Hi Videosound,
I using HP Laserjet P2055d and it’s woking fine with Windows 10 64 bit connects with my computer via USB cable 2.0.
My solution is install HP Universal Printer Driver PCL6 version “6.0.0.18449” (Latest driver on HP.com site is «6.3.0.21178» but it no solves problem “49 erro”).
The first, you search and download “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe” file at:
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/UPD/
Then you need to uninstall the existing drivers for the printer completely from Windows:
- Turn off printer.
- Go “Devices and Printers” look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Delete» or «Remove Device».
- Go “Programs and Features”, look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Uninstall» or «Remove «.
- Open up the run command with the «Windows Key + R» key combo.
- Type printui.exe /s and click OK.
- Click on “Drivers” tab, look for HP Printer driver. If you see it click on it and click “Remove” at the bottom. Select OK. Then select Apply and OK on the “Print Server Properties” windows. Close Devices and Printers.
- Restart computer.
- Run “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe” file, select “USB mode plug and play”.
- Turn on printer and wait some minutes to windows know your printer.
- Go “Devices and Printers”, if you see “HP Universal Printing PCL6” is finish. If you see “HP Laserjet P2055 Series” and “HP Universal Printing PCL6”, righ click “HP Laserjet P2055 Series”, choose»Remove Device», windows will remove both printers.
- Restart computer again.
- Then turn on printer and wait some minutes to windows know your printer.
- Go “Devices and Printers” again, if you see “HP Universal Printing PCL6” is OK. If you still see “HP Laserjet P2055 Series” and “HP Universal Printing PCL6”, repeat 10-12 steps. Sometimes we need patience to reuse old our printers!
Good luck!
dungleviet
I have the same problem as described in a former post.
I have an HP LaserJet2055d printer. Lats few weeks End of April earl y May I got an update of Windows 10. Since that moment, printing has been impossible.
I installed the latest PCL6 driver (from the HP website), but the problem is not solved.
When I try to print a document (from whatever program: Word, WordPerfect, Photohop, …), the following occurs.
1) The first time, the printer responds. There goes a sheet of paper through the printer, but nothing is printed on it.
2) The second and following times, nothing happens anymore. I’m getting the ’49 err 3d90a44′ error and the printer doesn’t react at all. The only thing I can do, is to delete the printjobs (but printing still remains impossible afterwards).
The problem is persisting for several days now. I need the printer on a daily basis, so HP is in fact blocking my job.
I searched everywhere on the web; without finding a solution.
Once switch off and on the printer is working fine with XP its the 64 bit Windows 10 the driver is incompatible with the new sub-version of Windows 10 64. If you search forums for «49 err 3d90a44» we are not alone!
So please let me know how I can restore my printing facilities.
Best regards,
Ошибки 49.xxxx на принтерах HP в различных вариациях могут возникать как из-за софтверных, так и аппаратных неисправностей. Поэтому определить причину поломки беглым взглядом не получится.
Когда пользователь подает команду принтеру, а в ответ получает ошибку 49, значит, печатающее устройство не может выполнить свою функцию, при этом оно само не знает почему.
Переменных огромное множество:
- несовместимость драйверов с операционной системой ПК;
- аппаратная поломка принтера (выход из строя одной или нескольких деталей, чаще всего flash-памяти или платы форматтера);
- невозможно распознать формат обрабатываемых данных (расширения, кодировки, сжатия графических файлов);
- устаревание программного обеспечения;
- конфликт при распознавании сетевых протоколов (если используется беспроводное подключение);
- ограничение производительности принтера антивирусным ПО, а также многое другое.
На заметку! На устаревшем микропрограммном обеспечении (firmware) ошибка 49.xxxx у модельного ряда LaserJet PRO появлялась даже при использовании недопустимых символов в файлах печати.
Далее мы рассмотрим наиболее оптимальную последовательность действий, с помощью которой возможно устранить ошибку 49. Но далеко не во всех случаях получится решить проблему своими руками. Аппаратные поломки, как правило, требуют вмешательства профессионалов.
Прежде чем взяться за диагностику принтера HP, убедитесь в отсутствии гарантийного обслуживания. Если гарантия все еще распространяется на ваше устройство – смело обращайтесь за помощью к представителям сервисного центра производителя.
Инструкция по устранению ошибки 49.xxxx
Руководство по устранению ошибки 49 на принтерах HP имеет универсальный характер. Исправление неисправности может произойти на ранних стадиях диагностики. В таком случае обновлять микропрограммное обеспечение необязательно.
Шаг №1. Перезагрузите ПК. Проверьте целостность соединения. Отключите антивирусную утилиту и программное обеспечение, которое работает с принтером.
Обновите драйвера, соблюдая совместимость с операционной системой. Скачайте их с официального сайта службы поддержки HP (введите наименование модели печатающего устройства в графу поиска).
Внимание! Скачивание и установка драйверов с неофициальных источников, в том числе и модифицированного программного обеспечения, категорически не рекомендуется.
Скриншот: драйвера HP LaserJet Pro M1536dnf
Шаг №2. Если принтер подключен к ПК посредством сетевого сервера, отключите соединение, установив связь через кабель. Обновите драйвера как показано в предыдущем шаге.
Шаг №3. После обновления драйверов принтер включается, но при запросе печати выходит из строя? Проанализируйте все обстоятельства:
- измените файл на тестовые образцы – различные изображения, текстовые документы;
- используйте файлы, которые занимают минимальный объем памяти;
- отключите антивирусное ПО.
Если данные рекомендации не помогли, тогда скачайте с сайта службы поддержки HP (см. Шаг №1) микропрограммное обеспечение и переустановите его.
Внимание! Принтер должен быть в рабочем состоянии на момент обновления прошивки.
Скриншот: обновление микропрограммы HP LaserJet Pro M1536dnf
Шаг №4. Когда все обновления не помогли, тогда мы вынуждены констатировать тот факт, что ваш принтер необходимо ремонтировать аппаратно.
На некоторых ресурсах рекомендуют заменять модули flash-памяти на плате форматтера, периодически вкл / выкл сетевую карту, накопитель и прочее.
Но это не более чем лотерея, где наугад нужно определить сломавшуюся деталь. Выйти из строя может абсолютно все, что угодно:
- печь принтера;
- привод или фотоэлемент сканера;
- окислившиеся контакты и так далее.
Поэтому если вы не располагаете опытом обслуживания оргтехники, настоятельно рекомендуем получить профессиональную помощь в ближайшем сервисном центре.
Необходима заправка картриджей и сервисное обслуживание оргтехники HP?МосТонер – бесплатный выезд мастера в пределах МКАД!
Hi Videosound,
I using HP Laserjet P2055d and it’s woking fine with Windows 10 64 bit connects with my computer via USB cable 2.0.
My solution is install HP Universal Printer Driver PCL6 version “6.0.0.18449” (Latest driver on HP.com site is «6.3.0.21178» but it no solves problem “49 erro”).
The first, you search and download “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe” file at:
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/UPD/
Then you need to uninstall the existing drivers for the printer completely from Windows:
- Turn off printer.
- Go “Devices and Printers” look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Delete» or «Remove Device».
- Go “Programs and Features”, look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Uninstall» or «Remove «.
- Open up the run command with the «Windows Key + R» key combo.
- Type printui.exe /s and click OK.
- Click on “Drivers” tab, look for HP Printer driver. If you see it click on it and click “Remove” at the bottom. Select OK. Then select Apply and OK on the “Print Server Properties” windows. Close Devices and Printers.
- Restart computer.
- Run “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe” file, select “USB mode plug and play”.
- Turn on printer and wait some minutes to windows know your printer.
- Go “Devices and Printers”, if you see “HP Universal Printing PCL6” is finish. If you see “HP Laserjet P2055 Series” and “HP Universal Printing PCL6”, righ click “HP Laserjet P2055 Series”, choose»Remove Device», windows will remove both printers.
- Restart computer again.
- Then turn on printer and wait some minutes to windows know your printer.
- Go “Devices and Printers” again, if you see “HP Universal Printing PCL6” is OK. If you still see “HP Laserjet P2055 Series” and “HP Universal Printing PCL6”, repeat 10-12 steps. Sometimes we need patience to reuse old our printers!
Good luck!
dungleviet
Hi Videosound,
I using HP Laserjet P2055d and it’s woking fine with Windows 10 64 bit connects with my computer via USB cable 2.0.
My solution is install HP Universal Printer Driver PCL6 version “6.0.0.18449” (Latest driver on HP.com site is «6.3.0.21178» but it no solves problem “49 erro”).
The first, you search and download “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe” file at:
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/UPD/
Then you need to uninstall the existing drivers for the printer completely from Windows:
- Turn off printer.
- Go “Devices and Printers” look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Delete» or «Remove Device».
- Go “Programs and Features”, look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Uninstall» or «Remove «.
- Open up the run command with the «Windows Key + R» key combo.
- Type printui.exe /s and click OK.
- Click on “Drivers” tab, look for HP Printer driver. If you see it click on it and click “Remove” at the bottom. Select OK. Then select Apply and OK on the “Print Server Properties” windows. Close Devices and Printers.
- Restart computer.
- Run “upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe” file, select “USB mode plug and play”.
- Turn on printer and wait some minutes to windows know your printer.
- Go “Devices and Printers”, if you see “HP Universal Printing PCL6” is finish. If you see “HP Laserjet P2055 Series” and “HP Universal Printing PCL6”, righ click “HP Laserjet P2055 Series”, choose»Remove Device», windows will remove both printers.
- Restart computer again.
- Then turn on printer and wait some minutes to windows know your printer.
- Go “Devices and Printers” again, if you see “HP Universal Printing PCL6” is OK. If you still see “HP Laserjet P2055 Series” and “HP Universal Printing PCL6”, repeat 10-12 steps. Sometimes we need patience to reuse old our printers!
Good luck!
dungleviet
Проблема
Сообщения об ошибках 49 могут отображаться, когда многофункциональный (МФУ) или однофункциональный принтер пытается выполнить действие, которое не поддерживается микропрограммой устройства.
-
49 ошибка, включите и выключите устройство
Причина
К числу возможных причин возникновения ошибок 49 относятся:
-
Печать или сканирование файлов, которые включают в себя неподдерживаемые команды принтера.
-
Уникальное сочетание среды и действий с устройством.
В обоих этих случаях принтер может вывести сообщение об ошибке 49, после того как микропрограмма принтера попытается инициировать выполнение неподдерживаемого ею действия. В такой ситуации единственным способом устранения ошибки будет выключение и повторное включение питания (микропрограмма устройств обеспечивает автоматическое выполнение этого действия).
Примечание.
Компания HP проводит всестороннее тестирование микропрограмм МФУ и принтеров перед их выпуском, чтобы максимально снизить вероятность возникновения ошибок 49. Компания HP стремится снизить частоту возникновения таких ошибок настолько, чтобы обычным конечным пользователям не приходилось часто с ними сталкиваться. Если в редких случаях ошибка 49 все-таки возникает, микропрограмма обеспечивает автоматическую перезагрузку, чтобы уменьшить последствия ее возникновения для пользователя.
Решение
-
Отключите беспроводную печать (если она поддерживается) с помощью панели управления принтера.
-
Выключите принтер и отсоедините сетевой кабель и/или кабели USB.
-
Если используется сетевой фильтр, удалите его. Подключите устройство непосредственно к настенной розетке электросети.
-
Включите принтер и проверьте, переходит ли он в состояние готовности?
-
Если ДА, распечатайте страницу со служебной информацией, например отчет о конфигурации, чтобы проверить функционирование принтера.
-
Проверьте версию микропрограммы и обновите ее, если доступна новая версия на веб-сайте HP.com.
-
Попытайтесь локализовать ошибку 49 и определить тип подключения (беспроводное подключение, USB, локальная сеть) или файл, с которым она связана:
-
Для проверки функционирования принтера начните работу с использованием только подключения USB и простого тестового файла на ПК.
-
Подключите принтер к сети и отправьте тот же файл.
-
Продолжайте поиск и устранение неполадок в соответствии с полученными результатами.
-
В тех случаях, когда вы считаете, что причиной возникновения ошибки 49 стал определенный файл, попробуйте выполнить следующие действия:
-
Используйте другой драйвер печати. Например, если используется универсальный драйвер печати (UPD), попробуйте распечатать тот же файл с использованием драйвера PCL 5 или PCL 6.
-
Измените формат файла при сохранении. Например, сохраните файл в формате PDF или другом формате перед выполнением печати.
-
Если ошибка возникает при сканировании, попробуйте использовать другое разрешение или сохраните файл в другом формате.
В тех случаях, когда возникновение ошибки 49 не ограничивается одним типом подключения или файлом:
Модератор: vetal
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Пн окт 05, 2015 7:13 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Пн окт 05, 2015 8:20 pm
Andreyak777 писал(а):а просто прогреть не пробовали?
просто погреть ноги которые по четырем сторонам проца стоят — смысла не вижу вообще — пайка не БГА у этого микроба. я марку проца скинул в топике — посмотрите на него внимательно
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Вт окт 06, 2015 9:52 am
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Вт окт 06, 2015 10:23 am
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Ср окт 07, 2015 5:25 am
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Ср окт 07, 2015 10:41 am
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
informer » Вс ноя 22, 2015 2:48 pm
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
ossipenko » Ср июн 17, 2020 11:26 am
У меня была 49 err 3d910c8. Оказалось проблема в драйверах HP universal printing PCL в Win10 x32. Автономно принтер работал нормально, а при подключении и опознании системой вылезала ошибка 49 err 3d910c8.
Чтобы удалить драйвер без остатка, сначала удаляем принтер HP P2055 в «Устройствах и принтерах». Потом Нажимаем Win-R вводим printui /s /t2 и удаляем из системы под корень HP universal printing PCL.
Другая версия встала и все заработало.
-
ossipenko
- Разобрал струйный принтер
-
- Персональный альбом
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: lite.print@mail.ru, Д12 и гости: 189
Сегодня на работе на одном из МФУ HP LaserJet 400 colorMFP M475dn выскочила ошибка:
hp 49 service error turn off then on
Поведение аппараты с этой ошибкой было такое, при включении он загружался до стартовой заставки и уходил на ребут, но когда я вытащил сетевой провод он совершенно спокойно загружался и стоял в состоянии как будто бы готов к работе, а если я снова подтыкал сетевой провод он начинал, как будто что то печатать и сходить с ума и потом снова ребут.
«Погуглив гугл», подробное ни чего не смог найти и только на одном форуме нашел что вся проблема в том, что кто то отправил на печать неправильный формат и процессор не понимаем как его обработать и зависает
и тут есть два варианта решении проблемы:
- Сбросить память NVRAM
- Найти компьютер откуда была отправлена печать и удалить задание на принтер.
Я в своем случае выбрал второй вариант потому как это цветной лазерный принтер и к нему имеют доступ два человека только ) поэтому вычислить было не сложно) После удаления задания с компьютера, мой МФУ HP LaserJet 400 ожил и уже как час пашет как папа Карло ))))
Всем спасибо и если кто опробуем первый вариант со сбросом NVRAM пишите и мы дополним статью
Если Вам понравилась моя статья ЖМИТЕ ЛАЙК 🙂
nibbl
Я отец двух сыновей, ITишник, предприниматель и просто человек который любит делиться полезной информацией с другими людьми на такие темы как: Windows, Unix, Linux, Web, SEO и многое другое!
Когда принтер показывает ошибку «49 service error», это значит что внутренняя программа попала в тупик (другими словами: выполнена недопустимая команда). А на самом деле, причины ошибки 49 на HP могут быть самые различные. Нужно в первую очередь проанализировать все возможные ситуации, и это позволит понять и устранить, причину, по которой появился данный код.
Иногда такое бывает,когда необходимо печатать определенные задания или во время попытки выполнить необходимый пункт в меню, который на русском языке написан, в данном примере вероятнее всего, что проблема возникла в firmware. А вот во всех других случаях самая большая вероятность, это то, что причина и за того, что у аппаратной части появились дефекты.
Сначала нужно попробовать «передернуть» контакты с одновременным осмотром и чисткой. Если не помогло, то дальше проблему нужно искать подменой следующих узлов: форматтер, модуль оперативной и флеш-памяти, контроллер постоянного тока, hard disk (если есть), сетевая карта, ленточные кабели. Не исключена и неисправность блока питания.
Ошибка HP 49
Неисправное «железо» лечится паяльником, паяльным феном, тестером, осциллографом, лупой с хорошим освещением и острым зрением. Еще пониманием того, что делаешь и опытом в проведении подобных ремонтов.
По сути на HP 1536 49 ошибка (со всеми цифрами после точки) — это код ошибки, неизвестной разработчикам на момент выпуска данной модели. Потом они отлавливают ошибки программистов и исправляют их в новых версиях прошивки. Но подавляющее число случаев кода 49 не связано с ошибкой программистов, а связано с неисправностью аппаратной части. Все эти коды никогда не будут описаны разработчиками. Во-первых, их бесчисленное количество. Во-вторых, они все равно не лечатся перепрошивкой, что о них много говорить, давно уже сказано — искать подменой неисправный блок и устранять причину.
Ошибка 49 на принтере HP
Проблема со сбоем firmware на аппаратах, где флешки — CF карты (Compact Flash). Это, например, модель HP CLJ 5550. Лечится заливкой дампа исправной флеш-карты через кардридер.
Проблема из-за потери контактной пружинки между пилой отрыва/разряда и железным поддоном, в котором лежит плата высокого. Неоднократно встречалось на модели HP LJ P3005.
После замены термопленки на HP LJ P3005 стала периодически (примерно раз в 4 листа) появляться Ошибка 49. В печке есть заземляющий скользящий контакт на прижимной вал (резиновый). Этот контакт и отошел (вернее, отогнули, видимо при сборкеразборке) и все началось. Поджали, теперь все контачит и работает нормально.
Модератор: vetal
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Пн окт 05, 2015 7:13 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Пн окт 05, 2015 8:20 pm
Andreyak777 писал(а):а просто прогреть не пробовали?
просто погреть ноги которые по четырем сторонам проца стоят — смысла не вижу вообще — пайка не БГА у этого микроба. я марку проца скинул в топике — посмотрите на него внимательно
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Вт окт 06, 2015 9:52 am
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Вт окт 06, 2015 10:23 am
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Ср окт 07, 2015 5:25 am
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Ср окт 07, 2015 10:41 am
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
informer » Вс ноя 22, 2015 2:48 pm
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
ossipenko » Ср июн 17, 2020 11:26 am
У меня была 49 err 3d910c8. Оказалось проблема в драйверах HP universal printing PCL в Win10 x32. Автономно принтер работал нормально, а при подключении и опознании системой вылезала ошибка 49 err 3d910c8.
Чтобы удалить драйвер без остатка, сначала удаляем принтер HP P2055 в «Устройствах и принтерах». Потом Нажимаем Win-R вводим printui /s /t2 и удаляем из системы под корень HP universal printing PCL.
Другая версия встала и все заработало.
-
ossipenko
- Разобрал струйный принтер
-
- Персональный альбом
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 31