Системная ошибка logonui exe не включается компьютер

Некоторые пользователи могут столкнуться с довольно неприятной проблемой при запуске операционной системы Windows 10 – ошибка LogonUI.exe. Данная ошибка появляется во время загрузки ОС Windows, перед входом в учетную запись пользователя. В большинстве случаев, при появлении этой ошибки пользователи более не могут войти в систему, следовательно их ПК не может нормально функционировать.

Хочется отметить, что некоторым пользователям все же удается обойти эту проблему и запустить операционную систему хотя бы в Безопасном режиме. Однако, некоторые пользователи не такие счастливчики, так как они могут получить сообщение об ошибке даже там.

Так что же все-таки представляет собой данный исполнительный файл, которые указывается в ошибке? Если вы знаете английский, то уже должны были догадаться, что он имеет отношение к пользовательскому интерфейсу, которые присутствует на экране входа в операционную систему Windows. В сегодняшней статье мы будем рассматривать ошибку LogonUI.exe и методы для нее(как для безопасного режима, так и для без него), которые, мы надеемся, помогут вернуть ваш ПК к жизни.

Методы решения LogonUI.exe – ошибка приложения

Итак, при запуске системы вы можете получить оговариваемую ошибку, к которой может быть приложено примерно следующее сообщение:

LogonUI.exe – системная ошибка. Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует ***********. Попробуйте переустановить программу.

Пользователь может нажать на подтверждение в диалоговом окне ошибки, но ничего не произойдет и операционная система не будет загружена. Перезагрузка также не помогает и ошибка LogonUI.exe возвращается. Давайте же рассмотрим, как вы можете вернуть системе ее работоспособность.

Метод №1 Удаление графического драйвера

Для начала давайте рассмотрим метод, который может помочь тем пользователям, которые все еще могут воспользоваться Безопасным режимом, чтобы загрузить свою операционную систему. Некоторые эксперты и опытные пользователи в сети утверждают, что ошибка LogonUI.exe время от времени может возникать из-за некорректного работающего драйвера для видеокарты.

Войдите в Безопасный режим. Как только войдете в систему, вы сразу же заметите, что разрешение отличается от вашего обычного разрешения. Это все из-за того, что в Безопасном режиме подключается к работе не драйвер от производителя видеокарты, а стандартный графический драйвер от Майкрософт. Это позволит нам спокойно удалить драйвер для видеокарты, чтобы проверить его причастность.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Диспетчер устройств». Найдите в списке доступного оборудования раздел «Видеоадаптеры» и раскройте его с помощью соответствующей стрелочки, чтобы увидеть список доступного оборудования данной категории. Найдите свою видеокарту в списке и кликните на нее дважды левой кнопкой мыши, чтобы перейти в ее свойства. Далее перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить устройство».

Выполнив этот шаг, перезагрузите свой компьютер и снова попытайтесь войти в операционную систему. Ошибка LogonUI.exe на этот раз не возникла? Если нет, то проблема действительно заключалась в некорректно работающем графическом драйвере и дело было несерьезным. Однако, если это не сработало, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Чистый запуск

Чистый запуск – это довольно эффективная процедура по выявлению каких-то некорректно работающих служб или ПО в ОС Windows, которое может вызывать различные проблемы. Некоторые пользователи утверждают, что ошибку с LogonUI.exe могут вызвать службы или программы в автозагрузке. Чтобы проверить эту вероятность, вам достаточно просто выполнить процедуру Чистого запуска(или Чистой загрузки).

Снова войдите в Безопасный режим(если это невозможно в вашем случае, то переходите к следующим пунктам данной статьи). Далее нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+R, чтобы запустить системную утилиту «Выполнить…». Затем впишите в пустой строку msconfig и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Конфигурация системы».

Далее перейдите во вкладку «Службы». В этой вкладке вы можете включать и отключать службы, работают в вашей операционной системе. Нам тут понадобится опция под названием «Не отображать службы Майкрософт»: поставьте напротив нее галочку, а затем нажмите на кнопку «Отключить все», чтобы отключить все сторонние службы в системе(подозреваемые в ошибке LogonUI.exe, помните?).

Можете закрывать окно «Конфигурация системы». Далее вам необходимо открыть Диспетчер задач. Самый простой способ – это нажать правой кнопкой мыши на Панель задач Пуск и выбрать соответствующий пункт из контекстного меню. Открыв Диспетчер задач, перейдите во вкладку «Автозагрузка» и отключите все программы, которые будут в ней находиться(нажимаем правой кнопкой мыши на программу и выбираем «Отключить»). Как только завершите делать это, вы закончили с подготовкой Чистого запуска.

Перезагрузите свой компьютер и попробуйте запустить операционную систему в обычном режиме. Если ошибка LogonUI.exe перестала проявляться, то, все верно, проблема заключалась в только что отключенной службе или программе. Запускайте поочередно отключенные элементы, чтобы найти проблемный.

Метод №3 Последняя удачная конфигурация

Ок, если вы все еще не можете зайти в систему в нормальном режиме из-за ошибки LogonUI.exe или вы первоначально не могли войти в Безопасный режим, то давайте попробуем что-то другое. В реестре вашей Windows будет находится записи о последней удачной загрузке системы, которой мы сейчас и попробуем воспользоваться, чтобы вернуть вашему компьютеру его рабочее состояние.

Итак, для начала перезагрузите свой компьютер. Затем, во время загрузки компьютера, нажимайте на кнопку F8, чтобы войти в меню Дополнительных вариантов загрузки. Как только вы это сделаете, то окажетесь в меню с несколькими пунктами. Вам нужно найти пункт под названием «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)».

Выбрав данный вариант загрузки, ваш ПК попытается войти в последнюю удачную конфигурацию ОС, при которой она все еще была стабильна и ошибки LogonUI.exe еще не наблюдалось. Данный способ восстановления является самым простым для выполнения, так как пользователю буквально необходимо нажать лишь несколько кнопок.

Метод №4 Восстановление запуска

Если простая попытка по запуску последней удачной конфигурации не помогла выйти из сложившейся ситуации, то давайте переходить постепенно к более комплексным методам. В данном пункте статьи мы с вами рассмотрим системное средство «Восстановление запуска», которое доступно пользователем для применения в Восстановительной среде Windows.

Пройдите в меню Дополнительных вариантов загрузки, как это было показано в предыдущем методе данной статьи. Как только окажетесь там, выберите пункт под названием «Устранение неполадок компьютера». Выбрав данный пункт, перед вами появится окошко «Выбор действия».

Так как мы пытаемся восстановить систему, то вы должны обратить свое внимание на пункт «Поиск и устранение неполадок», который как раз и нужно выбрать. Перейдя в него, нажмите на пункт «Дополнительные параметры». И наконец-то, нажмите на пункт «Восстановление при загрузке». Это средство попытается исправить возникшие неполадки с системой, которые препятствуют ее нормальной загрузке. Проверьте наличие ошибки LogonUI.exe.

Метод №5 Утилиты CHKDSK и SFC

Следующим нашим методом станет использование утилит CHKDSK и SFC, доступ к которым можно получить с помощью Командной строки. Так как мы с вами не можем получить доступ к системе, то использовать эти утилиты придется находясь в Среде восстановления Windows.

Используя вышеуказанные шаги, пройдите до «Дополнительных параметров», которые находятся в пункте «Поиск и устранение неполадок». В дополнительных параметрах восстановления вы сможете найти пункт «Командная строка»: нажмите на него, чтобы запустить Командную строку.

Как только откроется командная строка, для начала введите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter, чтобы запустить проверку системных файлов. Процесс может занять определенное количество времени, после чего вам будет предоставлен список найденных повреждений и были ли они исправлены.

После выполнения работы программы SFC, введите в строку команду chkdsk C: /f /r /x и нажмите Enter, чтобы провести сканирование вашего диска на наличие ошибок. Более того, утилита даже попробует исправить эти ошибки. После использования утилит CHKDSK и SFC, попробуйте запустить свою операционную систему в обычном режиме и проверьте, была ли исправлена ошибка LogonUI.exe.

Метод №6 Использование установочного диска

Очевидно, что если вы так и не смогли исправить возникшую ситуацию с невозможностью войти в систему, то ошибка LogonUI.exe была вызвана куда более серьезными проблемами, чем ранее предполагалось. В данной ситуации самым очевидным и логичным выходом станет восстановление системы с помощью установочного диска Windows 10.

Вы бы могли создать диск восстановления, чтобы разрешить ситуацию, но это, к сожалению, в вашей ситуации невозможно, так как выполнить вход в систему невозможно. Раздобудьте установочный диск и загрузитесь с него. Перед вами появится окно с установкой Windows 10. Однако, вы должны нажать на пункт «Восстановление системы» в левом нижнем углу.

Перед вами появится уже знакомое меню «Выбор действия». Выберите «Поиск и устранение неполадок» и перейдите в «Дополнительные параметры». И наконец-то, выберите пункт «Восстановление образа системы». Запустите процесс восстановления, дождитесь его окончания и снова войдите в систему. На этот раз ошибки LogonUI.exe быть определенно не должно.

This post from MiniTool Partition Wizard introduces some solutions to LogonUI.exe application error which you might encounter at the login screen on Windows 10. Please be patient during the troubleshooting process, as the reasons for this problem could be various and you might need to try these solutions one by one to fix it.

About LogonUI.exe

Before trying the solutions to LogonUI.exe application error, let’s learn about LogonUI.exe at first. LogonUI.exe is a core component of Windows, and it is responsible for building up the logon user interface where you log in to your system. It is a critical process for the Windows operating system, as you will be unable to log in without it.

The genuine LogonUI.exe file should be located in the path C:WindowsSystem32. If you find the LogonUI.exe file in another folder, it should be a virus that is pretending to be a system file and you should remove the virus immediately.

According to the reports, some users have received LogonUI.exe application error at the login screen. The error message prevents them from entering the system and they are even unable to click anything on the login screen.

Don’t worry if you are bothered by the same problem, here are some solutions and you can try them to fix it.

Solution 1: Try Ctrl + Alt + Del

The keyboard shortcut Ctrl + Alt + Del enables you to terminate the unresponsive application. When you receive LogonUI.exe application error, you can try the keyboard shortcut. This might not be a permanent solution, as the mentioned error could appear again the next time you launch your PC.

If Ctrl + Alt + Del doesn’t work in your case, you need to move on to the next method.

Solution 2: Disable Security Programs for Login

Some security programs for facial recognition might be incompatible with Windows 10. If you have installed any software such as FastAccess by Sensible Vision, you might encounter LogonUI.exe error. To solve the problem, you need to uninstall it in Safe Mode. Here are the detailed steps.

Step 1: After entering Safe Mode, press Win + R to invoke Run window. Then type appwiz.cpl in the box and press Enter to view your installed programs and features.

Step 2: Right-click FastAccess or other security software for login and select Uninstall.

Step 3: Follow the onscreen instructions to finish the uninstallation.

Then you can restart your PC to get out of Safe Mode and check if LogonUI.exe error message disappears.

Some users report that LogonUI.exe error could also be related to the PIN login. If you have enabled the service, you can try disabling the PIN in Safe Mode to fix the mentioned error.

Solution 3: Disable Antivirus Software

Third-party antivirus software might also be a reason why you encounter LogonUI.exe error. If you haven’t installed any security programs for login or the second solution doesn’t work in your case, you should disable or uninstall the third-party antivirus software you are using. Then check if the problem has been fixed.

Solution 4: Disable Graphics Card Adapter

Problematic graphics card adapter might also lead to LogonUI.exe error on Windows 10. To fix the problem, you can try disabling the graphics card adapter. Of course, you need to enter Safe Mode at first. Then follow the steps below the disable it.

Step 1: Right-click Start button and select Device Manager.

Step 2: Double-click Display adapter to expand it and view your graphics card.

Step 3: Right-click your graphics card and choose Disable device.

Step 4: In the pop-up window, click Yes to make sure that you want to disable the device.

After that, you can restart your PC. If you can log in and enter the system without LogonUI.exe error, you can open Device Manager and enable the graphics card adapter, and then use the PC as you want.

Solution 5: Run SFC Scan

LogonUI.exe application error could also happen if there are any corrupted or missing system files. In this case, you should Run System File Checker to remove the error.

Step 1: In Safe Mode, Open Run window and type cmd. Then press Ctrl + Shift + Enter to run Command Prompt as administrator.

Step 2: In Command Prompt, input the command sfc /scannow and press Enter.

Then System File Checker will scan your PC and fix the problematic system files. You just need to wait patiently until the process is completed. Then restart the system and try to log in.

If this doesn’t work either, you can try DISM scan which is used to scan and repair Windows 10 image. Please run Command Prompt as administrator in Safe Mode and execute the following command line: Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth.

How to fix LogonUI.exe error on Windows 10? Here are some solutions.Click to Tweet

Solution 6: Perform a Clean Boot

As mentioned, some third-party security or antivirus software could cause the problem we are talking about. You should know that some other types of applications or services might also be responsible for the issue. To figure out the problematic programs or services, you can perform a clean boot to disable them all and enable them one by one.

Here is the tutorial.

Step 1: Open Run window. Then type msconfig and press Enter to go to System Configuration.

Step 2: Select Services tab, uncheck Hide all Microsoft services, and click Disable all.

Step 3: Switch to Startup tab and click Open Task Manager. In the pop-up window, select each item and click Disable to prevent them from running on startup.

Step 4: Close Task Manager and go back to System Configuration. Then click Apply and OK.

After disabling the applications and services, you can restart the PC. If the LogonUI.exe application error doesn’t pop up, it indicates that one of the disabled services is the culprit of the problem, and you can enable them one by one to find it out.

Then you should keep the problematic service disabled or remove it completely.

Solution 7: Run Startup/Automatic Repair

If you don’t find any problematic applications or you receive the same error in Safe Mode, you can try Automatic Repair. You should enter WinRE by shutting down and restarting your PC three times. Then go to Advanced options > Troubleshoot > Advanced options > Startup/Automatic Repair. When the Startup/Automatic Repair finishes, you can restart the PC and log in.

Solution 8: Perform System Restore

If you have created a restore point, you can perform System Restore to restore your PC to earlier date, which might be helpful to solve LogonUI.exe error. Please go to WinRE and navigate to Advanced options > System Restore. Then select the administrator account, enter your password, and follow the instructions to complete it and solve the problem.

Solution 9: Reinstall Windows 10

If all the solutions fail to solve LogoUI.exe application error, you might need to reinstall Windows 10. You are recommended to restore the lost data from your system partition and save it to another drive before reinstalling.

For the professional data recovery tool, you can use MiniTool Partition Wizard. Its paid edition provides a bootable media builder feature that allows you to create a burned USB/CD/DVD to boot the problematic PC. Now, let’s see how to recover the data in the system drive.

Step 1: Download and install MiniTool Partition Wizard on another normal PC.

Free Download

Step 2: Create a bootable USB drive with MiniTool Partition Wizard.

Step 3: Boot problematic PC from the burned USB drive and you will enter the main interface of MiniTool Partition Wizard.

Step 4: Right-click the system partition and select Data Recovery. Then MiniTool Partition Wizard will start scanning your system partition.

Step 5: After scanning, you can check the files you need and click Save.

Step 6: Select another drive to save your important files.

Now, you can use a Windows 10 Media Creation tool to reinstall Windows 10. You just need to:

Step 1: Connect a USB drive to another working PC, download the tool, and run it on this PC.

Step 2: Select Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC. Then click Next and follow the onscreen instructions to finish the operation.

Step 3: Boot the PC which you want to reinstall Windows 10 from the USB drive. Then configure your preferences and click Install now.

Step 4: Follow the instruction to reinstall Windows 10. During the processes, several reinstall options will be available, and you can choose to keep your apps and settings or remove all according to your needs.

After reinstalling Windows 10, you should be able to use this PC again.

You can try the solutions in this post to fix the problem if you encounter LogonUI.exe application error on Windows 10.Click to Tweet

Bottom Line

Don’t panic if you cannot log in to Windows 10 due to the LogonUI.exe application error, here are some effective solutions from users and you can also have a try.

If you have better ideas, you can feel free to share them with us by leaving them in the following comment section. If you encounter any issues while using MiniTool Partition Wizard, you can contact our support team via [email protected].

LogonUI.exe Application Error FAQ

Нет ничего страшнее, чем сообщение об ошибке еще до того, как компьютер полностью включится. В этом конкретном случае пользователи сообщили о получении LogonUI.exe – Ошибка приложения на экране входа в систему. Серьезность ошибки такова, что пользователь не может щелкнуть что-либо на экране входа в систему, и единственная доступная им возможность – принудительно выключить компьютер, что сделает компьютер бесполезным.

LogonUI – это интерфейс пользователя. Программа Windows, которая отвечает за интерфейс, который вы видите на экране входа в систему. Эта ошибка, которую вы получаете, указывает на то, что либо сам файл Logonui.exe поврежден, либо другая программа вмешивается и заставляет LogonUI выдавать такие результаты.

В приведенном ниже руководстве будут рассмотрены обе стороны проблемы, а также другие возможные причины этой ошибки.

Сообщалось, что KB3097877 вызывает эту проблему, поскольку хорошо. Для профессионалов, если они могут удаленно подключаться и выполнять инструкции на основе командной строки, удалите обновление KB3097877 удаленно, используя следующую команду:

 wusa/uninstall/kb: 3097877/quiet 

Решение 1. Запустите восстановление DISM

Эта ошибка может быть вызвана, если программа LogonUI на вашем компьютере неисправна. Чтобы исправить это, нам нужно будет войти в безопасный режим с помощью командной строки .

Для этого включите питание вашу систему, а затем принудительно выключите ваш компьютер, когда он достигнет логотипа Windows . Повторите эти шаги от 4–5 раз , и в какой-то момент вы получите сообщение Подготовка к автоматическому восстановлению под логотипом Windows. . Дайте ему поработать на этот раз.

На экране автоматического восстановления нажмите Дополнительные параметры > Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка .

Откроется командная строка с черным окном. В нем введите Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter .

Windows восстановит любой системный файл, который окажется поврежденным.

После завершения процесса проверьте, решена ли проблема. В противном случае вам, возможно, придется восстановить системные файлы с установочного носителя.

Для этого создайте установочный носитель, следуя методу 5 в нашем руководстве здесь и как только вы дойдете до Дополнительные параметры , выберите Безопасный режим с командной строкой .

Теперь ваш компьютер загрузится в безопасном режиме с окно командной строки.

Сначала вам нужно будет подтвердить букву диска установочного носителя, который вы вставили. Чтобы найти это, введите в черном окне D: и нажмите Enter . Если в появившемся списке вы видите такие папки, как boot, efi, sources , то это установочный носитель..

Если нет, нажмите E: и нажмите Enter и проверьте имена папок. Продолжайте проверять буквы дисков и запишите букву диска, на которой появляются эти папки. В этом руководстве мы предполагаем, что это буква диска E: .

Теперь введите Dism/Image: C: /Cleanup-Image /RestoreHealth/Source:wim:D:SourcesInstall.wim:1/limitaccess и нажмите Enter .

После завершения процесса , перезагрузите ваш компьютер. Теперь проблема должна исчезнуть. Если нет, переходите к следующему решению.

Решение 2. Удалите FastAccess или другие подобные программы безопасности

Если у вас есть установленные программы распознавания лиц, такие как FastAccess, то их несовместимость с Windows 10 может вызвать эту проблему.

Для этого включите систему и затем принудительно выключите компьютер, когда он достигнет логотипа Windows. Повторите эти шаги от 4–5 раз , и в какой-то момент вы получите сообщение Подготовка к автоматическому восстановлению под логотипом Windows . . Дайте ему поработать на этот раз.

На экране автоматического восстановления нажмите Дополнительные параметры > Устранение неполадок > Расширенные параметры > Настройки запуска

Нажмите

После перезапустите, когда вы дойдете до экрана параметров запуска, нажмите F4 для безопасного режима .

После входа в систему Нажмите и Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . Введите appwiz.cpl и нажмите Enter . Найдите FastAccess или любую такую ​​программу безопасности . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

Если ошибка LogonUI появляется и в безопасном режиме, вы не сможете вести журнал in, затем откройте командную строку , следуя инструкциям в решении 1 .

В окнах командной строки введите ren «C: Program Files» «Program Files-old» и нажмите Enter .

Теперь введите ren «C: Program Files (x86)» «Program Files (x86) -old» и нажмите Enter . Не беспокойтесь, даже если это выдает ошибку. Продолжайте все равно.

Теперь перезагрузите ваш компьютер и войдите в систему в обычном режиме.

Открыть диск C и удалите -old из имен Program Files и Program Files (x86 ) .

Теперь нажмите и удерживайте Windows и нажмите R . Введите appwiz.cpl и нажмите Enter .. Найдите FastAccess или любую подозрительную программу безопасности. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

Теперь перезагрузите вашу систему и проверьте .

Решение 3. Отключите адаптер графической карты

Временная проблема с графическим адаптером также может привести к тому, что программа LogonUI будет реагировать как это. Чтобы исправить это, мы отключим графический адаптер в безопасном режиме, затем обновим и включим его в обычном режиме.

Загрузитесь в безопасном режиме , следуя нашему руководству здесь.

После входа в безопасный режим нажмите и Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . Введите devmgmt.msc и нажмите Enter .

В окне Диспетчер устройств , разверните Display Adapters и щелкните правой кнопкой мыши на устройстве под ним. Нажмите Отключить .

Перезагрузите вашу систему, и вы сможете войти в систему как обычно.

Теперь аналогичным образом включите устройство через Диспетчер устройств .

Right щелкните на устройстве и щелкните Обновить программное обеспечение драйвера .

В Обновить Windows , нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Он автоматически выполнит поиск и установит обновленные драйверы, если они доступны. Также проверьте наличие последних драйверов для Windows 10 на веб-сайте производителя вашей видеокарты.