Принтер выдает ошибку internal error

Internal error including corrupted data ошибка принтера samsung

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Здравствуйте. Это не 100% что дело в перепрошивке, но 99. 1 процент на то что глюк совпал просто по времени с перепрошивкой.
А проблемма в следующем. Если отправить на печать 1 задание, то печатает. А вот если отправить 2 задания (т. е. когда есть очередь печати), то первое задание вылезает нормально, а вот вместо второго вылезает следующее:
INTERNAL ERROR — Including Corruped Data
POSITION : 0x1cbdd (117725)
SYSTEM : h6fw_5.40/xl_image
LINE : 165
VERSION : SPL 5.40 03-10-2010

В строке POSITION правда каждый раз разное число.
Клиент печатает из удалённого рабочего стола, попробовать будет ли эта ошибка из локального рабочего стола — у клиента на это нет свободной секунды. Какаие там драйвера стояли не знаю, но чтоб исключить драйвера скачал из интернета, те что посвежее. Не в драйверах дело оказалось. Изначально в аппарате была прошивка с цифрой 7 на конце, а перепрошил 8-й версией. Может 9-й версией попробовать перепрошить, может глюк исчезнет? Или что ещё можно предпринять?

ИМХО аппарат исправен.

2. Портной Нёма 03.03.14 10:39

Какая сейчас текущая оригинальная версия FW?

До того как я перепрошил всё было идеально. а вот после перепрошивки.
Пробовал искать в яндексе эту проблемму. Искал следующую комбинацию (на остальные вообще ничего не нашлось): h6fw_5.4
Вот на эту комбинацию нашёлся один хороший топик. Речь шла об аппарате SCX-3200. И совпадало всё остальное: и INTERNAL ERROR, и SYSTEM, и LINE, и т. д. И я обрадовался, что есть такое не у меня одного. Но дальше было написанно, что если у вас такое, то несите в сервис. И всё. И я понял что рано порадовался.

Сейчас такая: V3.00.01.09F APR-27-2011
Я сначала сказал, что я прошил версией с 8-кой на конце, ну видать я обшибался.

Серрый (0): Изначально в аппарате была прошивка с цифрой 7 на конце, а перепрошил 8-й версией
А в аппарате 09F. Кто-то врёт. )

6. Портной Нёма 03.03.14 10:50

Серрый (4): V3.00.01.09F — я об оригинальной спрашивал. Верните оригинал и проверьте работу.

Возвращать оригинал сейчас долго. Быстрее будет проверить работу МФУ как локального. И наверняка всё будет работать.

8. Портной Нёма 03.03.14 10:57

(7) Хотя бы будет 100% уверенность в мозгах.

(5) Значит я сначала перепутал. Там была 8-ая, а я перепрошил на 9-ую.
(6) А что можно назад прошивку возвращать? Ведь будет же переход на более низнкую версию? И потом, я смогу вернуться к той 8-й версии которая лежит в интернете, а не к той котороя там была изначально. А вдруг это не одно и то же?

10. Портной Нёма 03.03.14 11:27

(9) Вдруг бывает только «пук», а все остальное — осознанная необходимость. Вы перешивали аппарат, значит из того же источника можно взять оригинал.
будет же переход на более низнкую версию и что? Вам шашечки или ехать?

Серрый (9): той 8-й версии которая лежит в интернете
процентов 100, что сабж встанет после 5К

(10)
1) Да я перепрошивал аппарат. И прошивку брал в интернете. А стояла изначально в аппарате 8-ая прошивка заводская. Вот с интернета 8-ую возьму. А где я возьму заводскую? Но тут наверное вы сейчас скажете, что 8-ая из интернета, это та же что 8-ая заводская. И типа не волнуйся они один в один. Ну дай то бог чтоб так и было.
2) Просто я считал, что переход на более низкую версию прошивки, поломает окончательно аппарат. Мне казалось что я гдето об этом читал. Ну будем считать что мне это приснилось.

(12) Подождите метаться. Попробуйте (7).

(7) у Вас, конечно, «рейтинг толще» :-))), но примитивно из-за паршивого ЮСБ кабеля не может идти ошибка?

(14) Может. А также из-за паршивой «находки» в интернете тоже может. А так же из-за сетевых настроек у клиента тоже может.

(13) Да сейчас я дождусь когда у клиента будет свободная секунда, и тогда подойду и поставлю этот эксперимент.
(14) USB кабель был один и тот же, что перед прошивкой что после.

(11) А это ещё почему?

(17) Да очень много корявого кала в интернете лежит.

(11) А-а-а. Это вы имеете ввиду что он встанет, если я вернусь на более низкую 8-ую версию, да ещё и из интернета?

(19) Имеется в виду, что очень часто попадается именно 9я версия которая блокирует сабж примерно на 5к пробега

И что же в этом случае делать?

дебаг и нормальный фикс

(13) Извините ради бога и вы и все остальные. Но произошло следующее. У клиента пояилась свободная минутка, чтоб я сел за его комп и поставил эксперимент. И когда у меня возникли вопросы у клента нашлось ещё время мне на них ответить. А вопрос был таким, а где же эта неполадка, что-то я её не вижу?
Оказалось что неполадка далеко не всегда проявляется. Я тогда попросил рассказать поподробнее кака всё выглядит. Оказывается когда появляется очередь на печать, то часто всё работает без запинок. Но иногда на втором задании, или на третем, или на дцатом, аппарат зависает. При этом мигает зелёненький светодоид у аппарата в правом нижнем углу. Клиент ждёт сколько может. Аппарат так и не отвисает. Мигает светодиод зелёненьким. Потом клиенту надоедает ждать, он в очередь печати ставит ещё одно задание, в надежде «протолкнуть пробку». Это конечно идиотизм так мыслить, но тем не менее. Клиент кстати женщина, а значит логика там женская. Короче она кидает в очередь ещё одно задание. На удивление пробка чуть-чуть проталкивется. А именно вылезает вот тот текст, который я приводил в (1). Далее эта женщина кидает в очередь ещё одно задание, с криком да что ж это такое делается то.
И вот тут пробка совсем проталкивается и уже вылезает всё что ей надо. Конечно в пору бы потребовать от неё показать весь этот процесс, потому камк я что-то в этот бред слабо верю. Да только вот она говорит что эта ситуация редкая. И вот она при мне попыталась это устроить. В очереди было около 6-ти заданий. И все как назло вылезли как огурчики, без запинок.
Так что извините, что всех дезинформировал и время ваше отнял.
Но проблемма пока висит.

Так, ну ладно. Всем спасибо большое. Я многое понял. Главное что такая проблемма почти что у меня у одного. Т. е. это не то что это известная пробемма. А значит и понятно где надо копать. А именно искать что-то не то надо в своих действиях. А это уже пол дела. Спасибо. Побегу домой. Рабочий день кончился.

Источник

Частые проблемы при прошивке

Здесь вы можете найти наиболее распространенные проблемы при прошивке нашими фикс-прошивками и способы их решения. В 90% случаях приведенные здесь решения помогают.

Общие проблемы

Вместо прошивки начинает печатать «мусор»

Обычно проблема в драйверах. Если установлены официальные драйверы от производителя попробуйте удалить и чтобы установились стандартные Windows’овские.
Также дело может быть в USB-кабеле. В крайнем случае попробуйте прошить на другом ПК.

Ошибка INTERNAL ERROR — Incomplete Session by time out

Если принтер печатает с задержкой, а также выводит лист с ошибкой (цифры могут отличаться):

INTERNAL ERROR — Incomplete Session by time out
POSITION : 0xd0b1 (53425)
SYSTEM : h6fw_5.53/os_hook
LINE : 1353
VERSION : SPL 5.53 07-22-2011″

Возможные решения:

1. Попробуйте заменить USB-кабель. Как это ни странно звучит, но из-за кабеля действительно могут происходить подобные сбои в печати.
2. Также может помочь переустановка драйверов. Перед этим удалите старые через диспетчер устройств и установите последние с офиц.сайта производителя.

Принтер не перезагрузился автоматически в процессе прошивки

Описание проблемы

После перетаскивания файла прошивки на загрузчик .exe и ожидания до 3-х минут принтер не перезагружается автоматически (через 5 минут вы можете услышать щелчок — это означает, что принтер перешел в спящий режим).

Способы решения

Подождите еще минут 5. Если перезагрузка принтера не произошла, тогда можете выключить принтер самостоятельно, после этого:

1. Проверьте, что вы сообщили оператору правильные серийный номер и версию прошивки, убедитесь, что в имени файла прошивки, которую вы получили, серийный номер такой же
2. Если в системе установлено несколько принтеров, проверьте, чтобы тот, который вы собираетесь прошить, был выбран по умолчанию. Отключите другие принтеры/сканеры, если они включены.
3. Попробуйте другой загрузчик (процесс прошивки такой же: перетаскивание файла .hd на .exe)
4. Замените USB-кабель. В большинстве случаях именно это решение помогает (бывает даже, что с виду качественный кабель «не дает» загрузиться прошивке полностью)

После перезагрузки горит красный индикатор

Описание проблемы

Вы перетащили файл .hd на .exe, спустя какое-то время принтер перезагрузился автоматически. Вы выключили принтер и заклеили чип, однако, теперь горит красный индикатор и принтер отказывается печатать что-либо.

Способы решения

Для начала просьба убедиться, что в принтере находится бумага (во многих моделях есть датчик бумаги, если бумага не достаёт до датчика, то будет гореть красный индикатор). Причина может быть также в открытой крышке.

Точную причину можно узнать через статус-монитор (устанавливается вместе с драйверами, при отправке задания на печать должно появляться окошко, где указывается уровень тонера, а также ошибка).

Если не помогло:

1. Проверьте, что вы сообщили оператору правильные серийный номер (и/или CRUM-номер чипа) и версию прошивки, убедитесь, что в имени файла прошивки, которую вы получили, данные такие же
2. Попробуйте другой загрузчик (пробуйте сначала по обычной инструкции, если не поможет — в принудительном режиме)
3. Попробуйте сменить USB-кабель (зачастую прошивка не до конца загружается даже при использовании с виду качественного кабеля) и заново прошить в обычном режиме
4. Попробуйте прошить в принудительном режиме (желательно пробовать с другим USB-кабелем)

Окно загрузчика не закрывается, принтер не перезагружается

Описание проблемы

Вы перетащили файл .hd на файл загрузчика .exe, открылось черное окошко (например, написано «Printing to PCL5E,SPL,FWV,EXT»). Спустя минут 5 ничего не изменяется: окошко не пропадает, принтер не перезагружается.

Способы решения

1. Убедитесь, что в панели управления-принтеры выбран по умолчанию именно прошиваемый принтер. Если к компьютеру подключены другие принтеры/сканеры — отключите их. Перезагрузите ПК
2. Попробуйте другой загрузчик (процесс прошивки такой же: перетаскивание файла .hd на .exe-файл нового загрузчика). Не забудьте перед этим выключить принтер, включить его, подождать секунд 30 и после этого прошивать принтер через новый загрузчик
3. Если первый способ не помогает — попробуйте заменить USB-кабель и вновь прошить через первый, а, если не поможет — через второй загрузчик

Вместо прошивки печатает Internal error — including corrupted data

Чаще всего причина в драйверах. Попробуйте установить другие, например, если у вас установлены стандартные от Windows или же универсальные — найдите на сайте производителя драйверы конкретно под вашу модель, удалите старые и установите новые. Если не поможет — попробуйте прошить на другом ПК.

Проблемы на сериях Xpress, ProXpress

Не прошивается файлом Second

Описание проблемы

МФУ серии Xpress/Proxpress (например SL-M2070, SL-M2670) прошился нормально файлом First, но на файл Second не реагирует.

Способы решения

1. Попробуйте прошить файлом Second в принудительном режиме.
2. Переустановите драйверы. Если были установлены стандартные универсальные — скачайте на сайте производителя драйверы конкретно для вашей модели. Если же такие и были установлены — удалите их и пускай операционная система установит стандартные. После этого попробуйте снова прошить файлом Second.
3. Если способы выше не помогают — остаётся пробовать прошивать на другом компьютере. У некоторых наших клиентов такие случаи были, что ничего не помогало, а подключили к другому компьютеру и процесс пошёл.

Ошибка «Несовместимый картридж с тонером» даже с новым оригинальным картриджем

У нас было несколько случаев, когда МФУ Xpress M2070 выдавало ошибку «Несовместимый картридж с тонером» даже несмотря на то, что картридж новый и оригинальный. Заводская или фикс-прошивка не помогают.

Причина в несоответствии региона МФУ с регионом чипа картриджа, например если вы покупали МФУ в другой стране. Помогает сброс региона.

На примере Xpress M2070 (должно работать также на модификациях W, F, FW):

1. Откройте техническое меню, для этого быстро нажмите кнопки: Меню->Назад->Влево->Вправо->ОК->Стоп/Сброс->Меню. На дисплее должно появиться Tech Mode.
2. Строкой ниже будет Tech Menu. Нажмите «OK» для входа.
3. В разделе Data Setup найдите пункт Clear All Mem, после должен появится список доступных регионов, где необходимо выбрать RUSSIA.
4. Подтверждаете выбор, устройство перезагрузится, после этого должно начать печатать (конечно, если чип рабочий).
5. При желании можете заказать фикс-прошивку, чтобы M2070 печатал вообще без чипа.

Способ должен работать и на других устройствах серии Xpress/Proxpress, но пока что проблема попадалась только на M2070.

Проблемы на SCX-3400/SCX-3405 (F, W, FW)

SCX-3400 горит красным, не печатает даже с оригинальной прошивкой

Описание проблемы

SCX-3400, SCX-3405 и другие модификации отказываются печатать после фикс-прошивки (при условии, что МФУ перезагрузился). Вы уверены, что прошивка изготовлена на правильные данные (особенно CRUM-номер чипа), использовался оригинальный чип с остатком тонера (по отчёту) не 0%.
Проблема может быть и на оригинальной прошивке, если регион МФУ (можно проверить в конфигурационном отчете) и чипа разные.

Способ решения

1) Отклейте чип картриджа, если вы его заклеили.

2) Прошейте оригинальной прошивкой (версией не ниже, чем был фикс), дождитесь перезагрузки и проверьте, чтобы МФУ печатал нормально. Если у вас и так оригинальная прошивка — пропустите этот пункт.

3) Нажмите быстро следующие кнопки: ++ СТОП — СТОП СТОП, затем FC-СТАРТ, выберите 22 и нажмите СТАРТ. МФУ должен перезагрузиться.

4) После данной процедуры снова загрузите фикс-прошивку, после перезагрузки заклейте чип и проверьте печать.

После прошивки на дисплее RipCM_EmulCtrl.c 322 RIPT

Описание проблемы

После прошивки SCX-3405FW на его экране появляется RipCM_EmulCtrl.c 322 RIPT (вместо 322 может быть 320 и другие цифры), затем МФУ автоматически перезагружается.

Способы решения
К сожалению, подобная проблема встречается по неизвестным причинам примерно в 20% случаях при попытке прошить SCX-3405FW (видимо, из-за того, что в этой версии прошивка хранится в двух микросхемах вместо одной). Способы решения не очень приятные, но других вариантов, к сожалению, нет.

1. При наличии debug-кабеля — попробуйте перепрошить через него.
2. Наиболее действенный способ — перепрошивка двух микросхем SPI Flash на программаторе, иногда ещё приходится прошивать EEPROM (24c512). Предполагается загрузка дампов оригинальной версии (можете получить здесь), затем снова фикс-прошивку.

Проблемы на CLP-360/CLP-365

Ошибка «Приготовьте новый термофиксатор»

Сообщение на английском: «Replace Fuser Soon».
Коды ошибки: C6-1110, C6-1120.

Ошибка появляется, когда счётчик Fuser Life (из отчёта о расходных материалах) приближается к лимиту 20 000 распечатанных листов.
Обычно термофиксатор («печка») может прослужить и больший срок, поэтому ошибка сбрасывается через утилиту EDC.

Ошибка «Проверьте ленту переноса» или «Приготовьте новый блок ленты переноса»

Сообщение на английском: «Replace new Transfer belt» или «Prepare new Transfer belt».
Коды ошибки: C5-1110, C5-1120.

Ошибка появляется, когда счётчик Transfer Unit (Belt) (из отчёта о расходных материалах) приближается к лимиту 20 000 распечатанных листов.
Сбрасывается через утилиту EDC.

Проблемы на SCX-3200/SCX-3205

SCX-3200 спустя время заблокировался

Описание проблемы

Прошитый МФУ SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207 спустя какое-то время заблокировался и требует новый картридж.

Способ решения

К сожалению, такое поведение характерно для 5-10% прошитых МФУ этой серии.
Помогает сброс региона:

1. На включённом МФУ нажмите быстро следующую комбинацию ++ СТОП — СТОП СТОП (два раза кнопку «Плюс», один раз «Стоп», два раза кнопку «Минус» и 2 раза «Стоп»).
2. На дисплее аппарата должно появиться UC.
3. Нажимайте кнопку «Плюс», пока на дисплее не появится FC, затем нажмите СТАРТ.
4. Выберите регион 07 (Россия) и нажмите кнопку СТАРТ.
5. Дождитесь перезагрузки МФУ и проверьте печать при заклеенном чипе.

Если помогло, то эту процедуру придется выполнять раз в

Проблемы на МФУ серии WorkCentre

При каждом включении печатается отчёт

Зайдите в «Статус машины» (кнопка i слева вверху от джойстика) -> «Настройка системы» -> «Настройка устройства» -> «Стр.конфиг.» -> «Выкл». Пароль администратора по умолчанию 1934 или 1111.

Источник

На чтение 5 мин. Опубликовано 15.12.2019

24.02.2011

Вопрос:

Здравствуйте!
Возникла проблема с лазерным принтером Xerox Phaser 3124. Около года он работал нормально, потом появилась проблема. Был куплен новый картридж, но проблема осталась. В чем собственно проблема:
При печати любого документа — выходит пустой лист, но на нем вверху напечатано следующее сообщение:
INTERNAL ERROR — FALSE
POSITION : 0x572F (22319)
SYSTEM : h6fwsim_snipe/xl_image
LINE : 132
VERSION : SPL 5.07 06-27-2006
И больше ничего.
После переустановки драйвера с родного диска и перезагрузки системы был пущен на печать многостраничный документ. В итоге первая страница была напечатана полностью, а следующая содержала то же самое сообщение об ошибке. Потом ситуация уже повторялась как и прежде.
Далее попробовал напечатать одно слово — оно было напечатано без сообщения об ошибке. Как надо.
Потом попробовал напечатать несколько строчек, только при 3 стал печатать. Если 4 — уже ошибка. Как я понял, это связано с параметром LINE : 132
Чем это может быть вызвано, уже скачал новые драйверы, но возможности проверить еще не было. Но, кажется, дело не в них. Если он работал на них целый год. ОС — win XP sp3
Проверить на другом компе нет возможности. USB кабель меняли, вставляли в другой порт, все то же самое. Что тут можно предположить и как исправить? Заранее спасибо.

Ответ:

Вообще, данная ошибка связана с драйверами. Как правило, помогает установка более новой версии драйверов. Попробуйте всё-таки для начала поставить скачанные драйверы.

Задайте свой вопрос

FrontNT

Поиск по этому блогу

Ошибка при печати: PCL XL error

• Получить ссылку
• Facebook
• Twitter
• Pinterest
• Электронная почта
• Другие приложения

Ошибка при печати:
PCL XL error
subsystem: text
error: internalerror 0x50
Operator: text

Решение:
В интернете ничего не нашел, пришлось решать проблему самому. Спустя пару часов шаманства оно было найдено!

1) Пуск — Панель управления — Устройства и принтеры
2) Выбираем принтер который выдает ошибку — Свойства принтера — Вкладка Дополнительно — Обработчик печати
3) Выбираем WinPrint и напротив ставим Тип данных по умолчанию RAW

После данных манипуляций все должно заработать!

P.S. Я перезагружал Службу — Диспетчер печати после всех манипуляций.

Для тех кому не помогло.
1) Если не помогло, то можно заменить драйвер, копаем в сторону mmc.
Затем версия драйвера, обычно ставим PCL6, но бывает помогает и универсальный.
И когда решите проблему, запишите версию драйвера ибо оно поможет Вам в будущем =)

2) Если данная проблема лезет из PDF, то копаем в сторону галочки — Печатать как картинку.

3) Если печать с Xerox, то можно попробовать отключить Оптимизацию печати.
4) А еще можно у Xerox убрать галку в параметрах порта Состояние SNMP разрешено.

Источник

Pcl xl error internal error 0x50 hp

‎05-07-2013 03:44 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Sheyx, can you give me more information? Like what printer is having the issue, what program, how often is it occuring etc?

‎07-03-2013 07:40 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Agradeço pela dica.

Fiz o procedimento e funcionou.

‎07-24-2013 04:06 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Thank you!! It works

‎12-04-2013 01:45 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Error: InternalError 0x50

Fle Name: cheetext.c

Line Number: 710

ES ESTE PUTO ERROR QUE NO PUEDO SOLUCIONAR YA ME CANSE DE PROBAR TANTAS COSAS.

SI ALGUIEN PODRIA AYUDARME POR FAVOR.

‎07-24-2014 05:00 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Worked for me as well. This had been driving me crazy for months. lets hope it sticks. My printer was a HP Color LasetJet CM1312 nfi MFP.

‎07-01-2015 12:05 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

This happened to me also. When I swapped out the fuser and rollers. What I did to fix it. It sounds weird but. I went into the 2ndary menu by hiting «Settings» and then hitting «left arrow» and X «Cancel» at the same time. Then I did the same procedure to swap out rollers basically. Scrolled down to Pick Roller (Which rotates them to where they can be replaced) Then powered down and powered back up. Worked great for me. I had alot of emails and settings saved and did not want to re-enter it all. Hope this option works for someone in the same situation as me. Not wanting to reset to default and lose all of your settings.

Источник

Printer Fixes

Printer Cartridge Issues

When we put a new cartridge in and the printer says ‘not recognized’, or “the cartridge is empty and won’t print”.
know more…

Printer Troubleshooting

If your printer isn’t working. We will provide you some simple troubleshooting tips that can fix it.
know more…

Printer Error Codes

These error messages with codes are there to help you troubleshoot and repair your Printer.
know more…

Wireless Printer Set Up

Solutions involved in installing and configuring a wireless printer in your home network, on your computers.
know more…

Home » HP » How to Fix HP Printer Error Internal Error 0x50

How to Fix HP Printer Error Internal Error 0x50

One of the most common errors faced by HP printer users is the internal error 0x50. Because users often face this error, here is a quick guide on how to fix HP printer error internal error 0x50. Read the following article to resolve the issue with absolute ease. In case, you need further assistance; you can approach the HP Printer Support and deal with the problem in no time!

Firstly, what is the HP Printer Error 0x50?

The following error is shown (example)

PCL XL Error Subsystem: TEXT Error: Internal Error 0x50File Name: cheettext.cNumber:710

What are the reasons for this error?

The error is primarily a problem with the printer driver that is in use, and it mostly happens when the driver gets corrupted.

How can I solve the Error?

Solution 1: Here’s the answer to your problem:

1. Re-start your HP printer and attempt to print a document. Hopefully, it works.
2. Go to the ‘Control Panel’
3. Now go to ‘Printers and Faxes’
4. After this, right click on your HP Printer name.
5. Choose ‘Printing Preferences’
6. Now go to the ‘Advanced Tab.’
7. On the Print Data Optimization change it to Optimize for Text and Vector
8. Try printing a document.

Solution 2: Here’s the answer to your problem:

1. Restart the machine to check the network connection is correct (especially crystal head)
2. Determine whether the full duplex.
3. The data line is too long can cause data transmission cannot be normal
4. Reinstall drivers

Finally, install the driver in the following manner:

1. Remove the USB from your Printer.
2. Open the ‘Device and Printers’ window on the PC by clicking on the ‘windows’ symbol.
3. Now, a new window shall open when you click on the ‘Add Printer’ Icon.
4. After this, click on ‘Add a local printer.’
5. Click on ‘Use an Existing Port,’ and a drop-down menu will appear and select LPT1: (Printer Port).
6. Under Manufacturer, category clicks on HP and select the compatible Printer Driver.
7. Type printer name in the type box and click Next.
8. At this point, your printer driver will start the installation. After the process click on ‘Finished.’
9. Now connect the USB to your Printer and the PC.
10. You will now see a window saying ‘Device Driver was not successfully installed.’ Please close it and configure the driver in ‘Printer Properties’ by changing the name of the port LPT1 to USB or DOT4.
11. Lastly, you can run an update of your Printer Driver.
12. Take a test print and can confirm that the issue has been resolved

In case the problem persists about how to fix HP printer error internal error 0x50 you may choose to take the assistance of a reliable technician. Or call on the toll-free number of the HP Printer and get the issue tackled by experienced professionals.

Источник

Pcl xl error internal error 0x50 hp

‎11-14-2020 09:57 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

please help me, my printer works fine and then all of a sudden it stops and i get PCL XL ERROR INTERNALERROR 0X50

‎11-25-2020 09:36 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Welcome to HP Community

I have gone through your Post and would like to help

Please uninstall the printer driver from root level and download the full feature software

1.) In Windows, search for and open Programs and features
2.) Select your HP Printer
3.) Select Uninstall
4.) In Windows, search for and open Devices and printers
5.) In the Devices and Printers windows look for your HP printer. If you see it listed right-click on it and choose ‘Delete’ or ‘Remove Device’
6.) Open up the run command with the “Windows key + R” key combo.
7.) Type printui.exe /s and click Ok. (Note: there is a space in between “printui.exe” and “/s”)
8.) Click on the “Drivers” tab
9.) Look for HP Printer driver. If you see it Click on it and click Remove at the bottom
10.) Select Ok
11.) Select Apply and Ok on the Print Server Properties windows
12.) Close Devices and Printers
13.) Restart the computer and download the full feature software Link: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-100-color-mfp-m175/4208157/model/42. and follow the onscreen instructions

If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the «Solution Accepted» on this Post and it will also help other community members with similar issue.

Источник

Pcl xl error internal error 0x50 hp

‎12-01-2011 09:51 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

I had an Epson printer installed and everything worked fine. Awhile ago (6 months or more) I uninstalled the Epson and installed LaserJet CM1415fnw. Ever since I can print in all programs except MS Word. When printing in MS Word I get the following message.

File Name: kernel.c

It’s driving me crazy not being able to print in Word. For all these months I’m copying things to other programs to print and I can’t keep doing this. Can someone please guide me to a fix for this? I would be extremely grateful.

‎04-25-2012 06:08 AM — edited ‎06-07-2013 06:34 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Update the firmware on the printer, and let me know if you have the same issue?

I am an HP employee.

Say Thanks by clicking the Kudos Star in the post that helped you.

Please mark the post that solves your problem as «Accepted Solution»

‎12-01-2011 09:58 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Uninstall the printer from the Add/Remove programs, and then reinstall it using the current version on the web.

I am an HP employee.

Say Thanks by clicking the Kudos Star in the post that helped you.

Please mark the post that solves your problem as «Accepted Solution»

‎12-14-2011 09:30 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

I also have a PCL XL Error

Here’s the message:

PCL XL Error
Subsystem: TEXT
Error: InternalError 0x50
File Name: cheettext.c
Line Number: 710

Anyone can help? Thank you very much!

‎12-15-2011 05:41 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Uninstall the printer from the Add/Remove programs, and then reinstall it using the current version on the web.

I am an HP employee.

Say Thanks by clicking the Kudos Star in the post that helped you.

Please mark the post that solves your problem as «Accepted Solution»

‎02-10-2012 03:00 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

only reinstall. , i can`t Believe.

Now , my company , in group have 20 computer

all 20 computer print cm1415 , have some Problem , «internalError 0x50»

only reinstall can solve the problem. , XXX.

‎02-12-2012 08:36 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

I have the same problem with my two day old CM1415fnw.

I am unable to print anything but repeats of:

Error: InternalError 0x50

File Name: cheettext.c

Line Number: 710

The printer has now gone through over 40 pages of these error messages and my toner levels are dropping rapidly.

Is this a quick and easy way for HP to obtain greater toner sales? If so i am far from happy.

As for the only «reply» being to «uninstall», surely there must be a better option.

By uninstalling do you hope the problem will just disappear so you don’t have to deal with it?

Why not actively work to resolve the bug rather than trying to ignore it?

As the fault is not mine and the only course of action provided by HP is to «uninstall», is HP going to reimburse me for my time spent rectifying their software/hardware issues that you can’t be bothered fixing yourselves?

My hourly charge out rate is $420.00. I will «uninstall» as you don’t seem to be able to provide any other option and i will send you the bill for my time. I expect prompt payment of my invoice within 7 days.

Let’s hope the problem does not reoccur.

. and HP. seriously think about doing better on your product support other than offering the option «uninstall». It demonstrates to me that you are pathetic and simply do not care.

Источник

Исправить ошибку pcl xl error при печати на принтере

Когда вы пытаетесь распечатать документ (pdf, word) на принтере kyocera или HP, то может выскочить сообщение об ошибке «pcl xl error» на листе бумаге. Ошибка PCL XL обычно происходит из-за повреждения драйвера принтера или из-за неправильной настройки печати при попытке распечатать документ. Для начало выполните простые действия:

1. Перезагрузите компьютер и принтер, после чего попробуйте что-то напечатать.
2. Выключите принтер и отсоедините его от компьютера. Немного подождите и снова подключите принтер.
3. Проверьте наличие обновлений Windows.

1. Устранение неполадок

Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Принтер».

2. Удалить драйвер принтера

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Старые драйвера принтера могут мешать работе основному. Нажмите сверху на вкладку «Вид» > «Показать скрытые устройства«. Далее найдите графу «Очереди печати«, раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши по принтеру и «Удалить устройство«. Удалите все принтера в списке. Перезагрузите ПК и далее система автоматически установит драйвер принтера.

Если драйвер не установился автоматически, то перейдите обратно в диспетчер устройств нажмите правой кнопкой мыши по графе «Очереди печати» и «Обновить конфигурацию оборудования«.

3. Изменить параметры печати

Одна из причин ошибки PCL XL в Windows 10 — неправильная настройка параметров принтера. Нажмите Win+R и введите control printers , чтобы открыть устройства и принтеры.

Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Настройка печати«. В новом окне нажмите снизу на «Дополнительно«.

Во вкладке «Advanced» найдите строку «TrueType Font» и выставьте в ней значение Download as Softfont. Найдите еще одну строку «Send True Type as Bitmap» и выставьте Enabled (Включено). Нажмите применить и OK, чтобы сохранить изменения.

Источник

FrontNT

Поиск по этому блогу

Ошибка при печати: PCL XL error

• Получить ссылку
• Facebook
• Twitter
• Pinterest
• Электронная почта
• Другие приложения

Ошибка при печати:
PCL XL error
subsystem: text
error: internalerror 0x50
Operator: text

Решение:
В интернете ничего не нашел, пришлось решать проблему самому. Спустя пару часов шаманства оно было найдено!

1) Пуск — Панель управления — Устройства и принтеры
2) Выбираем принтер который выдает ошибку — Свойства принтера — Вкладка Дополнительно — Обработчик печати
3) Выбираем WinPrint и напротив ставим Тип данных по умолчанию RAW

После данных манипуляций все должно заработать!

P.S. Я перезагружал Службу — Диспетчер печати после всех манипуляций.

Для тех кому не помогло.
1) Если не помогло, то можно заменить драйвер, копаем в сторону mmc.
Затем версия драйвера, обычно ставим PCL6, но бывает помогает и универсальный.
И когда решите проблему, запишите версию драйвера ибо оно поможет Вам в будущем =)

2) Если данная проблема лезет из PDF, то копаем в сторону галочки — Печатать как картинку.

3) Если печать с Xerox, то можно попробовать отключить Оптимизацию печати.
4) А еще можно у Xerox убрать галку в параметрах порта Состояние SNMP разрешено.

Источник

Hp 1536 pcl xl error subsystem text error internalerror 0x50

‎12-01-2011 09:51 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

I had an Epson printer installed and everything worked fine. Awhile ago (6 months or more) I uninstalled the Epson and installed LaserJet CM1415fnw. Ever since I can print in all programs except MS Word. When printing in MS Word I get the following message.

File Name: kernel.c

It’s driving me crazy not being able to print in Word. For all these months I’m copying things to other programs to print and I can’t keep doing this. Can someone please guide me to a fix for this? I would be extremely grateful.

‎04-25-2012 06:08 AM — edited ‎06-07-2013 06:34 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Update the firmware on the printer, and let me know if you have the same issue?

I am an HP employee.

Say Thanks by clicking the Kudos Star in the post that helped you.

Please mark the post that solves your problem as «Accepted Solution»

‎12-01-2011 09:58 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Uninstall the printer from the Add/Remove programs, and then reinstall it using the current version on the web.

I am an HP employee.

Say Thanks by clicking the Kudos Star in the post that helped you.

Please mark the post that solves your problem as «Accepted Solution»

‎12-14-2011 09:30 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

I also have a PCL XL Error

Here’s the message:

PCL XL Error
Subsystem: TEXT
Error: InternalError 0x50
File Name: cheettext.c
Line Number: 710

Anyone can help? Thank you very much!

‎12-15-2011 05:41 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Uninstall the printer from the Add/Remove programs, and then reinstall it using the current version on the web.

I am an HP employee.

Say Thanks by clicking the Kudos Star in the post that helped you.

Please mark the post that solves your problem as «Accepted Solution»

‎02-10-2012 03:00 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

only reinstall. , i can`t Believe.

Now , my company , in group have 20 computer

all 20 computer print cm1415 , have some Problem , «internalError 0x50»

only reinstall can solve the problem. , XXX.

‎02-12-2012 08:36 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

I have the same problem with my two day old CM1415fnw.

I am unable to print anything but repeats of:

Error: InternalError 0x50

File Name: cheettext.c

Line Number: 710

The printer has now gone through over 40 pages of these error messages and my toner levels are dropping rapidly.

Is this a quick and easy way for HP to obtain greater toner sales? If so i am far from happy.

As for the only «reply» being to «uninstall», surely there must be a better option.

By uninstalling do you hope the problem will just disappear so you don’t have to deal with it?

Why not actively work to resolve the bug rather than trying to ignore it?

As the fault is not mine and the only course of action provided by HP is to «uninstall», is HP going to reimburse me for my time spent rectifying their software/hardware issues that you can’t be bothered fixing yourselves?

My hourly charge out rate is $420.00. I will «uninstall» as you don’t seem to be able to provide any other option and i will send you the bill for my time. I expect prompt payment of my invoice within 7 days.

Let’s hope the problem does not reoccur.

. and HP. seriously think about doing better on your product support other than offering the option «uninstall». It demonstrates to me that you are pathetic and simply do not care.

Источник

Hp 1536 pcl xl error subsystem text error internalerror 0x50

‎07-25-2016 10:09 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

PCL XL Error. HP updated drivers on July 21. After update, printer stopped working. I have uninstalled and reinstalled. Tried installing the «Basic Drivers» which have not been recently updated— don’t know if it is auto-updating me anyway.

Does HP know about this problem with the update?

‎07-26-2016 09:05 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Welcome to the HP Support Forums!

I understand that you are having some issues with printing from your Windows7 PC to your Laserjet M1536dnf Printer. I can help you with that, however I am going to need some clarification first. Please let me know if you have any lights or messages on your printer when you try to print. Once I know this I will be better able to assist you.

DocCottle
I work on behalf of HP

Please click “Accept as Solution ” below the post that solves your issue to help others find the solution.

Please click the Thumbs up icon below to say “Thanks” for helping!

‎07-26-2016 04:17 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

I am running on Windows 10. Scanning and copying work fine. When I try to print a document, the printer comes on and prints a page with this message:

Error: InternalError 0x50

File Name: cheettext.c

Line Number: 710

No special lights come on. No special message is displayed on the computer or the printer display. I just get the paper note from the printer.

I have my printer connected directly to my computer via USB. No network, no wireless.

I tried to fix the problem by re-installing the driver. I noticed that HP updated the driver I need on July 21st. This is the same day my printer started printing an error message instead of my documents. Has anyone else reported problems with the updated driver?

I appreciate your help.

‎07-27-2016 07:05 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Flag Post

Alright, this should allow you to print:

1. If your printer is connected to your PC through a USB cable, remove it.
2. Close all programs you have open.
3. Click on Start and open Devices and Printers.
4. Right-click on any icon of your printer listed.
5. Click on Remove Device.
6. Repeat for any other icon of your printer listed.
7. If you removed the USB cable, connect it. If not, click on Add Printer and follow the prompts to add a new queue for your printer.

Please let me know if this allows you to print. If it does, please click on Accept Solution. If you appreciate my help, please click on the thumbs up icon. Both icons are below this post.

DocCottle
I work on behalf of HP

Please click “Accept as Solution ” below the post that solves your issue to help others find the solution.

Please click the Thumbs up icon below to say “Thanks” for helping!

Источник

Ошибка PCL XL error при печати HP и Kyocera: описание и решение проблемы

При печати на принтерах и МФУ периодически возникают различного рода проблемы. Многие из них можно попытаться устранить подручными способами, не обращаясь в специализированный сервисный центр. Как правило, к таким проблемам относится и ошибка PCL XL error, возникающая у печатающих устройств HP и Kyocera. Именно о ней и пойдет речь в данной статье. Мы расскажем Вам, какие бывают варианты ошибки PCL XL error, почему они возникают у принтеров HP и Kyocera, а также, как устранить ошибки PCL XL error IMAGE illegalAttributeValue и KERNEL UnsupportedProtocol.

Значение ошибки PCL XL error

Как правило, ошибка PCL XL error – это программный сбой в работе ПО печатающего устройства. Поэтому появляется эта проблема только у принтеров Kyocera и HP, подключенных к персональному компьютеру. Стоит отметить, что информация о данной проблеме выводится нестандартным способом. Традиционно код ошибки выводится на дисплей устройства или в сообщении на ПК. В данном случае ошибка отпечатывается на листе бумаги. Собственно и возникает она при отправке в печать документа формата doc, docx или pdf. Однако вместо нужных материалов, на странице отпечатывается код ошибки PCL XL error, а также некоторая информация, указывающая на источник проблемы. Далее представляем таблицу, где указано значение ошибки и сам код, который отпечатывается на бумаге:

Значение ошибки

Код ошибки

1

Неподдерживаемый протокол ядра

2

Отсутствуют данные ядра

3

Недопустимое значение атрибута

4

Закончились данные входящего потока

ERROR: Input Stream EOF

5

Плохое состояние растра

Обратите внимание: Значения некоторых разделов могут меняться (например, Position) в зависимости от модели печатающего устройства и используемого программного обеспечения для печати.

Как исправить ошибку PCL XL error Kyocera и HP

При возникновении ошибки PCL XL error HP или Kyocera не стоит нести сразу же в ближайший сервисный центр. Как правило, проблему можно устранить подручными способами. При этом существует несколько вариантов устранения ошибки принтера PCL XL error:

1. Переустановить или обновить драйвер принтера

Самое первое, что стоит сделать, при появлении ошибки печати PCL XL error – это поработать с драйвером принтера. Нужно проверить наличие обновлений. Если драйвер не последней версии, то следует его обновить любым удобным способом (через диспетчер устройств или постороннее ПО, по типу Driver Easy). В свою очередь, наличие последней версии драйвера принтера, указывает на то, что проблема не в устаревании версии. Поэтому стоит попытаться полностью удалить драйвер принтера и установить его заново. Только установку драйвера принтера делайте в строгости по инструкции к печатающему устройству.

Внимание: Подключенный к локальной сети принтер может выдавать ошибку PCL XL error из-за сбоев в работе сетевого драйвера. Данное программное обеспечение также требуется обновить или переустановить.

2. Обновить или переустановить программу для печати

Не редко ошибка PCL XL error возникает у принтеров HP Color LaserJet Pro CP5225 при печати PDF-файлов из Adobe Reader или любого иного ПО, включающего функции печати (MS Office 365, Word, Exel, любой браузер и прочие программы). В таком случае, следует переустановить используемое программное обеспечение. При этом желательно установить самую последнюю версию данной программы. Если проблему так и не удалось решить, тогда можно попробовать создать отпечаток через другое ПО.

Важно: Часто программы имеют ограниченный набор функций, которые не позволяют печатать абсолютно любой материал. Лучше всего пользоваться оригинальным ПО от производителя оргтехники.

3. Изменить параметры печати

Еще один из способов решения проблемы PCL XL заключается в изменении параметров печати. Чтобы это сделать, стоит открыть на компьютере «Устройства и принтеры» любым удобным способом. Проще всего открыть «Панель управления» для Windows 7 или «Параметры» для Windows 10, перейти в раздел «Устройства», найти и открыть окно «Устройства и принтеры». Далее следует кликнуть правой кнопкой мыши по принтеру, который выдает ошибку при печати. В контекстном меню нужно выбрать «Настройки печати» и открыть «Расширенные настройки» («Дополнительно…»). Откроется окно настроек печати того или иного принтера. На первой вкладке «Advanced», в разделе «TrueType Font», нужно сменить значение на «Download as Softfont». При этом немного ниже, возле «Send True Type as Bitmap», установить «Enabled». Подтвердите смену параметров, а также перезагрузите компьютер и печатающий аппарат.

Альтернативный вариант входа в «Устройства и принтеры»: Нажать правой кнопкой мыши по значку меню «Пуск» и воспользоваться функцией «Выполнить» (или нажать комбинацию кнопок на клавиатуре Win+R). В открывшемся окне стоит ввести команду «control printers» (без кавычек). Автоматически откроется панель «Устройства и принтеры».

4. Переименовать файлы драйвера принтера

Откройте любой удобный файловый менеджер и пройдите по следующему пути: C:WindowsSystem32spooldriversx643 (актуально для Windows 10). Легче всего скопировать путь, вставить его в адресную строку проводника и нажать «Enter». Только предварительно не забудьте включить функцию «Показывать скрытые файлы и папки».

Сделайте сортировку по типу и переименуйте произвольным образом все файлы с расширением .gpd (предварительно сохраните резервные копии оригиналов). В наименовании используйте только цифры и английские буквы. Перезагрузите персональный компьютер и попробуйте что-либо напечатать.

Это интересно знать: В проводнике возле каждого раздела есть фильтр для сортировки. В данном случае, нажмите галочку возле раздела «Тип» и установите флажок напротив «Файл GPD». В проводнике останутся только файлы с выбранным расширением.

5. Распечатать документ как изображение

Если никак не удается избавиться от ошибки PCL XL error при печати PDF-файла, то попробуйте обхитрить систему. Данная ошибка обычно случается при печати документов как текст. Поэтому в меню настроек смените режим, на печать изображения. Для этого в программе (обычно Adobe Reader) необходимо нажать на меню «Файл» и перейти в раздел «Печать». Далее напротив меню выбора принтера стоит нажать кнопку «Дополнительно» и установить флажок напротив раздела «Печатать как изображение». Сохранить указанные изменения.

Важно: Также не будет лишним воспользоваться центром устранения проблем ПК. Возможно, оно поможет устранить ошибку PCL XL error HP 1536. В самом крайнем случае, можно попытаться переустановить ОС компьютера.

Источник