Принтер ошибка формат файла - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Почему принтер отказывается печатать PDF файлы

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда принтер перестает печатать документы формата pdf. К файлам такого типа относятся книги, открытки, иллюстрации, брошюры и презентации. Почему принтер не печатает PDF файлы и что делать в данной ситуации? Для начала разберемся в причинах неполадки техники и проведем ее диагностику.

Надо сразу «сказать» несколько моментов, которые вам лучше всего попробовать.

Проверяем печать другого файла с таким же расширением, чтобы исключить тот факт, что нужный нам PDF-документ был поврежден.
Если не напечатался и следующий файл, определяем, есть ли ошибки в программном обеспечении. Пробуем открыть файл через другие приложения: PDF24 Creator, Foxit Reader, LibreOffice, Soda, Free Reader, XCange Viewer, Hamster. Иногда, программа может не печатать документ, однако другие этот файл без проблем распечатывают.
Отправляем файл на печать, зажав на клавиатуре клавиши «Ctrl» + «P».
Используем специальные утилиты от разработчиков принтеров, который позволяют автоматически исправлять ошибки в принтерах, МФУ и сканерах.
Копируем PDF-файл на другой ПК и распечатываем с нового принтера.

Проверяем принтер

Первым делом нужно убедиться в том, что ошибка печати не распространяется на документы, конвертированные в других форматах. Для этого открываем обычный текстовый документ Word и отправляем на печать любую страницу.

Если принтер не смог распечатать и этот документ, то для начала нужно удостовериться, что кабель подсоединен к ПК. Осматриваем кабель на следы повреждений. Царапины и заломы на проводе или болтающийся разъем могут быть причиной неполадки техники. Дополнительно проверяем подключение принтера к системному блоку.

Также ошибка печати PDF-документов возникает из-за отсутствия нужного драйвера на ПК. Это специальная программа, благодаря которой ОС имеет доступ к управлению подключенного оборудования. Без установки нужного драйвера взаимодействие компьютера и принтера не представляется возможным. На нашем сайте есть поиск слева, где вы можете ввести нужную модель принтера и найти нужный драйвера.

Распространенные причины

Сбой работы принтера

Нередко проблема с печатью PDF-документов случается, если устройство функционирует некорректно. Чтобы устранить системный сбой, требуется выполнить его перезагрузку:

Удерживаем кнопку Off («Выкл») на корпусе оборудования, вынимаем вилку из розетки.
Выждав 20 сек, включаем устройство заново.
Повторяем попытку печати.

Если перезагрузка оргтехники не помогла решить проблему, проверяем, заправлен ли картридж. Низкий уровень чернил мешает выполнить нормальную печать.

На заметку! Для отображения DOC-файлов расходуется меньше чернил, поскольку при печати текста используется только черная краска, а PDF-документы – это в основном цветные изображения, которые при недостатке чернил не распечатаются на бумаге.

По умолчанию задан другой принтер

Если аппарат никак не реагирует на печать, возможно, в настройках прописана модель принтера, не подключенного к ПК. С подобными ситуациями часто сталкиваются офисные работники, когда в помещении используется одновременно несколько печатающих устройств.

Узнаем модель принтера. Как правило, бренд производителя и наименование модели указывается на верхней части корпуса рядом с кнопками либо сзади на наклейке со штрих-кодом.
Заходим с ПК в «Панель управления».
Щелкаем левой кнопкой мыши по разделу «Устройства и принтеры». Выбираем из списка имеющихся устройств то, которое должно использоваться для печати.
Кликаем на него правой кнопкой мыши и в открывшемся окне ставим галочку «Использовать по умолчанию».

Если на ПК установлена ОС Windows 7, 8, 10, в раздел принтеров легко попасть следующим образом:

Нажимаем одновременно клавиши «Win» + «R».

2. Прописываем команду «control printers».

3. Выбираем принтер по умолчанию.

Вот почему принтер может не печатать PDF файлы. Надо только указать нужный принтер.

Заполнена очередь на печать

Если пользователь отправил на распечатывание сразу много файлов, аппарат может зависнуть. Чтобы удалить документы, которые скопились в памяти, делают принудительную чистку очереди:

Из панели управления переходим во вкладку «Устройства и принтеры».
В списке доступных принтеров находим нужную модель и кликаем по наименованию правой кнопкой мыши.
В открывшемся контекстном меню выбираем графу «Просмотр очереди печати».

3. На верхней горизонтальной панели нажимаем вкладку «Принтер».

4. Выбираем команду «Очистить очередь печати».

Неисправный флеш-накопитель

Проблема распечатки PDF-файлов может заключаться в неисправности флешки, у которой повреждена системная плата, либо накопитель изначально не поддерживает функцию печати документов с подобным расширением. Решение достаточно простое – скопировать файл на жёсткий диск, затем отправить его на принтер с ПК.

Да, если будут проблемы, то скопировать лучше всего на диск C, так как именно оттуда обычно нет проблем с распечаткой.

Системные неисправности драйвера

Драйвера, как и любое программное обеспечение, нуждаются в периодическом обновлении. Ниже краткая инструкция как это сделать и еще есть информация в другой нашей статье.

Запускаем ПК и на рабочем столе находим ярлык «Компьютер», кликаем на него и нажимаем вкладку «Управление».

В левой части всплывшего окна заходим в раздел «Служебные программы».
Выбираем «Диспетчер устройств», дважды кликаем правой кнопкой мыши и в списке устройств находим нужный принтер.
Открываем настройки и нажимаем команду «Обновить драйвер».

ОС семейства Windows на компьютере или ноутбуке предложит обновить драйвер в автоматическом режиме путем скачивания программного обеспечения на сторонних ресурсах, либо вручную. Вы можете сначала попробовать первый вариант, а уже потом второй. В нашей статье про установку драйвера разными способами Вы найдете более подробные инструкции по данному вопросу + есть другие варианты установки – советуем прочитать.

Если вы будете переустанавливать драйвера, то настоятельно рекомендуем прочитать статьи:

Неисправность принтера

Ошибка печати в некоторых случаях возникает из-за слетевшей прошивки системной платы устройства. Самостоятельно устранить такую неполадку будет сложно, стоит обратиться за помощью в сервис по ремонту оргтехники.

Также можете могут и другие проблемы, которые мешают печатать на вашем компьютере. Иногда помогает просто подключение этого принтера к другому принтеру и это помогает если проблема с вашим Windows.

Устаревший редактор

Вот еще почему принтер не печатает PDF файлы — зачастую распечатать PDF-документ не получается из-за программы, которую долго не обновляли.

Порядок обновления и переустановка редакторов

Наиболее распространёнными программами для обработки и конвертирования файлов с расширением .pdf принято считать Adobe Reader. Обновление осуществляется по одинаковой схеме:

Запускаем редактор.
Заходим в главное меню и выбираем раздел «Справка».
В отображенном списке нажимаем на графу «Проверка обновлений», чтобы ОС запустила поиск новых версий программы.
Устанавливаем обновление. Когда процесс завершится, перезагружаем ПК.

На заметку! Чтобы полностью переустановить программу, для начала можно удалить старую версию, а обновленный файл редактора скачиваем на сайте Adobe и после чего уже устанавливаем.

Ошибка в PDF-документе

Системное повреждение кода

Документы, скачанные из сети или скопированные с флеш-носителя, могут быть повреждены. Лучше перенести их жёсткий диск, перед тем как отправлять на печать. Чтобы восстановить файл, возвращаются к исходнику, из которого был создан PDF-документ. Исходник открывают в редакторе-конвертере и создают его заново.

Сохранение файла под новым именем

Документ открывают в любом PDF-редакторе. На панели вверху выбирают опцию «Файл», затем «Сохранить как». Меняют имя документа, используя только латинские буквы и цифры.

Как распечатать файл в виде изображения

Этой функцией обладает софт Adobe. Ее задача – ускорить процесс распечатки простых документов. В окне печати рядом с моделью принтера кликаем на пункт «Дополнительно» и нажимаем «Дополнительные параметры печати», ставим галочку напротив графы «Печать как изображение». Подтверждаем команду, нажав «Ок».

Как проверить файл редактором Acrobat

Платная версия Adobe Acrobat позволяет запустить проверку документа на предмет ошибок до печати:

Заходим в меню, выбираем опцию «Print Production».
В списке нажимаем на графу «Preflight».
В поисковой строке вбиваем «syntax».
Выбираем «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF».

Как снять блокировку печати файла

Заходим из меню в «Свойства».

Кликаем на вкладку «Защита», проверяем, имеет ли документ ограничения. Напротив графы «Печать» должно быть «Разрешить».

Преобразование файла в DOCX или TXT

Если все вышеперечисленные способы устранения ошибки печати PDF-документа не помогли, попробуйте конвертировать его в другой формат. На отображение информации это не повлияет, если файл состоит только из текста. Для конвертации используется определенный софт.

Диагностика неполадок средствами Windows

Встроенные инструменты Windows позволяют диагностировать и исправлять неполадки системы в автоматическом режиме:

Через «Пуск» переходим в раздел «Панель управления».
Выбираем опцию «Устранение неполадок», «Оборудование и звук», «Использование принтера» и кликаем «Далее».
Напротив принтера, который выдает ошибку, будет стоять точка.
Нажимаем кнопку «Далее» и ждем, пока закончится диагностика.

В конце сканирования система укажет на проблему и предложит решение, как можно устранить неполадку.

Почему принтер не печатает пдф файлы

В формате PDF хранится множество самых разнообразных проектов, например, текстовые презентации, брошюры, открытки, книги. Время от времени каждый обладатель принтера сталкивается с необходимостью распечатки именно такого типа файлов, однако не всегда эта процедура проходит успешно. В рамках сегодняшней статьи мы бы хотели рассказать о возможных причинах возникновения проблем с отправкой в печать PDF-файлов, а также предоставить методы их решения.

Решаем проблемы с распечаткой PDF-файлов

Обычно распечатка документов любого типа производится успешно, однако никто не застрахован от системных сбоев или получения поврежденных файлов. На самом деле все решения неисправностей достаточно просты, самой сложной операцией является поиск раздражителя. Поэтому мы советуем ознакомиться со всеми приведенными ниже способами, а уже потом, отталкиваясь от имеющейся информации, заняться исправлением проблемы.

Способ 1: Проверка работоспособности принтера

В первую очередь требуется проверить общую работоспособность принтера, убедившись в том, что он печатает документы других форматов. Вы можете взять любой текстовый файл или запустить распечатку тестовой страницы через настройки самого устройства. Детальнее об этом читайте в отдельном нашем материале по следующей ссылке.

Если никакие документы не идут в печать, в первую очередь следует проверить кабель, через который и подключается периферия. Он должен плотно сидеть в разъеме и не иметь видимых физических повреждений, например, сильных сгибов или царапин. Кроме этого, убедитесь в правильности подключения принтера к компьютеру.

Иногда устройство нормально обнаруживается операционной системой, но печать не идет ни при каких обстоятельствах. Связано это бывает с отсутствием соответствующих драйверов. Если вы самостоятельно не скачивали никаких файлов, потребуется сделать это, воспользовавшись любым удобным методом. Развернутые руководства по этой теме вы найдете в статье далее.

Способ 2: Перезапуск печати

Иногда проблемы с печатью связаны с системными или программными сбоями, что в дальнейшем мешает выполнять нормальную печать. Помимо этого, требуется убедиться в корректности самого файла, ведь он может содержать ошибки или скачаться не полностью. Сначала очистите очередь печати и перезагрузите устройство.

Далее попробуйте снова отправить выбранный документ в печать. При возникновении такой же ошибки повторите действие с другим файлом. Если все прошло успешно, выполните повторное скачивание нужного PDF-файла, пересохраните его в другом месте на компьютере или попросите отправителю отослать его повторно. Такие действия помогут избежать различных ошибок в самом программном коде PDF.

Способ 3: Печать файла как изображения

В известных программах по работе с PDF, например, в Adobe Acrobat Pro DC, имеется функция отправки проекта в печать в виде изображения. Иногда такой вариант является действенным в связи с измененным алгоритмом передачи данных. Осуществляется активация этой функции буквально в несколько кликов:

Запустите имеющуюся программу и откройте необходимый файл.

Через всплывающее меню «Файл» перейдите в раздел «Печать».

Здесь откройте дополнительные параметры, кликнув на соответствующую кнопку.

Установите галочку возле пункта «Печатать как изображение».

Осталось только выбрать активный принтер и запустить печать.

Дождитесь окончания обработки, она занимает некоторое время, завися от мощности компьютера и количества листов.

В разных программах процедура включения рассмотренной функции может немного отличаться, однако практически во всех популярных приложениях она точно имеется, от пользователя требуется только найти ее. К тому же, мы советуем попробовать использовать разные программы, поскольку часто проблемы возникают именно у обладателей Adobe Acrobat, а при этом в Foxit Reader печать проходит успешно даже без установки режима печати как изображения.

Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок

В операционной системе Windows имеется встроенное средство диагностики и исправления неполадок. Оно позволяет осуществлять анализ поведения различных приложений и встроенных инструментов, касается это и функционирования принтера. Возможно, возникшая проблема с печатью PDF-файлов была вызвана сбоем в службе или каком-то системном параметре. Тогда стандартное решение позволит быстро исправить ситуацию.

«Пуск»

«Панель управления»

Там вам потребуется отыскать категорию «Устранение неполадок».

В разделе «Оборудование и звук» кликните по ссылке «Использование принтера».

При отображении Мастера устранения неполадок щелкните на «Далее».

Отметьте маркером принтер, с которым наблюдаются проблемы, а затем переходите далее.

Ожидайте завершения анализа. Во время этой операции лучше не производить никаких других действий.

По окончании отобразится информация с результатами сканирования, найденные проблемы должны быть исправлены.

Если на экране отобразятся дополнительные сведения, внимательно ознакомьтесь с ними и выполните указанные инструкции, чтобы самостоятельно завершить устранение неполадок.

Способ 5: Конвертирование PDF в DOCX или TXT

Если никакие из указанных выше способов не помогли, остается только попытаться конвертировать файл в текстовый формат, но только в случае полной работоспособности принтера. Конечно, делать это рекомендуется тогда, когда исходный документ по большей части состоит из текста и имеет мало изображений. Процедура преобразования осуществляется через специальные программы или онлайн-сервисы. Все инструкции по этой теме вы найдете в представленных ниже статьях.

Выше вы были ознакомлены со всеми доступными методами исправления рассмотренной неполадки. В ситуации нерезультативности каждого из них рекомендуется подключить принтер к другому компьютеру и проверить печать там. Вероятно, ошибка заключается в установленной операционной системе, но не стоит исключать и поломку платы управления принтера, которая решается только в сервисном центре.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Причин, почему принтер не печатает pdf файлы с компьютера или ноутбука может быть большое количество и разного рода. Как показывает практика, не каждый пользователь офисной техники знает, как с этим «бороться» самостоятельно. Ситуация вполне может остановить важную работу целого офиса.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не распечатывается pdf файл из популярной программы Adobe Reader или любых других аналогичных. Дадим «рецепты» решения ошибок принтера «Не могу распечатать пдф файл», «Печать документа невозможна не выбраны страницы для печати» и им подобных. Все описанные инструкции применимы к любой из моделей фирм HP, Canon, Epson, Samsung, Brother и других в операционных системах Windows 7, 8, 10.

Подтверждение наличия проблемы

Простые инструкции помогут легко определить «виновника», которым может быть печатающая техника, используемый ПК или ноутбук, программа просмотра pdf документов или сам файл.

Важно знать, не печатается один определенный или все пдф документы. Попробуйте распечатать другой файл pdf на том же принтере.

Проблемы с «компом»

Разовые неисправности

Простым и быстрым решением будет перезагрузка компьютера, печатающего устройства и сети, если она используется для подключения к принтеру. Желательно выключить все устройство из электросети на несколько минут, а потом включить обратно.

Не тот принтер по умолчанию

Если после нажатия кнопки «Печать» принтер никак не реагирует на такое действие, то, возможно, он не выбран основным для выполнения такой процедуры. Проблема больше актуальна для офисов, где могут использоваться несколько разных аппаратов. Чтобы проверить этот факт, следуйте такой инструкции.

Узнайте точную модель своего аппарата. Это указано на его корпусе спереди или этикетке на обратной стороне.
Через панель управления зайдите в раздел с устройствами.
В списке найдите свою модель и выберите ее левой клавишей мыши.
Откройте контекстное меню правой кнопкой.
Из перечня отметьте «Использовать по умолчанию».

Зависла очередь печати

Много документов, которые ждут своей очереди на распечатывание, могут вызывать ее зависание. По сути, это будет остановка процесса в целом и вывода своего пдф документа на бумагу есть все шансы не дождаться. В таких ситуациях будет уместным проведение принудительной очистки очереди.

По инструкции в разделе выше, зайдите в контекстное меню принтера и выберите ярлык «Просмотр очереди печати». В открывшемся окне в первом меню сверху нажмите на «Очистить». Подробней смотрите на скриншотах ниже.

Неисправности принтера

Печать с флешки

Многие МФУ и даже обычные принтеры могут оснащаться USB разъемом, который позволяет подключать к печатающей технике отдельные носители информации. Самым популярным такого рода «девайсом» является обычная флешка. Она используется для хранения и переноса файлов любого типа и пдф в том числе. Если напрямую подключаете ее к аппарату для печати, то проблема кроется в отсутствии поддержки работы с таким типом файлов программным обеспечением системной платы принтера. Вариант решения — копирование на жесткий диск и распечатка с него.

Обновление драйверов

Производители принтеров часто выпускают обновления программного обеспечения к своей технике. Одной из причини таких мероприятий является конфликт при работе со сторонними программами. Это как раз наш случай. Если процедуру обновления не проводили очень давно, то как раз настало для этого нужное время. Ничего сложно нет просто следуйте инструкции ниже.

Поломка аппарата

Не исключаем из возможных неисправностей поломку самого принтера. Если речь идет об отказе печатать определенный тип файлов, то, скорее всего, слетела прошивка системной платы. А также вероятна ситуация выхода ее из строя. Самостоятельная диагностика проблемы невозможна без специального оборудования. Без обращения в сервисный центр не обойтись. Замена или ремонт материнской платы не всегда могут быть оправданы по стоимости.

Виновата программа просмотра pdf документов

Когда Вы точно уверенны, что «виновником» невозможности распечатывания pdf документов является сама программа, то ее нужно обновить до последней версии или заменить на аналогичную.

Обновление и переустановка

Процесс обновления в редакторах Adobe Reader и Acrobat ничем не отличается.

Откройте программу.
Выберите пункт в главном меню «Справка», а из списка «Проверка обновлений».
Дождитесь пока система проверить наличие новых версий и установит их.
После завершения процесса перезагрузите свой компьютер или ноутбук.

А также всегда можете скачать свежий установочный файл на сайте компании «Adobe». Перед его использованием и установкой, стоит удалить старую программу через соответствующий раздел в панели управления. Если вариант с обновлением не помог, то выполните полную переустановку, используя последний свежий дистрибутив программы.

Выбор другого редактора

Кроме вышеупомянутых утилит для работы с пдф форматом, существует еще несколько хороших редакторов. Для просмотра и печати любого фала выберите, который больше всего понравится по функционалу и возможностям. Вот только небольшой перечень бесплатно распространяемых.

XChange Viewer
Soda
Movavi Editor
Hamster
STDU
Foxit
Free Reader

Проблемы с самим файлом

Повреждение

Даже если файл pdf открывается корректно без ошибок, но не выводится на печать, то это еще не означает, что с ним все хорошо. Вполне реально наличие системного повреждения кода. Если файл скачивали с Интернета, получили по почте или скопировали с флеш накопителя, то повторите процедуру копирования на свой жесткий диск винчестера повторно. При этом желательно нового экземпляра того же документа. Если, конечно же, такая возможность вообще есть.

Восстановление из первоисточника

Стоит попробовать восстановить проблемный документ к рабочему состоянию. Для таких целей необходимо наличие исходного файла, с которого пдф документ был создан. Откройте исходник в программе, которая позволяет компилировать в файлы pdf и выполните процесс создания повторно.

Пересохранение пдф документа

Откройте свой файл в «Адоб Ридер», «Акробат» или другом редакторе, который используете. Выберите пункт меню «Файл», а дальше «Сохранить как». Измените имя удалив все кроме латинских символов и цифр. Попробуйте распечатать созданный файл, но перед тем очистите очередь печати принтера.

Печать как изображение

Продукты компании «Адобе» позволяют выводить на печать пдф документы в виде изображения. В некоторых случаях это позволяет быстро выполнить распечатывание простых документов. Чтобы воспользоваться такой функцией, нажмите кнопку «Дополнительно» возле названия принтера в окне печати. В новом окошке отметьте галочкой пункт «Печатать как изображение» и подтвердите свое действие нажатием на «ОК».

Неподдерживаемые шрифты

Вышеописанный вариант с печатью в формате рисунка, как раз может быть также и выходом из ситуации. Когда в документе используются нестандартные шрифты или языки, которых нет в системе Вашего компьютера, то вполне могут возникать сложности с распечатыванием. А также важно проверить отсутствие отметки напротив надписи «Печать в файл» в окне на скриншоте выше.

Проверка файла средствами Acrobat

Adobe Acrobat в платной версии позволяет сделать допечатную проверку файла на ошибки. Для проверки файлов инструментарием самой программы выполняйте такие шаги.

Выберите «Инструменты» и «Допечатная подготовка» в версии DC и «Вид», «Инструменты»,»Допечатная подготовка» в версии X, XI.
Потом активируйте выполнение проверки, как указано ниже.

Снятие защиты от распечатывания

Возможность гибкой настройки защиты от копирования, печати, редактирования пдф файлов дает этому формату приоритет при выборе пользователем именно его среди большого перечня других. Но функция запрета печати может стать причиной невозможности вывода документа на принтер. Чтобы проверить факт блокировки, нужно зайти в свойства документа на закладку «Защита», где будет доступна нужная информация.

Работа, связанная с бумажной документацией, требует своеобразного «сотрудничества» с офисной техникой. Распечатать документ форма .doc достаточно просто, с этим никогда не возникает проблем, если только они не связаны с вышедшей из строя техникой. Проблема возникает с неожиданной стороны, заставляя задаваться вопросом: почему принтер не печатает PDF файлы, а сохраняет.

Многие, столкнувшись с подобной проблемой, совершенно теряются. У таких проблем есть весьма определенные и зачастую распространенные причины. Причем проблема может быть не связана конкретно с отсутствием печати документа. Он может быть пропечатан, однако информацию при этом еле видно. И это плохой результат.

О чём пойдет речь:

Распространенные причины

Нулевая проблема, как бы не было банально, зачастую связана с отошедшей вилкой из розетки. Решается она достаточно просто: нужно поправить провода, и проверить соединение. Именно поэтому она и названа нулевой — она не связана с программными сбоями в WINDOWS 10 или же более ранних версий. Характерно и то, что принтер не печатает документы других форматов, он выключен.

Неправильно выбранный принтер для печати

В WINDOWS 10, 8, 7 может возникнуть весьма своеобразная ошибка. Дело состоит в том, что система «видит» несколько подключенных принтеров. И многие из них попросту не имеют никакого отношения к реальной офисной технике. Поторопившись отправить важный PDF документ на печать, многие могут не сразу понять, что выбрана не та строка.

Решение: просто проверить строку принтера.

Системный сбой в Windows: зависшая очередь на печать

Весьма популярная проблема, связанная с тем, что офисный принтер может быть подключен к локальной сети.

Решение: почистить и отменить всю очередь печати. Действия должны быть выполнены в той последовательности, как представлено на фото:

выбрать принтер;
вызов контекстного меню;
выбор пункта «Просмотр очереди печати»;
отмена списка документов.

Опять же, это характерно в том случае, если принтер вообще ничего не печатает.

Конкретизированные проблемы

Повреждение PDF файла

Выше обозначенные проблемы являются скорее общими, чем связанными именно с PDF. А вот причина того, почему принтер не печатает PDF файлы в WINDOWS 10, может заключаться в совершенно другом.

В первую очередь нужно проверить распространяется ли проблема на именно отправляемый файл или не печатаются все файлы такого форма. Для этого нужно отправить другой документ того же формата на печать. Если печать происходит без каких-либо проблем (информацию четко видно, принтер не «завис» и т.п.), то исходный PDF был поврежден.

Решение: печать всё равно не выполняется, то необходимо открыть его в иной программе: «Word» или «Блокнот», и повторить попытку печати.

Если печать не происходит и в этом случае, то проблема никак не связана с принтером или же документом. Необходимо устранить неполадки в самой системе windows.

Отдельный файл

Если результата всё равно нет, то проблемой может всё равно являться конкретный файл. Для решения нужно выполнить следующие шаги:

Печать PDF как изображения

Нужно открыть дополнительные параметры в контекстном меню принтера. Для этого следует нажать следующую последовательность: Файл >> Печать >> Дополнительно. Следует выполнить действия, как изображено на фото.

В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Печатать как изображение», проверить все остальные настройки и нажать «сохранить». В основном окне — «ОК». Документ будет отправлен на печать.

Повторная загрузка

Возможно причина заключается в прерванной загрузке документа: он может быть перенесен неправильно либо не полностью. Поэтому можно попробовать попросту вновь загрузить файл.

Системные неполадки

Зачастую принтер не печатает из-за проблем в самой системе. Для того, чтобы разобраться с этим, достаточно выполнить следующие шаги:

перезагрузка компьютера;
после того, как система вновь начнет работу, нужно закрыть все программы;
отправить на печать проблемный документ PDF.

Документ должен распечататься. Возникает и немного иная проблема: недостаточность памяти. Для этого достаточно проверить объем свободного места.

Сбой в работе принтера

Когда принтер Сanon не печатает ПДФ файлы, причина может заключаться в сбое системы самой техники.

Решение:

нажать кнопку питания, чтобы выключить технику;
выждать 20 секунд;
подключить устройство;
повторить попытку печати документа.

Обычно результат перезагрузки принтера эффективен — документ распечатывается.

Необходимо внимательно проверить: достаточно ли заправлен принтер. Обычные документы DOC могут распечатываться, поскольку требуют меньшей затраты краски. Тогда как PDF зачастую содержат изображения, из-за которых и не хватает краски, поэтому содержимое документа еле видно.

Отсутствие шрифтов

Причиной тому, почему принтер еле видно печатает ПДФ файл, может стать отсутствие в системе шрифтов, использованных в самом документе. В этом случае решением так же будет попытка распечатать документ как изображение.

Кроме того, следует проверить следующий пункт в окне «Печать»: флажок напротив функции «печать в файл». Она должна отсутствовать. Сравните с фото.

Другое устройство

Иногда бывает так, что содержимое документа отправляется на печать с постороннего носителя, к примеру, с внешнего съемного диска либо флеш-карты.

Решение простое: скопировать файл и повторить попытку.

Проблема может быть связана с самим компьютером, так называемым «железом». Для диагностики этой проблемы нужно попробовать распечатать документ на другом компьютере. Решить такую проблему может только системный администратор либо производитель.

Приведенные проблемы являются самыми распространенными, поскольку PDF файл более сложен и в создании, и печати. Не всегда следует решать проблемы самостоятельно, некоторые из них таким образом и вовсе не решить, поэтому для подробной диагностики принтера нужно обратиться к специалистам.

Не Печатает PDF

Не печатает pdf. Сегодня с этими словами меня встретили в офисе. Пытаясь выяснить что произошло, мне показали пустой лист бумаги. Интересно, что могло пойти не так и почему принтер начал печатать пустые листы. Начал выяснять и углубляться в проблему пользователя.

Диагностика:

Проверил тонер, пустил на печать пару других pdf файлов. Все нормально! Пускаю заветный файл, а он не печатает и все вместо арабской вязи принтер печатает пустой лист. Немного подумав и посмотрев на файл pdf, пришел к выводу: В Adobe Reader не хватает шрифтов. Хочу заглянуть немного вперед и приоткрыть занавес, именно в азиатских шрифтах была проблема. Ну думаю все, проблема решена, скачал Расширение Adobe Acrobat Reader DC Азиатский шрифт, кстати пройдя по ссылке можете его скачать.

А нет не помогло, все равно из pdf файла при печати из Adobe Acrobat Reader DC выходит чистый лист. Уже хотел снести Acrobat, но решил пробовать играться с настройками принтера. И скажу вам честно получилось. Все было до безобразия просто. Требовалось лишь, при отправке на печать установить интересную настройку.

Устранение Проблемы:

Для устранение проблемы печати пустых листов откройте документ PDF

Нажмите на Печать
Когда Откроется окно печати нажмите Дополнительно
И последнее, установите галочку Печатать Как Изображение

Хочу заметить что данный метод сработает если принтер в порядке и не требует ремонта.

Если у вас МФУ Kyocera вы можете ознакомиться с их неисправностями.Kyocera

Заключение:

Если все сделано правильно, принтер без проблем напечатает текст. И больше не будет печатать пустые листы.

Иногда потребуется переустановить Adobe Acrobat Reader DC, но пока я с таким не встречался.

Источник

Надо сразу «сказать» несколько моментов, которые вам лучше всего попробовать.

Проверяем печать другого файла с таким же расширением, чтобы исключить тот факт, что нужный нам PDF-документ был поврежден.
Если не напечатался и следующий файл, определяем, есть ли ошибки в программном обеспечении. Пробуем открыть файл через другие приложения: PDF24 Creator, Foxit Reader, LibreOffice, Soda, Free Reader, XCange Viewer, Hamster. Иногда, программа может не печатать документ, однако другие этот файл без проблем распечатывают.
Отправляем файл на печать, зажав на клавиатуре клавиши «Ctrl» + «P».
Используем специальные утилиты от разработчиков принтеров, который позволяют автоматически исправлять ошибки в принтерах, МФУ и сканерах.
Копируем PDF-файл на другой ПК и распечатываем с нового принтера.

Содержание:

Проверяем принтер
Распространенные причины
- Сбой работы принтера
- По умолчанию задан другой принтер
- Заполнена очередь на печать
- Неисправный флеш-накопитель
- Системные неисправности драйвера
- Неисправность принтера
Устаревший редактор
- Порядок обновления и переустановка редакторов
Ошибка в PDF-документе
- Системное повреждение кода
- Сохранение файла под новым именем
- Как распечатать файл в виде изображения
- Как проверить файл редактором Acrobat
- Как снять блокировку печати файла
- Преобразование файла в DOCX или TXT
Диагностика неполадок средствами Windows

Проверяем принтер

Распространенные причины

Сбой работы принтера

Удерживаем кнопку Off («Выкл») на корпусе оборудования, вынимаем вилку из розетки.
Выждав 20 сек, включаем устройство заново.
Повторяем попытку печати.

По умолчанию задан другой принтер

Узнаем модель принтера. Как правило, бренд производителя и наименование модели указывается на верхней части корпуса рядом с кнопками либо сзади на наклейке со штрих-кодом.
Заходим с ПК в «Панель управления».
Щелкаем левой кнопкой мыши по разделу «Устройства и принтеры». Выбираем из списка имеющихся устройств то, которое должно использоваться для печати.
Кликаем на него правой кнопкой мыши и в открывшемся окне ставим галочку «Использовать по умолчанию».

Если на ПК установлена ОС Windows 7, 8, 10, в раздел принтеров легко попасть следующим образом:

Нажимаем одновременно клавиши «Win» + «R».

2. Прописываем команду «control printers».

3. Выбираем принтер по умолчанию.

Вот почему принтер может не печатать PDF файлы. Надо только указать нужный принтер.

Заполнена очередь на печать

Из панели управления переходим во вкладку «Устройства и принтеры».
В списке доступных принтеров находим нужную модель и кликаем по наименованию правой кнопкой мыши.
В открывшемся контекстном меню выбираем графу «Просмотр очереди печати».

3. На верхней горизонтальной панели нажимаем вкладку «Принтер».

4. Выбираем команду «Очистить очередь печати».

Неисправный флеш-накопитель

Системные неисправности драйвера

Запускаем ПК и на рабочем столе находим ярлык «Компьютер», кликаем на него и нажимаем вкладку «Управление».

В левой части всплывшего окна заходим в раздел «Служебные программы».
Выбираем «Диспетчер устройств», дважды кликаем правой кнопкой мыши и в списке устройств находим нужный принтер.
Открываем настройки и нажимаем команду «Обновить драйвер».

Если вы будете переустанавливать драйвера, то настоятельно рекомендуем прочитать статьи:

Удалите правильно драйвер.
Скачайте драйвер с нужной разрядностью.

Неисправность принтера

Устаревший редактор

Порядок обновления и переустановка редакторов

Запускаем редактор.
Заходим в главное меню и выбираем раздел «Справка».
В отображенном списке нажимаем на графу «Проверка обновлений», чтобы ОС запустила поиск новых версий программы.
Устанавливаем обновление. Когда процесс завершится, перезагружаем ПК.

Ошибка в PDF-документе

Системное повреждение кода

Сохранение файла под новым именем

Как распечатать файл в виде изображения

Как проверить файл редактором Acrobat

Платная версия Adobe Acrobat позволяет запустить проверку документа на предмет ошибок до печати:

Заходим в меню, выбираем опцию «Print Production».
В списке нажимаем на графу «Preflight».
В поисковой строке вбиваем «syntax».
Выбираем «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF».

Как снять блокировку печати файла

Заходим из меню в «Свойства».

Преобразование файла в DOCX или TXT

Диагностика неполадок средствами Windows

Через «Пуск» переходим в раздел «Панель управления».
Выбираем опцию «Устранение неполадок», «Оборудование и звук», «Использование принтера» и кликаем «Далее».
Напротив принтера, который выдает ошибку, будет стоять точка.
Нажимаем кнопку «Далее» и ждем, пока закончится диагностика.

В конце сканирования система укажет на проблему и предложит решение, как можно устранить неполадку.

Источник

Ознакомьтесь с решениями по устранению основных неполадок при печати документов PDF.

Для устранения неполадки при печати документов необходимо в первую очередь определить ее источник. Ниже предложены решения по устранению основных неполадок. Они разделены на три категории:

Три самых распространенных проблемы

Удается ли вам выполнить печать этой страницы?

Попробуйте выполнить печать этой страницы. Если вам не удается выполнить печать этой страницы, выполните следующие шаги для проверки подключения принтера.

Убедитесь, что кабель, используемый для подключения принтера к компьютеру, надежно присоединен.
Если принтер подключен к USB-концентратору, отсоедините кабель от концентратора. Затем подключите кабель принтера непосредственно к порту USB компьютера.
Выключите принтер. Подождите приблизительно 30 секунд, а затем включите его еще раз.
Попытайтесь выполнить печать документа PDF еще раз.

Используете ли вы последнюю версию драйвера для принтера?

Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера принтера (программа, которая управляет работой принтера). Производители принтеров выпускают обновленные версии драйверов, повышающие совместимость с новыми версиями программного обеспечения, например, последними версиями Reader или Acrobat.

Узнайте номер модели принтера.
Перейдите на официальный веб-сайт производителя и произведите поиск по ключевым словам «драйверы» или «драйверы принтера».

Адреса страниц для загрузки драйверов некоторых производителей приведены ниже:
Найдите драйвер, соответствующий номеру модели принтера.
Загрузите и установите драйвер принтера с соблюдением инструкций разработчика.

Пытались ли вы выполнить печать на другом принтере?

Если у вас есть другой принтер, подключенный к компьютеру, попробуйте выполнить печать на нем. Иногда на другом принтере получается напечатать документ PDF, который не удалось напечатать на исходном принтере.

Для переключения принтеров в Windows обратитесь к разделу Изменение принтера по умолчанию (Windows 10 и или поищите инструкции в Справке Windows.

Для переключения принтеров в macOS см. раздел Изменение принтера по умолчанию (macOS) или перейдите на сайт поддержки Apple для поиска инструкций для вашей операционной системы.

Решения, связанные с файлами PDF

Очень часто неполадки при печати возникают из-за проблем с файлами PDF. Даже если документ PDF отображается правильно на экране, он может содержать неполные или поврежденные данные.

Попробуйте выбрать параметр «Печатать как изображение»

Если вам необходимо выполнить быструю печать простого документа (например, письма или бланка), используйте параметр «Печатать как изображение». Чтобы выбрать этот параметр, в диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Дополнительно». (В ОС Windows 7 кнопка «Дополнительно» располагается в нижней части диалогового окна).

print-advance

Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосредственно на жесткий диск

Иногда файл PDF может быть поврежден или содержать поврежденные данные. Если вы загрузили файл PDF из Интернета или получили его по электронной почте, загрузите его еще раз или попросите отправителя отправить его повторно. Скопируйте файл непосредственно на жесткий диск, а не на флеш-накопитель (переносное устройство) или сетевой диск.

Откройте новую копию файла на вашем жестком диске и попробуйте выполнить печать.

Создайте копию файла PDF, используя команду «Сохранить как»

В Reader или Acrobat, выберите «Файл» > «Сохранить как» и присвойте файлу PDF новое имя. Имя файла должно содержать только буквы и цифры. Не используйте символы, такие как %, $ или []. Попробуйте выполнить печать с новой копией файла PDF.

Восстановите файл PDF

Если у вас есть исходный файл, из которого был создан файл PDF, восстановите его.

Откройте файл в исходной программе (например, программе обработки текста или программе верстки).
Выберите «Файл» > «Печать», затем выберите параметр для сохранения файла в формате PDF.
Откройте новый файл PDF и попытайтесь выполнить печать снова.

Откройте файл PDF и выберите один из следующих инструментов:
- Acrobat. «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
- Acrobat XI. «Вид» > «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
Выберите Выполнить предпечатную проверку.
Acrobat. В поле поиска диалогового окна предпечатной проверки введите команду syntax. Затем выберите профиль Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF. После этого нажмите Анализировать и исправить.

Перезапустите компьютер

Перезапустите компьютер и откройте файл еще раз. Очень часто обычный перезапуск компьютера позволяет решить проблему. Перезапуск очищает память и кэш-память компьютера.

Используйте актуальную версию Adobe Reader или Acrobat

Необходимо следить за последними обновлениями Reader или Acrobat. Adobe выпускает пакеты бесплатных обновлений безопасности раз в три месяца. Как правило, обновления помогают устранить большинство распространенных проблем. Загрузка последней версии бесплатного пакета обновлений:

Откройте Adobe Reader или Acrobat.
Выберите Справка > Проверить наличие обновлений. Если обновление доступно, оно устанавливается автоматически.
После установки обновления необходимо перезапустить компьютер.
Попытайтесь выполнить печать документа PDF.

В двух других документах приведены советы по устранению неполадок: Решение проблем при настройке принтера или Печать сложных документов PDF | Acrobat. Для ознакомления с рекомендациями по использованию диалогового окна «Печать» (например метод печати на обеих сторонах бумаги, изменение размера страниц в соответствии с размером бумаги или печать сводки комментариев) обратитесь к разделу Рекомендации по печати (Acrobat X и более ранней версии).

Логотип Adobe

Источник

Содержание

1 Решаем проблемы с распечаткой PDF-файлов
- 1.1 Способ 1: Проверка работоспособности принтера
- 1.2 Способ 2: Перезапуск печати
- 1.3 Способ 3: Печать файла как изображения
- 1.4 Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок
2 Устаревший редактор
- 2.1 Порядок обновления и переустановка редакторов
3 Распространенные причины
- 3.1 Сбой работы принтера
- 3.2 По умолчанию задан другой принтер
- 3.3 Заполнена очередь на печать
- 3.4 Неисправный флеш-накопитель
- 3.5 Системные неисправности драйвера
- 3.6 Неисправность принтера
4 Ошибка в PDF-документе
- 4.1 Системное повреждение кода
- 4.2 Сохранение файла под новым именем
- 4.3 Как распечатать файл в виде изображения
- 4.4 Как проверить файл редактором Acrobat
- 4.5 Как снять блокировку печати файла
- 4.6 Преобразование файла в DOCX или TXT
5 Изменить параметры печати в Adobe Reader

Решаем проблемы с распечаткой PDF-файлов

Способ 1: Проверка работоспособности принтера

Способ 2: Перезапуск печати

Способ 3: Печать файла как изображения

Запустите имеющуюся программу и откройте необходимый файл.

Открытие файла для отправки в печать через программу Adobe Acrobat

Через всплывающее меню «Файл» перейдите в раздел «Печать».

Переход к меню печати в программе Adobe Acrobat

Здесь откройте дополнительные параметры, кликнув на соответствующую кнопку.

Дополнительные опции настройки печати в программе Adobe Acrobat

Установите галочку возле пункта «Печатать как изображение».

Включение режима печати PDF как изображения в программе Adobe Acrobat

Осталось только выбрать активный принтер и запустить печать.

Запуск печати в программе Adobe Acrobat

Дождитесь окончания обработки, она занимает некоторое время, завися от мощности компьютера и количества листов.

Ожидание завершения обработки файла для печати в Adobe Acrobat

Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок

Откройте «Пуск» и перейдите в раздел «Панель управления».

Переход в панель управления для запуска диагностики неполадок принтера

Там вам потребуется отыскать категорию «Устранение неполадок».

Переход в меню устранения неполадок для диагностики работы принтера

В разделе «Оборудование и звук» кликните по ссылке «Использование принтера».

Запуск средства диагностики неполадок работы принтера

При отображении Мастера устранения неполадок щелкните на «Далее».

Мастер устранения неполадок работы принтера

Отметьте маркером принтер, с которым наблюдаются проблемы, а затем переходите далее.

Выбор принтера для исправления неполадок в Windows

Ожидайте завершения анализа. Во время этой операции лучше не производить никаких других действий.

Ожидание завершения анализа неполадок в работе принтера

По окончании отобразится информация с результатами сканирования, найденные проблемы должны быть исправлены.

Окончание проверки принтера через средство устранения неполадок

Устаревший редактор

Порядок обновления и переустановка редакторов

Запускаем редактор.
Заходим в главное меню и выбираем раздел «Справка».
В отображенном списке нажимаем на графу «Проверка обновлений», чтобы ОС запустила поиск новых версий программы.
Устанавливаем обновление. Когда процесс завершится, перезагружаем ПК.

На заметку! Чтобы полностью переустановить программу, для начала можно удалить старую версию, а обновленный файл редактора скачиваем на сайте Adobe и после чего уже устанавливаем.

Распространенные причины

Сбой работы принтера

Удерживаем кнопку Off («Выкл») на корпусе оборудования, вынимаем вилку из розетки.
Выждав 20 сек, включаем устройство заново.
Повторяем попытку печати.

На заметку! Для отображения DOC-файлов расходуется меньше чернил, поскольку при печати текста используется только черная краска, а PDF-документы – это в основном цветные изображения, которые при недостатке чернил не распечатаются на бумаге.

По умолчанию задан другой принтер

Узнаем модель принтера. Как правило, бренд производителя и наименование модели указывается на верхней части корпуса рядом с кнопками либо сзади на наклейке со штрих-кодом.
Заходим с ПК в «Панель управления».
Щелкаем левой кнопкой мыши по разделу «Устройства и принтеры». Выбираем из списка имеющихся устройств то, которое должно использоваться для печати.
Кликаем на него правой кнопкой мыши и в открывшемся окне ставим галочку «Использовать по умолчанию».

Если на ПК установлена ОС Windows 7, 8, 10, в раздел принтеров легко попасть следующим образом:

Нажимаем одновременно клавиши «Win» + «R».

2. Прописываем команду «control printers».

3. Выбираем принтер по умолчанию.

Вот почему принтер может не печатать PDF файлы. Надо только указать нужный принтер.

Заполнена очередь на печать

Из панели управления переходим во вкладку «Устройства и принтеры».
В списке доступных принтеров находим нужную модель и кликаем по наименованию правой кнопкой мыши.
В открывшемся контекстном меню выбираем графу «Просмотр очереди печати».

3. На верхней горизонтальной панели нажимаем вкладку «Принтер».

4. Выбираем команду «Очистить очередь печати».

Неисправный флеш-накопитель

Системные неисправности драйвера

Запускаем ПК и на рабочем столе находим ярлык «Компьютер», кликаем на него и нажимаем вкладку «Управление».

В левой части всплывшего окна заходим в раздел «Служебные программы».
Выбираем «Диспетчер устройств», дважды кликаем правой кнопкой мыши и в списке устройств находим нужный принтер.
Открываем настройки и нажимаем команду «Обновить драйвер».

Если вы будете переустанавливать драйвера, то настоятельно рекомендуем прочитать статьи:

Удалите правильно драйвер.
Скачайте драйвер с нужной разрядностью.

Неисправность принтера

Ошибка в PDF-документе

Системное повреждение кода

Сохранение файла под новым именем

Как распечатать файл в виде изображения

Как проверить файл редактором Acrobat

Платная версия Adobe Acrobat позволяет запустить проверку документа на предмет ошибок до печати:

Заходим в меню, выбираем опцию «Print Production».
В списке нажимаем на графу «Preflight».
В поисковой строке вбиваем «syntax».
Выбираем «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF».

Как снять блокировку печати файла

Заходим из меню в «Свойства».

Преобразование файла в DOCX или TXT

Изменить параметры печати в Adobe Reader

Некоторые эксперты советуют включить в настройках печати функцию «Печатать изображения» в Adobe Reader. Для этого:

Открываем файл пдф, выбираем «Печать» из контекстного меню.
В закладке «Дополнительно» устанавливаем флажок «Печатать как изображение» и сохраняем внесенные изменения «Ок».
Если используется принтер, использующий драйверы UPD PS, тогда нужно отключить Postscript Passthrough. Для этого заходим в «Свойства принтера», переходим в закладку «Параметры» и выбираем функцию «Отключить» для Postscript Passthrough.

Если тормозит отправка печати на принтер Kyocera (не важно какая модель), то в первую очередь поставьте не KX-драйвер, а простой PCL.

И будет вам счастье.

Есть ещё правда мнение, что надо отключить RAM-диск в настройках принтера. Но в большинстве случаев оно отсутствует в принтере и потому уже отключено. А здесь указано где искать. Но оно, как я уже написал обычно выключено.

Ну или пытаться правильно настроить KX-драйвер.

Источники

https://Lumpics.ru/why-the-printer-does-not-print-pdf/
https://qna.habr.com/q/127981
https://PrinterP.ru/info/pochemu-printer-ne-pechataet-pdf-fajly.html
https://computermaker.info/kyocera-medlenno-pechataet-pdf.html

[свернуть]

Источник

Проверка принтера
Как определить причину
Причины в компьютере и принтере
- Сбой в работе устройства
- Принтер не выбран по умолчанию
- Документ стоит в очереди на печать
- Печать с флеш-накопителя
- Обновление драйверов
- Поломка принтера
Не печатает PDF из-за программы
- Обновление софта и переустановка
- Выбор другой программы
Проблемы в PDF файле
- Повреждение документа
- Восстановление из первоисточника
- Пересохранение PDF документа
- Печать файла как изображение
- Отсутствие шрифтов
- Проверка файла программами Acrobat
- Файл защищён от печати
- Конвертирование PDF в DOCX или TXT
Диагностика неполадок средствами Windows
Рекомендации

Проверка принтера

Сначала делается проверка, будет ли принтер печатать документы в других форматах. Берется любой текстовый файл или запускается печать теcтовой страницы через опции аппарата. Можно распечатать документ Word или текст через встроенный в Windows блокнот.
Если документ не распечатывается, необходимо проверить соединение кабеля с принтером. Сам кабель не может иметь царапин и сильных заломов, он должен плотно прилегать ко всей поверхности разъёма. Также принтер должен быть правильно подключён к системному блоку.
Иногда принтер распознаётся операционной системой, но документы не идут на печать. Причина может крыться в отсутствии необходимого драйвера. Достаточно скачать его и установить на компьютер.

Как определить причину

Проверяется, все или один документ формата pdf не печатается. Можно попробовать пустить на печать другой файл с таким же расширением.
Определяется наличие ошибок в программном обеспечении. Если у пользователя установлен Adobe Reader, можно воспользоваться другим редактором, например, Foxit Reader.
Файл открывается через браузер. Запуск на печать делается комбинацией клавиш Ctrl+P.
Используются специальные утилиты. Их разрабатывают производители принтеров. Например, бренд НР предлагает утилиту Smart Print.
Проверяется работоспособность аппарата. Достаточно вывести на печать любой .doc или .docx файл.
Файл переносится на другой компьютер и отправляется на печать уже с нового принтера.
Меняется печатающее устройство для тестирования.

Причины в компьютере и принтере

Сбой в работе устройства

Достаточно перезагрузить принтер:

для выключения аппарата зажимается кнопка питания;
через 20 с устройство вновь включается;
повторяется попытка печати документа.

Сбой может произойти из-за недостаточного количества краски в картридже. Для документов Word (.doc) необходимо меньше краски, поэтому они распечатываются без проблем, но PDF-документы содержат изображения, и при недостаточной заправке печать может не начаться.

По теме: почему принтер не печатает Word.

Принтер не выбран по умолчанию

Проблема часто встречается при одновременном использовании нескольких принтеров.

Выясняете модель принтера. Она отображается на передней части корпуса или на наклейке с обратной стороны.
Заходите в панель управления.
Выбирает раздел «Устройства и принтеры».
Из предоставленного списка выбираете свою модель.
Кликаете на неё правой кнопкой мышки.
В выпавшем меню отмечает строку «Использовать по умолчанию». Теперь принтер сделан главным и каждое задание будет отправляться именно на него. При необходимости использовать другой аппарат, потребуется в параметрах печати конкретной программы в нужной сроке настроек выбрать иной принтер.

На Windows 7, 8, 10 в раздел принтеров можно зайти так:

нажмите одновременно на Win+R;
введите команду control printers;
выберите принтер по умолчанию.

В результате на изображении нужного аппарата появится галочка на зеленом фоне.

Документ стоит в очереди на печать

Большое количество файлов одновременно пущенных на печать приводит к зависанию принтера (документы накапливаются в очереди).

Читайте также: ошибка очереди принтера.

Надо принудительно очистить очередь:

в пункте «Устройства и принтеры» (как зайти, написано выше) из списка доступных выбираете свой;
кликаете на название правой кнопкой мыши;
из контекстного меню выбираете «Просмотр очереди печати»;
в открывшемся окне в верхней горизонтальной панели выбираете пункт «Принтер»;
в выпавшем меню выбираете опцию «Очистить очередь печати».

Все способы по удалению очереди принтера.

Печать с флеш-накопителя

Если принтер не печатает PDF файлы с подключённой к нему флешки, проблема заключается в ПО системной платы. Не поддерживается работа с таким типом документов. Вариантом решения является перенос файла на жёсткий диск и печать оттуда.

Обновление драйверов

На рабочем столе кликаете ПКМ на ярлык «Компьютер». В меню выбираете «Управление».

В открывшемся окне слева в каталоге «Служебные программы» выбираете раздел «Диспетчер устройств». В появившемся списке выбирается нужный принтер и открывается его контекстное меню через ПКМ. Выбираете опцию «Обновить драйверы…».

Система предложит пользователю два варианта обновления. Сначала можно попробовать автоматическое обновление. В другом случае скачиваете драйвер с официального сайта производителя и устанавливаете.

Возвращаетесь к опции «Обновить драйверы…» и выбираете второй вариант поиска ПО – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Поломка принтера

Иногда отсутствие печати может означать, что слетела прошивка системной платы или она полностью вышла из строя. Обнаружить проблему самому сложно. Обратитесь в сервисный центр.

Не печатает PDF из-за программы

Если не можете распечатать pdf по вине программы, её надо обновить или заменить доступным аналогом.

Обновление софта и переустановка

Редакторы Acrobat и Adobe Reader обновляются одинаково:

запускаете программу;
в главном меню выбираете раздел «Справка»;
из предложенного списка выбираете «Проверка обновлений»;
система анализирует наличие новых версий;
устанавливается обновление;
после завершения компьютер перегружается.

Для полной переустановки программа сначала удаляется. Новый установочный файл софта скачивается на сайте компании Adobe. Выполняется полная переустановка софта.

Выбор другой программы

Кроме Acrobat и Adobe Reader, распечатать документы в .pdf формате могут бесплатные программы:

Soda;
XCange Viewer;
Free Reader;
Foxit;

STDU;
Movavi Editor;
Hamster.

Проблемы в PDF файле

Повреждение документа

Если файл открывается без ошибок, но принтер не печатает с компьютера, проблема может быть в системном повреждении кода. Если документ был скачан из интернета, получен по почте или скопирован с флешки, процедуру копирования на жёсткий диск нужно повторить.

Лучше скопировать новый документ, если есть такая возможность.

Восстановление из первоисточника

Для восстановления необходимо иметь исходный файл, с которого создавался pdf документ. Исходник открывается в программе, позволяющей конвертировать, например, файл .docx в .pdf, и повторяется его создание.

Пересохранение PDF документа

Файл открывается в любом из доступных редакторов наподобие Acrobat. В меню выбирается раздел «Файл» – «Сохранить как». Предложенное для сохранения имя документа нужно изменить, убрав из него все символы, кроме латинских букв и цифр. Перед печатью удаляются все документы с очереди.

Печать файла как изображение

Функция есть у продуктов компании Adobe, она ускоряет распечатку простых документов. Необходимо в окне печати возле названия принтера кликнуть на кнопку «Дополнительно». В новом окне «Дополнительные параметры печати» галочкой отмечается пункт «Печать как изображение». Действие подтверждается нажатием кнопки «Ок».

Отсутствие шрифтов

Если файл не печатается из-за нестандартных шрифтов или языков, не имеющихся в системе компьютера, можно также попробовать распечатать его в качестве изображения. Также можно проверить не стоит ли галочка возле надписи «Печать в файл» в дополнительных параметрах печати.

Проверка файла программами Acrobat

В платной версии Adobe Acrobat можно проверить документ на ошибки перед печатью.

В меню программы заходите в раздел Print Production.
В выпавшем списке выбираете функцию Preflight.
В открывшемся окне в строке поиска вводится слово «syntax», чтобы найти все синтаксические ошибки.
После, выбирается профиль «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF», а в нижней части окна активируется инструмент внесения правок.

Файл защищён от печати

Для проверки факта блокировки файла от распечатки заходите через меню «Файл» в его свойства и во вкладке «Защита» проверяете сводку ограничений документа.

Возле строки «Печать» должно стоять слово «Разрешить».

Конвертирование PDF в DOCX или TXT

Если принтер полностью исправен и все предыдущие методы не сработали, можно конвертировать файлы PDF в текстовый формат. Вариант подходит, когда файл содержит в основном текст и минимальный объём изображений. Преобразование делается через специальный софт или онлайн-сервисы.

Диагностика неполадок средствами Windows

С помощью встроенного в Windows средства диагностики и исправления неполадок выявляются проблемы, вызванные сбоем в службе или каком-то параметре системы.

В меню «Пуск» открываете раздел «Панель управления».
Выбираете подраздел «Устранение неполадок».
На открывшейся странице в блоке «Оборудование и звук» выбираете «Использование принтера».
В открывшемся окне кликаете «Далее».
Точкой отмечается неправильно работающий принтер.
Кликаете кнопку «Далее».
Ожидаете, пока система проведёт анализ.

Функция есть и в контекстном меню.

В итогах сканирования будет отображена найденная проблема и результат исправления. В дополнительных сведениях могут даваться рекомендации для самостоятельных действий по решению проблем.