Ошибка принтера unsupported personality pcl - Ремонт и установка крупной бытовой техники

HP LJ 1010 принтер старый, но модель очень надежная и простая. В принтере используется картридж 12А – вместительный и удобный в заправке. К сожалению, драйвера на этот принтер в Windows 10 отсутствуют, и компания HP более не поддерживает эту модель. Однако выход из положения есть.

Включаем принтер и подключаем к нему USB кабель.

Для начала нам нужно скачать драйвер для этого принтера на Windows Vista x64. Можете скачать с сайта производителя или взять тут. Распаковываем его в отдельную папку. Также нам понадобится драйвер для HP LaserJet 1015 (HP LaserJet USB (DOT4) communication driver for Windows 8 and Higher (64-bit). Этот установщик сразу же запускаем. Он нам нужен для появления порта DOT4.

Далее щелкаем правой кнопкой мыши на кнопку «пуск», выбираем «параметры», выбираем «устройства», жмем на «принтеры и сканеры». Далее нажимаем «добавить принтер», система начинает ненужный нам поиск. Выбираем «принтер отсутствует в списке» и далее жмем на «добавить принтер вручную». В следующем окне в строке «использовать текущий порт» выбираем «DOT4_001», нажимаем «далее», и в открывшемся окне нажимаем «установить с диска». Далее указываем папку с уже распакованным драйвером на Windows Vista x64 который скачали первым.

Все. Принтер HP LJ 1010 работает на Windows 10.

Данную модель принтера Вы можете приобрести у нас в сервисном центре. В наличии практически всегда есть HP 1010, 1018, 1020.

Принтер HP LaserJet 1010 в Windows 10 и Windows 7

Был у меня старенький HP LaserJet 1010, печатал он себе спокойненько (раз в два года) в разных линуксах и печатал. Однако печатать в современных виндах оказалось посложнее.

Официальный 1010 драйвер есть максимум для Vista, поэтому с поддержкой шиш. Однако, Hewlett Packard, сами этого не афишируя, содержат другой драйвер для принтеров — универсальный HP Universal Print Driver for Windows. Конкретно для работы HP 1010 нужен драйвер HP Universal Print Driver for Windows PCL5.

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=503484&swLangOid=8&swEnvOid=4063 по этой ссылке его можно скачать (выбрать Windows 7 (64 bit)), если HP в очередной раз не сменили схему урлов в поддержке.

Да, даже для Windows 10 драйвера, нужно выбрать Windows 7 (64 bit) и установить HP Universal Print Driver for Windows PCL5, иначе чуда не получится.

Важные детали при установке:

1) выбрать «локальный принтер»;

2) указать правильный порт DOT4_001 (HP Print Device);

3) спросит драйвер еще раз, сказать HP Universal Print Driver for Windows PCL5

Ошибки

Установилось, но не печатает даже тестовый лист

Значит выбран неправильный порт принтера: нам нужен который (HP Print Device)

Unsupported Personality: PCLXL

Это если установить PCL6. Придется переустанавливать на PCL5.

Unsupported Personality: PCL

Причина не совсем понятна, помогла или перезагрузка принтера или уменьшение размера отправленной на печать очереди (я сделал обе и заработало).

Ближайшие сообщения

Принтер серии HP LaserJet 1010 Устранение неполадок

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro P1102 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Serial Number

hp-share-print-widget-portlet

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Принтер серии HP LaserJet 1010

Принтер серии HP LaserJet 1010 Выбрать другие серии продуктов

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

ОС: Win XP — Win7

Unsupported Personality: PCL — Название ошибки не критично, глюк может принимать и другие обличья, но суть одна и та же: на моделях принтеров HP (1005, 1010, 1012, 1020, 1022), при печати из 1С, на расшаренный принтер или с терминального сервера — печатается одна страничка с текстом: «Unsupported Personality: PCL». Причем после ошибки помогает только отключение принтера по питанию… Из других программ отовсюду печатается на ура. Кстати, если работать и печатать (из 1С) на локальном ПК и принтере – проблем не замечено.

Хитрый глюк проявляется не сразу: может подождать до обеда, может вылазить 2-3 раза в день, а может и вообще в спячку до завтра уйти… Проблема в драйверах этого уже «немолодого» семейства… По-человечески разрешить ситуацию вряд ли удастся… На просторах сети есть разные мнения, в том числе о замене на дрова «соседней» модели (например 3055 PCL5), однако тестировать стабильность такой системы мне не доводилось. Оптимальное решение – замена принтера на более современный.

Загрузка…

Источник

Issue:

An error page will print with the words «Unsupported Personality: PCL» in the upper left hand corner. The printers are host-based and do not support PCL printing; therefore, installing an alternate PCL5e or PCL6 printer driver will frequently generate this error condition.

note:

This error condition occurs by design when an attempt to print with a PCL5e or PCL6 printer driver occurs and is NOT a bug within the product software.

Solution

note:

There are several programs (such as accounting, invoicing, court documentation applications) that are 16 bit (DOS) programs with a 32 bit (Windows) overlay. Due to the nature of these applications and the associated Windows overlay, the errors may continue with the correct printer drivers. These applications do not typically support a host-based output device, and as such would not be supported in these environments.

Источник

This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.

‎03-18-2014

05:48 PM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

I am running Windows 7 on a Dell XPS M1530. I have an HP Laserjet 1012. I installed the driver for the lj 1015 and it worked for a while, but now when I try to print something, all that comes out printed is the message: «Unsupported Personality: PCL»

Any help is appreciated. Thank you!

1 ACCEPTED SOLUTION

‎03-18-2014

06:05 PM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

I seem to recollect (but haven’t attempted to verify) that:

The LaserJet 1012 is a host-based printer, which means that it does not understand, or offer support for, any of the traditional Page Description Languages (PCL5, PCL6, PostScript).
The LaserJet 1015 does support PCL5, as well as the host-based protocol; hence at least one of the drivers may very well be a PCL5 one.
The LaserJet 1012 probably has a rudimentary ability to process a small amount of plain text, and perhaps some simple PCL5 sequences, in order to provide a diagnostic / report capability, but this will only work until the printer’s page buffer is full.
Powering the printer off then on again will clear the page buffer, so it will again give the impression of understanding some non-GDI input, until the buffer is full again.

Was this reply helpful?

Yes

2 REPLIES 2

‎03-18-2014

06:05 PM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

I seem to recollect (but haven’t attempted to verify) that:

The LaserJet 1012 is a host-based printer, which means that it does not understand, or offer support for, any of the traditional Page Description Languages (PCL5, PCL6, PostScript).
The LaserJet 1015 does support PCL5, as well as the host-based protocol; hence at least one of the drivers may very well be a PCL5 one.
The LaserJet 1012 probably has a rudimentary ability to process a small amount of plain text, and perhaps some simple PCL5 sequences, in order to provide a diagnostic / report capability, but this will only work until the printer’s page buffer is full.
Powering the printer off then on again will clear the page buffer, so it will again give the impression of understanding some non-GDI input, until the buffer is full again.

Was this reply helpful?

Yes

‎03-19-2014

09:10 AM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

Hi,

Thanks for the solution and for the background explanation of what’s going on.

Was this reply helpful?

Yes

This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.

Источник

Содержание

Принтер HP LaserJet 1010 в Windows 10 и Windows 7
Ошибки
Установилось, но не печатает даже тестовый лист
Unsupported Personality: PCLXL
Unsupported Personality: PCL
Ближайшие сообщения
Похожие сообщения
Комментариев примерно 4
Драйвер к принтеру HP Laserjet 1010 для Windows 10
Подключение hp laserjet 1010 к компьютеру или ноутбуку с Windows 10
HP LaserJet 1010: как заставить работать на Windows 10 x64.
Hp laserjet 1010 ошибка печати windows 10
Принтер серии HP LaserJet 1010 Устранение неполадок
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
hp-hero-support-search
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
hp-share-print-widget-portlet
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-product-information-portlet
Принтер серии HP LaserJet 1010
Типы статуса гарантии
Типы гарантий

Принтер HP LaserJet 1010 в Windows 10 и Windows 7

Важные детали при установке:

1) выбрать «локальный принтер»;

2) указать правильный порт DOT4_001 (HP Print Device);

3) спросит драйвер еще раз, сказать HP Universal Print Driver for Windows PCL5

Ошибки