При установке mac os catalina произошла ошибка

Как исправить распространенные ошибки установки macOS Catalina (06.27.23)

Последняя версия macOS от Apple, Catalina, была выпущена для широкой публики 7 октября 2019 г., и теперь вы можете установить ее на свой Mac, если ваше устройство соответствует требованиям к оборудованию. MacOS Catalina, впервые представленная на конференции WWDC 2019 в Сан-Хосе, Калифорния, представляет некоторые новые захватывающие функции и возможности.

Когда мы прощаемся с iTunes, macOS Catalina предлагает новые приложения и функции, в том числе Apple Music, книги подкастов и телевидение. Еще одна важная функция — Sidecar, которая может превратить ваш iPad в другой дисплей. Для обычных пользователей это означает получение дополнительного дисплея бесплатно. С другой стороны, для разработчиков этот дополнительный экран можно использовать как планшет для рисования с помощью поддерживаемых приложений.

С выпуском macOS Catalina 10.15 многие пользователи Mac с энтузиазмом устанавливают новейшую операционную систему Mac. Как и предыдущие версии macOS, некоторые из них могли обновиться без проблем, но несколько пользователей столкнулись с различными проблемами во время загрузки и установки обновления.

Некоторые пользователи столкнулись с медленной загрузкой обновления, а другие — сообщения об ошибках при установке Catalina, в том числе:

• Ошибка проверки или восстановления системы хранения
• Невозможно проверить эту копию приложения Install. Возможно, он был поврежден или подделан во время загрузки.
• Произошла ошибка при подготовке к установке. Попробуйте запустить еще раз.
• Копия устанавливаемого приложения macOS повреждена и не может быть использована для установки macOS.
• На выбранном томе недостаточно свободного места.

Это руководство предоставит вам подробное изложение наиболее распространенных ошибок при установке и обновлении macOS Catalina, с которыми пользователи Mac сталкиваются при обновлении или установке macOS Catalina, а также инструкции по устранению этих сбоев.

Почему именно macOS Catalina не устанавливает

Во время установки macOS Catalina могут возникнуть различные проблемы. Если установка не начинается, кажется, что она зависла на полпути или никогда не завершается, это означает, что где-то что-то не так.

Первая основная причина, по которой пользователи не могут установить macOS Catalina, — это проблема совместимости. Если ваш Mac не поддерживает macOS Catalina, вы не сможете продолжить установку. Для работы с macOS Catalina вам понадобится Mac сравнительно недавно выпущенной версии. Вот модели Mac, которые поддерживают новейшую macOS:

• MacBook (2015 г.) и более поздние версии
• MacBook Air (2012 г.) и более поздние версии.
• MacBook Pro (2012 г.) и более поздние версии
• Mac Mini (2012 г.) и более поздние версии
• iMac (2012 г.) и более поздние версии
• iMac Pro (2017 г.) и более поздние версии
• Mac Pro (2013 г.) и более поздние версии

Если ваше устройство отсутствует в этом списке, вы обязательно должны столкнуться с проблемами при установке Catalina.

Еще одна вещь, которую вам нужно проверить перед установкой, — это доступное пространство для хранения. Вам понадобится около 6,5 ГБ только для загрузки установщика. После загрузки объем дискового пространства, который вам понадобится во время установки, зависит от того, выполняете ли вы чистую установку или обновление.

Чистая установка займет около 20 ГБ дискового пространства. Кроме того, вам нужно освободить место для приложений, пользовательских данных и пользовательских обновлений. С другой стороны, установка обновления займет всего 6,5 ГБ места для установщика, а также некоторые установочные файлы, которые установщик скопирует на ваш загрузочный диск.

Если у вас мало места для хранения, попробуйте удалить ненужные приложения и файлы с Mac. Вы можете удалять приложения одно за другим, а также удалять файлы и данные кеша с помощью приложения для ремонта Mac . Убедитесь, что у вас есть как минимум 25 ГБ свободного места, чтобы можно было успешно установить macOS Catalina.

Помимо проблем с совместимостью и недостаточного объема памяти, плохого подключения к Интернету, неполных или поврежденных установочных файлов, проблем с жестким диском и Неисправное программное обеспечение также может вызвать проблемы при установке macOS Catalina.

Контрольный список установки для macOS Catalina

Прежде чем продолжить установку, необходимо потратить некоторое время на отметку в контрольном списке ниже. Эти шаги не только предотвратят возникновение ошибок, но и гарантируют, что ваши данные останутся в безопасности на случай, если что-то пойдет не так.

• Создайте резервную копию вашего Mac, особенно медиатеки iTunes, поскольку у Каталины больше не будет iTunes.
• Обратите внимание на 32-разрядные приложения на вашем Mac. Вам нужно будет обновить их до 64-разрядной версии после обновления или найти для них альтернативу.
• Удалите старые файлы Install macOS из папки «Приложения». Эти старые установочные файлы macOS могут вызвать ошибку во время обновления.
• Удалите все внешние диски и аксессуары.
• Подключите адаптер питания Mac.
• Подключите к сети стабильная сеть Wi-Fi.

Выполнив эти шаги, вы можете приступить к обновлению.

Как перейти на macOS Catalina

Самый простой способ скачать и установить macOS Catalina можно через App Store на Mac. Просто откройте App Store и найдите macOS Catalina. Нажмите кнопку установки, чтобы начать загрузку, затем нажмите «Продолжить».

Вы также можете посетить веб-сайт macOS Catalina и загрузить оттуда установщик. Установщик будет загружен в папку Applications на вашем Mac. После загрузки установщик откроется сам по себе. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить установку. Во время процесса вас могут попросить войти в систему, используя имя пользователя и пароль администратора.

Если ваше устройство совместимо с Catalina и вы следовали инструкциям, вы сможете успешно установить новая macOS на вашем Mac. Но если вы столкнетесь с какой-либо ошибкой во время загрузки или установки, обратитесь к нашему руководству ниже, чтобы решить проблему.

Как исправить распространенные ошибки загрузки для macOS Catalina

Загрузка установщика — это первый шаг в процессе установки. Установщик занимает 6,5 ГБ дискового пространства, но вам потребуется больше места для бесперебойной работы новой macOS. Если у вас включено Автоматическое обновление , возможно, установщик уже загружен на ваше устройство.

Если установщик еще не загружен, перейдите в меню Apple & gt; Системные настройки & gt; Обновление программного обеспечения для загрузки Catalina.

Если процесс загрузки зависает или занимает много времени, вот что вы можете сделать:

Для успешной загрузки может потребоваться несколько попыток, особенно в первые дни выпуска обновления.

Как исправить Ошибки при подготовке к установке macOS Catalina

После того, как вы успешно загрузили установщик на свое устройство, система подготовит ваш Mac к процессу установки. Есть пользователи, которые столкнулись с ошибками на этом этапе и столкнулись с ошибкой при подготовке к установке. Сообщение «Попробуйте снова запустить приложение».

Первое, что вам нужно сделать при возникновении этой ошибки, — это перезагрузить Mac. Возможно, вам придется перезагрузить систему несколько раз, чтобы решить эту проблему. Если ошибка не исчезнет после перезагрузки, вы можете попробовать следующие шаги:

Проверьте системную дату и время вашего Mac.

Неправильное системное время обычно мешает многим системным процессам, включая обновления. Чтобы проверить правильность даты и времени на Mac, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Повторно загрузите установщик.

Если описанный выше шаг не сработал, возможно, вам придется удалить установщик macOS Catalina из папки «Приложения». Найдите файл Install macOS в папке Applications и переместите его в корзину. Очистите корзину и перезагрузитесь. После перезагрузки Mac попробуйте загрузить установщик, а затем снова запустить процесс установки.

Удалите файл Installinfo.plist.

Если вы обнаружите, что копия установки, приложение macOS повреждено и не может использоваться для установки macOS. Во время подготовки к установке лучший обходной путь — удалить installinfo.plist из пакета установщика, а затем попробовать переустановить.

Чтобы удалить файл installinfo.plist, выполните следующие действия:

Как исправить ошибки установки Catalina на Mac

После подготовки Mac система переходит к процессу установки. На этом этапе вы можете столкнуться с различными ошибками, поэтому вам необходимо принять к сведению сообщение об ошибке и на каком этапе она произошла.

Вот некоторые из ошибок, с которыми вы можете столкнуться в процессе установки.

Застрял на экране настройки

Если вы застряли с сообщением «Настройка Mac» в течение нескольких часов или столкнулись с ужасным вращающимся колесом, лучший способ справиться с этим — перезагрузить устройство. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить Mac, затем нажмите его еще раз, чтобы перезагрузить.

Проблемы с местом на диске

Если вам не удалось оптимизировать пространство для хранения перед установкой, вы можете столкнуться с ошибками, связанными с нехваткой места для хранения. Вы можете увидеть сообщение «Не удается установить macOS», «Целевой диск слишком мал» или «Недостаточно свободного места на выбранном томе».

Это происходит из-за того, что на вашем Mac недостаточно места . Прежде чем продолжить установку, освободите место на диске. Для эффективной работы macOS Catalina на вашем Mac может потребоваться от 20 до 25 ГБ места.

Ошибка доступа к сети

Если вы видите ошибку Code = 551 в любой момент в процессе установки, вам нужно проверить настройки вашей сети. Эта ошибка возникает на устройствах с чрезмерно активным брандмауэром или на устройствах, на которых установлено стороннее программное обеспечение безопасности, такое как VPN и антивирус. В этом случае сначала отключите это программное обеспечение, прежде чем пытаться переустановить macOS Catalina.

Установка не завершена

Иногда ваш Mac зависает с экраном, оставшимся до x минут во время установки. Когда вы столкнетесь с этой проблемой, нажмите кнопку X , чтобы выйти из процесса установки и проверить журналы консоли. Возможно, ваша учетная запись повреждена, что мешает вашей системе завершить процесс установки.

Единственный способ справиться с этим — создать другую учетную запись администратора и установить macOS Catalina, используя эту учетную запись.

Mac не запускается после обновления

Вы можете подумать, что все закончилось, когда вы завершите процесс установки и ваш Mac перезагрузится. Но иногда ошибки могут возникать даже после завершения установки. Некоторые пользователи сообщали о том, что у них возникает черный экран, в то время как другие сталкиваются с вращающимся колесом во время перезапуска после обновления.

Эта ошибка обычно возникает из-за несовместимых или поврежденных файлов kext. Файлы Kext или Kernel Extension являются драйверами для macOS. Чтобы проверить, не вызывают ли файлы kext ошибку, переместите их все из папки Extensions перед перезагрузкой Mac.

Чтобы переместить файлы kext, выполните следующие действия:

mkdir ~ / Extensions-Backup & amp; & amp; sudo mv / Library / Extensions / * ~ / Extensions-Backup /

После этого перезагрузите Mac в обычном режиме и посмотрите, проходит ли он.

Если все остальное не удается, выполните новую установку

Если у вас все еще возникают проблемы, несмотря на то, что вы следуете приведенному выше руководству, вам может потребоваться новая установка macOS Catalina. Для этого:

Помните, что стирание жесткого диска приведет к удалению всех ваших файлов и настроек, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия, прежде чем делать новую установить. Мы надеемся, что это поможет решить типичные проблемы с установкой macOS Catalina.

YouTube видео: Как исправить распространенные ошибки установки macOS Catalina

06, 2023

Произошла ошибка при установке macOS Catalina, что делать?

«Я не могу обновить MacOS Mojave до MacOS Catalina. Невозможно установить Catalina. Произошла ошибка при установке выбранных обновлений. Сетевое соединение было потеряно».

— Пользователь из Apple Community

MacOS Catalina предоставляет некоторые действительно интересные функции, которыми вы можете наслаждаться на своих компьютерах Mac. Если вы используете старую версию macOS, вы можете легко обновить ваш Mac из Mac App Store. Но это также точка для многих пользователей, где они сталкиваются с проблемой обновления. На экране появляется сообщение «Обновление было удалено с момента загрузки с сервера обновлений программного обеспечения Apple. Произошла ошибка при установке выбранных обновлений», и обновление просто не удается установить на компьютер.

Если вы также находитесь в такой же ситуации и у вас возникли проблемы с обновлением Mac до последнего обновления Catalina, вы можете решить проблему и устранить ее. Есть несколько исправлений, которые сработали для некоторых пользователей, и они перечислены в следующем руководстве. Вы можете попробовать и использовать их на своем Mac, чтобы увидеть, помогают ли они также решить проблему обновления на вашем Mac.

Часть 1. Как исправить «Произошла ошибка при установке выбранных обновлений»

При установке macOS Catalina я столкнулся с «Ошибка установки выбранных обновлений». Следующие 3 способа решили эту проблему.

1. Включите кеширование контента

Включение кэширования содержимого помогло некоторым пользователям исправить ошибки установки MacOS Catalina или ошибки обновления, поэтому стоит попробовать этот метод.

Шаг 1. Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу и выберите «Системные настройки».

Шаг 2. Нажмите «Общий доступ».

Шаг 3. Отметьте опцию «Кэширование контента» на следующем экране. Также выберите «Всеь контент» в раскрывающемся меню «Кэш».

Шаг 4. Попробуйте загрузить и установить обновление на своем компьютере.

2. Загрузите и обновите обновление в безопасном режиме

Когда вы загружаете свой Mac в безопасном режиме, он загружает только те файлы, которые необходимы ему для работы операционной системы. Если есть какие-либо приложения или настройки, которые, по вашему мнению, могут мешать вашей процедуре обновления macOS, безопасный режим должен решить эту проблему для вас.

Шаг 1. Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу и выберите «Перезагрузить».

Шаг 2. Пока ваш Mac перезагружается, нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре.

Шаг 3. Ваш Mac должен теперь быть в безопасном режиме. Запустите Mac App Store, загрузите и установите обновление Catalina.

3. Установите Catalina с помощью загрузочного установщика

Вы также можете установить macOS Catalina с установщика USB, но сначала вам нужно будет загрузить обновление на свой Mac.

Шаг 1. Загрузите обновление macOS Catalina из Mac App Store. Подключите USB-накопитель емкостью 16 ГБ или более к компьютеру Mac.

Шаг 2. Скачайте и запустите Disk Creator на вашем Mac. Выберите свой USB-накопитель в приложении, выберите файл Catalina и нажмите «Создать установщик».

Шаг 3. Перезагрузите Mac и нажмите и удерживайте кнопку «Option». Выберите установщик USB из списка, чтобы установить обновление MacOS.

Часть 2. Другие способы исправить ошибки установки macOS Catalina

Помимо методов, перечисленных выше, ниже мы перечислим некоторые другие потенциальные способы, которые не только исправляют «Ошибка при установке выбранных обновлений», но также исправляют многие другие ошибки загрузки и установки macOS Catalina.

1. Принудительно перезагрузите ваш Mac

В случае сбоя обновления на вашем Mac, первое, что вам предлагается сделать, это принудительно перезагрузить ваш Mac. Он перезагружает ваш компьютер, даже если он застрял, и дает ему новый старт.

Принудительно перезагрузить Mac довольно легко, так как вам не нужно заходить в какое-либо меню настроек, чтобы выполнить задачу. Все, что вам нужно сделать, это нажать комбинацию клавиш, и она выполнит вашу работу за вас.

2. Переключитесь на проводное соединение

Поскольку ваш Mac загружает обновление из Интернета, вы должны убедиться, что ваше беспроводное соединение работает должным образом. Если у вас есть какие-либо сомнения или какие-либо проблемы с вашим соединением, вы можете вместо этого использовать проводное соединение.

Проводное соединение обычно более стабильно и позволяет без проблем обновить Mac до последней версии macOS. Чтобы подключить ваш Mac к кабелю Ethernet, вам понадобится адаптер, который работает как с вашим кабелем, так и с вашим Mac.

Когда все кабели подключены, попробуйте загрузить и установить обновление Catalina. Это должно исправить ошибку, возникшую при установке выбранных обновлений на ваш компьютер.

3. Проверьте ваше хранилище iPhone

Обновления macOS никогда не были маленькими, и macOS Catalina не является исключением. Прежде чем вы приступите к загрузке обновления, вы должны убедиться, что на вашем Mac достаточно места для его размещения. Скорее всего, вам потребуется как минимум 10 ГБ места на диске для загрузки и установки обновления на вашем компьютере.

Если у вас недостаточно свободного места на вашем Mac, найдите большие файлы на вашем диске и избавьтесь от них. Это должно помочь освободить больше места, и вы сможете использовать его для установки обновления Catalina.

4. Удалите и повторно загрузите Catalina Update снова

Если у вас возникают проблемы с загрузкой и установкой обновления Catalina через Обновление программного обеспечения или Mac App Store, вы можете удалить загрузку и заново загрузить обновление. Более того, хотя загрузка обновления macOS из Mac App Store является предпочтительным методом для многих пользователей, это не единственный способ загрузки обновления.

MacOS Catalina или любое другое обновление в этом отношении обычно также доступно для загрузки на веб-сайте Apple. Поэтому, если у вас возникли проблемы с загрузкой обновления из Apple website, перейдите на веб-сайт Apple и загрузите обновление.

Как только обновление будет загружено и сохранено на вашем Mac, дважды щелкните загруженный файл, и оно начнет установку обновления на вашем компьютере.

Часть 3. Лучшее программное обеспечение для восстановления данных Mac 2019

Ваши файлы могут неожиданно потеряться во время установки обновления macOS. Если это произойдет, вы не сможете восстановить свои файлы, если у вас нет резервной копии.

К счастью, существует программное обеспечение под названием Tenorshare UltData — Mac Data Recovery, которое поможет вам восстановить ваши файлы, даже если у вас нет резервной копии. Вот как это работает.

Шаг 1 Загрузите и запустите программное обеспечение на вашем Mac. Выберите диск, на котором вы потеряли файлы, и нажмите «Сканировать».

Шаг 2 Просмотрите результаты сканирования, выберите файлы, которые вы хотите восстановить, и нажмите Восстановить. Потом выберите папку, в которую вы хотите сохранить восстановленные файлы.

Если во время обновления MacOS Catalina на вашем Mac постоянно появляется «ошибка при установке выбранных обновлений», вышеприведенное руководство будет вам очень полезно, так как научит вас исправлять эту проблему и обновлять Mac без проблем.Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки вовремя. Ждем вашей оценки!

Источник

Как оживить Mac зависший при обновлении macOS

Как оживить Mac зависший при обновлении macOS

Хотя macOS — очень надежная операционная система, иногда при обновлении системы возможны сбои. В моем случае индикатор выполнения останавливался и оставался таким же в течение нескольких часов. Это значит, что Mac завис при обновлении macOS. Как оживить Mac зависший при обновлении macOS — есть варианты! Это касается всех моделей, например Macbook Air, Macbook Pro, моноблоки — в общем всех моделей.

Если вы испытываете зависание Mac при обновлении системы, вот несколько способов сохранить ваши данные, решить проблему можно разными способами. Для начала попробуйте перезагрузить мак. Если не помогло — дальше есть еще несколько этапов.

Меры предосторожности

Как всегда, перед выполнением любого обновления системы убедитесь, что у вас есть резервные копии всех ваших конфиденциальных данных.

Если вы здесь, потому что ваш моноблок или макбук завис и не работает. И я готов поспорить что так практически у всех, то не волнуйтесь. Скорее всего, ваши данные останутся нетронутыми. Просто сделайте резервное копирование ваших данных приоритетом в будущем.

Кроме того, не обновляйте macOS, если на жестком диске не хватает места. Я рекомендую оставить как минимум 30 ГБ свободными для запаса. Теперь перейдем к решению проблемы.

Установите обновление в безопасном режиме

Когда у вас макбук не включается и ясно, что обновление Mac никуда не двигается, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac. Как только вы это сделаете, загрузите ваш Mac в безопасном режиме. Есть несколько способов сделать это, но самый простой — это удерживать клавишу Shift во время загрузки.

Логотип Apple должен появиться на экране с полосой загрузки, и после этого вы должны загрузиться в безопасном режиме. Отсюда, запустите обновление macOS, как обычно, чтобы заново установить обновление, надеюсь что все пройдет без проблем.

Проверьте страницу состояния систем Apple

Очень простая и полезная вещь, которая может избавить вас от хлопот с зависшими обновлениями когда не загружается макбук (или другими неисправными службами Apple), — перейти на страницу состояния системы. Здесь вы увидите статус практически всех сервисов Apple, о которых вы только можете подумать.

Посмотрите на состояние MacOS Software Update, чтобы увидеть, работают ли серверы обновлений, как они и должны. Если светит зеленый, то все в порядке, и проблема кроется в другом. Если он красный или желтый, то вам просто придется решить проблему, пока серверы не вернутся в нормальное состояние.

Говоря о том, как перевести его в состояние…

Подождите

Как бы больно это не звучало, вы можете просто оставить Mac на пару часов и посмотреть, действительно ли он завис. Иногда обновление может зависать, но не полностью. Некоторые процессы обновления занимают намного больше времени, чем другие, что приводит к видимому зависанию индикатора выполнения. А вы думаете при этом что не включается macbook.

Мы можем проверить, что система все еще выполняет обновление, нажав Ctrl + L, чтобы вызвать приблизительное время завершения установки. Диспетчер задач мак вам в помощь. Если это не так, оставьте в покое обновление на некоторое время. Пусть делается.

Некоторые пользователи сообщают, что их обновление занимает более десяти часов. Хватайте кофе, делайте другую работу, выполняйте поручения, делайте все, что вам нужно, чтобы не терять время. И пусть ваш Mac сделает свое дело. Большие обновления системы (иногда) занимают реально много времени!

Как оживить Mac — обновите его

Если вы уверены, что установка действительно зависла, вам нужно будет выполнить следующие шаги и этапы последовательно после этого шага, пока проблема не будет решена.

Давайте попробуем немного обновить установку.

• Удерживайте нажатой кнопку питания и подождите около 30 секунд.
• Когда Mac полностью загрузится выключить, снова нажмите и удерживайте кнопку питания. Теперь обновление должно возобновиться.
• Снова нажмите Ctrl + L, чтобы проверить, установлена ​​ли macOS как полагается.

Если это не помогло, перейдите к следующему решению.

Макбук не загружается — сбросьте NVRAM

NVRAM, как описывает Apple, — это небольшой объем памяти вашего компьютера, в котором хранятся определенные настройки в месте, к которому macOS может быстро получить доступ. Кроме того, в нем хранится информация ядре, и именно здесь вы пытаетесь сбросить настройки.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем Mac, чтобы полностью отключить его. Жесткие диски и вентиляторы должны перестать вращаться, а экран должен потемнеть.
• Включите ваш Mac.
• Сразу после того, как вы услышите звук запуска, нажмите и удерживайте Ctrl + Клавиши Option + P + R.
• Удерживайте их нажатыми, пока не услышите звук запуска.
• Отпустите клавиши, и NVRAM перезагрузится. Обновление должно возобновиться.

Macbook не включается — режим восстановления

Если обновление все еще не завершено, мы можем загрузить macOS из Интернета и выполнить установку еще раз. Вместо того, чтобы пытаться исправить существующий сбой, мы фактически начали бы обновление с переустановки macOS.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания чтобы снова включить его.
• Нажимайте Command + R, чтобы сразу войти в режим восстановления.
• В режиме восстановления подключитесь к Интернету. Вам нужно нажать на символ Wi-Fi, расположенный в правом верхнем углу меню. Желательно делать это из домашней сети.
• Теперь вы можете скачать самую последнюю версию macOS и установить! Выберите «Переустановить OS X» или «Переустановить macOS», и экранное меню с графическим интерфейсом поможет вам в этом.

Заключение

Надеемся, что эти шаги смогли вернуть вас в нужное русло с вашим Маком. Если нет, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Apple для дальнейшего разбора полетов, когда макбук завис.

Как уже говорилось, такие сбои случаются редко, но когда они происходят, приятно знать, что в macOS есть функции, и программы для мак, способные их решить.

Эта статья была впервые опубликована в декабре 2016 года и обновлена ​​в октябре 2019 года.

Источник