSN.


WS-37501-6

Внутрення ошибка сервера.

РЕШЕНИЕ

Перезагрузите консоль и проверьте состояние служб PSN. При необходимости произведите подключение позже.


WS-36782-6

Запрос на дружбу невозможен.

РЕШЕНИЕ

Вероятно, Вы превысили лимит добавления друзей. Максимальное значение — 2000 человек.


WS-37397-9

Ошибка подключения

РЕШЕНИЕ

Вероятно, был заблокирован Ваш IP-адрес, который присвоил Вам провайдер, из-за нарушений пользовательских соглашений SONY.


WS-36856-8

Услуга временно остановлена.

РЕШЕНИЕ

Перезагрузите консоль и повторите попытку позже.


WS-36855-7

На сервере произошла ошибка.

РЕШЕНИЕ

  1. Попытайтесь подключиться через какое-то время.
  2. Проверьте состояние служб PSN.

WS-34883-6

Неверный PIN-код для удаленного воспроизведения.

РЕШЕНИЕ

Убедитесь в правильности и корректности ввода кода.


WS-36724-2

Пользователь не существует.

РЕШЕНИЕ

Убедитесь в правильности ввода данных по поиску сетевого идентификатора. 


WS-37432-9, WS-37469-9

PSN временно перегружена.

РЕШЕНИЕ

Скорее всего производится техобслуживание служб PSN. Проверить их состояние можете здесь


WS-37505-0

Ошибка при подключении.

РЕШЕНИЕ

  1. Проверьте статус сервера на официальном сайте производителя игры.
  2. Просмотрите информацию о работе служб PSN.
  3. Повторите попытку входа позже.

WS-36778-1

Пользователь отсутствует в списке друзей.

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка свидетельствует о том, что Вы удалили этого пользователя из списка друзей либо это сделал он. 


WS-38220-5

Ошибка подключения

РЕШЕНИЕ

Проверьте подключение приставки к сети интернет. 


WC-40360-3

Проблемы с PS Store.

РЕШЕНИЕ

Удалите весь контент из корзины в PlayStation Store и повторите процесс снова.


WC-40383-8

Невозможно подключиться к серверу.

РЕШЕНИЕ

  1. Проверьте статус служб PSN.
  2. Если службы работают нормально, повторите попытку входа через время.

WC-40378-2

Ограничение частоты показов.

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка является временной, поэтому повторите свою попытку позже.


WC-40371-5WC-40372-6

Код ваучера недействителен.

РЕШЕНИЕ

  1. Проверьте корректность ввода данных купона.
  2. Вероятно, срок действия ваучера истек.
  3. Проверьте регион купона. Он должен соответствовать региону Вашего аккаунта.

WC-40365-8

Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла предела.

РЕШЕНИЕ

Превышен лимит средств на бумажнике. Пополните счет и тогда сможете оформить покупку.


WC-40376-0

Данный контент недоступен в Вашем регионе.

РЕШЕНИЕ

Продукт, к которому мы пытаемся получить доступ, недоступен для Вашей учетной записи в Вашем регионе. Ознакомьтесь с условиями использования данного контента. 


WC-40368-1

Недостаточно средств.

РЕШЕНИЕ

Пополните свой баланс средств для осуществления покупки.


WC-41705-7

Нет зарегистрированного способа оплаты.

РЕШЕНИЕ

Необходимо зарегистрировать способ оплаты. Перейдите в PS Store Вашего региона, войдите в свою учетную запись и добавьте его.
Важно отметить, что лица младше 18 лет данной возможностью воспользоваться не смогут.


WC-40383-8

Не могу подключиться к серверу.

РЕШЕНИЕ

Проверьте статус служб PSN. Если они работают в штатном режиме, значит, попробуйте зайти через время.


WC-40355-7

Проблемы с добавлением средств на детский аккаунт.

РЕШЕНИЕ

Аккаунт, созданный для несовершеннолетнего, не имеет собственного бумажника. Он может финансироваться лишь из семейного счета, к которому этот аккаунт принадлежит.
Для исправления этой ошибки потребуется, чтобы администратор семейной учетной записи увеличил лимит расходов, который позволит первому совершать покупки. 


WC-40360-3

Проблемы с PS Store.

РЕШЕНИЕ

Удалите контент из своей корзины в PlayStation Store и повторить попытку.


WC-40382-7

Банковская карта, которая сохранена в Вашем профиле, недействительна.

РЕШЕНИЕ

  1. Убедитесь, что данные карты введены корректно.
  2. Проверьте совпадение Вашего адреса профиля с выпиской банка.
  3. Если ошибка повторяется, попробуйте заменить карту на другую.

WC-40377-1

Произошла ошибка при добавлении средств.

РЕШЕНИЕ

  1. Максимальная сумма в бумажнике может быть в пределах 150 евро. Если ваучер превышает лимит, он не будет принят.
  2. Если баланс при пополнении не будет превышен, но ошибка все еще появляется, проверьте корректность ввода данных, срок действия ваучера, а также его регион.
    Не забываем, что купон может быть использован лишь один раз.  

WC-40329-8, WC-36551-0

Невозможно получить доступ к PSN.

РЕШЕНИЕ

Возможно, в сети проводятся технические работы и Вам следует повторить попытки входа чуть позже. Проверить статус служб можно здесь.


WC-40343-4

Данные банковской карты недействительны.

РЕШЕНИЕ

  1. Выберите (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [БУМАЖНИК] > [ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ].
    Убедитесь в том, что данные карты введены корректно.
  2. Проверьте, чтобы данные адреса Вашего аккаунта соответствовали предоставленным организации, которая осуществила выпуск карты.

WS-43305-5

Произошла периодическая ошибка

РЕШЕНИЕ

Перезагрузите консоль и повторите свои действия немного позже.


WS-43709-3

Неверный срок действия банковской карты.

РЕШЕНИЕ

  1. Проверьте срок действия своей карты:
    (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [БУМАЖНИК] > [ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ].
  2. Если срок ее действия еще не истек, проверьте корректность ввода данных.
  3. Удалите карту и добавьте ее снова.
  4. По возможности зарегистрируйте новую.
  5. Зарегистрируйте другой способ оплаты или же подождите сутки, чтобы добавить платежную информацию.

Важно отметить, что при регистрации или удалении платежной информации несколько раз за короткий промежуток времени оплата товара будет временно недоступна.


WS-44949-0

Ошибка подключения.

РЕШЕНИЕ

Установите двухфакторную аутентификацию, привязав свой номер телефона или же Google Authenticator.


WV-33907-2

Не удалось подключиться к серверу. 

РЕШЕНИЕ

  1. Проверьте соединение с интернетом:
    (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРКА СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНЕТОМ].
  2. Если ошибка по-прежнему повторяется, вероятно, проблема на самом сервере.
    Проверьте статус служб PSN.

WV-33898-1

Невозможно подключиться к серверу или открыть URL в браузере.

РЕШЕНИЕ

Проверьте правильность ввода URL-адреса. Если он верный, попробуйте зайти позже.


WV-33917-3

Большое количество перенаправлений

РЕШЕНИЕ

Вероятно, данная веб-страница несовместима с PS4. Попробуйте зайти по этому адресу на другом устройстве. 


WV-33899-2

Невозможно подключиться к PSN.

РЕШЕНИЕ

  1. Сервисы PSN временно могут быть недоступны. 
    Проверьте статус служб PSN.
  2. Если службы работают в штатном режиме, тогда проверьте соединение с интернетом:
    (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ].
  3. Если вопрос открыт, перезагрузите свой роутер и, при необходимости, загрузите последнюю версию ПО на него.
  4. Подключитесь позже.

WV-36350-7, WV-33921-8

Невозможно подключиться к серверу.

РЕШЕНИЕ

  1. Проверьте статус служб PSN.
  2. Если проблема остается, перезагрузите свою приставку и роутер. При необходимости скачайте последнее ПО на свои устройства. После этого проверьте соединение с интернетом:
    (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ].

Наверняка каждый владелец игровой приставки Sony PlayStation 4 сталкивался с проблемой, сопровождавшейся кодом ошибки следующего вида — CE-35657-6.  Любая игровая приставка имеет свои недостатки, которые свойственны и для PS4. Исправить их довольно просто, если соблюдать все инструкции. Бродя по просторам интернета можно найти решение на ту или иную ошибку. Но как быть если на том ресурсе не представлена информация, которая поможет в решении другой проблемы? Мы решили не заморачиваться и собрали все (ну может все) возможные коды ошибок PS4 и их решения.

CE-8210193
Во время обновления программного обеспечения PlayStation VR возникли неполадки

CE-30002-5
Запустить приложение не представляется возможным, в виду поврежденных данных самого приложения

CE-30005-8
При обращении к HDD (жесткому диску) или приводу DVD/Blue-ray возникает проблема

CE-30012-6
Внутренняя ошибка

CE-30392-7
Аппаратная ошибка

CE-30608-7
Аппаратная ошибка

CE-30784-2
Системе PlayStation 4 не удалось обнаружить USB устройство

CE-32807-0
Ошибка лицензии

CE-32875-5
Внутренняя системная ошибка — установить дату и время не удалось

CE-32883-4
Внутренняя ошибка

CE-32889-0
Сбой загрузки, так как ошибка возникала неоднократно при попытке скачивания контента

CE-32920-6
Скачивание контента отменено, так как загружать его не надо

CE-32928-4
Отмена загрузки, в виду того, что ранее предпринимались попытки скачать контент, но возникала ошибка

CE-32937-4
Невозможно загрузить данные

CE-32947-5
Невозможно скачать файл

CE-33177-1
Запустить приложение невозможно или были повреждены данные приложения

CE-33179-3
Приложение не было найдено

CE-33743-0
Системе PlayStation 4 не удалось подключиться к серверу

CE-33945-4
Системе не удалось выполнить подключение к серверу

CE-33950-0
Системе не удалось выполнить подключение к серверу для проверки лицензии

CE-33983-6
Ошибка при проведении теста соединения с интернетом

CE-33984-7
Закончилось время отведенное на проверку интернет соединения при попытке получить IP адрес

CE-33985-8
Возникла проблема при проведении теста соединения с Интернетом

CE-33986-9
Возникла проблема при проверке интернет-соединения

CE-33987-0
Произошла ошибка при выполнении проверки соединения с Интернетом

CE-33988-1
Ошибка тестового соединения с сетью

CE-33989-2
Возникла проблема при тестовом соединении с Интернетом

CE-33990-4
Произошла ошибка при тестовом соединении с Интернетом

CE-33991-5
Отсутствует подключение к сети Интернет

CE-33992-6
Вход в PSN при проверке интернет-соединения был сброшен

CE-34224-5
Внутренняя ошибка

CE-34452-8
Возможно повреждение загруженных данных

CE-34788-0
Нельзя воспользоваться файлом обновления

CE-34861-2
Разорвано соединение

CE-34878-0
В приложении произошла ошибка

CE-35230-3
Сетевая ошибка — слишком долгий ответ от DNS-сервера

CE-35463-1
Невозможно воспроизвести диск

CE-35657-6
Нельзя запустить приложение. Возможно были повреждены данные приложения

CE-35888-2
Проблема в работе привода устройства

CE-36244-9
Прекращение загрузки в связи с возможными поврежденными данными

CE-36329-3
Произошел сбой в программном обеспечении системы

CE-37533-1
Ошибка при распознавании лица

CE-37534-2
Ошибка при распознавании лица

CE-37535-3
Ошибка при распознавании лица

CE-37536-4
Ошибка при распознавании лица

CE-37537-5
Ошибка при распознавании лица

CE-37538-6
Ошибка при распознавании лица

CE-40852-9
Возникла ошибка на сервере

CE-30774-1
Невозможно выполнить обновление

CE-33384-1
Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation Network

CE-39935-9
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка

CE-39985-4
Ошибка при подключении к серверам PSN

E-800085D1
Невозможно подключиться к серверу

E-80411302
Внутренняя ошибка

E-80F00800
Возможно были повреждены загруженные данные

E-8200002E
Недействительные данные с кредитной карты

E-82000054
Данные кредитной карты введены неверно

E-82000102
На субсчета нельзя добавлять кошельки

E-82000113
Не удалось проверить правильность промо-кода

E-8200012C
Недействительная банковская карта

E-8200012F
Введенный промо-код неверен

E-82000134
Несоответствие региона промо-кода с регионом учетной записи

E-82000138
Не удалось пополнить кошелек при помощи PSN карты или промо-кода

E-82000156
Превышено ограничение пропускной способности

E-82000163
Адрес, зарегистрированный в Вашей учетной записи не соответствует адресу кредитной карты

E-82000171
Недействительная кредитная карта

E-82E0001C
В доступе отказано

E-82E01050
В доступе отказано

E-82E101F6
Невозможно подключиться к серверу

E-82F001F7
Технические работы на сервере PSN

E-82F001F8
Невозможно подключиться к серверу

E-8F000001
Покупка не удалась

E-FFFFFFFF
Внутренняя ошибка

NP-31952-0
Время ожидания сетевого подключения истекло

NP-32157-8
Ошибка трофея

NP-34846-5
Ошибка трофея

NP-34926-4
Загрузить сохраненные данные в онлайн-хранилище PS4 невозможно

NP-34937-6
Повреждены данные трофея

NP-37668-0
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных невозможно подключиться к сессии Share Play

NP-37667-9
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных потеряно связь с сессией Share Play

NP-34993-8
Отсутствует подключение к серверу

NP-38497-1
По причине слабого интернет соединения (ваша скорость загрузки в сеть 2-5 Мб/с) возможны сбои подключения к сети, во время Share Play

NP-31739-3
Загрузка нового файла обновления еще продолжается. Чтобы выполнить эту функцию, вам необходимо загрузить это обновление

NP-31730-4
Вы вышли из сети PSN

NP-35000-8
Техническое обслуживание сети PSN

NP-38496-0
Из-за низкой скорости интернет-соединения (ниже 2 Мб/с) невозможно запустить Share Play. Увеличьте скорость сети

NP-32062-3
Возможно повреждены системные данные

NP-31928-3
Невозможно подключиться к сети

NP-34994-9
Произошла ошибка в приложении «Тусовка»

NP-34924-2
Проверить обновления для этого приложения невозможно.
Скорее всего ваше интернет-соединение нестабильно

NP-37680-4
Кредитная карта недействительна

NP-31735-9
Возрастное ограничение на использование этой функции

NP-33318-8
Из-за слабого интернет-соединения, связь с Share Play разорвано

NP-31801-3
При использовании функции PSN произошла ошибка

NP-34957-8
Произошла ошибка связи с сервером

NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, вышедшим из системы

NP-37637-6
Обновите системное программное обеспечение до последней версии

NP-31731-5
Пользователь вышел из сети PSN или были повреждены данные на жестком диске

NP-39231-8
Невозможно подключиться к серверу

NP-39225-1
Проблема с интернет-соединением в системе PlayStation 4

NP-32370-5
Ошибка пользователя

NP-31959-7
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network

NP-34388-6
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network

NP-31966-5
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network

NP-39233-0
При присоединении или создании тусовки возникла ошибка

NP-32091-5
Повреждены данные трофея

NP-39226-2
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка

NW-31162-3
Ошибка не определена

NW-31172-4
Невозможно подключиться к серверу

NW-31194-8
Не удалось подключиться к сети

NW-31200-6
Из-за проблемы с подключением не удалось выполнить обновление программного обеспечения

NW-31201-7
Отсутствует подключение к сети

NW-31367-0
Устройство беспроводной связи открыть не удалось

NW-31448-0
Произошла ошибка соединения

NW-31453-6
Задержка отклика сервера

NW-31456-9
Произошла ошибка соединения

NW-31484-0
Не указан DNS-сервер

NW-31485-1
Время истекло (тайм-аут)

NW-31294-9
Из-за нестабильной беспроводной сети время ожидания истекло

NW-31374-8
Истекло время ожидания соединения

NW-31246-6
Параметры DNS-сервера ошибочные

NW-31250-1
Внутренняя ошибка. Возникла ошибка при подключении к серверу

NW-31205-1
Слишком медленное или неустойчивое соединение с сетью, для подключения к серверу PSN

NW-31247-7
Истекло время ожидания сетевого соединения

NW-31254-5
Ошибка сети. Нестабильный отклик DNS-сервера или с задержкой

NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети

NW-31473-8
Ошибка соединения

NW-31253-4
Невозможно подключиться к сети. Происходит задержка отклика DNS-сервера, либо он нестабилен

SU-30631-3
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB

SU-30634-6
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB

SU-30645-8
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления

SU-30683-0
Не удалось выполнить обновление программного обеспечения через USB накопитель

SU-30696-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления

SU-30733-6
Последняя версия ПО уже установлена

SU-34322-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Время истекло

SU-34328-0
Внутренняя ошибка

SU-35931-1
Частично поврежден файл системного программного обеспечения

SU-30746-0
Файл для обновления системного программного обеспечения не найден

WC-36551-0
Возникла ошибка при подключении к PSN

WC-40330-0
Ошибка связанная с временем ожидания

WC-40367-0
Невозможно добавить средства в бумажник

WC-41274-8
Данные введенные Вами, содержат особые символы

WS-37431-8
Невозможно подключиться к серверу

WS-37504-9
На серверах PlayStation Network проводятся технические работы

WS-37313-7
Ошибка загрузки видео на сервис YouTube

WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. Возникла ошибка при подключении к серверу

WS-36856-8
Временно приостановлена работа службы

WS-41755-2
Невозможно подключиться к серверу

WS-36862-5
Невозможно подключиться к сеансу игры

WS-36855-7
На сервере произошла ошибка

WS-37338-4
Системе PlayStation 4 нельзя использовать PSN

WS-37337-3
Действие учетной записи PlayStation Network временно приостановлено

WS-36782-6
Запрос на добавление в друзья невозможно отправить

WS-37368-7
Учетная запись PlayStation Network заблокирована

WS-36812-0
Невозможно присоединиться к тусовке

WS-37397-9
Ошибка подключения

WS-37505-0
Системе PS4 не удалось подключиться к серверу

WV-33898-1
Не удается подключиться к серверу или открыть в браузере веб-страницу

WV-33907-2
За отведенное время не удалось подключиться к серверу. Возможно, соединение нестабильно или временно занято

WV-33899-2
Отсутствует подключение к сети PSN

WV-33917-3
Из-за слишком большого числа перенаправлений произошла ошибка

WV-36350-7
Невозможно подключиться к серверу

WV-33921-8
Невозможно подключиться к серверу

Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

Категории ошибок

Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

  • CE – основные;
  • E – внешние;
  • NP –  проблемы на стороне сервера;
  • NW – ошибка сети;
  • SU – ошибка на программном уровне;
  • WV – проблемы с интернетом;

Что значит код и как устранить ошибку

Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки, нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

Ошибка на экране телевизора, которую выдает ps4

CE-30002-5 Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден — попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии: 

— Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в «Настройки» — «Система» — «Создание резервной копии и восстановление» и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

— Далее запустите консоль в безопасном режиме — для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

— Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

— Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 — Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

— После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

CE-30005-8 Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло  — обратитесь в сервис-центр.

CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь — посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

CE-32883-4 – Внутренняя проблема — перезагрузите PS4.

CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.

Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

CE-32928-4 – Загрузка отменена из-за ошибок при попытке загрузить контент ранее.

Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 — самая первая ошибка.

CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

CE-33179-3 – Приложение не найдено.

Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

CE-33743-0

CE-33945-4

WC-36551-0

WC-40330-0

WS-37431-8

WV-33907-2

E-800085D1

E82F001F8

CE-33991-5

CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше — нет соединения с сервером.

Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь — https://status.playstation.com

CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

NP-31952-0

NW-31172-4

NW-31194-8

NW-31201-7

NW-31448-0

NW-31453-6

NW-31456-9

W-37397-9

WS-37397-9

WS-37341-8

NW-31200-6

WS-37505-0

NW-31485-1 – Ошибки соединения.

Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона — https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать — читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

CE-34788-0

SU-30683-0

SU-30631-3

SU-30634-6

SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше — обновление с флэшки не может быть установлено.

Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

CE-34861-2 – Соединение разорвано.

Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе — в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

CE-35888-2 – Проблема с приводом.

Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло — проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

CE-37533-1

CE-37534-2

CE-37535-3

CE-37536-4

CE-37537-5

CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

E-80411302 – Внутренняя ошибка.

Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

E-82000113 – Ошибка промо-кода.

Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки — подключение к сети — состояние соединения.

E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

E-8200012F – Неверный промо-код.

Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

E-82E0001C, E-82E01050 – Беда — пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

E-8F000001 – Ошибка покупки.

Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

NW-31162-3 – Неизвестная ошибка — перезапустите консоль.

NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

Перезагрузите приставку. Если не помогло — оновите  прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

NW-31484-0 – Ошибка DNS.

Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

WV-33898-1 – Ошибка браузера.

Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

Содержание

  • 1 Как исправить ошибку NW-31456-9 на PS4
    • 1.1 PS4 ошибка NW-31456-9 как решить
    • 1.2 Характерные особенности ошибки в PS4
    • 1.3 Как решить ошибку PS4 NW-31456-9
      • 1.3.1 Перезагрузите консоль
      • 1.3.2 Перезагрузите роутер
      • 1.3.3 Проверьте скорость вашего соединения
      • 1.3.4 Измените значение параметра MTU
      • 1.3.5 Перенастройте ваш роутер
      • 1.3.6 Перезайдите в свой PSN-аккаунт
      • 1.3.7 Смените адреса DNS серверов на альтернативные
      • 1.3.8 Используйте сетевой кабель
      • 1.3.9 Подождите некоторое время
    • 1.4 Заключение
    • 1.5 Как исправить ошибку NW-31253-4 на PS4?
    • 1.6 Методы решения ошибки NW-31253-4 на PS4
      • 1.6.1 Метод №1 Перезапуск консоли
      • 1.6.2 Метод №2 Перезапустите маршрутизатор
      • 1.6.3 Метод №3 Смена адреса DNS-сервера
    • 1.7 VR-BOOM
    • 1.8 Ошибка WS-37397-9 в PS4 — как решить проблему
    • 1.9 Причины сбоя
    • 1.10 Что делать с ошибкой WS-37397-9
    • 1.11 Восстанавливаем настройки PS4
    • 1.12 Заключение
    • 1.13 Как исправить ошибку NW-31456-9 на PS4
      • 1.13.1 Коды ошибок PlayStation 4 | Значение ошибки PS4
    • 1.14 Устранение ошибок Ps4
    • 1.15 Рекомендуемые сообщения
      • 1.15.1 Статистика форума

PS4 ошибка NW-31456-9 как решить

Владельцы популярной игровой приставки PS4 при попытке подключения к PSN могут столкнуться с сообщением об ошибке NW-31456-9 или NW-31201-7. Часто это связано с техническими проблемами серверов Sony (из-за спорадических DDOS-атак), но также бывают ситуации, когда причиной дисфункции является недостаточное качество Интернета самого пользователя. Ниже я разберу, что это за ошибка, и как решить ошибку NW-31456-9 на ваших PS4.

Уведомление об ошибке

Сообщение об ошибке NW-31456-9 обычно выглядит как «Cannot connect the server within time limit», что в переводе означает «Не могу подключиться к серверу в течении заданного временного лимита». Это означает, что пользовательская PS4 не могла подключиться к PSN на протяжении определённого временного отрезка, что может быть вызвано следующими причинами:

  • Пользовательское интернет-соединение «упало», работает нестабильно, на низкой скорости;
  • Наблюдаются проблемы в работе пользовательского роутера;
  • Сервера PSN работают с перебоями (из-за проводимых на них технических работ, DDOS-атаки и других релевантных причин);
  • Пользователь использует некорректные сетевые настройки.

Ошибка возникает при попытке подключения к игровым серверам, но также бывает и при попытках залогиниться в игровой консоли. Визуально это выглядит примерно так:

Как решить ошибку PS4 NW-31456-9

Существуют несколько основных способов избавиться от ошибки NW-31456-9 на вашем PS4. Прежде чем приступать к их изложению убедитесь, что «PlayStation Network» функционирует нормально, и с ней не наблюдается каких-либо проблем. Для этого перейдите на status.playstation.com, и проверьте состояние сетевых служб. Также рекомендую перейти на сайт запускаемой вами игры и просмотреть, не проводятся ли на серверах данной игры какие-либо технические работы.

Если со службами и серверами всё хорошо, тогда выполните следующее:

Перезагрузите консоль

Наиболее простой из советов, и при этом довольно эффективный. Отключите вашу консоль, отсоедините от неё все провода, через пару минут подключите провода обратно и включите приставку.

Перезагрузите роутер

Наиболее простой способ, в некоторых случаях показал себя как довольно эффективный. Выключите ваш роутер на пару секунд, затем включите его обратно, и попытайтесь войти в PSN.

Проверьте скорость вашего соединения

Если скорость вашего соединения упала (из-за провайдера, вирусов и др.), то вы будете встречаться с проблемами подключения к PSN. Проверьте скорость вашего Интернета с помощью специализированных сайтов (например, speedtest.net), и если она низка, то разберитесь с причинами (например, перезвоните вашему провайдеру).

Измените значение параметра MTU

Снижение параметра MTU (максимальной единицы передачи) может помочь решить ошибку NW-31456-9.

  1. Для этого нажмите на кнопку PS, перейдите в «Настройки».
  2. Далее выберите «Сеть», затем – «Установить соединение с интернетом», среди способов выбираем «Специальный».
  3. В предложенных системой параметрах всё оставляем как есть, лишь параметр «MTU» ставим на 1473.
  4. Запускаем ранее проблемную игру.

Установите требуемое значение MTU

Перенастройте ваш роутер

Довольно эффективным способом является перенастройка вашего роутера. Выполните следующее:

  1. Введите адрес вашего роутера в браузере;
  2. Залогиньтесь в роутере;
  3. Перейдите в«Advanced Menu» — «Firefall Settings»;
  4. Выберите «Enable the DMZ Host»;
  5. Введите DMZ IP Address (IP вашей консоли);
  6. Сохраните данные настройки.

Перезайдите в свой PSN-аккаунт

Некоторым пользователям помог следующий способ:

  1. Выйдите из своего PSN-аккаунта на PS4;
  2. Выключите PS4;
  3. Через пару минут включите её обратно и залогиньтесь в системе.

Смените адреса DNS серверов на альтернативные

Ещё одним способом избавиться от NW-31456-9 ошибки является смена адресов ДНС-серверов в настройках консоли. Выполните следующее:

  1. Откройте настройки консоли и перейдите в «Сеть»;
  2. Выберите опцию «Установить соединение с интернетом»;
  3. Далее активируйте «Использовать LAN/WiFi»;
  4. Затем перейдите на «Специальный», далее «Автоматически», затем «Не указывать», потом – «Вручную»;
  5. Выставьте значение публичных адресов от Гугл:

Далее выбираем «Автоматически» — «Не использовать», и проверяем качество соединения.

Установите указанные значения ДНС

Используйте сетевой кабель

Вместо Wi-Fi подключения есть смысл использовать сетевой кабель, гарантирующий большую стабильность подключения к сети.

Подождите некоторое время

В ряде случаев могут наблюдаться кратковременные проблемы с сетью, никак не подтверждённые официально. Просто подождите какое-то время (час-два), вполне возможно, что стабильный коннект очень скоро восстановится.

Заключение

Ошибка PS4 NW-31456-9 обычно возникает при попытках пользователя подключиться к PSN. И вызвана различными факторами, от DDOS-атак на сервера Sony, и заканчивая проблемами с пользовательским интернет-подключением. Используйте приведённые выше советы, это позволит решить проблему NW-31456-9 на вашей PS4.

Как исправить ошибку NW-31253-4 на PS4?

NW-31253-4 – это код ошибки на PS4, который можно наблюдать при попытке использования любого сетевого функционала на консоли, например, при входе в Playstation Network и тому подобное. В самом же сообщении, прилагающемся к коду NW-31253-4, указывается следующая информация:

Произошла ошибка DNS. (NW-31253-4)

К счастью, в сообщении действительно указывается «реальная» причина возникновения ошибки NW-31253-4 – это DNS. Возникнуть данная проблема с DNS могла по совершенно разным причинам, например, сбоящий маршрутизатор, неполадки на стороне провайдера или же баг в ПО консоли PS4.

Так или иначе ошибка NW-31253-4 решается довольно просто с помощью нескольких элементарных решений, которые мы и будем рассматривать в этой статье. Давайте же взглянем на них.

Методы решения ошибки NW-31253-4 на PS4

Метод №1 Перезапуск консоли

Давайте начнем с самого очевидного решения – перезапуск консоли. Да, банально, но некоторые пользователи в сети утверждают, что у них получилось разрешить ошибку NW-31253-4 именно таким образом. Однако, вам нужно не просто перезапустить консоль, а выполнить, если так можно выразиться, хард ресет консоли PS4.

Итак, для начала выключите свою PS4. Как только она будет полностью отключена, отсоедините от нее все провода. Да, именно что все: кабель провайдера, видеокабель, контроллер и так далее. Пускай PS4 полежит в таком состоянии несколько минут. Выждав немного, обратно подключите кабель питания и прочую периферию к PS4.

Подключив к консоли все необходимое, запустите ее и проверьте, была ли устранена ошибка NW-31253-4. Возможно, она исчезла, и теперь вы можете снова использовать все ее сетевые функции. Однако, если она все еще присутствует, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Перезапустите маршрутизатор

Увидев у себя на экране ошибку NW-31253-4, для начала нужно проверить консоль и Wi-Fi маршрутизатор, если вы используете таковой для открытия доступа к Интернету на PS4. Так как мы уже с вами убедились, что проблема не в консоли, то давайте проверим, не заключается ли она в вашем Wi-Fi маршрутизаторе.

Никаких сложных манипуляций с маршрутизатором для его перезапуска вам выполнять не придется: отключите от него кабель питания, подождите где-то примерно секунд десять-двадцать, а затем снова подключите маршрутизатор к питанию. Вот и все. Снова попробуйте воспользоваться сетевыми функциями на вашей PS4, чтобы определить, была ли устранена ошибка NW-31253-4 или нет.

Метод №3 Смена адреса DNS-сервера

Теперь давайте взглянем на самый эффективный метод в данной статье – смена адреса DNS-сервера. Если у вашей консоли возникли проблемы c обозначенным в настройках DNS-сервером, то вы можете попробовать использовать другой. Воспользоваться другим DNS-сервером очень просто: достаточно сменить адреса в настройках DNS на вашей консоли.

Обычно, пользователям удается избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4 с помощью перехода на публичные DNS-сервера компании Google. Тем не менее вы можете также воспользоваться интернет-службой OpenDNS, которая точно также предоставляет всем желающим пользователям воспользоваться их DNS-серверами. Хорошо, давайте теперь посмотрим, что вам нужно сделать, чтобы перейти на публичные DNS-сервера:

  • откройте Настройки свой PS4;
  • далее откройте раздел «Сеть»;
  • далее выберите «Установить соединение с Интернетом»
  • далее выберите «Использовать кабель LAN/WiFi»
  • теперь выполните шаги: Специальный→Автоматически→Не указывать→Вручную.

Вот мы и добрались до пункта, где вы можете выставить любые предпочитаемые вами адреса для DNS-серверов. На самом деле, вы можете использовать любые DNS-сервера, предоставляемые публично, но мы все же рекомендуем воспользоваться вам DNS-серверами Google либо OpenDNS, так как они имеют наиболее лестные отзывы от пользователей.

Адреса DNS-серверов от компании Google:

  • Основной DNS: 8.8.8.8
  • Дополнительный DNS: 8.8.4.4

Адреса DNS-серверов от интернет-службы OpenDNS:

  • Основной DNS: 208.67.222.222
  • Дополнительный DNS: 208.67.220.220

Выберите те, которые больше вам нравятся, а затем выполните следующий ряд действий:

  • Автоматически→Не использовать→Проверить соединение с интернетом→Назад→Узнать состояние соединения.

На экране состояния вы сможете увидеть выбранные вами настройки. Попробуйте вновь воспользоваться сетевым функционалом вашей PS4. Вероятно, вы смогли избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4, выставив другой DNS на консоли. Тем не менее, если ошибка все еще присутствует, попробуйте воспользоваться адреса DNS-серверов того источника, к услугами которого вы не решились прибегать.

Вот, собственно, и все, что вам нужно знать, чтобы разрешить проблему в виде ошибки NW-31253-4 на PS4. Виновником ситуации, как правило, является сложность с DNS, которую легко преодолеть, введя адреса других серверов. Мы надеемся, что данный материал помог устранить вашу проблему.

VR-BOOM

Актуальные it обзоры

Ошибка WS-37397-9 в PS4 — как решить проблему

Ошибки в PS4 чаще всего связывают именно с разными проблемами подключения к сети интернета. В редких случаях виной становится программная поломка консоли. В подтверждении этого выступает ошибка ws-37397-9. Ее часто получают те, кто хотел подключится к сервисам PlayStation Network на PS4, но в итоге видит синий экран, а все игры заблокированы замком. К сожалению, в описании к сбою присутствуют советы по активации и деактивации системы, но они не помогают. Мы расскажем о всех возможных решениях проблемы.

Причины сбоя

Как можно было понять из вышеописанного текста, данный баг задевает непосредственно интернет подключение консоли. С приставкой все, как правило, совершенно нормально. Не стоит пытаться ее нести в ремонт. Причина кроется в блокировании вашего IP, общем отключении сети и даже в DDoS-атаках. В первых двух вариантах источник проблем может находиться в роутере, интернет провайдере и на серверах SONY.

Произошла ошибка (WS-37397-9) в PS4

Что делать с ошибкой WS-37397-9

IP-адрес. Первоочередным шагом нужно разобраться с вашим айпишником. Всем известно, что их два типа. Одни относятся к белым — статическим, другие к динамическим. В первом варианте можно смело утверждать про надежность подключения, его очень трудно потерять. Во втором случае все куда сложнее: любой рестарт роутера может создавать новый уникальный идентификатор, который не всегда корректно принимается серверами SONY и может быть заблокирован как серое подключение.

  • С динамическим IP нужно испробовать простую перезагрузку. Выключите консоль и роутер из сети (на 5 минут). Попробуйте снова загрузиться и протестировать подключение. Этот метод в большинстве случаев помогает.
  • В случае со статическим IP простая перезагрузка консоли и роутера может не сработать. Рекомендуется сразу обратиться к провайдеру за разъяснениями ситуации. Альтернативой становится их обращение к техподдержке PSN, которая часто может блокировать пользователя за нарушения правил использования их серверов. Возможно, понадобится смена адреса.
  • Пишите сами в суппорт PSN по адресу networksupport@ru.playstation.com, в письме следует указать диапазон всех адресов (узнайте у вашего поставщика интернета) и конкретно ваш айпишник. Вам должны ответить — находится вся сеть либо ваш адрес в черном списке.

Многие провайдеры предоставляют только динамические IP-адреса, а переход на статическое соединение является платным. Лично на моем провайдере услуга Белый реальный IP стоит 200 рублей.

Вот видео-инструкция с описанием этих советов.

Другие простые решения

Хотя существуют другие способы решения, с более легкими путями, но они все-таки встречаются значительно реже.

  • Если на вашем телефоне есть мобильный интернет, создайте на телефоне точку доступа, подключите свою консоль к ней. После входа в PS4, переключитесь на локальную Wi-Fi раздачу.
  • Убедитесь, что все сервера SONY работают, а напротив них есть зеленые квадратики: https://status.playstation.com/ru-ua/. В противном случае придется ждать возобновление работы.
  • Протестируйте интернет подключение другими устройствами, ведь его может в принципе и не быть (поврежден кабель, сеть отключена и т. д.).
  • Подсоедините интернет кабель напрямую к консоли. Всегда есть вероятность выхода из строя самого роутера или как минимум сбивание всех его настроек.
  • Проверьте настройки самого роутера: тип соединения, его MTU (значения 1400, 1475, 1500), который редко, но может сбиваться.

Проверяем настройки роутера

Восстанавливаем настройки PS4

Последней надеждой остается сброс настроек консоли. Это означает изменение параметров в самой консоли. На удивление, многим этот шаг помогает.

  1. Выключите PS4 на непродолжительное время. Затем удерживая кнопку включения, ждем второго сигнала — интервал 7 секунд. Далее отпускаете клавишу и подсоединяете контроллер DUALSHOCK4. Остается только клацнуть по кнопке PS на нем.
  2. В открывшемся большом меню ищете категорию, отвечающую за восстановление настроек по умолчанию. Выберите ее, жмите на X и ждите сброса параметров. После пробуйте войти.

Безопасный режим Плейстейшен

Заключение

Помните про то, что сама консоль при данном сбое находится в рабочем состоянии. Судя по многочисленным форумам, сбой чаще решается при помощи конструктивного диалога вашей техподдержки с суппортом PSN. Поэтому адекватно опишите ситуацию вашему поставщику интернета, дайте ему адрес суппорта PS4 и ждите их решения. Если вы знаете, что еще можно сделать для решения ошибки WS-37397-9, просьба отписать в комментариях.

Как исправить ошибку NW-31456-9 на PS4

Наверняка каждый владелец игровой приставки Sony PlayStation 4 сталкивался с проблемой, сопровождавшейся кодом ошибки следующего вида — CE-35657-6. Любая игровая приставка имеет свои недостатки, которые свойственны и для PS4. Исправить их довольно просто, если соблюдать все инструкции. Бродя по просторам интернета можно найти решение на ту или иную ошибку. Но как быть если на том ресурсе не представлена информация, которая поможет в решении другой проблемы? Мы решили не заморачиваться и собрали все (ну может все) возможные коды ошибок PS4 и их решения.

Коды ошибок в PS4 подразделяются на несколько категорий:

  • CE — основные или главные ошибки;
  • NP — ошибки сервера сети;
  • WV — ошибки интернета;
  • E — внешние ошибки;
  • SU — ошибки программного уровня;
  • NW — ошибки сети.

Введите код ошибки тут:

Коды ошибок PlayStation 4 | Значение ошибки PS4

CE-8210193
Во время обновления программного обеспечения PlayStation VR возникли неполадки

CE-30002-5
Запустить приложение не представляется возможным, в виду поврежденных данных самого приложения

CE-30005-8
При обращении к HDD (жесткому диску) или приводу DVD/Blue-ray возникает проблема

CE-30784-2
Системе PlayStation 4 не удалось обнаружить USB устройство

CE-32875-5
Внутренняя системная ошибка — установить дату и время не удалось

CE-32889-0
Сбой загрузки, так как ошибка возникала неоднократно при попытке скачивания контента

CE-32920-6
Скачивание контента отменено, так как загружать его не надо

CE-32928-4
Отмена загрузки, в виду того, что ранее предпринимались попытки скачать контент, но возникала ошибка

CE-32937-4
Невозможно загрузить данные

CE-32947-5
Невозможно скачать файл

CE-33177-1
Запустить приложение невозможно или были повреждены данные приложения

CE-33179-3
Приложение не было найдено

CE-33743-0
Системе PlayStation 4 не удалось подключиться к серверу

CE-33945-4
Системе не удалось выполнить подключение к серверу

CE-33950-0
Системе не удалось выполнить подключение к серверу для проверки лицензии

CE-33983-6
Ошибка при проведении теста соединения с интернетом

CE-33984-7
Закончилось время отведенное на проверку интернет соединения при попытке получить IP адрес

CE-33985-8
Возникла проблема при проведении теста соединения с Интернетом

CE-33986-9
Возникла проблема при проверке интернет-соединения

CE-33987-0
Произошла ошибка при выполнении проверки соединения с Интернетом

CE-33988-1
Ошибка тестового соединения с сетью

CE-33989-2
Возникла проблема при тестовом соединении с Интернетом

CE-33990-4
Произошла ошибка при тестовом соединении с Интернетом

CE-33991-5
Отсутствует подключение к сети Интернет

CE-33992-6
Вход в PSN при проверке интернет-соединения был сброшен

CE-34452-8
Возможно повреждение загруженных данных

CE-34788-0
Нельзя воспользоваться файлом обновления

CE-34878-0
В приложении произошла ошибка

CE-35230-3
Сетевая ошибка — слишком долгий ответ от DNS-сервера

CE-35463-1
Невозможно воспроизвести диск

CE-35657-6
Нельзя запустить приложение. Возможно были повреждены данные приложения

CE-35888-2
Проблема в работе привода устройства

CE-36244-9
Прекращение загрузки в связи с возможными поврежденными данными

CE-36329-3
Произошел сбой в программном обеспечении системы

CE-37533-1
Ошибка при распознавании лица

CE-37534-2
Ошибка при распознавании лица

CE-37535-3
Ошибка при распознавании лица

CE-37536-4
Ошибка при распознавании лица

CE-37537-5
Ошибка при распознавании лица

CE-37538-6
Ошибка при распознавании лица

CE-40852-9
Возникла ошибка на сервере

CE-30774-1
Невозможно выполнить обновление

CE-33384-1
Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation Network

CE-39935-9
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка

CE-39985-4
Ошибка при подключении к серверам PSN

E-800085D1
Невозможно подключиться к серверу

E-80F00800
Возможно были повреждены загруженные данные

E-8200002E
Недействительные данные с кредитной карты

E-82000054
Данные кредитной карты введены неверно

E-82000102
На субсчета нельзя добавлять кошельки

E-82000113
Не удалось проверить правильность промо-кода

E-8200012C
Недействительная банковская карта

E-8200012F
Введенный промо-код неверен

E-82000134
Несоответствие региона промо-кода с регионом учетной записи

E-82000138
Не удалось пополнить кошелек при помощи PSN карты или промо-кода

E-82000156
Превышено ограничение пропускной способности

E-82000163
Адрес, зарегистрированный в Вашей учетной записи не соответствует адресу кредитной карты

E-82000171
Недействительная кредитная карта

E-82E0001C
В доступе отказано

E-82E01050
В доступе отказано

E-82E101F6
Невозможно подключиться к серверу

E-82F001F7
Технические работы на сервере PSN

E-82F001F8
Невозможно подключиться к серверу

E-8F000001
Покупка не удалась

NP-31952-0
Время ожидания сетевого подключения истекло

NP-34926-4
Загрузить сохраненные данные в онлайн-хранилище PS4 невозможно

NP-34937-6
Повреждены данные трофея

NP-37668-0
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных невозможно подключиться к сессии Share Play

NP-37667-9
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных потеряно связь с сессией Share Play

NP-34993-8
Отсутствует подключение к серверу

NP-38497-1
По причине слабого интернет соединения (ваша скорость загрузки в сеть 2-5 Мб/с) возможны сбои подключения к сети, во время Share Play

NP-31739-3
Загрузка нового файла обновления еще продолжается. Чтобы выполнить эту функцию, вам необходимо загрузить это обновление

NP-31730-4
Вы вышли из сети PSN

NP-35000-8
Техническое обслуживание сети PSN

NP-38496-0
Из-за низкой скорости интернет-соединения (ниже 2 Мб/с) невозможно запустить Share Play. Увеличьте скорость сети

NP-32062-3
Возможно повреждены системные данные

NP-31928-3
Невозможно подключиться к сети

NP-34994-9
Произошла ошибка в приложении «Тусовка»

NP-34924-2
Проверить обновления для этого приложения невозможно.
Скорее всего ваше интернет-соединение нестабильно

NP-37680-4
Кредитная карта недействительна

NP-31735-9
Возрастное ограничение на использование этой функции

NP-33318-8
Из-за слабого интернет-соединения, связь с Share Play разорвано

NP-31801-3
При использовании функции PSN произошла ошибка

NP-34957-8
Произошла ошибка связи с сервером

NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, вышедшим из системы

NP-37637-6
Обновите системное программное обеспечение до последней версии

NP-31731-5
Пользователь вышел из сети PSN или были повреждены данные на жестком диске

NP-39231-8
Невозможно подключиться к серверу

NP-39225-1
Проблема с интернет-соединением в системе PlayStation 4

NP-31959-7
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network

NP-34388-6
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network

NP-31966-5
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network

NP-39233-0
При присоединении или создании тусовки возникла ошибка

NP-32091-5
Повреждены данные трофея

NP-39226-2
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка

NW-31162-3
Ошибка не определена

NW-31172-4
Невозможно подключиться к серверу

NW-31194-8
Не удалось подключиться к сети

NW-31200-6
Из-за проблемы с подключением не удалось выполнить обновление программного обеспечения

NW-31201-7
Отсутствует подключение к сети

NW-31367-0
Устройство беспроводной связи открыть не удалось

NW-31448-0
Произошла ошибка соединения

NW-31453-6
Задержка отклика сервера

NW-31456-9
Произошла ошибка соединения

NW-31484-0
Не указан DNS-сервер

NW-31485-1
Время истекло (тайм-аут)

NW-31294-9
Из-за нестабильной беспроводной сети время ожидания истекло

NW-31374-8
Истекло время ожидания соединения

NW-31246-6
Параметры DNS-сервера ошибочные

NW-31250-1
Внутренняя ошибка. Возникла ошибка при подключении к серверу

NW-31205-1
Слишком медленное или неустойчивое соединение с сетью, для подключения к серверу PSN

NW-31247-7
Истекло время ожидания сетевого соединения

NW-31254-5
Ошибка сети. Нестабильный отклик DNS-сервера или с задержкой

NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети

NW-31253-4
Невозможно подключиться к сети. Происходит задержка отклика DNS-сервера, либо он нестабилен

SU-30631-3
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB

SU-30634-6
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB

SU-30645-8
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления

SU-30683-0
Не удалось выполнить обновление программного обеспечения через USB накопитель

SU-30696-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления

SU-30733-6
Последняя версия ПО уже установлена

SU-34322-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Время истекло

SU-35931-1
Частично поврежден файл системного программного обеспечения

SU-30746-0
Файл для обновления системного программного обеспечения не найден

WC-36551-0
Возникла ошибка при подключении к PSN

WC-40330-0
Ошибка связанная с временем ожидания

WC-40367-0
Невозможно добавить средства в бумажник

WC-41274-8
Данные введенные Вами, содержат особые символы

WS-37431-8
Невозможно подключиться к серверу

WS-37504-9
На серверах PlayStation Network проводятся технические работы

WS-37313-7
Ошибка загрузки видео на сервис YouTube

WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. Возникла ошибка при подключении к серверу

WS-36856-8
Временно приостановлена работа службы

WS-41755-2
Невозможно подключиться к серверу

WS-36862-5
Невозможно подключиться к сеансу игры

WS-36855-7
На сервере произошла ошибка

WS-37338-4
Системе PlayStation 4 нельзя использовать PSN

WS-37337-3
Действие учетной записи PlayStation Network временно приостановлено

WS-36782-6
Запрос на добавление в друзья невозможно отправить

WS-37368-7
Учетная запись PlayStation Network заблокирована

WS-36812-0
Невозможно присоединиться к тусовке

WS-37505-0
Системе PS4 не удалось подключиться к серверу

WV-33898-1
Не удается подключиться к серверу или открыть в браузере веб-страницу

WV-33907-2
За отведенное время не удалось подключиться к серверу. Возможно, соединение нестабильно или временно занято

WV-33899-2
Отсутствует подключение к сети PSN

WV-33917-3
Из-за слишком большого числа перенаправлений произошла ошибка

WV-36350-7
Невозможно подключиться к серверу

WV-33921-8
Невозможно подключиться к серверу

Устранение ошибок Ps4

Рекомендуемые сообщения

Статистика форума

Несмотря на то, что в целом консоли PlayStation 4 имеют репутацию надежных устройств, все же нет в мире ничего абсолютно надежного и безотказного: отдельные геймеры так или иначе порой сталкиваются с ситуацией, когда приставка по каким-то причинам не работает. Эта проблема может иметь под собой массу причин, с которыми мы и разберемся далее в этой статье. Кое-какую базовую диагностику можно провести на основе поведения девайса: так, к примеру, он может сигнализировать вам о возникновении неполадок путем световой индикации, которая уже о многом может подсказать. Синий свет Так, например, синий свет от консоли нынче хоть и является большой редкостью (это было

  • 12 августа, 2019
  • От Admin
  • 9 022 просмотра
  • 0 комментариев

От Admin, в Записи, 6 января, 2019

От Admin, в Записи, 6 января, 2019

От Admin, в Записи, 12 сентября, 2018

От Admin, в Записи, 9 сентября, 2018

От Admin, в Записи, 12 августа, 2018

От Admin, в Записи, 12 августа, 2018

От Admin, в Записи, 11 августа, 2018

От Admin, в Записи, 11 августа, 2018

От Admin, в Записи, 6 августа, 2018

Sony официально заявила, что в скором времени начнет тестировать возможность замены сетевого идентификатора, и для этого ей понадобятся игроки. Компания предлагает всем желающим записаться на превью-программу и ждать дальнейших инструкций. Во время превью-программы менять свой ник можно будет сколько угодно раз, но когда в начале 2019 состоится полный релиз, бесплатно поменять свой PSN ID можно будет только один раз. Все дальнейшие смены будут стоить по 10 долларов (для подписчиков PS Plus – по 5).

  • 20 октября, 2018
  • От Admin
  • 7 174 просмотра
  • 2 комментария

От Admin, в Новости, 3 января, 2019

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 31 октября, 2018

От Гость Gennn
Создано 16 апреля, 2014

I faced the PS4 WV-33898-1 error code issue a couple of months ago. When I tried to use the browser, it used to tell “Cannot display the page. (WV-33898-1)“. My WiFi connection was running fine. But, my PS4 wasn’t even letting me enter the “Set Up Internet Connection” option inside Settings >> Network. It used to show me the text “ [ Connect to the Internet] is turned off]”. You might also be facing the PS4 WV-33898-1 error code issue on your PlayStation 4 console. What might be the reason behind this issue? WV-33898-1 PS4 error issue usually appears when you can’t access web pages in your PS4 browser.

playstation wv-33898-1 solution

PlayStation wv-33898-1 solution

If you are facing this PS4 WV-33898-1 error code issue, I have got some methods to resolve this issue. The solutions include methods like c hecking for PS4 system update and testing the Internet connection. You can take an in-depth look through this article below to find out the different methods to resolve this issue.

PS4 WV-33898-1 Error Code Issue

I have got a couple of different methods to resolve WV-33898-1 PS4 error code issue which can help you to fix your problem and let you browse the Internet on your console.

Before getting started, you need to make sure that the checkbox next to the “Connect to the Internet” option is checked. You might be getting the error also due to this checkbox being unchecked. When it is unchecked, it won’t let you connect to the Internet in your PS4 console. You can go to Settings and then to Network and put a tick in the checkbox.

After you are sure that this checkbox is checked, you can look further in this article.

Method 1: Checking for PS4 System Update

One of WV-33898-1 solution can be a system update. This error might have been caused due to server maintenance as well. To be sure that the server is under maintenance, you can check https://status. playstation. com/ to find out the current PlayStation Network status in your region.

WV-33898-1 PS4 error

WV-33898-1 PS4 error

WV-33898-1 PS4 error can also appear when there is a new PS4 System Software Update. You can go to your PS4 Settings and check for System Software Update to find out if there’s any new update available.

Checking for a System Update every time any error appears in the PS4 is also a good preference since it can help to solve many issues.

PS4 WV-33898-1 Error Code

PS4 WV-33898-1 Error Code

If the issue still persists after performing the System Software Update, you can rebuild your PS4 database. To do so, you might want to follow the instructions below:

  1. First, you need to turn off your PS4.
  2. Now, you need to connect your PS4 DualShock 4 controller with your console using a USB cable.
  3. Then, you need to press and hold the power button for about 7-10 seconds and when you hear the second beep, you need to release the power button.
  4. Now, you have to press the PlayStation button on the controller.
  5. Then, you will be inside the Safe Mode where you need to select the Rebuild Database.

After you have rebuilt the database, you can check whether the problem is resolved or not.

Method 2: Testing your Internet connection

This error code issue might also have appeared due to the problem in your home network or maybe your ISP is providing an unstable connection. To check if this is the problem, you can look at the instructions below:

  1. First, you need to turn off your PS4 and your router/modem for about 2 minutes.
  2. If you have a router, you shall bypass it and directly connect to the modem. And, if you have a WiFi connection, you shall try using an Ethernet cable instead of connecting wirelessly.
  3. To test your PS4 Network Connection Status, you need to go to the PS4 Home Screen and select Settings and then select Network and finally click on “Test Internet Connection”.
  4. You also need to make sure that other users of your home network aren’t utilizing higher network bandwidth. If they are, you need to wait until they finish their work. Then, you can check if the problem still persists or not.

Method 3: Change DNS Settings

If you are still experiencing PlayStation WV-33898-1 error code then you might want to change your PlayStation ps4 settings. TO change the DNS of your PlayStation device you might want to check this article on how to change the DNS of your ps4.

If you use a private network, you shall contact the IT Administrator of the network to help you resolve the issue.

If you aren’t yet able to resolve the issue, you can call your ISP and ask if there is any problem with the ISP. They can also help you resolve your problem if it is related to your home network.

If you are still unable to fix the Ps4 error WV-33898-1 issue, you shall write your problem in detail in the comments. We would try to respond to you as soon as possible.

1 thought on “PS4 Error Code WV-33898-1”

I didnt do anything wrong on my ps4 i was on holidays and mybe someone went on my ps4 anddoing some bad things on it so pls can i have my acc back

WELCOME, Y’ALL!

Hi, I Am Jacob The Author Of Ps4DNS. COM. I am a tech enthusiast and a Gamer and Love to play various games. Every time I stumble upon a problem in Ps4 I come to this blog and write a solution about it. If you got any problem fell free to email me or write in the comments below. Contact me!

Как устранить ошибку CE-33992-6, возникшую на PlayStation 4

Проблемы с подключением Удаленное воспроизведение PS4? Код ошибки PS4 CE-35398-8 становится все более и более серьезной проблемой для геймеров PS4 со времени последнего обновления системы PS4 7.00. В этом руководстве мы подробно расскажем о том, что такое код ошибки PS4 CE-35398-8, а также исправим его.

Найдите и удалите поврежденный файл вручную

Когда вы увидите экран с ошибкой поврежденных данных, система определит его и сохранит файл в отдельной папке. С помощью нескольких простых шагов вы можете найти файл и удалить его самостоятельно. Чтобы найти его, вы должны:

  1. Введите «Настройки».
  2. Найдите меню «Управление системным хранилищем» и перейдите к «Сохраненные данные».
  3. Перейдите в папку «Media Player».
  4. В папке вы должны увидеть файл «поврежденных данных».
  5. Нажмите кнопку «Параметры».
  6. Выберите «Удалить», чтобы удалить поврежденный файл с вашего диска.

При повторном открытии «Медиаплеера» поврежденный файл больше не должен появляться. Если файл из видеоигры, попробуйте переустановить игру.

Удалить загруженный файл вручную

WV-36350-7 на PlayStation 4 WV-36350-7 на PlayStation 4 WV-36350-7 на PlayStation 4

Если файл был поврежден во время загрузки, он будет отображаться в папке «Загрузки» в виде серого значка со сломанным квадратом.

Чтобы это исправить, вам необходимо:

  1. Откройте меню «Уведомления» на главном экране.
  2. Нажмите кнопку «Опции» и выберите «Загрузки».
  3. Найдите поврежденный файл.
  4. Нажмите «Опции» еще раз.
  5. Удалить файл.

Как только вы это сделаете, попробуйте загрузить файл снова.

Алгоритм

Мы покажем на примере игры Uncharted Lost Legacy.

Алгоритм

Для начала нам нужно в главном меню приставки перейти во вкладку «Playstation Store».

Спускаемся по боковому меню ниже, до надписи: «Коды погашения».

Алгоритм

Перед вами появится окно, где нужно ввести ваш код. После этого нажимайте «Продолжить».

Если все введено правильно, то вы увидите окно подтверждения, где нужно еще раз нажать на «Подтвердить».

Алгоритм

Далее вы увидите сообщение, что ваш код успешно погашен, остается только нажать «Ок».

Вот и все, мы получили игровой бонус, теперь заходите в игру и наслаждайтесь.

Алгоритм

Итоги

Данный алгоритм работает и для других игр (ГТА 5, Фортнайт и т. д.). Теперь вы знаете, как правильно «гасить» игровые «шифры». Надеемся, наша небольшая инструкция вам пригодится!

Алгоритм

Как проверить забанена ли PS4

Включите игровую консоль и просите продавца залогиниться в PSN с его аккаунта (либо со своего аккаунта), если по какой-то причине нет интернета, всегда можно создать Wi-Fi доступ со своего смартфона, скорости 3G будет достаточно проверить работу PSN. Если при попытке войти в PSN появится ошибка «Доступ в сеть Sony Entertainment Network из данной системы запрещён или временно приостановлен» — значит учетная запись или консоль забанены.

Как проверить забанена ли PS4

В случае если PS4 забанена — тут вам делать нечего, просто разворачиваетесь и уходите. Если же вы зашли в PSN и для уверенности, к примеру, скачали какую-то демо игру, тогда все хорошо и переходим к проверке привода.

Для проверки дисковода вам необходим будет любой диск с игрой. Если у продавца нет ни одного диска и все игры только в памяти консоли, тогда заранее подумайте у кого одолжить диск на время.

Как проверить забанена ли PS4

Проверка привода — это очень важный этап, потому как если привод не берет диск и соответственно не читает его, то при попытке обновления прошивки будет появляться ошибка, следственно обновить консоль вы не сможете и, играть в онлайн тоже не получится. Что делать если у продавца диска нет, и у вас найти диск не получилось — как минимум попробуйте вставить обычный диск и проверьте принимает ли диск механизм дисковода и реагирует ли на кнопку при нажатии. Кстати, если вставить диск от PS3, консоль укажет «диск от системы PS3 невозможно запустить на данной системе», а это уже хороший знак и привод определил, что это за диск.

Проверка PS4 в играх

Как проверить забанена ли PS4

Далее переходим к тесту в играх. Рекомендую тестировать PS4 до 30 минут в таких играх как Red Dead Redemption, Horizon, Ведьмак 3 или подобные тяжелые для рендеринга игры, и не стоит проверять консоль на каких-то легких платформерах типа Rayman Legends. Если в покупаемой консоли нет ни одной тяжелой игры, вы всегда можете скачать бесплатную демоверсию игры Doom, которой для тестов будет достаточно. Сразу скажу, проверить температуру ps4 с помощью какой-то программы не получится, пока такой программы нет.

Во время игры, система охлаждения PS4 может шуметь и это нормально, потому как в консоли установлен достаточно большой вентилятор, который находится в закрытом корпусе. Также стоит учитывать конструкцию системы охлаждения, которая технически спроектирована по турбинному типу, и еще ко всему этому она может быть забиты пылью. Почистить PS4 от пыли и заменить термопасту вы сможете сами, по нашим видео инструкциям.

Как проверить забанена ли PS4

Эти артефакты свидетельствуют о неисправности графического процессора, а следственно, такая игровая консоль вам уж точно не нужна.

Есть очень важный момент, на который нужно будет обратить внимание при нагреве PS4. В режиме ожидания или просмотра основного меню, температура консоли находится где-то на уровне 52-58°C и вентилятор будет работать на низких оборотах, его практически не будет слышно. Только когда вы начинаете играть в какую-то игру типа Doom, температура будет подниматься до 75-78°C и при такой температуре обороты вентилятора будут увеличиваться по возрастающей. Если же вы слышите постоянно жуткий гул вентилятора независимо от процесса нагревания системы охлаждения в время игры, тогда у консоли есть какие-то проблемы с вентилятором либо датчиком температуры, однозначно вам такая игровая приставка не нужна.

PSкод ошибки CE-35398-и как его исправить

Ошибка удаленного воспроизведения при подключении

Код ошибки PS4 CE-35398-8 — это ошибка, которая иногда может возникать, когда у вашей консоли PS4 возникают проблемы с доступом к Mac и ПК через Remote Play в результате последнее обновление прошивки PS4.

К счастью, у нас есть ряд различных решений, которые вы можете попробовать ниже, чтобы решить эту проблему.

Код ошибки PS4 CE-35398-8 Решение

PS4 не может подключиться к устройству Remote Play.

Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы подключить ваш ПК или Mac к удаленному воспроизведению

Шаг 1) Включите систему PS4. Шаг 2) Включите дистанционное воспроизведение Шаг 3) Убедитесь, что брандмауэр на подключенном устройстве ПК / Mac позволяет приложению PS4 Remote Play подключаться и отправлять / получать данные. Шаг 4) Подключитесь к удаленному воспроизведению

Другое решение, хотя и более экстремальное (и менее безопасное), заключается в следующем:

Шаг 1) Включите систему PS4. Шаг 2) Включите дистанционное воспроизведение Шаг 3) Отключите брандмауэр на вашем ПК / Mac Шаг 4) Подключитесь к удаленному воспроизведению

Как всегда, если у вас есть другое решение этой ошибки, сообщите нам; чем больше мы знаем, тем больше вы знаете и тем более подготовленными мы будем иметь дело с этими неприятными ошибками!

Call of Duty Warzone ошибка DEV 6345

Эта ошибка 6345 встречается игроков на ПК, и для ее исправления необходимо запустить сканирование и восстановление в панели запуска игры, в параметрах. Если это не помогло, то есть следующие варианты:

WV-36350-7 на PlayStation 4 WV-36350-7 на PlayStation 4 Коды ошибок PS4 и способы их устранения

  1. Убедитесь, что ваш компьютер, драйверы игры и полностью обновлены.
  2. Также может помочь отключение любого антивирусного программного обеспечения, установка приоритета игры на «нормальный» в диспетчере задач и запуск в режиме администратора.
  3. Крайним решением является переустановка всей игры.

Как внести исправление в трудовую книжку

  1. В графе 1 укажите следующий порядковый номер.
  2. В графе 2 — дату внесения изменения.
  3. В графе 3 напишите «Запись за номером __ недействительна». В следующей сделайте новую, правильную запись.
  4. В графе 4 укажите правильные реквизиты приказа или иного документа, сведения из которого некорректно перенесены (пункт 1.2. Инструкции).

При ошибке, допущенной при первичном оформлении вкладыша, необходимо в аналогичном порядке заменить бланк вкладыша на новый, а неправильный уничтожить. В несенные в трудовую книжку серия и номер вкладыша подлежат корректировке. Ц елесообразно сначала оформлять вкладыш, а затем, убедившись, что вся информация верна, вносить его данные.

Источники:

https://ps4dns. com/ps4-wv-33898-1-fix/

https://tskmoscow. ru/pristavki/kak-ustranit-oshibku-ce-33992-6-voznikshuyu-na-playstation-4

Современные игровые консоли невероятно спроектированы, но у них все еще могут быть проблемы. Коды ошибок распространены и часто сбивают с толку. Этот список кодов ошибок и возможных исправлений поможет вам, когда у вашей PlayStation 4 будет выходной.

Эта ошибка возникает, когда система не может обновиться с помощью USB-накопителя.

 Перейдите в  [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] для обновления PS4.

Вставьте USB-накопитель в USB-накопитель ПК/Mac, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать», чтобы открыть диалоговое окно. Выберите FAT или exFAT в раскрывающемся меню в разделе «Файловая система».

  • Убедитесь, что файл обновления хранится в правильной файловой структуре.
  • <п>Используя компьютер, создайте папку с именем PS4. Внутри этой папки создайте еще одну папку с именем UPDATE. Файл обновления (PS4UPDATE.PUP) должен храниться в папке UPDATE. Если ошибка повторится, загруженный файл может быть поврежден, поэтому удалите файл обновления с USB-устройства и загрузите его снова. 

    • Повторите попытку

    Если проблема не устранена, удалите загруженный файл с USB-накопителя и загрузите его повторно.

    Код ошибки CE-33945-4

    Возможно, у вас возникла проблема с подключением к локальной сети.

    Исправить

    1. Сеть PlayStation или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что сервисы PlayStation Network и игровые серверы доступны.  
    2. Если обе службы активны, проверьте подключение к Интернету, перейдя в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите прошивку вашего роутера.  При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети.  Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

    Код ошибки CE-33987-0

    Эта ошибка код вызван сбоем теста интернет-соединения.

    Исправить

    У вас могут возникнуть проблемы с подключением к сети PlayStation Network (PSN), так как время ожидания вашего сетевого подключения истекло во время процесса входа в PSN.

    1. Выполните проверку подключения к Интернету, перейдя на [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к сети.
    2. Если вы по-прежнему не можете подключиться, попробуйте сбросить подключение к локальной сети, выключив модем и/или маршрутизатор и подождав 5 минут, прежде чем снова включить его.
    3. Если это не помогло, вам может потребоваться обновить прошивку вашего маршрутизатора.  При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP).  Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

    Код ошибки CE-33991-5

    Эта ошибка код возникает, когда PS4 не может подключиться к сети.

    Исправить

    1. PlayStation Network (PSN) или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что сервисы PSN и игровые серверы доступны.  
    2. Если обе службы активны, проверьте подключение к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите прошивку маршрутизатора.  При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети.  Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

    Код ошибки CE-34632-8

    Этот контент нельзя использовать в данный момент. Обратитесь за помощью в службу поддержки PlayStation.

    Код ошибки CE-34878-0

    Этот код ошибки вызван проблемой запуска игры, которая в данный момент воспроизводится в системе, и указывает на ошибку микропрограммы.

    Исправить

    1. Закройте приложение, установите последнюю версию системного программного обеспечения и обновлений игры и перезапустите систему.
    2. Если вы обновили жесткий диск (HDD) в своей системе, переустановите исходный жесткий диск.
    3. Если ошибка повторится, создайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейдите в [Настройки ] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать PS4].
    4. Если ошибка возникает с каждым приложением или сразу после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    Код ошибки CE-35287-5

    Этот код ошибки появляется, когда сеть PSN не работает или временно недоступна.

    Исправить

    Подождите, пока PSN восстановится.

    Код ошибки CE-35406-8

    PS Vita не удалось связать с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, так как учетные записи в системах не совпадают.

    Исправить

    Чтобы использовать функцию удаленного воспроизведения, один и тот же PSN учетная запись должна быть связана с обеими системами. 

    Если вам нужно переключить учетную запись PSN на PS4, выберите [Мощность] > [Сменить пользователя] на главном экране.

    К PS Vita можно привязать только одну учетную запись PSN. Чтобы связать новую учетную запись, вам потребуется восстановить систему PS Vita. Вы можете восстановить системное программное обеспечение до состояния по умолчанию и удалить все данные из системного хранилища, выбрав [Формат] > [Восстановить эту систему], а затем следуйте инструкциям на экране для завершения операции.

    Код ошибки CE-35489-9

    Эта ошибка возникает при покупке игры или DVD. из другой страны. PlayStation 4 не поддерживает воспроизведение дисков из других регионов.

    Код ошибки CE-36244-9

    Этот код ошибки возникает, когда загрузка приостановлена ​​из-за повреждения содержимого.

    Исправить

    • Перезагрузите систему PlayStation 4. Затем возобновите загрузку.
      • Вы можете возобновить загрузку с помощью значка игры на главном экране или в разделе [Уведомления] > [Загрузки].
    • Если ошибка возникает снова, проверьте настройки локальной сети.
      1. Измените статический IP-адрес или попробуйте изменить DNS-сервер.
      2. Попробуйте другую сеть, если она доступна.
      3. Соединение может быть временно занято, повторите попытку позже.
    • Если ошибка не устранена и вы ранее обновили жесткий диск, переключитесь на исходный жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение.
      • Если вы используете исходный жесткий диск, попробуйте инициализировать систему в [Настройки] > [Инициализация] > [Инициализировать PlayStation 4] > [Быстро] 

    После инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое из библиотеки. 

    Код ошибки E -80558337

    PlayStation 4 не может правильно распознать контент. Регистрационная информация контента может быть неверной.

    Исправить

    Пожалуйста, загрузите контент еще раз.

    Если ошибка повторится, сообщите о заголовке в службу поддержки клиентов. .

    Код ошибки E-8200002E

    Эта ошибка возникает, когда информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашей учетной записи, недействительна.

    Исправить

    1. Убедитесь, что данные вашей кредитной карты введены правильно.
    2. Убедитесь, что адресная информация в вашей учетной записи SEN совпадает с информацией в выписке, предоставленной эмитентом вашей карты. 

    Код ошибки E-82000133

    Эта ошибка возникает, когда срок действия введенного вами кода ваучера PSN истек или еще недоступен.

    Исправить

    1. Убедитесь, что код введен правильно.
    2. Проверьте, когда ваучер станет доступен, а также есть ли ограничения на его использование.

    Код ошибки E -82000138

    Ошибка такого рода возникает, когда вы вводите код ваучера, а кошелек вашей учетной записи превышает лимит в 150 долларов США или 150 евро.

    Исправить

    Попробуйте погасить код, когда баланс вашей учетной записи не превышает лимит.

    Код ошибки NP-31730-4

    Вы вышли из PSN и пытаетесь использовать функция, которая зависит от входа в PSN.

    Исправить

    Чтобы использовать эту функцию, войдите в PSN, выбрав [Настройки] > [PSN] > [Войти в PSN] 

    Код ошибки NP-31739-3

    Выполняется загрузка файла последнего обновления. Чтобы использовать эту функцию, необходимо установить этот файл обновления.

    Исправить

    1. Подождите, пока загрузка не завершится. Вы можете проверить ход выполнения в разделе [Уведомления] > [Загрузить]
    2. Закройте приложение, чтобы установить файл обновления.

    Код ошибки NP-31952-0

    Время ожидания сетевого подключения истекло. Возможно, ваше сетевое соединение нестабильно или недостаточно надежно.

    Исправить

    1. Если вы используете соединение Wi-Fi, расположите PlayStation 4 и маршрутизатор ближе друг к другу. , и убедитесь, что между ними нет препятствий.
    2. Другие устройства в вашей сети могут использовать большую полосу пропускания. Подождите, пока они не закончатся.
    3. Проверьте состояние подключения PlayStation 4 в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету].

    Код ошибки NP-32062-3

    Данные в системе могут быть повреждены

    Исправить

    1. Выключите систему PlayStation 4. Запустите систему в безопасном режиме и выберите [5. Перестроить базу данных].
    2. Если ошибка сохраняется, создайте резервную копию данных и инициализируйте систему в [Настройки] > [Инициализация] > [Инициализировать PlayStation 4] > [Полный]. 

    Код ошибки NP-34957-8

    Сообщение об ошибке np-34957-8 отображается, когда сеть PlayStation Network проблемы с подключением, обычно из-за технического обслуживания.

    Исправить

    Этот код ошибки связан с сервером на стороне Sony. Вам придется подождать, пока все не будет исправлено и снова нормально не заработает.

    Код ошибки NP-35000-8

    Эта ошибка возникает, когда PSN проходит техническое обслуживание.

    Исправить

    Повторите попытку через некоторое время и проверьте состояние PSN.

    Код ошибки NW-31297- 2

    Этот код ошибки вызван сбоем подключения к беспроводной сети.

    Исправить

    Перейдите в [Настройки] > [Сеть] > [Настроить подключение к Интернету], чтобы снова настроить параметры сети.

    Если ошибка возникает только в течение ограниченного времени, беспроводная сеть может быть занята и не позволяет установить соединение. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите попытку проверки подключения к Интернету в [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету]. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте позже проверить подключение к Интернету на PS4.

    Код ошибки NW-31453-6

    Появляется вместе с сообщением The сетевое соединение было потеряно, что указывает на задержку ответа сервера.

    Исправить

    1. Проверьте свое интернет-соединение, перейдя в [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету].
    2. Проверьте статус PlayStation Network на PlayStation.com.

    Код ошибки SU-30645-8

    Этот код ошибки возникает, когда файл обновления системного программного обеспечения не распознается Система PS4 и вышла из строя.

    Исправить

    Переустановите системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме

    1. Полностью выключите PS4 (удерживайте кнопку питания). 
    2. Когда индикатор системы погаснет, запустите систему PS4 в безопасном режиме, удерживая кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал. 
    3. Выберите параметр 3 безопасного режима > [Обновить через Интернет].

    Если этот процесс завершится неудачно, вам потребуется обновить системное программное обеспечение PS4 с помощью руководства.

    Код ошибки SU-30746-0< /h3>

    Не удалось найти файл, необходимый для обновления системного программного обеспечения.

    Исправить

    Выполните следующие действия, чтобы обновить системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме.

    >

    1. Выключите систему PS4.
    2. Когда все индикаторы на PS4 погаснут, удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала; один сразу и один через 7 секунд. Теперь ваша PS4 загрузится в безопасном режиме.
    3. Подключите контроллер DS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
    4. Выберите вариант 3: Обновить системное программное обеспечение, а затем & #Обновить через Интернет.

    Если ошибка повторится, посетите страницу Системное ПО для PS4 , чтобы узнать о других способах обновления.

    Код ошибки SU-35931- 1

    Данные обновления системного программного обеспечения частично повреждены.

    Исправить

    1. Перезагрузите систему PS4 и снова загрузите обновление системы, перейдя в [Настройки] > [Обновление системы] > [Обновить через Интернет].
    2. Если это не сработает, вы также можете обновить консоль через USB.  Для получения информации о том, как это сделать, нажмите здесь.

    Если вам по-прежнему не удается обновить систему, возможно, ей требуется обслуживание. Обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения дополнительной помощи.

    Код ошибки WS-36782-6

    Запросы на добавление в друзья не отправляются.

    Исправить

    Невозможно отправить запрос на добавление в друзья, поскольку пользователь уже достиг максимального количества друзей (2000 друзей).

    Код ошибки WS-36812-0

    Эта ошибка возникает, когда вы не можете присоединиться к группе.

    Исправить

    Произошла ошибка во время запроса приглашения. Попросите друга повторно отправить приглашение.

    Коды ошибок WS-37337-3, WS-37368-7, WS-37338-4

    Эти ошибки возникают, когда учетная запись PSN заблокирована.

    Исправить

    Учетная запись Sony Entertainment Network (SEN) временно лишена доступа к службам SEN за нарушение наших Условий обслуживания и Пользовательского соглашения.   Для получения дополнительной информации проверьте учетную запись электронной почты, связанную с учетной записью.

    Код ошибки WV-33898-1

    Не удалось подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

    Исправить

    Перезапустите браузер и проверьте правильность введенного URL-адреса.

    Коды ошибок WV-33899-2, WV-36450-7

    Не удалось подключиться к PlayStation Network (PSN )

    Исправить

    1. Услуги PlayStation Network могут быть временно недоступны.  Пожалуйста, проверьте статус PlayStation Network здесь. 
    2. Если PlayStation Network доступна, выполните проверку подключения к Интернету, перейдя в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите прошивку вашего роутера. При необходимости обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети. Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, поскольку в сети PlayStation Network может быть высокий трафик.

    Код ошибки WV-33917-3

    Произошла ошибка. из-за слишком большого количества перенаправлений.

    Исправить

    Если эта ошибка возникает при посещении внешней веб-страницы через браузер, вероятно, PlayStation 4 не поддерживает эту страницу. Пожалуйста, посетите веб-страницу с другого устройства.

    Коды сетевых ошибок

    • NW-31246-6 Неверные настройки DNS
    • NW-31456-9 Ошибка подключения
    • NW-31250-1 Внутренняя ошибка сервера
    • NW-31201-7 Не удалось подключиться к сети
    • NW-31374-8 Время ожидания подключения истекло
    • NW-31253-4 Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен
    • NW- 31294-9 Время ожидания подключения истекло из-за нестабильного беспроводного соединения
    • NW-31453-6 Задержка ответа сервера
    • NW-31194-8 Не удалось подключиться к сети
    • NW-31247-7 Время ожидания сетевого подключения истекло
    • NW-31205-1 Сетевое подключение нестабильно или слишком слабое для доступа к серверу PSN

    Исправить

    Чтобы устранить эти ошибки, проверьте подключение, проверьте состояние PSN, улучшите качество Wi-Fi и проверьте настройки DNS.

    Коды ошибок сервера или обслуживания PSN

    • WS-37501-6
    • WS-37504-9
    • WS-37432-9
    • WS-36856-8
    • WS -36855-7

    Исправить

    Проверьте состояние PSN, чтобы проверить соединение. Если PSN находится на обслуживании, повторите попытку через некоторое время.

    В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней. 

    Мы любим игры и делаем их доступнее!

    Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?

    Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.

    CE-38703-1

    Не удалось подключиться к серверу.

    Выполните эти действия:

    1. Перезагрузите систему PS4.
    2. Перезагрузите маршрутизатор.
    3. Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
    4. Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом], чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
    5. Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
    6. Выберите [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и проверьте статус соединения с Интернетом.
    7. Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
    1. Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation Network, проверьте статус этой службы.
    2. PlayStationNetwork может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже. Вы можете проверить статус сети, выбрав  [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network] или посетив сайт status.playstation.com на компьютере или смартфоне.

    SU-30696-4

    Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.

    Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.

    Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].

    Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.

    Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).

    E-8200013A

    Нет доступа к серверам PSN

    Система не может подключиться к  серверу PlayStation Network (PSN). 

    Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.

    E-8200012C

    Банковская карта недействительна

    Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:

    1. Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
    2. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
    3. Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.

    CE-37732-2

    Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.

    1. Удалите поврежденный файл.
      Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. 
    2. Попробуйте перезагрузить данные.
      Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
      Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз.
    3. Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
      Попробуйте загрузить данные ещё раз. 
    4. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.

    E-82000050 

    Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.

    1. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
      Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
      Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information].
    2. Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:

    Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.

    • Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
    • Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
    • Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    WS-37313-7

    Ошибка загрузки видео на Youtube

    К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.

    1. Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
    2. После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
    3. Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
    4. После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.

    NP-37668-0

    Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.

    Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

    Как увеличить скорость интернет соединения:

    • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
    • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
    • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
    • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

    NP-37667-9

    Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.

    Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

    Как увеличить скорость интернет соединения:

    • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
    • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
    • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
    • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

    CE-34335-8

    Не обнаружен жесткий диск системы PS4

    Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:

    1. Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
    2. Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
    3. Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    WV-33899-2

    Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)

    Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:

    1. Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
    2. Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.

    CE-33945-4

    Ошибка подключения к серверу

    У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:

    1. PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
    2. Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

    CE-36329-3

    Ошибка системного программного обеспечения

    1. Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
    2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
    3. Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
    4. Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
    5. Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    CE-30005-8

    Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD

    Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:

    1. Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
    2. Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.

    Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    CE-32889-0

    Ошибка в игре или приложении

    При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].

    Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

    SU-35931-1

    Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден

    Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:

    1. Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
    2. Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.

    Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    CE-34305-5

    Ошибка чтения данных с жесткого диска

    Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:

    1. Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
    2. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
    3. Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь. 
    4. Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    NW-31294-9

    Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети

    WC-40360-3

    Проблема с PlayStation Store

    CE-34788-0

    Невозможно использовать этот файл обновления.

    CE-34878-0

    Произошла ошибка в приложении.

    NW-31201-7

    Нет подключения к сети

    CE-34632-8

    Данные недоступны

    WS-37337-3

    Действие учетной записи PSN временно приостановлено

    WC-40349-0

    Банковская карта недействительна

    NW-31456-9

    Ошибка соединения

    CE-33987-0

    Ошибка проверки соединения с Интернетом

    CE-33986-9

    Ошибка проверки соединения с Интернетом

    NP-34993-8

    Нет подключения к серверу

    CE-30784-2

    PS4 не обнаруживает накопитель USB

    CE-35287-5

    Нет подключения к серверу

    CE-30774-1

    Обновление невозможно

    CE-33991-5

    Нет подключения к сети

    WS-37368-7

    Учетная запись PSN заблокирована

    NW-31374-8

    Время ожидания соединения истекло

    WC-40345-6

    Банковская карта недействительна

    WC-40383-8

    Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

    CE-37700-7

    Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.

    CE-36275-3

    Невозможно оставить комментарий к трансляции.

    NW-31246-6

    Ошибка параметров DNS сервера

    E-82000028

    Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.

    CE-33319-9

    Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.

    CE-35340-5

    Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.

    CE-35489-9

    Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.

    CE-34544-0

    Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.

    NW-31253-4

    Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

    NP-38497-1

    Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.

    E-82000168

    Не удалось подключиться к PlayStation Network.

    NP-31952-0

    Истекло время ожидания сетевого соединения.

    CE-34861-2

    Соединение разорвано.

    NW-31250-1

    Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

    NW-31205-1

    Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.

    CE-35406-8

    Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.

    NW-31247-7

    Время ожидания сетевого соединения истекло.

    NP-31739-3

    Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.

    WS-36812-0

    Невозможно присоединиться к тусовке.

    WC-40372-6

    Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.

    CE-35327-0

    Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.

    NP-31730-4

    Вы вышли из сети PSN.

    NP-38496-0

    Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.

    CE-36244-9

    Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.

    CE-33191-7

    Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.

    NP-32062-3

    Данные на системе могут быть повреждены

    CE-32921-7

    Система не может прочитать диск.

    WC-40375-9

    Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.

    E-82000054

    Введены неверные данные кредитной карты.

    WS-37504-9

    В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.

    WC-40378-2

    Действие предпринималось слишком много раз.

    WV-33898-1

    Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

    WS-37501-6

    Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

    CE-38612-0

    Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.

    NP-31928-3

    Не удалось подключиться к сети.

    NP-34994-9

    В приложении «Тусовка» произошла ошибка.

    CE-33992-6

    Ошибка тестирования соединения с Интернетом.

    CE-33126-5

    Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.

    NP-35000-8

    В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.

    NP-34924-2

    Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.

    WV-33907-2

    Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.

    CE-35918-6

    Невозможно прочитать диск.

    WC-40343-4

    В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.

    WC-40371-5

    Введенный код ваучера недействителен.

    E-82000003

    Время ожидания соединения истекло.

    E-820001F7

    Служба может быть временно недоступна.

    E-82000002

    Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.

    WC-40330-0

    Ошибка связана с временем ожидания

    NW-31453-6

    Задержка отклика сервера

    WS-36782-6

    Невозможно отправить запрос на добавление друга.

    E-80558337

    Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.

    NP-37680-4

    Зарегистрированная кредитная карта недействительна.

    CE-36249-4

    Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.

    WC-40365-8

    Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.

    CE-33937-5

    Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.

    CE-34867-8

    Вставлен не тот диск.

    NW-31254-5

    Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

    NP-31735-9

    Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.

    CE-32951-0

    Проблема подключения к сети.

    CE-38702-0

    Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.

    CE-32937-4

    Не удалось загрузить данные.

    NP-33318-8

    Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.

    CE-35413-6

    Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

    CE-32930-7

    Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.

    NP-31801-3

    Ошибка произошла при использовании функций PSN.

    CE-38604-1

    Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.

    WV-33917-3

    Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.

    CE-32869-8

    Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.

    E-82021088

    Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.

    NP-34957-8

    Ошибка связи с сервером

    E-82000000

    Неизвестная ошибка приложения

    E-82021054

    Введены неверные данные кредитной карты.

    NP-31736-0

    Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.

    CE-39984-3

    Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.

    CE-35451-8

    При подключении к серверу произошла ошибка.

    WS-37338-4

    Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.

    CE-32883-4

    Внутренняя ошибка

    CE-37704-1

    Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске

    NW-31297-2

    Не удалось подключиться к беспроводной сети.

    CE-33950-0

    Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии

    CE-33984-7

    Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.

    NP-37637-6

    Установите последнюю версию системного программного обеспечения.

    CE-35239-2

    Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4

    8801E13C

    Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.

    CE-30012-6

    Внутренняя ошибка

    SU-30746-0

    Could not find file required for system software update.

    NW-31473-8

    Ошибка соединения

    WS-37397-9

    Ошибка подключения

    E-82000180

    Требуются данные кредитной карты или PayPal.

    NP-31731-5

    Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.

    WS-36856-8

    Работа службы временно приостановлена.

    CE-35485-5

    Невозможно воспроизвести диск.

    WS-36855-7

    Произошла ошибка на сервере.

    WS-36862-5

    Не получается присоединиться к сеансу игры.

    CE-34883-6

    Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

    CE-40852-9

    Произошла ошибка на сервере.

    WV-36350-7

    Не удалось подключиться к серверу.

    NP-39231-8

    Не удалось подключиться к серверу.

    CE-38633-3

    Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

    CE-35235-8

    Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

    CE-36297-7

    Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

    CE-40890-1

    Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

    E-82027850

    Данные кредитной карты недействительны.

    E-82021003

    Введенные вами данные содержат особые символы.

    E-82000088

    Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

    CE-32899-1

    Не удалось подключиться к серверу.

    WC-36547-5

    Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

    WC-41274-8

    Введенные вами данные содержат особые символы.

    NW-31194-8

    Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

    WC-34891-5

    Данные кредитной карты недействительны.

    NP-39225-1

    Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

    CE-40911-5

    PlayStation VR Код Ошибки

    CE-40305-2

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-33327-8

    PS VR: ошибка USB

    NP-32370-5

    Ошибка пользователя.

    CE-38706-4

    Не удалось подключиться к серверу.

    WS-41755-2

    Не удалось подключиться к серверу.

    CE-40306-3

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40307-4

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40327-6

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40309-6

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40326-5

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40311-9

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40325-4

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40312-0

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40313-1

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40314-2

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40315-3

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40316-4

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40317-5

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40318-6

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40319-7

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40320-9

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40321-0

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40322-1

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40323-2

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40324-3

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    WC-36551-0

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    WC-34731-8

    Данные кредитной карты недействительны.

    C-82E10193

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    NP-31959-7

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    NP-34388-6

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    CE-39935-9

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    NP-31966-5

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    WV-33921-8

    Не удалось подключиться к серверу.

    NP-39233-0

    При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

    E-80AA001A

    При запуске приложения произошла ошибка.

    CE-38606-3

    Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.

    NP-39226-2

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    CE-39985-4

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    CE-30022-7

    Снова отформатируйте жесткий диск.

    CE-30006-9

    Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями

    CE-30002-5

    Произошла ошибка.

    CE-41899-1

    Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.

    CE-41902-6

    Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

    CE-41901-5

    Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

    E-82027201

    Ошибка при проверке подлинности

    CE-41558-3

    Не удалось запустить приложение.

    NP-31970-0

    Контекст не существует

    NP-39232-9

    При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

    NP-36006-5

    Данные о призах могут быть повреждены.

    WC-40376-0

    Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.

    CE-37857-0

    Система PS4 не может распознать накопитель USB.

    WS-36724-2

    Целевой пользователь не существует

    WC-40368-1

    Недостаточно средств.

    WC-35442-8

    Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.

    CE-42040-0

    Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

    WS-37469-9

    Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

    WS-37432-9

    Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

    WS-36778-1

    Пользователя нет в списке друзей.

    CE-42041-1

    Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

    NP-31828-2

    Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.

    WC-41705-7

    Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.

    WC-34889-2

    Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.

    CE-32894-6

    Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.

    SU-30627-8

    Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.

    WC-40383-8

    Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

    CE-30008-1

    При попытке запуска этого материала произошла ошибка.

    CE-32723-7

    Элемент поврежден или не обнаружен системой.

    WC-40355-7

    Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.

    WC-40360-3

    Проблема с PlayStation Store.

    WS-38220-5

    Произошла ошибка.

    WC-40382-7

    Неверные данные банковской карты.

    WC-40377-1

    Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.

    NP-31980-1

    Все места заняты.

    CE-38704-2

    Произошла ошибка сервера.

    CE-30028-3

    В приложении произошла ошибка.

    WC-40329-8

    Не удалось подключиться к PlayStation Network.

    NP-40833-8

    Произошла ошибка сервера.

    E-82385F03

    Произошла случайная ошибка.

    WS-43305-5

    Произошла случайная ошибка.

    CE-32809-2

    Произошла ошибка при запуске загруженной игры.

    SU-41350-3

    PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.

    SU-30625-6

    Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

    WS-37505-0

    Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано. 

    SU-42481-9

    Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

    SU-30645-8

    Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

    NP-34981-5

    Произошла ошибка сервера.

    Иногда бывает такая ситуация, когда вы не можете зайти в PlayStation Network или в PlayStation Store или в Sony Entertainment Network с консоли и любого другого устройства подключенного к вашей сети.
    Бывают моменты когда Sony проводят работы на своих сервисах, и тогда выше перечисленные сервисы просто временно недоступны.
    Но вот ситуация: У вас уже несколько дней не получается зайти PSN и PS Store. Все сетевые службы Sony находятся в режиме работы, но у вас не получается попасть сайт (проверить состояние служб
    Sony
    )
    Скорее всего ip-адрес вашего роутера(модема) забанили в целях безопасности.
    При этом у вас будет отоборажаться код ошибки. Коды могут быть разные. (WV-36350-7, CE-32899-1 и другие)
    Почему это произошло?
    Произошло это скорее всего из-за подозрительной активности вашего ip-адреса или сети к которой относится ваш ip-адрес.
    Например если у вашей сети один внешний (белый) ip-адрес, а внутренних (серых) несколько десятков, и с одного серого ip-адреса будет идти подозрительная активность, Sony могут это вычислить и под бан попадет внешний ip-адрес, соответственно и все серые ip-адреса в этой сети. (Объяснил на пальцах)
    Что же делать дальше?
    Главное, не надо паниковать. Эту проблему не сложно решить, тем более ее можно устранить несколькими способами.
    1. Самый простой вариант, (если у вас белый IP) это просто перезагружаем роутер (модем).
    После перезагрузки провайдер даст вам новый ip-адрес и проблема должна исчезнуть.
    2. Если у вас серый ip-адрес, то перезагрузка вам не поможет. Можно обратиться к провайдеру и попросить выдать вам белый ip-адрес, но это не всегда возможно, да и услуга эта будет платная.
    3. Третий способ, который 100% вам поможет избавиться от этой проблемы, но он может показаться сложным для неуверенных пользователей ПК. И да, для этого способа нужен ноутбук ли пк с 2мя сетевыми картами.
    Я буду описывать случай с использованием ноутбука.
    Подключаем ноутбук к сети через кабель Ethernet или через WI-FI.
    Скачиваем и устанавливаем программу
    SoftEther VPN Client Manager

    Скачиваем
    Connectify
    и устанавливаем в соответствии с инструкцией!!! (инструкция в архиве с программой)
    3.1 Дальше делаем все как на картинках.

    3.2

    После того как запуск connectify прошел, можете подключаться к новой созданной сети.
    Ip-адрес благодаря первой программе изменился на тот, который не под баном. С помощью второй программы мы раздали интернет с нового соединения, которое создала первая программа.
    Если у вас остались вопросы, пишите их в комментариях.

    Последнее редактирование: 4 года 3 мес. назад пользователем MazaHack.


    Go to PS4


    r/PS4

    The largest PlayStation 4 community on the internet. Your hub for everything related to PS4 including games, news, reviews, discussion, questions, videos, and screenshots.




    Members





    Online



    Error WV-36350-7 With my new PS4 Slim- Can not connect to the internet.

    I recently upgraded to a ps4 slim and I keep having the strangest internet issues. When I test my connection, everything is normal and the speeds are good. But then when I try to load my streaming services such as Plex or netflix it keeps telling me that I am not connected to the internet and it shows up as Error WV-36350-7.

    I rebooted my ps4 and router multiple times and not sure why this is an issue with the slim and not with my original ps4. Any ideas on how to fix this?

    Возможно, вам также будет интересно:

  • Ошибка wv 33920 7 на ps4
  • Ошибка z1 на терминале оплаты что делать
  • Ошибка wv 33910 6 на ps4
  • Ошибка yupdate exec exe как убрать
  • Ошибка wv 33907 2 на ps4

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии