Содержание
- Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
- Способ 1: Активация отключенных приложений
- Способ 2: Очистка данных системных приложений
- Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений
- Способ 4: Вход в «Безопасный режим»
- Способ 5: Сброс к заводским настройкам
- Заключение
- Вопросы и ответы
На мобильных устройствах с Android, особенно если на них установлена не актуальная или кастомная версия операционной системы, время от времени можно столкнуться с различными сбоями и ошибками, большинство из которых легко устранимы. К сожалению, проблема в работе стандартного приложения «Настройки» не относится к их числу, и для ее решения придется приложить немало усилий. Каких именно, расскажем далее.
Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
Наиболее часто рассматриваемая нами сегодня проблема возникает на смартфонах и планшетах, работающих под управлением морально устаревших версий ОС Андроид (4.1 – 5.0), а также тех, на которых установлена кастомная и/или китайская прошивка. Причин ее появления довольно много, начиная от сбоя в работе отдельных приложений и заканчивая багом или повреждением всей операционной системы.
Важно: Наиболее сложным в устранении ошибки «Настроек» является то, что всплывающее окно с сообщением об этой проблеме возникает довольно часто, тем самым затрудняя процесс перехода к нужным разделам системы и выполнение требуемых действий. Поэтому в некоторых случаях нам с вами придется идти напролом, игнорируя всплывающее уведомление, а точнее, попросту закрывая его нажатием на «ОК».
Способ 1: Активация отключенных приложений
«Настройки» — не просто важный компонент операционной системы, но еще и один из тех элементов, который тесно интегрирован практически с каждым мобильным приложением, особенно если оно стандартное (предустановленное). Рассматриваемая нами ошибка могла быть вызвана отключением одной или нескольких программ, а потому решение в данном случае очевидно – ее необходимо повторно включить. Для этого:
- Откройте «Настройки» своего мобильного устройства любым удобным способом (ярлык на главном экране, он же в меню или значок в панели уведомлений) и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных программ.
- Пролистайте открывшийся перечень и найдите в нем то приложение или приложения, которые были отключены – справа от их названия будет соответствующее обозначение. Тапните по такому элементу, а затем по кнопке «Включить».
Вернитесь к списку всех установленных приложений и повторите вышеуказанные действия с каждым отключенным компонентом, если таковые еще имеются. - Подождите некоторое время, чтобы все активированные компоненты обновились до актуальной версии, перезагрузите девайс и после запуска проверьте наличие ошибки.
В том случае, если она возникнет повторно, переходите к следующему методу устранения.
Читайте также: Как перезагрузить мобильное устройство с Android
Способ 2: Очистка данных системных приложений
Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.
- Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.
- Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).
- Вернитесь на шаг назад, нажмите по кнопке «Остановить» и подтвердите свои действия во всплывающем окошке с вопросом.
- Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.
- Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.
- Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг.
- Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.
Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений
Чаще всего ошибка в «Настройках» распространяется на всю систему, но иногда она возникает только при попытке запуска и/или использования конкретного приложения. Следовательно, оно и является источником проблемы, а потому мы с вами должны его сбросить.
- Как и в случаях выше, в «Настройках» мобильного устройства перейдите к списку всех установленных приложений и найдите в нем то, которое, предположительно, является виновником ошибки. Нажмите по нему для перехода на страницу «О приложении».
- Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.
- Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.
- Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета.
Подробнее: Удаление и установка приложений на Android - Если ошибка возникнет снова, и происходить это будет только в конкретном приложении, скорее всего, это просто временный сбой, который будет устранен разработчиками уже в ближайшем обновлении.
Читайте также: Устранение проблемы «В приложении… произошла ошибка» на Android
Способ 4: Вход в «Безопасный режим»
Если с выполнением предложенных выше рекомендаций у вас возникли сложности (например, это невозможно реализовать ввиду слишком частого появления уведомлений об ошибке), потребуется все их повторить, предварительно загрузив ОС Андроид в «Безопасном режиме». О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном материале.
Подробнее: Как перевести Android-девайс в «Безопасный режим»
После того как вы поочередно выполните действия из трех предыдущих способов, выйдите из «Безопасного режима», воспользовавшись инструкцией из представленной по ссылке ниже статьи. Ошибка в работе приложения «Настройки» вас больше не потревожит.
Подробнее: Как выйти из «Безопасного режима» Андроид
Способ 5: Сброс к заводским настройкам
Крайне редко, но все же бывает так, что избавиться от ошибки в работе «Настроек» не получается ни одним существующих и рассмотренных нами выше способов. В таком случае остается только одно решение – сброс мобильного устройства к заводским настройкам. Существенным недостатком данной процедуры является то, что после ее выполнения будут стерты все установленные приложения, пользовательские данные и файлы, а также заданные настройки системы. Поэтому прежде, чем приступить к Hard Reset, не поленитесь создать резервную копию, из которой потом можно будет восстановиться. Как сам сброс, так и процедура резервирования, нами тоже были рассмотрены ранее в отдельных статьях.
Подробнее:
Как создать резервную копию данных на Android
Сброс мобильного устройства с Андроид к заводским настройкам
Заключение
Несмотря на серьезность ошибки в работе стандартного приложения «Настройки», чаще всего от нее все же можно избавиться, тем самым восстановив нормальное функционирование мобильной ОС Android.
Одна из проблем, с которой можно столкнуться при использовании Android телефона или планшета — сообщение о том, что какое-то приложение остановлено или «К сожалению, приложение остановилось» (также возможен вариант Unfortunately, the process has stopped). Ошибка может проявить себя на самых разных версиях Android, на телефонах Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei и других.
В этой инструкции — подробно о различных способах исправить ошибку «Приложение остановлено» на Android в зависимости от ситуации и того, какое именно приложение сообщило об ошибке.
Примечание: пути в настройках и скриншоты приведены для «чистого» Android, на Samsung Galaxy или на другом устройстве с измененным по сравнению со стандартным лаунчером, пути могут слегка отличаться, но всегда находятся примерно там же.
Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android
Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.
Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.
Самый простой способ исправления
В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:
- Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
- Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3).
- Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные).
После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.
Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:
- Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
- Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
- Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок.
- После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».
После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.
Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.
Как исправить ошибки системных приложений com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Маркет и Services и других
Если простая очистка кэша и данных приложения вызвавшего ошибку не помогли, а речь идет о каком-то системном приложении, то дополнительно попробуйте очистить кэш и данные следующих приложений (так как они взаимосвязаны и проблемы в одном могут вызывать проблемы в другом):
- Загрузки (может влиять на работу Google Play).
- Настройки (com.android.settings, может вызывать ошибки com.android.systemui).
- Сервисы Google Play, Google Services Framework
- Google (связано с com.android.systemui).
Если текст ошибки сообщает о том, что остановилось приложение Google, com.android.systemui (графический интерфейс системы) или com.android.settings, может оказаться, что вы не можете зайти в настройки для очистки кэша, удаления обновлений и других действий.
В этом случае попробуйте использовать безопасный режим Android — возможно, в нём необходимые действия удастся произвести.
Дополнительная информация
В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку «Приложение остановлено» на вашем Android устройстве, обратите внимание на следующие пункты, которые могут оказаться полезными:
- Если ошибка не проявляет себя в безопасном режиме, то с большой вероятностью дело в каком-то стороннем приложении (или его недавних обновлениях). Чаще всего это приложения так или иначе связанные с защитой устройства (антивирусы) или оформлением Android. Попробуйте удалить такие приложения.
- Ошибка «Приложение com.android.systemui остановлено» может появляться на старых устройствах после переключения с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART в случае, если на устройстве есть приложения, не поддерживающие работу в ART.
- В случае, если сообщается о том, что остановилось приложение «Клавиатура», LG Keyboard или аналогичное, можно попробовать установить другую клавиатуру по умолчанию, например, Gboard, загрузив ее с Play Маркет, то же касается и других приложений, для которых возможна замена (например, вместо приложения Google можно попробовать установить сторонний лаунчер).
- Для приложений, автоматически синхронизирующихся с Google (Фото, Контакты и другие) может помочь отключение и повторное включение синхронизации, либо удаление учетной записи Google и повторное её добавление (в настройках аккаунтов на Android устройстве).
- Если ничто другое не помогает, можно, предварительно сохранив важные данные с устройства, выполнить его сброс на заводские настройки: это можно сделать в «Настройки» — «Восстановление, сброс» — «Сброс настроек» или, если настройки не открываются, с помощью сочетания клавиш на выключенном телефоне (узнать конкретное сочетание клавиш можно, поискав в интернете по фразе «модель_вашего_телефона хард ресет»).
Ну и наконец, если исправить ошибку не удается никакими способами, попробуйте описать в комментариях, что именно вызывает ошибку, указать модель телефона или планшета, а также, если знаете, после чего возникла проблема — возможно, мне или кому-то из читателей удастся дать полезный совет.
На мобильных устройствах с Android, особенно если на них установлена не актуальная или кастомная версия операционной системы, время от времени можно столкнуться с различными сбоями и ошибками, большинство из которых легко устранимы. К сожалению, проблема в работе стандартного приложения «Настройки» не относится к их числу, и для ее решения придется приложить немало усилий. Каких именно, расскажем далее.
В приложении Настройки произошла ошибка, что делать
Содержание — В приложении Настройки произошла ошибка, что делать
- Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
- Способ 1: Активация отключенных приложений
- Способ 2: Очистка данных системных приложений
- Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений
- Способ 4: Вход в «Безопасный режим»
- Способ 5: Сброс к заводским настройкам
- Заключение
Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
Наиболее часто рассматриваемая нами сегодня проблема возникает на смартфонах и планшетах, работающих под управлением морально устаревших версий ОС Андроид (4.1 – 5.0), а также тех, на которых установлена кастомная и/или китайская прошивка. Причин ее появления довольно много, начиная от сбоя в работе отдельных приложений и заканчивая багом или повреждением всей операционной системы.
Важно: Наиболее сложным в устранении ошибки «Настроек» является то, что всплывающее окно с сообщением об этой проблеме возникает довольно часто, тем самым затрудняя процесс перехода к нужным разделам системы и выполнение требуемых действий. Поэтому в некоторых случаях нам с вами придется идти напролом, игнорируя всплывающее уведомление, а точнее, попросту закрывая его нажатием на «ОК».
Способ 1: Активация отключенных приложений
«Настройки» — не просто важный компонент операционной системы, но еще и один из тех элементов, который тесно интегрирован практически с каждым мобильным приложением, особенно если оно стандартное (предустановленное). Рассматриваемая нами ошибка могла быть вызвана отключением одной или нескольких программ, а потому решение в данном случае очевидно – ее необходимо повторно включить. Для этого:
1. Откройте «Настройки» своего мобильного устройства любым удобным способом (ярлык на главном экране, он же в меню или значок в панели уведомлений) и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных программ.
2. Пролистайте открывшийся перечень и найдите в нем то приложение или приложения, которые были отключены – справа от их названия будет соответствующее обозначение. Тапните по такому элементу, а затем по кнопке «Включить».
Вернитесь к списку всех установленных приложений и повторите вышеуказанные действия с каждым отключенным компонентом, если таковые еще имеются.
3. Подождите некоторое время, чтобы все активированные компоненты обновились до актуальной версии, перезагрузите девайс и после запуска проверьте наличие ошибки.
В том случае, если она возникнет повторно, переходите к следующему методу устранения.
Читайте также: Как перезагрузить мобильное устройство с Android
Способ 2: Очистка данных системных приложений
Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.
1. Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.
2. Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).
3. Вернитесь на шаг назад, нажмите по кнопке «Остановить» и подтвердите свои действия во всплывающем окошке с вопросом.
4. Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.
5. Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.
6. Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг.
7. Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.
Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений
Чаще всего ошибка в «Настройках» распространяется на всю систему, но иногда она возникает только при попытке запуска и/или использования конкретного приложения. Следовательно, оно и является источником проблемы, а потому мы с вами должны его сбросить.
1. Как и в случаях выше, в «Настройках» мобильного устройства перейдите к списку всех установленных приложений и найдите в нем то, которое, предположительно, является виновником ошибки. Нажмите по нему для перехода на страницу «О приложении».
2. Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.
3. Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.
4. Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета.
Подробнее: Удаление и установка приложений на Android
Если ошибка возникнет снова, и происходить это будет только в конкретном приложении, скорее всего, это просто временный сбой, который будет устранен разработчиками уже в ближайшем обновлении.
Читайте также: Устранение проблемы «В приложении… произошла ошибка» на Android
Способ 4: Вход в «Безопасный режим»
Если с выполнением предложенных выше рекомендаций у вас возникли сложности (например, это невозможно реализовать ввиду слишком частого появления уведомлений об ошибке), потребуется все их повторить, предварительно загрузив ОС Андроид в «Безопасном режиме». О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном материале.
Подробнее: Как перевести Android-девайс в «Безопасный режим»
После того как вы поочередно выполните действия из трех предыдущих способов, выйдите из «Безопасного режима», воспользовавшись инструкцией из представленной по ссылке ниже статьи. Ошибка в работе приложения «Настройки» вас больше не потревожит.
Подробнее: Как выйти из «Безопасного режима» Андроид
Способ 5: Сброс к заводским настройкам
Крайне редко, но все же бывает так, что избавиться от ошибки в работе «Настроек» не получается ни одним существующих и рассмотренных нами выше способов. В таком случае остается только одно решение – сброс мобильного устройства к заводским настройкам. Существенным недостатком данной процедуры является то, что после ее выполнения будут стерты все установленные приложения, пользовательские данные и файлы, а также заданные настройки системы. Поэтому прежде, чем приступить к Hard Reset, не поленитесь создать резервную копию, из которой потом можно будет восстановиться. Как сам сброс, так и процедура резервирования, нами тоже были рассмотрены ранее в отдельных статьях.
Подробнее:
Как создать резервную копию данных на Android
Сброс мобильного устройства с Андроид к заводским настройкам
Заключение
Несмотря на серьезность ошибки в работе стандартного приложения «Настройки», чаще всего от нее все же можно избавиться, тем самым восстановив нормальное функционирование мобильной ОС Android.
Иногда случается так, что выбранная программа не запускается, а вместо неё появляется уведомление «Приложение остановлено на Android«. Сбои случаются не только с софтом, установленным пользователем, но и с системным ПО. О том, почему возникает такая ошибка и о способах её исправления расскажет Appsetter.ru
23.03.2021 ВАЖНО! В операционной системе ANDROID произошел сбой! С вашими устройствами (телефонами, планшетами и т.д.) все хорошо! Если у вас закрываются или не открывают некоторые приложение, рекомендуем сделать следующее: Вариант первый: 1) Зайдите в Play Маркет. 2) Найдите в нем приложение: WebView. 3) Удалите это приложение. 4) Перезагрузите устройство. Вариант второй, он подходит для старых версий Android: 1) Зайдите в Play Маркет. 2) Откройте меню, три черточки в строке поиска. 3) Мои приложения. 4) Обновите Google Chrome.
Содержание
- Причины появления ошибки и способы устранения
- Очистка кэша
- Переустановка приложения
- Сброс до заводских настроек
- Ошибка в приложении
- Заключение
Причины появления ошибки и способы устранения
Если при запуске игры или программы появляется уведомление «Приложение было остановлено», сначала потребуется проверить состояние памяти гаджета. Если она полностью заполнена, это может быть причиной сбоев в работе ПО. Потребуется очистить её вручную или с помощью специального ПО, а после перезагрузить технику.
Если проблема не устранена, последовательно выполняются:
- очистка кэша приложения;
- переустановка утилиты;
- сброс андроид-устройства до заводских установок.
Очистка кэша
Если ошибка появляется по-прежнему, сначала очищают кэш программы, которая не загружается. В настройках гаджета нажимают «Приложения» и выбирают софт, который не работает. Необходимо остановить его работу нажатием на одноимённую кнопку, нажать «Очистить кэш» и «Стереть данные». Далее телефон или планшет перезагружают и проверяют, сохранилась ли ошибка.
Если проблема возникает с системным ПО, может случиться так, что удаление кэша будет неактивно. В этом случае переходят в безопасный режим — возможно, выполнить эту задачу удастся оттуда.
Переустановка приложения
Если сбой не устранён, и по-прежнему появляется уведомление «приложение «Контакты» (или другое) остановлено», рекомендуется его удалить и скачать заново. Сделать это можно в Play Market, отыскав необходимый контент и открыв его страницу. Здесь сначала нажимают «Удалить», а затем — «Установить».
Другие способы — удалить программу через настройки, открыв «Приложения» или воспользовавшись специальными утилитами, например, Easy Uninstaller, а затем загрузить её через Google Play или через APK-файл.
Сброс до заводских настроек
Если решения, предложенные выше, не принесли результата, планшет или смартфон сбрасывают до заводских установок. Предварительно рекомендуется перенести все личные фотографии, видеозаписи, контакты и другую важную информацию на карту памяти, иначе они будут удалены. Далее в настройках гаджета открывают вкладку «Память и резервные копии», а в ней переходят в раздел «Сброс к заводским настройкам», где выбирают, а затем подтверждают выполнение операции.
В итоге пользователь получит Андроид-устройство, вернувшееся в первоначальное состояние. Теперь на него можно поставить необходимые программы и проверить их работу.
Ошибка в приложении
Если проблема возникает с новой установленной программой, причина может быть в ошибках, допущенных разработчиком. Чтобы в этом убедиться, нужно поставить приложение на другой планшет или смартфон, а лучше — проверить его работоспособность на нескольких устройствах. Если ошибка возникает на каждом, нужно написать о ней создателям ПО. Кроме того, можно посмотреть отзывы в Play Market. Скорее всего, там будет много отрицательных отзывов, сообщающих о некорректной работе приложения.
Заключение
Владельцы Андроид-устройств регулярно спрашивают, что делать, если остановлено приложение «Одноклассники», «ВКонтакте» или другое. В таком случае нужно проверить состояние памяти гаджета и, если она не заполнена, очистить кэш и восстановить исходную версию программы. Если результатов нет, софт удаляют и устанавливают заново. Если это тоже не помогает, планшет или смартфон возвращают к первоначальным установкам, затем заново настраивают и загружают нужный контент. В некоторых случаях проблема вызвана ошибками в коде программного обеспечения. Обнаружить это можно, установив софт на другую андроид-технику или прочитав отзывы на Google Play.
Рекомендуем ознакомиться: Что делать, если на Android не запускаются приложения?
Время от времени происходит сбой приложений, и это происходит независимо от модели вашего телефона. Однако устройства с более высокими характеристиками могут встречаться не так часто, как устройства нижнего уровня, по какой-то очевидной причине. Однако в последнее время мы получаем сообщения от наших читателей, владеющих Samsung Galaxy J3, с жалобами на приложение, которое продолжает падать. Сначала мы думали, что это всего лишь небольшая проблема с приложением, но когда мы узнали, что приложение «Настройки» продолжало зависать, мы обнаружили, что необходимо немедленно решить эту проблему.
Приложение «Настройки» — это самое важное встроенное приложение в вашем телефоне, поскольку оно охватывает практически все ваше устройство. Ну, он обрабатывает все ваши настройки и предпочтения для ваших приложений и функций телефона. В случае сбоя существует большая вероятность того, что другие приложения также будут затронуты. На самом деле, вы заметите, что ваш телефон начинает работать очень медленно до появления ошибки. Это признак того, что Настройки оказывают большое влияние на общую производительность вашего телефона. Если вы являетесь одним из владельцев этой ошибки, продолжайте читать этот пост, так как он может вам помочь.
Прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы, перейдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy J3, поскольку мы уже рассмотрели многие проблемы с этим телефоном с тех пор, как начали его поддерживать. Постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать процедуры устранения неполадок или решения, которые мы предложили. Если вам понадобится дополнительная помощь от нас, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить». Не волнуйся, это бесплатно.
Когда дело доходит до проблем, связанных с приложениями, их легко исправить, учитывая тот факт, что большинство этих проблем ограничиваются сбоями приложений. Это может иметь место в этом случае, поэтому в ходе нашего устранения неполадок будет исключена вероятность того, что это всего лишь незначительный сбой в приложении, тогда мы будем совершенствовать и устранять неполадки микропрограммного обеспечения, пока не исключим каждую возможность. С учетом всего сказанного, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой …
Шаг 1. Очистите кеш и данные приложения «Настройки»
Придется искать приложение, которое вылетает, и в данном случае это настройки. Очистка кеша и данных в основном означает, что вы сбрасываете его или возвращаете его к первоначальной конфигурации, удаляя все возможные поврежденные кеш и файлы данных. Выполните следующие шаги для сброса настроек …
- На любом главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Хранение.
- Нажмите Очистить кэш.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
После этого попробуйте перезагрузить телефон, чтобы обновить память, и, если после этого ошибка все еще появляется, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Запустите телефон в безопасном режиме, чтобы увидеть, появляется ли ошибка.
Давайте теперь попробуем исключить возможность того, что эта ошибка вызывается одним или несколькими приложениями, установленными на вашем телефоне. Приложения, которые часто выходят из строя, могут также вызывать сбой или прекращение работы других приложений. При загрузке в безопасном режиме вы временно отключаете все сторонние элементы, что немедленно изолирует проблему. Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме …
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
- Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Находясь в этом режиме, внимательно наблюдайте за своим телефоном, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему, и предположите, что это не так, тогда достаточно ясно, что одно или несколько установленных приложений вызывают проблему. Если вы не знаете, какое из приложений является виновником, попробуйте обновить приложения, которые необходимо обновить, поскольку это может быть просто проблемой совместимости, и вот как вы это делаете …
- На любом главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Play Store.
- Нажмите клавишу меню, а затем нажмите «Мои приложения». Для автоматического обновления приложений нажмите клавишу «Меню», нажмите «Настройки», а затем нажмите «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
- Выберите один из следующих вариантов:
- Нажмите Обновить [xx], чтобы обновить все приложения с доступными обновлениями.
- Нажмите отдельное приложение, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.
Однако, если вы уже подозреваете некоторые приложения, попробуйте очистить их кеши и данные. Вы должны делать это с каждым подозрительным приложением, пока ошибка не исчезнет. Если очистка их кешей и данных не помогает, вы должны удалить их один за другим.
Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy J3
- На любом главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка «Меню»> «Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Нажмите Хранение.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
- Нажмите Очистить кэш.
Как удалить приложения с вашего Galaxy J3
- На любом главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка «Меню»> «Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Нажмите Удалить.
- Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.
Однако, если ошибка все еще появляется даже в безопасном режиме, то это может быть проблема с прошивкой.
Шаг 3: Удалите системные кэши, чтобы они были заменены
Мы сталкивались со случаями, когда ошибка, подобная этой, была вызвана некоторыми поврежденными системными кешами, особенно если прошивка телефона была обновлена. Кэши всегда подвержены повреждениям, а некоторые могут устареть с момента установки новой прошивки. В этом случае лучшее решение проблемы — удалить все кэши, чтобы система создавала новые, и вот как вы это делаете …
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Это может быть процедура, которая решит проблему, но если ошибка продолжает появляться даже после этого, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.
Шаг 4: Выполните Мастер Сброс на вашем Galaxy J3
Возможно, вам не удастся сделать резервную копию ваших файлов и данных, так как ошибка не позволит вам нормально пользоваться вашим телефоном, но если есть небольшая вероятность сделать это, потратьте время на резервное копирование важных файлов и данных. После этого, если вы все еще можете войти в настройки, отключите функцию защиты от сброса к заводским настройкам, чтобы после сброса вы не были заблокированы, а если нет, запишите Google ID и пароль, которые вы использовали для настройки телефона.
Как отключить заводскую настройку защиты на Galaxy J3
- На любом главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Облако и учетные записи.
- Нажмите Аккаунты.
- Нажмите Google.
- Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Нажмите «Меню».
- Нажмите Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.
Как освоить сброс настроек Galaxy J3
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам.
Современные смартфоны на основе ОС Андроид, как правило, не испытывают серьезных проблем при эксплуатации. Производители регулярно улучшают и дополняют программное обеспечение. Однако своевременное и быстрое обновление производится только на новых моделях, у устаревших видов телефонов могут возникнуть сложности с загрузкой новых версий ПО. Из-за несвоевременного апдейта у владельцев могут происходить различные неполадки и сбои, в частности, происходят ошибки и в приложении “настройки”.
Причины проблемы
Существует несколько объяснений появлению сбоя, к наиболее распространенным относятся:
- наличие технически устаревшей версии ОС – особенно часто это касается моделей старше 5.0;
- неправильно установленное новое приложение;
- появление вирусных программ в прошивке телефона;
- переполненная ОЗУ и большое количество кэша.
Определить самостоятельно реальную причину неполадки очень сложно. Даже отмена последних действий (удаление программы или перезагрузка) далеко не всегда способна решить проблему.
Порядок действий при обнаружении ошибки в “Настройках” Андроида
Существует несколько рабочих алгоритмов, способных исправить сбой, каждый прописан для индивидуальной ситуации. Первоначально следует определить настоящую причину неполадки.
В случае полной блокировки кнопки необходимо сделать полную перезагрузку с помощью команд Hard Reset:
- полностью выключить телефон;
- одновременно нажать кнопку включения и регулятор звука (либо одну клавишу, либо обе кнопки громкости – зависит от модели устройства);
- выдержать не менее 10 секунд до появления логотипа Android;
- в открывшемся меню с помощью кнопок переключения громкости выбрать клавишу “Wipe data/factory reset”;
- затем последовательно аналогичным способом подтвердить нажатие пунктов “Yes” и “reboot system now”;
- после выполненных действий последует длительная загрузка, в течение которой ОС полностью перезагрузится.
В остальных ситуациях необходимо действовать согласно подходящему руководству.
Сброс до первоначальных данных
Пошаговый процесс:
- зайти в “настройки”;
- открыть окно “восстановление и сброс”;
- открыть главу “сброс настроек”;
- нажать иконку “сбросить настройки”;
- подтвердить процедуру “ок”.
Иногда требуется повторить операцию несколько раз, пока ошибка не исчезнет.
Повторять процедуру нужно до того момента, пока ошибка приложения настройки не пропадет на Андроиде.
Исправление сбоя обновления
В подобной ситуации поможет очистка данных приложения.
Пошаговый процесс:
- зайти в “настройки”;
- открыть раздел “программы”;
- найти отдел “настройки”;
- в окне утилиты последовательно кликнуть иконки “очистить” и “все”;
- после выполнения операции перезагрузить телефон.
В случае, если была неправильно установлена новая прошивка, то следует удалить или переустановить ее.
Решение ошибки в “мастере”
Пошаговый план действий:
- открыть окно со всем софтом;
- найти утилиту “мастер настройки”;
- нажать последовательно иконки “отключить” и “очистить”;
- в случае невозможности выполнения предыдущего действия следует выполнить сброс ОС по руководству Hard Reset.
По статистике наиболее частые неполадки “настроек” Андроида появляются после установки обновлений или прошивок. Чтобы избежать неприятной ситуации следует загружать только официальные продукты производителя.
Ни одно приложение в устройствах Android не обходится без общих настроек этой ОС. Любое изменение в системе требует запуска этой функции. По неизвестным причинам иногда появляется сообщение «В приложении «Настройки» произошла ошибка» на устройстве с ОС Андроид. Что же делать в этой ситуации? Ведь даже для того, чтобы сбросить настройки или почистить кэш программ, необходимо это приложение. Далее мы разберем этот вопрос подробно, а также устраним ошибку.
Содержание
- Почему появляется сообщение об ошибке в приложении «Настройки»
- Что делать, чтобы исправить проблему на Андроид
- Если произошла ошибка, но доступ к настройкам есть
- Сброс до настроек по умолчанию в Андроид
Почему появляется сообщение об ошибке в приложении «Настройки»
Ошибка настроек появляется только на устаревших устройствах Android до 5.0 версии. В более поздних её появление не наблюдалось. Причиной могут послужить приложения, которые были установлены с ошибками. Ошибки в самих системных файлах, а также сильно засоренная система. Не исключено, что данный модуль был деактивирован попавшим в систему вирусом. Текст сообщения может быть изменен в зависимости от производителя мобильного устройства.
Иногда случается другая ошибка: в приложении com.android.snap произошла ошибка.
Что делать, чтобы исправить проблему на Андроид
Первым вашим действием при появлении такого сообщение должна быть перезагрузка устройства. Многие проблемы в Android решаются простым перезапуском.
Для этого:
- Нажмите вверху кнопку «Power» и удерживайте её несколько секунд.
- После характерной вибрации, которая говорит, что устройство полностью отключилось, снова зажмите эту кнопку для включения.
- Проверьте, появляется ли ошибка сейчас.
Следующим методом исправления сбоя в настройках будет очистка памяти устройства. Но так, как сбойный Android не предоставляет нам доступа к стандартным настройкам и возможности очистить его вручную, нам понадобится скачать приложение из Google Play. Для этого, конечно же, смартфон должен быть подключен к интернету. Тип подключения не важен (Wi-Fi или мобильная сеть), нам нужно только скачать программу. Если вы заранее разрешили установку приложений из других источников, то можно скачать утилиту при помощи компьютера. После этого через USB кабель передать файл на мобильное устройство.
Для нашей задачи — очистить память устройства, подойдет программа Clean Master. Введите её название в строке поиска Google Market и нажмите кнопку «Установить».
Программ очень проста:
- Выберите раздел очистки памяти и запустите её.
- Затем перейдите в раздел «Ускорение» и запустите этот модуль.
- После очистки устройства, попробуйте снова на своём Android проверить, появляется ли ошибка «В приложении «Настройки» произошел сбой».
Также часто можно встретить ошибку: в приложении SystemRef произошла ошибка.
Если произошла ошибка, но доступ к настройкам есть
Сбои обычно сопровождается определенные действия пользователя на устройстве с Андроид. Например, если вы пытаетесь запустить какую-нибудь игру.
В этом случае откройте настройки:
- Найти настройки устройство можно, опустив шторку или выбрав в меню этот пункт;
- Найдите среди пунктов «Приложения» и выберите его;
- Перейдите на вкладку «Всё». Вкладки находится вверху окна. Нужная нам находится справа на самом краю. Поэтому возможно необходимо будет сделать свайп влево;
- Отыщите здесь приложение, с которым возникает сбой и откройте его;
- Нажмите первую кнопку «Остановить». Затем немного ниже «Очистить данные» и еще ниже выберите «Очистить кэш»;
- Эти же действия примените к приложениям «Google Play», «Сервисы Google» «Настройки».
Очистите кэш приложения
После этого закройте настройки и попробуйте спровоцировать ошибку, чтобы определить, удалось ли нам её решить. Если эти действия не помогли устранить сбой с настройками, попробуйте удалить проблемное приложение, снова почистить систему и установить его заново. Возможно ошибка появляется в других случаях (не при запуске программы). Вспомните, после каких действий она начала появляться. Удалите последнее приложение из устройства. Возможно именно оно является причиной сбоя в системе.
Удалить приложение в Android не составит большого труда:
- Нужно открыть меню, найти его иконку среди прочих программ.
- Нажать на неё, удерживать до появления изображения мусорной корзины вверху экрана.
- Переместите приложение в неё и подтвердите свои действия.
Следующий метод требует сохранить свои важные файлы отдельно на флешку или диск компьютера. Можно воспользоваться облачными сервисами, которые предоставляют свободное место на сервере для хранения файлов пользователя. Кэш приложений и игр будет утерян.
Сброс до настроек по умолчанию в Андроид
Вернуть рабочее состояние вашего устройства Android поможет возврат до заводских настроек или настроек по умолчанию. Все системные файлы и приложения избавятся от ваших настроек. Все файлы, которые загрузил пользователь также будут утеряны, включая фотографии, музыку и видео.
Для этого:
1 | Снова запустите настройки вашего устройства. |
2 | Найдите пункт, отвечающий за восстановление и сброс. |
3 | Затем в нём найдите пункт «Сброс настроек» и выберите его. |
4 | Подтвердите свои действия. |
Устройство перезагрузится и потребует от вас ввести данные своего аккаунта Google. После запуска ошибка в приложении «Настройки», которая произошла на вашем устройстве Android, должна исчезнуть. Что можно еще сделать в этой ситуации, смотрите в видео.
Операционной система Android является приятной и качественной платформой для сенсорных смартфонов и планшетов. И стоит отдать должное корпорации Google, с каждым крупным обновлением, Android становится удобнее и понятнее пользователям. Однако существует ряд проблем, которые часто встречаются на мобильных устройствах, независимо от модели и версии системы. Мы расскажем, как решить проблему с ошибкой «Приложение Google остановлено».
Проблема с сервисами Google Play
Сервисы Google Play являются обязательным и необходимым элементом для корректной работы магазина приложений Google Play и всех приложений, установленных на вашем смартфоне или планшете. Если ваша версия сервисов устарела или же вы случайно удалили или повредили системные файлы, это может привести к остановке приложения с ошибкой «Приложение Google остановлено». Решение просто — просто зайдите в официальный магазин приложений с вашего гаджета и сервисы Google Play. В большинстве случаев это решает проблему.
Очистка кэша и данных приложения
Если вы долго не обновляли какую-то программу и потом решили обновиться до новой версии (несколько промежуточных версий было пропущено), то у вас может возникнуть ошибка. Для решения проблемы зайдите в настройки, откройте список всех установленных приложений, откройте настройки нужной вам программы и очистите кеш и удалите данные. Стоит учесть, что после удаления данных, все ваши сохранения в игре или настройки программы будут также удалены. Если это не помогло, то попробуйте просто удалить программу и установить ее заново.
Восстановление заводских настроек Android
Если два предыдущих метода не решили вашу проблему, то стоит приступать к более радикальным методам. Зайдите в настройки, раздел «Восстановление и сброс» и выполните восстановление заводских настроек Android. Стоит учесть, что все пользовательские данные, имеющиеся в системе, будут удалены. Более подробно о том, как выполнить сброс, можно прочитать в нашей .
Табличка «Приложение не установлено» — наверное одна из самых распространенных ошибок на платформе Android. Если верить статистике, то более 65% пользователей популярной операционной системы — частенько сталкиваются с данной проблемой. Почему так происходит и как избавиться от появления надоедливой ошибки? Попробуем разобраться! Для начала нам необходимо определить причину ее появления.
Распространенные причины:
1) Пользователь допустил ошибку во время установки выбранного контента
2) Разработчик не успел должным образом протестировать свое творение
3) Сбой в работе аппарата — вирусы, конфликты приложений, недостаточное количество памяти
4) Программа не соответствует характеристикам вашего аппарата.
Итак, с причинами разобрались. Теперь переходим непосредственно к решению. Для начала, нам необходимо определиться с тем, какой из четырех пунктов больше всего соответствует данной конкретной ситуации. Если с пунктами 2 и 4 все относительно понятно, то остальные варианты прекрасно поддаются лечению.
Решение проблем:
1. Заходим в раздел «Настройки», выбираем «Диспетчер приложений», нажимаем на вкладку с нашей программой и удаляем все данные. Повторяем попытку установки.
2. Перезагружаем аппарат. Проводим чистку оперативной и физической памяти. Избавляемся от ненужных приложений и остатков неправильно удаленного контента. Снова пробуем установить.
3. Часто табличка «Приложение не установлено» появляется у пользователей, которые хотят загрузить приложение, которое уже есть на устройстве, однако имеет более раннюю версию. В этом случае, нам необходимо избавиться от старой версии и всего, что с ней связано. Перезагружаемся, повторяем попытку.
Даже если Android удивителен, он не на 100% стабилен. Время от времени вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, маленькими и большими.
Одной из таких проблем является, всплывающее на экране уведомление, гласящее . Эта проблема, обычно, возникает, в то время как приложение работает или используется, что приводит к потере данных. Вот несколько способов, которые вы можете использовать, чтобы решить эту проблему.
1. Soft Reset
Иногда прекращение работы приложения случается разово, и выполнение программной перезагрузки поможет решить эту проблему. Soft Reset означает выключить устройство, в течение нескольких секунд подержать его в выключенном состоянии, а затем включить.
Будучи электронными устройствами, смартфоны склонны к проблемам. Иногда простой Soft Reset может решить проблему. Рекомендуется (но не обязательно), перезагружать смартфон, по крайней мере, один раз в день.
2. Принудительная остановка
Принудительная остановка означает принудительное закрытие приложения в случае, если оно не закрывается или ведет себя не так, как обычно. Принудительная остановка приложения удаляет любой процесс, связанный с ним. Вот, как заставить приложение закрыться:
- Перейдите в “Настройки” телефона
- Перейдите в “Приложения”
- Найдите то приложение, которое ведет себя странным образом или само по себе закрывается
- Откройте его
- Нажмите “Принудительно остановить”
Теперь ваше приложение должно работать нормально.
3. Удаление КЭШа приложения или данных приложения
Иногда очистка кэша приложения может решить проблему. Чтобы удалить кэш приложений, откройте приложение в менеджере приложений и нажмите на “Очистить кэш”
.
Если проблема не решена, попробуйте удалить данные приложения. Удаление данных приложения также очистит и кэш приложений. Удаление данных приложения может привести к удалению всех данных, хранящихся в приложении, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия данных. Чтобы удалить данные приложения, откройте приложение в диспетчере приложений и нажмите на “Очистить данные”
.
4. Удаление и переустановка приложения
Иногда удаление приложения и переустановка его из магазина Play Маркет может также решить проблему, учитывая, что приложение не является системным.
5. Очистка системного КЭШа
Если эта проблема наблюдается в нескольких приложениях, то есть несколько приложений останавливаются самостоятельно, вам, возможно, потребуется, очистить системный кэш. Вот как это сделать:
- Выключите телефон
- В этом шаге вам нужно зайти в режим recovery, способ входа может быть разным в зависимости от модели устройства, например, Samsung позволяет сделать это следующей комбинацией клавиш: одновременно нажмите Громкость вверх+Питание+Кнопка домой
- Если вы все сделали правильно, вы должны попасть в меню режима восстановления
- Используйте клавишу громкости, чтобы переключаться между разделами меню. Найдите “Wipe Cache Partition”
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие
- Как только кэш очистится, выберите “System Reboot”
, снова нажмите кнопку питания
6. Factory Reset
Если вышеуказанные методы не решают проблему, вам, возможно, придется выполнить сброс настроек.
Перед выполнением сброса настроек убедитесь, что все ваши данные заархивированы, так как вы потеряете все данные после сброса настроек к заводским.
Для выполнения сброса настроек к заводским перейдите в настройки вашего телефона, затем к “Архивирование и сброс”
, который находится в субпозиции “Личное” или “Учетные записи” (у каждого по разному), затем нажмите на кнопку “Сброс данных”
. Это наверняка должно исправить ошибку “К сожалению, приложение остановлено”
.
Содержание
- Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
- Способ 1: Активация отключенных приложений
- Способ 2: Очистка данных системных приложений
- Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений
- Способ 4: Вход в «Безопасный режим»
- Способ 5: Сброс к заводским настройкам
- Заключение
- Вопросы и ответы
На мобильных устройствах с Android, особенно если на них установлена не актуальная или кастомная версия операционной системы, время от времени можно столкнуться с различными сбоями и ошибками, большинство из которых легко устранимы. К сожалению, проблема в работе стандартного приложения «Настройки» не относится к их числу, и для ее решения придется приложить немало усилий. Каких именно, расскажем далее.
Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
Наиболее часто рассматриваемая нами сегодня проблема возникает на смартфонах и планшетах, работающих под управлением морально устаревших версий ОС Андроид (4.1 – 5.0), а также тех, на которых установлена кастомная и/или китайская прошивка. Причин ее появления довольно много, начиная от сбоя в работе отдельных приложений и заканчивая багом или повреждением всей операционной системы.
Важно: Наиболее сложным в устранении ошибки «Настроек» является то, что всплывающее окно с сообщением об этой проблеме возникает довольно часто, тем самым затрудняя процесс перехода к нужным разделам системы и выполнение требуемых действий. Поэтому в некоторых случаях нам с вами придется идти напролом, игнорируя всплывающее уведомление, а точнее, попросту закрывая его нажатием на «ОК».
Способ 1: Активация отключенных приложений
«Настройки» — не просто важный компонент операционной системы, но еще и один из тех элементов, который тесно интегрирован практически с каждым мобильным приложением, особенно если оно стандартное (предустановленное). Рассматриваемая нами ошибка могла быть вызвана отключением одной или нескольких программ, а потому решение в данном случае очевидно – ее необходимо повторно включить. Для этого:
- Откройте «Настройки» своего мобильного устройства любым удобным способом (ярлык на главном экране, он же в меню или значок в панели уведомлений) и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных программ.
- Пролистайте открывшийся перечень и найдите в нем то приложение или приложения, которые были отключены – справа от их названия будет соответствующее обозначение. Тапните по такому элементу, а затем по кнопке «Включить».
Вернитесь к списку всех установленных приложений и повторите вышеуказанные действия с каждым отключенным компонентом, если таковые еще имеются. - Подождите некоторое время, чтобы все активированные компоненты обновились до актуальной версии, перезагрузите девайс и после запуска проверьте наличие ошибки.
В том случае, если она возникнет повторно, переходите к следующему методу устранения.
Читайте также: Как перезагрузить мобильное устройство с Android
Способ 2: Очистка данных системных приложений
Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.
- Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.
- Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).
- Вернитесь на шаг назад, нажмите по кнопке «Остановить» и подтвердите свои действия во всплывающем окошке с вопросом.
- Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.
- Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.
- Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг.
- Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.
Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений
Чаще всего ошибка в «Настройках» распространяется на всю систему, но иногда она возникает только при попытке запуска и/или использования конкретного приложения. Следовательно, оно и является источником проблемы, а потому мы с вами должны его сбросить.
- Как и в случаях выше, в «Настройках» мобильного устройства перейдите к списку всех установленных приложений и найдите в нем то, которое, предположительно, является виновником ошибки. Нажмите по нему для перехода на страницу «О приложении».
- Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.
- Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.
- Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета.
Подробнее: Удаление и установка приложений на Android - Если ошибка возникнет снова, и происходить это будет только в конкретном приложении, скорее всего, это просто временный сбой, который будет устранен разработчиками уже в ближайшем обновлении.
Читайте также: Устранение проблемы «В приложении… произошла ошибка» на Android
Способ 4: Вход в «Безопасный режим»
Если с выполнением предложенных выше рекомендаций у вас возникли сложности (например, это невозможно реализовать ввиду слишком частого появления уведомлений об ошибке), потребуется все их повторить, предварительно загрузив ОС Андроид в «Безопасном режиме». О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном материале.
Подробнее: Как перевести Android-девайс в «Безопасный режим»
После того как вы поочередно выполните действия из трех предыдущих способов, выйдите из «Безопасного режима», воспользовавшись инструкцией из представленной по ссылке ниже статьи. Ошибка в работе приложения «Настройки» вас больше не потревожит.
Подробнее: Как выйти из «Безопасного режима» Андроид
Способ 5: Сброс к заводским настройкам
Крайне редко, но все же бывает так, что избавиться от ошибки в работе «Настроек» не получается ни одним существующих и рассмотренных нами выше способов. В таком случае остается только одно решение – сброс мобильного устройства к заводским настройкам. Существенным недостатком данной процедуры является то, что после ее выполнения будут стерты все установленные приложения, пользовательские данные и файлы, а также заданные настройки системы. Поэтому прежде, чем приступить к Hard Reset, не поленитесь создать резервную копию, из которой потом можно будет восстановиться. Как сам сброс, так и процедура резервирования, нами тоже были рассмотрены ранее в отдельных статьях.
Подробнее:
Как создать резервную копию данных на Android
Сброс мобильного устройства с Андроид к заводским настройкам
Заключение
Несмотря на серьезность ошибки в работе стандартного приложения «Настройки», чаще всего от нее все же можно избавиться, тем самым восстановив нормальное функционирование мобильной ОС Android.
На мобильных устройствах с Android, особенно если на них установлена не актуальная или кастомная версия операционной системы, время от времени можно столкнуться с различными сбоями и ошибками, большинство из которых легко устранимы. К сожалению, проблема в работе стандартного приложения «Настройки» не относится к их числу, и для ее решения придется приложить немало усилий. Каких именно, расскажем далее.
В приложении Настройки произошла ошибка, что делать
Содержание — В приложении Настройки произошла ошибка, что делать
- Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
- Способ 1: Активация отключенных приложений
- Способ 2: Очистка данных системных приложений
- Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений
- Способ 4: Вход в «Безопасный режим»
- Способ 5: Сброс к заводским настройкам
- Заключение
Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
Наиболее часто рассматриваемая нами сегодня проблема возникает на смартфонах и планшетах, работающих под управлением морально устаревших версий ОС Андроид (4.1 – 5.0), а также тех, на которых установлена кастомная и/или китайская прошивка. Причин ее появления довольно много, начиная от сбоя в работе отдельных приложений и заканчивая багом или повреждением всей операционной системы.
Важно: Наиболее сложным в устранении ошибки «Настроек» является то, что всплывающее окно с сообщением об этой проблеме возникает довольно часто, тем самым затрудняя процесс перехода к нужным разделам системы и выполнение требуемых действий. Поэтому в некоторых случаях нам с вами придется идти напролом, игнорируя всплывающее уведомление, а точнее, попросту закрывая его нажатием на «ОК».
Способ 1: Активация отключенных приложений
«Настройки» — не просто важный компонент операционной системы, но еще и один из тех элементов, который тесно интегрирован практически с каждым мобильным приложением, особенно если оно стандартное (предустановленное). Рассматриваемая нами ошибка могла быть вызвана отключением одной или нескольких программ, а потому решение в данном случае очевидно – ее необходимо повторно включить. Для этого:
1. Откройте «Настройки» своего мобильного устройства любым удобным способом (ярлык на главном экране, он же в меню или значок в панели уведомлений) и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных программ.
2. Пролистайте открывшийся перечень и найдите в нем то приложение или приложения, которые были отключены – справа от их названия будет соответствующее обозначение. Тапните по такому элементу, а затем по кнопке «Включить».
Вернитесь к списку всех установленных приложений и повторите вышеуказанные действия с каждым отключенным компонентом, если таковые еще имеются.
3. Подождите некоторое время, чтобы все активированные компоненты обновились до актуальной версии, перезагрузите девайс и после запуска проверьте наличие ошибки.
В том случае, если она возникнет повторно, переходите к следующему методу устранения.
Читайте также: Как перезагрузить мобильное устройство с Android
Способ 2: Очистка данных системных приложений
Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.
1. Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.
2. Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).
3. Вернитесь на шаг назад, нажмите по кнопке «Остановить» и подтвердите свои действия во всплывающем окошке с вопросом.
4. Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.
5. Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.
6. Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг.
7. Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.
Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений
Чаще всего ошибка в «Настройках» распространяется на всю систему, но иногда она возникает только при попытке запуска и/или использования конкретного приложения. Следовательно, оно и является источником проблемы, а потому мы с вами должны его сбросить.
1. Как и в случаях выше, в «Настройках» мобильного устройства перейдите к списку всех установленных приложений и найдите в нем то, которое, предположительно, является виновником ошибки. Нажмите по нему для перехода на страницу «О приложении».
2. Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.
3. Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.
4. Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета.
Подробнее: Удаление и установка приложений на Android
Если ошибка возникнет снова, и происходить это будет только в конкретном приложении, скорее всего, это просто временный сбой, который будет устранен разработчиками уже в ближайшем обновлении.
Читайте также: Устранение проблемы «В приложении… произошла ошибка» на Android
Способ 4: Вход в «Безопасный режим»
Если с выполнением предложенных выше рекомендаций у вас возникли сложности (например, это невозможно реализовать ввиду слишком частого появления уведомлений об ошибке), потребуется все их повторить, предварительно загрузив ОС Андроид в «Безопасном режиме». О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном материале.
Подробнее: Как перевести Android-девайс в «Безопасный режим»
После того как вы поочередно выполните действия из трех предыдущих способов, выйдите из «Безопасного режима», воспользовавшись инструкцией из представленной по ссылке ниже статьи. Ошибка в работе приложения «Настройки» вас больше не потревожит.
Подробнее: Как выйти из «Безопасного режима» Андроид
Способ 5: Сброс к заводским настройкам
Крайне редко, но все же бывает так, что избавиться от ошибки в работе «Настроек» не получается ни одним существующих и рассмотренных нами выше способов. В таком случае остается только одно решение – сброс мобильного устройства к заводским настройкам. Существенным недостатком данной процедуры является то, что после ее выполнения будут стерты все установленные приложения, пользовательские данные и файлы, а также заданные настройки системы. Поэтому прежде, чем приступить к Hard Reset, не поленитесь создать резервную копию, из которой потом можно будет восстановиться. Как сам сброс, так и процедура резервирования, нами тоже были рассмотрены ранее в отдельных статьях.
Подробнее:
Как создать резервную копию данных на Android
Сброс мобильного устройства с Андроид к заводским настройкам
Заключение
Несмотря на серьезность ошибки в работе стандартного приложения «Настройки», чаще всего от нее все же можно избавиться, тем самым восстановив нормальное функционирование мобильной ОС Android.
К сожалению, ошибка settings-has-Stopp считается одной из самых распространенных и раздражающих ошибок операционной системы Android. Ошибка есть только на смартфонах Android, и все может случиться, пока открыта панель настроек.
Если мы посмотрим вокруг, то обнаружим, что использование операционной системы Android увеличивается день ото дня. Фактически, большинство из нас полностью зависит от нашего Android-устройства. С помощью нашего Android-смартфона мы делаем много вещей, включая звонки, отправку сообщений, посещение Интернета, игры и многое другое.
Поскольку Android основан на Linux и его полностью открытый исходный код, мы можем ожидать некоторых ошибок на платформе. Разработчики очень стараются избавить операционную систему от ошибок, но некоторые ошибки все же остаются.
Если вы являетесь пользователем Android, вы могли столкнуться со следующей ошибкой: «К сожалению, настройка остановлена». Это одна из самых распространенных и необычно раздражающих ошибок, от которых страдает операционная система Android. В этой статье мы обсудим все об этой ошибке на Android.
Что за ошибка: «К сожалению, настройка остановлена»?
Как упоминалось ранее, к сожалению, «Настройки остановлены» — это одна из самых распространенных и раздражающих ошибок, от которых страдает операционная система Android. Ошибка есть только на смартфонах Android, и все может случиться, пока открыта панель настроек.
Ну, в разных случаях я также обнаруживал, что при использовании приложений возникает ошибка «К сожалению, настройки остановлены». Иногда ошибка возникает также из-за установки нового обновления прошивки. Однако сейчас это очень распространенная проблема, но она создала беспорядок, когда было выпущено обновление KitKat.
Ошибка не всегда связана с обновлением программного обеспечения, иногда неисправные приложения также приводят к ошибке. Однако, поскольку это очень распространенная проблема, простой перезапуск может решить проблему. Однако, если вы часто получаете сообщение об ошибке, вам нужно сделать еще кое-что.
Как решить настройки, к сожалению, остановила ошибку?
В большинстве случаев перезагрузка смартфона может исправить ошибку «К сожалению, настройки остановлены» для вашего устройства Android. Однако, если вы часто получаете код ошибки даже после перезагрузки, вот несколько лучших методов, которые помогут решить проблему.
Метод 1. Перезагрузите устройство.
Как мы уже обсуждали выше, в большинстве случаев мы видим, что простой перезапуск может решить проблему «К сожалению, настройки остановлены» на вашем смартфоне Android. Итак, вам просто нужно перезагрузить устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего устройства.
Появится всплывающее окно, где нужно нажать Restart
Теперь подождите, пока ваш телефон перезагрузится.
После перезагрузки просто используйте смартфон в обычном режиме, вы больше не будете получать сообщение «К сожалению, настройки остановлены». Если после перезапуска вы все еще получаете ошибку, следуйте приведенным ниже методам.
Метод 2: очистите оперативную память телефона
Иногда видно, что нехватка оперативной памяти также вызывает ошибку «К сожалению, настройки остановлены» на Android. Однако очистка оперативной памяти телефона — простой процесс, и вы можете использовать его без сторонних приложений. Обычно смартфоны теперь поставляются с приложением для управления оперативной памятью по умолчанию, которое помогает удалить оперативную память одним щелчком мыши.
Сначала найдите встроенный диспетчер оперативной памяти устройства. На Samsung диспетчер оперативной памяти находится в Smart Manager. В диспетчере RAM вы увидите, сколько оперативной памяти использует ваше устройство прямо сейчас.
Теперь просто нажмите «Очистить ОЗУ», чтобы освободить ОЗУ.
Вот и все, готово! Теперь начните использовать смартфон как обычно и посмотрите, исправлена ли проблема с настройками, к сожалению, устранена или нет. Если проблема не исчезла, воспользуйтесь следующим методом.
Метод XNUMX: очистить кеш настроек
Поврежденные файлы кеша играют важную роль в каждой ошибке, возникающей на вашем смартфоне Android. Точно так же, если приложение «Настройки» сохранило поврежденный кеш, это может быть причиной этой ошибки. Все, что вам нужно, это выполнить несколько простых шагов, перечисленных ниже, чтобы очистить кеш приложения «Настройки» на Android.
Шаг 1. Прежде всего, перейдите в «Настройки»> «Приложения» или «Диспетчер приложений».
Шаг 2. Теперь вы увидите список приложений, уже установленных на вашем устройстве.
Шаг 3. Найдите приложение «Настройки» и нажмите на него.
Шаг 4. Теперь нажмите «Force Stop». Затем нажмите Очистить кеш и перезагрузите Android-устройство.
После перезагрузки используйте свой смартфон Android в обычном режиме, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка. Если вышеуказанный метод, к сожалению, не помогает устранить проблему, проблема с настройками остановлена, следуйте следующему методу.
Метод XNUMX: очистите кеш устройства
В предыдущем методе мы очистили кеш приложения «Настройки» на Android. Однако в этом методе нам необходимо очистить кеш всех приложений, установленных на вашем устройстве. Телефон может некоторое время вести себя необычно после очистки кеша, но через несколько минут использования он стабилизируется.
Шаг 1. Зайдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
Шаг 2. Теперь на панели настроек найдите параметр «Хранилище» и нажмите на него.
Шаг 3. В разделе «Хранилище» вам нужно найти и нажать на опцию «Кэшировано».
Шаг 4. Теперь вы получите «копию кешированных данных». Просто нажмите ОК, чтобы очистить файл кеша.
Вот и все, готово! Это сотрет все кэшированные данные с вашего Android-смартфона. Теперь просто перезапустите свое Android-устройство и используйте его. Вы больше не будете получать сообщение «К сожалению, проблема с настройками остановлена».
Метод XNUMX: удалить недавно установленные приложения
Как мы обсуждали выше в статье, иногда обновление Android или приложения отключает настройки с ошибкой «К сожалению, настройка остановлена» на Android. Итак, если вы чувствуете, что получаете сообщение об ошибке после установки любого стороннего приложения, вам необходимо удалить это стороннее приложение.
Однако, если вы считаете, что с установленными приложениями все в порядке, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме отключаются все сторонние приложения, установленные на вашем смартфоне Android. Таким образом, если ошибка вызвана приложением, вы не получите сообщение об ошибке «К сожалению, настройка остановлена» в безопасном режиме.
Если вы получаете сообщение об ошибке даже в безопасном режиме, значит, с приложениями проблем нет. Итак, пропустите этот метод и следуйте следующему.
Метод 6: сброс к заводским настройкам
Ну, другой и последний вариант — сбросить настройки смартфона Android до заводских настроек. Обычно возможно, что вышеупомянутые методы устранили проблему «К сожалению, настройки остановлены» на вашем смартфоне Android.
Однако, если все вышеперечисленные методы не помогут исправить ошибку, последний вариант — сбросить настройки устройства Android. Однако при сбросе данных удаляются все приложения и файлы, установленные на вашем устройстве Android. Поэтому не забудьте создать соответствующий файл резервной копии ваших данных, прежде чем выполнять сброс настроек до заводских.
Сбросить настройки вашего Android-смартфона очень просто, вам просто нужно выполнить несколько простых шагов, упомянутых ниже. Итак, вот как сбросить настройки вашего Android-смартфона.
Шаг 1. Прежде всего, откройте «Настройки» на своем Android-смартфоне.
Шаг 2. Теперь в разделе «Настройки» вам нужно найти и нажать «Резервное копирование и сброс».
Шаг 3. Теперь на следующем шаге вам нужно нажать на Factory Data Reset.
Шаг 4. Наконец, нажмите кнопку «Сбросить телефон».
Это сотрет все файлы, хранящиеся во внутренней памяти вашего Android-устройства. Поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем выполнять метод сброса до заводских настроек. После сброса ваше устройство будет работать нормально, и вы больше не будете получать ошибку «К сожалению, настройка остановлена».
Итак, в этой статье мы обсудили каждый шаг по исправлению ошибки К сожалению, настройки остановились на вашем Android-смартфоне. Мы перечислили 6 методов, которые определенно работают при правильном применении. Итак, если статья помогла вам исправить ошибку на вашем Android-устройстве, обязательно поделитесь ею со своими друзьями.
Итак, что вы думаете об ошибке «К сожалению, настройки остановлены»? Поделитесь своим мнением в поле для комментариев ниже.
Время от времени происходит сбой приложений, и это происходит независимо от модели вашего телефона. Однако устройства с более высокими характеристиками могут встречаться не так часто, как устройства нижнего уровня, по какой-то очевидной причине. Однако в последнее время мы получаем сообщения от наших читателей, владеющих Samsung Galaxy J3, с жалобами на приложение, которое продолжает падать. Сначала мы думали, что это всего лишь небольшая проблема с приложением, но когда мы узнали, что приложение «Настройки» продолжало зависать, мы обнаружили, что необходимо немедленно решить эту проблему.
Приложение «Настройки» — это самое важное встроенное приложение в вашем телефоне, поскольку оно охватывает практически все ваше устройство. Ну, он обрабатывает все ваши настройки и предпочтения для ваших приложений и функций телефона. В случае сбоя существует большая вероятность того, что другие приложения также будут затронуты. На самом деле, вы заметите, что ваш телефон начинает работать очень медленно до появления ошибки. Это признак того, что Настройки оказывают большое влияние на общую производительность вашего телефона. Если вы являетесь одним из владельцев этой ошибки, продолжайте читать этот пост, так как он может вам помочь.
Прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы, перейдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy J3, поскольку мы уже рассмотрели многие проблемы с этим телефоном с тех пор, как начали его поддерживать. Постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать процедуры устранения неполадок или решения, которые мы предложили. Если вам понадобится дополнительная помощь от нас, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить». Не волнуйся, это бесплатно.
Когда дело доходит до проблем, связанных с приложениями, их легко исправить, учитывая тот факт, что большинство этих проблем ограничиваются сбоями приложений. Это может иметь место в этом случае, поэтому в ходе нашего устранения неполадок будет исключена вероятность того, что это всего лишь незначительный сбой в приложении, тогда мы будем совершенствовать и устранять неполадки микропрограммного обеспечения, пока не исключим каждую возможность. С учетом всего сказанного, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой …
Шаг 1. Очистите кеш и данные приложения «Настройки»
Придется искать приложение, которое вылетает, и в данном случае это настройки. Очистка кеша и данных в основном означает, что вы сбрасываете его или возвращаете его к первоначальной конфигурации, удаляя все возможные поврежденные кеш и файлы данных. Выполните следующие шаги для сброса настроек …
- На любом главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Хранение.
- Нажмите Очистить кэш.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
После этого попробуйте перезагрузить телефон, чтобы обновить память, и, если после этого ошибка все еще появляется, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Запустите телефон в безопасном режиме, чтобы увидеть, появляется ли ошибка.
Давайте теперь попробуем исключить возможность того, что эта ошибка вызывается одним или несколькими приложениями, установленными на вашем телефоне. Приложения, которые часто выходят из строя, могут также вызывать сбой или прекращение работы других приложений. При загрузке в безопасном режиме вы временно отключаете все сторонние элементы, что немедленно изолирует проблему. Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме …
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
- Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Находясь в этом режиме, внимательно наблюдайте за своим телефоном, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему, и предположите, что это не так, тогда достаточно ясно, что одно или несколько установленных приложений вызывают проблему. Если вы не знаете, какое из приложений является виновником, попробуйте обновить приложения, которые необходимо обновить, поскольку это может быть просто проблемой совместимости, и вот как вы это делаете …
- На любом главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Play Store.
- Нажмите клавишу меню, а затем нажмите «Мои приложения». Для автоматического обновления приложений нажмите клавишу «Меню», нажмите «Настройки», а затем нажмите «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
- Выберите один из следующих вариантов:
- Нажмите Обновить [xx], чтобы обновить все приложения с доступными обновлениями.
- Нажмите отдельное приложение, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.
Однако, если вы уже подозреваете некоторые приложения, попробуйте очистить их кеши и данные. Вы должны делать это с каждым подозрительным приложением, пока ошибка не исчезнет. Если очистка их кешей и данных не помогает, вы должны удалить их один за другим.
Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy J3
- На любом главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка «Меню»> «Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Нажмите Хранение.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
- Нажмите Очистить кэш.
Как удалить приложения с вашего Galaxy J3
- На любом главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка «Меню»> «Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Нажмите Удалить.
- Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.
Однако, если ошибка все еще появляется даже в безопасном режиме, то это может быть проблема с прошивкой.
Шаг 3: Удалите системные кэши, чтобы они были заменены
Мы сталкивались со случаями, когда ошибка, подобная этой, была вызвана некоторыми поврежденными системными кешами, особенно если прошивка телефона была обновлена. Кэши всегда подвержены повреждениям, а некоторые могут устареть с момента установки новой прошивки. В этом случае лучшее решение проблемы — удалить все кэши, чтобы система создавала новые, и вот как вы это делаете …
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Это может быть процедура, которая решит проблему, но если ошибка продолжает появляться даже после этого, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.
Шаг 4: Выполните Мастер Сброс на вашем Galaxy J3
Возможно, вам не удастся сделать резервную копию ваших файлов и данных, так как ошибка не позволит вам нормально пользоваться вашим телефоном, но если есть небольшая вероятность сделать это, потратьте время на резервное копирование важных файлов и данных. После этого, если вы все еще можете войти в настройки, отключите функцию защиты от сброса к заводским настройкам, чтобы после сброса вы не были заблокированы, а если нет, запишите Google ID и пароль, которые вы использовали для настройки телефона.
Как отключить заводскую настройку защиты на Galaxy J3
- На любом главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Облако и учетные записи.
- Нажмите Аккаунты.
- Нажмите Google.
- Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Нажмите «Меню».
- Нажмите Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.
Как освоить сброс настроек Galaxy J3
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам.