Ошибка клиента требуется аутентификация

С проблемой аутентификации беспроводной сети периодически сталкиваются разные пользователи гаджетов на платформе Андроид. Сразу сообщим, что проблема не критичная и выходов из ситуации сразу несколько, в зависимости от причины возникновения. В сегодняшней статье мы разберёмся что такое ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать, если она возникла и почему она периодически напоминает о себе. Итак, обо всём по порядку.

Что такое аутентификация

Когда смартфон или планшет на платформе Андроид пытается подключиться к точке доступа WiFi, один из этапов процесса называется аутентификация. Именно на нём чаще всего возникают проблемы.

 Аутентификация  – это проверка ключа безопасности. Иными словами, сеть проверяет нового пользователя на возможность пользоваться данным подключением. Подобное решение необходимо для обеспечения безопасности сети и исключения подключения к ней злоумышленников.

Всем известно, что WiFi имеет довольно обширную территорию покрытия сигнала, благодаря чему возникает возможность и удалённого подключения. Технология шифрования данных, предотвращает попытки несанкционированного подключения и перехвата данных, но для этого необходимо пройти аутентификацию.

Причины возникновения ошибки

Итак, возникла ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать мы разберём в следующем разделе. Сейчас выясним причины появления такой ошибки.

• Самая распространённая причина, которая актуальна для 80% случаев, — неверно введённый пароль для подключения. Чтобы не нагружать сеть и исключить подключение к ней сторонних устройств пользователь устанавливает пароль. Для того чтобы подключиться клиент должен выбрать нужную сеть и ввести ключ. В идеале он должен состоять не менее чем из 8 символов и содержать в себе только цифры. В этом случае ниже вероятность ошибиться, так как ввод пароля чувствителен не только к раскладке, но и к регистру букв.
• Вторая распространённая причина – несоответствие выбранного типа шифрования. В этом случае устройство просто не поддерживает установленный в настройках маршрутизатора тип, поэтому аутентификация не может пройти успешно.

Гораздо реже причиной возникновения подобного оповещения может стать неисправность или нестабильность маршрутизатора. Поэтому первое, что рекомендуют сделать опытные пользователи – это перезагрузить сам роутер, чтобы исключить этот вариант. Обычно такие ситуации характерны для бюджетных моделей роутеров. Сказывается на работе устройства и проблемы на линии провайдера, нестабильность электропитания, нагрузка при большом количестве пользователей. Если проблема не ушла, то способы устранения читаем дальше.

Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать?

И вот мы перешли к основной части нашей статьи. Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать? как уже было описано выше проблема может носить разный характер, а соответственно и подходить к её решению следует с разных сторон. Мы разберёмся как исправить ошибку в системе Андроид, а также выясним, как действовать, если необходимо изменить настройки маршрутизатора.

Решение проблемы со стороны Андроида

Для начала выясним, как действовать, если просто не совпадает ключ для подключения. В этом случае проблема решается через Андроид и не требует особых навыков от пользователя.

1. Активируйте модуль WiFi на планшете или телефоне и дождитесь пока гаджет найдёт всё доступные подключения.
2. Среди предложенных вариантов выберите ту сеть, к которой Андроид не может подключиться.
3. Нажмите на неё и удерживайте до появления контекстного меню.
4. Выберите пункт «Удалить сеть» или «Забыть сеть», в зависимости от модели гаджета и версии прошивки. Не беспокойтесь, она всё так же будет появляться в списке доступных для подключения, просто, устройство удалит все данные об этой точке доступа и позволит произвести подключение с нуля.
5. Затем вновь запустите сканер доступных подключений и найдите среди предложенных доступных вариантов нужную сеть.
6. Чуть ниже формы для ввода пароля поставьте галочку на пункте «Показать пароль». В некоторых смартфонах и планшетах эта команда представлена значком в виде глаза, в зависимости открыт он или нет определяется видимость символов.
7. Внимательно введите ключ для подключения. Уточнить пароль можно в веб-интерфейсе настроек роутера.

Если вы выполнили алгоритм по шагам, но желаемого результата это не принесло, пароль точно указан верно, а ошибка аутентификации всё ещё возникает, значит, проблема в другом.

Корректировка настроек маршрутизатора

Если всё предыдущие манипуляции не дали нужного результата, значит, проблему нужно искать в настройках маршрутизатора. Точнее, в несоответствии типа шифрования роутера и Андроида.

Чтобы внести изменения в настройку маршрутизатора, необходимо организовать подключение. Сделать это можно и по WiFi, но надёжнее, если для этого будет использоваться специальный кабель. Подключаться для внесения корректировок можно с компьютера или ноутбука. Для того чтобы попасть в веб-интерфейс достаточно открыть браузер и прописать Ip-адрес нужной точки доступа. Уточнить последний можно на самом роутере, коробке от маршрутизатора или панели управления доступными сетями.

Итак, мы вносим данные в адресную строку и оказываемся на странице авторизации. Если вы не меняли данные, то в полях логин и пароль прописываем admin, admin. Внутренний интерфейс веб-сервиса различается в зависимости от модели маршрутизатора, но общая суть остается идентичной.

Перейдите в расширенные настройки роутера и в разделе WiFi откройте настройки безопасности. В разделе «Сетевая аутентификация» прописан текущий тип аутентификации или шифрования, который может не поддерживать Андроид. Если ваш роутер поддерживает миксованную систему шифрования (с пометкой mixed), то это будет идеальным вариантом выбора. Если такого параметра нет, то стоит экспериментальным методом выбрать тот тип шифрования, который понятен вашему устройству. Для этого выберите один из вариантов, сохраните изменения, перезагрузите маршрутизатор и предпримите попытку подключения. Возможно, описанное действие придётся повторить несколько раз, чтобы устранить первоначальную проблему.

Мы разобрали почему возникает ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать, если это произошло. Пишите в комментариях, как вы избавились от ошибки, а также если у вас возникнут проблемы, попытаемся их решить. Делитесь статьёй в социальных сетях и оставайтесь с нами.

Самая частая ошибка при неудачном подключении к Wi-Fi с телефона – «ошибка аутентификации». Почти каждый пользователь мобильного устройства (уж на Андроиде такое бывает частенько) хоть раз в жизни сталкивался с подобной проблемой. Причем ошибка не устраняется сама собой, хотя исправлять ее многие пытались штатными средствами, о которых мы напишем детальней. Во многих случаях проблема аутентификации решается самыми простыми манипуляциями в настройках смартфона, но об этом чуть позже.

Что такое аутентификация

Прежде чем разбираться с вопросом, как исправить ошибку, выясним что такое аутентификация wi-fi на телефоне. Аутентификация – процесс проверки данных пользователя каждый раз при подключении девайса к роутеру. При подключении можно наблюдать за этим процессом в настройках, где обычно пишут «Аутентификация…», но зачастую это действие быстрое и пользователь едва успевает заметить эту надпись, как устройство уже подключилось к сети. То есть это обычный процесс, где роутер проверяет, правильный ли пароль и разрешено ли данному гаджету находится в беспроводной сети.

Как происходит аутентификация

Процесс аутентификации достаточно простой и состоит из нескольких частей:

• Клиент подключается к беспроводной сети;
• Если она защищена, то запросит ввести пароль, клиент вводит его;
• Роутер начинает считывать данные по защитным алгоритмам;
• Если расшифрованные данные оказались верные, тогда допускает клиента к сети, если нет – запрещает.

Аутентификацию можно отключить, если сделать сеть открытой (незащищенной). В такую сеть можно зайти лишь одним нажатием кнопки «Подключить», никаких данных она не потребует. Такое подходит для кафе и общественных заведений, но дома обязательно следует использовать шифрование, причем современные и надежные способы аутентификации wi-fi.

Основные причины

Рассмотрим самые частые причины появления ошибки при попытке подсоединения к Wi-Fi. Очень часто виной этому является обыкновенная человеческая невнимательность, проблемы с некачественным программным обеспечением телефонов на Андроиде и гораздо реже аппаратная неисправность роутера.

Неправильно набранный пароль

Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на андроид случается из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.

Проверьте внимательно то, что вводите. По умолчанию вводимые символы отображаются в виде кружков или звездочек, из соображений безопасности.

1. Кликните в самом краю на иконку (если таковая есть) знака колодки, ключа, глаза или надпись: «Отображать символы/Показать пароль». Тогда вводимые символы будут отображаться как следует, и вы наверняка напишите верный пароль. Большие и маленькие буквы имеют разные значения, регистр учитывается, поэтому будьте внимательны.
2. Если первый пункт не работает, напишите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль от wi-fi прямо в поле ввода пароля. Учите, что скопировать нужно только сам пароль. Если в буфер обмена попадут лишние пробелы, тогда он не подойдет.
3. Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью иного устройства. Подключитесь к сети с помощью этого же ключа, но уже с другого гаджета. Если все удалось – проблема на стороне первого девайса. Если нет, тогда потребуется вмешиваться в настройки роутера.

Несоответствие типа шифрования данных

«Отключено, требуется авторизация wi-fi андроид» — данная ошибка может появиться из-за несовпадения типа зашифрованных данных. Исправить это можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить и телефонные настройки Wi-Fi для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в админке роутера. При подключении новой сети на телефоне можно выставлять параметры, такие как DHCP, Proxy и прочее. Старайтесь использовать стандартные значения.

Неправильно выставленная дата на смартфоне

Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время по Интернету. Если доступа к Интернету нет, исправьте это вручную, зайдя в настройки даты и времени своего телефона. Выставьте точные данные и пробуйте подключиться к сети заново. Иногда это помогает устранить ошибку.

Неисправный роутер

Допустим, вы перепробовали все советы из данной статьи и ни один из них не приблизил вас к победе. Если все еще показывает, что требуется авторизация к wi-fi сети на телефоне, не исключено, что маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его не стоит.

Попробуйте перезагрузить устройство. Если не поможет, и вы 100% уверены, что проблема на стороне роутера (а проверить это можно, поочередно подключая несколько разных устройств), тогда сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это устранит проблему, но если не помогло, следует перепрошить девайс.

Делать это стоит только если устройство уже не на официальной гарантии, иначе вы рискуете ее потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Когда и это не сработает, видимо, проблема в аппаратной части. Роутер потребуется отнести на ремонт в сервисный центр. Если он на гарантии, это следует делать первым делом, а не перепрошивать самостоятельно.

Способы решения проблемы

Иногда помогают элементарные операции, такие как перезагрузка или повторное подключение. Рассмотрим несколько вариантов, от самых простых и банальных ошибок до более серьёзных проблем, требующих определенных настроек маршрутизатора. Часто из-за проблем с аутентификацией приходится выключать и потом обратно включать режим полета. Правда это не всегда помогает.

Переподключение к сети

Самое простое решение может оказаться самым эффективным. На телефоне или ноутбуке удалите сеть, с которой возникли проблемы. Ее следует не просто отключить, а полностью удалить из памяти телефона. В контекстном меню оно может отображаться как «Забыть» или «Удалить» сеть. На компьютере или ноутбуке с Windows 10, 8 действия будут идентичными. После этого заново (и внимательно) вводим пароль. Должно заработать. Если нет – включите и выключите режим полета на телефоне хотя бы на 30 секунд.

Перезагрузка аппаратов

Перезагрузка устройства – это решение, которое помогает исправить большинство мелких ошибок, таких как ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на телефоне и планшете. Технологии далеко шагнули и девайсы стали мощными, но программное обеспечение решает куда больше, от него и зависит стабильность работы в большей мере. Поэтому мелкие ошибки можно очистить простой перезагрузкой. Это касается и роутеров, но в большей мере виновниками являются смартфоны на ОС Андроид.

Перезагрузку роутера можно проводить двумя способами:

1. Аппаратный, он же ручной. Нажмите на кнопку питания и выключите роутер. Подождите 30 секунд и включайте заново. Можно еще воспользоваться варварским методом и выдернуть блок питания из розетки, а потом вставить его обратно, но лучше использовать штатные средства.
2. Программный метод куда удобней. Для этого зайдите в панель управления роутером (обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если не знаете адрес, смотрите на наклейке девайса, там обычно пишут адрес входа, логин и пароль администратора и пароль беспроводной сети по умолчанию. Далее переходите в системные настройки и ищем пункт «Перезагрузка». Жмем «Перезагрузить» и ждем 30-60 секунд.

После этого пробуем еще раз подключить устройство, с которого подключение ранее было неудачным. Если телефон не подключается к вайфай и пишет «ошибка аутентификации», то проблема на стороне клиента. В таком случае перезагрузите телефон, а еще лучше выключите и через минуту-две включите снова.

Изменение пароля

Попробуйте изменить пароль к беспроводной сети.

1. Переходим в админку через любой удобный браузер. Обычно в адресной строке пишут 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
2. Окно будет требовать ввести логин и пароль (по умолчанию логин admin, пароль admin или то, что указано на наклейке роутера).
3. В главном меню ищем пункт «Беспроводной режим».
4. Жмем «Защита беспроводного режима».
5. Убедитесь, что используется тип защиты WPA/WPA2-Personal (рекомендуется). Если не wpa2, исправить нужно немедленно.
6. В поле «Пароль PSK» вводим желаемый ключ доступа.
7. Сохраняем настройки.
8. Готово, пароль изменен. Осталось авторизовать клиента. Пробуйте подключить устройство, используя новый ключ безопасности.

С помощью приложения Wifi Fixer

WiFi Fixer – мощная утилита, позволяющая исправить большинство проблем при подключении к беспроводным сетям. Судя по отзывам из Google Play, она весьма хорошо работает.

К тому же программа бесплатная и легкая в освоении. Она не раз выручала пользователей, которые сталкивались с ошибкой аутентификации при подключении к вайфай. Не обязательно ее каждый раз включать, можно настроить на постоянную работу в фоновом режиме, чтобы она запрещала отключать Wi-Fi в режиме ожидания и автоматически переподключала телефон к сети при потере связи. Правда это может сказаться на автономности телефона. Приложение работает полностью в автоматическом режиме. Достаточно включить его и попробовать подключиться к сети. В некоторых случаях она не работает, но для решения мелких программных багов отлично подходит.

Решение проблемы со стороны роутера

Панели управления маршрутизаторов дают возможность гибко настроить сеть под те или иные задачи (естественно, актуально для продвинутых пользователей). В нашем случае, можно попробовать решить проблему сменой беспроводного режима или типа шифрования данных.

Меняем беспроводной режим

В настройках маршрутизатора можно изменить беспроводной режим сети. Для этого заходим в панель управления роутера.

TP-Link

1. Переходим в админку через веб-браузер. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
2. Естественно, роутер требует авторизацию (по умолчанию admin admin или то, что указано на наклейке роутера).
3. Ищем «Беспроводной режим».
4. Выбираем «Настройка беспроводного режима».
5. В этом меню можем менять такие параметры как «Имя сети», «Канал», «Режим» и «Ширина канала». Если по умолчанию все стояло на автоматических настройках, попробуйте поиграть с этими параметрами, поменять их, возможно, вы использовали устройство, которое несовместимо с текущей конфигурацией.

Asus

1. Заходим в админку роутера.
2. Слева в меню «Дополнительные настройки» выбираем «Беспроводная сеть».
3. Открываем вкладку «Общие».
4. Пробуем менять настройки пунктов «Канал», «Ширина канала», «Режим беспроводной сети» с автоматических на подходящие для ваших устройств.

Keenetic

1. Авторизуемся в админке.
2. В нижнем меню выбираем значок беспроводной сети.
3. Выбираем вкладку точка доступа нужной частоты.
4. Проверяем аналогичные настройки.

D-Link

1. Входим в настройки роутера.
2. В левом меню выбираем пункт «Wi-Fi».
3. В открывшемся списке выбираем основные настройки нужной нам частоты.
4. Проверяем, чтобы выставленные настройки «Канал» и «Беспроводной режим» поддерживались нашими устройствами.

Проверяем тип шифрования

Если все еще появляется ошибка «срок действия аутентификации вайфай истек», попробуем изменить еще один пункт в настройках. Для проверки и смены типа шифрования проделываем предыдущие четыре пункта из инструкции выше и дальше следуем:

TP-Link

1. Выбираем в боковом меню «Защита беспроводного режима».
2. Здесь можем менять тип шифрования, возможно он и стал конфликтным. Если в автоматическом режиме при подключении вы всегда получали ошибку «сбой аутентификации», попробуйте сменить настройки. Желательно выбирать шифрование типа AES.

Учтите, что в зависимости от производителя маршрутизатора и года выпуска модели, интерфейс может сильно отличаться, но главные принципы расположения пунктов меню почти идентичны для 90% роутеров. Некоторые пункты могут быть записаны по-другому, но их суть такая же, как в моделях tp link.

Остальные роутеры

• Для Асусов тип шифрования находится как на скриншоте выше в поле «Шифрование WPA».
• У Кинетиков в пункте «Защита сети».
• Настройка типа шифрования у D-Link находится в меню «Wi-Fi»/«Настройка безопасности».

Независимо от производителя маршрутизатора, рекомендуем выбирать тип шифрования AES.

Как итог можно уверенно сказать, что эта проблема на 99% касается неправильного функционирования программного обеспечения. Разработчики современных телефонов редко проводят детальные тестирования прошивок, отсюда и вылезают разные несовместимости, баги и прочее. С телефонами компании Apple такое случается реже, но мы ведь рассмотрели и случай, когда мобильный девайс «невиновный», а источником проблем является именно маршрутизатор.

Главное не слишком увлекайтесь самостоятельным изменением настроек, особенно тех, которые вам неизвестны. Впрочем, никогда не поздно сделать полный сброс, как и получать опыт на своих ошибках. Мы считаем, что с 90% проблем с сетевым оборудованием может справиться обычный пользователь, рядовой читатель данной статьи, если придерживаться рекомендаций, советов и не бояться сделать  ошибку.

Каждый пользователь мобильных устройств сталкивался с невозможностью подключения к беспроводной сети. Ошибка аутентификации является самой распространенной проблемой при соединении с роутером. Решение может крыться как в простых настройках телефона, так и в необходимости дополнительной конфигурации раздающего интернет устройства.

Что такое аутентификация

Прежде чем приступить к исправлению ошибки, стоит ознакомиться с причинами ее появления. Под аутентификацией понимают проверку учетных данных пользователя и спецификации его телефона при соединении с роутером. Чаще всего проверка занимает несколько мгновений — маршрутизатор идентифицирует разрешение на подключение пользователя.

Важно! В настройках роутера можно отменить аутентификацию, сделав сеть открытой, однако это сильно вредит общей безопасности сети.

У каждого компьютера и мультимедийного устройства, хотя бы раз подключенного к беспроводной сети, есть уникальный MAC адрес, который храниться в памяти роутера. При аутентификации эти данные считываются, затем по защитным алгоритмам происходит сверка введенного пароля.

Причины возникновения ошибки

Чаще всего невозможность подключения к беспроводной сети является следствием простой невнимательности. К наиболее частым причинам, при которых телефон или компьютер выдает ошибку аутентификации, относят:

1. Неверно введенный пароль. При первоначальном вводе данных рекомендуется поставить галочку в пункте «показать пароль» и удостовериться в корректности прописанных символов. Регистр букв играет важную роль.
2. Неправильная дата и время в настройках телефона. Аутентификация требует строгого совпадения параметров часового пояса и установленной даты.
3. Разные типы шифрования. Долгое профессиональное пользование смартфоном или компьютером приводит к его постепенной подстройке под нужды пользователя.

Также не стоит забывать о возможной неисправности самого маршрутизатора. Нередко именно из-за его ошибочной настройке могут возникнуть перебои с надежностью подключения мультимедийных устройств.

Устраняем проблему ошибка аутентификации на телефоне

Первый пункт в решении проблемы — проверка правильности ввода пароля. Взяв точную комбинации символом в конфигурации роутера, ее перекидывают в любой текстовый редактор. Скопировав текст, его вставляют в поле ввода пароля. Особое внимание обращают на возможные лишние пробелы — они тоже считаются возможными символами при вводе пароля.

Важно! Корректность пароля проверяют его вводом при подключении с другого устройства.

Современные смартфоны позволяют синхронизировать дату и время при подключении к мобильному интернету. При ручной установки параметров рекомендуется снять галочки с пункта «автоматической синхронизации». Введя новые данные, рекомендуется произвести повторное подключение.

Наконец, к настройкам шифрования данных относятся различные сервисы, дополнительно установленные в телефоне. К ним относятся proxy- и vpn-менеджеры. Имея разрешения к исполнительным файлам телефона, они нарушают процесс аутентификации. Их удаление или временное отключение должно избавить от возникающей ошибки.

Решение проблемы со стороны роутера

Удостоверившись, что все настройки телефона были приведены в норму, но аутентификация так и не была успешно пройдена, стоит обратить внимание на настройки раздающего интернет устройства. Со временем любой роутер может выйти из строя или начать работать некорректно. Надпись «ошибка аутентификации» в этом случае — сигнал к проверке самого устройства.

Первое возможное решение проблемы — перезагрузка маршрутизатора. Это поможет сбросить скопившийся массив данных и избавиться от мелких программных ошибок.

Существует два простых способа перезапуска роутера:

• ручной — отключение прибора от сети питания на 30 секунд;
• программный — через вход в веб интерфейс устройства и его принудительной перезагрузкой.

Следующий шаг для решения проблемы с аутентификацией — смена пароля для беспроводной сети. В веб интерфейсе заходят в меню безопасности Wi-Fi сети и в поле ключа доступа вводят новую цифровую или символьную комбинацию. Сохранив изменения, перезагружаю роутер для вступления изменений в силу.
Если смена пароля не помогла и ошибка аутентификации также висит на экране гаджета, стоит воспользоваться сменой режима беспроводного подключения. Для каждого производителя интернет оборудования имеются различия в его правильной настройке.

Asus

В веб интерфейсе роутера открывают пункт «Беспроводная сеть». Откроется окно общих настроек Wi-Fi подключения. Интересующими пунктами будут «Канал» и «Ширина канала», а также «Режим беспроводной сети».
Чаще всего параметры в них выставлены в автоматическом режиме. Необходимо поочередно менять значения в выбранных блоках, после чего пробовать подключаться к Wi-Fi с телефона пока надпись с ошибкой аутентификации не исчезнет.

Tp link

Войдя в админ панель маршрутизатора по адресу 192.168.0.1 и введя логин и пароль, стоит направиться во вкладку «Беспроводной режим». Здесь также находят пункты с режимом и шириной канала сигнала. Их поочередно меняют до достижения желанного результата.
Очень редко в роутерах Tp Link ошибка аутентификации также может быть вызвана с параметром «Имя сети». Простая смена названия в крайних случаях может решить проблему с аутентификацией.

D Link и все модели Dir

В основных настройках Wi-Fi соединения поочередно меняют показатели частоты, а также параметр самого канала связи. После этого тестируют различные комбинации режимов беспроводной сети. Добившись исчезания ошибки аутентификации, роутер перезагружают.

Изменение настроек частот и режимов беспроводной сети подходит для всех моделей D Link серии Dir – как для бюджетных домашних, так и дорогих. Веб интерфейс моделей абсолютно идентичен и позволит без сложностей произвести нужные изменения.

Zyxel Keenetic

В нижнем меню админ панели кликают на иконку беспроводного подключения. Затем поочередно меняют SSID сети, тип защиты и ключ-пароль для доступа. После приступают к смене канала, его ширины и стандарта подключения. При нужной комбинации параметров ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi пропадет.