Превратить бар в прибыльное заведение можно, следуя продуманному бизнес-плану. Необходимо со всей строгостью подойти к выбору персонала. Дизайнерское оформление должно быть запоминающимся. Каждый нюанс при открытии бизнеса требует от владельца отдельного внимания.
Анализ рынка
Выбор дислокации зависит от соседствующих организаций, их режима работы и контингента посетителей. Исследование района поможет определиться с количеством конкурирующих структур.
Рестораны и кафе, обслуживающие допоздна, отберут значительную часть клиентуры.
Можно организовать бар в соответствии с одним из существующих форматов:
- Небольшое заведение с ограниченным ассортиментом напитков и легкими закусками.
- Бар-ресторан с разнообразным меню и выбором алкогольных напитков.
- Обслуживаемый официантами или работающий на принципах самообслуживания.
- Соответствующий конкретной тематике.
- Дисконт-бар.
Необходимо составить меню напитков. Баром может предлагаться широкий выбор разнообразного алкоголя. В ряде случаев учреждения специализируются на определенном виде спиртной продукции.
Для справки! Сегодня повсеместно в стране строят дешевые непритязательные пивные бары. В то же время ниша заведений с качественным алкоголем почти пуста.
Пошаговый бизнес-план
Бизнес-план как открыть бар с нуля включает в себя следующие пункты:
- Подбор локации для размещения.
- Дизайнерская стилистика.
- Тематическая концепция.
- Громкое, запоминающееся название.
- Требования к обслуживающему персоналу.
- Меню.
- Барная карта.
- Подготовка необходимых документов.
- Реклама.
- Финансовый расчет рентабельности.
В сети можно найти ряд примеров бизнес плана бара, соответствующих различным тематикам. К примеру, можно открыть пивной паб или спорт-бар. Нюансы в этих случаях будут слегка различаться.
Как зарегистрировать бизнес
Прежде всего, разбираясь, как открыть с нуля бар, потребуется выбрать форму собственности. Рассматриваемый бизнес, например, пивной бар, может быть зарегистрирован в качестве:
- ИП;
- ООО.
Примечание. ИП — индивидуальное предпринимательство. ООО — общество с ограниченной ответственностью.
Если баром владеет единственный предприниматель — лучше оформить ИП. Регистрация на несколько владельцев осуществляется в форме ООО.
Индивидуальное предпринимательство
Плюсы:
- более дешевая стоимость оформления документации;
- отсутствует необходимость ведения бухучета;
- деятельность может осуществляться во всех регионах РФ;
- упрощение вывода денежных средств;
- нет необходимости оформлять кассовый документ.
Минусы:
- величина страховых взносов устанавливается законодательно;
- бизнес не представляется возможности разделить.
Общество с ограниченной ответственностью
Плюсы:
- количество учредителей может составлять 100 человек;
- возможность выбора любого наименования;
- доступно взаимодействие с госструктурами;
- типов деятельности может быть одновременно несколько.
Минусы:
- сбор обширного пакета документов;
- невозможность беспрепятственного распоряжения прибылью;
- обязательная регистрация адреса;
- ведение бухгалтерии;
- сложности при закрытии или перепродаже.
Чтобы оформить ИП, необходимо предоставить налоговой службе по месту проживания составленное заявление с квитанцией об оплате госпошлины. При себе нужно иметь паспорт и ИНН.
Для открытия пивного бара в формате ООО в налоговую службу предоставляется заявление, нотариально заверенный образец подписи владельца, документацию, подтверждающую наличие уставного капитала, договор об открытии ООО, гарантийное письмо от владельца адреса расположения.
Для справки! Решение о регистрации или отказе станет известно через 7 дней.
Предоставляемые услуги
Бар должен соответствовать концепции подобного рода заведений. В рабочем помещении не должно осуществляться приготовление еды с последующим мытьем посуды. В сравнении с ресторанным форматом, ассортимент услуг и меню строго ограничивается:
- спиртные напитки;
- караоке;
- закуска к пиву;
- кондитерские изделия;
- шоколад и прочие сладости;
- чай;
- кофе;
- холодные напитки;
- молочные коктейли;
- кальян.
Средняя наценка составит около 200 %. Возможность реализации крепкого алкоголя не предусмотрена, если выбрана форма собственности в виде ИП. С этой целью необходимо приобрести разрешение и оформить ООО.
Полезный совет. Владельцы, желающие продавать живое пиво, могут заказывать его на местном пивзаводе.
Обязательным является наличие барной стойки с высокими стульями. Для размещения отдыхающих посетителей оборудуются мягкие кожаные диваны.
Лучше всего нанять профессионального кальянщика. Продолжительность рабочего дня данного работника — с девяти вечера до закрытия бара. Трудоустраивать кальянщика на полный день не требуется.
Можно оборудовать большой экран с проектором для коллективного просмотра футбола. Дополнительно можно установить еще два плазменных телевизора.
Выбор помещения, оборудования и персонала
Бар может нормально функционировать исключительно при наличии качественного оборудования и квалифицированного персонала. Огромное значение будет иметь правильное месторасположение.
Выбор помещения
Лучше всего разместить паб в многолюдном месте. Бизнес может процветать в центре или спальном районе. Желательно, чтобы конкурирующие заведения, в том числе магазин алкогольной продукции, располагались как можно дальше. Как правило, бары принято открывать в отдельных зданиях, на первых или цокольных этажах нежилых строений. Можно открыть пивной бар на последнем этаже ТЦ.
Примечание. Организовывать бар в здании, где находится жилой дом, крайне не рекомендуется.
Существует три способа приобретения рабочего помещения:
- покупка;
- аренда;
- временная аренда с последующим выкупом.
Перед нотариальным заверением требуется разработать соответствующий договор. Условия, указанные в договоре, должны согласовываться с собственником помещения. Перед совершением покупки или взятии в аренду нужно обратить внимание на ряд нюансов:
- исправность всех коммуникаций;
- наличие парковочной стоянки перед зданием;
- отсутствие задолженностей;
- санитарное состояние помещения;
- отсутствие насекомых и грызунов.
Отделка должна соответствовать общей концепции. Расположение столиков подразумевает достаточное количество места между компаниями гостей. Интерьер подчеркивает общий стиль бара и особенно запоминается посетителям.
Внимание! Чтобы разработать красивый дизайн, можно обратиться к специалистам. Успешная реализация авторской задумки поспособствует росту постоянных клиентов, желающих возвращаться снова и снова.
Техническое оборудование
Кроме мебельной фурнитуры, посуды и кальяна необходимо подумать о технической стороне проектирования бара. Перечень необходимого оборудования включает в себя:
- холодильные камеры;
- кассовый аппарат;
- генератор льда;
- печи и плиты;
- караоке;
- музыкальную аппаратуру.
Обслуживающий персонал
Рекомендуется нанимать обученных специалистов. Обязательным условием является наличие санитарной книжки со всеми необходимыми сведениями о состоянии здоровья будущего работника.
Перечень сотрудников для заведения, рассчитанного на полсотни посетителей:
- 2 бармена;
- четыре официанта;
- два повара;
- 2 уборщицы;
- администратор;
- бухгалтер;
- два охранника.
До начала работы каждому нанятому работнику зачитывается подробная инструкция. Официанты должны знать каждую позицию меню, уметь советовать гостям блюда с напитками. Квалифицированные повара могут оказывать содействие в разработке меню. Кассиры должны честно и внимательно проводить расчет с клиентами.
Внимание! В заведениях, где люди много пьют, работники охраны порой становятся крайне важны. Сотрудник заведения с одной стороны, не должен мешать людям расслабляться, с другой обязан в кратчайшие сроки погасить любую конфликтную ситуацию.
Закупка продуктов и реклама
Чтобы рейтинг заведения возрастал, обязательно следует соблюдать два немаловажных условия:
- закупать продукты и алкоголь высокого качества;
- разработать эффективное рекламное продвижение.
Поставка продуктов
Алкоголь и продукты следует закупить на первые полмесяца. Крупные поставщики предлагают обширный выбор продукции и производство в сжатые сроки. Небольшой поставщик создаст эксклюзивную продукцию, которая будет пользоваться спросом в конкретном баре.
Выбирая поставщика, необходимо:
- обозначить условия возврата пустой тары;
- сравнить расценки других поставщиков;
- подписывать долгосрочные контракты после нескольких пробных сделок;
- не ориентироваться на рекламные уловки.
Реклама
Общую сумму расходов на рекламную кампанию определяет маркетолог. При составлении плана следует ориентироваться на территориальное расположение и целевую аудиторию. Рекомендуется обратить внимание, из каких районов посетители будут добираться до заведения.
На сегодняшний день существует несколько видов реклам:
- В соцсетях
Самый популярный способ продвижения. Можно начать сотрудничать с известными блогерами или завести страницу бара в социальной сети. Популярность возрастает благодаря перепостам, рекомендациям и фотографиям посетителей, сделанных в данном заведении.
- YouTube
Хороший вариант, в особенности если заведение ориентировано на молодежную аудиторию. Следует присмотреться к продуктивным каналам и пригласить создателей на бесплатную дегустацию, обеспечив идеальное обслуживание.
- Наружная
Данный вид представлен вывесками, баннерами, рекламными щитами и автомобильными указателями. Размещать рекламу разрешено в автобусе или маршрутке, на транспорте и жилых строениях.
- Медийная в сети
Рассказать об открытии нового заведения можно, разместив статью на популярном сайте. Расходование средств для размещения на малоперспективном ресурсе сведет эффективность продвижения на ноль.
- ТВ и радио
Достаточно редкий вид рекламы, заключающийся в спонсорстве спортивных соревнований или концертов. Следует отметить, что реклама по телевидению или радио с каждым годом теряет востребованность.
- Сувенирная продукция и полиграфия
Изготовление рекламных буклетов, визиток, сувениров или сладостей с фирменной символикой заведения.
Финансовый план и возможные риски
План расходов включает в себя следующие пункты:
- вложения в недвижимость;
- ремонт помещения;
- закупку оборудования;
- стартовую рекламную кампанию;
- лицензию на реализацию алкоголя;
- оборотные деньги.
Если заведение расположено в центре города, уровень рисков значительно минимизируется. Основными из них принято считать:
- нестабильность спроса и низкая рентабельность;
- отрицательная репутация заведения;
- снижение покупательской способности населения;
- возрастание конкуренции;
- повышение арендной платы.
Распространенные ошибки при открытии бара
Среди наиболее частых ошибок владельцев новых баров следует выделить:
- Неполадки с оборудованием — подбирать технику необходимо, исходя из потребностей заведения. Нередко начинающие бизнесмены приобретают технические приборы, не справляющиеся с нагрузкой или не соответствующие производственным нуждам. Перед покупкой следует принять во внимание площадь помещения и вместительность.
- Проблема текучки кадров — заработная плата должна соответствовать нормальному уровню. Для рабочих требуется создать подходящие условия труда.
- Воровство продуктов персоналом — избежать этого можно, автоматизировав производство и установив специальную систему учета. Немаловажным моментом является оборудование камер видеонаблюдения.
Расходы, которые требуются для того, чтобы открыть пивной бар ресторан можно окупить за пару лет. Для этого необходимо создать оригинальный интерьер, составить бизнес план бара и активно заниматься вопросами рекламы.
Последнее обновление 04.08.2022
Превратить бар в прибыльное заведение можно, следуя продуманному бизнес-плану. Необходимо со всей строгостью подойти к выбору персонала. Дизайнерское оформление должно быть запоминающимся. Каждый нюанс при открытии бизнеса требует от владельца отдельного внимания.
Анализ рынка
Выбор дислокации зависит от соседствующих организаций, их режима работы и контингента посетителей. Исследование района поможет определиться с количеством конкурирующих структур.
Рестораны и кафе, обслуживающие допоздна, отберут значительную часть клиентуры.
Можно организовать бар в соответствии с одним из существующих форматов:
- Небольшое заведение с ограниченным ассортиментом напитков и легкими закусками.
- Бар-ресторан с разнообразным меню и выбором алкогольных напитков.
- Обслуживаемый официантами или работающий на принципах самообслуживания.
- Соответствующий конкретной тематике.
- Дисконт-бар.
Необходимо составить меню напитков. Баром может предлагаться широкий выбор разнообразного алкоголя. В ряде случаев учреждения специализируются на определенном виде спиртной продукции.
Для справки! Сегодня повсеместно в стране строят дешевые непритязательные пивные бары. В то же время ниша заведений с качественным алкоголем почти пуста.
Пошаговый бизнес-план
Бизнес-план как открыть бар с нуля включает в себя следующие пункты:
- Подбор локации для размещения.
- Дизайнерская стилистика.
- Тематическая концепция.
- Громкое, запоминающееся название.
- Требования к обслуживающему персоналу.
- Меню.
- Барная карта.
- Подготовка необходимых документов.
- Реклама.
- Финансовый расчет рентабельности.
В сети можно найти ряд примеров бизнес плана бара, соответствующих различным тематикам. К примеру, можно открыть пивной паб или спорт-бар. Нюансы в этих случаях будут слегка различаться.
Как зарегистрировать бизнес
Прежде всего, разбираясь, как открыть с нуля бар, потребуется выбрать форму собственности. Рассматриваемый бизнес, например, пивной бар, может быть зарегистрирован в качестве:
- ИП;
- ООО.
Примечание. ИП — индивидуальное предпринимательство. ООО — общество с ограниченной ответственностью.
Если баром владеет единственный предприниматель — лучше оформить ИП. Регистрация на несколько владельцев осуществляется в форме ООО.
Индивидуальное предпринимательство
Плюсы:
- более дешевая стоимость оформления документации;
- отсутствует необходимость ведения бухучета;
- деятельность может осуществляться во всех регионах РФ;
- упрощение вывода денежных средств;
- нет необходимости оформлять кассовый документ.
Минусы:
- величина страховых взносов устанавливается законодательно;
- бизнес не представляется возможности разделить.
Общество с ограниченной ответственностью
Плюсы:
- количество учредителей может составлять 100 человек;
- возможность выбора любого наименования;
- доступно взаимодействие с госструктурами;
- типов деятельности может быть одновременно несколько.
Минусы:
- сбор обширного пакета документов;
- невозможность беспрепятственного распоряжения прибылью;
- обязательная регистрация адреса;
- ведение бухгалтерии;
- сложности при закрытии или перепродаже.
Чтобы оформить ИП, необходимо предоставить налоговой службе по месту проживания составленное заявление с квитанцией об оплате госпошлины. При себе нужно иметь паспорт и ИНН.
Для открытия пивного бара в формате ООО в налоговую службу предоставляется заявление, нотариально заверенный образец подписи владельца, документацию, подтверждающую наличие уставного капитала, договор об открытии ООО, гарантийное письмо от владельца адреса расположения.
Для справки! Решение о регистрации или отказе станет известно через 7 дней.
Предоставляемые услуги
Бар должен соответствовать концепции подобного рода заведений. В рабочем помещении не должно осуществляться приготовление еды с последующим мытьем посуды. В сравнении с ресторанным форматом, ассортимент услуг и меню строго ограничивается:
- спиртные напитки;
- караоке;
- закуска к пиву;
- кондитерские изделия;
- шоколад и прочие сладости;
- чай;
- кофе;
- холодные напитки;
- молочные коктейли;
- кальян.
Средняя наценка составит около 200 %. Возможность реализации крепкого алкоголя не предусмотрена, если выбрана форма собственности в виде ИП. С этой целью необходимо приобрести разрешение и оформить ООО.
Полезный совет. Владельцы, желающие продавать живое пиво, могут заказывать его на местном пивзаводе.
Обязательным является наличие барной стойки с высокими стульями. Для размещения отдыхающих посетителей оборудуются мягкие кожаные диваны.
Лучше всего нанять профессионального кальянщика. Продолжительность рабочего дня данного работника — с девяти вечера до закрытия бара. Трудоустраивать кальянщика на полный день не требуется.
Можно оборудовать большой экран с проектором для коллективного просмотра футбола. Дополнительно можно установить еще два плазменных телевизора.
Выбор помещения, оборудования и персонала
Бар может нормально функционировать исключительно при наличии качественного оборудования и квалифицированного персонала. Огромное значение будет иметь правильное месторасположение.
Выбор помещения
Лучше всего разместить паб в многолюдном месте. Бизнес может процветать в центре или спальном районе. Желательно, чтобы конкурирующие заведения, в том числе магазин алкогольной продукции, располагались как можно дальше. Как правило, бары принято открывать в отдельных зданиях, на первых или цокольных этажах нежилых строений. Можно открыть пивной бар на последнем этаже ТЦ.
Примечание. Организовывать бар в здании, где находится жилой дом, крайне не рекомендуется.
Существует три способа приобретения рабочего помещения:
- покупка;
- аренда;
- временная аренда с последующим выкупом.
Перед нотариальным заверением требуется разработать соответствующий договор. Условия, указанные в договоре, должны согласовываться с собственником помещения. Перед совершением покупки или взятии в аренду нужно обратить внимание на ряд нюансов:
- исправность всех коммуникаций;
- наличие парковочной стоянки перед зданием;
- отсутствие задолженностей;
- санитарное состояние помещения;
- отсутствие насекомых и грызунов.
Отделка должна соответствовать общей концепции. Расположение столиков подразумевает достаточное количество места между компаниями гостей. Интерьер подчеркивает общий стиль бара и особенно запоминается посетителям.
Внимание! Чтобы разработать красивый дизайн, можно обратиться к специалистам. Успешная реализация авторской задумки поспособствует росту постоянных клиентов, желающих возвращаться снова и снова.
Техническое оборудование
Кроме мебельной фурнитуры, посуды и кальяна необходимо подумать о технической стороне проектирования бара. Перечень необходимого оборудования включает в себя:
- холодильные камеры;
- кассовый аппарат;
- генератор льда;
- печи и плиты;
- караоке;
- музыкальную аппаратуру.
Обслуживающий персонал
Рекомендуется нанимать обученных специалистов. Обязательным условием является наличие санитарной книжки со всеми необходимыми сведениями о состоянии здоровья будущего работника.
Перечень сотрудников для заведения, рассчитанного на полсотни посетителей:
- 2 бармена;
- четыре официанта;
- два повара;
- 2 уборщицы;
- администратор;
- бухгалтер;
- два охранника.
До начала работы каждому нанятому работнику зачитывается подробная инструкция. Официанты должны знать каждую позицию меню, уметь советовать гостям блюда с напитками. Квалифицированные повара могут оказывать содействие в разработке меню. Кассиры должны честно и внимательно проводить расчет с клиентами.
Внимание! В заведениях, где люди много пьют, работники охраны порой становятся крайне важны. Сотрудник заведения с одной стороны, не должен мешать людям расслабляться, с другой обязан в кратчайшие сроки погасить любую конфликтную ситуацию.
Закупка продуктов и реклама
Чтобы рейтинг заведения возрастал, обязательно следует соблюдать два немаловажных условия:
- закупать продукты и алкоголь высокого качества;
- разработать эффективное рекламное продвижение.
Поставка продуктов
Алкоголь и продукты следует закупить на первые полмесяца. Крупные поставщики предлагают обширный выбор продукции и производство в сжатые сроки. Небольшой поставщик создаст эксклюзивную продукцию, которая будет пользоваться спросом в конкретном баре.
Выбирая поставщика, необходимо:
- обозначить условия возврата пустой тары;
- сравнить расценки других поставщиков;
- подписывать долгосрочные контракты после нескольких пробных сделок;
- не ориентироваться на рекламные уловки.
Реклама
Общую сумму расходов на рекламную кампанию определяет маркетолог. При составлении плана следует ориентироваться на территориальное расположение и целевую аудиторию. Рекомендуется обратить внимание, из каких районов посетители будут добираться до заведения.
На сегодняшний день существует несколько видов реклам:
- В соцсетях
Самый популярный способ продвижения. Можно начать сотрудничать с известными блогерами или завести страницу бара в социальной сети. Популярность возрастает благодаря перепостам, рекомендациям и фотографиям посетителей, сделанных в данном заведении.
- YouTube
Хороший вариант, в особенности если заведение ориентировано на молодежную аудиторию. Следует присмотреться к продуктивным каналам и пригласить создателей на бесплатную дегустацию, обеспечив идеальное обслуживание.
- Наружная
Данный вид представлен вывесками, баннерами, рекламными щитами и автомобильными указателями. Размещать рекламу разрешено в автобусе или маршрутке, на транспорте и жилых строениях.
- Медийная в сети
Рассказать об открытии нового заведения можно, разместив статью на популярном сайте. Расходование средств для размещения на малоперспективном ресурсе сведет эффективность продвижения на ноль.
- ТВ и радио
Достаточно редкий вид рекламы, заключающийся в спонсорстве спортивных соревнований или концертов. Следует отметить, что реклама по телевидению или радио с каждым годом теряет востребованность.
- Сувенирная продукция и полиграфия
Изготовление рекламных буклетов, визиток, сувениров или сладостей с фирменной символикой заведения.
Финансовый план и возможные риски
План расходов включает в себя следующие пункты:
- вложения в недвижимость;
- ремонт помещения;
- закупку оборудования;
- стартовую рекламную кампанию;
- лицензию на реализацию алкоголя;
- оборотные деньги.
Если заведение расположено в центре города, уровень рисков значительно минимизируется. Основными из них принято считать:
- нестабильность спроса и низкая рентабельность;
- отрицательная репутация заведения;
- снижение покупательской способности населения;
- возрастание конкуренции;
- повышение арендной платы.
Распространенные ошибки при открытии бара
Среди наиболее частых ошибок владельцев новых баров следует выделить:
- Неполадки с оборудованием — подбирать технику необходимо, исходя из потребностей заведения. Нередко начинающие бизнесмены приобретают технические приборы, не справляющиеся с нагрузкой или не соответствующие производственным нуждам. Перед покупкой следует принять во внимание площадь помещения и вместительность.
- Проблема текучки кадров — заработная плата должна соответствовать нормальному уровню. Для рабочих требуется создать подходящие условия труда.
- Воровство продуктов персоналом — избежать этого можно, автоматизировав производство и установив специальную систему учета. Немаловажным моментом является оборудование камер видеонаблюдения.
Расходы, которые требуются для того, чтобы открыть пивной бар ресторан можно окупить за пару лет. Для этого необходимо создать оригинальный интерьер, составить бизнес план бара и активно заниматься вопросами рекламы.
Последнее обновление 04.08.2022
Рассказываем, как не допустить распространённые ошибки при открытии кафе, которые будут стоить как запуск нового бизнеса. Вы узнаете, на какую прибыль рассчитывать в первые месяцы работы, почему не следует делать большое меню и как сэкономить, открывая своё заведение.
Алексей Гаврилов
Аналитик бизнес-процессов и эксперт по автоматизации в заведениях общественного питания. Консультант в ресторанном бизнесе с опытом более 11 лет. Тренинг-менеджер по обучению и развитию персонала в сегменте HoReCa. Основатель event-проекта ProBarMGN
@gavralexey
Доходы и окупаемость: на какие показатели ориентироваться
Главное правило при открытии бизнеса в ресторанной сфере — никогда не рассчитывайте на прибыль в первые месяцы работы. Большинство заведений в первое время работает «в ноль», и это уже хорошо. Готовьтесь к тому, что средний период окупаемости — от трёх лет.
Минимальная маржинальность для ресторанного бизнеса составляет 300%. Меньше этого зарабатывать нет смысла: одна часть уйдёт на продукты, вторая — на остальные траты, и лишь последняя треть будет чистой прибылью.
Теперь важный момент по выручке. Главное, что влияет на её величину, это качество: продуктов, обслуживания, атмосферы. Очень важно создавать качественную атмосферу в заведении. Для этого нужно определиться с целевой аудиторией проекта и работать прежде всего на неё.
Как сэкономить, открывая заведение
Дальше мы поговорим про основные ошибки при открытии кафе, которые допускают начинающие рестораторы. Но сначала я дам несколько рекомендаций, которые помогут снизить расходы бизнеса.
1. Обратиться за помощью к опытным коллегам.
Для этого нужно найти грамотных рестораторов, технологов, шеф-поваров и попросить у них помощи. Можно попробовать поискать их на HeadHunter. Или ещё лайфхак — сходить в своё любимое заведение, наладить там контакты с шеф-поваром или технологом и предложить помочь вам с открытием. Да, вы потратите на это деньги, но вам настроят меню, наладят закупку продуктов и только затем передадут бразды правления.
2. Договариваться с поставщиками.
Поставщики понимают, что новое заведение — потенциальный источник дохода, поэтому в их интересах поддержать вас, и они действительно часто так делают. Поэтому смело просите о скидках при закупках, берите бесплатные образцы продукции на дегустацию.
У поставщиков часто есть свой мерч. Вы можете договориться использовать их фартуки, салфетки, текстиль — часть расходов уже снизится.
Кроме того, можно договориться об эксклюзивах: в обмен на хорошую скидку от поставщика вы подаёте в заведении мороженое или сидр только этого бренда. Так поступают многие кафе и рестораны.
3. Арендовать помещение у госорганов.
Обычно помещение для открытия рестораторы ищут на сервисах типа «Авито». Но здесь тоже можно сэкономить: попробуйте обратиться в муниципалитет своего района или города, они часто продают или сдают в аренду пустые помещения по привлекательной цене. Да, возможно, вы чуть больше потратитесь на ремонт или уборку в таком помещении, но стоить оно в итоге будет гораздо дешевле.
4. Автоматизировать бизнес.
Изучите рынок систем автоматизации и выберите подходящую. Это поможет вам видеть все показатели бизнеса в одном месте и принимать решения на основании аналитики по всем расходам и продажам. Например, можно следить, какие блюда продаются лучше всего, а какие заказывают редко.
И тут я бы посоветовал выбирать облачные решения. Приведу пример, почему они удобнее.
Работаю с одним кафе, у которого серверная программа автоматизации. Чтобы посмотреть движение товаров, мне нужно приехать в само заведение, сесть за компьютер бухгалтера и вручную выгрузить данные в Excel. Только после этого я могу приступить к их анализу. Естественно, это неудобно и занимает уйму времени.
А одно из преимуществ облачных систем — нет привязки к месту. Можно работать из любой точки мира и получать информацию от нескольких заведений на один компьютер.
Ошибка 1. Не представлять масштаб предстоящих расходов
Одна из самых частых ошибок при открытии кафе, которые совершают начинающие предприниматели — открывают проекты без достаточных инвестиций и не представляют, сколько на самом деле им предстоит потратить. И тут неожиданно появляются статьи расходов, о которых не подумали заранее.
Рекомендация. Чтобы ничего не упустить и лучше контролировать работу заведения, составьте бизнес-план: максимально заложите все расходы на открытие, а затем умножьте получившееся число на два.
Какие это могут быть расходы:
- Сервисные договоры. Очень часто забывают о договорах с пожарной охраной, на вывоз мусора, стирку текстиля (униформы сотрудников и скатертей для гостей). Всё это стоит денег, поэтому их нужно учесть в расходах.
- Форма для сотрудников. Многие думают так: «Сейчас знакомая швея сошьёт нам фартуки по 1000 рублей, и отлично». А потом удивляются, когда эти фартуки или рубашки расходятся после второй стирки.
Экономить тут не получиться. Фартуки должны быть водоотталкивающими (такие стоят от 5−7 тысяч рублей на каждого сотрудника), рубашки — износостойкими и выдерживать многочисленные стирки.
- Зарплата. Большинство надеются открыться, быстро получить выручку (и чистую прибыль!) и с неё выплатить зарплату. Это так не работает — выручку заведению никто не гарантирует. Поэтому сформируйте бюджет так, чтобы ближайшие полгода после открытия у вас были деньги, чтобы платить сотрудникам.
- Аренда. Здесь то же самое — вы должны быть уверены, что, независимо от выручки, вас не выгонят из помещения. Как этого избежать, мы рассказали в статье «Как заключить договор аренды, чтобы не потерять деньги».
- Расходные материалы. Салфетки, трубочки, чистящие и дезинфицирующие средства, маски — всё это стоит денег и регулярно заканчивается.
- Продукты. Это основная статья расходов в ресторанном бизнесе. Кроме того, продукты могут портиться, персонал может их воровать. Чтобы этого не происходило, с самого начала важно правильно наладить их учёт.
Лучший выход — его автоматизация. Ведя учёт «на коленке», высока вероятность постоянно терять деньги. Но учитывайте, что некоторый процент на недостачи закладывать всё же нужно (примерно 5–7% считается нормой для общепита).
Протестируйте облачную систему автоматизации Quick Resto, с которой просто:
- Вести складской учёт, проводить инвентаризацию и вводить приходные накладные прямо на кассовом терминале.
- Контролировать действия сотрудников, следить за изменением цен поставщиков и получать уведомления, когда продукт заканчивается.
- Обмениваться документами с 1С, ЕГАИС и Меркурием.
Подробнее про возможности Quick Resto
Протестировать систему бесплатно
Ошибка 2. Не продумать место для открытия
Здесь всё зависит от нескольких факторов.
- В небольших городах с населением до 500 тысяч не так важно, где будет располагаться кафе или ресторан. Люди всё равно о нём узнают и будут приезжать, лишь бы был WiFi и парковка. С городами-миллионниками ситуация сложнее — вам нужно будет учесть транспортную доступность.
- Продумайте своё соседство. Если открываете ресторан или кафе в жилом доме, работать сможете только до 23 часов. Заведениям с живой музыкой необходимо подумать о звукоизоляции.
- Если у вас небольшой средний чек, вы работаете на поток или делаете небольшую наценку — обязательно подбирайте место с хорошей проходимостью, это будет ключевой фактор.
Подробнее про выбор локации вы можете почитать в бесплатном курсе для рестораторов «FoodStarter». В нём отдельный раздел посвящён тому, как подобрать подходящее место для заведения.
Ошибка 3. Слушать советы друзей или родственников
Бывает так, что кто-то из друзей или родственников уже пробовал себя в ресторанном бизнесе и хочет помочь советом. Но проблема в том, что эти советы будут разношёрстные, высказаться захочет каждый. Мама предложит добавить в меню борщ, любимая девушка — роллы, а лучший друг попросит готовить рульку. В итоге получится неразбериха в меню.
Я советую выбрать определённую аудиторию и готовить для нее. Вы изучите их вкусы, привычки, предпочтения и сможете лучше обслужить таких гостей.
Ошибка 4. Приглашать на работу знакомых и родных
Однажды я работал бар-менеджером и устроил к себе на работу двоюродного брата. В итоге я потом очень долго краснел за него. Не повторяйте такую ошибку. На правах друга такие сотрудники могут безответственно относиться к своим обязанностям: хамить гостям, разобщать команду, работать кое-как. Вы рискуете потерять гостей и выручку.
Нанимайте персонал, который не связан с вами лично. Так будет проще общаться и работать. Чтобы сотрудники не прекращали показывать хорошие результаты, придумайте систему мотивации.
Рекомендация. Можно положенную всем сотрудникам месячную премию делить по усердию: тем, кто хорошо потрудился, платить из денег, которые уже не получит его менее расторопный коллега. Кроме этого, обязательно продумайте неденежную систему мотивации: скидки в фитнес-центры, ежегодный корпоратив в уютном отеле. Зачастую такие вещи воодушевляют сотрудников гораздо больше денежного вознаграждения.
Ошибка 5. Экономить на продуктах в ущерб качеству
Лучше так не делать: гости обязательно почувствуют подмену. Первые несколько раз они могут не заметить, что качество еды ухудшилось, но рано или поздно это станет понятно, и есть риск потерять постоянных посетителей.
Если у вас есть рекомендация шеф-повара или технолога по закупке продуктов, обязательно её придерживайтесь — это напрямую влияет на вкус готовых блюд и впечатление от заведения.
При создании меню стоит учитывать разные факторы. Для туристических городов, например, хорошо работает система, при которой повар с утра выезжает на закупку и в зависимости от наличия свежих продуктов придумывает меню на день. Но в средней полосе, больших городах такой вариант уже не сработает.
Ошибка 6. Делать большое меню
Чем больше в меню позиций, тем больше продуктов вам придётся закупать. Кроме того, понадобятся большие площади и мощности для хранения всех ингредиентов.
Моя главная рекомендация: сделать основное меню с небольшим количеством постоянных блюд и сезонное меню, в котором можно экспериментировать с позициями. Используйте такие блюда, ингредиенты в которых пересекаются, а остальное дополняйте сезонными предложениями.
Ошибка 7. Не следить, как продаются блюда
Отслеживайте прибыльные и убыточные позиции в меню.
Если видите, что какие-то блюда хорошо заказывают, несмотря на наценку, есть смысл создать из них отдельное меню и научить команду предлагать его гостям в первую очередь.
Не забывайте убирать позиции, которые не продаются. Да, у вас может быть один постоянный гость, который без ума именно от вашего зеленого смузи на миндальном молоке. Но если больше его никто не заказывает, смело вычеркивайте напиток из списка.
Ошибка 8. Не продумать наценку
Обращайте внимание, за чем идут к вам в заведение. Куда-то идут за музыкой и танцами, а еда и напитки там второстепенны. В таком месте не очень часто будут заказывать фантастически сложный десерт, поэтому на него имеет смысл сделать наценку побольше.
И наоборот: в проходном месте, где вы моментально готовите сэндвичи, лучше сделать наценку поменьше, так вы получите больше прибыли из-за количества дешевых блюд.
Ошибка 9. Организовать рабочие места неудобно для сотрудников
Как только вы определились с организацией рабочего пространства в заведении, переделать его будет очень трудно. Поэтому продумайте всё заранее.
Если повару приходится наматывать километры от разделочного стола до холодильника, уже к середине смены он устанет и работать будет медленнее. То же самое касается бара. Когда от скорости готовки и подачи зависит выручка, сделайте так, чтобы всё необходимое было у бармена под рукой.
Ошибка 10. Открываться без CRM
Многие считают, что в начале работы заведения CRM не нужна, объясняя это так: «Вот наберу постоянную базу и тогда уже начну раздавать скидки и купоны». Это неверный подход.
На открытие к вам придёт много людей, а затем поток спадёт. И вы уже на старте должны успеть собрать контакты. Так у вас будет готовая клиентская база, по которой можно настроить рассылку акций или скидок.
Ещё лучше, если вы разработаете собственное мобильное приложение. Но тогда важно приучать гостей пользоваться им, чтобы повысить вовлечённость.
Ошибка 11. Делать акции непродуманно
В Quick Resto можно смотреть отчёты о продаваемости блюд. Допустим, вы видите, что маффины почти никто не покупает, но не хотите их списывать. Тогда продавайте их с тем, что берут охотнее всего, например, с капучино. Запустите акцию «маффин + капучино по специальной цене».
Важно: обязательно рассказывайте об акции как можно большему числу посетителей, чтобы от неё получить максимальный эффект.
Мастхэв для любого заведения — бонусная система по типу кешбэка. За потраченные деньги гости копят бонусы, а потом могут использовать их при оплате. Так вы сделаете своих посетителей постоянными гостями: кто захочет идти к конкуренту, если у него уже накоплены бонусы на бесплатный десерт.
Описание бизнеса
Открыть в качестве бизнеса бар — перспективная идея с целым рядом преимуществ:
-
высокая маржа — можно делать наценку на выпивку и еду порядка 100%;
-
быстрая окупаемость — в среднем затраты возвращаются за 8–15 месяцев, в редких случаях приходится ждать больше двух лет;
-
интерес потребителей — высокий спрос на всё новое, необычное.
Кроме того, популярности заведений способствует текущее законодательство, запрещающее распивать спиртные напитки на улицах и продавать их в супермаркетах после 10–11 вечера.
Задумываясь, как открыть бар с нуля, нужно быть готовым к сложностям регистрации, поисков поставщиков продукции, найма сотрудников. У бизнеса есть и другие недостатки:
-
большие стартовые расходы, особенно при аренде помещения в центре города;
-
высокая конкуренция, которая сильно ощущается в крупных городах, где уже есть множество заведений;
-
колебания загрузки — небольшое количество посетителей в будни, полные столики в выходные.
Чтобы добиться успеха в управлении баром и получать высокий доход, владельцу необходимо выполнить несколько задач:
-
Определить целевую аудиторию. Продумайте, кто будет вашими посетителями: поклонники футбола, студенты, семейные пары. Дальнейшие действия будут исходить из понимания запросов, привычек, финансовых возможностей аудитории.
-
Сформулировать концепцию заведения, подобрать соответствующий дизайн. Составьте уникальное торговое предложение, ради которого посетители будут выбирать ваш бар среди множества конкурентов.
-
Собрать эффективную команду. Встретившись с хамством или невнимательностью официанта, люди не вернутся в бар. Приветливый персонал сделает заведение запоминающимся.
Перспективы развития бизнес-идеи кафе-бара
Бары сами по себе являются достаточно перспективной идеей, но они также дают возможность развивать бизнес:
-
увеличивать количество столиков, открыть летнюю террасу;
-
расширить меню, что повысит среднюю сумму чека;
-
запустить сеть баров;
-
оформить и продавать франшизу;
-
создать концертную площадку.
Даже если по каким-то причинам заведение утратило популярность, его можно реорганизовать. Например, изменить дизайн, кухню, общую концепцию, подстраиваясь под актуальный спрос.
Бизнес-идеи для запуска барного бизнеса
Бар — очень широкое понятие. Поэтому первое, что нужно, чтобы открыть бар, — проанализировать прямых конкурентов и выбрать конкретный тип заведения. Наиболее востребованные направления:
-
Паб. Классический ирландский паб — место, где подаются разные сорта пива. Параллельно может работать кухня с закусками.
-
Спорт-бар. Пивная организовывает просмотр прямых трансляций главных матчей, собирая болельщиков и предлагая напитки и еду.
-
Клуб с баром. Возможность одновременно выпивать и танцевать привлекает молодёжь и поклонников ночной жизни.
-
Тематический бар. Например, заведение в японском традиционном стиле или в стилистике популярного сериала, мультфильма.
-
Кафе. В меню в основном будут лёгкие коктейли, небольшие закуски, сладости.
Выбирая тип заведения, продумайте, будет ли у вас алкоголь. Для его продажи нужна отдельная лицензия.
Как лучше: открыть бар с нуля или купить готовый
У каждого из этих вариантов есть свои преимущества и недостатки. Чтобы открыть бар, в стоимость запуска нужно включать и финансовую подушку безопасности. В первые месяцы доход у заведения будет небольшой, но при этом всё равно нужно делать закупки и платить работникам зарплату.
Покупая действующе заведение, вы получаете работающий бизнес, который приносит доход, а кроме этого также:
-
готовый штат сотрудников;
-
постоянных клиентов и поставщиков;
-
узнаваемую вывеску;
-
активные разрешения и лицензии;
-
подготовленное помещение.
Этапы открытия бара
Чтобы открыть любой бизнес, в том числе и бар, понадобится пройти через несколько трудоёмких этапов:
-
Регистрацию. Выбирается организационная форма предприятия, тип налогообложения и т. д.
-
Разработка бизнес-плана. В документе рассчитываются необходимые затраты и предполагаемая прибыль.
-
Проектирование. Создание дизайна помещения, подбор мебели, оборудования.
-
Оснащение. Сюда входит ремонт и отделка, подключение коммуникаций, установка мебели.
-
Запуск. Получение разрешений госслужб, обучение персонала, печать меню, закупки.
Уделите особое внимание бизнес-плану — правильно составленный документ покажет, сколько будет стоить открыть бар с нуля. Можно приобрести уже готовый проект, составленный профессионалами.
Регистрация компании
Что нужно, чтобы зарегистрировать предприятие? Необходимо подать документы в отделение Федеральной налоговой службы. Список бумаг зависит от формы предпринимательства: ИП, ООО или другое. Их перечень есть на сайте ФНС.
Кроме этого, для начала деятельности фирмы нужно будет:
-
открыть расчётный счёт в банке;
-
подать свои данные в Пенсионный и другие фонды;
-
получить лицензии и разрешения.
Подбор помещения
Сколько будет стоить открыть бар полностью зависит от выбора помещения. Его можно арендовать или выкупить. По закону разрешается располагать заведения:
-
в торговых центрах;
-
рядом с вокзалами, аэропортами;
-
в цокольных этажах жилых домов.
Проект необходимо согласовать с Роспотребнадзором, СЭС и пожарной службой. Кроме того, одно из требований нормативных актов — ухоженная территория возле заведения. Должна быть оборудована стоянка и удобный подъезд к бару.
Поиск персонала
Для бара, рассчитанного на 40 посадочных мест, потребуется:
-
два бармена;
-
четыре официанта;
-
два повара;
-
администратор;
-
бухгалтер.
Дополнительно следует нанять уборщицу и охрану. Рационально заключить договоры с клининговой компанией и охранным агентством.
Типичные ошибки при открытии бара
Даже очень подробный бизнес-план не застрахует от ошибок, которые может допустить неопытный предприниматель. Среди типичных промахов:
-
Отсутствие автоматического учёта расходов и доходов. Такая система позволит видеть все статьи расхода, отмечать, какое направление приносит больше прибыли.
-
Экономия на рекламе. Сюда относится и нежелание запускать и продвигать сайт. Тем не менее затраты на рекламу всегда окупаются благодаря потоку новых клиентов.
-
Не продумывать меню. Считается, что люди идут в бар, чтобы выпить. Но закуски при этом не менее важны. Тем более именно с помощью кухни можно выделиться на фоне конкурентов.
Перед тем как открыть бар проанализируйте ошибки конкурентов и обанкротившихся заведений. Учиться на чужом опыте намного дешевле.
Об основных ошибках при открытии новых заведений общественного питания рассказывают эксперты компании U-Tech («Уникальные Технологии»), которая занимается комплексной реализацией открытий в сегменте HoReCa, для определения основных ошибок на этапе start-up.
Профессиональные рестораторы, как правило, имеют свою команду, которая занимается вопросами развития и открытия заведений «с нуля». Прекрасным примером этому служит Аркадий Новиков, опыт и успех которого мы можем наблюдать как в России, так и за ее пределами.
У профессиональной и опытной команды есть четкое понимание этапности реализации проекта, всех подводных камней, а также бюджета на запуск и раскрутку заведения. Начинающие же предприниматели в области HoReCa, для которых по разным причинам не оптимально содержать профессиональную команду развития, очень часто допускают ошибки при открытии, которые негативно сказываются на инвестиционном бюджете и сроках реализации.
1 ВЫБОР ПОМЕЩЕНИЯ И АРЕНДНЫЕ КАНИКУЛЫ
Очень часто непрофессиональный подход к выбору помещения приводит к плачевным результатам в уже открытом заведении, что серьезно отражается на выручках и рекламном бюджете для привлечения целевого посетителя. Очень важно обращать внимание на локацию помещения, наличие и количество целевой аудитории вокруг.
Ответьте себе на вопрос: как целевая аудитория узнает о вашем заведении? Какие маркетинговые мероприятия придется проделать, чтобы вывести заведение на «проектную мощность». Иногда мы встречаемся со случаями, когда открывают одно заведение напротив другого, которое принципиально ничем не отличается от уже существующего. Это, как правило, приводит к ценовой борьбе, в которой проигрывают все. Следовательно, мы рекомендуем обязательно проводить анализ конкурентного окружения.
Сарафанное радио: как сделать так, чтобы о ресторане говорили?
Как правило, предприниматели, открывающие свои первые заведения, при выборе помещения забывают про инженерные коммуникации: количество выделенных киловатт, возможность установки отдельной вытяжки для кухонного оборудования, системы кондиционирования воздуха и т.д.
Были в нашей практике и такие случаи, когда к нам обращались уже после подписания договора аренды. Выяснялось, что планируемый бюджет на открытие сильно увеличивался из-за необходимости подведения к помещению дополнительных мощностей или выведения технологической вытяжки на крышу здания. Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно обязательно запрашивать данную информацию у инженерной службы арендодателя и учитывать эти пункты в договоре аренды.
Относительно арендных каникул, как правило, не учитывается полный цикл реализации (проектирование, согласования, изготовление мебели, строительные работы и т.д.), а при неправильно подготовленном графике открытия рестораторы начинают платить аренду еще в строящемся заведении, что негативно отражается на инвестиционном бюджете.
2 РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ И ДИЗАЙНА
При разработке концепции и дизайна многие начинающие рестораторы отталкиваются от своих вкусовых предпочтений и забывают про своего посетителя. Важно учитывать, что в заведении будете отдыхать не только вы и ваши друзья, но и другие посетители, которые и станут приносить основной доход. Создание атмосферы в будущем заведении — очень сложная и ответственная задача, которую лучше всего доверить профессионалам, так как ошибка на этом этапе может привести к негативным последствиям в будущем.
Ресторан как хобби или ресторан как бизнес?
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И СОГЛАСОВАНИЕ ПРОЕКТОВ
Перед началом строительных работ необходимо подготовить полный комплект проектной документации: ТХ, АР, КР, ВК, ОВиК, ЭОМ, ПС и т.д. Об этом знает любой профессиональный ресторатор, но данным правилом пренебрегают начинающие рестораторы.
Это приводит к увеличению сроков, бюджетов, а главное — от этого страдает конечный результат. В итоге можно получить заведение, в котором жарко, пахнет кухней, постоянно что-то выключается, течет или ломается.
Также нужно учитывать, что при открытии заведения в street retail можно столкнуться с дополнительными согласованиями изменения фасадов в Москомархитектуре. В случае корректировок каких-либо конструкций здания может потребоваться дополнительное согласование с автором проекта. При изменении планировок БТИ потребуется дополнительное пересогласование.
А при открытии заведения в торговом или бизнес-центре необходимо будет согласовать всю документацию с администрацией и службой эксплуатации, что часто не по силам начинающим рестораторам.
На начальном этапе проектирования начинающие предприниматели пренебрегают определением бюджета на открытие или не считают нужным озвучить его для проектировщика. Тем самым проектирование проводится по устному техническому заданию заказчика, который не всегда может точно определить итоговую стоимость реализации.
Поэтому зачастую по факту расчета сметы и коммерческих предложений заказчик и проектировщик вынуждены корректировать проект с целью снижения затрат, что приводит к увеличению срока этапа проектирования. В данном случае мы рекомендуем определять для проектировщика предельный бюджет на реализацию, а профессиональный проектировщик в свою очередь постарается уложиться в него.
4 СТРОИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ, МЕБЕЛЬ, ОБОРУДОВАНИЕ
Пожалуй, самая распространенная ошибка — это начало работ без наличия проектной документации с попытками самостоятельно координировать несколько подрядных организаций: общестроительные работы, вентиляция и кондиционирование, пожарная сигнализация, витрины, вывески, мебель, техническое оборудование и т.д.
Такой работой профессионально может заниматься человек с большим опытом в открытии новых заведений, а у новичков часто возникает много проблем в координации, что задерживает работу подрядчиков и часто приводит к удорожанию сметы и большому количеству дополнительных работ.
Часто встречающаяся ошибка — это чрезмерная экономия на:
- Строительных работах. Предприниматели нанимают «дикую бригаду» или людей без опыта работы в строительстве ресторанов. Нередки случаи, когда такие компании не доводят до конца все работы и бросают объект недоделанным. Частая ошибка при выборе подрядной организации — по итоговой цене в смете. Получая смету от недобросовестных компаний, предприниматели часто обращают внимание только на итоговую сумму, не вдаваясь в содержание, объемы, наличие всех статей затрат и т.д. При подписании договора подряда с такой сметой в итоге получается огромное количество дополнительных работ, которые в разы превышают первоначально подписанную смету.
- Мебели. Покупка торгового оборудования и мебели низкого качества часто приводит к необходимости его замены через небольшой промежуток времени. Это касается обшивки мягкой мебели с использованием некоммерческой обивки, столов, стульев и т.д.
- Технологическом оборудовании. Для сокращения бюджета предприниматели часто склоняются к использованию более бюджетного оборудования. При этом они не учитывают, что его поломки обойдутся им недешево. По факту, когда оборудование начинает ломаться в действующем заведении, стоимость его ремонта может оказаться существенно затратной статьей, не считая потерь, связанных с испорченными продуктами, если это касается холодильного оборудования.
На некоторых объектах встречаются ситуации, когда заказчик произвольно вносит корректировки в проектную документацию во время завершения строительных работ (перенос перегородок, перемещение проемов, перенос розеток, светильников и т.д.). Это, как правило, приводит к значительному увеличению сроков реализации и увеличению бюджета строительных работ.
Нашим клиентам мы рекомендуем проделывать данную работу на стадии проектирования и подготовки 3D визуализации, так как на этом этапе любые корректировки делаются за считанные часы, а корректировки по факту проделанных строительных работ могут занять не один день. Если же корректировки касаются инженерных систем, то корректировки могут привести к переделке и пересогласованию проектной документации.
5 СЕРВИСНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Многие не придают значения правильной эксплуатации и сервисному обслуживанию технологического оборудования, вентиляции, системе кондиционирования и т.д.. это приводит к поломкам дорогостоящих агрегатов и дальнейшему ремонту. Рестораторы, не уделяющие этому должного внимания, пытаясь сэкономить на обслуживании оборудовании, как правило, платят гораздо больше за ремонт и замену агрегатов.
чтобы избежать дополнительных затрат на ремонт оборудования, мы рекомендуем заключать договор на сервисное обслуживание со специализированной организацией. При этом вы получаете как минимум профессиональное обучение по эксплуатации для вашего персонала, а также ежемесячное обслуживание всех агрегатов, что сводит к минимуму непредвиденные поломки и остановку производства.
Чтобы этих ошибок избежать, специалисты компании U-Tech рекомендуют начинающим рестораторам обращаться к профессионалам рынка, занимающимся комплексной реализацией проекта: готовых взять на себя ответственность за проектирование, строительство, оснащение мебелью и технологическим оборудованием, а также за последующее сервисное обслуживание. Это позволит избежать многих потерь и сильно упростит работу заказчику, позволив ему сконцентрироваться на его основной деятельности. А профессиональным рестораторам можно посоветовать оптимизировать свои операционные расходы и большинство функций, связанных с открытием новых заведений, передав дела одной компании, которая будет отвечать за комплексный результат, а не только за какую-то свою часть.
Не каждый предприниматель любит рассказывать о своих провалах. Хотя такие кейсы для тех, кто идет по его следам, важны: они смогут обойти чужие грабли и запустить новое заведение общепита без единого промаха. r_keeper собрал опыт российских рестораторов и их основные ошибки на старте: креативные названия, которые не оценили гости, премиум-цены в «спальниках» и неудачно составленные меню.
Неправильная локация
«Ищите не место под концепцию, а концепцию под место». Что к этому совету знаменитого московского ресторатора стоило прислушаться, Алексей Тэн, совладелец пиццерии Bolla в Петербурге, понял слишком поздно. В его случае помещение на Садовой улице «внесло большой вклад в историю неуспеха»: точку закрыли, а основатели потеряли 14 млн рублей на неудачном эксперименте.
Локация определяет все: тип заведения, меню, даже аудиторию. «Нужно оценивать, что находится рядом: жилые дома, школы, промзоны, бизнес-центры. Если рядом у вас только промзоны или производства, офисы, то вы можете рассчитывать на одну аудиторию. Если жилые дома — на другую», — рассказывал r_keeper Николай Кузнецов, основатель московских баров «Синдикат» и Old School Bar. Влияет местоположение и на цены. Евгений Вилков, открывший мини-кафе в спальном районе, вспоминает, что стоимость его круассанов вызывала удивление у гостей, которые привыкли к дешевой выпечке из соседнего «Ашана». «Продавать круассаны по 100 рублей если и нужно в жилом районе, то не в таком», — говорит он.
Ошибку при выборе локации сложно исправить. Никита Клеопа, владелец сети пиццерий «День Пиццы» в Воронеже и Старом Осколе, был уверен, что нашел идеальное место: у дороги, рядом много жилых домов. Однако по соседству не оказалось точек притяжения, и о заведении попросту никто не узнал. Следующие помещения он выбирал в местах скопления людей — самым прибыльным стал филиал на фудкорте гипермаркета «Окей».
«При выборе места важно заранее понимать свою аудиторию, ее уровень дохода, планируемый формат. Если открыть заведение «не там», то туда просто не придут нужные клиенты или их будет недостаточно, чтобы проект приносил прибыль. Да, существуют локации, куда легко впишется практически любая концепция, но это довольно редкие случаи». Хенрик Винтер, сооснователь ресторанного холдинга Tigrus, в интервью порталу biz360
Несбалансированное меню
От грамотно составленного меню зависит окупаемость — это верно и для небольшой закусочной на скорую руку, и для заведения высокой кухни. Эксперт Ирина Рубачева, анализируя причины закрытия ресторана Edge на Верхней Радищевской улице в Москве, замечает, что в авторском меню акцент делали на вине и мясе на гриле. Такое сочетание оказалось неудачным: к разному вину нужны разные закуски — рыба, фрукты, сыры, десерты, а не только мясо. Кроме того, наблюдался явный диссонанс между меню и скандинавским стилем интерьера — он предполагает совершенно иную кухню.
Данил Герасимиди, владелец строительного бюро Gastronorma, приводит в пример вегетарианский безалкогольный ресторан на 200 посадочных мест, который владельцы хотели открыть на берегу Финского залива в Ленинградской области. Однако проект был заморожен: основатели поняли, что большие компании, обеспечивающие полную посадку, не поедут за город, чтобы поесть без мяса и алкоголя, пусть даже с отличным видом на море.
Ошибки в меню допускают и монопродуктовые заведения. Дмитрий Шахов в своей «Шницельной № 2» в Калининграде сделал ставку на телячьи отбивные. Оказалось, что это еда на «попробовать», за которой люди не возвращаются. За все время работы у кафе на фудкорте появился только один «постоянник», но и тот в конце концов пожаловался, что набрал лишний вес, и перешел на другие блюда. В итоге, чтобы не закрыться, компании пришлось спешно вводить новые позиции.
Экономика «на глазок»
Точные финансовые расчеты — основа любого бизнеса. Но не всем начинающим предпринимателям они по силам.
«Готовить мы умели, а считать нет, — вспоминает владелец сургутского кафе Gusto Алексей Гулякин о том, как пытался открыть ресторан. — Мы не знали себестоимость блюд вплоть до копейки, аналитиков у нас не было, иногда уходили в минус. Согласились на высокую цену аренды, имели непомерные затраты на персонал…» В итоге заведение пришлось закрыть.
«Предприниматель должен досконально понимать свое дело от А до Я: как выстраивать бюджетирование, какой должен быть средний чек и так далее. Например, мне пришлось обучиться хотя бы базовому финансовому учету, чтобы понимать, куда уходят деньги и как лучше спланировать бюджет». Кира Байбакова, экс-управляющая в Ginza Project, в колонке на RB.RU
«Если все считать на коленках, то бизнесу хана», — соглашается Арам Мнацаканов, основатель ресторанной группы в Москве, Санкт-Петербурге и Берлине. Со своими управляющими он отслеживает более 400 показателей: число гостей, средний чек, популярность и маржинальность блюд, оборачиваемость столов.
Неудачный нейминг
Как корабль назовешь, так он и поплывет — этот принцип работает и в общепите: своя «Яхта „Беда“», как у капитана Врунгеля из старого мультфильма, есть почти у каждого ресторатора.
Глеб Марач, исполнительный директор группы компаний «354», вспоминает, как для лапшичной на фудкорте в Теплом Стане он с коллегами придумал яркий и креативный бренд «Лапшара». На практике гости не захотели идти в место, название которого ассоциируется с обзывательством. Когда его поменяли, выручка выросла вдвое.
Евгений Непомилуев, основатель ресторанной компании People for People и совладелец сети Plov Project, назвал свой паназиатский ресторан в Тюмени в честь популярных суши «Филадельфия», но в оригинальном написании — Fееladelfia, от английского feel — чувствовать. Название «не считывалось», а гости признавались, что просто не понимают вложенного в бренд смысла.
Нейминг в общепите нередко строится на провокации: красноярская сеть доставки суши «Ёбидаёби», екатеринбургский бар «Мамявхлам». У такого подхода есть успешные кейсы, но с ним надо быть осторожнее — шутки на грани работают не для всякой целевой аудитории.
Беспорядочный подбор персонала
«Команда — главный актив моего бизнеса», — подобный тезис часто можно услышать от предпринимателей. Но на деле бывает иначе: рестораторы-новички уделяют мало внимания коллективу на старте — приходится исправлять ошибки на ходу.
Так, Сергей Душков, много лет проработавший шеф-поваром в столичных ресторанах, при запуске своего гастропаба Open Wine & Table слишком увлекся гастрономическим творчеством, а набирать персонал начал только за неделю до открытия. Он делал это в спешке — без тестов, ориентируясь только на резюме и рекомендации. В результате скоро ему пришлось уволить больше половины сотрудников и самому встать на кухню.
У Алексей Тэна из пиццерии Bolla похожий опыт: за неполный год работы он сменил трех управляющих, двух шеф-поваров, дважды — всю команду.
«В ресторанном бизнесе мало просто нанять сотрудников — необходимо вести непрерывную работу по их обучению и мотивации. Важно, чтобы сотрудники разделяли миссию и ценности проекта, были единомышленниками. Опыт показывает, что если не развивать сотрудника, он просто будет машинально отрабатывать свои часы. И это заметно отразится на сервисе, качестве блюд и атмосфере ресторана в целом». Хенрик Винтер, сооснователь ресторанного холдинга Tigrus, в интервью порталу biz360
Нечеткие договоренности с арендодателем
Арендодатель — важный партнер ресторатора, условия сотрудничества с которым надо четко прописать на старте. Иначе могут быть неприятные сюрпризы.
Ресторатора Киру Байбакову, например, при открытии заведения «От и До» на Черемушкинском рынке убедили, что проблем с летней верандой не будет. Однако по факту оказалось, что на территории, запланированной под террасу, находятся канализационные люки, к которым должен быть беспрепятственный доступ. В итоге площадь веранды оказалась в два раза меньше оговоренной, а договор уже был подписан.
У Никиты Клеопы во время пандемии возникли проблемы с трафиком в одной из его пиццерий «День Пиццы». Арендодатель согласился пойти навстречу и снизить ставку на 50%. Однако договоренности не зафиксировали на бумаге, и после выхода из локдауна собственник неожиданно потребовал «невыплаченную» половину.
«Чтобы не попасть в ловушку арендодателей, стоит закрепить условия на весь срок действия договора и проконсультироваться с опытным ресторатором. Что делает новичок? Отдает договор в юридическую компанию. Для них визуально документ нормальный, они не понимают особенностей. Договор с арендодателем может проверить только грамотный ресторатор, а не юрист». Сергей Миронов, владелец сети «Мясо & Рыба», вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России, в интервью Forbes
Отсутствие автоматизации
Системы автоматизации кафе и ресторанов упрощают многие бизнес-процессы и позволяют сосредоточиться на продукте и сервисе. На старте, когда ресурсов и опыта не так много, это особенно ценно.
В сети пиццерий «День Пиццы» при запуске второго заведения столкнулись с ощутимым ростом жалоб и обращений гостей. Никто не контролировал их обработку, письма зависали без ответа, а посетители были недовольны и уходили к конкурентам. В итоге в компании внедрили систему автоматизации, и теперь ни одно обращение не остается без ответа, а гости чувствуют, что к их мнению прислушиваются.
Сервис должен быть адаптирован к российским реалиями, чтобы помогать, а не мешать ресторатору. Поэтому Ginza Project, например, для открытия ресторана Jamie’s Italian пришлось совместить зарубежную IT-систему, чтобы соблюсти условия договора, и r_k Store House, который учитывает требования российского законодательства.
Минимизируйте риски и откройте успешный бизнес
- →
- →
Содержание:
- Отсутствие учета
- Локализация заведения
- Незаинтересованный персонал
- Тратить все заработанные деньги
- Отсутствие хорошей рекламы
- Родственники в бизнесе
- Коммуникация с клиентом
- Плохо продуманное меню
- Слепота по отношению к конкурентам
- Политика снабжения
Практика показывает, что многие рестораны и кафе после первого года работы закрываются. Все это происходит из-за совершения целого ряда ошибок, со стороны руководителя и сотрудников.
Многие бизнесмены выбирают франшизу, предполагая что это поможет избавиться от «головной боли». Но, как при открытии собственного бизнеса, так и при покупке франшизы часто допускаются одни и те же ошибки. В данной статье собраны 10 ключевых проблем ресторанного бизнеса с рекомендациями о том, как их можно избежать.
Отсутствие учета
Первая ошибка при открытии ресторана – отсутствие учета расходов и прибыли заведения. Владелец должен видеть реальные цифры, в ином случае будет создаваться впечатления, что дела идут хорошо. При таком раскладе, уже скоро возникнет задолженность и проблемы с поставщиками.
Чтобы подобного не происходило, лучше с первых дней обезопасить себя с помощью программы для ресторанов и системы автоматизации. Уже давно в прошлом времена ведения учета на бумаге. Развитие технологий дает возможность видеть статистику, информацию по инвентаризации, программе лояльности и не только. При этом все данные будут доступны на цифровой технике, а не только на компьютере. Задействовать можно любое удобное оборудование даже собственный смартфон.
Оптимизировать работу заведения поможет автоматизированное pos-оборудование. Оно даст возможность не просто видеть всю аналитическую информацию в режиме реального времени, но и намного быстрее обслуживать посетителей.
Локализация заведения
Прежде чем открыть новое заведение важно определиться с его местонахождением. Выбор неправильной локации негативно скажется на посещаемости.
Одним из ключевых критериев при выборе должна стать проходимость. Ведь, чем больший поток людей будет проходить на улице или в торговом центре, тем большая вероятность посещения заведения. На данном моменте лучше не экономить. По доступной цене можно арендовать помещение и возле гаражей, но вот будут ли посетители в таком кафе? Вероятно, что нет, поэтому лучше заплатить больше, но получить в будущем хорошую прибыль от заведения.
«Придется создать условия для качественного обучения сотрудников самостоятельно»
Незаинтересованный персонал
Опытному предпринимателю хорошо известно, что персонал играет огромную роль. Особенно это касается сотрудников, которые будут обслуживать посетителей заведения.
Еще до открытия необходимо обучить персонал и уделить данному моменту должное внимание. Многие пытаются набрать сотрудников с наличием опыта. Если речь идет о небольшом городе, то здесь придется создать условия для качественного обучения сотрудников самостоятельно.
Слабая мотивация персонала также негативно повлияет на работу заведения. Сюда можно отнести отсутствие введения дополнительной мотивации, например за выполнение плановых показателей.
Тратить все заработанные деньги
Многие ошибки при открытии заведения возникают и при успешном ведении дел в начале пути. Более половины рестораторов сталкиваются с подобными проблемами. Как известно, в бизнесе не существует личных средств. Деньги должны постоянно быть вложены в дело, и сфера общественного питания не является исключением.
Хорошим примером может стать ситуация, когда человек заказывает корпоратив и делает оплату наперед. Предприниматель может просчитать, сколько придется потратить на продукты и алкогольные напитки, оплату официантам и поварам, на развлекательную программу. При этом не забудет посчитать сумму собственной прибыли. Но, пока клиентом не был получен заказ, деньги фактически не принадлежат заведению. Всегда необходимо предусматривать непредвиденные обстоятельства. Намного проще все это делать можно с помощью автоматизированной техники.
А главное, задача предпринимателя – развивать свое дело, а не выжимать из него соки. Чтобы ваш бизнес просуществовал не один месяц, а долгие годы необходимо учитывать все это.
«Определите свою целевую аудиторию и найдите сильные стороны. Они помогут вас выделить среди конкурентов»
Отсутствие хорошей рекламы
Может показаться, что это достаточно очевидная проблема. Но, как показывает практика, не каждый ресторатор способен запустить действительно эффективную рекламу. Ошибки предпринимателей при открытии кафе заключаются в непонимании рекламных и маркетинговых технологий.
Если вы считаете, что достаточно устроить громкое представление с музыкантами и один раз раздать рекламные буклеты или флаеры, то ошибаетесь. Вы можете устроить большую вечеринку, на которой будут раздавать бесплатные лакомства или коктейли для всех. Будут ли данные люди вашими постоянными клиентами? Скорее всего, что нет. Подобных посетителей интересуют бесплатные развлечения и маловероятно, что они вернуться к вам снова.
При организации масштабного шоу можно показать высокий уровень и тем самым разочаровать клиентов в будущем. Посетители могут вернуться к вам снова, но при отсутствии подобной атмосферы не будут приходить повторно.
Остается только небольшая категория людей, работающих неподалеку или тех кто живет рядом. Рассчитывать и надеяться на них, так же не стоит. Прибыли от подобной категории клиентов может быть достаточно для выхода в ноль. Все зависит от местонахождения заведения, ведь при наличии других кафе и ресторанов поблизости есть шанс потерять данных посетителей.
Определите свою целевую аудиторию и найдите сильные стороны. Они помогут вас выделить среди конкурентов. Если все это сделать правильно, то реклама принесет хороший результат. Чтобы достичь поставленной цели, реклама должна давать ответы на такие вопросы: почему нужно выбрать ваше заведение, чем вы не похожи на других?
Создать хорошую атмосферу и показать красивый интерьер – недостаточно. Нужно создать историю, определенный смысл и уже учитывая все это развиваться дальше.
Коммуникация с клиентом
Официанты все время играют в игры? Вместо продаж осуществляется только выдача заказов? Все это может быть связано с отсутствием коммуникации с клиентом.
Руководитель не имеет возможности следить за своими сотрудниками круглосуточно. Тем не менее именно от них зависит прибыль. Если бариста или официант не может ответить на вопросы посетителя, не понимает, как правильно продавать и установить первый контакт причина всего этого может заключаться в отсутствии:
- качественного обучения персонала;
- скриптов продаж;
- четкой системы штрафов за невыполнение поставленных целей;
- системы периодического контроля.
Стоит отметить, что подобные проблемы отсутствуют в автоматизированных заведениях. После внедрения автоматизации кафе или ресторана каждый официант, менеджер или любой другой сотрудник получает личную страницу в системе. Здесь будут содержаться сведения о результате работы за определенный период.
Просматривать подобную информацию сумеет и руководитель. Это поможет выявить слабое звено и тем самым применить действия по исправлению ситуации.
Родственники в бизнесе
Практически все знают это, но почему-то пренебрегают подобным правилом. Основной проблемой в данной ситуации выступает отсутствие юридического сопровождения такого сотрудничества. Как результат в собственном ресторане вы теряете возможность управления процессами. Это значит только одно – неправильно построенная система обязанностей.
Если вы занимаетесь управлением небольшой части процессов, лучшим решением будет создание инструкций. Иначе вас может ожидать «сюрприз». В любой момент родственник-партнер уйдет, и вы не будете знать, как выполнять управление его частью. А еще, начиная подобное дело, сразу же уясните момент по распределению прибыли.
Важное правило, при принятии на работу друга или знакомого – отсутствие любых поблажек, все должно функционировать на основании деловых отношений. Любой сотрудник может пожаловаться на плохую работу вашего родственника, в таком случае лучше не закрывать глаза на проступки и применять меры наказания одинаковые для всего персонала.
Плохо продуманное меню
Среди частых ошибок рестораторов отдельно стоит вспомнить неумение создавать универсальное меню. Главная ошибка – внесение в ассортимент любимых блюд. Вкусы и предпочтения целевой аудитории могут совершенно не совпадать с ресторатором. Меню должно полностью зависеть от концепции самого заведения. Сегодня практически в каждом ресторане можно встретить в меню блюда, которые нравятся многим (пицца, салат Цезарь и т. д.).
Во время создания списка блюд стоит учесть и себестоимость продуктов. Цена должна соответствовать концепции и формату заведения. А также рекомендуется учесть следующие советы:
- периодически добавлять новые блюда или создавать специальные предложения для постоянных клиентов;
- выполнять обновление, в соответствии с вкусовыми предпочтениями посетителей;
- при создании лучше придерживаться принципа вариативного использования продуктов (чтобы избежать их порчи).
А главное, не нужно даже начинать подбирать столы, барную стойку, диваны и открывать кофейню или ресторан пока не создано меню. Ведь для начала, как минимум, необходимо определить стиль обслуживания, концепцию и кухню.
Слепота по отношению к конкурентам
В сфере общественного питания достаточно большая конкуренция. Поэтому прежде чем арендовать помещение, купить тарелки, оборудование нужно:
- оценить спрос и уровень конкуренции в выбранном сегменте;
- определить основных конкурентов на основании чего выбрать подходящее место;
- изучить концепции зарубежного рынка;
- определить целевую аудиторию.
Чем больше информации будет собрано, тем лучше. На основании этих данных нужно начинать работу над созданием заведения.
Изучение рынка – фундамент, на основании которого будет создан проект. Если пропустить данный этап, то даже гениальная идея, сильные специалисты не сумеют удержать ваше заведение на плаву.
Политика снабжения
Одним из подготовительных этапов, которые нужно выполнить еще до открытия – отыскать надежных поставщиков. Основной критерий заключается в качестве и свежести продукции полученной в срок по заранее согласованному графику.
Закупки лучше осуществлять постоянно в небольших партиях. Это приведет к увеличению расходов на доставку, но поможет снизить вероятность порчи продуктов. Подписывая договор с поставщиком, нужно ознакомиться со всеми его условиями. Учитывайте, что риск порчи продуктов может увеличиться в связи с:
- ошибками в планировании закупок;
- поломкой оборудования для хранения;
- нарушением правил хранения.
Минимизировать данные риски возможно при правильном планировании. Достичь этого можно с внедрением автоматизации с первого дня открытия заведения.
В ресторанном бизнесе вас ожидает множество подводных камней, которые не ограничены ошибками, описанными в данной статье. Однако если выполнить хорошую подготовку, то многих рисков удастся избежать. К тому же если много трудиться и вкладывать силы в любимое дело, то все это обязательно принесет результат.
Подписывайтесь
читайте самые полезные посты для рестораторов
Открыть свой бар и стать успешным ресторатором не так сложно, как многие привыкли думать. Это прибыльный бизнес, который при правильной организации быстро окупается. В новости расскажем о том, сколько нужно денег и что нужно чтобы открыть свой пивной бар с нуля.
Конкуренция на нынешнем рынке среди заведений такого типа еще не очень высока, ведь в больших городах существует не более десятка достойных баров, а в регионах их либо вообще нет, либо два-три.
Перед тем как открыть бар, нужно привести в порядок всю документацию, выбрать правильный формат заведения и удачное месторасположение, собрать профессиональную команду, создать бизнес-план и настроить систему учета.
Регистрация бизнеса
Прежде чем открыть бар и официально его зарегистрировать, необходимо определиться с формой собственности. Для такого вида бизнеса можно открыть ИП (индивидуальное предпринимательство) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Если владелец у бара будет один, то лучше остановить свой выбор на ИП. Если же нужно оформить бар на несколько юридических лиц, стоит подумать об ООО.
Плюсы регистрации ИП
- Оформление документов стоит дешевле, чем регистрация ООО;
- вести бухгалтерский учет необязательно (хотя бару без этого не обойтись);
- вести деятельность можно в любом регионе страны, независимо от места регистрации;
- упрощен вывод денег, заработанных индивидуальным предпринимателем;
- оформление кассовых документов не обязательно.
Минусы ИП
- Страховые взносы, размер которых определяется государством;
- невозможность разделения бизнеса.
Если вы захотите продать часть своего дела или привлечь инвесторов, то в случае ИП это сделать не удастся. Поэтому лучше оформить ООО.
Плюсы оформления ООО
- Владельцев может быть несколько, всего до 100 учредителей;
- можно выбрать любое название, в отличие от ИП, где название предприятия должно быть только по фамилии владельца;
- риски сводятся к потере собственной доли в уставном капитале, а индивидуальный предприниматель рискует потерять заложенное имущество;
- есть возможность работать с государственными структурами;
- можно выбрать несколько видов деятельности, среди которых будет основная.
Минусы ООО
Придется собрать большой пакет документов. К недостаткам также относятся:
- невозможность свободно распоряжаться прибылью предприятия;
- обязательная регистрация юридического адреса;
- ведение бухгалтерии;
- сложность продажи или закрытия предприятия.
Если вы открываете бизнес и остановили свой выбор на ИП, то для оформления вам нужно отнести в налоговую службу по месту жительства соответствующее заявление и квитанцию об уплате госпошлины.
При себе нужно иметь паспорт и идентификационный код (ИНН). После получения документов о регистрации необходимо заказать печать, если вы собираетесь пользоваться кассовым аппаратом, и открыть расчетный счет в банке.
Если вы решили открыть ООО, то в налоговую нужно принести заявление, нотариально заверенный образец подписи владельца или человека, который занимается подготовкой документов, оригинал решения о создании юридического лица, документ, подтверждающий наличие уставного капитала, договор об открытии ООО (если будет трое и более владельцев), гарантийное письмо от владельца юридического адреса.
Решения о регистрации или отказе в оформлении ООО нужно ждать около недели. Если ответ положительный, вы можете заказывать печать и открывать расчетный счет в банке.
Также нужно выбрать форму налогообложения. Существует четыре варианта налогообложения:
-
ОСНО — общая система налогообложения для баров выбирается довольно редко из-за сложного бухгалтерского учета. Предпринимателям необходимо оплачивать все виды пошлин (налог на прибыль, НДС и т. д.).
-
ЕНВД — единый налог на вмененный доход имеет ставку 15% не от фактической прибыли, а от предполагаемой. Такую систему налогообложения могут выбрать предприниматели, у которых наемных сотрудников не больше 100 человек. Оплачивать пошлину необходимо раз в квартал.
-
УСН — упрощенная система налогообложения имеет несколько вариантов сборов, из которых предприниматель может выбрать подходящий: 6% от доходов или от 5 до 15% на доходы с учетом размера расходов.
-
ПСН — патентной системой налогообложения имеют право воспользоваться только ИП, у которых наемных сотрудников не более 15 человек. Ставка — 6% от дохода. Патент можно приобрести на срок от одного месяца до года. Это большой плюс для предпринимателей, которые открывают сезонный бар.
Подробности об особенностях ведения бухгалтерского учета в ресторанах и кафе читайте в нашей новости.
Поиск помещения для бара и выбор местоположения
Чтобы открыть свой бар с нуля и быстрее выйти на безубыточный уровень, необходимо правильно выбрать место расположения заведения. Во многом посещаемость бара зависит от его дислокации, поэтому нужно определить самые людные места в городе. Как правило, это центр, однако и в спальных районах можно организовать успешный бизнес.
Обязательно обращайте внимание на месторасположение конкурентов. Не стоит открывать третий по счету бар на одной улице, если вы не уверены в оригинальности концепции заведения, — только в случае, если это настолько «рыбное место», что можно запросто наполнить бар всеми, кто не поместился в другие заведения.
После выбора локации нужно сосредоточиться на подборе помещения. Идеальным вариантом будет отдельно стоящее здание, в котором ранее располагалось заведение общепита или ночной клуб. Если же вы хотите открыть маленький, уютный бар, присмотритесь к помещениям на первых или цокольных этажах нежилых домов. Можно также арендовать верхние этажи торговых и развлекательных центров.
Получить разрешение на организацию бара в жилом доме (на первом этаже) довольно сложно. К тому же владельцы квартир всегда будут высказывать недовольство по поводу такого соседства.
Помещение под бар можно купить, взять в аренду или арендовать с последующим правом выкупа. В большинстве случаев выбор делается в пользу аренды с ежемесячной или годовой платой. Обязательно разрабатывается договор аренды, который заверяет нотариус. Заранее согласуйте с владельцем здания все условия, которые будут прописаны в договоре.
Чтобы избежать подводных камней при аренде или покупке помещения, следует обратить внимание на:
- исправность канализации, системы электричества, отопления и т. д.;
- наличие парковки перед заведением;
- отсутствие долгов по коммуникациям;
- состояние помещения (плесень, грибок, трещины и т. д.);
- отсутствие тараканов и других насекомых.
Создание бизнес-плана пивного бара
Бары пользуются популярностью благодаря особой атмосфере: здесь можно посидеть с друзьями после тяжелого рабочего дня и расслабиться, посмотреть футбол с кружкой пива в руках, насладиться необычными сортами пива. Рентабельность бара довольно высока, а необходимые вложения в несколько раз меньше, чем при покупке ресторана.
Перед тем как открыть пивной бар, нужно разработать бизнес-план, который будет включать маркетинговое исследование, создание концепции, составление списка оборудования и просчет стоимости.
Конкурентные преимущества бара
Для разработки конкурентных преимуществ бара необходимо проанализировать предприятия питания, находящиеся поблизости (кафе, магазины со своими столовыми, бары, клубы, рестораны). Наймите тайного агента или самостоятельно исследуйте конкурентоспособность таких заведений.
Обращайте внимание на:
- типичные позиции меню;
- средний чек;
- процент занятых столиков в будние дни и в выходные;
- целевую аудиторию.
После сбора данных можно увидеть плюсы и минусы каждого заведения и на основе этого разработать стратегию конкурентных преимуществ. Она может включать усовершенствование сервиса, расширение меню, улучшение интерьера и т. д.
Виды баров
Перед открытием бара необходимо тщательно продумать его концепцию. Это один из самых важных пунктов, ведь в зависимости от главной задумки оборудуется все заведение.
Возможные форматы бара:
-
Паб. Особенность заведения — аутентичный интерьер в ирландском стиле. Барная карта должна включать немецкие, чешские, английские сорта пива. Если позволяет бюджет, можно сделать собственную мини-пивоварню. В меню лучше вносить такие закуски к пиву: чешские закуски из маринованной рыбы, баварские колбаски на гриле, ирландский колканнон и т. д. Посетителями такого заведения будут студенты, состоятельные ценители импортного пива и работники офисов.
-
Спортбар. Главная деталь такого заведения — телевизоры с большими плазменными экранами, на которых будут транслироваться футбольные матчи, спортивные телепередачи и т. д. Интерьер можно сделать простым, лаконичным, дорогую мебель использовать не стоит. В барной карте должно быть на выбор от 5-6 сортов разливного пива. Иметь собственную кухню необязательно, можно подавать закуски: орешки, снеки, чипсы, сэндвичи, рыбу и т. д. Однако если есть средства на открытие профессиональной кухни, то в меню можно добавить крылышки и луковые кольца во фритюре, пиццу, баварские колбаски. Целевая аудитория спортивных баров состоит из футбольных болельщиков, студентов и любителей пива со средним доходом.
-
Летняя пивная палатка — сезонное заведение, которое лучше всего расположить на пляже или в другом месте возле водных источников. Собственной кухни у пивных палаток, как правило, нет, меню ограничивается простыми закусками, которые имеют длительный срок годности. В таком баре должно быть от 5 сортов разливного пива. Затраты на открытие бизнеса минимальные, а целевая аудитория не ограничивается конкретным кругом людей, ведь к такому шатру может подойти и состоятельная публика, и студенты.
-
Тематический бар. Главная «фишка» такого заведения — соблюдение тематики в интерьере и меню. В специализированном баре могут подавать разные напитки: от дорогого крафтового пива до кислородных коктейлей и смузи — все зависит от главной идеи заведения. Так, можно открыть винный бар, где посетители имели бы возможность продегустировать разные сорта вина и попробовать национальные закуски, например испанские.
Можно также открыть суши-бар, такой формат заведений сегодня очень популярен. Тем, кто интересуется, как открыть суши-бар, необходимо помнить: рентабельность заведения такого типа напрямую зависит от себестоимости готового блюда, а не от напитков.
Есть еще фреш-бары, где, вместо пива, вина и других алкогольных напитков, подают фреши, молочные коктейли, кофе и т. д. Существуют даже броу-бары, однако такие заведения относятся к бьюти-индустрии. Поэтому лучше остановиться на классических вариантах. В зависимости от выбранного типа бара составляется список необходимого оборудования и просчитывается стоимость.
Проектирование бара
В проектировании бара участвует большое количество профессионалов, а именно:
- дизайнер;
- электрик;
- специалист по коммуникациям;
- архитектор;
- прораб;
- технолог.
Для начала необходимо определиться с максимальным числом посетителей, которых сможет принять бар, и с наличием собственной кухни. От этих двух пунктов напрямую зависит распределение функциональных зон в заведении. Затем приступать к разработке уникального дизайна.
Дизайн бара
Сочетание красивого интерьера, вкусных напитков и хорошего обслуживания — залог успеха бара. Дизайн должен соответствовать основному формату заведения. Интерьер может быть простым, с обычной массивной деревянной мебелью, или утонченным, тяготеющим к функционализму, — все зависит от выбранной концепции. Однако главной составляющей всех баров должна быть барная стойка. Ее разработке необходимо уделить особое внимание.
Дизайн-проект можно разработать самостоятельно, но, если у вас нет опыта, лучше обратиться к специалистам. Устройте тендер и выберите оптимальный вариант. Так вы получите на выбор несколько эскизов будущего интерьера и увидите ценовую политику дизайнеров. Можно также воспользоваться услугой создания проекта бара под ключ. Стоит это недешево, но тогда компания возьмет на себя все обязательства по ремонту: от выбора отделочных материалов до разработки фирменного стиля будущего бара.
Разработка вывесок и интерьерной рекламы
Разработка наружной рекламы — важный этап в проектировании бара, ведь именно по вывеске и внешнему оформлению потенциальный посетитель будет судить о заведении. Выделиться среди конкурентов можно, если создать уникальную фасадную вывеску, отображающую фирменный стиль бара. Она должна выполнять информативную функцию и привлекать внимание.
Возможные варианты вывесок:
- светодиодная с градиентным переходом;
- несветовые щиты с самоклеящейся пленкой;
- щиты с объемными символами;
- световая с плоскорельефными символами;
- деревянная с лазерной гравировкой.
Помимо наружной рекламы, нужно позаботиться о внутреннем оформлении бара. Это могут быть информационные доски, световые порталы, лайтбоксы, указатели и т. д. Для изготовления фасадной и интерьерной рекламы необходимо обратиться в специализированную компанию, сотрудники которой предложат варианты рекламного оформления бара с учетом ваших пожеланий.
Обстановка бара
Подбор оборудования и выбор мебели осуществляются в соответствии с утвержденным дизайн-проектом. Общий стиль бара читается во всем: в стульях, столах, бокалах и т. д. У посетителя должно складываться впечатление полного погружения в особую атмосферу заведения. Для этого необходимо сделать хороший ремонт, подобрать форму для персонала и заказать пошив.
Ремонт зависит от дизайна интерьера и состоит из таких этапов:
- демонтажа;
- отделки стен и потолка;
- устройства полов;
- декоративных работ.
Подбор и покупка мебели, оборудования
После выполнения ремонтно-отделочных работ можно приступать к выбору мебели и оборудования. В зависимости от стоимости мебель делится на три основных вида: экономкласс, средний класс, премиум-класс.
Для первого вида характерно использование недорогих материалов, непритязательный дизайн, долговечность и прочность. Мебель среднего класса изготавливается из массива дерева или шпона, стекла, металла, кожзаменителя, хорошего текстиля. Самой дорогой считается мебель премиум-класса, так как она производится только из качественных материалов, имеет необычный дизайн и может выпускаться небольшими партиями.
Для обустройства бара необходима такая мебель:
- кресла и стулья;
- барная стойка;
- барные стулья;
- столы;
- шкафы;
- полочки и т. д.
Можно также сделать лаундж-зону с вейпами, кальянами и бескаркасной мебелью. Однако такая идея должна соответствовать формату бара.
Важная составляющая — оборудование, без которого бар не сможет обойтись:
- посуда;
- холодильное оборудование;
- печи и плиты (если будет своя кухня);
- кассовый аппарат;
- музыкальная аппаратура (при желании плюс караоке);
- генератор льда и другое.
Внедрение системы автоматизации
На сегодняшний день система автоматизации бара — один из инструментов успешного развития заведения. Она позволяет сделать учет прозрачным, отслеживать рентабельность, видеть продажи. Таким образом, владельцы бара могут продуктивно контролировать весь персонал, даже не находясь на территории заведения.
Система автоматизации помогает управлять:
- производством блюд в цехах;
- себестоимостью блюд и напитков;
- запасами;
- меню;
- ценообразованием;
- залом;
- финансами и бюджетированием.
При выборе подходящей системы автоматизации для бара
необходимо обратить внимание на удобство интерфейса. Программа должна быть понятной, чтобы обучение персонала занимало максимум один час, иначе потом в работе бара могут возникать простои.
Подготовка к открытию бара
Когда закуплено оборудование, сделан ремонт, оформлены необходимые документы, можно начинать подготовку к открытию бара. Необходимо пригласить для проверки соответствующие контролирующие государственные органы, чтобы они выдали разрешение на открытие заведения (пожарная инспекция, санэпидемстанция и т. д.).
Список дополнительной документации, которая нужна для открытия бара:
- лицензия на торговлю алкоголем;
- договор о вывозе бытовых отходов;
- контракт с охранной фирмой;
- договор на обслуживание вентиляции;
- документ о регистрации кассового аппарата.
Подбор персонала и обучение
После получения необходимых разрешений можно приступать к поиску персонала. Отдавайте предпочтение опытным специалистам, обучение которых займет мало времени. Обязательное условие при приеме на работу в любое заведение общепита — наличие санитарной книжки с информацией о прохождении медосмотра и сдаче необходимых анализов.
Для бара на 40 посадочных мест со своей кухней необходимо нанять:
- двух барменов;
- четырех официантов;
- двух поваров;
- двух уборщиц;
- двух охранников;
- администратора;
- бухгалтера.
Весь персонал перед началом работы должен пройти инструктаж, а для повышения квалификации стоит проводить периодические проверки. Официанты должны хорошо знать все позиции меню, чтобы уметь посоветовать посетителю напитки или блюдо. Если вы наняли поваров с достойным опытом, приобщите их к разработке меню. После того как все позиции блюд или закусок будут согласованы, сделайте фото еды и включите их в меню.
Закупка продуктов и алкоголя
Следует помнить, что сначала необходимо закупить продукты и алкоголь на первые две недели работы бара. Чтобы найти хороших поставщиков, обратите внимание на опыт и размер производства у кандидатов. Крупные поставщики имеют большой ассортимент товара и быстрее производят доставку. Маленькие поставщики могут изготавливать эксклюзивную продукцию, на которую будет хороший спрос в баре.
Чтобы обезопасить себя от недобросовестных поставщиков, нужно:
- не обращать внимания на рекламные уловки, ведь за счет бесплатных стаканов, фартуков, зонтиков и другой продукции поставщик может завышать цены на некоторые позиции товаров;
- не подписывать долгосрочный контракт на начальном этапе сотрудничества;
- проверять прайсы всех поставщиков, чтобы определить самые выгодные условия;
- заранее обсудить условия возврата пустой тары.
Рекламная кампания бара
На рекламу бара необходимо выделить столько средств, сколько потребует маркетолог. Кампания планируется на основании территориальных показателей и целевой аудитории. Нужно точно определить, из каких районов города будут прибывать потенциальные посетители и как они будут добираться: на автомобиле, пешком или на общественном транспорте. Таким образом, можно понять, какие способы воздействия на целевую аудиторию будут наиболее продуктивными.
Виды рекламы:
- Наружная — вывески, баннеры, рекламные щиты, автомобильные указатели, билборды. Можно разместить рекламу в маршрутках, автобусах, метро, на транспорте, на жилых домах.
- Социальные сети — один из самых популярных вариантов продвижения рекламы в наши дни. Договоритесь о сотрудничестве с блогерами, имеющими большое количество подписчиков. Необходимо также завести аккаунт бара в Twitter, Instagram, Facebook.
- YouTube. Если ваша целевая аудитория — люди до 30–35 лет, то продвижение бара в YouTube будет хорошим вариантом. Многие блогеры делают обзоры популярных заведений, поэтому можно определить наиболее продуктивный канал и пригласить его создателя на бесплатную дегустацию.
- Медийная в интернете — люди не читают рекламу, размещенную в газетах или журналах, поэтому лучше заказать статью для сайта и рассказать об открытии нового бара.
- Телевидение и радио — реклама бара на телевидении может заключаться в спонсорстве спортивных мероприятий или концертных программ, но это очень дорого и невыгодно для небольших заведений.
- Полиграфия и сувениры — в баре должны быть рекламные буклеты, визитки, можно подготовить сувениры в виде спичек или шоколада с символикой бара.
Типичные ошибки при открытии бара и как их избежать
Среди распространенных ошибок при открытии своего бара можно выделить:
- Проблемы с оборудованием. Выбирать оборудование необходимо в соответствии с потребностями заведения. Многие начинающие рестораторы закупают технику, которая либо не справляется с нагрузкой, либо не соответствует нуждам производства. Чтобы этого избежать, проконсультируйтесь с опытным технологом и возьмите в расчет площадь и вместительность заведения.
- Проблемы текучки кадров. Чтобы устранить проблему текучки кадров, для начала установите достойную заработную плату и обеспечьте оптимальные условия труда. В дальнейшем нужно правильно построить систему мотивации.
- Проблемы воровства. Очень распространенная проблема в общепите. Чтобы этого избежать, автоматизируйте производство. Установите систему учета Контур.Маркет, с помощью которой можно управлять всеми процессами бара, не находясь в нем. Так вы сможете отслеживать доходы и расходы, поставки и остаток на складе. Нужно также установить камеры наблюдения, чтобы при возникновении прецедента иметь возможность в нем разобраться.
Итого: сколько стоит открыть бар с нуля?
Сколько стоит открыть бар? Необходимы большие вложения или можно обойтись минимальным стартовым капиталом? Все зависит от выбора концепции бара, ориентации на определенную целевую аудиторию и от месторасположения заведения. Стоит приготовиться к тому, что бар будет работать в убыток до момента окупаемости затрат.
Стоимость открытия зависит от месторасположения бара, ведь аренда помещения в Москве обойдется в сумму от 2000 руб. за 1 кв. м в удаленных районах, а, например, в Красноярске — от 100 руб. за 1 кв. м. На ремонт бара придется потратить от 100 тыс. руб. Следует также учесть стоимость лицензии на торговлю алкоголем и табаком (40 тыс. руб. на 5 лет), расходы на закупку оборудования (около 800 тыс. руб.) и текущие издержки. Так, открытие заведения в Москве будет стоить от 3 млн руб., на периферии — от 1 млн руб.
Основные затраты:
- ремонт;
- оформление документации;
- покупка мебели и оборудования;
- покупка системы автоматизации;
- стартовая рекламная кампания;
- закупка сырья на первые две недели;
- аренда или покупка помещения.
Ежемесячные расходы:
- плата за аренду;
- зарплата персоналу;
- оплата интернета, телевидения, телефона;
- оплата коммунальных услуг;
- рекламная кампания;
- охрана;
- закупка продуктов, напитков, расходных материалов.
Как быстро окупаются капитальные инвестиции нового бара?
Окупаемость бара зависит от нескольких факторов:
- конкурентоспособности;
- посещаемости;
- ценовой политики.
В среднем капитальные инвестиции в бар окупаются за год-два. Выход на плановый объем продаж планируется на третий месяц после открытия. Уменьшить срок выхода в плюс можно благодаря грамотной маркетинговой политике. Однако стоит также учитывать возможные риски, связанные с повышением стоимости сырья, низкой посещаемостью бара, повышением стоимости аренды, проблемами с персоналом, снижением репутации заведения.
Об основных ошибках при открытии новых заведений общественного питания рассказывают эксперты компании U-Tech («Уникальные Технологии»), которая занимается комплексной реализацией открытий в сегменте HoReCa, для определения основных ошибок на этапе start-up.
Профессиональные рестораторы, как правило, имеют свою команду, которая занимается вопросами развития и открытия заведений «с нуля». Прекрасным примером этому служит Аркадий Новиков, опыт и успех которого мы можем наблюдать как в России, так и за ее пределами.
У профессиональной и опытной команды есть четкое понимание этапности реализации проекта, всех подводных камней, а также бюджета на запуск и раскрутку заведения. Начинающие же предприниматели в области HoReCa, для которых по разным причинам не оптимально содержать профессиональную команду развития, очень часто допускают ошибки при открытии, которые негативно сказываются на инвестиционном бюджете и сроках реализации.
1 ВЫБОР ПОМЕЩЕНИЯ И АРЕНДНЫЕ КАНИКУЛЫ
Очень часто непрофессиональный подход к выбору помещения приводит к плачевным результатам в уже открытом заведении, что серьезно отражается на выручках и рекламном бюджете для привлечения целевого посетителя. Очень важно обращать внимание на локацию помещения, наличие и количество целевой аудитории вокруг.
Ответьте себе на вопрос: как целевая аудитория узнает о вашем заведении? Какие маркетинговые мероприятия придется проделать, чтобы вывести заведение на «проектную мощность». Иногда мы встречаемся со случаями, когда открывают одно заведение напротив другого, которое принципиально ничем не отличается от уже существующего. Это, как правило, приводит к ценовой борьбе, в которой проигрывают все. Следовательно, мы рекомендуем обязательно проводить анализ конкурентного окружения.
Сарафанное радио: как сделать так, чтобы о ресторане говорили?
Как правило, предприниматели, открывающие свои первые заведения, при выборе помещения забывают про инженерные коммуникации: количество выделенных киловатт, возможность установки отдельной вытяжки для кухонного оборудования, системы кондиционирования воздуха и т.д.
Были в нашей практике и такие случаи, когда к нам обращались уже после подписания договора аренды. Выяснялось, что планируемый бюджет на открытие сильно увеличивался из-за необходимости подведения к помещению дополнительных мощностей или выведения технологической вытяжки на крышу здания. Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно обязательно запрашивать данную информацию у инженерной службы арендодателя и учитывать эти пункты в договоре аренды.
Относительно арендных каникул, как правило, не учитывается полный цикл реализации (проектирование, согласования, изготовление мебели, строительные работы и т.д.), а при неправильно подготовленном графике открытия рестораторы начинают платить аренду еще в строящемся заведении, что негативно отражается на инвестиционном бюджете.
2 РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ И ДИЗАЙНА
При разработке концепции и дизайна многие начинающие рестораторы отталкиваются от своих вкусовых предпочтений и забывают про своего посетителя. Важно учитывать, что в заведении будете отдыхать не только вы и ваши друзья, но и другие посетители, которые и станут приносить основной доход. Создание атмосферы в будущем заведении — очень сложная и ответственная задача, которую лучше всего доверить профессионалам, так как ошибка на этом этапе может привести к негативным последствиям в будущем.
Ресторан как хобби или ресторан как бизнес?
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И СОГЛАСОВАНИЕ ПРОЕКТОВ
Перед началом строительных работ необходимо подготовить полный комплект проектной документации: ТХ, АР, КР, ВК, ОВиК, ЭОМ, ПС и т.д. Об этом знает любой профессиональный ресторатор, но данным правилом пренебрегают начинающие рестораторы.
Это приводит к увеличению сроков, бюджетов, а главное — от этого страдает конечный результат. В итоге можно получить заведение, в котором жарко, пахнет кухней, постоянно что-то выключается, течет или ломается.
Также нужно учитывать, что при открытии заведения в street retail можно столкнуться с дополнительными согласованиями изменения фасадов в Москомархитектуре. В случае корректировок каких-либо конструкций здания может потребоваться дополнительное согласование с автором проекта. При изменении планировок БТИ потребуется дополнительное пересогласование.
А при открытии заведения в торговом или бизнес-центре необходимо будет согласовать всю документацию с администрацией и службой эксплуатации, что часто не по силам начинающим рестораторам.
На начальном этапе проектирования начинающие предприниматели пренебрегают определением бюджета на открытие или не считают нужным озвучить его для проектировщика. Тем самым проектирование проводится по устному техническому заданию заказчика, который не всегда может точно определить итоговую стоимость реализации.
Поэтому зачастую по факту расчета сметы и коммерческих предложений заказчик и проектировщик вынуждены корректировать проект с целью снижения затрат, что приводит к увеличению срока этапа проектирования. В данном случае мы рекомендуем определять для проектировщика предельный бюджет на реализацию, а профессиональный проектировщик в свою очередь постарается уложиться в него.
4 СТРОИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ, МЕБЕЛЬ, ОБОРУДОВАНИЕ
Пожалуй, самая распространенная ошибка — это начало работ без наличия проектной документации с попытками самостоятельно координировать несколько подрядных организаций: общестроительные работы, вентиляция и кондиционирование, пожарная сигнализация, витрины, вывески, мебель, техническое оборудование и т.д.
Такой работой профессионально может заниматься человек с большим опытом в открытии новых заведений, а у новичков часто возникает много проблем в координации, что задерживает работу подрядчиков и часто приводит к удорожанию сметы и большому количеству дополнительных работ.
Часто встречающаяся ошибка — это чрезмерная экономия на:
- Строительных работах. Предприниматели нанимают «дикую бригаду» или людей без опыта работы в строительстве ресторанов. Нередки случаи, когда такие компании не доводят до конца все работы и бросают объект недоделанным. Частая ошибка при выборе подрядной организации — по итоговой цене в смете. Получая смету от недобросовестных компаний, предприниматели часто обращают внимание только на итоговую сумму, не вдаваясь в содержание, объемы, наличие всех статей затрат и т.д. При подписании договора подряда с такой сметой в итоге получается огромное количество дополнительных работ, которые в разы превышают первоначально подписанную смету.
- Мебели. Покупка торгового оборудования и мебели низкого качества часто приводит к необходимости его замены через небольшой промежуток времени. Это касается обшивки мягкой мебели с использованием некоммерческой обивки, столов, стульев и т.д.
- Технологическом оборудовании. Для сокращения бюджета предприниматели часто склоняются к использованию более бюджетного оборудования. При этом они не учитывают, что его поломки обойдутся им недешево. По факту, когда оборудование начинает ломаться в действующем заведении, стоимость его ремонта может оказаться существенно затратной статьей, не считая потерь, связанных с испорченными продуктами, если это касается холодильного оборудования.
На некоторых объектах встречаются ситуации, когда заказчик произвольно вносит корректировки в проектную документацию во время завершения строительных работ (перенос перегородок, перемещение проемов, перенос розеток, светильников и т.д.). Это, как правило, приводит к значительному увеличению сроков реализации и увеличению бюджета строительных работ.
Нашим клиентам мы рекомендуем проделывать данную работу на стадии проектирования и подготовки 3D визуализации, так как на этом этапе любые корректировки делаются за считанные часы, а корректировки по факту проделанных строительных работ могут занять не один день. Если же корректировки касаются инженерных систем, то корректировки могут привести к переделке и пересогласованию проектной документации.
5 СЕРВИСНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Многие не придают значения правильной эксплуатации и сервисному обслуживанию технологического оборудования, вентиляции, системе кондиционирования и т.д.. это приводит к поломкам дорогостоящих агрегатов и дальнейшему ремонту. Рестораторы, не уделяющие этому должного внимания, пытаясь сэкономить на обслуживании оборудовании, как правило, платят гораздо больше за ремонт и замену агрегатов.
чтобы избежать дополнительных затрат на ремонт оборудования, мы рекомендуем заключать договор на сервисное обслуживание со специализированной организацией. При этом вы получаете как минимум профессиональное обучение по эксплуатации для вашего персонала, а также ежемесячное обслуживание всех агрегатов, что сводит к минимуму непредвиденные поломки и остановку производства.
Чтобы этих ошибок избежать, специалисты компании U-Tech рекомендуют начинающим рестораторам обращаться к профессионалам рынка, занимающимся комплексной реализацией проекта: готовых взять на себя ответственность за проектирование, строительство, оснащение мебелью и технологическим оборудованием, а также за последующее сервисное обслуживание. Это позволит избежать многих потерь и сильно упростит работу заказчику, позволив ему сконцентрироваться на его основной деятельности. А профессиональным рестораторам можно посоветовать оптимизировать свои операционные расходы и большинство функций, связанных с открытием новых заведений, передав дела одной компании, которая будет отвечать за комплексный результат, а не только за какую-то свою часть.
Многие предприниматели задумываются о вложении финансов в открытие пабов, если у них уже есть опыт ведения бизнеса в другой сфере. Ведь такие заведения кажутся очень привлекательными для инвестирования.
А если вы и сами любите посидеть за кружкой пива с ребрышками в компании друзей, то это превращается в мечту. Да, большинство аналитиков и консультантов обещают хорошую окупаемость заведений подобного типа, поэтому пабы будут открываться. Вот только далеко не все из них продолжают работать хотя бы спустя год.
Чтобы открыть пивной паб с нуля, нужно составить бизнес-план, придумать концепцию и определиться с местоположением. Создать успешный бизнес получится, только если выполнять все эти пункты, ориентируясь на потребности целевой аудитории, то есть ваших потенциальных клиентов, и маркетинговые исследования.
И самое главное — не забывайте про анализ рынка общепита: что лучше продавать и как оценить конкурентов.
Регистрация бизнеса
Регистрация заведения является первым шагом к открытию успешного бизнеса. Если вы хотите узнать, как открыть пивной паб, стоит ознакомиться с разными формами собственности и выбрать подходящую. Есть два варианта регистрации бизнеса: ИП (индивидуальный предприниматель) и ООО (общество с ограниченной ответственностью).
Плюсы регистрации ИП
- Меньшая стоимость оформления документов в сравнении с ООО
- Нет юридического адреса
- Возможность свободно распоряжаться выручкой
- Суммы возможных штрафов меньше, чем для ООО
- Возможно применение патентной системы налогообложения
- Наличие льгот по страховым взносам
- Меньший объем отчетности
Собственником является единственный человек, который несет ответственность своим имуществом. Из инвестиций возможен только кредит, филиалы открывать нельзя. Даже если индивидуальный предприниматель прекратит свою деятельность, ему придется уплачивать взносы в фонды. Однако можно всего за 5 дней закрыть компанию.
Преимущества ООО
- Можно выбрать название
- Численность сотрудников — до 50 человек
- Директор может управлять рестораном без доверенности
- В будущем можно открыть сеть пабов
- Открытое вхождение в бизнес для частных инвесторов
ООО обязано подавать отчеты в ФСС, ПФР, ФНС и вести подробную бухгалтерию заведения. Владельцы получают дивиденды раз в квартал. Ликвидация общества с ограниченной ответственностью занимает минимум 3 месяца.
Какие документы нужны и куда их нести
Зарегистрировать ИП — простая процедура, сделать это можно в налоговой по месту жительства: написать заявление и оплатить госпошлину (800 рублей), при себе иметь копию паспорта и ИНН. А вот регистрация ООО обойдется дороже: госпошлина составляет 4000 рублей. Придется подготовить следующие документы: квитанцию об уплате госпошлины, учредительный договор, протокол собрания, документы на юридический адрес.
Поиск помещения для паба и выбор местоположения
От правильного выбора местоположения паба зависит около 60% успеха. Если вы хотите, например, открыть скандинавский паб в маленьком городе или в мегаполисе, нужно обращать внимание на проходимость места. Чем больше загруженность пешеходами, тем больше потенциальных клиентов вы имеете. Паб должен хорошо просматриваться, и у возможных посетителей не должен возникать вопрос, как зайти в заведение.
Так как паб рассчитан на то, что посетители будут употреблять алкоголь, то арендовать помещение рядом с большим потоком автомобилей не имеет смысла. Однако возле него обязательно должна быть парковка.
Советы по поиску помещения под ирландский пивной паб:
- Старайтесь разместить паб на первой линии домов.
- Можно выбрать помещение на пересечении двух улиц, особенно если вы планируете два входа, — так удастся увеличить число гостей.
- Большой плюс, если рядом есть остановки общественного транспорта.
- Потолки должны быть высотой не менее 3 метров, иначе будет создаваться видимость закрытого, маленького пространства.
- Лучше размещаться на первом этаже.
- Заключайте договор аренды на длительный срок.
- Выясните, можно ли не платить аренду на время проведения ремонтных работ: иногда арендодатели не против такого решения, но изначально не указывают это в договоре.
Также стоит обращать внимание на конкуренцию. Если рядом находится три-четыре паба, нет смысла открывать еще один. Конкуренция должна быть, ведь это определяет выгодность месторасположения, но лучше, чтобы рядом находились заведения других форматов: кафе, рестораны, кофейни.
Создание бизнес-плана пивного паба
Бизнес-план паба создается на основе маркетинговых исследований, которые можно провести самостоятельно либо же нанять специалиста.
Конкурентные преимущества
- обстановка — вы можете создать маленький паб в английском стиле или построить большой пивной бар с уникальным дизайном — главное, чтобы заведение имело особый, присущий только ему дух;
- название — оно должно быть запоминающееся, простое, без сложных иностранных слов, понятное;
- «фишки» — это то, чем вы будете привлекать клиентов, ваше отличие от других пабов. Можно сделать акцент на необычной посуде, например на уникальном оформлении пивных кружек, сервировке или подаче напитков.
После того как вы определились с конкурентными преимуществами, проанализируйте целевую аудиторию. Пабы чаще всего посещают мужчины среднего возраста и молодежь со средним уровнем дохода. Возраст большинства посетителей баров и пабов — от 18 до 30 лет. Продумайте способы влияния на потенциальных клиентов: реклама в соцсетях, раскрутка заведения в интернете и с помощью флаеров на старте. Не забудьте внести эти затраты в бизнес-план.
Составление списка оборудования
Список оборудования составляется с учетом концепции паба: например, планируете ли вы собственное производство, закупки из других стран и т.д. Но в основном это такие позиции:
- посудомоечная машина;
- микроволновая печь;
- кофемашина;
- миксеры и шейкеры;
- блендер;
- ледогенератор;
- холодильники;
- набор посуды.
Если вы планируете подавать не только закуски к пиву, вам понадобится уже более «серьезное» кухонное оборудование:
- гриль;
- духовые шкафы;
- набор профессиональной посуды;
- мармит для картошки фри;
- фритюрница.
Проектирование паба
Сколько стоит открыть паб? Ответ на этот вопрос напрямую зависит от выбранной концепции пивного бара. Можно открыть свое маленькое заведение в индустриальном стиле, а можно решиться на постройку большого помещения с арт-инсталляциями. Однако в любом случае главным элементом в помещении является барная стойка, и ей необходимо уделить особое внимание. Продумайте, как лучше выставить алкоголь, и подберите подходящую мебель.
Возможные виды интерьера паба:
Промышленный дизайн — бар в форме подковы, высокие квадратные столики из дерева с барными стульями, лаундж-зона с креслами и маленьким круглым деревянным столом, окрашенные стены. Все металлические конструкции не скрываются.
- Аутентичный английский паб — полумрак, коричнево-черные тона, посреди зала лучше поставить один большой деревянный стол, в отделке используются элементы из дерева, камня и металла.
- С элементами кантри и ретродизайна — много желтых элементов и дерева, длинные столы и стулья со спинками, мягкие диванчики с маленькими столами, интерьер с декоративными элементами шестидесятых-восьмидесятых годов.
- Атмосфера рок-н-ролла — кожаные диванчики и удобные деревянные стулья, старая музыкальная аппаратура, портреты знаменитостей на стенах.
- Спортивный — большой главный экран и несколько маленьких телевизоров, простой интерьер без дорогих деталей, крепкая мебель.
Обстановка паба
После того как вы заключили договор аренды с владельцем помещения, стоит приступить к ремонту. Этот этап можно доверить профессионалам, а можно все сделать самостоятельно. Если вы будете нанимать специалистов, то вам понадобятся прораб, дизайнер, проектировщик. Они грамотно все спланируют и создадут все условия для плодотворной работы на объекте. С вами будут согласовывать все действия, главное только контролировать процесс, чтобы потом не переделывать уже готовый концепт.
Если вы хотите сэкономить бюджет и у вас есть опыт в дизайне, проектировании, тогда вам остается лишь нанять бригаду рабочих и самостоятельно руководить ремонтом.
Все виды ремонта можно условно разделить на три основные категории:
- «Косметический» — бюджетный вариант, чтобы слегка «освежить» интерьер. Такой ремонт подойдет, если вы арендовали помещение, в котором раньше размещалось предприятие общественного питания, и не собираетесь кардинально менять планировку и концепт. Вас устраивает расположение кухни, зала или вам не нужно расширять складское помещение, переносить вход и т. д.
- «Капитальный» — ремонт с возможной перепланировкой, который включает демонтаж, отделку стен, потолка и пола, сантехнические и электромонтажные работы. Стоит такой ремонт гораздо дороже, и времени на него затрачивается больше.
- «Дизайнерский» — самый дорогой вариант ремонта, когда вам все нужно делать с нуля. Для такого случая необходимо выбирать дизайнера с опытом работы с барами и предприятиями общественного питания. Обязательно посмотрите портфолио готовых работ специалиста и четко объясните ему, каким вы видите будущее заведение.
Подготовка к открытию паба
Подготовка к открытию паба включает важный пункт — выбор администратора. Администратор — это сотрудник, который полностью управляет деятельностью заведения, он незаменим для функционирования паба. Поэтому к выбору такого работника необходимо подходить очень тщательно.
Выбор администратора
Администратор руководит персоналом, общается с посетителями, помогает официантам, а также может контролировать качество, технологию приготовления блюд и сроки реализации продукции при условии, что у вас нет шеф-повара. Если вы не знаете, как открыть крафтовый паб и как он работает изнутри, пообщайтесь с опытным администратором паба, в который вы ходите сами.
После того как у вас появится управляющий, подбором остального персонала займется уже он, вам нужно лишь окончательно проверять человека на ту или иную вакансию.
Разработка меню паба
Остается еще разработка меню паба. Так как основным напитком в заведении будет пиво, то и блюда должны быть соответствующими. Часто в пабах предлагают мясо и овощи на гриле, бургеры, сэндвичи, мясные сковородки.
Например, можно разработать меню на основе сочетания разных сортов пива с закусками:
- бельгийский пшеничный эль — легкие салаты с сыром;
- портер — хрустящий бекон, бургеры;
- стаут — рагу;
- светлый лагер — блюда азиатской кухни;
- темный лагер — паста;
- пильзнер — жирная рыба или мясо.
Фото еды и выбор меню под концепт
Если вы делаете стилизованное заведение, продумайте также подходящее меню. Например, для паба в английском стиле идеальным решением станет подача традиционных для Англии закусок к пиву: сыра чеддер с луком, креветок, пирогов. После разработки меню приготовьте блюда и сфотографируйте их. Чтобы понять, сколько должно стоить то или иное блюдо, в первую очередь, помимо желаемой наценки, ориентируйтесь на финансовые возможности целевой аудитории.
Отдельным пунктом в подготовке к открытию паба является закупка продуктов и алкоголя. Чтобы выбрать хорошего поставщика, необходимо руководствоваться такими понятиями, как качество, многозадачность, своевременность и квалифицированность.
Помните, что закупать продукты необходимо максимум на две недели. Обязательно учитывайте срок годности всех товаров.
Маркетинговая стратегий для паба
Перед открытием нужно провести рекламную кампанию, для этого:
- Создайте точку со своим пабом на «Яндекс.Картах», Google Maps и 2ГИС.
- На первое время можно добавить наружную рекламу, чтобы ваше заведение было более заметно с улицы.
- Создайте аккаунты паба в социальных сетях и добавляйте участников.
- Распечатайте небольшое количество листовок для раздачи в районе вашего паба или разнесите их по ближайшим магазинам, салонам и т. д.
Благодаря удачной маркетинговой стратегии получится привлечь максимальное количество посетителей. Превратить их в постоянных клиентов помогут хороший сервис, оптимальные цены, приятный интерьер и вкусная кухня.
Типичные ошибки при открытии паба и как их избежать
Обязательно перед официальным открытием паба устройте тестовый период — так вы поймете, сколько гостей вы реально сможете обслужить на данный момент и где у вас самые проблемные зоны: медленная подача, плохая уборка, низкое качество блюд или долгое обслуживание у кассы из-за «тормозов» системы учета и т. п.
Но самая большая проблема, которая ждет вас уже после запуска паба, — это воровство персонала. Как избежать и предупредить кражи в заведении? За всеми сотрудниками уследить не получится, даже если все время просматривать видео с камер наблюдения. Поэтому многие заведения автоматизируют производство.
Владельцы устанавливают системы автоматизации, которые сохраняют все данные о продажах, приходах на склад, кассовых операциях и инвентаризациях в облаке, чтобы в режиме реального времени следить за рабочим процессом.
Система автоматизации для паба позволяет контролировать:
- работу кухни и бара;
- складские запасы;
- ценообразование;
- работу официантов и кассиров;
- финансы, заработную плату и многое другое.
Используйте систему учета Контур.Маркет POS, где есть все что нужно для контроля паба.
Но, помимо краж, есть еще одна большая проблема — текучка кадров. Устранить ее довольно легко, если предлагать работникам достойную заработную плату и гарантировать нормальные условия труда. Обязательно проводите контроль официантов на знание меню и должностных обязанностей, проверяйте работу поваров и барменов. При возможности устраивайте мастер-классы своим сотрудникам или отправляйте их на повышение квалификации, обмен опытом.
Итого сколько стоит открыть паб с нуля?
Чтобы узнать, сколько стоит открыть паб, необходимо провести подробную калькуляцию по таким пунктам:
- стоимость регистрации;
- аренда помещения;
- ремонт;
- мебель и посуда;
- оборудование;
- система учета;
- маркетинг, реклама;
- персонал;
- лицензии на алкоголь;
- запас товаров.
Стоимость всех этих пунктов зависит от концепции и местоположения пивного бара. В центре города снимать помещение дороже, чем в спальном районе. Открытие паба с собственным производством пива обойдется гораздо дороже, чем спортбар с кеговым пивом из местных пивоварен и без кухни.
Как быстро окупаются капитальные инвестиции открытого паба?
Чтобы рассчитать срок окупаемости паба, нужно подсчитать предполагаемую выручку, а также расписать ежемесячный план по получению прибыли, чтобы определиться со временем выхода на точку безубыточности.
В среднем для пабов это около 6–15 месяцев, все зависит от индивидуальных параметров каждого заведения.
При подсчете учитывайте такие факторы:
- подорожание товаров и повышение размера коммунальных платежей;
- проблемы с персоналом;
- низкая посещаемость.
Основные проблемы пабов, которые только открылись, — это неправильная ценовая политика, неактуальное меню и отсутствие маркетинговой стратегии.
Содержание:
- С чего начать открытие бара
- Как выбрать помещение
- Регистрация бизнеса
- Маркетинговая стратегия
- Составление меню
- Примерные расходы
- Типичные ошибки при открытии пивного бара
Формат пивного бара или паба относят к одним из самых рентабельных вариантов ресторанного бизнеса, поскольку при оптимальных первоначальных вложениях такая деятельность часто характеризуется коротким периодом окупаемости и требует меньших ресурсов, чем полноценное кафе или ресторан. Рентабельность бара зависит от грамотного расчета его плановых финансовых и маркетинговых показателей и построения актуальной концепции развития.
С чего начать открытие бара
Старт предпринимательской деятельности начинается с оценки ситуации на рынке, а также анализа целевой аудитории и составления портрета потенциального потребителя. Так, бизнес-план пивного бара должен опираться на конкретные аналитические данные:
- местоположение и географические особенности;
- средний возраст потенциальных клиентов;
- основные ценности и интересы;
- средних уровень заработной платы и экономическая ситуация в регионе и т. п.
На основе данных проведенного анализа формируют концепцию пивного бара. При этом разрабатывают название, логотип и формат заведения. Например, в соответствии с потребностями целевой аудитории делают выбор в пользу небольшого помещения с камерной обстановкой или полноценного бара с площадкой для проведения мероприятий и банкетов. Бизнес-план пивного бара должен содержать все аспекты запуска бизнеса с нуля и затрагивать материальные и маркетинговые стороны развития. Благодаря детальному предварительному просчету можно заметно сократить период окупаемости предприятия и получить прибыль уже спустя год после открытия.
Как выбрать помещение
Большую роль в рентабельности открытия пивного бара или паба играет помещение: если нет помещения в собственности, расходы на аренду станут значительным пунктом стартового бюджета. При этом в случае с предприятиями общественного питания заключают долгосрочный договор с арендодателем сроком до пяти лет.
При выборе помещения в аренду лучше отдавать предпочтение тем, где раньше уже находились заведения общепита. Это упростит процедуру согласования с государственными органами – пожарной инспекцией, СЭС и другими инстанциями. Кроме того, наряду с внутренними нюансами, при выборе помещения под пивной бар следует ориентироваться на удобство потенциальных клиентов:
- количество посадочных мест;
- транспортная доступность;
- удачное расположение относительно оживленных улиц и знаковых мест и т. д.
В зависимости от концепции заведения такой бар может быть не просто местом, куда приходят выпить пива, но полноценной площадкой для проведения мероприятий. Следовательно, лучше заранее продумать локацию для монтажа сцены, музыкального оборудования и т. п.
Регистрация бизнеса
В рамках составления бизнес-плана пивного бара следует продумать также документальную и материальную сторону оформления бизнеса. Для таких предприятий общественного питания допустимы две формы собственности – ИП или ООО. Формат определяется ассортиментом продукции: дело в том, что лицензия на торговлю алкоголем выдается только для ООО. В ином случае собственник имеет право продавать только сидры, пиво, медовуху и т. п. Таким образом, если ассортимент барной карты ограничивается только пивными напитками, можно выбрать регистрацию ИП и упрощенную форму налогообложения.
После регистрации юридического лица необходимо согласовать открытие заведения общепита с контролирующими органами: прежде всего СЭС и пожарной инспекцией. При наличии кухни в заведении к помещению выставляют ряд дополнительных требований. Заключают договоры на вывоз мусора, обслуживание систем вентиляции, водоотведения и т. д.
Маркетинговая стратегия
Разработка стратегии развития – основная часть бизнес-плана пивного бара, поскольку корректные расчеты обеспечивают рентабельность заведения. Она опирается на проведенное перед составлением бизнес-плана исследование целевой аудитории и ситуации на рынке. При этом выполняют SWOT-анализ предприятия и PEST-анализ конкурентной среды. Кроме того, важно учитывать глобальные внешние факторы, которые могут повлиять на бизнес-деятельность: например, экономическая обстановка в регионе или стране.
Маркетинговая стратегия пивного бара продолжает утвержденную концепцию предприятия. При решении открыть паб бизнес-план обычно содержит предварительную структуру маркетинговых мероприятий. Например, спортивный пивной бар обычно ориентирован на целевую аудиторию футбольных и хоккейных болельщиков. Тематические пабы направлены на пропаганду отдельных напитков или пивной национальной культуры, например ирландские пабы или пивные бары в стиле Октоберфеста. При аренде помещения с достаточным количеством посадочных мест и просторными залами на базе паба проводят мероприятия (концерты, интеллектуальные игры и т. п.), а если площадь помещения позволяет, то совмещают бар с форматом ночного клуба.
Одновременно с общей стратегией развития в бизнес-плане просчитывают рекламный бюджет с учетом актуальных для целевой аудитории коммуникационных каналов: оформление витрины, разработка и монтаж вывески, публикация в СМИ, социальных сетях, размещение в каталогах общепита, печать листовок и т. п.
Составление меню
Разработка меню и барной карты также зависит от концепции заведения и выбранной формы легализации торговли алкоголем. Однако формат пивного заведения в любом случае привязывает разработку меню под основную позицию – пиво. Прибыль от пивного бара редко зависит от ассортимента блюд, но важно добавить в меню холодные и горячие закуски, пару основных блюд (например, бургеры) и безалкогольные напитки. Это позволит повысить рентабельность паба в соответствии с привлечением вторичной целевой аудитории.
Необходимо также учитывать не только количественный ассортимент пива, но и качественный. Так, при введении различных сортов пива следует найти проверенных поставщиков продукции и взять в аренду (или приобрести) оборудование для разливного пива.
Кроме того, бизнес-план пивного бара должен содержать расчет наценки на отдельные группы товаров с учетом их себестоимости и маркетингового позиционирования. Причем минимальный уровень наценки следует устанавливать на наиболее популярные сорта пива, а повышенный уровень – на второстепенные товары (снеки, закуски и т. п.): это повысит рентабельность деятельности пивного заведения.
Примерные расходы
Расходы на открытие пивного бара напрямую зависят от индивидуальных особенностей региона, средней стоимости аренды помещения, приобретения или аренды оборудования, средних закупочных и продажных цен на пиво и т. д. В бизнес-плане необходимо учитывать статьи расходов:
- аренда или покупка помещения;
- коммунальные платежи;
- закупка или аренда оборудования и мебели;
- заключение договоров с поставщиками продукции;
- пошлины и взносы за регистрацию юридического лица;
- заработная плата сотрудников;
- услуги охраны и инженерного обслуживания помещения;
- рекламные расходы и т. д.
Заранее необходимо продумать график работы заведения, поскольку это влияет на количество сотрудников компании. Как правило, в сфере общепита утверждают график 2/2 и формируют две смены персонала, в каждой из которых должен быть:
- бармен,
- официант,
- повар,
- уборщица/мойщица посуды.
Количество персонала для каждой должности в рамках смены определяется масштабом предприятия: так, при открытии бара с объемным меню необходимо нанять как минимум двух поваров в смену – для горячего и холодного цеха. По тому же принципу нанимают официантов: согласно нормам, каждый официант должен одновременно обслуживать не более десяти столиков. При открытии небольшого паба без кухни достаточно нанять только бармена: камерная атмосфера заведения допускает расчет с клиентом за пиво, снеки и закуски у барной стойки. Для большого помещения потребуется также позиция администратора. Кадровое делопроизводство и бухгалтерию в предприятиях малого бизнеса обычно выносят на аутсорсинг.
Кроме того, при открытии паба нужно продумать закупку продукции. Вариантом снижения расходов может стать сотрудничество с местными производителями: часто локальные пивоварни при заключении договора поставки предоставляют оборудование для разливного пива. Таким образом, суммарные расходы на открытие бара складываются из нескольких составляющих. Например, для открытия бара в областном центре в Центральной России на 40 посадочных мест:
- оплата пошлины за долгосрочную аренду помещения – 22 тыс. руб.;
- ремонт помещения и мебель – порядка 500 тысяч;
- оборудование для кухни и разливного пива – 300 тыс. руб.;
- регистрация бизнеса – 10 тыс. руб.;
- подключение кассы – 30 тыс. руб.;
- посуда и столовые приборы – 30 тыс. руб.;
- начальная закупка у поставщиков – порядка 100 тысяч.
Таким образом, для старта работы пивного бара потребуется примерно 992 тыс. руб. Однако при открытии заведения общественного питания просчитывают не только стартовый бюджет в рамках бизнес-плана, но и определяют плановые ежемесячные расходы компании:
- аренда помещения – 100 тыс. руб.;
- коммунальные услуги – 40 тыс. руб.;
- заработная плата персонала – 300 тыс. руб.;
- закупка пива и продуктов – 100 тыс. руб.;
- рекламный бюджет – 10 тыс. руб.;
- расходные материалы (моющие средства, инвентарь для кухни и т. п.) – 10 тыс. руб.
Итого ежемесячные затраты составляют 560 тыс. руб. На основе этих критериев рассчитывают величину торговой наценки на пиво и сопутствующие товары и срок окупаемости заведения. При этом важно иметь в виду, что рентабельность пивного бара зависит и от внешних факторов на рынке – инфляции, санкций на реализацию иностранной пивной продукции и т. д. Однако средний период окупаемости для такого типа заведения составляет один-два года.
фото
Типичные ошибки при открытии пивного бара
При составлении бизнес-плана детальная проработка бизнес-процессов снижает вероятность ошибок, однако не гарантирует их отсутствие. Часто ошибки начинающих рестораторов при открытии пивного бара связаны с несколькими факторами:
- неправильный выбор помещения. Заметно отражается на рентабельности пивного заведения даже при продуманной маркетинговой стратегии и ассортименте: например, высокая арендная ставка тормозит развитие, а неудачно выбранная локация или формат помещения снижает посещаемость;
- отсутствие единой концепции. Влияет на лояльность целевой аудитории и скорость продвижения паба на рынке;
- неквалифицированный персонал. Необходимо следить не только за качеством пива и продуктов, но и за уровнем предоставляемого сервиса. Для этого важно не только набирать грамотных сотрудников, но и проводить обучение персонала;
- пренебрежение рекламой. При открытии пивного бара с минимальным рекламным бюджетом следует задействовать все доступные средства продвижения: например, SMM-продвижение, кросс-маркетинг и т. п.
Перед открытием пивного бара следует провести комплексный анализ и составить подробный бизнес-план предприятия, чтобы учесть не только возможности развития паба и оценить рентабельность бизнеса, но также спрогнозировать вероятные риски и способы маркетингового продвижения на рынке. Для достижения эффективных показателей и быстрой окупаемости пивного бара необходимо просчитать соотношение актуальных затрат на открытие и функционирование предприятия с вероятным уровнем ежемесячного дохода и с учетом данных о целевой аудитории. Спрогнозировать возможные внутренние и внешние риски.