Ошибка программного лицензирования неверный формат файла программного лицензирования

Внезапно 1С перестала видеть программные лицензии выдавая ошибку:

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!по причине:

Поиск лицензии на клиенте:

локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен

Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/file0.lic

Решение:

Сообщение «Неверный формат файла программного лицензирования» обычно говорит о том, что лицензия автоматически заблокировалась из-за того, что продолжает использоваться на другом компьютере, либо на данном компьютере в этом же или в другом каталоге присутствует другой файл, также содержащий эту же самую работоспособную лицензию.

Файл лицензии на компьютере должен быть один.

Файл лицензии можно перемещать, но нельзя копировать.

Для решения проблемы следует на всех компьютерах, где ранее ставилась эта лицензия, найти и удалить все файлы 2*.lic и все файлы conn8211.pfl (или 1cv8conn.pfl, если версия 8.3)

Если используется клиент-серверный вариант работы, то перестартуйте службу агента сервера.

Затем на данном компьютере выполните обновление (восстановление) всех ранее установленных на нем лицензий по последнему использованному пин-коду.

Если при этом появится сообщение «Пинкод уже активирован. Повторная активация этого пинкода на другой компьютер запрещена», значит у компьютера изменились ключевые параметры. В таком случае произведите повторное получение лицензии, используя резервный пин-код. Не используйте резервный пин-код, если такого сообщения не получено.

Способ №1 На сервере: удалить conn8211.pfl или 1cv8conn.pfl

Способ №2 Перегенерация ключей в 1С удалить старые ключи: *.lic

И перегенируем ключи используя скан лицензии и те данные которые вводились изначально(на кого активировалась лицензия)

Если лицензия по прежнему не обнаруживается:

1. Убедитесь, что используется версия платформы не ниже 8.2.15. Если ниже — скачайте с пользовательского сайта.

2. В окне с перечнем информационных баз нажмите «Настройка» и поставьте галочку «Использовать аппаратную лицензию…», если она не стоит.

3. При появлении сообщения об отсутствии лицензии откажитесь получать лицензию и нажмите кнопку «Подробно» и прислать в 1С текст появившегося Журнала поиска ключа. 

в Windows файлы lic и pfl обычно находятся в:

ProgramData1Сconf;

Program Files (x86)1cv8conf;

%ИмяПользователя%AppDataLocal1C.

в Linux файлы lic и pfl обычно находятся в:

/home/usr1cv82/.1cv82/1C/1Cv82/conf

/home/usr1cv8/.1cv8/1C/conf

и /opt/1C/v8.2/x86_64/conf/

Строка для удаления rm /home/usr1cv82/.1cv82/1C/1Cv82/conn8211.pfl& /etc/init.d/srv1cv82 restart

Способы решения этой проблемы.

Сообщение “Неверный формат файла программного лицензирования” обычно говорит о том, что лицензия была заблокирована, когда на другом компьютере, либо на данном компьютере в другом каталоге присутствовал другой файл, также содержащий лицензию, полученную по этому рег.номеру.

Файл лицензии на компьютере должен быть один. Файл лицензии можно перемещать, но нельзя копировать. Для решения проблемы следует на всех компьютерах, где ранее ставилась эта лицензия, найти и удалить все файлы 2.lic* и все файлы conn8211.pfl (или 1cv8conn.pfl, если версия 8.3). Найдите файлы поиском средствами Windows. Если поиском файлы не находятся – возможно не настроен поиск. Например, если это Windows 7 или Windows 2008, то в Панели управления в настройке параметров папок на закладке “Поиск” поставьте галочку “Не использовать индекс при поиске системных файлов в папках”. А на закладке “Вид” следует поставить все галочки для параметров “Отображать…” и “Показывать скрытые файлы, папки и диски”, и убрать галочки для параметров “Скрывать…”. Также рекомендуется убрать галочку “Поиск частичных совпадений”. А если это Windows XP, то в окне поиска кликните по “Доп.параметры” и включите галочки “Поиск в системных папках”, “Поиск в скрытых файлах” и “Просмотреть вложенные папки”. Если используется клиент-серверный вариант работы, то перестартуйте службу агента сервера. Затем на данном компьютере выполните обновление (восстановление) всех ранее установленных на нем лицензий по последнему использованному пин-коду. Если при этом появится сообщение “Пин-код уже активирован. Повторная активация этого пин-кода на другой компьютер запрещена”, значит у компьютера изменились ключевые параметры. В таком случае произведите повторное получение лицензии, используя резервный пин-код. Если лицензия восстановлена, но по прежнему не обнаруживается:

1. Убедитесь, что используется версия платформы не ниже 8.2.15. Если ниже – скачайте с пользовательского сайта.

2. В окне с перечнем информационных баз нажмите “Настройка” и поставьте галочку “Использовать аппаратную лицензию…”, если она не стоит.

3. При появлении сообщения об отсутствии лицензии откажитесь получать лицензию и нажмите кнопку “Подробно” и пришлите текст появившегося Журнала поиска ключа.

Просмотров : 24439

09.12.19 — 09:29

1 — 09.12.19 — 09:30

с сервера удалил все файлы *.lic b *.pfl

2 — 09.12.19 — 09:31

(0) А серверный то ключ есть?

3 — 09.12.19 — 09:33

(2) только USB на 20

4 — 09.12.19 — 09:33

(3) Поэтому и не работают серверные базы

5 — 09.12.19 — 09:35

(4) получается 1с обнулили мой программный ключ на сервер?? в замен прислав ключ на 20 пользователей обычный?

6 — 09.12.19 — 09:38

(5) Нет так не могли, серверный не может на пользовательские меняться. А он был программный на сервер?

7 — 09.12.19 — 09:38

(6) Других аппаратных ключей я не нашел, мне по наследству этот сервер достался.

8 — 09.12.19 — 09:41

(7) монитор-то что говорит?

9 — 09.12.19 — 09:45

(8) (6) как он должен выглядеть? программный или аппаратный?

10 — 09.12.19 — 09:45

(8) только тех показывает, кто файловые базы открывает.

11 — 09.12.19 — 09:45

(7) Нужно 2 ключа: 1 на сервер, второй для клиента. Нужно было удалять только клиентский программный ключ (который вам поменяли), а серверный программный ключ оставить.

12 — 09.12.19 — 09:48

(11) я их сохранил, сейчас поищу

13 — 09.12.19 — 09:57

(11) восстановил файлы, запускаю,  выходи

На сервере 1С:Предприятия не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!

по причине:

Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20131014120132.lic

После получения лицензии удалены:

OS Ser_0: 55041-507-4400454-84166

BIOS_0: American Megatrends Inc., 20100224000000.000000+000, 0901   , 2, 5

В текущей конфигурации компьютера имеются:

OS Ser_0: 00486-001-0001076-84201

Phis Mem_0: 19318005760

BIOS_0: American Megatrends Inc., 20101222000000.000000+000, 1202   , 2, 5

Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20151124120825.lic

Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20170805120530.lic

После получения лицензии удалены:

OS Ser_0: 55041-507-4400454-84166

NET_7: [00000007] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

В текущей конфигурации компьютера имеются:

OS Ser_0: 00486-001-0001076-84201

NET_16: [00000016] Intel(R) PRO/1000 GT Desktop Adapter, 90:E2:BA:25:33:83

NET_7: [00000007] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller, 20:CF:30:19:5F:E3

NET_10: [00000010] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller, 20:CF:30:19:5F:E4

Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180322111627.lic

ENSR8 Локальный, не установлен

EN8SA Локальный, не установлен

Поиск лицензии в сервисе лицензирования:

Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20131014120132.lic

После получения лицензии удалены:

OS Ser_0: 55041-507-4400454-84166

BIOS_0: American Megatrends Inc., 20100224000000.000000+000, 0901   , 2, 5

В текущей конфигурации компьютера имеются:

OS Ser_0: 00486-001-0001076-84201

Phis Mem_0: 19318005760

BIOS_0: American Megatrends Inc., 20101222000000.000000+000, 1202   , 2, 5

Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20151124120825.lic

Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20170805120530.lic

После получения лицензии удалены:

OS Ser_0: 55041-507-4400454-84166

NET_7: [00000007] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

В текущей конфигурации компьютера имеются:

OS Ser_0: 00486-001-0001076-84201

NET_16: [00000016] Intel(R) PRO/1000 GT Desktop Adapter, 90:E2:BA:25:33:83

NET_7: [00000007] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller, 20:CF:30:19:5F:E3

NET_10: [00000010] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller, 20:CF:30:19:5F:E4

Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180322111627.lic

14 — 09.12.19 — 10:06

(13) там должны быть резервные ключи у вас на случай смены сервера. НАйдите эту бумажку и замените ключ

15 — 09.12.19 — 10:06

(13) Это, похоже, с другого компа лицензия. Надо заново получить ключ.

16 — 09.12.19 — 10:10

(15) это все было на сервере

17 — 09.12.19 — 10:15

(16) Надо заново получить ключ.

18 — 09.12.19 — 10:19

(15) Возможно, актуальные лицензии лежали в другом месте. Пробуйте перевыпустить лицензию как описано в мануале. Если не прокатит — обращайтесь к партнеру.

19 — 09.12.19 — 10:51

Ключ 32-разрядный

20 — 09.12.19 — 11:11

узнал рег номер поставки 1с сервера, написал на lic@1c.ru, жду ответа, спасибо что помогаете!

21 — 10.12.19 — 04:03

Благодарю всех за помощь, в архиве кое как нашли коробку от 1с сервера, в ней был бланк с пин-кодами, использовал второй, все получилось!

22 — 10.12.19 — 07:54

(21) а от lic@1c.ru что-то ответили?

23 — 10.12.19 — 07:57

(22) я им писал, когда еще искал коробку от сервера 1с, ответили, что им неужен пин-код используемый, в общем мягко отшили меня, но я уже потом нашел коробку.

24 — 10.12.19 — 08:13

25 — 10.12.19 — 08:59

(23) значит лицензия в 1с скорее всего была не зарегистрирована,

пин запрашивают, если они не уверены, что общаются с реальным владельцем продукта

(24) ох блин, благодарю на найденую ошибку

1С 8.3 : Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования

Внезапно 1С перестала видеть программные лицензии выдавая ошибку:

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!по причине:

Поиск лицензии на клиенте:

локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен

Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/file0.lic

Сообщение «Неверный формат файла программного лицензирования» обычно говорит о том, что лицензия автоматически заблокировалась из-за того, что продолжает использоваться на другом компьютере, либо на данном компьютере в этом же или в другом каталоге присутствует другой файл, также содержащий эту же самую работоспособную лицензию.

Файл лицензии на компьютере должен быть один.

Файл лицензии можно перемещать, но нельзя копировать.

Для решения проблемы следует на всех компьютерах, где ранее ставилась эта лицензия, найти и удалить все файлы 2*.lic и все файлы conn8211.pfl (или 1cv8conn.pfl, если версия 8.3)

Если используется клиент-серверный вариант работы, то перестартуйте службу агента сервера.

Затем на данном компьютере выполните обновление (восстановление) всех ранее установленных на нем лицензий по последнему использованному пин-коду.

Если при этом появится сообщение «Пинкод уже активирован. Повторная активация этого пинкода на другой компьютер запрещена», значит у компьютера изменились ключевые параметры. В таком случае произведите повторное получение лицензии, используя резервный пин-код. Не используйте резервный пин-код, если такого сообщения не получено.

Способ №1 На сервере: удалить conn8211.pfl или 1cv8conn.pfl

Способ №2 Перегенерация ключей в 1С удалить старые ключи: *.lic

И перегенируем ключи используя скан лицензии и те данные которые вводились изначально(на кого активировалась лицензия)

Если лицензия по прежнему не обнаруживается:

1. Убедитесь, что используется версия платформы не ниже 8.2.15. Если ниже — скачайте с пользовательского сайта.

2. В окне с перечнем информационных баз нажмите «Настройка» и поставьте галочку «Использовать аппаратную лицензию. «, если она не стоит.

3. При появлении сообщения об отсутствии лицензии откажитесь получать лицензию и нажмите кнопку «Подробно» и прислать в 1С текст появившегося Журнала поиска ключа.

в Windows файлы lic и pfl обычно находятся в:

Program Files (x86)1cv8conf;

в Linux файлы lic и pfl обычно находятся в:

Строка для удаления rm /home/usr1cv82/.1cv82/1C/1Cv82/conn8211.pfl& /etc/init.d/srv1cv82 restart

Ключи защиты для 1С подразделяются на:

1. Однопользовательские (обязательно должны физически быть подключены к компьютеру, на котором запускается 1С)

модель HASP HL Basic ( синего цвета ), данный ключ имеет маркировку H4 M1 ORGL8, не имеет встроенной памяти и персонального ID, не хранит в себе никаких параметров и настроек. Поставляется продуктами имеющими лицензию на одно рабочее место.

2. Многопользовательские (ключ находится в сети, 1С может запускаться на любых компьютера в пределах локальной сети или домена)

Сетевые клиентские ключи включают серию HASP HL Net ( красного цвета ). Имеют внутреннюю память, в которой хранится количество лицензий, и уникальный ID. Существуют разновидности на 5, 10, 20, 50 и 100 пользователей. Имеет маркировку NETXX ORGL8, где ХX — количество лицензий (например NET5 ORGL8). Существуют также ключи на 300 и 500 пользователей которые имеют маркировку NET250+ ORG8A и NET250+ ORG8B. Поставляются с продуктами имеющими лицензию на 5 рабочих мест, а также отдельно, в виде дополнительных клиентских лицензий.

3. Серверные (обязательно должны физически быть подключены локально к компьютеру, на котором установлен и работает сервер агента 1С Предприятие)

Ключи для сервера 1С Предприятие бывают только локальные. 32-битная версия имеет ключ защиты HASP HL Pro ( фиолетового цвета ), который имеет внутреннюю память и уникальный ID. Имеет маркировку ENSR8, поставляется вместе с лицензией на сервер 1С Предприятие.

Для 64-битного сервера используется ключ HASP HL Max ( зеленого цвета ) с внутренней памятью и уникальным ID. Имеет маркировку EN8SA и поддерживает также 32-битный сервер. Т.е. имея лицензию на 64-битный сервер можно, не меняя ключа, использовать 32-битную версию, но не наоборот.

Для работы однопользовательского и серверного ключа достаточно установить драйвер ключа защиты на локальной машине и вставить ключ защиты в локальный USB порт.

Для многопользовательского (сетевого) ключа защиты необходимо:
1. Установить драйвер ключа защиты на одну из машины в сети, которая будет являться сервером ключа — HASP4_driver_setup.zip
2. Установить сервер (службу) ключа защиты на эту же машину — HASP_LM_setup.zip
3. Вставить ключ защиты в сервер в USB порт
4. Установить 1С на клиентские машины

В общем случае, данных действий для работы 1С достаточно. В процессе запуска и дальнейшей работы 1С:Предприятие 8 на локальных машинах, система будет обращаться с помощью broadcast-запроса по порту 475 и искать ключ защиты. В случае не удачного поиска будет выдано сообщение „не обнаружен ключ защиты программы“ и работы 1С:Предприятие прервется.

Если вы столкнулись с сообщением „не обнаружен ключ защиты программы“ необходимо проверить:
1. наличие ключа защиты в порту usb сервера ключа
2. проверить запущен ли сервер ключа на сервере (процесс с именем „Hasp loader“)
3. проверить командой telnet доступность сервера ключа с локальной машины по порту 475 (например: telnet 192.168.100.100 475)

Если все проверки прошли успешно, но ошибка осталась, переходим к более детальным настройкам. В папке установки 1С:Предприятие 8 (как правило, c:program files1cv81binconf или c:program files1cv8bin) имеет файл nethasp.ini. Это файл настройки ключа защиты, он разбит на секции, нас интересует секция [NH_TCPIP]. При установке 1С, по умолчанию, в данной секции все параметры отделены двойными знаками «;», что означает игнорирование данных настроек. При этом драйвер ключа ведет себя следующим образом:
1. посылается пакет типа broadcast по локальной сети по порту 475 в поисках сервера ключа защиты
2. если ответ не получен — ошибка

Недостатки конфигурации по умолчанию:
1. на broadcast уходит какое-то время
2. не все сервера отвечают на подобные пакеты
3. broadcast какая-никакая, но нагрузка на сеть

Для решения данной проблемы необходимо сделать следующее:
1. укажем конкретный адрес где искать сервер ключа (например: NH_SERVER_ADDR = 192.168.100.100)
2. запретим broadcast поиск (NH_USE_BROADCAST = Disabled)
3. и ограничим типы пакетов только TCP-протоколом (NH_TCPIP_METHOD = TCP)

Как показывает практика, скорость запуска 1С:Предприятие 8 после такой настройки возрастает заметно!

Но есть и кое-какие недостатки данного метода:

необходимо следить за тем, чтобы адрес сервера ключа защиты не изменился, иначе придется на всех локальных машинах перенастраивать файл nethasp.ini!

Хотел бы так же уточнить несколько моментов по работе с ключами, с которыми пришлось сталкиваться при работе:

Причины дисфункции

Ошибка «Не найдена лицензия» обычно возникает в ситуации, когда программа «1С» не обнаружила на локальном ПК (или сервере) файл лицензии (обычно с расширением.lic), дающий возможность осуществить полноправный запуск указанной системы.

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

Сервер лицензирования 1С не видит лицензию

У меня есть один выделенный сервер лицензирования и два рабочих сервера 1С с платформой и базами в двух отдельных кластерах.

ОС везде Windows Server 2008 R2 Standard. Версия платформы — 8.3.18.1208.

1.На подготовленном сервере лицензирования я поставил приложение. Создал скриптами две службы лицензирования на разных портах для каждого из рабочих серверов (на этапе установки я запретил инсталлятору создавать службу, сняв галочку «установить 1С Предприятие как службу Windows «). Обе службы запущены и работают от имени локального администратора.
В консоли администрирования удалил локальный кластер, т.к. основная задача сервера лицензирования — только раздавать активированные серверные и клиентские лицензии.

2. Добавил сервер лицензирования в каждый кластер рабочих серверов и создал в них правила лицензирования.

Настраивал по этим мануалам:

3. Дошел до заключительного этапа — активация лицензий. У меня две серверных и одна многопользовательская лицензия. Их я последовательно собирался активировать на сервере лицензирования.

Сначала активировал на нем первую серверную лицензию по пин-коду через интернет. Указал контактную информацию, привязал ее к серверу лицензирования. Появилось сообщение «Лицензия успешно получена».

В каталоге «C:ProgramData1СLicenses» появился файл с расширением .lic.
Для теста создал на сервере лицензирования пустую базу, попробовал запустить и. окно с сообщением «лицензия не найдена».
Разве 1С не должна была увидеть эту серверную лицензию и открыть болванку? Вот тут у меня затык. Сервера, службы перезапускал — не помогло.

Подскажите правильный алгоритм действий. Спасибо!

P.S. я открывал созданный файл .lic. Информация (контактная информация, указанная на этапе активации) в нем читается корректно, т.е. он не битый. В остальном его содержимое шифровано, как я понял, это аппаратная информация.

ВИДЫ КЛЮЧЕЙ 1С

Аппаратный (USB-ключ) – представляют собой «флешки», вставляемые в USB-разъем ПК. Не предназначены для записи на них какой-либо информации. Просты в использовании. Можно переносить с ПК на ПК, не чувствительны к архитектуре ПК.
Программный (пин-код) – подразумевает получение лицензий по пин-коду. Пин-коды, как правило, ограничены тремя переполучениями. Чувствительны к архитектуре ПК из-за этгого не универсальны. Перенос на другой ПК, изменения в ОС, физической, процессорной памяти требуют переполучения лицензии.
Однопользовательский – ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства. Предназначен для запуска 1С только на ПК, на котором установлен ключ.
Многопользовательский (сетевой ключ) – запуск 1С на ограниченном лицензией количестве устройств соединенных по локальной сети (5,10,20 ПК). Ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С на каждом устройстве.

Раздача ключей:

1С Предприятие – раздает непосредственно приложение 1С. Метод раздачи – на устройство. Запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства (ПК).

Пример 1. на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 1 ключ.

Пример 2. на ПК запущено 2 разных конфигурации:»Управление торговлей» и «Бухгалтерия». Расходуется 1 ключ.

1С Сервер – раздает сервер 1С. Метод раздачи – на сессию с сервером 1С. Запущено два приложения с одного устройства – отсчитывается 2 ключа. Например, на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 2 ключа.

Не видит лицензию 8.3

Не устроил ответ?
Зарегистрируйся и задай свой вопрос. Живое общение приносит результат намного быстрее.

Наибольшие сложности возникают при использовании виртуальных машин в составе кластера, в этом случае при перемещении машин между нодами могут измениться сразу несколько ключевых параметров, в частности параметры процессора и сетевой карты. Если последний вопрос легкое решается присвоением статического MAC-адреса, то изменение типа процессора при текущей модели лицензирования является серьезной проблемой.

Из нашего опыта можем сказать следующее: успешная миграция виртуальной машины с сохранением активации лицензии 1С возможна только при использовании на всех доступных для миграции нодах однотипного железа, т.е. одинаковых моделей материнских плат (вплоть до версии BIOS) и одинаковых процессоров (с одинаковым степпингом).