Стирка давно стала обыденной и простой работой. Но еще 30 лет назад наши родители стирали одежду вручную или применяли простейшие полуавтоматические машины. Им на смену пришли качественные устройства-автомат, которые позволяют проводить цикл стирки без участия человека. Естественно, чем сложнее устройство, тем выше вероятность его поломки после многих лет эксплуатации. У любой машины есть ресурс, который оговорен заводом-изготовителем. Но если машина работает хорошо, пользователи продолжают их применять. Но в таком случае шанс поломки растет с каждым днем.
Причина появления ошибки Е5
Практически все современные стиральные машины оснащаются передовой электроникой, которая позволяет контролировать все процессы внутри машины и в случае чего выдать пользователю код ошибки. Используя данный код мастер или владелец машины может определить, что именно произошло с устройством и что необходимо делать дальше.
Если на дисплее вашего устройства загорается код ошибки Е5 — это означает, что вы загрузили слишком много белья или же наоборот — слишком мало. Машина не может нормально выполнять цикл стирки, так как во время отжима возникнет дисбаланс, который может причинить вред устройству. Также возможна поломка самой электроники — в таком случае придется обращаться в сервисный центр.
Слишком мало или слишком много белья
На самом деле ошибка Е5 — это не всегда поломка стиральной машины. В руководстве по эксплуатации устройства детально описано, сколько белья необходимо класть в бак, для того, чтобы машина выполняла цикл штатно. В зависимости от модели есть минимально и максимально допустимые значения. Если их нарушить — устройство выдаст ошибку. Поэтому постарайтесь увеличить или уменьшить количество белья в баке и повторить попытку. Если ошибка осталась — то высока вероятность повреждения электронного модуля управления.
Проблемы с электроникой
Электронный модуль управления подключается к множеству датчиков и контролирует все процессы, которые происходят в машине. Если он выходит из строя, то ошибка может появиться даже в случаях нормальной загрузки белья. Возможны программные или аппаратные проблемы. В любом случае самостоятельный ремонт здесь невозможен, вам придется обращаться к специалистам.
Стоит ли ремонтировать старую машину?
Лучше всего ремонтировать устройство в официальном сервисном центре, который имеет аккредитацию. К мастерам-частникам лучше не обращаться, т.к. они не смогут выполнить ремонт на должном уровне и предоставить все необходимые документы. При обращении в официальный сервис вам понадобится перевозить устройство в мастерскую, а во время ремонта обходиться без стиральной машины.
Но в данной ситуации стоит задуматься о покупке новой машины. Дело в том, что старое устройство может хорошо работать, но при этом будет потреблять значительно больше воды и электроэнергии по сравнению с новой машиной от известного итальянского бренда. Также новая машина будет обладать пониженным уровнем шума и сможет работать с большим количеством программ, ориентированных на различные типы тканей.
Новые стиральные машины SMEG
Компания SMEG производит по настоящему качественные стиральные машины, которые могут работать долгие годы. Это стало возможным благодаря применению надежных комплектующих и современных технологий. Также все модели от «СМЕГ» обладают стильным дизайном, который позволит стать стиральной машине настоящим украшением ванной или прачечной комнаты.
В каталоге нашего интернет-магазина представлена исключительно фирменная техника компании SMEG. Вы можете выбрать модели, которые устанавливаются сольно или же могут встраиваться в мебель. Доступна возможность установки встраиваемой техники в колонну или рядом с сушильной машиной марки. Пользователь может выбирать модели стиральных машин с загрузкой от 7 до 11 кг сухого белья, что позволяет удовлетворить потребности даже самых требовательных покупателей. Машины могут отжимать белье на скорости до 1400 оборотов в минуту, а некоторые модели могут даже выполнять полноценную сушку белья. Покупая такое комбинированное устройство вы можете совместить в одной модели сразу 2 вида бытовой техники.
Оригинальная техника с гарантией
Если вы хотите купить оригинальную продукцию итальянского бренда SMEG — то лучше всего сделать это в нашем интернет-магазине. Мы продаем только сертифицированную продукцию знаменитой марки и выдаем официальную гарантию в 24 месяца. Вы можете посетить наши салоны в Москве и оценить качество техники вживую. Перед приездом необходимо позвонить по телефону и заказать интересующую модель, чтобы наши консультанты могли подготовить ее для демонстрации.
- Коды ошибок стиральных машин Смег
- E1
- E2
- E4
- E5
- E6
- E10
- E11
- E12
- E13
- E14
- E-
Коды ошибок стиральных машин Смег
О возникающих неисправностях, стиральные машины сообщают пользователю посредством индикации на электронном дисплее, и выдают соответствующие коды. Это помогает не только вовремя обратить внимание на неисправность, но и предотвратить порой дорогостоящий ремонт.
E1
Протечка стиральной машинки:
- Не исключено, что ослабли резиновые уплотнителя на входе или выходе машинки. Поменять изношенные детали.
- Если протечка по сварным швам – потребуется новый бак. Экономически выгодней, в таком случае, купить новую машину.
E2
Проблема с прессостатом:
- Сломан датчик воды.
- Неисправен клапан впуска воды.
Впускной клапан стиральной машины Smeg
E4
Ошибка термистора:
- Скорее всего, обрыв в термисторной цепи. Проверить проводку.
- Не исключено, что вышел из строя термистор. Прозвонить и поменять, при необходимости.
E5
Ошибка загрузки белья:
- Неравномерно загружены вещи в барабан. Перераспределить белье.
- Вещей или больше, чем возможно, или меньше. Исправить ситуацию, в соответствии с рекомендацией изготовителя.
- Неисправность модуля. Проверка/замена.
E6
Не сливается вода:
- Засор или обрыв в системе дренажа. Поправить шланги. Починить, при обрыве.
- Не работает сливной насос. Проверка помпы. Поменять на новую, если ремонт невозможен.
E10
Поломка главного модуля электронного или двигателя:
- Двигатель неисправен. Проверка двигателя и его ремонт или замена.
- Сбой работы платы. Прозвонить плату, если сгорела – заменить новой.
E11
Проблема с приводным мотором:
- Возможно замыкание в электродвигателе. Прозвонить проводку.
- Могли подгореть щетки. Заменить при необходимости.
E12
Неисправен тахогенератор. Наверняка вышел из строя тахогенератор. Отремонтировать, если удастся, либо поменять на новую деталь.
E13
Загрузочный люк не блокируется:
- Крючок дверцы соскочил со своего места. Исправить и поправить его.
- Дверца не закрыта. Закрыть.
- Нарушена целостность проводки блокиратора. Исправить.
E14
Проблема с датчиком, отвечающим за сушку белья. Вероятно, датчик сломался. Заменить его новым.
E-
Сбой работы электронного управляющего модуля. Обратиться в сервисный центр для ремонта или замены узла. Наверное, потребуется перепрошивка.
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Smeg.
Мы расскажем про стиральные машины Smeg всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Smeg это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Smeg не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Е1 — зафиксирована утечка.
Во время программы стирки или полоскания стиральная машина начала скапливать вода на полу. Требуется выполнить диагностику и найти протечку.
Причина и как устранить:
- Требуется выполнить диагностику и найти протечку.
- Проблема может быть в уплотнительной манжете, патрубках и других резиновых соединениях.
- Вышли из строя подшипники и появляется протечка.
- Проверить заливной шланг.
Е2 — датчик уровня воды неисправен или проблемы с впускным клапаном.
Стиральная машина во время воды набирает много или мало воды и получает сигнал “Пустой” или “Переполнение”.
Причина и как устранить:
- Не правильное подключение стиральной машины к канализации. Происходит самослив воды. Нужно правильно подключить.
- Вышел из строя клапан подачи воды (кэн). Если вода поступает постоянно, даже в выключенном состояние, тогда нужно его заменить.
- Проблема с датчиком уровня воды (прессостат). Требуется заменить. Можно приобрести бу деталь.
- Неисправен модуль управления. Требуется выполнить ремонт платы.
Е4 — ошибка цепи термистора.
Стиральная машина не правильно греет воду и показывается на дисплее код ошибки.
- Требуется заменить датчик температуры NTC.
- Проверить контакты и клеммы на датчике.
- Выполнить ремонт модуля управления.
Е5 — некорректная загрузка.
Стиральная машина не может определить количество загруженного белья в бак.
- Заменить датчик.
- Превысили количество загруженного белья в стиральную машину.
- Проблема с модулем управления.
Е6 — проблемы в сливной системе.
Проблемы в дренажной системе. Стиральная машина не может слить воду за отведенное время. Требуется ремонт.
Причина и как устранить:
- Образовался засор в сливной системе. Требуется устранить засор в сливном фильтре, патрубках, шлангах.
- Требуется заменить сливной насос (помпа).
- Проверить контакты и устранить проблему.
- Выполнить ремонт модуля управления по цепи слива воды.
Е10 — неисправен двигатель или главный контрольный модуль.
Стиральная машина не может запустить электродвигатель и показывает код ошибки на панели.
- Требуется замена графитовых щеток.
- Порвался приводной ремень.
- Выполнить замену двигателя.
- Проверить колодку, косу от платы управления до двигателя.
- Перепаять модуль управления или заменить блок целиком.
Е11 — замыкание в электродвигателе.
- Требуется замена двигателя.
- Выполнить ремонт модуля управления.
Е12 — неисправен тахогенератор.
Стиральная машина включает не правильные обороты двигателя или срывается на большие обороты сразу при запуске программы.
Причина и как устранить:
- Требуется заменить тахогенератор (датчик холла).
- Заменить двигатель целиком.
- Выполнить ремонт модуля управления по цепи тахо.
Е13 — ошибка в устройстве блокировки люка.
Стиральная машина не блокирует дверцу при запуске программы или не открывает по окончанию.
- Требуется замена замка (устройство блокировки люка).
- Проблема так же может быть в механической части дверцы люка. Ручка открытия, крючок, петли, обрамление.
- Проблема в модуле управления. Требуется ремонт по цепи замка.
Е14 — датчик сушки неисправен (актуально для моделей, поддерживающих функцию сушки белья).
Стиральная машина во время процесса запуска сушки выдает ошибку, так как не правильная температура.
Причины и как устранить:
- Выполнить замену датчика NTC.
- Проверить проводку от платы управления до датчика.
- Выполнить модуль управления.
Е- — «полетел» электронный модуль, требуется перепрошивка.
Стиральная машина не выполняет не какие программы или работает некорректно.
Причины и как устранить:
- Выполнить перепрошивку модуля управления.
- Заменить блок целиком.
F2 – Не нагревает воду.
Стиральная машина не нагревает воду до заданной температуры.
Причины:
- Сломался датчик температуры или блок управления.
- Происходит утечка тока с ТЭНа на корпус.
Как устранить:
- Проверить исправность датчика температуры.
- Провести диагностику контактов термонагревателя (показатели мультимера должны соответствовать значениям не менее 20 mgOm).
- Проверить блок управления. При наличии неисправности — заменить.
F6 – Проблемы с двигателем.
Стиральная машина перестала крутить барабан. Проблема вероятно в электродвигателе.
Причины:
- Протекает вода на проводку двигателя.
- Дефект щеток двигателя.
- Неисправность тахогенератора.
- Произошло «заклинивание» барабана СМ.
Как устранить:
- Осмотреть мотор на наличие протечек на его контакты. Устранить причину течи при необходимости.
- Осмотреть щетки на предмет стирания, чаще всего их приходится менять.
- Убедиться, что таходатчик занимает правильное положение. При необходимости — установить кольцо таходатчика на место.
- Провернуть барабан вручную. При этом предварительно обесточить машину во избежание возможного удара током и слить воду. В случае невозможности этого сделать — устранить помеху.
- Если предпринятые меры не помогли — дело в поломке двигателя. Его приходится ремонтировать или менять.
F8, F12 – Проблемы с двигателем.
Стиральная машина не крутит двигатель.
Причины:
- Неадекватная работа тахогенератора;
- Вышел из строя двигатель;
- Изношенные графитовые щетки.
- Проблема с модулем управления.
- Требуется замена или ремонт проводки.
Как устранить:
- Снять двигатель со стиральной машины. Открутить графитовые щетки с двигателя. Если они изношены, тогда нужно их заменить.
- Установить двигатель обратно.
- Запускаем стиральную машинку.
SMEG — итальянский производитель бытовой техники премиум-класса. Компания SMEG основана в 1948 году как металлургический завод в городке Гуасталла, расположенном на севере Италии в провинции Реджио Эмилия. Основатель — Витторио Бертаццони. Само название SMEG — это аббревиатура от итальянского Smalteria Metallurgica Emiliana Guastalla (Металлургическая Фабрика Эмилия Гуасталла).
Изначально компания Smeg выпускала газовые плиты, позднее было запущено производство стиральных и посудомоечных машин, а также другой техники для кухни. Особое внимание в компании SMEG уделяется качеству, технологической составляющей и дизайну продукции, над которым работали известные дизайнеры и архитекторы. Так появились холодильники в стиле 50-х, которые вскоре стали иконой стиля в международном масштабе. В ассортимент продукции SMEG входит МБТ, КБТ, встраиваемая кухонная техника. Также компания занимается производством профессиональной техники для ресторанов, гостиниц и медицинских учреждений. В настоящий момент компания SMEG является одним из крупнейших производителей кухонной бытовой техники во всем мире. Её представительства размещены по всему миру – во Франции, Португалии, США, России, ОАЭ и других странах.
История бренда
Этот итальянский производитель уже более 60-ти лет покоряет сердца самых требовательных потребителей благодаря труду лучших дизайнеров, архитекторов и инженеров Италии. Изысканный дизайн – от строгости классики до блеска хай-тека – наряду с безукоризненным качеством послужили немалой известности бренда не только в родной Италии, но и во многих других странах мира. В городке Гуасталла, расположенном на севере Италии в провинции Реджио Эмилия, Витторио Бертаццони основал компанию Smeg, которая в настоящее время является одним из лидирующих производителей бытовой техники в стране. Начало предпринимательской деятельности семьи Бертаццони уходит к XIX веку. Изначально семья Бертаццони занималась кузнецким делом, вскоре переквалифицировавшись в металлургов.
50-е года прошлого века – период индустриального развития и экономического роста Италии. В 1948 году, в эпоху быстрой урбанизации, был основан металлургический завод Smeg. Само название Smeg – это не что иное, как аббревиатура от итальянского Smalteria Metallurgica Emiliana Guastalla (Металлургическая Фабрика Эмилия Гуасталла).
В эпоху радикальных изменений в социальных структурах, семьи и образа жизни, Smeg начал создавать продукцию, отвечающую новым технологическим потребностям общества и изменившимся бытовым устоям. Техника быстро стала предметом гордости семей в условиях изменения привычек, требовавших наибольший комфорт в повседневной жизни. Первым таким продуктом стала газовая плита «Элизабет», кардинально отличающаяся от уже представленных на рынке аналогов: она была оснащена автоматическим поджигом, предохранителем и таймером. Вторым шагом на пути к успеху было решение расширить ассортимент продукции стиральными и посудомоечными машинами, которые увидели свет уже в 1963 году.
Середина 70-х гг была ознаменована выпуском первых встраиваемых духовых шкафов и варочных поверхностей и установлением первых партнерских отношений со всемирно известными архитекторами и дизайнерами — Гуидо Канали, по проекту которого построена штаб-квартира компании, Ренцо Пьяно, Марио Беллини, Марка Ньюсона и других.
Штаб-квартира Smeg, построенная по проекту итальянского архитектора Гуидо Канали, завоевала «Золотую медаль итальянской архитектуры» на Триеннале в Милане. Территория офиса воспроизводит местный ландшафт. При проектировании здания особое внимание уделено безопасности, распределению и оптимизации потребляемой электроэнергии, и управлению микроклиматом, что было отмечено в 2007 году в рамках проходившей «Недели био-архитектуры» в Модене, где Smeg получил премию, как самый «интеллектуальный офис Италии». Проект офиса был также представлен на архитектурной выставке в рамках биеннале в Венеции в 2012 году.
В 90-х гг в ассортимент Smeg были добавлены мойки, вытяжки и цветные ретро холодильники в стиле 50-х, которые вскоре стали иконой стиля в международном масштабе. Это настоящая визитная карточка фирмы не только в странах Европы, но и по всему миру. Основатели компании неоднократно заявляли, что дизайн бытовой техники для них является очень важным, так как именно благодаря форме и материалу изделия, оно «взаимодействует с внешним миром».
Любой продукт бренда Smeg продуман до мелочей и имеет полное право называться уникальным. С бытовой техникой Smeg стало возможным не только превратить свою кухню в многофункциональную машину, но и выразить свою индивидуальность, создать неповторимый интерьер и волшебную атмосферу.
Smeg в настоящее время
Сегодня Smeg – узнаваемый бренд с безупречной репутацией и высокими канонами стиля и качества продукции, что подтверждают разнообразные премии, полученные компанией за тот или иной продукт. Как и прежде, головной офис находится в Италии, в деревне Гуасталле. Семья Бертаццони всё так же стоит у руля. Только теперь ассортимент и модельный ряд продукции стали намного шире, появились филиалы и представительства по всему миру. Smeg занял ещё несколько ниш на рынке уже в профессиональном сегменте. Компания создала подразделения, которые выпускают лабораторное оборудование для медицинских учреждений и продукцию для предприятий общественного питания. Как и прежде, с компанией сотрудничают лучшие специалисты в своей области, доводя до совершенства как продукт в целом, так и каждую его деталь.
Особенности техники SMEG
Вся выпускаемая техника отличается удобством эксплуатации и функциональностью. Это возможно благодаря тому, что сертифицированные лаборатории всегда учитывают потребности покупателей и грамотно подходят к процессу производства. Не забывают здесь и о своем многолетнем опыте, а также современных передовых исследованиях. Понимая, что для множества потребителей весомое место занимает дизайн, профессионалы уделяют ему немалое внимание. Интернет-магазин Smeg дарит клиентам чудесную возможность приобрести технику, в которой совершенно все, вплоть до каждой детали и элемента внешнего облика. Сбалансированный дизайн никогда не остается незамеченным. Он лаконичен или наоборот создан в классическом узнаваемом стиле и, безусловно, оригинален.
Smeg выпускает различные дизайнерские серии и каждый покупатель найдет тот вариант, который нравится ему больше всего. Лучшие дизайнеры и дизайнерские студии Европы приложили свои усилия в создании этих творений. Будь то духовой шкаф или холодильник, стиральная машина или варочный центр, варочная панель или вытяжка, все наилучшим образом подчеркнет индивидуальность интерьера и отменный вкус владельца кухни. Важно отметить, что купить технику Smeg можно не только для личного пользования, но и для профессионального. Компания производит профессиональную технику для предприятий общественного питания, медицинских учреждений. Любая продукция торговой марки Smeg прослужит надежно и безотказно длительное время. Это подтверждает опыт многих потребителей такой продукции во всем мире.
Коды ошибок стиральных машин Smeg
Коды ошибок стиральных машинок Smeg – знаки, которые помогают вовремя выявить и устранить неполадки. Однако такое случается довольно редко. Smeg – это итальянская марка бытовой техники, которая известна уже 60 лет. Производимые этой компанией товары отличаются оригинальным дизайном и функциональными особенностями. Компания выпускает разные виды бытовой техники, один из примеров – стиральные машины. Их ценовой диапазон составляет от 40000 до 70000 рублей. В основном модели имеют фронтальный тип загрузки. Ими легко управлять. Например, модель Smeg LSTA146S отличается тем, что при ее работе исключена вероятность возникновения протечек. Есть таймер отсрочки стирки на сутки, программа стирки рубашек и другие функции. Модель имеет программы предварительной и интенсивной стирки. Каждый вид оборудования имеет особенности, который позволяют выбрать подходящую модель.
Стиральные машины Smeg долговечны, надежны, безопасны.
При использовании стиральных машин Smeg необходимо следовать правилам, изложенным в инструкции. В случае неисправности на дисплее отображаются коды ошибки. Если знать их значение, поломку можно быстро устранить. Перечисленные коды ошибок, кроме первого, можно исправить самостоятельно. Если на дисплее отображаются неизвестные коды, отключите оборудование, закройте краны и обратитесь в центр сервисного обслуживания стиральных машин.
Рассшифровка кодов ошибок
Заключение
Стиральные машины Smeg занимают лидирующие позиции на профильном рынке. Своевременное обслуживание, бережное отношение к техническим устройствам играет значительную роль для продолжительной работы стиральной машинки. Часто при несоблюдении владельцами правил, прописанных в инструкции по эксплуатации, требует ремонта стиральных машин Smeg. Существуют и другие причины того что бытовое устройство вышло из строя, например, естественный износ деталей или производственный брак. В любом случае, чем быстрее будет проведен ремонт, тем скорее стиральная машина займет свое место помощника в быту. Обратиться за ремонтом вашей стиральной машины вы можете, перейдя по ссылке ниже:
РЕМОНТ
- Коды ошибок стиральных машин Смег
- E1
- E2
- E4
- E5
- E6
- E10
- E11
- E12
- E13
- E14
- E-
Коды ошибок стиральных машин Смег
Гель для стирки универсальный «WashExpert» UNIVERSAL, 4300 мл
О возникающих неисправностях, стиральные машины сообщают пользователю посредством индикации на электронном дисплее, и выдают соответствующие коды. Это помогает не только вовремя обратить внимание на неисправность, но и предотвратить порой дорогостоящий ремонт.
E1
Протечка стиральной машинки:
- Не исключено, что ослабли резиновые уплотнителя на входе или выходе машинки. Поменять изношенные детали.
- Если протечка по сварным швам – потребуется новый бак. Экономически выгодней, в таком случае, купить новую машину.
E2
Проблема с прессостатом:
- Сломан датчик воды.
- Неисправен клапан впуска воды.
Впускной клапан стиральной машины Smeg
Ariel капсулы Pods Всё-в-1 Горный родник Капсулы для стирки, пакет, 45 шт.
E4
Ошибка термистора:
- Скорее всего, обрыв в термисторной цепи. Проверить проводку.
- Не исключено, что вышел из строя термистор. Прозвонить и поменять, при необходимости.
E5
Ошибка загрузки белья:
- Неравномерно загружены вещи в барабан. Перераспределить белье.
- Вещей или больше, чем возможно, или меньше. Исправить ситуацию, в соответствии с рекомендацией изготовителя.
- Неисправность модуля. Проверка/замена.
Гель для стирки Персил Color, 1.95 л, бутылка
E6
Не сливается вода:
- Засор или обрыв в системе дренажа. Поправить шланги. Починить, при обрыве.
- Не работает сливной насос. Проверка помпы. Поменять на новую, если ремонт невозможен.
E10
Поломка главного модуля электронного или двигателя:
- Двигатель неисправен. Проверка двигателя и его ремонт или замена.
- Сбой работы платы. Прозвонить плату, если сгорела – заменить новой.
E11
Проблема с приводным мотором:
- Возможно замыкание в электродвигателе. Прозвонить проводку.
- Могли подгореть щетки. Заменить при необходимости.
E12
Неисправен тахогенератор. Наверняка вышел из строя тахогенератор. Отремонтировать, если удастся, либо поменять на новую деталь.
Гель для стирки Ласка Восстановление COLOR для цветного, жидкое средство для стирки 4л (66 стирок)
E13
Загрузочный люк не блокируется:
- Крючок дверцы соскочил со своего места. Исправить и поправить его.
- Дверца не закрыта. Закрыть.
- Нарушена целостность проводки блокиратора. Исправить.
Гель для стирки Ласка Восстановление Уход для всех видов ткани, жидкое средство для стирки 3л (50 стирок)
E14
Проблема с датчиком, отвечающим за сушку белья. Вероятно, датчик сломался. Заменить его новым.
E-
Сбой работы электронного управляющего модуля. Обратиться в сервисный центр для ремонта или замены узла. Наверное, потребуется перепрошивка.
Умение расшифровывать коды ошибок стиральных машин Smeg поможет своевременно выявить неполадки и предотвратить серьезный ремонт техники. В некоторых случаях устранить неисправности можно будет самостоятельно.
E: некорректная работа модуля электронного управления
Код ошибки свидетельствует о нарушении работы контролера. Решение о ремонте или замене узла принимается в сервисном центре. Чаще всего требуется перепрошивка.
E1: зафиксирована утечка воды
Причины обнаруженной протечки могут быть следующими:
1. Износились эластичные уплотнители на входе или выходе машинки. Требуется замена ослабленных элементов.
2. Появилась трещина по сварным швам бака. Локальный ремонт невозможен.
Если требуется замена бака, экономически целесообразнее купить новую технику.
E2: проблема в системе ограничения уровня воды
Неисправность связана с прессостатом — датчиком, который отслеживает уровень забора воды в бак машины.
Возможны два варианта поломки:
1. Поломка самого датчика воды.
2. Неисправность впускного клапана.
Чтобы определить и устранить поломку, необходимо обращаться в сервисный центр.
Е3: неполадки в системе нагрева
Серьезный код, который может означать:
1. Ошибку в цепи управления работой нагревательного элемента.
2. Выход из строя самого ТЭНа.
Определить масштабы поломки сможет только мастер по ремонту стиральных машин.
E4: сбой в работе термодатчика
Неполадки могут быть следующими:
1. Обрыв в термисторной цепи.
2. Вышел из строя термистор.
Мастер сделает прозвон и выполнит замену испорченных элементов.
E5: ошибка загрузки белья
Возможны следующие неисправности:
1) Вещи в барабан загружены неравномерно. Достаточно перераспределить белье и процесс стирки продолжится.
2) Вещей загружено слишком мало или много. Объем белья необходимо привести в соответствие с рекомендацией изготовителя.
Если данные манипуляции не помогли, значит, неисправен модуль, который отвечает за взвешивание белья. Требуется проверка и замена.
E6: вода не сливается
Три варианта возникновения проблемы:
1. Система дренажа машинки забита мусором. Требуется прочистка.
2. Сливная шланга перегнута. Поправить шлангу.
3. Вышел из строя сливной насос. Если ремонт помпы невозможен, меняют на новую.
Устранение третьей поломки обойдется значительно дороже.
Е7: вышла из строя турбина
Редкий код ошибки. Возникает при дефекте турбины, при ее наличии в конкретной модели. Решение о ремонте и сдаче машинки в утиль решает мастер.
Е9: сбой в системе наполнения водой
Причин может быть очень много, самые вероятные:
1. Затор в заливном шланге.
2. Засор фильтра на входе.
3. Сбои в электронном модуле.
4. Отсутствие или слабый напор воды на подаче.
В одних случаях достаточно открыть впускной кран или дождаться, пока появится напор в системе центрального водоснабжения. В других ситуациях потребуется ремонт или замена деталей.
E10: поломка двигателя или ЭБУ
Серьезная ошибка показывает следующие проблемы:
1. Неисправность двигателя.
2. Сгорела электронная плата.
Потребуется ремонт или замена вышедших из стоя узлов.
E11: замыкание электродвигателя
Конкретную причину определит мастер:
1. Замыкание проводки.
2. Сгорели щетки электродвигателя.
Двигатель меняют или ремонтируют.
E12: неисправность тахогенератора
Тахогенератор обеспечивает обратную связь между двигателем и электронным блоком управления. При невозможности ремонта деталь меняют.
E13: люк не блокируется
Причины неисправности могут быть следующие:
1. Дверца не закрыта полностью.
2. Крючок сдвинулся с места.
3. Нарушена целостность проводки блокиратора.
Крайне редко причина кроется в неисправности электронного блока управления.
E14: поломка датчика, отвечающего за сушку белья
Код ошибки означает, что интеллектуальная система самодиагностики определила поломку датчика, и его надо заменить.
Представленные в этом списке коды ошибок помогут Вам самостоятельно определить неисправность стиральной машины.
Все описания и способы устранения проблем подтверждены ведущими инженерами сервисного центра Smeg.
OPEN – не закрыта дверца люка. Убедитесь, что между дверцей и барабаном нет посторонних предметов. Попробуйте надавить на дверцу сильнее.
E1 – активирован клапан «Аква Стоп». Вероятно, произошла протечка воды в поддон стиральной машины. Требуется устранить протечку.
E2 – неисправен датчик уровня воды. Система не может определить наличие воды внутри бака.
E4 – потеря связи, между датчиком NTC (термистор) и модулем управления.
E5 – активирован датчик загрузки белья. Возможно, Вы положили мало, или наоборот – много вещей в стиральную машину. Ещё ошибка возникает при неполадках в работе блока управления.
E6 – не сливается вода. Основные причины:
- вышла из строя помпа (насос);
- засорился сливной тракт;
- неисправен датчик давления (прессостат).
Попробуйте слить воду, через аварийный слив в нижней части стиральной машины, затем прочистите сливной фильтр. Если ошибка снова появляется – обратитесь в сервисный центр.
E10 – двигатель перегревается. В стиральной машине двигатель может перегреваться из-за неисправных щеток коллектора или повреждения мотора.
E11 – повреждены контакты электропроводки двигателя. Требуется ремонт контактов или замена проводки.
E12 – тахогенератор двигателя не подаёт сигнал на модуль управления, из-за этого двигатель не набирает обороты при отжиме. Также рекомендуется проверить датчик Холла (таходатчик).
E13 – не сработало устройство блокировки люка (УБЛ). Основные причины ошибки:
- перегорела блокировка;
- дверца закрыта не плотно;
- сломан крючок на ручке люка;
- нет сигнала на УБЛ с платы управления.
Если после повторного закрытия дверцы снова возникает ошибка, обратитесь за квалифицированной помощью к специалистам.
E14 – вышел из строя датчик NTC сушки. Актуально для стирально-сушильных машин Smeg. Из-за возможного обрыва в цепи питания, функция сушки не может быть запущена. Требуется замена датчика.
Failure 2 – дверца стиральной машины закрыта не до конца. Не является неисправностью. Чтобы убрать ошибку, нужно плотнее закрыть люк.
Failure 3 – в стиральную машину не набирается вода. Не является неисправность каких-либо узлов. Причины ошибки:
- засор в сетчатом фильтре наливного шланга;
- перекрыт клапан подачи воды в трубах;
- низкое давление воды в трубопроводе.
Снимите заливной шланг и выполните его чистку, после этого программа стирки должна запуститься.
Failure 7 – медленный слив воды. Как и предыдущая ошибка, это не является неисправностью. Чтобы сбросить ошибку, необходимо:
- прочистить сливной шланг и убедиться, что он не перегнут;
- проверить сливной клапан в канализации (возможно туда попал посторонний предмет или шланг подключен неправильно);
- прочистить сливной фильтр улитки насоса.
После чистки машинка начнёт быстро сливать воду, и проблема самоустранится.
AF:01 – медленно нагревается вода. Если в течение 10 минут, после активации ТЭНа, датчик температуры не зафиксирует нагрев воды, то появится сообщение на дисплее. Требуется перезапуск стирки или ремонт нагревательной системы стиральной машины.
AF:02 – датчики температуры не смогли согласовать данные. Между термостатом TC и TL1, разница температуры составила более 2 градусов по цельсию. Система прервала дальнейший нагрев воды. Обратитесь в сервисный центр.
AF:04 – неисправен датчик температуры TL1. Из-за короткого замыкания в цепи питания, датчик передаёт сигнал о температуре воды на модуль управления с неверными данными. Например, что вода нагрелась до 200+ градусов по цельсию. Необходимо заменить термостат.
AF:05 – повреждён сенсор на датчике TL1. Крышка сенсора находится в открытом положении и передаёт несуществующие значения.
AF:07 – потеря сигнала на датчике температуры TA1. Скорее всего цепь питания повреждена в результате короткого замыкания. Понадобится восстановление цепи питания или замена датчика.
AF:10 – основной термостат TCL залип в открытом положении (разомкнут). Из-за этого модуль управления полагает, что температура воды нагрелась до критических значений и останавливает работу ТЭНа.
AF:11 – датчик прохода воды не зафиксировал залив холодной воды. Вероятно, засорена поверхность сенсора. Попробуйте прочистить поверхность сенсора обычным спиртовым раствором.
AF:13 – не работает функция деминерализации воды. Некоторые модели стиральных машин Smeg оснащены системой автоматического удаления минералов из воды через дистилляцию с помощью фильтра.
AF:17 – ошибки при наборе воды. Вероятная причина – низкое давление в трубопроводе. Не является неисправностью стиральной машины.
AF:19 – медленный набор воды. Датчик уровня воды в течение 5 минут не зафиксировал наличие достаточного количества воды в баке.
AF:23 – мало воды в баке. Если в течение 10 минут с начала поступления воды в баке, датчик давления не заметил изменения уровня воды, появляется эта ошибка. Требуется ремонт заливной системы.
AF:25 – неисправна рециркуляционная помпа. В стиральных машинах Смег есть два насоса – сливной и моющий. 25-я ошибка появляется при поломке моющего насоса. Обратитесь в сервисный центр.
AF:26 – полилась вода в бак вне заданной программы. Если створки электромагнитного клапана выйдут из строя, то вода может попасть в машинку в режиме слива или отжима. Требуется замена заливного клапана.
AF:28 – поломка клапана EVF. Датчик воды зафиксировал попадание деминерализованной воды во внутрь стиральной машины вне заданной программы. См. ошибку AF:26.
AF:29 – ошибка слива воды. Если в течение 3 минут, с момента окончания цикла стирки датчик воды зафиксирует наличие воды в баке, то высветится такая ошибка. Основные причины:
- сгорел двигатель насоса;
- повреждена крыльчатка насоса;
- посторонний предмет в сливном патрубке или фильтре;
- сбой датчика воды;
- программный сбой в модуле управления.
Требуется ремонт сливной системы или её чистка.
AF:30 – машинка переливает воду. Из-за неполадок в работе прессостата, в машинку наливается больше воды, чем положено программой. Требуется переконфигурировать датчик уровня воды.
AF:32 – зависание программы. Критический сбой, при этом вода в баке не будет откачиваться. Попробуйте в аварийном режиме слить воду и перезапустить программу стирки.
AF:33 – неисправен теплообменник стирально-сушильной машины. В паровом конденсаторе отсутствует вода, из-за этого может не работать сушка белья.
AF:34 – засор конденсатора для сбора воды. При такой ошибке необходимо прочистить бачок сборка конденсата.
AF:37 – при откачке воды из бака, начинает откачиваться вода из конденсатора для сбора жидкости. Требуется настроить помпу.
A:41 – не всасывается моющее средство из дозатора. Возможно, засорен шланг подачи воды в бак.
A:42 – не всасывается кондиционер из дозатора. Произошёл засор бункера дозатора.
A:43 – неисправен лоток автоматической подачи моющих средств. Требуется техническое обслуживание дозатора.
AF:54 – во время процесса стирки или сушки открылась дверца. Скорее всего вышел из строя выключатель блокировки люка (датчик закрытия дверцы).
AF:56 – не открывается дверца после стирки. Причина в неисправном устройстве блокировки люка. Чтобы открыть дверцу, потяните за аварийный трос, который находится возле сливного фильтра стиральной машины.
AF:58 – неисправен нагрев воздуха при работе сушки. Из-за этого бельё остаётся мокрым. Требуется выполнить обслуживание стирально-сушильной машины и прочистить теплообменник.
AF:67 – не нагревается фреон в испарительной камере. Из-за этого не подаётся холодный воздух в бак. Вероятные неисправности – сгорел датчик температуры, повреждён контур испарителя. Обратитесь в сервисный центр.
AF:68 / AF:69 / AF:70 – в дозаторе нет моющих средств. Если порошок присутствует, скорее всего дозатор не вставлен до конца или неисправен датчик определения моющих средств.
AF:73 – сбой в памяти EEPROM. Требуется перепрошить модуль управления.
AF:74 – из бака вытекает вода и попадает в поддон. Ошибка возникает при срабатывании клапана «AquaStop». Возможные причины:
- повреждён корпус бака;
- неисправны подшипники;
- произошла разгерметизация стиральной машины.
Обратитесь в сервисный центр для гарантированного устранения протечки.
AF:75 – сервисная ошибка. Показывается при подключении тестера. Означает, что в смягчитель забыли добавить соль.