Принтер hp c5183 ошибка системы чернил

При ремонте струйных принтеров HP можно столкнуться с ошибкой 0xc18a0001. Ошибка «Сбой системы чернил 0xc18a0001» является критической. Принтер после этой ошибки печатать не будет. Простой сброс этой ошибки не помогает.

Данная ошибка возникает после каждого сброса принтера в Support menu, который описан ниже. Не помогает замена картриджей. Не помогает замена чернил в картриджах. Можно сбрасывать хоть 10 раз, но после перезагрузки ошибка появляется снова.

Как устранить эту ошибку в МФУ hp C7283 C6183 C5183? Для начала нужно сбросить ее.

Сброс ошибки 0xc18a0001

Заходим в Support Menu. Выбираем пункт Configuration menu или System configuration. Выбираем Hardware failure status. Появится сообщение Hardware failure status: Clear. Press OK to clear. Нажимаем ОК. Затем нажимаем Cancel (X) столько раз, чтобы выйти из меню.

Не печатаем после выхода, а кнопкой выключаем принтер. Обесточиваем, ждем 1 минуту, подсоединяем питание и включаем.

Принтер должен выполнить ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS и распечатать тест.

Но чаще всего принтер ругается на картриджи, но инициализацию не выполняет.

Если после этого перезагрузить принтер, ошибка скорее всего повторится. Например, датчики опять обнаружат расхождение в проводимости чернил и заблокируют принтер через ошибку 0xc18a0001. Можно попробовать заменить картриджи, лучше всего на оригинальные, сбросить ошибку и перезагрузить принтер.

Если это не поможет переходим к перекалибровке принтера.

Обнаруженные причины ошибки 0xc18a0001

• неправильные чернила
• неисправная головка
• неисправные датчики или система прокачки чернил

Неправильные чернила и ошибка 0xc18a0001

В принтерах С8183, C7283 C6183 C5183 есть расширенный диагностический самотест. В этом тесте на первой странице есть три статуса чернил каждого цвета. Если проводимость чернил какого-то цвета выходит за рамки допуска, это отражается в тесте.

На фото видно, что Ink status 2 в черном картридже после слэша равен 0, тогда как в остальных картриджах 2742.

После замены черного картриджа ошибка 0xc18a0001 ушла. Распечатанный тест приведен ниже.

Во втором тесте вместо 0 уже 2601. В остальных картриджах этот параметр тоже немного изменился.

В МФУ C8183 расширенный тест можно вызвать, нажав 3 кнопки одновременно — Х+Black+Color.

Перекалибровка hp C7283 C6183 C5183

После сброса ошибки не выключаем принтер, зажимаем одновременно 4 клавиши на панели управления: Black +Color в разделе копирования +X (Cancel) + OK и выдергиваем шнур питания. Чтобы зажать 4 кнопки одной рукой, нужно быть пианистом с хорошей растяжкой.

Ждем секунд 15, вставляем питание назад, включаем принтер и ждем окончания перекалибровки датчиков. Возможно придется проделать эту процедуру несколько раз.

Но при смене чернил изменятся их проводимость. Тогда придется опять решать проблему с этой ошибкой. Опять нужно будет проводить перекалибровку.

Неисправная печатающая головка

Другой принтер также постоянно выдавал ошибку 0xc18a0001, которая появлялась после каждого сброса. Проблема была решена только заменой печатающей головки.

Ошибка 0xc18a0001 и система подачи чернил

Однажды в ремонт принесли HP Photosmart C7280 с ошибкой 0xc18a0001. Клиент много раз сбрасывал эту ошибку, но она появлялась вновь.

Картриджи были Cactus. Хуже 177 картриджей, чем Cactus, представить невозможно. В новых картриджах едва наберется 2-3 мл чернил. А должно быть 10 мл. Более того, после двух включений в цветных картриджах не осталось ничего.

Заправка картриджей немецкими чернилами OCP не помогла. Замена картриджей тоже не помогла.

Но после замены системы подачи  чернил ошибка исчезла. Внизу справа насос с датчиками проводимости чернил.

Фото с другой стороны. Справа белая коробочка — воздушные демпферные камеры.

Оказалось, что демпферная камера Light cyan протекала.

Причина ошибки 0xc18a0001 была либо в датчиках проводимости чернил, либо в демпферных камерах.

После замены системы ошибка больше не повторялась.

Перейти к ремонту принтеров HP.

Заказать ремонт

Решено

Hp Photosmart C5183 Не входит в режим готовности

• ← Предыдущая тема
• Индикация ошибок, коды сбросов, сервисный режим
• Следующая тема →

На данных принтерах, использующих картриджи HP 177, установлена сложная система проверка чернил на «вшивость». Т.е. великие умы компании Hewlett-Packard в борьбе с нами, заправщиками, установили в эти принтеры прошивку и систему чернил, которые, грубо говоря, проверяют чернила, залитые в принтер на проводимость тока, которая должна строго соответствовать проводимости в оригинальных чернилах Hewlett-Packard. Естественно, что никого это никогда не останавливало, и поэтому разнообразные фирмы по производству неоригинальных расходных материалов создали свой ряд

 

чернил для данных принтеров. Но, эти чернила все, же не могут на сто процентов  соответствовать оригинальным, поэтому иногда принтер в состоянии распознать инородные чернила, после чего становиться в ошибку. Многие «конторы» советуют купить комплект оригинальных картриджей, и после того как принтер выполнит прокачку чернил по системе, Вы сможете снова печатать. Но, как оказывается это не всегда так, потому что в принтере все равно остаются неоригинальные чернила, и вперемешку с заводскими замена картриджей не дает никакого эффекта (куча денег на ветер). Некоторые «специалисты» просто напросто программно сбрасывают ошибку, после чего принтер какое-то время попечатает и снова выйдет в ошибку. Поэтому необходимо для начала полностью промыть эту, злощастную систему чернил, от картриджей до печатающей головки, после чего залить в систему чернила, ну и на последок, программно сбросить код ошибки.

Могут встречаться следующие коды ошибок: 0xc18a0001, 0xc18a030a, 0xc19a003f, 0xc18a0201, 0xc19a0003, 0?05d1281, oxc18a0307, 0xc18a101, 0xc052281, 0xc05d0281, 0xc18a0306, 0xc19ac3ff, 0xc18a0101, 0xc19a0031, 0xc18a0007, 0xc18a506

Вот и решайте что лучше. Звоните, мы будем рады прийти к Вам на помощь.

В последнее время очень много пользователей обращаются в сервисный центр с просьбой вернуть к жизни их МФУ HP Photosmart. Комбайн постоянно выдаёт ошибку, которая блокирует все возможности печати и сервисного обслуживания типа 0xc18a. Эти ошибки характерны для таких моделей как HP Photosmart C3210, HP Photosmart 3213 All-in-One, HP Photosmart C3310, HP Photosmart C5180, HP Photosmart C5183, HP Photosmart C6150, HP Photosmart C6180, HP Photosmart C6188, HP Photosmart C6288, HP Photosmart C7160, HP Photosmart C7180, HP Photosmart C7280, HP Photosmart C7268, HP Photosmart C7360, HP Photosmart C8250, HP Photosmart D7160, HP Photosmart D7163, HP Photosmart D7180, HP Photosmart D7363, HP Photosmart D7460, HP Photosmart D8250 и HP Photosmart D8253.
Причина появления таких ошибок это не вина пользователей. С момента начала производства данных моделей были выявлены критические ошибки в прошивке устройств. Компанией Hewlett-Packard прекрасно знает этот момент, но до сих пор обновлений и исправлений выпущено не было. А самое не приятное заключается в том, что официальных и 100% работающих методов решения подобных ситуаций нет. Официально компания HP не ремонтирует эти многофункциональные устройства, а просто заменяет их по гарантии. 
Суть проблемы заключается в том, что в устройства прошита достаточно сложная система контроля качества чернил. Каждый раз, когда насос прокачивает чернила он пропускает их через тонко настроенные датчики, которые проверяют чернила на оригинальность. С точки зрения борьбы с заправками – это действенный метод, но конструктора HP не учли тот факт, что и оригинальные чернила могут отличаться по химическому составу от забитого в память устройства эталона. Таким образом, аппарат совершенно спокойно может выдать критическую ошибку печати даже при замене оригинальных картриджей. 
Чаще всего это происходит следующим образом: в процессе работы заканчиваются чернила, программа контроля уровня чернил сообщает об этом пользователю и просит заменить картридж. Произведя замену расходного материала, вместо того, что бы продолжать дальше работать на устройстве, пользователю выдаётся сообщение об ошибке системы печати, которую не возможно снять или сбросить. 
Все ошибки формата 0xc18a являются критическими ошибками системы печати и блокируют работу устройства.

Перечень ошибок данной серии:

ошибка 0xc18a0001 ошибка 0xc052281 
ошибка 0xc18a030a ошибка 0xc05d0281 
ошибка 0xc19a003f ошибка 0xc18a0306 
ошибка 0xc18a0201 ошибка 0xc19ac3ff 
ошибка 0xc19a0003 ошибка 0xc18a0101 
ошибка 0xc05d1281 ошибка 0xc19a0031 
ошибка 0xc18a0307 ошибка 0xc18a0007 
ошибка 0xc18a101 ошибка 0xc18a506 
ошибка 0xc18a0003 ошибка 0xc18a0005 

Что делать в подобных ситуациях? Найти сервисный центр, который согласился бы взять в ремонт подобную модель очень трудно. Все прекрасно представляют, что речь может идти о замене платы, стоимость которой эквивалентна стоимости нового устройства. Но не торопитесь расстраиваться, может всё ещё не так и плохо. Опытным путём найдено несколько способов, которые позволяют обойти и снять подобные блокировки.

Первый способ предлагает сам производитель, но сразу отмечу, что он малоэффективный. В соответствии с рекомендациями необходимо проделать следующие операции:

1.При включенном устройстве вынуть USB кабель;
2.Вынуть из аппарата все картриджи;
3.Дождаться сообщения на дисплее о необходимости установить картриджи;
4.Вынуть из устройства шнур питания и подождать не менее минуты;
5.Вставить кабель питания обратно и включить устройство;
6.Поставить обратно картриджи и закрыть все крышки.
На этом официальные рекомендации заканчиваются.
Второй способ реанимации предполагает сброс всех настроек и возврат МФУ к заводскому состоянию, к состоянию инициализации устройства. Для этого необходимо:

1.Отключить шнур питания устройства;
2.Нажать и удерживать одновременно две кнопки «OK» и «Справка»;
3.Продолжая удерживать обе кнопки включить шнур питания;
4.Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.
Данный способ реанимации был пробован на двух моделях МФУ HP Photosmart C5183 и С61830.
Третий способ тоже связан с комбинацией клавиш, которая принудительно вызывает процедуру технического обслуживания и рекалибровки устройства:

1.Необходимо одновременно нажать клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» в момент выключения МФУ (выдерните кабель питания);
2.Подождите 1 минуту и включите принтер;
3.Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.
Вполне возможно, что данную операцию придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень большое количество чернил поэтому лучше заранее установить новые картриджи, иначе аппарат выдаст новую ошибку системы печати. Данный способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Следующий способ реализован через меню технической поддержки устройства. Что бы попасть в «Support Menu» необходимо нажать и удерживая клавишу «*» нажать клавишу «#». Отпустив обе клавиши, на дисплее появится запрос на ввод сервисного ключа: «Enter Special Key Combo». По умолчанию это «123». После приёма пароля системой на дисплей будет выведена информация о версии прошивке устройства. Нажимая правую стрелочку выберите пункт меню «System Configuration Menu». Нажмите «OK». На дисплее должно появиться сообщение: «Hardware failure status». Если оно не появилось, то необходимо, прокрутить меню стелками до этого пункта. Нажмите «OK». На дисплее появится предложение сбросить настройки: «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear», нажмите «OK». На дисплее появится предложение нажать «Cancel», для продолжения: «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue». Нажмите «CANCEL» столько раз, сколько необходимо. На дисплее должно появиться приветствие или сообщение о сбросе настроек: «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure».

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕЧАТАТЬ НА ЭТОЙ СТАДИИ.

Выключите аппарат через кнопку Power и выдерните кабель питания и из розетки. Подождите 1 минуту и подключите кабель питания сначала в розетку, а только потом в МФУ. Включите аппарат. Может появиться «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» за которым «PRESS OK TO CONTINUE». Нажмите OK. 
Если принтер инициализировался, переходите к следующему этапу. Если нет, то принтер начнет инициализацию «ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS». Дождитесь завершения.
После этого принтер должен напечатать тестовую страницу. Этот способ проверен на HP Photosmart C6180 и HP Photosmart C7180. 
Последний способ реанимировать принтер это перевести его из состояния одной ошибки в другую, более серьёзную с её последующим устранением. Данный метод не рекомендуется применять в домашних условиях, потому что он требует разборки самого устройства. 
Суть заключается в том, что в устройстве отключается шлейф печатающей головки и подаётся питание, что заставляет систему инициализации выдать сообщение об отсутствии или серьёзном повреждении последней. Затем аппарат заново отключается и включается уже с установленным на место шлейфом. Как вариант жёсткого программного сброса может быть использовано отключение принтера из сети и удалении батарейки питания CMOS минут на 30. 
К сожалению гарантии, что данные способы восстановления системы печати сработают на всех аппаратах серии HP Photosmart нет, но тем не менее шанс побороть такие ошибки как: 0xc18a0001; 0xc052281; 0xc18a030a; 0xc05d0281; 0xc19a003f; 0xc18a0306; 0xc18a0201; 0xc19ac3ff; 0xc19a0003; 0xc18a0101; 0xc05d1281; 0xc19a0031; 0xc18a0307; 0xc18a0007; 0xc18a101; 0xc18a506 есть.

P.S. Тест печати идеален. И это после простоя без картриджей полгода. Всего одна прочистка и 

P.S.S. Вот ещё 

1. У принтеров Hewlett PackardHP Photosmart 3213/ 3313/ C5183/ D6163/ C6183/ D7163/ C7183/ D7363 с картриджами HP №177 в систему подачи чернил закачан специальный раствор, необходимый для транспортировки. При первом включении принтер выгоняет транспортировочный раствор из системы. Состав чернил в стартовых картриджах и чипы отличаются от состава чернил и чипов в стандартных картриджах. Поэтому при первом включении нужно использовать только стартовые картриджи! С другими, в том числе и с оригинальными стандартными, принтер просто откажется работать. Предварительная подготовка и закачка чернил в головку занимает порядка 4-х минут, в это время трогать принтер или отключать питание нельзя.
2. Если Ваш принтер выдает ошибку 0xc18a0307 после установки нового комплекта оригинальных или перезаправляемых картриджей или же СНПЧ, которые Вы установили после выработки стартового набора картриджей из комплекта поставки, то причина этого только одна: чернила не прошли тест на электропроводность!

• Исправить положение возможно следующими способами:

1. Без разбора аппарата:

1) Зажимаем [стрелку Влево], потом нажимаем [кнопку «Настройка»(Setup)], посли этого отпускаем их обоих. Появляется меню «Enter Special Key Combo».
если не помогло, то переходим к следующиму пункту
1.2) Зажать обе кнопки «Печать фото»(«Print Photos») и «Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»), потом отпустить их. После этого нажать и отпустить по очереди «Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»),»Печать фото»(«Print Photos»),»Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»).
2) Теперь нажимаем [стрелку Вправо], пока не перейдем на пункт «System Configuration».
3) Нажимаем OK.
4) Нажимаем вправо, пока не дойдем до «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear».
Нажимаем «OK». Если у Вас принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет.
НЕ ПЕЧАТАТЬ ПОСЛЕ ЭТОГО, А ВЫКЛЮЧИТЬ ПРИНТЕР ЧЕРЕЗ КНОПКУ ВЫКЛЮЧЕНИЯ!!!
5) Выключаем принтер, включаем снова. Все, код ошибки сброшен.

2. Если без разбора аппарата сбросить ошибку не получилось, рекомендуем обратиться к нам сервис-центр — так выходит дешевле, мы проверяли!)

Но если уверены в своих силах инструкция с разбором ниже.

1. Отключаем принтер от питания.
2. Снимаем его крышку с правой стороны.
3. Далее необходимо отключить шлейф J7 на плате, он находится ближе к переду.
4. Не вынимать ни в коем случае шлейф J6 от системы позиционирования головки!!!
5. 
6. После включения аппарата нам покажет ошибку «0xc19a0002». Не волнуйтесь, все нормально. Выключаем аппарат снова, вставляем обратно шлейф, выключаем аппарат, ждем, когда он закончит инициализацию печатной системы. Наверное, у вас возникает такой вопрос, почему вылезла ошибка, и для чего ее нужно было вызывать? Все очень просто — когда возникает данная ошибка вся информация стирается, после чего мы имеем отличную возможность установить принтер еще раз, заново. (Данная процедура работает, если все узлы принтера находятся в рабочем состоянии).

Возможные ошибки

1. Ошибка «0xc18a0106» появляется в том случае, когда отключается проводимость чернил возле помпы по окончанию второй откачки. Первая откачка проходит нормально при установке системы бесперебойной подачи чернил. Ошибка «0xc18a0507» появляется практически сразу после установки системы непрерывной подачи чернил, так как чернила с помповым датчиком несовместимы. Возникает обычно при заливке чернил в головку аппарата, после завершения первой откачки помпы при установке. Если вы используете неоригинальные чернила, то появляется вероятность, в которой выскакивает ошибка 0xc18a0507, так как принтер не принимает никаких значений проводимости.

Для того, чтобы в последующем больше не разбирать принтер и не извлекать с него шлейф, необходимо немного попотеть с паяльником. Ниже разберем, что именно нужно сделать для того, чтобы у нас в будущем было меньше мороки. Итак, мы хотим печатать документы и изображения неоригинальными чернилами, для этого на каждый цвет припаиваем шесть сопротивлений-шунтов. Сопротивления можете припаять прямо на плату, но если вы не умеете паять или боитесь что-либо повредить, тогда выведите проводами необходимые контакты проводками, припаивая его с какой-либо стороны к требуемым контактам на плате аппарата. На все остальные концы необходимо припаять сопротивления определенного номинала. К сопротивлениям R133, R134, R141, R626, R632, R637, которые находятся возле датчика J9, припаивают параллельно сопротивления от 5 до 15 кОм. Также можно взять подстрочные сопротивления, или же начинать с 10 кОм и вести их сначала в одну, после в другую сторону, до тех пор, пока принтер не примет неоригинальные чернила.

Консультация по товару и(или) экспресс-оценка