Самсунг не греет воду ошибка

Стиральная машина Самсунг не греет воду

После стирки белье остается серым, а сложные пятна не выводятся? Не спешите грешить на порошок, возможно, причина в низкой температуре воды. Почему стиральная машина «Самсунг» не греет воду? Причин несколько, начиная от неправильно выбранной программы и заканчивая поломкой внутренних элементов. Перечислим возможные проблемы и подробно распишем ремонт машинки.

Стиральная машина не греет воду: внешние причины неполадки

Специально выбирали модель с функцией «Эко бабл», чтобы лучше отстирывать белье? Если со временем вещи все хуже выстирываются, тогда стоит обратить внимание на работу нагревательной системы. В первую очередь проверьте, действительно ли программы проходят при низкой температуре:

• Установите режим с высокой температурой («Хлопок», «Синтетика»).
• Через пятнадцать минут попробуйте стекло люка.

В идеале оно должно быть теплым. Если холодное — значит, проблема имеет место. Не пугайтесь, возможно, серьезный ремонт не потребуется. Начните с такой проверки:

• Взгляните на панель управления. Правильно ли выбран режим? Возможно, случайно установлена низкая температура? Тогда достаточно изменить настойки, чтобы наслаждаться эффективной работой стиралки.
• Перепроверьте подключение техники к коммуникациям. Шланги должны располагаться строго по инструкции, иначе возможен самослив воды. Из-за постоянной циркуляции стиралка не успевает нагревать воду.

Внешние настройки и подключения в норме? Тогда пора переходить к тяжелой артиллерии — проверке внутренних деталей. Как это сделать, расскажем в следующем пункте.

Машинка Samsung перестала греть воду: основные неисправности

За нагрев воды в стиралке отвечает нагревательный элемент (ТЭН). В корпусе нагревателя установлен термодатчик (термистор, на фото — белый квадратный элемент), который контролирует температуру воды в баке и посылает сигнал модулю на отключение нагрева.

Вот основные причины, по которым ТЭН выходит из строя:

• Накипь. Жесткая вода в водопроводе содержит примеси, которые со временем оседают на деталях СМА. Покрывая ТЭН, накипь блокирует теплообмен. В результате элемент перегревается и сгорает.
• Обрыв. Еще одна причина перегрева и обрыва внутренней спирали нагревателя — перепады напряжения в сети. Поэтому специалисты рекомендуют использовать стабилизатор.
• Поломка датчика температуры. Если датчик не сообщает модулю об окончании нагрева, ТЭН продолжает работать. Результат — перегрев и выход из строя.

Еще одна редкая и самая серьезная неполадка — перегорание симистора на плате управления. Эта деталь отвечает за работу нагревателя, поэтому при неисправности ТЭН просто не активируется.

Разборка СМА и поиск ТЭНа

В большинстве моделей стиральных машин «Самсунг» элемент нагрева находится за лицевой панелью. Чтобы добраться к ТЭНу, понадобятся время и терпение.

Важно! Если вы не уверены, где именно расположен нагреватель, загляните в инструкцию.

Подготовьте отвертку, емкость для воды и мультиметр для проверки нагревателя. Приступайте к разборке:

• Вытащите вилку из розетки, перекройте впускной вентиль подачи воды.
• Откройте маленькую цокольную панель под загрузочным люком.
• Подставьте емкость, выкрутите фильтр и слейте воду.
• Достаньте лоток для моющего, прижав защелку в центре.

• Снимите верхнюю крышку СМА, открутив два болта сзади.
• Демонтируйте панель управления, выкрутив крепежные винты по бокам. Проводку можно не отключать, просто положите панель поверх корпуса.

• Отогните уплотнитель люка. Подденьте отверткой металлический хомут и снимите с места.
• Заправьте резину в барабан.
• Выкрутите болты устройства блокировки люка (УБЛ), отключите проводку.
• Выкрутив болты по периметру, приподнимите и уберите переднюю крышку в сторону.

Отлично, машина подготовлена к работе. Теперь можно переходить к диагностике и замене при необходимости.

Проверка и замена ТЭНа и термодатчика

Прямо под баком вы увидите выводы нагревательного элемента. Чтобы проверить деталь на исправность, поступите так:

• Отключите проводку ТЭНа.
• Включите мультиметр в режим омметра.
• Приложите щупы датчика к контактам нагревателя.
• Следите за показаниями на экране.

Исправный элемент даст показания в 25–30 Ом. При поломке на ТЭНе высветится от 0 до 1 Ом. Чтобы заменить деталь, следуйте инструкции:

• Возьмите торцевую отвертку.
• Скрутите центральную гайку ТЭНа.
• Продавите болт внутрь и аккуратно достаньте деталь из бака.

Теперь вы можете убедиться в наличии накипи. Иногда, чтобы вернуть элементу работоспособность, достаточно удалить толстый слой налета. Не спешите завершать установку, сначала достаньте из корпуса ТЭНа термодатчик и прозвоните мультиметром. Исправная деталь при температуре 20 градусов покажет 6000 Ом. Если опустить датчик в горячую воду около 50 градусов, то его сопротивление должно падать и составит 1350 Ом.

Подробнее о том, как достать и проверить термистор, смотрите на видео:

Для замены просто поставьте новый термодатчик в гнездо. Исправный ТЭН также устанавливается в обратном порядке. Не забудьте предварительно прочистить посадочное место от грязи и накипи, также смажьте уплотнитель машинным маслом, чтобы он плотно сел в отверстии.

Работы по ремонту завершены. Чтобы проверить исправность ТЭНа, запустите «Самсунг Диамонд» или другую модель на цикл с горячей водой.

Диагностику платы управления, которая также могла спровоцировать проблему, лучше доверить мастеру. Для предупреждения проблем в будущем, используйте смягчающие средства для воды, запускайте профилактические программы с добавлением лимонной кислоты от накипи.

Один из лидеров в рейтинге популярности стиральных машин — торговая марка Самсунг. Стиралки этого производителя отличаются высоким качеством сборки, длительностью эксплуатации, функциональным наполнением.

Но даже при таких положительных характеристиках стиральная машина Самсунг может выйти из строя, например, перестать нагревать воду.

Что делать, если стиральная машина Самсунг не грее воду, где искать причину и как ее устранить? Подобные вопросы более подробно поможет изучить данная статья.

Причины неисправностей с Samsung

Наиболее вероятным причинами того, почему стиральная машина Самсунг перестала греть воду, являются:

1. Неправильное подключение (вода в баке не успевает набрать необходимую температуру и уходит в слив).
2. Неверно подобранная программа стирки.
3. Поломка термостата (датчика отвечающего за температуру воды).
4. ТЭН перестает нагреваться (подобную ситуацию могут спровоцировать резкие скачки напряжения, а также слои известкового налета прикипевшие к нагревательным элементам).

В первую очередь проверяют настройки программ и подсоединение стиралки. И только убедившись, что все в норме можно переходить к диагностике и ремонту внутренних элементов.

Как диагностировать и решить проблему самостоятельно?

Рассмотрим более детально, как диагностировать возможные причины отсутствия необходимого нагрева воды и пути решения проблемы.

Неверно подобран режим стирки

Стиральная машина Самсунг оснащена большим количеством разнообразных программ стирки, для каждой из которых предусмотрен определенный нагрев воды.

Поэтому, прежде чем вызывать мастера, не лишним будет самостоятельно удостовериться, что заданная программа стирки вообще предусматривает нагрев воды.

Неправильное подключение

Бывают ситуации, когда из-за допущенных ошибок подключения, стиральная машина постоянно набирает и сливает воду. Результат такой активной циркуляции — вода не успевает нагреться до нужной температуры.

Устранить проблему можно следующим образом:

• для начала проверяют сливной шланг (если проблема в подключении, то шланг будет постоянно теплым);
• переподключают сливной шланг, при необходимости монтируют в систему слива обратный клапан.

Шланги слива воды должны располагаться строго по инструкции производителя.

Неисправен датчик температуры (термостат)

Маленький белый цилиндрик расположенный в корпусе электронагревателя — датчик температуры. Именно он отвечает за своевременное включение и отключение ТЭНа. Со временем накипь, оседая на стенках датчика, выводит его из строя, в результате чего вода в стиральной машине перестает нагреваться.

Чтобы убедиться в том, что причиной проблемы является именно неисправный датчик, его нужно протестировать мультиметром:

1. Отключить проводку, аккуратно достать нагревательный элемент с датчиком и аккуратно, стараясь не деформировать резиновый уплотнитель вынуть термостат.
2. Мультиметром измерить сопротивление.
3. Поместить датчик в горячую воду и снова измерить мультиметром.
4. В случае если разница показателей сопротивления отсутствует — датчик требует замены.

Заменить термодатчик просто: достаточно вынуть старый элемент и на его место установить новый. При необходимости (если в процессе демонтажа был поврежден резиновый уплотнитель) гнездо крепления датчика промазывают герметиком или клеем.

Перегорел ТЭН и нужна замена нагревательного элемента

Трубчатый электронагреватель (ТЭН) покрываясь налетом от жесткой воды, некачественных моющих средств перегревается и перегорает. Как результат стиральная машина Самсунг не греет воду.

Провести диагностику ТЭНа поможет мультиметр:

1. Отключают проводку ТЭНа. Для этого раскручивают центральную гайку и, не снимая ее со шпильки утапливают легким постукиванием внутрь. Отжав резиновую прокладку, нагревательный элемент демонтируют из бака.
2. Мультиметр включают в режим омметра и прикладывают щупы к контактам нагревателя. Если показатели сопротивления не превышают «1» — ТЭН перегорел.

Заменить неисправный элемент просто: достаточно вставить новый ТЭН до упора в бак, затянуть центральную гайку, подключить провода.

Финальным этапом любого ремонта является проверка. Для этого машину запускают на любой программе.

Возможные трудности

Основная проблема, которая может возникнуть при ремонте стиральной машины Самсунг — неудобное расположение нагревательного элемента и датчика температуры.

В отличие от других марок, в стиральной машине Самсунг нагревательный элемент расположен по передней стенке, и для того,  чтобы добраться до него добраться, необходимо провести ряд манипуляций:

1. Обесточить стиралку, оттащить ее подальше от стены, слить остатки воды из бака.
2. Снять лоток для порошка и, открутив два болта сзади, снять верхнюю крышку.
3. Аккуратно выкрутив крепежные винты по бокам демонтировать панель управления (проводку не отключают).
4. Отогнув уплотнители люка, при помощи отвертки снять хомут и заправить резину в барабан.
5. Открутить фиксирующие болты УБЛ (устройства блокировки люка) отключить проводку.
6. Выкрутить болты по периметру, снять переднюю крышку. Непосредственно под баком располагаются выводы нагревательного элемента.

От панели управления внутрь идут провода. В процессе демонтажа бытового прибора их очень важно не повредить.

Вызов мастера: где найти, как не попасть на мошенников?

Если самостоятельный ремонт не привел к положительному результату и стиральная машина Самсунг так и не начала греть воду, то на помощь придут профессионалы.

Выбрать и вызвать мастера можно несколькими способами. Первый и самый простой — поискать информацию в интернете. Существует достаточное количество сайтов сервисных центров, а также частных объявлений на форумах, изучив которые можно выбрать нужного специалиста.

Если по какой-то причине доступ к Интернету отсутствует, вызвать мастера на дом можно по объявлению в газете или узнав координаты у знакомых.

Чтобы ремонт стиралки был завершен успешно, то вызывая мастера на дом, стоит обращать внимание на следующие моменты:

• профессионал внимательно выслушает, задаст вопросы относительно марки стиральной машины, типа поломки, годы выпуска бытового прибора (мошенников данная информация не интересует);
• честный мастер никогда не возьмет предоплату, даже не оценив объемы работ;
• порядочный специалист всегда на связи, отвечает на все вопросы.

Если ремонт проводит специалист сервисного центра, по окончанию работ он обязательно должен составить соответствующий акт (в двух экземплярах), который подписывают обе стороны.

Работы по замене ТЭНа обойдутся в среднем в 1000 руб., замена термостата — от 1300 руб. Точную стоимость работ может озвучить только мастер, после полной диагностики поломки.

На окончательную сумму могут повлиять:

• сложность и срочность выполнения работ,
• стоимость новых запчастей (цены отличаются в зависимости от модели и производителя).

Все о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе сайта.

Полезное видео

Почему стиральная машина Самсунг не греет воду, подскажет видео:

Заключение

Вернуть в работу стиральную машину Самсунг, если она перестала нагревать воду самостоятельно реально. Главное не спешить, проявить аккуратность и заранее изучить интересующий вопрос.

Если же ремонт не дал положительного результата или появились какие-либо сомнения в собственных силах, доверить стиральную машину Самсунг лучше мастерам профессионалам.

По каким причинам в стиральной машине Samsung не нагревается вода

К наиболее часто встречаемым причинам вызова мастера по ремонту стиралок Самсунг – ситуация, когда техника отказывается греть воду. Стоит отметить, данная проблема может произойти по нескольким причинам. Установить истинную причину можно, только если подойти к решению вопроса максимально ответственно.

Вначале необходимо убедиться, действительно ли в стиралке нет нагрева воды. Сделать это можно следующим способом. Через пятнадцать минут после запуска программы (еще до слива) нужно дотронуться рукой до смотрового стекла. Оно должно быть тепловатым либо горячим. Если через пятнадцать-двадцать минут после старта стекло не нагрелось, значит, неисправность все же есть.

Ошибка при выборе программы

Техника Samsung известна большим обилием режимов. Для каждого предусмотрены разные температуры. Первое, что нужно сделать при подозрении на то, что стиральная машинка отказывается нагревать воду – проверить выбранный режим, температуру.

Неисправность нагревательного прибора

В том, что стиралка Самсунг не нагревает воду, может быть повинен и трубчатый электронагреватель. Но бывает и так, что портится не ТЭН, а электропроводка. Если провода действительно повреждены, необходимо вызвать специалиста, который запаяет и изолирует проблемные места.

Впрочем, чаще всего ломается именно ТЭН. Вероятные причины его выхода из строя:

• большое скопление накипи на металлическом корпусе. Накипь обладает чрезвычайно низкой теплопроводностью и не позволяет нагревательному элементу передавать тепло воде. В результате ТЭН сгорает;

• коррозия на корпусе, что приводит к нарушению его герметичности и, как следствие, короткому замыканию;

• ТЭН может сломаться, если стирать в машинке вещи, которые не предназначены для автоматической стирки. Не стоит бросать в стиралку слишком грязные вещи либо одежду, превратившуюся в ветошь.

Если ТЭН, изъятый из стиралки Самсунг, оказался рабочим, но на нем имеется накипь, то избавиться от отложений можно, прокипятив нагревательный элемент в воде с добавлением лимонной кислоты. Нельзя позволять налету собираться в будущем. Для профилактики отложений рекомендуется применять порошки от накипи либо поставить фильтр, дабы в стиральный агрегат попадала только чистая вода.

Проблемы с датчиком уровня воды

Реле уровня воды срабатывает в тот момент, когда вода набралась до нужного уровня. После команды датчика ТЭН начинает греть воду. Нередко в прессостат набивается мелкий мусор и прибор теряет способность пропускать воду, то есть перестает выполнять свою основную функцию. Трубку датчика можно прочистить либо попросту сменить устройство на новое.

Поломка датчика нагрева воды

Такой прибор как датчик нагрева воды нужен для своевременного включения и выключения нагревательного элемента. При его поломке стиральная машинка перестает нагревать воду.

Датчик температуры тестируют таким образом:

1. Вытягивается датчик из стиралки и замеряется его электрическое сопротивление (R) электроизмерительным прибором.

2. Элемент окунается в нагретую воду, после чего снова замеряется его сопротивление.

3. В том случае если сопротивление датчика в теплой воде и в холодной существенно отличается, то с прибором все в порядке. При отсутствии заметной разницы, то придется приобрести и заменить устройство.

Поломка программатора

Коммандоаппарат отвечает за управление, а именно за выбор нужного режима стирки, замачивание, полоскание, сушку. Программатор можно сравнить с «мозгом» стиралки. Причины его поломки:

• перепады напряжения;

• неполадки нагревательного элемента;

• фабричный брак.

В некоторых ситуациях узел управления реально починить, но в большинстве случаев прибор нуждается в замене. Разбираться с узлом управления должен специалист. Обратитесь в сервис Самсунг и вызывайте мастера для ремонта.

Если в стиральной машинке Samsung нет нагрева, лучше обратиться в специализированную компанию. Качественный ремонт действительно может продлить жизнь стиральной машине на несколько лет, главное обращаться за помощью к профессионалам. Самостоятельные манипуляции по восстановлению бытовой техники могут привести к неисправимой поломке, и тогда точно придется раскошелиться.

Другие статьи по теме

Стиральная машина Samsung не сливает

Стиральная машина Samsung не греет

Стиральная машина Samsung не крутит

Одной из неисправностей, часто встречающихся при эксплуатации машин-автоматов Samsung, является невозможность нагрева воды в баке. Оснований для возникновения данной проблемы может быть несколько. Разобраться с истинной первопричиной поломки возможно самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Для этого нужно ознакомиться с основными факторами, которые могли привести к тому, что машинка Самсунг не греет воду.

Типичные причины поломки

Перед тем, как приступать к диагностическим действиям по выявлению неисправностей, стоит еще раз убедиться, что машинка действительно стирает холодной водой. Для этого включите любую программу стирки («Быстрая стирка», «Хлопок», «Синтетика» и пр.) и по истечении 15 минут потрогайте стекло люка рукой. Смотровое окошко должно быть тепловатым. Если оно холодное, следовательно, поломка все же имеет место.

Какие же основные причины могут привести к возникновению такой ситуации? Типичных факторов три.

1. Неправильный выбор режима. Бытовая техника линейки Самсунг оснащена огромным количеством различных программ и функций, и для каждого режима стирки производителем определена конкретная температура нагрева воды. Поэтому, прежде чем паниковать, стоит еще раз удостовериться, что программа выбрана правильно, и заданная температура воды вообще требует нагрева.
2. Неисправность ТЭНа. Именно поломка нагревательного элемента, вероятно, провоцирует то, что машинка не греет воду при стирке. Трубчатый электронагреватель может выйти из строя из-за скопления налета и накипи на его поверхности, заводского брака, неправильной эксплуатации СМА. Чтобы ликвидировать дефект, необходимо достать элемент из корпуса стиралки, проверить его, используя мультиметр и при необходимости заменить.
3. Повреждение датчика нагрева воды. Назначение термодатчика – обеспечение своевременного включения и отключения ТЭНа. Если он ломается, то СМА просто не будет нагревать воду. Для проведения диагностики температурного датчика следует достать его из корпуса стиралки и протестировать мультиметром сопротивление элемента. После деталь на несколько секунд помещается в нагретую до 40-60 градусов воду и снова проверяется мультиметром. Если величина сопротивления в первом и втором случае будет существенно различаться, значит, датчик нагрева функционирует отлично. Если цифры будут примерно одинаковые, придется заменить эту деталь.

Очень редко к проблеме с подогревом воды может привести поломка симистора на управляющей плате, отвечающего за функцию нагрева. При таком исходе интеллект машинки совсем не активирует нагрев, или этот процесс протекает бесконтрольно.

Внимание! Если типичные причины можно выявить и устранить самостоятельно, то для работы с платой управления необходимо пригласить специалиста.

Как найти ТЭН и датчик температуры

Чтобы найти эти два важнейших элемента стиральной машины Самсунг, придется немного разобрать её корпус, а точнее, отсоединить переднюю стенку агрегата. Для этого следует произвести следующий алгоритм действий:

• обеспечьте свободный доступ к технике со всех сторон;
• отсоедините мусорный фильтр, это позволит слить остатки воды в баке, заодно, вытащите лоток для моющих средств;
• обойдите стиралку сзади и начните откручивать болты, удерживающие верхнюю крышку корпуса;
• выкрутите два крепежных винта, расположенные под кюветкой СМА, и один, находящийся сбоку, справа на панели управления;
• аккуратно отодвиньте управляющую панель, снимать её пока не стоит;
• используя плоскую отвертку, зацепите пластиковый хомут, который располагается по всей окружности люка, и медленно снимите его;
• манжету люка заправьте в барабан поглубже;
• с помощью плоской отвертки аккуратно подцепите и снимите с корпуса декоративную переднюю панель, так вы обнажите стальной каркас агрегата;
• открутите 4 болта, расположенных снизу на передней стене, до этого их было не видно, но после снятия декоративной панели их можно легко выкрутить;
• вернитесь к отодвинутой ранее панели управления, приподнимите её и положите на верхнюю крышку стиральной машинки. Под панелью прятались еще 3 винта, держащих переднюю часть корпуса, открутите их.

Важно! Поднимая панель управления вверх, следите за электропроводами, соединяющими её с корпусом. Ни в коем случае не повредите их!

Основная часть работ завершена, теперь передняя стена присоединена к корпусу всего парой крючков. Возьмите её за правый и левый нижние углы, слегка приподнимите вверх и осторожно снимите. Не стоит сильно тянуть деталь на себя, ведь за ней непременно потянутся проводки, отвечающие за блокировку дверцы люка.

Главную панель, отвечающую за управление стиралкой, лучше аккуратно опустить вниз, дабы предотвратить её случайное падение во время проведения ремонтных работ по замене комплектующих деталей. Выполнив такую последовательность действий можно приступать к диагностике нагревательного элемента и термодатчика. Ведь теперь они находятся у вас буквально перед глазами!

Замена нагревательного элемента

Что делать, когда вы наконец-то добрались до ТЭНа? Необходимо проверить элемент с помощью мультиметра. Первый щуп прибора аккуратно устанавливается на один контакт нагревателя, второй – приставляется ко второму контакту. После необходимо проследить за показаниями измерителя, высвечиваемыми на экране. Когда значение сопротивления в пределах 25-30 Ом, значит, нагреватель исправен и функционирует нормально, если на табло мультиметра отобразится цифра 0 или 1, следовательно, ТЭН не работает.

Приобретя новый аналогичный нагреватель, необходимо произвести замену детали. Для этого вам понадобится торцевой ключ. Возьмите инструмент и открутите гайку, расположенную между двумя контактами ТЭНа. Таким образом, вы отсоедините основной крепеж, удерживающий нагреватель. Но помимо гайки в устройстве есть еще распорка, поэтому план действий будет таковым:

• уберите гайку;
• возьмитесь руками за контакты нагревателя и осторожно покачайте его в разные стороны;
• используя небольшой молоток, слегка стукните по шпильке, с которой была свинчена гайка, шпилька должна немного провалиться внутрь корпуса;
• подденьте ТЭН с помощью плоской отвертки, так вы сможете слегка сместить нагреватель с места;
• взявшись за контакты, выньте элемент наружу.

Важно! Вытаскивать нагреватель за контакты надо предельно осторожно, и дело не в том, что нерабочую деталь жалко повредить, а в том, что если они случайно отломятся, достать неработающую деталь из корпуса будет довольно проблематично.

Вытащив из стиральной машины сгоревший ТЭН, вы наверняка увидите, что деталь покрыта слоем налета и накипи, возможно, отметите присутствие на ней черных пятен. Возьмите новый нагреватель и протестируйте его, используя мультиметр. Убедившись, что элемент исправен, можно приступать к установке. Для этого необходимо смазать резинку ТЭНа каплей машинного масла и поместить деталь в бак. Затем на место устанавливается температурный датчик, все проводки подключаются к контактам, СМА собирается в обратном порядке и проверяется на работоспособность.

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Довольно часто возникает ситуация, когда стиральная машина Samsung не греет воду при стирке. Это характерно больше всего для уже не новых стиралок. Все это приводит к тому, что белье плохо отстирывается. Даже могут оставаться крошки порошка.

Почему нет нагрева воды Как устранить поломку Проверка ТЭНа

На некоторых моделях «Самсунг» появляется код ошибки HC1, HE, HC, HC2, E5, E6, HE1, H1, HE2, H2, HE3. Если нет дисплея, то горят или моргают индикаторы.

Причины, по которым не нагревается вода в стиралке Samsung

Прежде всего нужно проверить, что выбрана программа с нагревом воды и что он не отключен в настройках. Рассмотрим все возможные причины подробнее.

Что можно сделать чтобы исправить отсутствие нагрева

Некоторые работы вполне реально выполнить самостоятельно. Если нет желания или понимаете, что не хватит квалификации или желания, то лучше вызывайте специалиста сервисного центра.

Как проверить ТЭН

Каталог стиральных машин «Самсунг» с отзывами покупателей

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

Вернуться в «Ремонт Samsung»