-
Друзья! Этот ресурс создан в далеком 2019 году
для себя, чтобы структурировать и всегда иметь под рукой нужные решения, примеры, ссылки, описания и т.д., а при случае все это обсудить с коллегами. Если вам что-то подобное может быть интересно – присоединяйтесь! Добавляйте свои заметки! Если нужны дополнительные разделы – сообщайте!
РЕШЕНО Как зайти в личный кабинет налогоплательщика (Проверка закончилась с ошибкой)
-
Автор темы
AndreyG
-
Дата начала
9 Сен 2021
-
-
Теги
-
nalog.ru
крипто про
яндекс браузер
-
-
#1
Если не проходит «Проверку защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.»
Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.
Проверка закончилась с ошибкой
Не удалось проверить возможность соединения с сервером. Попробуйте перейти по ссылке.Уважаемый пользователь, выполните пожалуйста следующие действия:
Все просто.
1. Скачиваете Яндекс браузер: https://browser.yandex.ru/
2. Переустанавливаете КриптоПро ЭЦП Browser plug-in: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0
3. Запускаете Яндекс браузер
4. В настройках браузера в «Дополнения» включаете плагин КриптоПро ЭЦП
5. В настройках браузера в «Настройки» -> «Системные» в блоке «Сеть» отмечаете «Подключаться к сайтам использующим шифрование по ГОСТ»
Все.
-
#2
А как на этот ресурс входить без КриптоПРо, а с VipNet ?
при проверке не проходит 4й пункт, пишет нужен ПЛАГИН,
Какой плагин и где его взять ?
-
#4
Благодарю за ответ ! А для Спутника ?
и к стати какой плагин нужен ? по данной ссылке прошёл, там только строка поиска, ввёл в ней «плагин налог» проявляется 4 варианта
Так же интересно какие браузеры работают с nalog.ru ?
-
налог ру.png
190.4 KB · Просмотры: 2
-
#5
Со Спутником сразу не заработало, а дальше и разбираться не стали, т.к. под рукой был ЯндексБраузер.
-
#1
Добрый день, не работает:Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде
Уже третий день висит. У Всех так?
***
Обратите внимание!
Получить ответы на вопросы регистрации и внесения изменений ЮЛ и ИП можно и в телеграм-чате Регфорума.
Переходите по ссылке https://t.me/reg_regforum
-
#2
Добрый день, не работает:Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде
Уже третий день висит. У Всех так?
У меня сейчас все сервисы работают, но, возможно, опять перебои((
-
#3
Добрый день, не работает:Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде
Уже третий день висит. У Всех так?
Тоже самое все, выдает ошибку — Ошибка получения данных
-
#4
Тоже самое все, выдает ошибку — Ошибка получения данных
Сейчас попробовала по ЭЦП войти — да, у меня тоже выдает табличку Ошибка получения данных
-
#5
Да, все также как ив пятницу Ошибка получения данных
-
#6
Я четыре дня не могу зайти. Клиент, с которым я не мог зайти в четверг, сегодня заходит через мобильный МТС как нефиг делать. Отправил сам сформированный пакет.
Я уже перепробовал все, что можно — переустановку крипто про, смену производителя носителя эцп, очистку кэша, смену провайдера и т.п. Ошибка получения данных
-
#7
@AnatolyK, можете поподробнее с мобильным МТС, через что заходит и куда и на каком устройстве?
-
#8
@AnatolyK, можете поподробнее с мобильным МТС, через что заходит и куда и на каком устройстве?
Подтверждаю, интересная закономерность. Попробовала через мобильный интернет МТС, действительно моментально зашла в кабинет подачи.
Попробовала через интернет Билайн — не работает, выбрасывает(((
Ну и через обычный интернет не входит.
-
#9
@AnatolyK, можете поподробнее с мобильным МТС, через что заходит и куда и на каком устройстве?
А не знаю, спросил, какой интернет у клиента — сказала мобильный, оператор МТС. Через телефон подключается. Хоть к ней езжай. Я пробовал Ростелеком, Билайн, Теле2, Мегафон — все глухо… МТС нет у меня
-
#10
У меня создаётся впечатление, что налоговая сервера перенесла, а маршрутизация не обновилась или не обновили. Но очень долго для этого…
-
#11
Да, тоже четвертый день не можем отправить. Либо превышено время ожидания, либо ошибка получения данных.
В выходные тоже пробовали, все равно не работает.
***
Обратите внимание!
Получить ответы на вопросы регистрации и внесения изменений ЮЛ и ИП можно и в телеграм-чате Регфорума.
Переходите по ссылке https://t.me/reg_regforum
-
#12
Реально, нашел у коллег МТС, с полпинка зашёл и отправил. Мучился с четверга и все выходные
-
#13
Пишут, что ddos атака на сайт ФНС
-
#14
МТС решает сейчас, пробуйте. Вторую отправил, уф…
-
#15
Официально подтверждаю что с айпи мобильного оператора мтс всё работает, только что сам отправил контейнер. Никакой дидос атаки не заметил,наверное потому что её и нет. А все кто мог настроить работу ФНС уже в Грузии или ещё где. Поэтому это враньё от них даже не смешно звучит.
-
#16
Официально подтверждаю что с айпи мобильного оператора мтс всё работает, только что сам отправил контейнер. Никакой дидос атаки не заметил,наверное потому что её и нет. А все кто мог настроить работу ФНС уже в Грузии или ещё где. Поэтому это враньё от них даже не смешно звучит.
Придется тоже покупать МТС, если в ближайшее время не заработает сервис…
-
#17
Подключаю через тел в режиме модема, у меня МТС. Не работает. Что я делаю не так?
-
#18
Подключаю через тел в режиме модема, у меня МТС. Не работает. Что я делаю не так?
Да кто же его знает… Я нашел решение, мне помогло. Кому то тоже. Я в Москве и области. Если у Вас Хабаровский край — там, возможно, другая сеть уже, через роуминг или т.п., и это решение не срабатывает… Ну ведь полная дичь получается…
-
#20
такс, а проблема именно со входом в кабинет для электронной подачи на налоге у всех? я через мгтс сижу, но правда через сервер. сегодня не получилось зайти по сертификату
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Кстово, Нижегородская область; Пенза, Пензенская область; Тюмень; Тверь, Тверская область; Краснозаводск, Московская область; Калининград, Калининградская область; Самара, Самарская область; Архангельск, Архангельская область; Кострома, Костромская область; Аксай, Ростовская область; Чебоксары, Чувашия; Владикавказ, Северная Осетия; Копейск, Челябинская; Улан-Удэ, Бурятия; Белгород, Белгородская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
1 день назад
#
26 июня 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Гость
•
1 день назад
#
26 июня 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
никогда не работает
Ольга
•
5 дней назад
#
22 июня 2023
+
0
—
сайт Налог ру сегодня опять глючит ((
При заполнении 3-НДФЛ не активируется кнопка «выбрать из списка»!!! Соответственно декларацию подать невозможно, а потом будет штраф за нарушение срока подачи?!!!
Наталия
•
5 дней назад
#
22 июня 2023
+
0
—
сайт Налог ру сегодня вообще не открывается( ужасный сервис
Гость
•
5 дней назад
#
22 июня 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сервис не работает уже какой час, ужасная программа.
Владимир
•
10 дней назад
#
+
0
—
Зачем сайт если он не работает? Отмыли деньги? Бастрыкин, прокуратура ау!!!!!!!
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В личном кабинете налогоплательщика некорректно отображаются остатки имущественного вычета, перешедшие с прошлого года. То есть, я делаю декларацию, отправляю, жду, планирую когда получу вычет, а мне бац, звонят — некорректно заполненная декларация!!! Из-за неверного остатка, который я взяла в своём кабинете((((((((( сайт СЫРОЙ!!!!!! сделайте что-нибудь с ним
Гость
•
14 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Срочно нужно войти в кабинет налогоплательщика, но нет, опять невозможно
Ольга
•
17 дней назад
#
+
0
—
Работа сайта налоговой
Что с сайтом налоговой? Не могу даже архив операций увидеть, не говоря про остальное. И это уже длительное время. Ау, кто программным обеспечением занимается…
Резида
•
24 дней назад
#
+
0
—
Добрый вечер, отправила налоговую декларацию. В статусе уже 4 день стоит отметка » ожидает отправки» то это значит
Гость
•
26 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Чё за спам сообщение выскакивает, вас взломали???
Олеся
•
30 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение фнс ,не могу загрузить документы на вычет ,при попытки загрузить выкидывает из приложения
Елена
•
30 дней назад
#
+
2
—
Ужасная работа раздела сайта «имущественный вычет»
Вторую неделю бьюсь с оформлением вычета!!! Сначала не прикреплялись 2 дня документы! Потом 2дня «висела» ЭП!!! Когда всё было готово и можно было нажать на отправку — весь набранный документ «испарился»??!!!. Теперь, четвертый день, не возможно оформить заново. Не активируется кнопка «выбрать из списка»!!! Ощущение как будто мне не только всё вернули, но ещё и всё что можно отобрали и типа «мы тебе больше не должны»??…Ужас! А не работа сайта!
ЛВ
•
32 дней назад
#
+
0
—
При формировании кабинета не загрузилась ни одна справка о доходах. ЭЦП генерируется 12 часов.
Гость
•
32 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Енс не доступен с 01.01.23, задерживают сроки возмещения ндс
Гость
•
32 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно войти на сайт по выданному паролю ,настроить сайт,узнать что-либо
Гость
•
33 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу открыть лк — висит реклама, не удаляется
Гость
•
34 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится сайт, специалист на том концепровода говорит что у них работает, советует другой браузер использовать, три разных пробовал, результата ноль
Светлана
•
34 дней назад
#
+
1
—
жалоба
Для подачи декларации 3НДФЛ через личный кабинет, вход через госуслуги. требует новую эл.подпись. Сутки назад отправила запрос,, сегодня опять пишет , что сбой. Замкнутый круг. На старую эл,подпись не реагирует. Сколько можно издеваться над людьми?! Вы, рукожопые чиновники, зачем менять то, что работало? Решили съэкономить на деньгах налогоплательщиков. Не работает личный кабинет — вот и хорошо, не надо возвращать людям вычет НДФЛ. Надо только показывать видимость работы, изобретая очередной велосипед. И получать за это немалые деньги.
Гость
•
34 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Необходимые справки пытаюсь получить третий месяц , из них сайт работал 1 день !
Гость
•
34 дней назад
#
+
18
—
При подаче любых обращений «Ошибка отправки»
Гость
•
34 дней назад
#
+
8
—
Не могу создать электронную подпись. Пишет «»Сбой генерации ЭП». Уже попыток 10 сделал,с разных устройств и сетей…
Татьяна
•
35 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в личный кабинет физ лица. выдает ошибку: {«id»:»AS4-1454″,»message»:»Internal Server Error»}
Гость
•
35 дней назад
#
+
-9
—
★
★
★
★
★
ФНС параша, РАША ПАРАША, Слава Украине !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Гость
•
35 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Информация в личном кабинете не меняется годами и не соответствует реальныму положению вещей. Постоянно вводит в заблуждение. Толку от лк ифнс,, 0,, только проблемы из-за не верной информации!
Гость
•
36 дней назад
#
+
15
—
не зайти в ЛК ФЛ
Со вчерашнего вечера и сегодня утром не могу зайти в личный кабинет физ лица. выдает ошибку: {«id»:»AS2-1211″,»message»:»Internal Server Error»}
В колл-центре сказали чтобы я писала официальное обращение в тех.поддержку, на которое мне ответят в течение 15 суток.
Мало того что заявление проверяют в последние три дня трехмесячного срока, так еще и сайт не работает, чтобы внести корректировки.
Гость
•
36 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт фнс не работает вторые сутки»id»:»AS3-1202″,»message»:»Внутренняя ошибка сервера». Удалите сайт и не надо позориться.
Гость.
•
36 дней назад
#
+
60
—
сайт лежит
Когда рукожопых наконец то отодвинут в сторону и дадут работать профессионалам. Не могу зайти на сайт раздел физлица, а очень нужно!!! Сначала наверное нужно подготовиться, а потом ставить эксперименты с сайтом.
Гость
•
42 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит…
Гость
•
44 дней назад
#
+
0
—
Не возможно стало зайти в личный кабинет кабинет физического лица с 2022 года https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login
Не возможно стало зайти в личный кабинет кабинет физического лица с 2022 года https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login К сожалению, Ваш браузер устарел Для работы в Личном кабинете налогоплательщика и безопасности Ваших данных, необходимо установить последнюю версию одного из ниже перечисленных браузеров. Хотя установлена последняя версия Mozilla Firefox 4.42.0.0 Здесь не в браузере дело.
Гость
•
45 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно дозвониться, невозможно зайти в ЛК на сайте, невозможно выяснить на каком основании проводились в 2023 году все движения по лицевому ЕНС… просто мрак и жуть.
Гость
•
47 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Невозможно работать, всегда всё не работает
Гость
•
49 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт висит несколько месяцев
Евгений
•
54 дней назад
#
+
0
—
ЕНС
Где же сверки по ЕНС хваленому?!!! Пипец просто, четыре месяца работать без сверок, ох и хитропоп….. ие, все как всегда. Свалили все в кучу, дабы концов не найти
Гость
•
59 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже месяца два, если не три не работает приложение налоги ФЛ!!! Безобразие! Все налоги уменьшить на 50%, раз не справляются!!
Гость
•
65 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
кабинет не работает. вот если бы на местах так работали то завалили бы штрафами.
Сердитый гражданин
•
66 дней назад
#
+
-1
—
Позор
Ок, редактируем: Да ни черта б_л_я не работает. Ни один документ не скачать ни одно уведомление . Бред. В чате и на едином телефоне одни боты с_у_к_а , чё происходит?
Гость
•
66 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Да ни черта *** не работает. Ни один документ не скачать ни одно уведомление . Бред. В чате и на едином телефоне одни боты ****, чё происходит?
Гость
•
68 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Прошло почти 4 месяца 2023 года, а в личном кабинете налогоплательщика так и не видно сальдо ЕНС. Когда прекратится это безобразие?
Любовь
•
70 дней назад
#
+
-2
—
15 день как не могу получить устав предприятия..хотя по регламенту налоговая должна выдать через 5 дней.Что происходит?
Гость
•
70 дней назад
#
+
-2
—
★
☆
☆
☆
☆
Всем, от а до я
Последний их косяк, это прислать не верную платежку , просто взяли и указали не верный инн
Фарход
•
71 дней назад
#
+
-2
—
Ошибка «Между небом и землёй»
Не могу получить патент так как для его получения нужен ИНН, Инн не могу получить так как меня не показывает в базе, был в миграционном центре сахорова, мне сказали что мы ваши данные отправляли, в налоговом «15» говорят что ваших данных у нас нет езжайте в ММЦ сахорова это их проблема в сахорова в грубой форме отправляют то на кансультацию то в налоговую в итоге был везде проверял везде свои документы на действительность (МВД,МФЦ,ММЦ) нигде нечего не знаю А Я просто хочу поставить себя в учот в налоговом службе
Гость
•
71 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает личный кабинет налогоплательщика
Сергей
•
75 дней назад
#
+
3
—
Когда закончатся технические работы с личным кабинетом?
Гость
•
75 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже месяц не могу попасть в личный кабинет.
Вася
•
85 дней назад
#
+
1
—
За границу уехали десятки тысяч айтишников. Что после этого в этой стране может работать?
Матвей Морев
•
88 дней назад
#
+
2
—
Настрою вход в ЛК налоговой. По Anydesk. Просто за спасибо:)
8902 521-08-09 WhatsApp Telegram
Матвей Морев
•
88 дней назад
#
+
1
—
Настрою вход в ЛК налоговой. По Anydesk. Просто за спасибо:)
чича
•
88 дней назад
#
+
8
—
ЕНС до сих пор не работает, уже как 3 месяца
Владимир
•
88 дней назад
#
+
2
—
Отвратительная работа сервиса перерегистрации ККТ. Второй день не могу снять с учета кассу!
Второй день не могу снять с учета ККТ в личном кабинете ИП. Открывается окно с данными ККТ, кнопок в нем нет, прокрутка окна не работает. Вчера в конце дня удалось один раз открыть форму успешно, но уже через пять минут она снова перестала открываться.
Гость
•
89 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт ни в одном из браузеров, рабочее место установлено правильно, неккоректная информация в лк
Юрлицо
•
90 дней назад
#
+
2
—
Невозможно зайти в личный кабинет юридического лица
«АВТОРИЗАЦИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА»:
Сообщение: «Сервис временно недоступен по техническим причинам.»
Кнопка «Выйти из сервиса»
Го сть
•
90 дней назад
#
+
0
—
Шесть часов загружал документы в ЛК, в итоге с 20-00 мск перестал работать Личный кабинет ????
Гость
•
90 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Людмила
•
90 дней назад
#
+
0
—
не работает вход в кабинет через госуслуги. Целый день эта проблема
Алена
•
90 дней назад
#
+
0
—
В течение дня невозможно загрузить в 3-ндфл документы. Техподдержка обещает разобраться в течение 15 дней. Полный трэш…
Гость
•
90 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не загружаются дополнительные документы для ранее отправленной 3-ндфл, зависает сайт
Валерий.
•
90 дней назад
#
+
0
—
Нельзя войти в личный кабинет в течении месяца
Стабильно в течении месяца не работает вход в личный кабинет. На старой версии сайта все работало. Опять умники специалисты по ПО налоговой работают по принципу » лучшее враг хорошего». А обычным людям. что делать? Или «проблемы индейцев шерифов не волнуют»?
Василина
•
90 дней назад
#
+
3
—
Я уже неделю пытаюсь загрузить декларацию и все постоянно висит! Рассея ты че
Гость
•
91 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужас
Гость
•
91 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней Не работает сайт. Нет нигде информации, когда исправят.
Алексей
•
91 дней назад
#
+
9
—
Не возможно зайти в ЛК физические лица.
Непредвиденная ошибка.
Гость
•
92 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
накручивают мне не мою задолженность!!!
Адам
•
92 дней назад
#
+
2
—
Мне нужно срочно создать чек, но технические работы. Приложение не работает, сайт тоже. Как быть??? Сколько ждать?
Наталья
•
92 дней назад
#
+
16
—
Верните к работе хотя бы старый сайт
Да сколько уже можно производить эти работы? Был старый сайт и всё прекрасно работало, решили улучшить, получилось как всегда) Вчера звонила на горячую линию — ответ ждите! А у многих ипотека,нужен возврат налога, чтобы меньше платить или совсем закрыть её. Почему люди должны терять свои деньги на оплату лишних % по ипотеке? Откройте сайт хотя бы в том виде, в котором он есть на пару месяцев, пусть люди сделают свои дела, а потом закрывайте и решайте вопросы по*улучшению* ))).
Я
•
92 дней назад
#
+
1
—
Нельзя ни посмотреть ни выдать счет. Жопа какая то
Гость
•
92 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно какие-то технические работы, или вовсе не работает приложение.
Серж
•
92 дней назад
#
+
6
—
При выполнении операции произошла непредвиденная ошибка ……..
Гость
•
92 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает постоянно
Гость
•
92 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт упал
Лариса
•
92 дней назад
#
+
1
—
Не зайти, ни с сайта, ни через госуслуги. При входе в личный кабинет — Сервис недоступен пользователю.
Гость
•
92 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
При личном обращении отправляют писать обращение на сайт. А сайт не работает. Невозможно войти в личный кабинет.
Лариса
•
92 дней назад
#
+
0
—
Никак не зайти в ЛК. Ни по паролю, ни через Госуслуги, ни по ЭЦП. Жуть.
Гость
•
92 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают сайт и приложение.
Пишет, что пароль не правильный и зависает
Ольга
•
92 дней назад
#
+
0
—
Неразбериха
Позвонили из налоговой — У вас задолженность. А я оплатила всё полгода назад. Спрашиваю, можно ли приехать к инспектору с квитанциями. Мне отвечают — нет, теперь нет ! Пишите через сайт обращение, прикрепите квитанции, разберутся и вам ответят.
В личный кабинет не зайти!! Техническая ошибка «сервис недоступен». Ответственного инспектора нет! Налоги получили, и не зачли, счета заблокировали. Достучаться невозможно.
дима
•
92 дней назад
#
+
0
—
сервис недоступен((((((((((
Татьяна
•
92 дней назад
#
+
6
—
При входе в личный кабинет — Сервис недоступен пользователю. Для получения информации обратитесь в ИФНС по месту жительства.
Элина
•
92 дней назад
#
+
1
—
Сайт не работает
Невозможно подать 3-НДФЛ в электронном виде ни через Госуслуги, ни через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС. Невозможно даже авторизоваться ни одним из способов!
Лена
•
92 дней назад
#
+
2
—
Пишет, неверный пароль, хотя пароль сто процентов верный. Через госуслуги тоже не заходит, пишет, что сбой какой-то
Гость
•
92 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужас , а не личный кабинет
Гость
•
92 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сервис недоступен пользователю. Для получения информации обратитесь в ИФНС по месту жительства. позорники! сидят не могут сайт сделать чтобы работал!
Надежда
•
92 дней назад
#
+
0
—
Сервис не доступен пользователю…
Юлия
•
92 дней назад
#
+
3
—
Не могу зайти в ЛК ФНС
Сервис недоступен пользователю. Для получения информации обратитесь в ИФНС по месту жительства. Не через биометрию, ни через госуслуги, ни через пароль не возможно сегодня зайти!
Гость
•
92 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Налоги дерут а сайт сделать чтоб работал не могут
Гость
•
92 дней назад
#
+
18
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в ЛК ФНС, пробовала зайти через Госуслуги. Не принимает пароль
Миша
•
92 дней назад
#
+
45
—
Сервис недоступен пользователю. Для получения информации обратитесь в ИФНС по месту жительства.
Гость
•
92 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в ЛК физ.лица
Гость
•
93 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложенме не работает, платежи не учитываются, отвечают на простейший вопрос месяц и не по существу.
Богатый налоговичок
•
95 дней назад
#
+
2
—
Все как всегда
Не работает добавление чеков, проверка чеков. Зла нехватает, такое бабло стригут,с таким ресурсом можно многое, если не всë, а по комментам видно что сайту плохо и достаточно давно. Алë!!!? Гараж. Деньги на программистов закончились? Или программисты закончились?
Фёдор
•
95 дней назад
#
+
6
—
Не отправляются заявления
Несколько дней заявления висят со статусом «документ поставлен в очередь на отправку». Письменно не принимают. Удобно устроились…как их назвать…
Александра
•
95 дней назад
#
+
1
—
В ЛК ИП не формируется и не подписывается заявление о распоряжении средств
Уже время подать заявление о распоряжении средствами, чтобы затем подать заявление о вычете взносов, но ЛК ИП не позволяет сформировать это заявление, на этапе подписания и отправки зависает и может часами крутить спираль загрузки. И сальдо ЕНС не отображается.
Юлия
•
95 дней назад
#
+
1
—
не работает личный кабинет физ. лица
да, когда уже настроят сайт? люди вон декларацию не могут сдать, а мне просто свои открытые счета посмотреть — и то недоступно. ну ë-моë!! я понимаю, что сейчас объединение фондов, всё дела, суматоха, но при чем тут личные кабинеты физ. лиц?
Александр
•
97 дней назад
#
+
2
—
Личный кабинет налогоплательщика физического лица перестал работать с 2022 года.
Личный кабинет налогоплательщика физического лица перестал работать с 2022 года.
К сожалению, Ваш браузер устарел
Для работы в Личном кабинете налогоплательщика и безопасности Ваших данных, необходимо установить последнюю версию одного из ниже перечисленных браузеров: Хотя стоит последняя версия одного из перечисленных браузеров.
Гость
•
97 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
полное дерьме не умеют работать , только требуют , у самих ничего не работает
Светлана
•
97 дней назад
#
+
1
—
Отвратительная работа налогового сайта
Безобразная работа сайта, абсолютно согласна с Telewebman. Все работало, было удобно и понятно, сейчас отвратительный сайт. Не могу больше месяца подать 3-НДФЛ. На последнем шаге, где нужно ввести счет блокировка. Тех .отдел ни черта не помогает.
Андрей
•
98 дней назад
#
+
0
—
Не работает авторизация на сайте.
Рауль
•
98 дней назад
#
+
1
—
Почему у вас такой бардак ФНС ???
В госуслугах уже третий месяц весить сообщение что временно не работает ,не могу получить 2ндфл также пфр не видать меня как самозанятость мы не можем оформить детские выплаты с того что не работает сайт налоговиков!!!!!!! Вышел указ о универсальное пособие и тут налоговики закрыли всем доступ о доходах о налоге пенсионом фонде не видять нас даже что мы зарегистрирован как самозанятые .уже год ровно как платим налог ,кому?мошейники !!!!!
Елена
•
99 дней назад
#
+
4
—
Сайт жуликов
сайт налог ру создан только для односторонней связи, также сбор налогов и собрать штрафы, когда сайт намеренно логает. Всё. Им плевать на народ, на удобство, собрали бабки и логает, ждите штрафы.
Надежда
•
99 дней назад
#
+
0
—
Некорректная работа ЛК налогоплательщика физ.лица
Сегодня я не смогла зайти в ЛК налогоплательщика, чтобы проверить готовность ЭЦП для подачи 3-ндфл. Не было входа с 09.00 мск , в 09.50 зашла в ЛК, но там не отобразились мои данные.
Марина
•
100 дней назад
#
+
0
—
Не работает ЛК налогоплательщика
Да, аналогичная проблема, как у многих! Сдала 3-НДФЛ 17 марта, 19 отклонен, позвонила – техническая ошибка на сайте, заполняйте заново. Сегодня, 20 марта, с 10 утра ЛК налогоплательщика перестал работать, зайти нельзя также.
Елена
•
100 дней назад
#
+
1
—
Тоже не могу зайти в ЛК ИП, думала у меня что-то не так
Светлана
•
100 дней назад
#
+
0
—
Не работает ЛК
этот личный кабинет ИП!!. невозможно зайти, ничего не работает. для чего вообще его создали и заставляют в нем работать, если он абсолютно не помогает бухгалтерам, только отнимает время. просто кошмар.
Анна
•
101 дней назад
#
+
7
—
Не подать 3-ндфл для вычета
С начала февраля пытаюсь подать декларацию 3ндфл для получения налогового вычета — ничего не работает, пишет про сбой и типа обновите, на этом все. Звонила на горячую линию — идут тех работы, когда закончатся не знаем. Супер просто. Зачем лезть в уже рабочую систему, зачем постоянно обновлять ЛКН визуально, он был удобен — сейчас неудобно всё.
Андрей
•
101 дней назад
#
+
1
—
личный кабинет , подписание налогового вычета затянулось на долго
+7(964)878-0837
•
102 дней назад
#
+
2
—
ОТСОСИТЕ МНЕ Б**ДЬ. ЛЯ
Дядя Миша
•
103 дней назад
#
+
1
—
Налог оплачен, но не засчитывается ФНС уже 1.5 месяца
Недовольная бабка
•
103 дней назад
#
+
1
—
Что с ЭЦП
Когда решится вопрос с генерацией ЭЦП??? Четыре дня я жду и жду и жду!!!! Кроме ответа «может понадобится больше 7 дней для решения данного вопроса» ничего более не сообщают!!!
Гость
•
103 дней назад
#
+
0
—
Сбоит сайт. ЭП не формируется. Крым
Гость
•
103 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
Алексей
•
103 дней назад
#
+
5
—
Третьи сутки генерируется ЭП, что за бред, разберитесь уже!!!! Екатеринбург
Недовольная бабка
•
104 дней назад
#
+
1
—
Вторые это фигня, вот четвертые это пи*дец просто какой то!!!!
Девочка
•
104 дней назад
#
+
0
—
Что происходит с генерацией ЭЦП в личном кабинете налогоплательщика? Вторые сутки уже генерируется и все никак.
Недовольная бабка
•
104 дней назад
#
+
9
—
Трое суток ЭЦП уже формируется и…не известно когда она таки сформируется. Побили все рекорды просто.
Даниил
•
104 дней назад
#
+
2
—
Идет генерация ЭЦП в ЛК налогоплательщика вторые сутки
Людмила
•
105 дней назад
#
+
8
—
ЭЦП формируется вторые сутки
Саша
•
105 дней назад
#
+
1
—
какой-то кошмар, заказчики просят чек!!! не работает второй день, неужели настолько из веток сделан сервис
Кирилл
•
105 дней назад
#
+
6
—
Не работает система
Налогру — не работает сайт и мобильное приложение самозанятого. Ни счет выставить, ни чек провести. Сбоит уже дня 4. А отчитываться как? А работать?
Алексей
•
105 дней назад
#
+
3
—
Наверное уборщица сбой устраняет.
Гость
•
106 дней назад
#
+
5
—
★
★
☆
☆
☆
Невозможно подать декларацию 3-НДФЛ ни через личный кабинет налогоплательщика, ни через Госуслуги.
Гость
•
107 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не подготовлено решение о введении ЕНС и ЕНП.
Леонид
•
107 дней назад
#
+
1
—
Не работает личный кабинет налогоплательщика.
Личный кабинет сайт вообще не работает. Раньше всё работало с Linix Mint. Отечественная операционная система, группа разработчиков Базальт. Лицензия бесплатная на бесконечное количество компьютеров. При попытке обновиться выдаёт что это не возможно из за санкций. Перечислены страны где это возможно, России там нет. Все права принадлежат разработчикам в городе Бостон США. Вот это как понимать? Лично я не понимаю.
Гость
•
109 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Полностью не работает личный кабинет ИП , нет возможностей отправлять документы . На бумаге не принимают
Гость
•
109 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Полностью не работает личный кабинет ИП , нет возможности ИП отправлять заявления и другие документы , СОВСЕМ . Сайт не рабочий , пользоваться им нет никакой возможности
Таня
•
109 дней назад
#
+
2
—
Обман ?
Не работает сайт налоговой, личный кабинет налогоплательщика за месяц ни разу не смогли открыть . Это опять обворовывают народ ? На бумаге не принимают , заставляют электронно . А электронно все поотрубали . Скоро вообще ИП не останется , последние разбегутся
Петрович
•
109 дней назад
#
+
0
—
Упал опять сайт мой налог, не успел внести налог, жду постановление от ФНС, когда вина на их стороне
Гость
•
109 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Дебилы, которые сдирают деньги с граждан РФ
Анастасия
•
109 дней назад
#
+
0
—
Когда будет решена проблема?
Юрий
•
109 дней назад
#
+
2
—
не работает ЛК
ЛК налогоплательщика. Вчера смог сформировать ЭП. Сегодня успел заполнить половину 3НДФЛ. И стало постоянно выбрасывать на страницу ввода логина и пароля. Невозможно дальше что-то сделать.
людмила
•
109 дней назад
#
+
0
—
Не открывается лк налогоплательщика ни в одном браузере с 06.03.2003
не открыаются ГОСУСЛУГИ
Людмила
•
109 дней назад
#
+
1
—
Не открывается лк налогоплательщика ни в одном браузере
Сервер мёртв
•
109 дней назад
#
+
3
—
Приложение «Мой налог» выдаёт ошибку подключения к серверу, не даёт подтвердить подключение к сервису.
Не ЛК, а ужас 2023 года((
•
109 дней назад
#
+
0
—
Не генерируется ключ ЭЦП
Людмила
•
110 дней назад
#
+
1
—
Подпись не формируется. Выдает все время ошибку.
+7(964)878-0837
•
110 дней назад
#
+
0
—
Жду педиков в гости. Звоните
Проходила мимо
•
110 дней назад
#
+
3
—
Сайт ФНС
не могу срочно подать корректирующую декларацию в ФНС 3-НДФЛ , при чем господа ошибка не по моей вине , Фонд социального страхования выдал справки 2-НДФЛ с одним ИНН , а отчитался в налоговую с другим , почему я в этом виновата ? кто то не умеет работать ? и теперь не могу подписать — эл.подпись формируется уже сутки . Постоянно выскакивает окно -приносим свои изменения за недоставленные неудобства . Блин ну если вы не умеете сделать нормальное ПО зачем удалять старое ?
Мария
•
111 дней назад
#
+
0
—
Авторизация на сайте ФНС
При авторизации через госуслуги на сайте ФНС для внесения изменений в ЕГРЮЛ постоянно выдает ОШИБКУ АВТОРИЗАЦИИ. Функция заполнения формы 13014 на сайте налоговой больше не работает???
Гость
•
113 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечно не работает сайт
Алексей
•
113 дней назад
#
+
1
—
Алтайский Край невозможно заплотить налог уже больше месяца
Гость
•
113 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Тульский налог какой-то пришили моему сыну, никогда не имели имущества в Тульском регионе
Гость
•
113 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
на сайт невозможно зайти, все время какие- то работы, ребята, заведите график, чтобы граждане не нервничали
чича
•
114 дней назад
#
+
7
—
До сих пор не работает раздел ЕНС, уже почти 2 месяца
Алена
•
116 дней назад
#
+
15
—
Два месяца не работает вход в ЛК
С конца января пытаюсь попасть в личный кабинет, чтобы оформить налоговый вычет. Постоянно «сервис недоступен, попробуйте позже». Вхожу и через госуслуги, и через связку ИНН — пароль. Нервов уже не хватает, куда жаловаться?!
пр. Купидонскай
•
116 дней назад
#
+
1
—
Не работает однако
Не работает налог ру, не могу зайти и оплатить налоги, видимо технические работы, но вот какой вопрос меня волнует- когда же они кончатся эти тех. работы, и граждане начнут исправно платить налоги… так что же делать, ждать что ли сидеть, хотя зачем ждать, можно все же пойти опохмелица… Я ушел, а то трубы горят…. изволю отчалить в ближайший трактир для освежения.
Gala
•
116 дней назад
#
+
2
—
Генерация эл. подписи идет уже большее суток, хотя написано что от 30 мин. до суток. Когда это вообще все заработает нормально?
Alex
•
116 дней назад
#
+
1
—
Он вообще работает?
Реально достал ждать соизволения, когда он сервисом станет-то?
Оксана
•
117 дней назад
#
+
6
—
Не могу зайти в личный кабинет ЮЛ
Не могу зайти в личный кабинет ЮЛ, после длительный мучений и каких-то проверок перебрасывает на вход личного кабинета ИП. Что за бред? Как зайти в личный кабинет ЮЛ?
Я
•
117 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет физ лица
Страница не прогружается
Геша
•
118 дней назад
#
+
2
—
Несколько дней подряд не могу попасть в личный кабинет…. Ну и шарашка…
Гость
•
118 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
300техник
•
119 дней назад
#
+
1
—
Вчера обзывал иностранным лицом, сегодня ИП-шником )))) Бьюсь об заклад, они айтишников ЗП-ой обижают, все уволились.
Гость
•
120 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает личный кабинет налогоплательщика. Не возможно отправить декларацию. Столько денег вбухали в разработку этого сайта. Постоянного пишут, что все делается для налогоплательщика. А что выходит на самом деле? У нас как всегда, все работает через одно место. Зато штрафы выписывать мы любим, это всегда пожалуйста, это мы можем с большим удовольствием.
Диана
•
120 дней назад
#
+
2
—
Не работает сайт. Постоянные обновления — сколько можно уже!!!!!
Лицевой счет вообще не грузится, не могу вернуть свои деньги! Воры.
Бух
•
120 дней назад
#
+
2
—
У нас провайдер ростелеком, все равно открывает для иностранных лиц
Алексей
•
120 дней назад
#
+
1
—
тоже открывается лк иностранной организации с интернета мтс.
А с ростелекома проблема ушла
ITшник
•
120 дней назад
#
+
2
—
Всё равно не та страница.
Да, если нажать на стандартную ссылку, то выдаёт окно логина для иностранных лиц, но если перейти во все функции и нажать именно на ссылку для Юр Лиц, то открывает страницу для Юр Лица, но всё равно открывает окно с вводом логина и пароля, а нужен вход с ключем.
Бух
•
120 дней назад
#
+
16
—
Бух
личный кабинет ЮЛ теперь открывает как Личный кабинет налогоплательщика иностранной организации. что за бред. что происходит в ИФНС. это жесть
Гость
•
120 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Два дня не могу зайти, сервер не доступен
Юлия
•
120 дней назад
#
+
6
—
У меня при заходе в ЛК ЮЛ выкидывает на лк ИП-шника ?
Виталий
•
120 дней назад
#
+
2
—
Только у меня при заходе в ЛК ЮЛ выкидывает на лк ИП-шника ?
Артём
•
120 дней назад
#
+
19
—
Только у меня при заходе в ЛК ЮЛ выкидывает на лк ИП-шника ?
Петр
•
120 дней назад
#
+
0
—
Личный кабинет налогоплательщика
Та же самая фигня, что и у всех: «Сервис временно недоступен по причине проведения технических работ. Приносим свои извинения в связи с доставленными неудобствами.»
Юрый
•
120 дней назад
#
+
8
—
Только у меня при заходе в ЛК ЮЛ выкидывает на лк ИП-шника ?
Светлана
•
120 дней назад
#
+
1
—
Сбой в работе личного кабинета ФНС: произошла непредвиденная ошибка, повторите попытку позже
Гость
•
120 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои
Гость
•
120 дней назад
#
+
12
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно какие-то технические работы на сайте, невозможно зайти в личный кабинет
Вадим
•
120 дней назад
#
+
2
—
Не получается завершить заполнение 3 НДФЛ, стыдно за вас, господа.
Гость
•
120 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Королина
•
120 дней назад
#
+
1
—
Не заходит в личный кабинет…
Уже неделю…
Татьяна
•
120 дней назад
#
+
5
—
27.02.2023 не даёт зайти в личный кабинет налоговой. Вводишь ИНН, пароль и…. ничего.
Елена
•
120 дней назад
#
+
15
—
Не работает сайт налоговой
Постоянно не работает сайт налоговой, второй месяц не могу подать декларацию, сегодня вообще нет входа в личный кабинет, постоянно уиних внештатные ситуации…
Алексей
•
120 дней назад
#
+
16
—
Не возможно заполнить 3 НДФЛ
Не даёт заполнить 3 НДФЛ уже несколько дней.
Постоянно извиняется за технический сбой! Удивительно, зачем постоянно что-то обновлять, если старая версия прекрасно работала. Это что, отмыв бабла такой?
Фрида
•
120 дней назад
#
+
3
—
Гавнище опять не зайти! Нахера вы создаёте, если Оно у вас не функционирует???
123
•
124 дней назад
#
+
2
—
але почините свой сервис говна наконец
Гость
•
125 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не правомерно действуют.
Гость
•
127 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
☆
Насчёт вылетов в меню ввода пароля при заполнении декларации 3-НДФЛ. Вчера 3 часа убил на то, чтобы заполнить. ( промежуток времени 18:00-21:00) — так сказать прайм-тайм. Ничего не вышло. Вылетало. Куча нервов… Сегодня спокойно заполнил перед работой в 6:00. Видимо сервер перегружен был
Гость
•
127 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности сохранить черновик декларации!!!! Выкидывает из личного кабинета и приходится заново заходить и составлять декларацию!!!! Полное говно!!!
Гость
•
127 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт. Их сайт выкидывает меня на страницу ввода пароля. 3 час потратил впустую. СКОТЫ!
Лариса
•
127 дней назад
#
+
2
—
ЛК физического лица не дает заполнить, выкидывает из сайта. Когда уже нормально начнет все работать!!!
Мария
•
127 дней назад
#
+
1
—
невозможно подать декларацию, выкидывает с сайта
туляк
•
127 дней назад
#
+
-1
—
вылетает не дает ничего заполнить
Гость
•
127 дней назад
#
+
15
—
★
☆
☆
☆
☆
Вылет на окно ввода пароля при заполнении декларации
Гость
•
128 дней назад
#
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Сайт постоянно не доступен, сотрудники тупые сонные мухи
Гость
•
130 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности подать декларацию на получение налогового вычета- сбой работы приложения и сайта.
Оксана
•
131 дней назад
#
+
7
—
Сбой
В личном кабинете вместо информации о платежах, постоянно пишет ведутся технические работы!!! Ну а как-же я могу заплатить, если сайт не работает уже месяц??!!!!
Гость
•
131 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт , по три раза требуют платеж за один и тот же налог, не читают заказные письма и тд и тп
Анастасия
•
132 дней назад
#
+
6
—
При попытке входа в личный кабинет сайт выдает: «Сервис временно не доступен, попробуйте позже».
Россиянин
•
132 дней назад
#
+
-1
—
Подумайте.
Что про Нас думают в мире? Может к черту это всё или Мы Страну потеряем или она Нас. Путин тянет нас всех в могилу скопом нижалея никого и ничего с*ать он хотел на народ.
Валерий
•
132 дней назад
#
+
8
—
Да почему так часто ваш сайт недоступен, что писать коллективное письмо Президенту, иначе вас никак не заставишь работать?
гость
•
132 дней назад
#
+
18
—
достали уже со своим нерабочим сервисом, просто надоели
мало того меняют законы ежесекундно, тут еще на сайт не зайдешь
Ирина
•
132 дней назад
#
+
4
—
3-ндфл
Сегодня уже спокойно захожу в личный кабинет, но при попытке подать 3-ндфл весь день одно и тоже: «Сервис временно не доступен, попробуйте позже». 100500 попыток уже было, а результата ноль(((
гость
•
132 дней назад
#
+
30
—
«Сервис временно не доступен, попробуйте позже.» Говно ваш сервис как и всё остальное в государстве
Гость
•
132 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ИП не работает полноценно
Анастасия
•
133 дней назад
#
+
0
—
печалька
До обеда могла зайти в личный кабинет, хотя всё висело и страницы открывались с 5 раза.. А теперь: «Сервис временно недоступен по причине проведения технических работ. Приносим свои извинения в связи с доставленными неудобствами».
Гость
•
133 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает всегда
Виталий
•
133 дней назад
#
+
2
—
Невозможно войти в личный кабинет. Постоянные сбои в сервисе
Maha
•
133 дней назад
#
+
20
—
Личный кабинет не работает, пишет «Сервис недоступен пользователю. Для получения информации обратитесь в ИФНС по месту жительства.»
Гость
•
133 дней назад
#
+
4
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянные сбои, до смены на новый дизайн все было хорошо
Дмитрий
•
133 дней назад
#
+
7
—
Не работающая программа. куча ртов вокруг этого кормится… нет слов
Гость
•
133 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает личный кабинет
Гость
•
133 дней назад
#
+
10
—
Сколько вообще будут проводиться тех работы на сайте!? Ничего не работает. ЕНС вообще скоро месяц как не работает
Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя
Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.
Содержание
- Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»
- Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»
- Другие методы устранения дисфункции
Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»
Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.
Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:
- разрешить использование ActiveX-компонентов;
- установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
- установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.
Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:
- открыть программу;
- выбрать настройки;
- открыть пункт «Дополнительные настройки»;
- выбрать здесь «Интернет и email»;
- зайти в раздел «Защита доступа»;
- выбрать пункт «Веб-протоколы»;
- затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».
При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.
Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»
Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.
- Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
- Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
- Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
- После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
- Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.
Можно воспользоваться браузером Safari вместо IE. Также, можно использоваться более новую версию КриптоПро 4.0. Скачать ее нужно только с официального сайта. Демо-версией вы сможете пользоваться 3 месяца без ввода лицензионного ключа.
Другие методы устранения дисфункции
Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».
После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:
- запустите КриптоПро CSP;
- во вкладке «Сервис» выберите «Просмотреть сертификат»;
- далее выберите «Обзор», при этом программа должна дать возможность выбрать контейнер;
- после выбора откроется сертификат закрытого ключа. Выберите «Установить»;
- после завершения процесса установки нажмите «Ок».
Следования вышеописанным рекомендациям в большинстве случаев помогут решить ошибку «Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте».
Опубликовано 04 сентября 2018 Обновлено 02 октября 2020

1. Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»
Проверьте, не включен ли в системе Firewall и не используется ли прокси-сервер в сети, которые могут блокировать https-соединения. Также проверьте, не влияет ли ваш антивирус на попытку установления защищенного соединения с сервисом Личного кабинета (для этого на время выполнения условий проверки антивирус необходимо отключить). Если после отключения антивируса все проверки выполняются успешно, значит адреса https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru нужно исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). (Особенно это актуально для антивируса Avast и ESET NOD32).
Как отключить антивирус Avast:
- Нажмите на значок антивируса в трее;
- Кликните на «Управление экранами Avast;
- Откроется дополнительное меню, в котором вы можете выбрать: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезагрузки ПК или ноутбука или навсегда;
- Кликните на нужный пункт, а потом на «Да» в появившемся всплывающем окошке с предупреждением об опасности.
Как отключить антивирус ESET NOD32:
- Нажмите на значок антивируса в трее;
- Открываем ESET Internet Security;
Далее выбираем настройки и открываем параметр Защита интернета, после чего жмем на иконку шестерёнки.
- После чего выбираем пункт веб-протоколы и отключаем проверку протокола HTTP и сохраняем настройки.
2. Настройка браузера.
Проверьте работу в браузерах:
- Internet Explorer
- Яндекс.Браузер
- Спутник
3. Настройка КриптоПро.
Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Ошибка при подписании 0x80090008